LE BARRIERE DOMESTICHE: IL CONTRIBUTO DELLA DOMOTICA

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1 FONDAZIONE DELL ORDINE DEGLI INGEGNERI DI MILANO LE BARRIERE ARCHITETTONICHE: QUALI PROSPETTIVE MILANO - 29 GENNAIO 2003 LE BARRIERE DOMESTICHE: IL CONTRIBUTO DELLA DOMOTICA (Ing. Paolo Mongiovì) Via Mauro Macchi, Milano Tel , fax mongiovi@sistemacasa.it

2 Società e tecnologia La Società italiana i dati Istat ce lo ricordano continuamente è una società a tasso di crescita zero con un numero di persone anziane in costante aumento. E però anche ormai una società di tipo opulento che guarda sempre di più alla qualità della vita, in tutte le sue tipiche manifestazioni. Le indagini demoscopiche ci indicano che sicurezza, salute e divertimento sono al primo posto nel nostro immaginario collettivo. La Società italiana non ha sempre avuto un rapporto amichevole con le tecnologie se non in periodi di concomitanza con particolari momenti di benessere economico (il boom degli anni sessanta e la diffusione degli elettrodomestici). L automazione delle abitazioni fino a qualche tempo fa era vista più come uno status symbol, oggi sta diventando un concreto ausilio per il comfort ed il viver quotidiano, un mezzo per raggiungere quello stato dell essere, riassunto nella dizione anglosassone Peace of mind. L automazione domestica può quindi offrire, a maggior ragione, con le sue realizzazioni, un notevole miglioramento delle condizioni di vita di quelle categorie che vedono diminuire la propria autonomia di agire e fare come gli anziani ed i disabili quando anche l abitazione, come il mondo esterno, viene vissuta con molte difficoltà. 2. Anziani e disabili: l elettronica oggi li può aiutare Da diversi anni questo titolo è utilizzato come slogan per lanciare sul mercato prodotti pseudo-innovativi, in grado di risolvere i problemi di queste, sempre più numerose, categorie di persone. Sebbene i motivi che le portano ad essere accomunate sono diversi tra loro, è chiaro per tutti che il denominatore comune è la perdita più o meno grave della propria autonomia. Per questo Governi, Regioni, Province, Enti locali, Organizzazioni non lucrative ecc, hanno compiuto e compiono grandi sforzi con enormi dispendi di energie e risorse economiche per intervenire a colmare quelle mancanze che tale perdita ha determinato. Le nostre città si trasformano riducendo i gradini in scivoli per una migliore accessibilità, lastricando con pavimentazioni differenziate i marciapiedi, per garantire un migliore orientamento, attrezzando con ascensori e montascale quei luoghi disposti su più livelli. Ma nelle abitazioni, cioè in quegli ambienti dove tutti noi amiamo trascorrere buona parte del nostro tempo in completa sicurezza e circondati dai comfort, coloro che hanno poca autonomia come vivono? Le difficoltà che queste persone incontrano fuori, sono le stesse che ritrovano nelle loro abitazioni solo che, per queste ultime, le soluzioni sono spesso estremamente costose e quasi mai integrabili tra loro, senza contare che in alcuni casi la buona volontà e le belle idee di alcuni necessitano di pesanti ristrutturazioni per la loro effettiva applicazione. 3. L Automazione domestica Sono veramente poche, pur essendo nel 2000, le aziende che hanno cercato di dare delle risposte soddisfacenti impiegando l elettronica per fare fronte a quelle richieste di sicurezza, di comfort e di automazione che possono essere richieste dai privati e, a maggior ragione, quelle di coloro che hanno bisogni aggiuntivi. Sono veramente poche e ancor meno quelle che sono in grado di offrire prodotti predisposti per essere integrati con altri al fine di dare una valida risposta alle più svariate esigenze.

3 Eppure eccola! L elettronica del 2000 che si prefigge lo scopo di garantire, tra i molti obiettivi, anche l Automazione Domestica al servizio di tutti ed in particolare di coloro che in essa vedono, finalmente, ritrovate possibilità di controllo, di gestione, di autonomia, in una sola parola: di libertà. Coloro che hanno difficoltà di movimento possono, attraverso il normale apparecchio telefonico, rispondere al citofono e aprire la porta premendo un tasto, oppure per quelli che hanno difficoltà visive, mediante informazioni vocali, possono regolare la temperatura del riscaldamento; operazione banale ma resa più complicata dal sempre maggior utilizzo dei piccoli display a cristalli liquidi, oppure ancora in quelle situazioni dove non vi sia più la possibilità di governare gli arti, il riconoscimento vocale di un personal computer, oppure, un apposito telecomando gestibile con il solo soffio, può azionare il motore della carrozzella o semplicemente attivare un dispositivo in grado di fare chiamate di emergenza. Questi pochi esempi evidenziano diverse realtà con diversi bisogni e diverse apparecchiature utilizzate per risolverli: un centralino citotelefonico, un personal computer, un telecomando a raggi infrarossi e un misterioso vocalizzatore di informazioni. Molti osserveranno che almeno alcuni degli apparecchi citati fanno già parte della normale dotazione della casa comune e per questo si staranno chiedendo dove sia la novità e perché importanti aziende si stiano orientando verso l automazione domestica. Eppure la risposta è sotto gli occhi di tutti! Un rapido esame degli strumenti elencati qui sopra ci porta a comprendere che questi ultimi hanno una grande carenza; infatti non sono in grado di interagire tra loro. In altre parole, se è vero che tutti hanno in casa un telecomando per accendere la televisione, quanti possono affermare che con il medesimo telecomando possono accendere la lava biancheria oppure fare scattare la serratura elettrica del portone in strada? Se pensiamo al normale apparecchio telefonico, quanti possono dire di utilizzarlo, a casa loro, per accendere la luce del salotto avendo la possibilità di accertarsi di averla effettivamente accesa oppure verificare la temperatura esterna? Tra tutti questi oggetti comuni, normalmente, ben pochi sono in grado di scambiare informazioni e ricevere comandi dagli altri. In buona sostanza quello che in molte abitazioni manca è un sistema integrato e con una architettura aperta, in grado cioè di essere collegato ad un gran numero di apparati dedicati ad assolvere a specifiche funzioni. Ebbene a questo punto è il caso di dire, o meglio di sostituire, il verbo manca con mancava perché questi Sistemi Domotici esistono nella realtà e possono essere reperiti anche sul mercato italiano. La politica dei loro costruttori si è orientata fin dall inizio al normale cittadino e non a quello appartenente ad una particolare categoria; questo ha consentito, e consente tuttora, di mantenere i costi di queste tecnologie a livelli accessibili per molti. Sono stati considerati anche i costi necessari all introduzione di questi sistemi in abitazioni esistenti, e anche questi sono stati ridotti impiegando nella maggior parte dei casi gli impianti già presenti. Forse possiamo provare a considerare questa possibilità non per ridare la giovinezza all anziano, nemmeno per ridare la vista al cieco e neppure per ridare la mobilità al tetraplegico, la tecnologia e l elettronica non fanno miracoli, ma possono intervenire a supporto e in aiuto per ridare, almeno in parte, la libertà di decidere quali azioni compiere autonomamente e quali dovranno invece essere gestite in assoluta sicurezza e tranquillità da una macchina.

4 4. Le possibilità offerte dai Sistemi Domotici Nei punti che seguono vedremo di dare, in modo esemplificativo, alcune indicazioni sulle molte possibilità offerte dai Sistemi Domotici. Gestione utenze elettriche e motorizzazioni E possibile rendere più agevole la gestione di tutte le utenze elettriche, con particolare riferimento a quelle adibite alla riduzione degli sforzi fisici quali motorizzazioni per tapparelle, per porte, per finestre. Flessibile regolazione delle temperature E semplice gestire le temperature interne alle abitazioni con la possibilità da parte dell'utente o da un centro di supervisione esterna di regolazione e di modifica in tempo reale delle impostazioni. Elevata sicurezza ambientale (gas, acqua, incendio) E garantita con assoluta efficienza la sicurezza domestica relativa agli incendi, alle fughe di gas e agli allagamenti, con possibilità di intervento automatico degli opportuni strumenti atti a ridurre o a evitare danni maggiori alle persone e alle cose e di telefonate di avvertimento. Risparmio sui costi di centraline Non servono centraline aggiuntive finalizzate alla sicurezza antintrusione, che si potrà ottenere attraverso l'opportuna sensoristica collegata al sistema, con possibilità di diverso utilizzo come accensione automatica di luci o altre utenze elettriche. In questo modo non sono più necessarie quelle azioni ripetitive e indispensabili quale l'accensione della luce dell'ingresso quando è buio. Integrazione funzioni di telesoccorso Esiste la possibilità di abbinare, a fronte delle più diverse esigenze, le chiamate telefoniche per la segnalazione di guasti, di allarmi, di situazioni di emergenza o di panico. Controllo e ascolto a distanza Tutte le apparecchiature collegate al sistema domotico sono gestibili anche a distanza attraverso l'utilizzo della comune linea telefonica, con collegamento locale diretto o tramite Internet. Senza trascurare la possibilità di ascolto e di comunicazione ambientale, che è sempre a disposizione di un operatore non presente all'interno dell'abitazione. Interfacce utente semplici e flessibili Sono disponibili diverse modalità di governo e utilizzo della centrale e degli apparati ad essa collegati, da parte dell'utente, attraverso diverse interfacce quali consolle, telecomandi radio o ad infrarossi, personal computer, comuni tasti e pulsanti. Automazione delle operazioni ripetitive Possono rendersi automatiche tutte quelle operazioni ripetitive riferite ai diversi stili di vita, eliminando, per esempio, il problema quotidiano di alzare le tapparelle al mattino, cosa che può richiedere un grosso sforzo da parte di una persona anziana. Realizzazione di scenari Possono realizzarsi scenari che, attraverso un solo comando, eseguono diverse istruzioni, quali l'attivazione automatica dell'impianto di sicurezza con chiusura automatica di porte e

5 finestre, con blocco immediato delle valvole del gas e riduzione della temperatura interna alla abitazione. Esecuzione di comandi dall esterno E sempre possibile da parte di un operatore esterno intervenire in quelle situazioni di limitata mobilità, attivando e comandando tutti gli apparati a disposizione dell'utente. 5. Un sistema domotico: Sistema Casa 2000 Un sistema di automazione domestica deve normalmente offrire: la possibilità di far interagire e di dialogare facilmente con le apparecchiature utilizzate un architettura aperta ed espandibile, cioè una struttura logica e tecnologica tale da rendere possibile il collegamento dell intero sistema ad un gran numero di apparati, contando sulla massima compatibilità con prodotti già esistenti sul mercato Dal 1993, fin dagli inizi della sua realtà come azienda, Sistema Casa ha proposto, a costi contenuti, sistemi di automazione domestica in grado di fornire all utente non autosufficiente un valido supporto, che restituisca almeno in parte la libertà di decidere quali azioni compiere autonomamente e quali delegare alla tecnologia in assoluta sicurezza e tranquillità. L immediatezza di installazione delle soluzioni domotiche di Sistema Casa, offre anche la possibilità, consentita dalla tecnologia ad onde convogliate, di utilizzare il normale cablaggio elettrico preesistente nell edificio, eliminando la necessità di opere murarie anche per le soluzioni più complesse. Per l utente anziano o disabile è evidente il vantaggio che deriva dall evitare i disagi di una posa in opera prolungata ed impegnativa. Riassumendo, è possibile identificare i vantaggi ottenibili con una soluzione Sistema Casa da parte degli utenti anziani e disabili nei seguenti punti: Maggior sicurezza Gestione autonoma degli spazi domestici Possibilità di intervento sia in caso di allarme che per controllo e comando remoto Riduzione della dipendenza Miglioramento della qualità della vita Riduzione dei costi di assistenza Il Sistema Casa 2000 è un sistema integrato di Automazione Domestica, disponibile in vari modelli e varie configurazioni, in grado di risolvere al meglio le esigenze di anziani e disabili. E' stato già installato con successo in centinaia di abitazioni italiane, anche con presenza di anziani e disabili. Le applicazioni realizzabili sono molteplici: sicurezza antintrusione, sicurezza ambientale, gestione riscaldamento e condizionamento, gestione luci ed elettrodomestici, comando motorizzazioni, teleassistenza, ecc. Il Sistema Casa 2000 è dotato di una architettura aperta, può quindi collegare normali sensori ed apparati elettrici utilizzando varie possibilità di comunicazione: il doppino, la trasmissione via radio, la trasmissione tramite onde convogliate, il bus di segnale.

6 Il Sistema Casa 2000 può dialogare con l' utente utilizzando diverse modalità, che possono essere scelte in funzione della facilità d' uso: - Il telefono, sia in casa che da fuori, dotato di un semplice e completo menù vocale - La consolle, dotata di tastiera con display, altoparlante e microfono - I telecomandi radio e a infrarossi, con uno o più pulsanti - Il Personal Computer, sia in collegamento locale che remoto, che tramite Internet - Il touch-screen con semplice indicazione delle apparecchiature da comandare e degli scenari disponibili 6. La teleassistenza con il Sistema Casa 2000 La ridotta autonomia di anziani ed invalidi richiede una assistenza che, prestata localmente, costituisce un costo sociale non indifferente. Spesso la non possibilità di assistenza continua diventa critica in caso di necessità di rilevare prontamente un' esigenza di intervento. Per migliorare le possibilità di intervento ed, al tempo stesso ridurre i costi di assistenza, sono state introdotte delle apparecchiature per la teleassistenza, ma queste risolvono solo il problema di richiesta di intervento in caso di necessità. La teleassistenza deve avere anche il compito di aumentare l' autonomia dell' anziano e del disabile fornendogli una serie di servizi gestiti in modo remoto, come, ad esempio, il controllo del riscaldamento o l' accensione e lo spegnimento delle utenze elettriche. Poiché il Sistema Casa 2000 è dotato di un comunicatore digitale, non sono richieste altre apparecchiature per eseguire chiamate telefoniche di emergenza, infatti le funzioni di telesoccorso sono comprese nelle dotazioni standard del sistema. Analogamente è possibile affidare ad un centro di supervisione esterno le operazioni di gestione del sistema, il controllo di tutto quello che succede nell' abitazione e l intervento in caso di necessità o per facilitare la gestione della propria casa a persone con limitata mobilità fisica. 7. Esempi di disabilità e relative applicazioni di Sistema Casa 2000 La molteplicità delle possibili interfacce di Sistema Casa 2000 (telefono, PC, Web-Tablet, telecomando, consolle) rende particolarmente adatte le soluzioni di Sistema Casa per tutti i casi di disabilità che rendono problematica la gestione delle varie operazioni con gli apparati domestici, garantendo al contempo la possibilità di stabilire contatti immediati con l'esterno per finalità di comunicazione, telegestione e telesoccorso. Il Sistema Casa 2000 dispone di una semplice e potente programmabilità, vi sono programmi a tempo, a evento, condizionati, ecc. A fronte di un evento possono eseguirsi più azioni, eventualmente anche condizionate da altri eventi. L' utente può quindi, ad esempio, attivare lo scenario "Buonanotte" quando va a dormire per spegnere le luci, abbassare la temperatura, chiudere il gas e attivare l allarme antintrusione. Per l utenza anziana o disabile è evidente l utilità di poter eseguire diverse operazioni attraverso un unico comando. Tale utilità può essere sfruttata sia per diminuire lo sforzo fisico, altrimenti necessario per compiere alcune operazioni, sia per ridurre il numero di operazioni da memorizzare per semplificare il più possibile l uso del sistema, consentendo l automazione di azioni ripetitive e spesso disagevoli. Vediamo alcuni esempi applicativi per diverse situazioni di disabilità:

7 - Disabilità motorie uso dell apparecchio telefonico per rispondere al citofono e aprire la porta premendo un tasto; uso di rilevatori di presenza per l attivazione automatica delle motorizzazioni delle porte interne; - Disabilità visive uso di interfaccia vocale per la regolazione della temperatura del riscaldamento ed il comando delle utenze elettriche; uso della messaggistica per ottenere un feedback vocale delle azioni eseguite; - Disabilità degli arti uso di telecomando universale (a infrarossi e via radio) per la completa interazione con il sistema; uso di interfaccia wireless con touch-screen (Web-Tablet) per la gestione del sistema tramite collegamento ad Internet; In altre parole, Sistema Casa è in grado di intervenire con i propri sistemi di automazione domestica per fornire all utente non autosufficiente un valido supporto che restituisce almeno in parte la libertà di decidere quali azioni compiere autonomamente e quali delegare alla tecnologia in assoluta sicurezza e tranquillità. 8. L impianto domotico in un residence per anziani Vediamo adesso il percorso progettuale che Sistema Casa ha seguito nella realizzazione di un impianto di automazione domestica installato in un residence (costituito da minialloggi) per anziani nel Comune di Fara Gera d Adda (BG). Si tratta di un complesso abitativo, ottenuto da un edificio scolastico ristrutturato dal comune, così distribuito: 8 mini-alloggi 1 posto di sorveglianza 1 locale di ritrovo 1 locale tecnico. 9. Le fasi realizzative Ogni progetto di automazione pur partendo da un impostazione generale trova sempre una realizzazione particolare, la personalizzazione, che tiene conto delle differenti realtà ed esigenze. Quando si affronta un campo come quello del quale stiamo trattando occorre definire con esattezza i punti di partenza e di arrivo affinchè gli obiettivi di progetto, che in questo caso è non solo tecnico ma anche sociale ed umano, possano essere facilmente raggiunti e resi subito disponibili all utenza.

8 Per questo, sono state previste due fasi realizzative anche per dare la possibilità agli utenti di superare le difficoltà dell innovazione tecnologica e di familiarizzare con una gestione modificata del proprio habitat quotidiano. Nella prima fase sono state realizzate tutte le predisposizioni impiantistiche (tubi, cassette di contenimento e cavi elettrici). E stato installato in ogni alloggio un Sistema Casa 2000 per il controllo intelligente e per la gestione locale, sono state attivate le funzionalità di: - sicurezza (rivelatori di allagamento, di fughe di gas e di incendio, pulsanti per il telesoccorso) - comfort ambientale (gestione intelligente della temperatura) - controllo dell impianto di illuminazione impiegando interruttori e pulsanti collegati a moduli intelligenti. La programmazione della centrale rende possibile una accurata personalizzazione degli scenari per le operazioni più comuni e ripetitive. Nella seconda fase verranno installati: - il sottosistema di antintrusione - la motorizzazione dei serramenti e loro automazione - il collegamento con il Sistema di controllo centralizzato nel locale di sorveglianza per la supervisione. Si otterrà così una soluzione completa sia migliorando la qualità della vita degli anziani nelle loro abitazioni, sia rendendo l assistenza più efficace e più economica.