Carburanti: prezzi alla pompa diversi da quelli rilevati dall Osservatorio MAP. - In vigore la nuova normativa europea sui cosmetici

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1 Coordinato da Valeria Lai agenzia adiconsum anno XVII - n marzo 2005 Stampato in proprio in marzo 2005 In questo numero: Carburanti: prezzi alla pompa diversi da quelli rilevati dall Osservatorio MAP In vigore la nuova normativa europea sui cosmetici Prezzi e tariffe - Carburanti: prezzi alla pompa diversi da quelli rilevati dall Osservatorio MAP Salute - In vigore la nuova normativa europea sui cosmetici Assicurazioni - Con l Rc auto le compagnie registrano utili record Dai territoriali - Adiconsum Udine: una guida su Le clausole inique nei contratti di telefonia Multe - I ritocchi delle multe Registrazione Tribunale di Roma n. 350 del Sped. in abb. post. D.L. 353/2003 (conv. in L. 46/2004) art. 1, comma 2, DCB Roma

2 PREZZI E TARIFFE Carburanti: prezzi alla pompa diversi da quelli rilevati dall Osservatorio MAP Le continue variazioni del prezzo alla pompa giovano solo alla speculazione. Tre proposte di Adiconsum al Governo. D al 7 marzo 2004 il prezzo alla pompa della benzina secondo il Ministero delle Attività Produttive è aumentato del 7,98%, quello del gasolio del 19,85% quello del gasolio da riscaldamento del 20,11%; ovvero il prezzo della benzina ha raggiunto quota 1,15878 euro, il gasolio 1,04759 euro e il gasolio da riscaldamento 1,01205 euro. Peccato che alla stessa data i principali distributori (Agip, Esso, Fina IP, Shell) avevano un prezzo che arrivava fino a 1,201euro per la benzina e 1,088 euro per il gasolio. Nello stesso periodo l erario ha aumentato i suoi guadagni (accise + Iva) del 5%, portando il prelievo fiscale al 65% sulla benzina e al 56% sul gasolio. Quindi ci hanno guadagnato tutti, compagnie e Stato, ma non gli automobilisti. I maggiori aumenti relativi al gasolio sono da ricondurre, come abbiamo già denunciato, al continuo aumento delle immatricolazioni dei diesel (65% auto nuove) rispetto alle auto mosse da benzina; tale speculazione è ancora più preoccupante poiché va ad incidere su tutta la filiera produttiva rischiando di far aumentare i prezzi dei beni di largo consumo: infatti dalle macchine agricole passando per i tir, tutti questi macchinari sono mossi a gasolio. Va rammentato che il costo di raffinazione del gasolio è inferiore a quello della benzina. L Adiconsum chiede: al Governo ridurre la fiscalità per far sì che i prezzi tornino a quelli di un anno fa; ciò significherebbe una riduzione del prezzo alla pompa mediamente di 4 centesimi; alle compagnie: - di aggiornare i prezzi alla pompa non giorno per giorno ma a scadenza periodica, in modo da evitare che le forti oscillazioni delle quotazioni del greggio incidano sui prezzi. In tal modo si eviterebbe la costante prassi di aumenti rapidissimi e di dimunizioni molto, molto più lente; - di aumentare lo sviluppo del fai da te con sostanziale riduzione di prezzo rispetto al servito, con il mantenimento del prezzo scontato anche quando la pompa è chiusa (festivo, notturno). Infine Adiconsum chiede che le rappresentanze dei consumatori siano convocate insieme alla compagnie petrolifere per l incontro che il Ministro Marzano ha previsto con quest ultime prima di Pasqua. Fabio Picciolini Test noi consumatori 2

3 SALUTE In vigore la nuova normativa europea sui cosmetici Da venerdì 11 marzo in Europa nuove norme sui cosmetici a tutela dei consumatori, ma non in Italia. L 11 marzo u.s. sono entrati in vigore alcuni divieti e prescrizioni contenuti nella Direttiva 2003/15/CE, in materia di prodotti cosmetici. Il nostro Governo ha recepito la direttiva durante il Consiglio dei Ministri n.193 del 03 febbraio, ma a tutt oggi il decreto non è comparso in Gazzetta Ufficiale: di fatto in Italia la direttiva non entrerà in vigore nei termini previsti, creando quindi un grosso danno per i consumatori. Già per il recepimento della prima direttiva sui cosmetici (76/768/CE) ci erano voluti più di 10 anni! Fortunatamente, alcune ditte farmaceutiche si sono dimostrate più sensibili ai diritti dei consumatori rispetto al nostro Governo, iniziando già da qualche mese ad adeguarsi alla normativa europea. La Direttiva 2003/15/CE prevede, a partire dall 11 marzo 2005, l obbligo di indicare in etichetta il periodo di conservazione del prodotto dopo l apertura. Il PaO (dall inglese Period after Opening) indicherà il tempo di conservazione minimo garantito nel quale il prodotto rimarrà conforme ai requisiti generali di sicurezza; sempre a partire dall 11 marzo, viene introdotto un nuovo obbligo per quanto riguarda l indicazione in etichetta di 26 sostanze ad elevato rischio allergico: un obbligo fondamentale a tutela della salute dei consumatori; in ultimo, la direttiva prevede il divieto di commercializzare cosmetici testati su animali o contenenti ingredienti o combinazioni di ingredienti testati su animali se sono presenti metodi alternativi. Adiconsum ha presentato oggi una ricerca svolta in quattro Stati dell Unione Europea sui cosmetici dalla quale è emerso che sempre più frequentemente i consumatori vengono ingannati dai claim dei prodotti e non adeguatamente informati a dispetto dell attuale legislazione: I prodotti che fanno miracoli: il settore dei cosmetici è ancora oggi il più soggetto a pubblicità ingannevole, promesse miracolistiche e disinformazione dei consumatori; I test sugli animali: molti produttori hanno dotato i loro prodotti di marchi o diciture animal-friendly, di diversa origine e serietà, che talvolta in modo fuorviante si riferiscono al solo prodotto finito e non ai suoi ingredienti, che sono invece quelli maggiormente testati (come appunto la dicitura prodotto finito non testato su animali ); Marchi di qualità e fiducia, menzione di test clinici: per guadagnarsi la fiducia del consumatore, molti prodotti riportano in etichetta informazioni riferite all approvazione del prodotto da parte di organismi, associazioni ed enti di ricerca. In Italia frequentemente per i cosmetici si fa riferimento alle associazioni professionali di medici specialisti (dermatologi, dentisti, ginecologi,...): si tratta di riconoscimenti la cui natura, consistenza e durata, così come il disciplinare di concessione e gli organismi deputati al controllo, non sono noti né facilmente conoscibili. Test noi consumatori 3

4 Qualità del prodotto: normalmente le componenti del cosmetico pesano sul prezzo finale per una percentuale oscillante tra il 5 e il 10% (il resto del costo è dovuto al packaging, al marketing, alla distribuzione, ecc.). Quindi le differenze di prezzo riscontrate tra i prodotti venduti nelle farmacie e nelle profumerie rispetto a quelli acquistati nella grande distribuzione non sono probabilmente imputabili ad una maggiore qualità, ma ad altre scelte effettuate dal produttore. ASSICURAZIONI Con l Rc auto le compagnie registrano utili record Mentre le compagnie continuano ad aumentare i loro profitti, le tasche dei consumatori continuano a svuotarsi. C ontinua il trend di crescita degli utili delle compagnie di assicurazione; il settore aumenta i profitti in tutti i rami di ben oltre il 17% rispetto all anno precedente. Nel solo ramo Rc auto, 590 milioni di euro di risultato tecnico positivo nei primi sei mesi evidenziano, una volta in più, che le imprese non pongono in essere alcun serio intervento a vantaggio dei consumatori, che vedono, nella migliore delle ipotesi, rimanere stabile il premio pagato. Alla luce degli utili delle compagnie, l audizione svoltasi oggi pomeriggio alla Commissione Finanze della Camera sulla proposta di legge 3632 di riforma dell Rc auto, ha evidenziato l attualità e la validità dei temi in essa contenuti (premio usurario, figure del perito e del medico terzo, indennizzo diretto, maggiore mutualità). Adiconsum chiede al ministro delle Attività Produttive un incontro urgente e l apertura di un Tavolo di confronto sulle tariffe Rc auto. Non è possibile continuare a rinviare la diminuzione delle tariffe afferma Paolo Landi, segretario generale Adiconsum e quindi un ritorno agli assicurati del trend positivo goduto dalle imprese da ormai quattro anni!. Fabrizio Premuti DAI TERRITORIALI Adiconsum Udine: una guida su Le clausole inique nei contratti di telefonia Con la guida Le clausole inique nei contratti di telefonia (Test noi consumatori n. 15, del 9 marzo 2005) l Adiconsum di Udine ha voluto esplorare da vicino un campo nuovo, mai indagato in maniera dettagliata: quello dei contratti di telefonia fissa e mobile. Una tematica assolutamente non marginale per tutti gli utenti che, oggi più che mai, si trovano vessati dalle tecniche di vendita sempre più aggressive delle società telefoniche. Test noi consumatori 4

5 La pubblicazione, nata dalla collaborazione sinergica con l Ufficio Legale della CCIAA di Udine, illustra la possibilità di costituire commissioni arbitrali e conciliative per la risoluzione delle controversie tra imprese e utenti; di predisporre e promuovere contratti tipo tra imprese, loro associazioni ed associazioni degli utenti; di promuovere forme di controllo sulla presenza di clausole inique inserite nei contratti. L obiettivo è quello di sensibilizzare le famiglie e le aziende sul tema dei contratti di telefonia, diffondendo la conoscenza delle regole di trasparenza e di equità che devono sempre improntare i rapporti economici, nella convinzione che l adesione ai valori del Mercato e della Concorrenza impongono la necessità di combattere ogni abuso di potere negoziale. MULTE I ritocchi delle multe Si aggirano intorno al 4,1% gli aumenti delle sanzioni amministrative per violazione del codice della strada. Le più giovani però, cioè quelle entrate in vigore da poco più di un anno non sono oggetto di aumenti, ma solo di arrotondamenti per difetto o per eccesso. Saranno oggetto di aumento a partire dal prossimo anno, come prevede il D. Leg.vo 285/92 (codice della strada). Saranno arrotondate, ad esempio, per difetto, le sanzioni per circolazione nelle corsie riservate ai mezzi pubblici, per alterazione delle caratteristiche costruttive (compresa la modifica delle moto), per guida senza lenti, per guida senza casco, per uso del telefonino senza auricolare; per eccesso, quelle per circolazione contromano, attraversamento con semaforo rosso, per mancata precedenza agli incroci, guida senza cintura di sicurezza, ecc.. Ecco invece gli aumenti scattati dal 1 gennaio scorso: PRIMA DOPO Da 19,95 a 81,90 da a 85,26 Da 33,60 a 137,55 da 34,98 a 143,19 Da 40,95 a 81,90 da 42,63 a 85,26 Da 68,25 a 275,10 da 71,05 a 286,38 Da 81,90 a 164,85 da 85,26 a 171,61 Da 102,90 a 205,80 da 107,12 a Da 127,05 a 509,25 da 132,26 a 530,13 Da 137,55 a 550,20 da 143,19 a 572,76 Da 270,90 a 1083,60 da 282,01 a 1128,03 Da 287,70 a 1441,65 da 299,50 a 1500,76 Da 343,35 a 1376,55 da 357,43 a 1432,99 Da 541,80 a 2168,25 da 564,01 a 2257,15 Da 576,45 a 2884,35 da 600,08 a 3002,61 Da 631,05 a 2548,35 da 656,92 a 2652,83 Da 656,25 a 2628,15 da 683,16 a 2735,90 Da 687,75 a 2754,15 da 715,95 a 2867,07 Da 1083,60 a 4337,55 da 1128,03 a 4515,39 Da 1626,45 a 6506,85 da 1693,13 a 6773,63 Da 2168,25 a 8676,15 da 2257,15 a 9031,87 Test noi consumatori 5

6 un click e sei in adiconsum online per te tutte le notizie ed i servizi dell associazione news e attualità dei consumi comunicati stampa eventi (forum, seminari, convegni, corsi) dossier e studi specifici facsimile di reclami, ricorsi, richieste di risarcimento tutte le pubblicazioni (Test noi consumatori, Guide del consumatore, Adibank, CD Rom ecc.) iscrizione e consulenza online Partecipa anche tu alla nostra attività di difesa del consumatore: sei il benvenuto tra noi ADICONSUM, DALLA PARTE DEL CONSUMATORE. Direttore: Paolo Landi Direttore responsabile: Francesco Guzzardi Comitato di redazione: Angelo Motta, Fabio Picciolini Amministrazione: Adiconsum, via Lancisi 25, Roma Registrazione Tribunale di Roma n. 350 del Sped. in abb. post. D.L. 353/2003 (conv. in L. 46/2004) art. 1, comma 2, DCB Roma ADESIONI E ABBONAMENTI Adesione individuale: 31,00 ( 15,00 per gli iscritti Cisl) Abbonamento al settimanale Adiconsum News + mensili Adifinanza, a cura del settore credito e risparmio, Consumi & diritti, a cura del Centro giuridico Adiconsum e Attorno al piatto, a cura del settore sicurezza degli alimenti e nutrizione: 25,00 ( 15,00 per gli iscritti Cisl) Abbonamento al bimestrale La guida del consumatore : 25,00 ( 12,00 per gli iscritti Cisl) Adesione + Abbonamento a La guida del consumatore : 43,00 ( 27,00 per gli iscritti Cisl) I versamenti possono essere effettuati su c.c.p intestato ad Adiconsum Test noi consumatori 6

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