Modelli di business capaci di reggere elevati volumi di traffico e clienti.

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1 Modelli di business capaci di reggere elevati volumi di traffico e clienti

2 La scalabilità è fondamentale Riduci i vincoli di mercato Riduci i vincoli operativi alla crescita = crea servizi scalabili

3 Traffico scalabile + Servizi scalabili = Maggior Profitto Tanto traffico a disposizione Tanti clienti servibili, senza colli di bottiglia PPC: Adwords Facebook Yahoo/Bing SEO Social Alleanze strategiche Servizi standardizzati e ad alto margine Infoprodotti PAC (Piattaforme di Acquisizione Clienti) Licensing Servizi uno a molti (seminari, coaching di gruppo) Se vendi prodotti, crea un ciclo di circolante positivo (incassi prima di pagare i fornitori)

4 Se vendi servizi, ciò che offri non deve portarti colli di bottiglia La situazione peggiore: offrire un servizio che implica del tuo lavoro, ad un prezzo che ti porta una redditività oraria ridotta Possibili soluzioni: Per servizi di piccolo importo: vendita automatizzata (infoprodotti, vendita di lead) Per servizi di importi medi: standardizza i processi e delega a collaboratori Per servizi di importo elevato: può valer la pena li segua tu (se ad elevata redditività oraria)

5 Se vendi prodotti: attenzione al ciclo del capitale circolante! Un business che riceve tanto traffico e cresce velocemente deve avere un ciclo che genera cassa, non che la consuma: altrimenti la tua disponibilità di circolante diventa un vincolo alla crescita

6 Scalabilità dei servizi Vendi servizi che non implicano molto lavoro dopo la fase di creazione iniziale del sistema: infoprodotti PAC (piattaforme di acquisizione clienti) licensing Vendi servizi la cui esecuzione puoi delegarla a collaboratori: solitamente sono servizi standardizzati con margine elevato Vendi servizi uno a molti, dove rivendi la stessa cosa a più clienti differenti (ad esempio: workshop e seminari) Sfrutta l'imbuto di sviluppo del cliente

7 Scalabilità dei prodotti Ottieni dai fornitori condizioni di pagamento vantaggiose Acquista sul venduto (riduci al minimo le scorte) Offri uno sconto al cliente che effettua l ordine e paga in anticipo

8 Repertorio di soluzioni Modello infobusiness all'italiana: list building, infoprodotto, consulenza Vendita da guru: marketing sovradimensionato, selezione del cliente, prezzi elevati Approccio sistemico: sistema per acquisire nuovi clienti con continuità e sicurezza; sistema per vendere progetti standardizzati; margini elevati Modello ISC: Infoprodotti, Seminari, Consulenze ad importi elevati La tecnica del "riciclaggio": ricicla sistematicamente il lavoro svolto per uno specifico cliente

9 Modello Infobusiness all Italiana Infoprodotti List building Costruisci una mailing list di potenziali clienti interessati ai tuoi servizi. A tal proposito, puoi creare una campagna Adwords che invia traffico ad una apposita pagina acchiappanomi Sequenza autoresponder + broadcast La persona iscritta alla tua mailing list riceve una sequenza di che lo educano e sensibilizzano ad apprezzare il tuo know how. Promuovi in modo diretto i tuoi corsi (infoprodotti) ma indirettamente pubblicizzi anche i tuoi servizi Servizi Alcuni clienti acquisteranno i tuoi infoprodotti; i clienti migliori acquisteranno i tuoi servizi, ad importo elevato

10 Modello Infobusiness all Italiana Spesso per un consulente non conviene pubblicizzare direttamente i propri servizi: un consulente che sembra a caccia di clienti è meno credibile e perde potere negoziale col cliente; questo perché ci si aspetta che un bravo consulente sia sempre saturato di lavoro dai propri clienti fedeli La soluzione è pubblicizzare i propri corsi ed infoprodotti, che non implicano l utilizzo di tempo del consulente Tuttavia, pubblicizzando gli infoprodotti, il consulente pubblicizza in modo indiretto anche i propri servizi I clienti più esigenti richiederanno i servizi (ad importo elevato) del consulente Le ma anche gli stessi infoprodotti hanno il ruolo di educare il cliente ad apprezzare i servizi ad importo elevato del consulente

11 L infoprodotto permette alla campagna Adwords di essere self liquidating Adwords + pagina acchiappanomi Sequenza autoresponder + broadcast Infoprodotto Servizi Questo processo di marketing ha un costo: la campagna Adwords per costruire la mailing list di potenziali clienti. Tuttavia, il costo della campagna Adwords viene solitamente coperto totalmente dalla vendita automatizzata dell infoprodotto. Si dice che è una campagna self liquidating, in cui il costo si autoliquida. In più, è una campagna automatizzata, che non richiede tempo del consulente. Quello che resta è una mailing list, cioè la lista di potenziali clienti che si sono iscritti per ricevere la newsletter. La mailing list è un patrimonio importante, dal quale possono provenire clienti di valore. Alla fine la campagna self liquidating permette di farsi pubblicità gratuitamente (o anche con un leggero guadagno).

12 Vendita da guru Il modello del guru si basa sul creare un eccesso di domanda per i propri servizi, in modo da poter selezionare i clienti e giustificare tariffe più elevate Il guru crea un sistema per farsi conoscere e far apprezzare le proprie idee, creando domanda per i propri servizi Il guru non assume mai tanti collaboratori; cerca sempre di essere da solo o avere una squadra sottodimensionata rispetto alle richieste di progetto che arrivano In questo modo per il guru è possibile selezionare i clienti e alzare i prezzi Il modello guru può essere proposto insieme al modello Infobusiness, sfruttando l Infobusiness come elemento per creare visibilità

13 Approccio sistemico Alla base dell approccio sistemico c è il poter fornire al cliente dei servizi di qualità: in modo veloce (per il consulente), sicuro (dai risultati uniformi e prevedibili) e delegabile (non occorrono fuoriclasse perché il processo è standardizzato) Proponendo servizi standardizzati riesci ad offrire al cliente dei servizi ad un prezzo per lui accessibile; ma realizzando tu comunque un buon profitto Non occorre presentare i servizi come standardizzati ; puoi vendere un servizio che sembra personalizzato e cucito su misura, che ti richiede tanto tempo; ma invece avere processi e strumenti che ti permettono di svolgere velocemente un lavoro di qualità; ottenendo una redditività oraria elevata, più alta di quella che il cliente percepisce

14 Modello Infoprodotti, Seminari, Consulenza Adwords + pagina acchiappanomi Sequenza autoresponder + broadcast + telemarketing Infoprodotti Seminari Consulenza Questo modello è simile a quello dell Infobusiness all Italiana. Ha tuttavia l aggiunta dei seminari, spesso offerti ad un prezzo medio/alto. I seminari permettono di utilizzare un canale più costoso (il telemarketing) per trasformare l iscritto alla lista in cliente vero e proprio. Infoprodotti e seminari hanno lo scopo di educare i clienti e scremare i clienti migliori per portarli ad acquistare servizi di consulenza dall importo elevato.

15 La tecnica del riciclaggio Con la tecnica del riciclaggio fai in modo di riutilizzare con altri clienti il materiale che hai sviluppato per un cliente specifico In particolare, ciò che hai sviluppato per un cliente lo puoi rivendere: come infoprodotto rivendendolo ad altri clienti con caratteristiche ed esigenze simili (per trovarli puoi lanciare apposite campagne ppc su Adwords o Facebook) dandolo in licenza ad altri consulenti come te

16 Cosa fare dei servizi dal margine molto ridotto Ci sono alcuni tipi di servizi che hanno una vasta clientela potenziale ma che offrono margini in valore irrisori, tali da rendere difficile promuoverli con profitto quando si spende in pubblicità (ad esempio con Adwords) Per essere venduti con profitto, in genere occorre identificare una soluzione creativa (spesso basata sulla tecnologia) che permetta di: fornire il servizio in modo automatizzato promuovere il servizio senza spesa: ad esempio non con Adwords, ma con SEO e passaparola valutare se è possibile offrire un servizio con offerta a pagamento continuativo

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