CORSO A CATALOGO Corso ID: COMUNICAZIONE E MARKETING DIGITALE Social networks e conversational marketing Dati principali

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1 Stato corso: Pubblicato CORSO A CATALOGO Corso ID: COMUNICAZIONE E MARKETING DIGITALE Social networks e conversational marketing Dati principali ID Odf: 981 Nome organismo: organismo: ID Corso: EU-TEAM S.C.A R.L. Odf accreditato o Agenzie abilitate Titolo corso: logia corso: Link web dettaglio Master: Master di 1 livello o 2 livello: Indirizzo del Master: Area settoriale Area Tematica: Obiettivi formativi: Risultati attesi: Fabbisogni formativi: COMUNICAZIONE E MARKETING DIGITALE Social networks e conversational marketing Corsi di specializzazione TECNOLOGIE DELL INFORMAZIONE E DELLA COMUNICAZIONE Data ultima modifica 26/07/201 nell immediato. 17:14:00 -Acquisire una maggiore consapevolezza delle potenzialità dei nuovi strumenti di comunicazione on line per la promozione delle aziende e del territorio;. acquisire la capacità di sviluppare un indagine e analisi di mercato on desk, avvalendosi degli strumenti di comunicazione on line e dei social network - saper definire su quali strumenti di comunicazione strutturare una strategia aziendale e territoriale; - monitorare, incentivare le conversazioni online sul brand aziendale e il brand territoriale; - saper utilizzare gli strumenti di comunicazione on line e di direct marketing; - gestire in maniera più consapevole la direct comunicazione; - favorire l incontro tra domanda e offerta di lavoro; - incentivare la creazione di nuove realtà aziendali; - acquisire una maggiore capacità negoziale e di problem solving sulle problematiche di natura commerciale; - saper generare contenuti partecipativi, emozionali in formati testo, video, immagini; - attivare una rete informarle di contatti sul territorio per favorire la domanda-offerta di lavoro. Acquisizione e utilizzo di strumenti per pianificare una strategia digitale integrata, che orienti ad utilizzare al meglio le leve del marketing digitale 1.0 (online adv, SEM, SEO, DEM, e-commerce) e le leve 2.0, per interagire con i social media e per rafforzare la presenza del brand sulla rete migliorandone la web reputation. Sviluppo di capacità per monitorare e misurare i ritorni di comunicazione, aumentando così il ROI. Approfondimento delle tipologie di app e i nuovi modelli di business, con le relative strategie e le tecniche di pricing. Acquisizione di capacità di gestione per la tutela dei diritti digitali. La proposta progettuale nasce da un esigenza territoriale di sviluppo dell area comunicazione. Nello specifico, la realtà aziendale del nostro territorio, caratterizzata da piccole imprese, è ormai consapevole dell importanza della comunicazione digitale e della necessità di sviluppare una rete sul territorio con profili professionali adeguati. La comunicazione e la comunicazione on line ovvero tutto ciò che non è pubblicità è caratterizzata da una sua definita e decisa capacità di individuare gli interessi propri di un ampia gamma di interlocutori, anch essi portatori di interessi, gli stakeholders, da cui deriva una gestione dei flussi di comunicazione su canali diretti e specializzati che hanno un impatto immediato, perché sono personalizzati. Proprio per queste caratteristiche, il management e gli imprenditori nei momenti di crisi decidono di privilegiare gli investimenti in comunicazione perché è più mirata e diretta, perché si rivolge a un ambito territoriale identificato, perché si avvale di una gamma di strumenti che interagiscono tra loro, perché offre ormai veri e propri modelli di partecipazione e di dialogo con i consumatori e la clientela attraverso il web e i social network, perché possiede un efficacia misurabile Pagina 1 di 17 Queste sono le ragioni che, seppure in momenti di crisi economica, vedono crescere gli investimenti in comunicazione, per evitare le dispersioni che si verificano, invece, quando si investe in pubblicità sui mass media.

2 Spendibilità in termini di occupabilità: Innovatività: Follow up: Innovatività metodologie formative: Modalità di valutazione competenze in uscita: clientela attraverso il web e i social network, perché possiede un efficacia misurabile nell immediato. Queste sono le ragioni che, seppure in momenti di crisi economica, vedono crescere gli investimenti in comunicazione, per evitare le dispersioni che si verificano, invece, quando si investe in pubblicità sui mass media. Il presidente della Commissione José Manuel Barroso ha esortato le imprese europee del digitale, le amministrazioni pubbliche, i settori della formazione e dell'istruzione a unirsi in una grande coalizione per l occupazione nel settore digitale, per contribuire a occupare i posti vacanti nel settore delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) previsti in Europa entro il 201. Nonostante gli attuali livelli di disoccupazione, i posti di lavoro nel digitale aumentano ogni anno di circa unità, ma il numero di nuovi laureati e di lavoratori qualificati nel campo delle TIC non riesce a coprire questo fabbisogno. Dal 2000 al 2010 la forza lavoro nell ambito del digitale è cresciuta a un ritmo annuo medio del 4,%. Un nuovissimo studio (Empirica, marzo 201), le cui cifre non sono state ancora pubblicate, indica che entro il 201 si potrebbero creare in Europa fino a posti di lavoro digitali. Tuttavia, la diminuzione del numero di laureati in discipline attinenti alle TIC e il pensionamento previsto nei prossimi anni di una fascia di lavoratori occupati in questo settore, rischiano di mettere a repentaglio le potenzialità di crescita dell'occupazione nel settore. Occorre potenziare l'istruzione nel campo delle scienze, della tecnologia, dell ingegneria e della matematica, nonché migliorare l immagine delle carriere in questi settori, in particolare tra le donne. L evoluzione nell utilizzo dei nuovi strumenti di comunicazione digitale social media e network, coinvolge ormai da qualche tempo inevitabilmente le aziende e il territorio in quanto parte attiva del processo. Ciò significa che questi gli stessi navigatori sono ora sempre più desiderosi di collegarsi direttamente con aziende, marchi e management e con il territorio, secondo le medesime modalità di linguaggio, approccio e strumenti già radicati nei social network. apre quindi una fase di dialogo informale, emozionale, esperienziale e paritario a cui le aziende e i rispettivi territori non possono sottrarsi. E un dialogo che rimpiazza le tradizionali comunicazioni fatte di monologhi. Per molte aziende anche per i relativi territori in cui operano, questa è una evoluzione traumatica; diventa, quindi, indispensabile fornire a risorse interne e del territorio conoscenze e strumenti per adattarsi a queste nuove dinamiche, con la possibilità di accesso alle enormi potenziali opportunità offerte dagli strumenti on line e i Social Media, con la possibilità di abbattere costi e incrementare l attività di promozione aziendale. La capacità di trasferimento delle conoscenze si evincerà dalla valutazione di follow up, a distanza temporale di circa 4- mesi dall erogazione del corso. Gli strumenti utilizzati saranno: questionario, osservazione, intervista, documentazione, autovalutazione: dossier, diario di bordo, agenda riflessiva; creazione di una comunità di pratiche per confronto/scambio/discussione su soluzioni adottate, buone pratiche, nuove procedure, materiali e strumenti più efficaci, elementi critici Oltre alle lezioni frontali e consulenza personalizzata saranno adottate le seguenti metodologie: a) Brainstorming su argomenti inerenti la comunicazione e il marketing on line. b) Learning by doing, apprendimento attraverso il fare, attraverso le azioni. c) Business idea anche in rete per stimolare idee di impresa e incrementare l imprenditorialità sul territorio, rafforzare le capacità decisionali, incrementare le abilità gestionali, sviluppare l attitudine a lavorare in gruppo e migliorare le proprie performance. d) Sviluppo di un piano di comunicazione presso un azienda e) Problem solving, per analizzare, affrontare e risolvere delle problematiche f) Formazione outdoor per migliorare le capacità negoziali g) Ice breacking ed Energizer, modalità per incrementare l aspetto motivazionale h) Visite guidate per favorire scambi di esperienza Il monitoraggio e la valutazione delle competenze si esprimerà su.: 1. trasparenza a accessibilità del servizio formativo; 2. valutazione qualità e dell efficacia della formazione. Tre saranno i livelli di monitoraggio: 1. monitoraggio di tipo quantitativo, prevede la raccolta di dati e di informazioni tramite una scheda strutturata compilata direttamente dal beneficiario. In questa parte si prevede anche la possibilità di creare statistiche descrittive sintetiche ( tabelle semplici con distribuzione di frequenze, incroci, ); 2. valutazione degli esiti della formazione in termini di progressione e acquisizione di competenze, da realizzare attraverso azioni di valutazione delle competenze acquisite tramite l uso delle metodologie proprie della ricerca sociale che implica la valutazione dell apprendimento realizzato ( p.es. tipologia e livello delle competenze acquisite) e momenti di approfondimento Data ultima modifica 26/07/201 qualitativo 17:14:00 ( p.es. focus group con i resp., indagini a campione); Pagina 2 di 17. valutazione di impatto, un analisi a distanza di - 6 mesi dalla formazione fruita, che abbia come oggetto l impatto organizzativo e professionale prodotto sulla persona e sui contesti aziendali e o strutturali afferenti e a seguito delle azioni formative ( p.es visite in azienda, focus group, interviste)

3 realizzato ( p.es. tipologia e livello delle competenze acquisite) e momenti di approfondimento qualitativo ( p.es. focus group con i resp., indagini a campione);. valutazione di impatto, un analisi a distanza di - 6 mesi dalla formazione fruita, che abbia come oggetto l impatto organizzativo e professionale prodotto sulla persona e sui contesti aziendali e o strutturali afferenti e a seguito delle azioni formative ( p.es visite in azienda, focus group, interviste) Settori: - Servizi di informazione e comunicazione > Attività dei servizi d'informazione e altri servizi informatici > Altre attività dei servizi d'informazione Coordinamento interno progetto: Nome Cognome Ruolo Dettaglio attività Telefono Marisa Frugiero Coordinatore Gestione delle singole attività e delle risorse umane m.frugiero@ eu-team.it Serena Intorcia Segreteria organizzativa Luciana Carpentieri Altro (escluso docenti/testimoni) Accoglienza, primo orientamento, segreteria organizzativa pianificazione e direzione didattica info@eu-team.it l.carpentieri@ eu-team.it Serena Intorcia Tutor Registrazione presenza, Monitoraggio processo di apprendimento dell allievo info@eu-team.it Sabino Pontillo Altro (escluso docenti/testimoni) gestione amministrativa e contabile Informazioni titolo di studio Titolo di studio minimo in : Gruppo corsi laurea: Altri requisiti di accesso: Laurea triennale (nuovo ordinamento) Gruppo architettura; Gruppo economico-statistico; Gruppo giuridico; Gruppo ingegneria; Gruppo linguistico; Gruppo politico-sociale; Gruppo psicologico Conoscenze generali della tematica oggetti del corso; Conoscenza base della lingua inglese. logia destinatari: - Disoccupati laureati Altre informazioni Costo di iscrizione per partecipante (euro): 4.000,00 Durata in: Durata totale corso (in ore): Ore attività formazione in aula: Ore attività FAD: Ore Ore attività Outdoor: 20 Ore attività stage/project work: 100 Ore attività visite guidate: 20 Ore attività studio individuale: Contenuti FAD: Specifiche tecniche attività FAD: Data ultima modifica 26/07/201 17:14:00 Pagina di 17

4 Specifiche tecniche attività FAD: Presenza Tutor per l attività di FAD: Note sulle attività previste: Ore totali docenze fascia A: Le attività di stage si terrano presso le aziende partner. Le viiste guidate saranno effettuate presso ulteriori aziende strutturate in Regione Campania e in altre regioni. Le attività outdoor: Warm up, per conoscersi, rompere il ghiaccio Relazionali, per stimolare la fiducia in se stessi e soprattutto negli altri, rafforzare la coesione e la collaborazione Interattività, comunicazione, creatività, Problem solving, motivazione, leadership Riflessione, analisi e condivisione. 100 Attestazione al termine del corso: Note attestazione: Verifica delle competenze in : Prove selettive ulteriori: Parte dell attività svolta all'estero o altra regione: logia attività svolta all'estero o altra regione: Durata dell attività svolta all'estero o altra regione (in ore): Di cui ore di formazione in aula: Motivazione dell'attività svolta all'estero o altra regione: Sede/i dell'attività svolta all'estero o altra regione: Attestato di frequenza Attestato di frequenza con le conoscenze e competenze acquisite sia durante la formazione che durante lo stage No Durata: Ore 20 Moduli didattici - Num. moduli: 10 Orientamento e analisi delle competenze ANALISI DEL LE COMPETENZE AUTOVALUTAZIONE _Palestra di intraprendenza_ Attività motivazionali e team building _Incontri con le imprese_ C.V EUROPEO ATTIVITA EXTRACURRICULARI _Vetrina delle offerte di lavoro_ FORMAZIONE IN AULA PBL Problem Based Learning autovalutazione autoapprendimento Il potenziale di Internet. I servizi e gli strumenti dei principali motori di ricerca Storia e diffusione di Internet; Caratteristiche, funzionamento e potenzialità; Nascita del World Wide Data ultima modifica 26/07/201 17:14:00 Web; Pagina 4 di 17 Problemi della rete: curezza, Privacy, Copyright. Internet Governance Pacchetto office I principali motori di ricerca (Google, Yahoo, MSN/Windows Live, Ask ecc.): caratteristiche e

5 Durata: Ore 20 Storia e diffusione di Internet; Caratteristiche, funzionamento e potenzialità; Nascita del World Wide Web; Problemi della rete: curezza, Privacy, Copyright. Internet Governance Pacchetto office I principali motori di ricerca (Google, Yahoo, MSN/Windows Live, Ask ecc.): caratteristiche e differenze FORMAZIONE IN AULA a) Lezioni frontali b) Esercitazioni e simulazioni c) Laboratorio di consulenza personalizzata Durata: Ore 0 Testimoni aziendali : La digitale e il web marketing La struttura della comunicazione La comunicazione verbale e non verbale ISviluppi tecnologici e processi sociali di adozione delle tecnologie, convergenze mediali e diete trans-mediali, società in rete e social network. Le cose cambiano: engagement ed evoluzione dal marketing 1.0 al marketing 2.0; le strategie e gli strumenti; le sfide e le opportunità.stesura di un piano di marketing. Dal piano di marketing al piano di web marketing: obiettivi, analisi concorrenza, target, segmentazione, strategie, tempi, risultati. Metodologia, strumenti, case history. Blog e panoramica piattaforme open-source per l'online publishing. Creare il proprio progetto editoriale con Wordpress. Inizio attività laboratoriale. Web marketing: il marketing dei motori di ricerca. Introduzione al Search Engine Marketing. La piattaforma Google Adwords: come funziona e come si imposta una campagna vincente di keyword adv su di essa. Google Online Marketing Challenge: project work. Web marketing: il marketing dei motori di ricerca. Introduzione alla SEO e laboratorio I principali social media nel dettaglio. -mail marketing: principi, logiche, strumenti. FORMAZIONE IN AULA lezioni frontali Osservazione Riflessione Problem solving Durata: Ore 20 - Maurizio Romano Fascia: A Le reti sociali on line e le comunità virtuali Il nuovo concetto di comunità caratterizzato dall'aspetto reticolare e aspaziale Gli elementi costitutivi (i soggetti, i nodi e le relazioni) e le variabili (multiplessità, simmetria, intensità, ampiezza, densità, interconnessione, settorialità) delle reti sociali Il software e le piattaforme che consentono l interazione tra utenti di una rete sociale on line FORMAZIONE IN AULA a) Lezioni frontali b) Esercitazioni e simulazioni c) Laboratorio di consulenza personalizzata Tecniche e Strumenti SEO ((Search Engine Optimization) Data ultima modifica 26/07/201 17:14:00 Pagina di 17

6 Ottimizzazione dei risultati di Business Implemento di una strategia efficace di posizionamento e visibilità nei motori di ricerca Misurare ed interpretare le metriche SEO chiave Strategie per l ottimizzazione delle pagine: l ottimizzazione per i motori di ricerca; l ottimizzazione per file; l ottimizzazione delle immagini Il mercato delle imprese SEO in Italia Durata: Ore 20 FORMAZIONE IN AULA a) Lezioni frontali b) Esercitazioni e simulazioni c) Laboratorio di consulenza personalizzata Digital strategy e Social media marketing Social Media Optimization; attività di Search Marketing e strategie di mobile local search Social network strategy (Facebook Strategy - Twitter Strategy) Creazione e gestione di blog e forum per il business Web marketing Blogging come attività fondamentale per pubblicare contenuti ed opinioni utilizzo degli strumenti, visibilità e indicizzazione su motori di ricerca comunicazione di contenuti in ambito emozionale, esperienziale e ricreativo aspetto grafico e fruibilità Social tools e diffusione virale di contenuti continuità di interazione La fase ideativa: la ricerca sul territorio I metodi per creare e gestire un evento on line: struttura dell evento; macro e micro progettazione; burocrazia dell evento Durata: Ore 0 Testimoni aziendali : Durata: Ore 20 FORMAZIONE IN AULA a)lezioni frontali b) Esercitazioni e simulazioni c) Laboratorio di consulenza personalizzata - Alfredo Borrelli Fascia: A Personal Branding Image consulting, Reputazione Online Self Marketing per professionisti, freelance, imprenditori e artisti Modelli di business avanzati: Licensing, ecommerce, infoprodotti, partneship, affiliazioni, sponsorizzazioni e revenue sharing. FORMAZIONE IN AULA Lezioni frontali Esercitazioni e simulazioni Laboratorio di consulenza personalizzata Visite guidate Visite presso aziende Elementi organizzativi di una visita guidata Benvenuto e illustrazione della tipologia di impresa, dei prodotti e del mercato di riferimento Partecipazione attiva alle visite di studio: Brain-storming del docente di area tematica su quanto osservato durante la visita e riflessione di gruppo su quanto si è appreso; stesura delle mappe concettuali sui temi delle domande chiave che la visita intende stimolare. (Ciascuna visita prevede una o più domande chiave formulate dai partecipanti, che possono riguardare aspetti tecnologici, Data ultima modifica 26/07/201 modalità 17:14:00 organizzative, prodotti e mercati, ecc..,) Pagina 6 di 17

7 Durata: Ore 20 una o più domande chiave formulate dai partecipanti, che possono riguardare aspetti tecnologici, modalità organizzative, prodotti e mercati, ecc..,) VISITE GUIDATE Osservazione Riflessione Intervista Redazione di linee guida Durata: Ore 20 Outdoor a contatto con la natura Messaggi e apporti dell animatore, valorizzati come un completamento indiscutibile del lavoro di gruppo Creazione di evento e atmosfera di gioco per far vivere ai partecipanti dei momenti forti che creano coesione, incitano all azione e permettono di ricordare nel tempo i concetti affrontati Vivere momenti di difficoltà per poterli superare con consapevolezza Memorizzazione e scambio di esperienze tra i partecipanti OUTDOOR TEAM BUILDING - Come costruire un gruppo affiatato, collaborativo, motivato ed impegnato nel raggiungimento della missione comune Coinvolgimento di tutti i sensi Superamento difficoltà Contesto naturale, scelto in base all orientamento dei partecipanti)per facilitare la libera espressione Durata: Ore 100 STAGE L ambientamento nell azienda, durante lo stage attraverso il primo approccio con la cultura d impresa e la conoscenza dell azienda in termini di struttura, funzioni e ruoli organizzativi (cenni generali di economia di mercato). Risoluzione di problematiche aziendali secondo il metodo PBL per costruire un piano d inserimento individuale all interno del progetto di commercializzazione, nell ambito della comunicazione, marketing e social media marketing. STAGE/PROJECT WORK Analisi e studio dell azienda, dell organizzazione, dell attività, dei ruoli e funzioni presenti; progettazione di un piano di inserimento individuale; affiancamento ad un tutor aziendale; osservazioni delle funzioni aziendali. Confronto e verifica Aree di lavoro, gruppi di competenze e competenze Area tematica Area di lavoro Strategie di comunicazione Gruppo di competenze Obiettivi generali Saper articolare il quadro di obiettivi della comunicazione rispetto a diverse finalità rilevanti per la competitività d impresa: di relazione con il mercato, di promozione di valori aziendali, di coinvolgimento del personale, di relazione con gli attori istituzionali etc. Data ultima modifica 26/07/201 17:14:00 test di e colloquio Pagina 7 di 17

8 attori istituzionali etc. Saper interpretare e integrare il rapporto tra le strategie e gli obiettivi della comunicazione con le politiche funzionali dell azienda: commerciale, marketing,risorse umane, approvvigionamenti, etc. test di e colloquio Saper interpretare il rapporto tra le strategie e gli obiettivi della comunicazione e le strategie complessive dell azienda test di e colloquio Strategie di comunicazione Piano di comunicazione Saper stabilire procedure di monitoraggio dell efficacia e dell efficienza delle azioni di comunicazione test di e colloquio Saper identificare ruoli e responsabilità (inclusi soggetti esterni, quali consulenti, agenzie, etc.) per lo svolgimento delle attività operative di comunicazione test di e colloquio Saper predisporre un budget di risorse per l attuazione del piano test di e colloquio Saper identificare obiettivi operativi di comunicazione coerenti con gli obiettivi generali e con le strategie aziendali test di e colloquio Strategie di comunicazione Strumenti e tecniche di comunicazione Saper definire i target di comunicazione test di e colloquio Conoscere le tecniche e gli strumenti di comunicazione multimediale, gli strumenti informatici per le reti sociali e le attività collaborative (Enterprise 2.0, strumenti wiki ecc.) Conoscere le tecniche e gli strumenti di comunicazione interpersonale Conoscere i concetti base e le teorie relative all ambito della comunicazione test di e colloquio test di e colloquio test di e colloquio Strategie di comunicazione stema di monitoraggio Conoscere e definire metodologie di reporting e di interpretazione dei risultati ai fini della revisione direzionale Data ultima modifica 26/07/201 17:14:00 test di e colloquio Pagina 8 di 17

9 Conoscere e definire tecniche di elaborazione, analisi e sintesi dei dati test di e colloquio Conoscere e definire tecniche e metodologie di raccolta dati test di e colloquio Saper definire un piano di monitoraggio comprensivo di indicatori di efficacia e di efficienza della comunicazione test di e colloquio Strategie di comunicazione Capacità trasversali Saper promuovere e favorire l apprendimento e l aggiornamento continuo delle conoscenze per se stessi, per il proprio gruppo di lavoro e per la propria impresa test di e colloquio Saper programmare le proprie attività e quelle altrui in modo finalizzato al rispetto delle priorità e delle scadenze test di e colloquio Conoscere le tecniche di problem solving e le metodologie per la gestione dei processi decisionali test di e colloquio Saper gestire un team di lavoro attraverso l esercizio di una leadership che promuova lo spirito di gruppo, l affidabilità, la responsabilità e la capacità di valutare i risultati in rapporto agli obiettivi test di e colloquio Gestione della pubblicità e della comunicazione commerciale Strumenti e tecniche della comunicazione commerciale Saper assicurare la omogeneità dei messaggi e la coerenza dei medesimi rispetto agli obiettivi generali di marketing test di e colloquio Conoscere gli strumenti e gli ambiti tipici della comunicazione commerciale (campagne pubblicitare, promozioni, tecniche di vendita diretta, comunicazione via internet etc.) test di e colloquio Conoscere il ruolo della comunicazione commerciale rispetto alle altre leve del marketing mix test di e colloquio Gestione della pubblicità e della comunicazione commerciale Tecniche di promozione delle vendite Data ultima modifica 26/07/201 17:14:00 Pagina 9 di 17

10 Conoscere gli obiettivi commerciali specifici perseguibili attraverso le diverse tecniche promozionali test di e colloquio Conoscere e distinguere le tecniche di promozione al cliente, al distributore, alla rete test di e colloquio Conoscere le tecniche di negoziazione commerciale test di e colloquio Conoscere il ruolo e gli obiettivi delle tecniche di promozione delle vendite rispetto alle politiche di comunicazione complessiva test di e colloquio Gestione della pubblicità e della comunicazione commerciale Monitoraggio e valutazione dell efficacia Saper collegare i risultati del monitoraggio con le possibili azioni correttive di comunicazione commerciale e con i sistemi premianti relativi alle persone implicate nei processi di vendita e comunicazione test di e colloquio Saper identificare adeguate metodologie di raccolta dati sui comportamenti d acquisto e sulle percezioni dei clienti test di e colloquio Saper definire indicatori e parametri di efficacia e di efficienza test di e colloquio Saper stabilire un piano di monitoraggio e di valutazione dell efficacia della comunicazione commerciale test di e colloquio Gestione della pubblicità e della comunicazione commerciale Analisi del mercato di sbocco Saper analizzare i comportamenti d acquisto dei clienti industriali e istituzionali test di e colloquio Conoscere le strutture dei bisogni dei consumatori e il loro legame con i comportamenti d acquisto dei clienti individuali test di e colloquio Conoscere le tecniche e le logiche di segmentazione del mercato, e l analisi di attrattività dei segmenti test di e colloquio Saper individuare i criteri generali per una analisi dei clienti attuali e potenziali Data ultima modifica 26/07/201 17:14:00 test di e colloquio Pagina 10 di 17

11 Strategie di comunicazione Strumenti e tecniche della comunicazione digitale e del web marketing Saper utilizzare strumenti e tecniche del web marketing e dei principali social media test di e colloquio Non mappata saper applicare i principi le logiche e gli strumenti dell'' marketing test di e colloquio Non mappata Gestione della pubblicità e della comunicazione commerciale Metodi di rilevazione e analisi dei pubblici digitali e degli ambienti web Partenariato Saper misurare e monitorare i pubblici digitali test di e colloquio Non mappata Saper misurare e gestire la web reputation test di e colloquio Non mappata Impostare una strategia di ricerca informazioni attraverso i social media test di e colloquio Non mappata Nome azienda: Descrizione soggetto: Forma giuridica: Natura giuridica: Sede: Società a responsabilità limitata Privata Codice fiscale: Partita IVA: Settore: Dimensione: Numero addetti: Numero dipendenti totali a tempo indeterminato: RELEGNO SRL Re Legno srl è un azienda di esclusiva produzione di contenitori in legno. L azienda si distingue per l eccellenza delle materie prime e la particolarità degli accessori. Il mercato attuale, prevalentemente centro sud, sono i produttori di tipicità locali (agroalimentare)e beni di lusso (regalistica, scarpe, abbigliamento) RELEGNO mira ad ampliare il suo mercato, nazionale e internazionale, attualmente soddisfatto da produzioni italiane e molto da importazioni che negli ultimi tempi sono diminuite, a causa dello scarso livello qualitativo. L area comunicazione e marketing attraverso il web e i social network dovrà essere potenziata, in quanto l azienda mira ad una strategia di comunicazione più diretta e personalizzata, al fine di concentrare le risorse ed evitare dispersioni. VIA CARDITO,, 8012 CERVINARA (AV) Attività manifatturiere Piccola Impresa Da 10 a 1 addetti 10 Data ultima modifica 26/07/201 17:14:00 Pagina 11 di 17

12 Legale rappresentante: Codice fiscale legale rappresentante: to web: ANTONIO ROMANO RMNNTN4P01C7C Riferimenti per contatto: AGOSTINO PAGNOZZI Tel.: Ruolo del partner: - Progettazione: Dettaglio progettazione: - Testimoni rappresentativi: L'azienda ha fornito le caratteristriche e le competenze necessarie del profio professionale che gestisce l'area comunicazione e markeitng nell'azienda. Inoltre, ha fornito dati aggiornati su come il mercato di riferimento utillizza i media e i social network, le modalità e i tempi di risposta. No Numero previsto di ore docenza/testimoni anza: Specifiche sul ruolo e attività in azienda di ciascun testimone: - Stage: Numero di voucheristi in stage: 2 Dettaglio attività di stage: Specifiche su sedi di stage: Nome: Cognome: Analisi e studio dell'azienda, dell'organizzazione, dell'attività... Lo stage si svolgerà presso la sede operativa dell'azienda, sita in Cervinara (AV) in Via Cardito, n. AGOSTINO PAGNOZZI Telefono: info@relegno.net Nome azienda: Descrizione soggetto: Forma giuridica: Natura giuridica: Sede: Società a responsabilità limitata Privata Codice fiscale: Partita IVA: Settore: Dimensione: I.C. SRL Attività manifatturiere Piccola Impresa Data Numero ultima modifica addetti: 26/07/201 17:14:00 I.C. S.r.l. è un'azienda di produzione di Imballaggi in legno. Il mercato di riferimento è area centro sud Italia. L'azienda mira ad ampliare il suo mercato italiano ed estero, puntando su una produzione ecosostenibile. L'area comunicazione e marketing potrebbe supportare la diffusione della tipologia di prodotto ecosostenibile puntando direttamente sul consumatore finale, stimolando lo stesso ad acquistare prodotti ecosostenibili, ponendo attenzione anche all'imballaggio. VIA CARDITO, 2, 8012 CERVINARA (AV) Pagina 12 di 17

13 Numero addetti: Numero dipendenti totali a tempo indeterminato: Legale rappresentante: Codice fiscale legale rappresentante: to web: Da 16 a 49 addetti 22 MAURIZIO ROMANO RMNMRZ7D28A78J Riferimenti per contatto: MAURIZIO ROMANO Tel.: Ruolo del partner: - Progettazione: No Dettaglio progettazione: - Testimoni rappresentativi: Numero previsto di ore docenza/testimoni anza: Specifiche sul ruolo e attività in azienda di ciascun testimone: Romano Maurizio 10 Il ruolo svolto dal testimone aziendale sarà quello di portare in aula un caso pratico di l'azienda che utilizza gli strumenti di comunicazione e marketing digitale per analizzare il mercato, fidelizzare i suoi clienti e ampliare il mercato di riferimento. - Stage: Numero di voucheristi in stage: 2 Dettaglio attività di stage: Specifiche su sedi di stage: Nome: Cognome: Le attività svolte nello stage: -ambientamento all'interno dell'azienda prima e nell'area specifica di riferimento (comunicazione e marketing); - conoscenza degli strumenti e delle risorse adottate nell'area; - analisi e studio del mercato di riferimento; - collaborazione alla progettazione e sviluppo di una strategia di comunicazione e web marketing per l'ampliamento del mercato di riferimento - redazione e stesura finale del progetto - realizzazione del progetto Lo stage si svolgerà presso la sede operativa dell'azienda sita in Cervinara (AV) alla via Cardito, n.2 MAURIZIO ROMANO Telefono: mromano@imbalcenter.it Nome azienda: Descrizione soggetto: I.P.S. srl Industria di produzione semilavorati Forma giuridica: Natura giuridica: Società a responsabilità limitata Privata Sede: Via Tagliata 1, 8018 SAN MARTINO VALLE CAUDINA (AV) Data ultima modifica 26/07/201 17:14:00 Pagina 1 di 17

14 Sede: Codice fiscale: Partita IVA: Settore: Dimensione: Numero addetti: Numero dipendenti totali a tempo indeterminato: Legale rappresentante: Codice fiscale legale rappresentante: Via Tagliata 1, 8018 SAN MARTINO VALLE CAUDINA (AV) Fornitura di acqua, reti fognarie, attività di gestione dei rifiuti e risanamento Micro impresa Da 6 a 9 addetti 9 Sergio D'Alessio DLSSRG74A01A78M to web: Riferimenti per contatto: Sergio D'Alessio Tel.: Ruolo del partner: - Progettazione: No Dettaglio progettazione: - Testimoni rappresentativi: No Numero previsto di ore docenza/testimoni anza: Specifiche sul ruolo e attività in azienda di ciascun testimone: - Stage: Numero di voucheristi in stage: 2 Dettaglio attività di stage: Specifiche su sedi di stage: Nome: Cognome: ambientazione analisi e studio merctao di riferimento collaborazione a progettazione e sviuppo di strategia di comunicazione e marketing per ampliamento mercato di riferimento Via Tagliata 1, Sana Martino V.C. (AV) Sergio D'Alessio Telefono: info@ipssrl.com Nome azienda: ESTROGENI srl Descrizione soggetto: Estrogeni è una qualificata agenzia di comunicazione e marketing. Attiva dal 200, è forte delle decennali esperienze dei suoi soci collaboratori. Percorsi professionali sviluppati e maturati nelle grandi multinazionali dei loro settori di competenza. L agenzia svolge attività di comunicazione a 60 gradi, concentrandosi negli ultimi anni sul web Data ultima modifica 26/07/201 17:14:00 marketing e la digital brand reputation analysis. Pagina 14 di 17 Il processo di lavoro in Estrogeni è stato certificato secondo gli standard previsti dalla norma iso 9001:2008, per numerose attività riconducibili alla comunicazione on line e marketing intelligence.

15 Forma giuridica: Natura giuridica: Sede: Legale rappresentante: Società a responsabilità limitata Privata Codice fiscale: Partita IVA: Settore: Dimensione: Numero addetti: Numero dipendenti totali a tempo indeterminato: Codice fiscale legale rappresentante: L agenzia svolge attività di comunicazione a 60 gradi, concentrandosi negli ultimi anni sul web marketing e la digital brand reputation analysis. Il processo di lavoro in Estrogeni è stato certificato secondo gli standard previsti dalla norma iso 9001:2008, per numerose attività riconducibili alla comunicazione on line e marketing intelligence. Via Nomentana 222, ROMA (RM) Servizi di informazione e comunicazione Micro impresa Da 6 a 9 addetti Alfredo Borrelli BRRLRD68D0F89C to web: Riferimenti per contatto: Alfredo Borrelli Tel.: Ruolo del partner: - Progettazione: Dettaglio progettazione: - Testimoni rappresentativi: Numero previsto di ore docenza/testimoni anza: Specifiche sul ruolo e attività in azienda di ciascun testimone: Dati relativi al mercato di riferimento, indagini e fabbisogni formativi Borrelli Alfredo 10 Il testimone aziendale porterà in aula casi pratici di piani comunicazione e marketing digitali adottati da clienti che hanno avuto positivi riscontri sul mercato. - Stage: Numero di voucheristi in stage: 1 Dettaglio attività di stage: Specifiche su sedi di stage: Nome: Cognome: ambientazione indagini di mercato partecipazione alla progettazione e svilupo di una strategia di marketing e comuncazione digitale Lo stage si terrà presso la sede operativa sita in Roma ala Via Nomentana n. 222 Alfredo Borrelli Telefono: a.borrelli@estrogeni.net Data ultima modifica 26/07/201 17:14:00 Pagina 1 di 17

16 N totale partner: N partner in progettazione: N partner con testimoni aziendali: N partner per stage : N partner per stage localizzati in regioni/stati differenti: a.borrelli@estrogeni.net Edizioni - Num. edizioni: 1 ID sede: 8044 Denominazione sede: Provincia: Comune: Indirizzo: Località: CAP: Telefono: Fax: Riferimento accreditamento: Data scadenza iscrizione: EU-TEAM BENEVENTO BENEVENTO C.DA BADESSA SNC info@eu-team.it 04/12/201 Data avvio: 20/01/2014 Data fine prevista: 1/0/2014 Num. minimo Voucher: 6 Num. partecipanti max.: 12 Modalità svolgimento corso: Specifiche su prove selettive: Dati principali edizione - ID edizione: 1262 Il corso prevede un impegno di incontri settimanali per la formazione, strutturati sul fine settimana: giovedì pomeriggio dalle ore 1 alle ore 19.00; venerdì, mattina e pomeriggio dalle ore 9.00 alle ore 18.00; sabato mattina dalle ore 8.00 alle Lo stage sarà strutturato in base all'organizzazione aziendale, di norma rispetterà l'orario di lavoro dell'azienda. Le prove selettive consisteranno in test a risposta multipla inerente la conoscenza della tematica in generale e la conoscenza della lingua iglese di base. Inoltre, sarà effettuato un colloquio motivazionale. Accessibilità - ID edizione: 1262 Accessibilità persone disabili: Specifiche accessibilità: L'accesso alla struttura è direttamente da ampio parcheggio. La struttura, le aule e i servizi sono completamente privi di barriere architettoniche. Referente - ID edizione: 1262 Nome: Marisa Data ultima modifica 26/07/201 17:14:00 Pagina 16 di 17

17 Nome: Cognome: Marisa Frugiero Telefono: Data ultima modifica 26/07/201 17:14:00 Pagina 17 di 17