GUIDA AL CAMBIAMENTO. La sfera di cristallo per gestire la disponibilità e le prestazioni del data center

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1 GUIDA AL CAMBIAMENTO La sfera di cristallo per gestire la disponibilità e le prestazioni del data center

2 C'era una volta... Un gestore di data center che aveva una sfera di cristallo con cui poteva vedere all'interno dei server, monitorare i sistemi di alimentazione e condizionamento e correggere i problemi prima che si verificassero. Conosceva la destinazione di ogni singolo watt di energia e il modo in cui veniva utilizzato. Tutte quelle informazioni in tempo reale venivano raccolte, analizzate e integrate in modo che ogni componente del team manageriale potesse sapere esattamente tutto ciò di cui aveva bisogno al momento giusto. Di conseguenza, i tempi di fermo erano un ricordo lontano. L'eccesso di provisioning era inutile. La dispersione di capacità non esisteva. I carichi di lavoro venivano gestiti in modo tale per cui i tassi di utilizzo delle apparecchiature erano sempre elevati, ottimizzando l'efficienza ed eliminando inutili investimenti di capitale. Il gestore aveva una migliore conoscenza dei costi e poteva prendere decisioni efficaci riguardo ai tempi e ai modi per utilizzare le risorse virtuali e basate sul cloud computing. Con una disponibilità costantemente elevata, una capacità dinamica e un'efficienza ottimale, il team di gestione del data center era sempre all'avanguardia del settore. E, naturalmente, vissero tutti felici e contenti. Trasformare la fantasia in realtà La buona notizia è che questa fiaba sta rapidamente diventando realtà. Oggi stanno emergendo tecnologie che offrono ai gestori dell'it una visibilità senza precedenti sull'attività in tempo reale. Con questo genere di visibilità del presente, è molto più facile pianificare il futuro. Questa guida spiega come dotarsi di una "sfera di cristallo" per prendere decisioni per il data center. E, anche se non possiamo prometterti "di vivere per sempre felice e contento", seguendo i suggerimenti di questa guida otterrai una maggiore disponibilità e un miglioramento dell'efficienza e della pianificazione. Perché hai bisogno della "sfera di cristallo" I gestori di data center usano in media quattro diverse piattaforme software per gestire la loro infrastruttura critica 1 Il data center medio utilizza soltanto il 62% dello spazio disponibile nei rack 1 Il costo medio di un episodio di interruzione dell'attività in un data center è di $ Soltanto il 20% delle società possiede meccanismi per valutare e giustificare il ROI (ritorno dell'investimento) del cloud computing 3 La PUE (Power Usage Effectiveness) media del data center è 1,8 4 ; i data center più avanzati hanno una PUE inferiore o uguale a 1,3 1 Studi Customer Insight di Emerson Network Power 2 Studio di Emerson Network Power e del Ponemon Institute sui costi dei tempi di fermo 3 Sondaggio sul cloud computing di Open Group Sondaggio dei data center dell'uptime Institute 2012

3 Valutare i sistemi e le prassi attuali Il tuo data center è come lo avevano immaginato i tecnici che lo hanno progettato? Se ha più di tre anni, molto probabilmente no. Anche le nuove strutture attraversano una brusca fase di transizione quando i progettisti passano le redini agli operatori. Da quel punto in poi, la struttura è in continua evoluzione parallelamente all'aggiunta o allo spostamento di nuovo hardware e all'implementazione di nuove applicazioni. Le valutazioni svolgono due funzioni preziose. Innanzitutto, identificano vulnerabilità nei sistemi critici che, se non risolte, potrebbero determinare un'interruzione dell'attività. Secondariamente, identificano opportunità per ridurre i costi e risparmiare. Servizi di valutazione del data center Valutazione elettrica Determina se l'impianto elettrico è adeguato per supportare il carico del data center attuale e futuro. Valuta l'integrità del sistema di alimentazione di una struttura e isola potenziali problemi e vulnerabilità. Valutazione termica Ottimizza la performance operativa, mette in luce le vulnerabilità all'interno del sistema di condizionamento che potrebbero determinare un guasto delle apparecchiature e garantisce che i sistemi di condizionamento possano gestire i carichi attuali e previsti. La Computational Fluid Dynamics (CFD) può ottimizzare la valutazione documentando gli andamenti del flusso d'aria e identificando le ostruzioni sotto il pavimento e le zone surriscaldate. Valutazione dell'efficienza Valuta l'infrastruttura elettrica e di condizionamento con modeling CFD per identificare opportunità di ridurre i costi energetici. Scansione a infrarossi Identifica i componenti difettosi, i collegamenti elettrici danneggiati e altre situazioni che potrebbero provocare un incendio o un guasto elettrico utilizzando un metodo non invasivo. Studi su cortocircuiti e coordinamento Rilevano le apparecchiature valutate inadeguatamente o con una protezione non coordinata per impedire danni alle apparecchiature critiche ed eliminare i fastidiosi interventi di manutenzione. Schema a blocchi Crea uno schema a blocchi per il data center, che serve come modello per le attività operative, di manutenzione e di collaudo. Studio degli archi elettrici Analizza i rischi elettrici e suggerisce modi per attenuare i rischi, tra cui l'etichettatura delle apparecchiature, apparecchiature di protezione personale e formazione. Neanche la più efficace "sfera di cristallo" può evitare i problemi se i sistemi fondamentali sono inadeguati, mal configurati o non sottoposti a una manutenzione corretta. Che cosa ti possono dire le valutazioni Se i sistemi di alimentazione e di condizionamento hanno la capacità di supportare i carichi attuali e futuri Se le apparecchiature del data center sono a rischio di guasto per surriscaldamento Se vi sono difetti nell'impianto elettrico che potrebbero determinare un guasto Se vi sono opportunità di migliorare l'efficienza 2

4 Configurare la "sfera di cristallo" Il data center è un complesso ecosistema di sistemi interdipendenti. Configurare una piattaforma di gestione per conoscere da vicino questi sistemi, e aggregare e analizzare i dati per creare informazioni significative, richiede un approccio a tre livelli. 1. Monitoraggio localela base della visibilità del data center si determina a livello di dispositivi con la capacità di monitorare e accedere in remoto a vari sistemi. Grazie al monitoraggio, il personale del data center può controllare lo stato operativo dell'apparecchiatura e ricevere avvisi e allarmi in tempo reale per essere informato su potenziali problemi. Consente anche l'accesso remoto per una reazione più rapida ai problemi delle apparecchiature. 2. Pianificazione d'insieme e aggregazione La raccolta di dati provenienti dai dispositivi di tutto il data center genera la capacità di identificare dipendenze e ottimizzare i sistemi, come quello di condizionamento e di alimentazione. Anche i dati aggregati possono essere utilizzati per rispondere alle principali domande per la pianificazione, quali: Lo spazio, l'alimentazione e il condizionamento sono sufficienti a soddisfare le esigenze future? Come si possono installare e disinstallare in modo più efficiente le apparecchiature? I sistemi funzionano all'unisono per ottimizzare l'efficienza? 3. Informazioni A livello aziendale, i dati si trasformano in business intelligence che offre al personale del data center la capacità di risolvere in modo proattivo i problemi prima che si ripercuotano sulle attività, reagire più rapidamente ai cambiamenti nell'infrastruttura e prendere decisioni migliori riguardo alle esigenze future. Queste "informazioni del data center" possono essere utilizzate per allungare la vita del data center, ridurre il tempo medio di riparazione, sincronizzare la virtualizzazione delle infrastrutture, minimizzare le spese in conto capitale e analizzare la performance rispetto agli SLA. A ogni livello, il sistema di monitoraggio e gestione del data center diventa più prezioso, in quanto offre una visione più generale e informazioni più significative per il personale responsabile dell'it e delle strutture, permettendogli di ottimizzare la performance mantenendo o migliorando la disponibilità. Informazioni aziendali Aggregazione di dati Che cosa ti svelerà la "sfera di cristallo" del data center Consumo energetico a livello di dispositivi PUE in tempo reale della struttura Utilizzo di alimentazione, condizionamento e server Allarmi relativi alle condizioni ambientali e alla qualità dell'alimentazione in tutto il data center Configurazione fisica del data center Ubicazione della capacità dispersa Monitoraggio locale 3

5 Pianificare a livello globale, monitorare a livello locale Un approccio globale al monitoraggio del data center comprende apparecchiature IT, alimentazione, condizionamento e spazio. Monitoraggio della salute dei server I service processor offrono visibilità nella strumentazione di bordo dei server per migliorare la produttività delle risorse, ridurre i costi operativi e velocizzare il tempo medio di riparazione. Offrono informazioni su temperatura dei server, stato della CPU, velocità delle ventole e voltaggio oltre a funzionalità di resettaggio remoto o del ciclo di alimentazione. I service processor memorizzano anche file di eventi collegati all'hardware dei server e possono essere programmati in modo da inviare avvisi se vengono superate le soglie operative. Monitoraggio della temperatura Temperature instabili nel data center possono danneggiare le apparecchiature e sprecare energia. L'installazione di una rete di sensori della temperatura contribuisce ad assicurare che tutte le apparecchiature funzionino entro l'intervallo di temperatura consigliato da ASHRAE (da 18 C a 27 C). Rilevando la temperatura in molteplici punti, è possibile controllare in modo più preciso la portata d'aria e la potenza frigorifera delle unità di condizionamento di precisione, ai fini di un funzionamento più efficiente. Si possono inoltre tagliare i costi di condizionamento consentendo un funzionamento sicuro più vicino al limite massimo dell'intervallo di temperatura. Monitoraggio dell'alimentazione Il monitoraggio dell'alimentazione può prevenire il carico eccessivo e migliorare l'efficienza. L'alimentazione deve essere monitorata sull'uninterruptible Power Supply (UPS), sulla Power Distribution Unit (PDU) della sala e all'interno del rack. La migliore visuale del consumo energetico per l'it proviene dalle unità di distribuzione dell'alimentazione all'interno dei rack, che permettono un monitoraggio costante di volt, kilowatt (kw), amp e kw all'ora. Oltre a una gestione più efficace dell'energia, le PDU dei rack supportano un chargeback più accurato dei servizi IT e identificano la dispersione di capacità. Si devono anche monitorare le batterie degli UPS, poiché l'esaurimento delle batterie è la principale causa di interruzione di alimentazione dei sistemi UPS. Monitoraggio dei rack La visibilità sulle condizioni all'interno del rack può prevenire molte delle minacce più frequenti alle apparecchiature. Un'unità di monitoraggio dei rack può essere configurata per attivare degli allarmi quando le porte dei rack vengono aperte, quando viene rilevata la presenza di acqua o fumo, o quando vengono superate le soglie di temperatura o di umidità. Rilevamento di perdite Le fuoriuscite di liquidi possono provocare danni immediati e permanenti alle apparecchiature IT. I sistemi di rilevamento delle perdite si servono di sensori in posizioni strategiche per rilevare le perdite all'interno di un data center e attivare allarmi per impedire i danni conseguenti. I sensori devono essere posizionati in tutti i punti del data center in cui sono presenti fluidi, anche intorno ai tubi dell'acqua e del glicole, alle linee di mandata e scarico dell'umidificatore, agli scarichi della condensa e alle ghiotte delle unità. Dati a supporto della sfera di cristallo" Fornitura del sistema di condizionamento e temperature dell'aria di ritorno Temperature di ingresso dei server Consumo energetico a livello di struttura, rack e dispositivi Stato e temperatura delle CPU dei server Stato, capacità e salute delle batterie del sistema UPS Condizioni ambientali all'interno del rack Allarmi in tutti i sistemi 4

6 La sfera di cristallo per gestire la disponibilità e le prestazioni del data center Aggregare i dati tra i diversi sistemi Gestione a livello di sistemi Il data center non è solo il motore del mondo digitale, è anche lo specchio delle difficoltà che rappresenta. Oggi viene prodotta una tale quantità di dati che può risultare difficile raccoglierli e aggregarli tutti. Vi sono molteplici opportunità di utilizzare i dati aggregati per ottenere una visione più generale dei sistemi del data center. Per esempio, quando i dati provenienti dai sensori di temperatura e dall'unità di condizionamento in ogni parte del data center vengono aggregati, possono essere utilizzati per gestire tutte le unità di condizionamento come un solo sistema, migliorandone l'efficienza e la performance. Raccolta di dati a livello di rack Si è diffuso un nuovo tipo di apparecchiature per data center che risolvono la difficoltà di raccogliere gli enormi volumi di dati generati in qualsiasi rack. Queste apparecchiature integrano in un unico dispositivo KVM, console seriale, PDU dei rack, service processor integrato e gestione ambientale. Questo permette di risparmiare spazio nei rack e di ridurre il consumo energetico rispetto all'implementazione di molteplici dispositivi per allarmi, telemetria, sensori ambientali, e accesso e controllo ai dispositivi; il principale vantaggio è tuttavia la capacità di scalare la raccolta di dati e aggregare il flusso di dati operativi in tempo reale generati all'interno di un determinato rack. A livello di rack o corridoio, i dati ambientali possono essere aggregati con i dati sull'alimentazione provenienti dalle PDU del rack per ottenere una visione più completa di ciò che sta accadendo in determinate aree del data center. Infine, si possono aggregare i dati relativi all'utilizzo di energia provenienti dal sistema di alimentazione per misurare la Power Usage Effectiveness (PUE) o supportare altre iniziative per l'efficienza. live Co ene nsumo rge llo d i d tico a ispo sitiv i i rack larm Al ti vi Da rati r e e opser v te rack bien Am Il management responsabile della strategia e dell'allineamento aziendale dell'it Il management del data center Il management della struttura Il personale del data center responsabile dell'implementazione dei server e della gestione della capacità Il personale del data center responsabile degli impianti dell'infrastruttura, come alimentazione e condizionamento Apparecchiature 5 Chi beneficia dei vantaggi della "sfera di cristallo" del data center? AGGREGAZIONE DATI SCALABILE

7 Trasformare i dati in business intelligence Quando i dati operativi in tempo reale provenienti da tutto il data center vengono analizzati, integrati con i dati dell'applicazione ITSM e presentati in modo significativo al management della struttura e dell'it, l'ottimizzazione in tempo reale del data center diventa realtà. L'ITSM mappa i rapporti tra le applicazioni e le risorse IT che le supportano, mentre la DCIM svolge lo stesso compito per le risorse IT e le risorse dell'infrastruttura che le supportano. Insieme, le due offrono una visione olistica del sistema che supporta l'applicazione. Presentato visivamente a personale competente in grado di interpretare quelle informazioni e proiettarle nel futuro, il sistema integrato permette al personale del data center di: Collaborare, pianificare e controllare i cambiamenti Prevenire in modo proattivo il tempo di fermo Scoprire e utilizzare capacità nascosta Calcolare i costi effettivi per supportare applicazioni o utenti Con l'emergere del cloud computing, di strumenti analitici, della forza lavoro mobile e di mercati socialmente connessi, le aziende richiederanno data center sempre più efficienti, disponibili e agili. Ed è quello che una gestione integrata e olistica del data center rende possibile. In sintesi, la "sfera di cristallo" non ti serve per prevedere il futuro del data center, ma per contribuire a creare il futuro della tua azienda. In che modo la "sfera di cristallo" rafforza l'efficienza e la disponibilità Incrementare la collaborazione tra l'it e le strutture per pianificare e controllare i cambiamenti Gestire in modo proattivo la capacità sulla base di una visibilità in tempo reale sull'it e sulle infrastrutture Identificare e risolvere i problemi del data center prima che si ripercuotano sull'attività Valutare stato attuale - Elettrico - Termico - Efficienza MONITORARE Alimentazione Condizionamento Salute server Ambiente Noi siamo qui GESTIRE Aggregare Sistemi Efficienza Allarmi ambiente INTEGRARE DCIM+ ITSM Ottimizzazione in tempo reale! Incrementare l'utilizzo delle apparecchiature e la produttività delle risorse Eliminare la dispersione di capacità Prevedere con precisione il ROI delle risorse basate sul cloud computing CONTROLLO 6

8 Emerson Network Power Emerson Network Power offre soluzioni efficienti e affidabili per l'infrastruttura critica di data center, reti di comunicazioni, strutture sanitarie e industriali in tutto il mondo. Con innovazioni comprovate nel campo dell'alimentazione, della gestione termica, delle soluzioni IT e una rete internazionale di esperti di assistenza che copre più di 150 paesi, rendiamo possibile il futuro delle comunicazioni e dell'informazione. Siamo consapevoli che l'infrastruttura del data center sta diventando più complessa praticamente a tutti i livelli e più essenziale che mai per il successo dell'azienda. Scopri le informazioni e le risorse che ti occorrono per portare la tua azienda nel futuro all'indirizzo EmersonNetworkPower.it/CIO-topics. EmersonNetworkPower.it Emerson Network Power e il logo Emerson Network Power sono sono marchi o marchi di servizio di Emerson Electric Co. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi titolari Emerson Electric Co.

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