ALLEGATO N.1 SITUAZIONE ESISTENTE INFRASTRUTTURA HARDWARE E SOFTWARE ( APPLICATIVI GESTIONALI E DI NETWORKING)

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1 ALLEGATO N.1 SITUAZIONE ESISTENTE INFRASTRUTTURA HARDWARE E SOFTWARE ( APPLICATIVI GESTIONALI E DI NETWORKING) Rev. del ASTI SERVIZI PUBBLICI S.P.A. ALLEGATO N. 1 SITUAZIONE ESISTENTE INFRASTRUTTURA HARDWARE E SOFTWARE ( APPLICATIVI GESTIONALI E DI NETWORKING) PRESENTI ED IN USO PRESSO ASTI SERVIZI PUBBLICI Pagina 1 di 5

2 SITUAZIONE ESISTENTE L infrastruttura di rete alla data del è così composta: 1.1 SERVER N. 1 server HP per produzione SAP Oracle in ambiente Windows 2003 N. 1 server HP di quality e sviluppo SAP Oracle in ambiente Windows 2003 N. 2 server HP di produzione Neta-Oracle in ambiente Windows 2003 N. 1 server HP di stage Neta-Oracle in ambiente Windows 2003 N. 2 server HP per ActiveDirectory-DNS-DHCP-NPS in ambiente Windows 2012R2 N. 1 NAS HP per File Sharing e target iscsi con disco Western USB esterno N. 1 server HP per WSUS-PKI in ambiente Windows 2008 R2 N. 1 server HP per Antivirus ESET centralizzato e gestione environment in ambiente Windows 2008R2 N.1 server HP per SQL Server 2005 applicativi in ambiente Windows 2003 N.1 server HP per servizi terminal, servizio backup e spooler di stampa in ambiente windows 2012 R2 N.1 server per servizi terminal in ambiente Windows 2003 N.1 server HP STORE Virtual 4130 N. 1 server CISCO CATALYST 2960-X Infrastruttura di backup costituita da autoloader a cassette HP e da software symantec Questa infrastruttura server non utilizza S.A.N. e Sistemi di virtualizzazione. 1.2 POSTAZIONI CLIENT N. 1 stazione windows 7 HP per gestione controllo ADS N. 2 workstation 7 per gestione progettazione N.120 computer circa con Windows 7 pro e IE 11, con Ms. std. Office 2003 e XP (pochi Office 2010) ed Antivirus Node 32 Business Edition centralizzato e con licensing annuale (fine maggio 2015); 1.3 NETWORKING E SEDI OPERATIVE Rete dati con contratto Telecom costituita da : un solo switch di core Cisco 4507R nella sede principale e circa N.11 switch nei siti remoti sempre Cisco 3550 e 3560 che gestiscono sia il traffico dati che voce; la rete geografica che si occupa del traffico solo dati, di proprietà di ASP S.p.A., è attualmente manutenuta dalla società ICCOM (hyperlan). Rete voce con contratto Telecom (Nextira) che utilizza la rete geografica MPLS Telecom con due server call manager in gestione a TELECOM di 1 e 2 livello. N.1 Appliance Checkpoint per gestione sicurezza e connessione Internet (10Mbps) in gestione a Telecom (Kelyan). Pagina 2 di 5

3 Il Centro Stella (ubicato presso la sede centrale in Asti C.so Don Minzoni n.86) è collegato in modalità WIRELESS con tutte le seguenti sedi periferiche aziendali: Magazzino. Deposito ed Officina sita in Località Valbella (fraz. Rilate) Asti Impianto di Depurazione Strada delle Quaglie Asti Magazzino e Deposito (area Ig. Urbana) Via delle corse n. 4 Asti Movicerntro Via Artom n. 10 Asti Ecocentro Via Ceca Asti Cimitero Urbano V.le Don Bianco n. 34 Asti Magazzino e Deposito - Regione Prata n. 18 Incisa Scapaccino (AT) 1.4 SITUAZIONE ATTUALE: ATTIVITA DI ASSISTENZA IT SISTEMISTICA ED APPLICATIVA La struttura interna dei Sistemi Informatici che opera sulle sedi aziendali fra loro connesse in rete ( par. 1.3) è composta al momento dal seguente personale Interno: - Responsabile dei Servizi Informatici - Addetto Informatico : Con compiti di Servizio di Help Desk di I Livello, System Administrator, Supporto all office Automation degli uffici di ASP, Coordinatore dei Servizi erogati da Risorse Professionali esterne, Capo Progetto di Progetti applicativi. L attività di Assistenza Sistemistica ed Applicativa è attualmente garantita, oltre che dal personale interno, da una presenza costante ON SITE presso ASP S.p.A. di tutta una serie di risorse professionali esterne con precise competenze tecniche, per complessive 400 giorni/uomo ad anno, che hanno le seguenti professionalità: Risorsa di project e program management responsabile anche della definizione dell architettura hardware e software e di tutte le procedure per la sicurezza fisica e logica Risorsa responsabile della gestione ambienti Microsoft Risorsa responsabile della gestione database Oracle (SIU/Engineering) e SQL Risorsa con Esperienza nell erogazione di servizi di Help desk di I Livello sistemistico Risorsa che ha compiti di formazione del personale con supporto ad avviamento dei programmi, risolve le problematiche relative ad Hw e Sw di base presso ASP S.p.A. Risorsa con la massima esperienza in ambito di piattaforme applicative in grado di risolvere tempestivamente problematiche complesse in fasi critiche e di gestire il rapporto col Cliente durante tali fasi Risorsa in grado di gestire tutte le attività verticali nei diversi ambiti applicativi richiesti dall'azienda ASP S.p.A. (vedi paragrafo successivo sulle Aree Applicative esistenti) Risorsa a supporto dell'azienda ASP S.p.A. per l'analisi delle procedure di interfaccia, di ripresa dati e di eventuali personalizzazioni. 1.5 SITUAZIONE ATTUALE: AREE APPLICATIVE SOFTWARE Le funzioni applicative gestionali che oggi ASP S.p.A ha in utilizzo, vengono sostanzialmente garantite da due piattaforme, le cui funzionalità sono, di seguito, brevemente descritte: Pagina 3 di 5

4 APPLICATIVO SAP/R3 E HR - VERSIONE 6.0 Moduli in uso: - FI Gestione contabilità Generale - CO Controlling - MM Gestione Acquisti e Magazzino - PM Gestione Manutenzioni - SD Gestione fatturazione - AM Gestione Ammortamenti e cespiti - HR (PY-TM) Gestione rilevazione presenze e paghe e stipendi. APPLICATIVO SIU - ENGINEERING - CICLO IDRICO INTEGRATO ( Acquedotto Fognatura e Depurazione) Gestione della contrattualistica, calcolo ed emissione fatture, gestione incassi e pagamenti ed ordini d intervento ecc. Attualmente vengono gestite circa anagrafiche. I periodi di fatturazione sono fondamentalmente di due tipi : Semestrale e Quadrimestrale. - TARIFFA DI IGIENE AMBIENTALE ( Doppia gestione : Fino al 31/12/2009 avente natura di corrispettivo e dall 1/1/2010 al 31/12/2012 avente natura tributaria), gestione contrattualistica, calcolo ed emissione fatture e ruoli, incassi e pagamenti. Relativamente a tale attività si specifica che vengono garantite ed effettuate le sole attività di rettifica e variazione di fatturazione. Le Anagrafiche eventualmente oggetto di gestione ammontano a circa Il collegamento tra la piattaforma SIU/ENG ed i moduli SAP è garantito da apposito interfacciamento che avviene attraverso riaggregazioni dei dati contabili e non delle singole posizioni. Altre numerose funzioni aziendali vengono garantite attraverso l utilizzo di singoli applicativi e più precisamente: SERVIZI VARI Gestione reclami (gestione per la ricezione e lavorazione dei reclami) attraverso applicativo fornito dalla Società INFOCENT Gestione protocollo ed archiviazione elettronica ( gestione delle comunicazioni in entrata ed uscita con digitalizzazione e conservazione elettronica documentale) attraverso Applicativo realizzato dalla Società KELYAN. Pagina 4 di 5

5 SERVIZI I.U. (IGIENE URBANA) Gestione lampade Votive (Gestione contrattuale ed emissione bollettini di pagamento) attraverso applicativo fornito dalla Società SISCOM interfacciato con SAP per sola riaggregazione dei dati contabili Gestione sacchetti ed ingombranti (Gestione per la consegna dei sacchetti e ritiro materiale ingombrante) attraverso applicativo della Società INFOCENT. SERVIZI I.I. (IDRICO INTEGRATO) Gestione lettura contatori (gestione dei giri di lettura contatori con scarico dei dati ed invio alla ditta esterna, acquisizione automatica delle letture con fotografia) attraverso applicativo realizzato dalla Società ISIDATA interfacciato con l applicativo SIU/ENG Gestione ECOCENTRO attraverso procedura per il rilascio delle tessere elettroniche per consentire l accesso all Ecocentro (realizzata dalla Società ISIDATA) Gestione Rapportini: Procedura con cui vengono gestiti gli interventi del personale addetto alla raccolta e spazzamento (realizzata dalla Società INFOCENT) Gestione svuotamento cassonetti: Procedura gestionale che permette la contabilizzazione dei numero degli svuotamenti dei cassonetti utilizzati per i rifiuti indifferenziati (realizzata dalla Società WINIT) Geomedia attraverso l applicativo con cui viene gestita la cartografia aziendale sul (Sistema Informativo Territoriale) SIT messa a disposizione dal Comune di Asti. SERVIZI T.P. (TRASPORTO PUBBLICO) Gestione NEOS PARK - Procedura con cui viene gestito il rilascio e la ricarica delle apparecchiature utilizzate per il pagamento dei parcheggi; Gestione abbonamenti parcheggi: Procedura con cui viene gestito il rilascio ed il rinnovo degli abbonamenti ai parcheggi cittadini; Gestione sanzioni: Procedura con cui gli ausiliari del traffico gestisco l emissione delle contravvenzioni per mancato pagamento park. Procedura della Società MAGGIOLI messa a disposizione dal Comune di Asti. Sono inoltre utilizzati altri software minori per l interfacciamento con Agenzia Entrate, Camera di Commercio, Catasto, ecc. Pagina 5 di 5

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