VoIP. Voice-Over-Internet La Soluzione CBT Aziende per Comunicare in Rete. E voi liberi di pensare al business. Goodmorning business

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Gaspare Dino Gianni
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1 VoIP Voice-Over-Internet La Soluzione CBT Aziende per Comunicare in Rete. E voi liberi di pensare al business. Goodmorning business

2 La soluzione VoIP di CBT per tutte le aziende con traffico voce locale e internazionale (sedi commerciali, stabilimenti, agenzie, telelavoro, ecc.): «on premise» oppure in cloud. VoIP Scoprite tutti i suoi vantaggi, come la possibilità di utilizzo da qualsiasi postazione di lavoro in qualsiasi sede con un unico numero, l'azzeramento dei costi di telefonia verso le sedi estere, nessun centralino telefonico, funzione centralinista remotizzabile presso qualsiasi sede e anche all'estero, l integrazione di sistemi voice con sistemi applicativi (CRM, Sale Force Automation, Customer Care). Insomma, in meno di 10 giorni la soluzione Voice-Over-Internet di CBT per la vostra azienda può diventare realtà.

3 Quando passare alla soluzione VoIP Nel caso si debba sostituire il centralino (per obsolescenza, inadeguatezza, alti costi di manutenzione, ecc.) Delocalizzazione delle sedi produttive e/o commerciali sul territorio nazionale e/o internazionale Per ottimizzare la funzione della centralinista su più sedi, per la gestione delle assenze, per la delocalizzazione, piuttosto che capacità di risposta in lingue differenti Integrazioni di sistemi voice con sistemi applicativi (ad esempio help desk che possano aprire automaticamente l anagrafica del cliente riconoscendo il numero di provenienza) Necessità di attivazioni di flussi importanti di linee con rapidità e senza implementare il vecchio centralino (schede hardware, ecc.) il vantaggio della soluzione VoIP La soluzione VoIP è basata su sistemi software che possono risiedere sia c/o il cliente, sia presso il DataCenter di CBT (in cloud). Si possono svolgere tutte le funzioni di base oltre molteplici funzionalità avanzate per le comunicazioni voice, ma non solo, anche di video conferenza.

4 FUNZIONALITÀ AVANZATE Può essere utilizzato da qualsiasi postazione di lavoro in qualsiasi sede questo permette di passare la funzione in maniera virtuale ad altre persone per gestire emergenze, reperibilità, o remotizzazione a fasce orarie. In caso la telefonata arrivi da un paese straniero passa in automatico alla persona dedicata alle lingue estere E possibile settare funzionalità di Voice Mail il messaggio lasciato in segreteria viene inviato tramite posta elettronica all utente in formato audio allegato Il numero di interno potrà essere utilizzato anche come Numero Fax il sistema riconosce se la telefonata entrante è vocale o da fax, in quest ultimo caso spedisce un con l allegato al destinatario Si può scegliere come rispondere telefono (VoIP oppure classico adattato) personal computer dotato di un software (client) tramite cuffietta con un applicazione installata su ipad, iphone, ANDROID, BLACKBERRY E possibile settare funzionalità di Risponditore Vocale indirizzare il chiamante verso servizi o persone tipo: premi 1 per contabilità premi 2 per magazzino (ecc.) senza limitazione di livelli a cascata Possibilità di creare dinamicamente in modo estremamente semplice delle Conference Room stanze virtuali per conferenze, protette da PIN e numero illimitato di partecipanti Possibilità di integrazione di Device GSM per comunicazioni verso mobile con tariffazioni mobile-mobile concordato con il carrier Possibilità di gestione Multi Rubrica per interni, numeri condivisi per comparto, numeri personali; tutti selezionabili da telefono, da personal computer o da mobile, con chiamata automatica una volta selezionati la soluzione VoIP è facile Tutto è configurabile da un Utente avanzato piuttosto che da Remoto ospitando il software in cloud, vengono garantiti i più elevati standard di continuità di servizio, ad un canone mensile minimo per utente, ma anche con soluzioni on premise presso i clienti nelle loro server room, con supporto remoto da parte di CBT. la soluzione VoIP è veloce Un progetto di implementazione VoIP può essere realizzato in meno di 10 giorni dal momento in cui vengono semplicemente forniti attraverso un file i piani di numerazione (interni, linee, ecc,)

5 ll Gruppo CBT, fondato nel 1980, è Solution Provider tra i primi 10 in ambito ICT sul territorio italiano. Grazie alle 6 sedi Roma, Milano, Venezia, Torino, Novara e Bologna e alle numerose risorse è in grado di progettare e realizzare sistemi e soluzioni complesse sia in ambito tecnologico che applicativo. L offerta di CBT si propone di favorire il successo dei clienti attraverso l innovazione, la conoscenza di soluzioni specifiche e la consolidata esperienza sui principali temi core dei diversi settori industriali. Il Gruppo CBT declina la propria offerta in tre ambiti di competenza: Tecnologie CBT utilizza tecnologie innovative per realizzare soluzioni in grado di garantire ai clienti efficienza e flessibilità operativa quali: server consolidation, virtualizzazione, progettazione e conduzione data center, networking, safety & security e desktop management. Servizi CBT offre servizi sistemistici & tecnici e di outsourcing tecnologico - EasyWare e EasyPage - che assicurano il perfetto equilibrio tra esigenze lavorative e controllo dei costi; servizi di Public e Private Cloud EasyCloud per rispondere al meglio alle esigenze di piattaforma, infrastruttura, software e desktop; servizi di integrazione e di virtualizzazione, sicurezza e consolidamento delle infrastrutture presso i clienti e nei DataCenter CBT di Roma e Milano. Offre anche VOIP on EasyCloud, la soluzione di Voice Over IP adatta a tutte le dimensioni di aziende, sia con traffico voce locale, ma soprattutto con traffico internazionale; basata esclusivamente su sistemi software, senza alcuna centrale telefonica tradizionale, che possono risiedere presso i Data Center di CBT (in Cloud). Applicazioni - CBT progetta e realizza soluzioni applicative volte a rispondere alle esigenze del core business delle aziende come soluzioni di Content Management WebRainbow - che supportano processi di gestione documentale semplici piuttosto che articolati con processi di workflow, anche utilizzando repository di mercato piuttosto che opensource. Offre soluzioni proprietarie di Digital Asset Management - WebArrow - e soluzioni VoIP sia on promise che in Cloud. Il programma CBT Academy ricerca, motiva e trattiene talenti in ambito ICT perché possano partecipare all incubatore tecnologico di CBT garantendo continua innovazione di pensiero e di soluzioni. Il CBT Network aggrega circa 100 piccole e medie software-house e System-Integrator, condividendo con loro competenze, momenti di formazione, eventi marketing, dialettica e soprattutto sinergie con i principali vendors. E oggi uno dei maggiori network italiani con oltre clienti per portare soluzioni a valore sul mercato. Molti brand di tecnologie vedono in CBT un partner ideale, grazie all affidabilità, alla costante presenza sul mercato e alla capacità di investimento, soprattutto nei programma di formazione e certificazione. Dal 2005, anno di importanti acquisizioni, CBT ha conseguito fondamentali risultati economico-finanziari, caratterizzati da una crescita costante e significativa. Premier Enterprise Gold Silver Partner Fatturato (in milioni di Euro) 51 54,9 56,5 52 Risorse Goodmorning business Cosmic Blue Team S.p.A. Codice fiscale: Partita IVA: Capitale sociale: i.v. - C.C.I.A.A.: Iscr.Trib.: 4127/79 Sede Legale: Via G.Squarcina, Roma Sede Operativa di Roma: Via Francesco Patrizio da Cherso, R oma Tel: Fax: Altre sedi: Milano Tel Torino Tel Novara Tel Venezia Quarto D'Altino Bologna Anzola dell'emilia Tel

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