L innovazione delle tecnologie come strumento di competitività. Il Progetto Natuzzi

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1 L innovazione delle tecnologie come strumento di competitività Il Progetto Natuzzi

2 Sommario 1. IL GRUPPO EXPRIVIA 2. IL CLIENTE: NATUZZI 3. IL PROGETTO EWM 4. IL PROGETTO HANA 5. IL PROGETTO BUSINESS INTELLIGENCE CON BO 6. IL PROGETTO DEMATERIALIZZAZIONE CON VIM 2 2

3 Chi siamo CHI Siamo Exprivia SpA è una società italiana quotata in Borsa Italiana, focalizzata sulla progettazione e lo sviluppo di soluzioni innovative, con respiro internationale grazie alla sua presenza in Italia, Europa, Nord e Sud America. LA STRATEGIA DELLE 3i INNOVAZIONE INDUSTRIALIZZAZIONE INTERNAZIONALIZZAZIONE 3

4 Competenze Energia & Utilities Sanità e Salute Industria & Aerospace Banche, Finanza & Assicurazioni Pubblica Amministrazione Telco & Media Business Model Capital Market Credit & Risk Management SAP Social & Web 2.0 IT Governance & Infrastructure Business Analytics BPM & EAM Business Process Outsourcing Healthcare Trading Room Credit & Risk Management Mobile Information Infrastructure Monitoring SAP Suite Sicurezza Riconoscimento Vocale Soluzioni Mercato 4

5 Una storia di crescita Ricavi Ebitda CAGR [15.3%] 120,2 13 2,5 CAGR [22.8%] 95,9 90,1 100,1 65,8 42,9 47,0 m m Risultato Netto CAGR [11.8%] Risorse m

6 Copertura Internazionale NORD E CENTRO AMERICA: 3 SEDI Mexico City, Monterrey e Guatemala City ITALIA : 9 SEDI Molfetta (BA) - Sede Legale Bari, Milano, Roma, Piacenza, Trento, Vicenza, Genova, Padova SPAGNA: 4 SEDI Madrid, Barcellona e Las Palmas AMERICA DEL SUD: 2 SEDI Lima, São Paolo CINA: 1 SEDE Pechino Exprivia è un gruppo italiano...con un respiro internazionale 6

7 Il Polo SAP Exprivia Le competenze Il Polo SAP di Exprivia è costituito da: oltre 600 professionisti specializzati di cui circa 140 all estero. Area Engineered Services AMS Area Value: ExtERP ERP Area Value: Innovation Technology DB & HANA oltre 300 risorse sono certificate su applicazioni SAP ERP Factory ABAP Factory SCM/EWM SRM/CRM ECM Mobility Estero BI Factory ISU Portals HCM Process Integration Analytics Circa 190 risorse Circa 270 risorse Circa 140 risorse 7

8 Il Polo SAP Exprivia ERP Portfolio Soluzioni Applications SCM/EWM - PLM SRM - CRM HCM BI-POA IS-U REM - FM EHS Technology Process Integration IT Excellence Mobility NetWeaver / Hana Document Management People Integration System Lifecycle Portfolio Servizi Studi di fattibilità/poc Implementazione ERP / RollOut Assessment, tuning, upgrade System & Application Management (near shoring) Training & Change Management System Integration Outsourcing Cloud computing & SaaS Twii (Traxall) Payroll (Antex) Success Factor Sybase Portfolio Prodotti Preconfigurati (ETO, ProBau..) ERP Assessment Tool BI Performance Assessment Tool Open Text Let s Care TheGuard! Smart BI 8

9 Sommario 1. IL GRUPPO EXPRIVIA 2. IL CLIENTE: NATUZZI 3. IL PROGETTO EWM 4. IL PROGETTO HANA 5. IL PROGETTO BUSINESS INTELLIGENCE CON BO 6. IL PROGETTO DEMATERIALIZZAZIONE CON VIM 9 9

10 Il cliente Natuzzi Natuzzi è la più grande azienda italiana nel settore arredamento Leader mondiale nel segmento dei divani in pelle Unico player globale nel settore (oltre 90 mercati in 5 continenti) Natuzzi Spa è quotata alla borsa di New York dal 1993 Fatturato 2012: 468,8 milioni (di cui oltre il 90% derivanti dall export) dipendenti Il Gruppo possiede 9 stabilimenti produttivi di proprietà: 5 in Italia 1 in Cina 2 in Brasile 1 in Romania 11 filiali commerciali Italia Cina Romania 10 Brasile 10

11 Sviluppo Internazionale Oltre 600 punti vendita in tutto il mondo : 284 negozi 323 gallerie EMEA 209 negozi 219 gallerie 13 concession Asia-Pacific 60 negozi 18 gallerie Americas 14 negozi 73 gallerie *dati al 04/07/2013 Oltre 380 punti vendita brandizzati in tutto il mondo : 30 negozi EMEA 131 gallerie Americas 186 gallerie 357 gallerie Asia-Pacific 30 negozi 21 gallerie Brazil 19 gallerie *dati al 04/07/

12 Sommario 1. IL GRUPPO EXPRIVIA 2. IL CLIENTE: NATUZZI 3. IL PROGETTO EWM 4. IL PROGETTO HANA 5. IL PROGETTO BUSINESS INTELLIGENCE CON BO 6. IL PROGETTO DEMATERIALIZZAZIONE CON VIM 12 12

13 Il Progetto EWM IL PROGETTO Intervento SAP EWM sul magazzino complementi di arredo. Intervento SAP EWM sulla piattaforma di consolidamento ordini. Ottimizzazione logiche di spedizione in ambito ECC. GLI OBIETTIVI efficienza. produttività integrazione flessibilità/evoluzione 13

14 La Soluzione adottata Monitor Consegne Ginosa (WM) Ordini di produzione Monitor Consegne Ordini di vendita Matera 1 (WM) Matera 2 (WM) Magazzino Complementi Laterza (EWM) Santeramo 1 (WM) Magazzino Prodotto Finito La Martella (EWM) Clienti World Wide Santeramo 2 (WM) Navette (TU) Consegne in entrata Consegne e uscita Trasporti (TU) 14

15 La Soluzione adottata EWM Funzione/Caratteristica Selezione automatica della stiva per la messa a dimora (putaway bin determination) Beneficio Missioni deposito/prelievo combinate (interleaving) Radio Frequency Framework Selezione della ribalta di uscita più vicina al raggruppamento in uscita (yard management) Riduzione tempi operativi, percorrenze, incremento produttività. Pianificazione delle ondate di prelievo (wave management) Labor Management Pianificazione e controllo forza lavoro. Warehouse Cockpit Master data integration CIF Integrazione SAP ECC Business data integration RFC Configurabilità e ridondanza funzionale Evoluzione ed affermazione di SAP a livello internazionale Garanzia salvaguardia dell investimento 15

16 EWM Yard Management Arrivo e partenza di Unità di Trasporto (TU) e dei veicoli Visibilità delle TU vuote presenti nel piazzale Prenotazione di TU vuote per il carico Assegnazione parcheggio nel piazzale Assegnamento bocche di carico/scarico 1. Registrazione TU e parcheggio 5. Partenza 2. Spostamento TU alla bocca di carico/scarico Spostamento TU al posto di controllo 3. Carico/scarico TU 16

17 Monitor Consegne 17 MONITOR: OUTPUT Stato avanzamento ordine cliente Consegna Spedizioniere Raggruppamento righe per Magazzino PROCESSO AUTOMATIZZATO Modifica magazzino su riga consegna Movimentazione tra magazzini (eventuale) Stampa Bolla trasferimento (eventuale) Movimentazioni di uscita con EWM (La Martella, Laterza) Movimentazioni di uscita con WM (altri magazzini) 17

18 EWM - RF Framework SAP RF Framework fornisce le funzionalità RF standard, incluse: Prelievo Deposito Carico Scarico Deconsolidamento Imballo Conte inventariali Reintegro SAP RF Framework permette creazione di nuove funzioni RF 18 la SCELTA MENU CHIAVI FUNZIONE MENU CAMPI DI SOLA VISUALIZZAZIONE CAMPI DI INTRODUZIONE SCELTE ABBREVIATE 18

19 Sommario 1. IL GRUPPO EXPRIVIA 2. IL CLIENTE: NATUZZI 3. IL PROGETTO EWM 4. IL PROGETTO HANA 5. IL PROGETTO BUSINESS INTELLIGENCE CON BO 6. IL PROGETTO DEMATERIALIZZAZIONE CON VIM 19 19

20 Il progetto SAP HANA IL PROBLEMA Gestione ordini di vendita: il DB di Natuzzi, nella gestione di varianti di distinta base prodotto, contiene più di un miliardo di records. I tempi di attesa e di elaborazione di questi dati generano un inefficienza ed un costo non sostenibile per il cliente. LA SOLUZIONE: SAP HANA Con il PoC (Proof of Concept) di HANA sono state replicate le logiche di selezione mediante implementazione di script HANA con l obiettivo di simulare le funzionalità e comparabilità in termini di tempi di esecuzione. Ottimizzazione media compresa tra il 67,1% ed il 98,2%

21 A COSA SERVE? Ad analizzare grandi volumi di dati operazionali in tempo reale; Il progetto SAP HANA I punti di forza Accedere, modellizzare ed analizzare dati operazionali in un singolo ambiente senza disturbare le applicazioni o i sistemi esistenti; Fornire una infrastruttura tecnologica ad alte prestazioni (newdb) per le analisi di business. I BENEFICI PRINCIPALI Analisi Real-time sulle operazioni di business senza il tempo di latenza tipico dei data warehouses; Analisi complete grazie alla capacità di lavorare con enormi volumi di dati altamente dettagliati; TCO ridotto grazie alla configurazione di appliance (hardware e software) ottimizzata di SAP HANA. 21

22 Il progetto SAP HANA I BENEFICI IN NATUZZI Abbiamo identificato i seguenti benefici nell attivazione di SAP HANA nel landscape di Natuzzi: Riduzione dei tempi di elaborazione del configuratore ECC. Tali tempi saranno costanti e non richiederanno onerose manutenzione del DB. SAP HANA come acceleratore permette la possibilità di attivare immediatamente scenari attraverso la formula dei servizi pre-configurati (come l analisi COPA o il Material Ledger). L infrastruttura a disposizione e gli scenari di Operational Reporting su BO utilizzano la base dati real-time replicata in HANA. Il progetto è il primo passo della Roadmap strategica di adozione di HANA come database per la Business Suite

23 Sommario 1. IL GRUPPO EXPRIVIA 2. IL CLIENTE: NATUZZI 3. IL PROGETTO EWM 4. IL PROGETTO HANA 5. IL PROGETTO BUSINESS INTELLIGENCE CON BO 6. IL PROGETTO DEMATERIALIZZAZIONE CON VIM 23 23

24 Il progetto Business Objects GLI OBIETTIVI Migrazione dall attuale soluzione di Reporting BI verso una nuova piattaforma in grado di: preservare l attuale modello dati distribuire la soluzione di reporting sia attraverso interfaccia mobile che attraverso intefaccia web disporre di soluzioni BI dedicate alle differenti esigenze di analisi dei manager 24

25 Il progetto Business Objects LA SOLUZIONE La risposta a tutte le esigenze di Natuzzi è stata identificata nella Piattaforma SAP BusinessObjects che, con le soluzioni applicative messe a disposizione, risponde ai bisogni dei singoli utenti. 25

26 Il progetto Business Objects I RISULTATI La soluzione consente di rendere fruibile il dato aziendale a tutte le unità di business anche attraverso dispositivi mobile, indipendentemente dalle piattaforme che nel tempo verranno adottate dal cliente. 26

27 Sommario 1. IL GRUPPO EXPRIVIA 2. IL CLIENTE: NATUZZI 3. IL PROGETTO EWM 4. IL PROGETTO HANA 5. IL PROGETTO BUSINESS INTELLIGENCE CON BO 6. IL PROGETTO DEMATERIALIZZAZIONE CON VIM 27 27

28 Il Progetto Dematerializzazione Gli obiettivi DEMATERIALIZZAZIONE Riduzione dei costi di mantenimento Tracciabilità sullo stato di ricezione Conservazione dei documenti senza possibilità di deterioramento o perdita Trasmissibilità per l archiviazione sostitutiva, a norma di legge OTTIMIZZAZIONE DEL PROCESSO DI REGISTRAZIONE DELLE FATTURE Miglioramento della produttività nel processo di elaborazione delle Fatture Passive Riduzione della possibilità di errore Gestione automatica del processo di smistamento delle fatture e integrazione del processo tra i diversi uffici (contabilità fornitori, ufficio acquisti, magazzini, unità richiedenti) Monitoraggio dello stato di elaborazione di ogni singola fattura MIGLIORAMENTO DEL RAPPORTO CON I FORNITORI Certezza sul ricevimento della Fattura Possibilità di rispondere efficientemente sullo stato di elaborazione della fattura Rispetto dei tempi concordati per il pagamento delle fatture 28

29 Il Progetto Dematerializzazione Le componenti Architetturali SAP ECC 6.0 Logistica e contabilità Gestione delle Risorse Umane SAP Enterprise Extension Retail SAP BW-SEM SAP HR NARES AS400 SAP VENDOR INVOICE MANAGEMENT RELEASE 7.0 SP 1 INVOICE CAPTURE CENTER RELEASE 7.0 SP 1 ARCHIVING & DOCUMENT ACCESS FOR SAP SOLUTIONS

30 ARCHIVIAZIONE SOSTITUTIVA VALIDAZIONE Il Progetto Dematerializzazione Le componenti Architetturali INVOICE CAPTURE CENTER FATTURE ELETTRONICHE POLLING IMAGE ARCHIVING EXCEPTION HANDLING ARCHIVE SERVER STORAGE SOLUTION 30

31 OPENTEXT VENDOR INVOICE MANAGEMENT OPENTEXT INVOICE CAPTURE CENTER Il Progetto Dematerializzazione Il disegno della soluzione 1. Caricamento fatture POLLING SU CARTELLA CONDIVISA E CARICAMENTO ALLEGATO OCR ED ESTRAZIONE METADATI UTENTE 2. Acquisizione dati con riconoscimento ottico 3. Invio al VIM dei dati per controllo SI IL CONTROLLO FORMALE È OK? INVIO METADATI AL VIM NO VALIDAZIONE DATI 4. Generazione fattura 5. Registrazione - dati disponibili per indicizzazione ECCEZIONI? NO SI REGISTRAZIONE AUTOMATICA NOTIFICA E CORREZIONE DELLE ECCEZIONI FATTURA E DATI DISPONIBILI PER INDICIZZAZIONE 31

32 Il Progetto Dematerializzazione I numeri gestiti Il processo di registrazione delle fatture passive di Natuzzi gestisce i seguenti volumi di informazioni: RICEZIONE DI 300 FATTURE FORNITORI AL GIORNO (CIRCA L ANNO) FORNITORI IN TUTTO IL MONDO 6 ADDETTI ALLA REGISTRAZIONE DELLE FATTURE PASSIVE 32

33 L esperienza di Natuzzi «Il Gruppo Natuzzi è da sempre impegnato a realizzare progetti e soluzioni mirati all'innovazione di processo e di prodotto. L introduzione della piattaforma SAP ci ha consentito di implementare numerosi progetti innovativi sviluppati anche con Exprivia. Gli investimenti sostenuti per i progetti sono stati significativi, ma ci hanno consentito di ottenere con il progetto EWM e VIM, un efficientamento del network logistico, un incremento della produttività del personale e una consistente dematerializzazione. Inoltre, con gli strumenti che Business Object ci mette a disposizione anche su device mobili, contiamo di rendere più rapidamente fruibili le informazioni di sintesi e di dettaglio alla forza vendita e al management.» CIO Natuzzi, Pierangelo Colacicco. 33

34 Grazie per l attenzione