Il Conto Pop è rivolto a coloro che operano quasi esclusivamente online mediante il servizio Virtual Banking della Cassa Rurale

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1 Il Conto Pop è rivolto a coloro che operano quasi esclusivamente online mediante il servizio Virtual Banking della Cassa Rurale INFORMAZIONI SULLA BANCA Cassa Rurale Lavis - Valle di Cembra - Banca di Credito Cooperativo - Società Cooperativa Sede Legale: Via Rosmini, n. 61 Lavis (TN) Tel.: 0461/ Fax: 0461/ info@cr-lavis.net - Sito internet: Iscritta al Registro delle Imprese della CCIAA di Trento al numero 5565 Codice Fiscale e Partita IVA n Iscritta all'albo della Banca d'italia al n Codice ABI 08120/8 Iscritta all'albo delle società cooperative al n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia Autorità di controllo: Banca d'italia - Via Nazionale n Roma CHE COS'È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della Cassa Rurale CHE COSA SONO I SERVIZI DI PAGAMENTO Con la prestazione di servizi di pagamento, il cliente ha la possibilità di effettuare pagamenti a terzi o di riceverli, utilizzando il conto corrente acceso presso la banca. Gli ordini di pagamento pervengono alla banca direttamente dal pagatore oppure dal beneficiario, dietro rilascio di una preautorizzazione, conferita dal pagatore alla sua banca, di addebito sul proprio conto. Appartengono alla prima categoria: il bonifico, il bollettino bancario Freccia, il Mav, il bollettino postale e le Ri.Ba.; appartiene alla seconda il RID e il SDD. Le operazioni disciplinate dalle norme sui servizi di pagamento sono: a) il bonifico, ovvero l operazione effettuata dalla banca, su incarico di un ordinante, al fine di mettere una somma di denaro a disposizione di un beneficiario; l ordinante e il beneficiario di un operazione possono coincidere; b) il bollettino bancario Freccia, ovvero l ordine di incasso attraverso un bollettino precompilato dal creditore e senza importo predeterminato. Il debitore lo utilizza per effettuare il pagamento in contanti o con altre modalità presso qualunque sportello bancario, a prescindere dal possesso o meno di un conto corrente. La banca del debitore (banca esattrice) comunica alla banca del creditore (banca assuntrice) l avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria; c) il bollettino postale, ovvero il pagamento offerto dalla banca di bollettini compilati dal cliente per adempiere obbligazioni pecuniarie con un creditore correntista postale; d) il RID e il SDD, ovvero l ordine di incasso di crediti che presuppone una preautorizzazione all addebito in conto da parte del debitore. L esecuzione dell ordine prevede la trasmissione telematica, attraverso un apposita Pagina 1 di 15

2 procedura interbancaria, delle informazioni relative agli incassi da eseguire dalla banca del creditore (banca assuntrice) a quella del debitore (banca domiciliataria); e) la RiBa, ovvero l ordine di incasso disposto dal creditore alla propria banca (banca assuntrice) e da quest ultima trasmesso telematicamente, attraverso una apposita procedura interbancaria, alla banca domiciliataria, la quale provvede a inviare un avviso di pagamento al debitore, affinché faccia pervenire a scadenza i fondi necessari per estinguere il proprio debito; f) la Mav (Pagamento mediante avviso), ovvero l ordine di incasso di crediti in base al quale la banca del creditore (banca assuntrice) provvede all invio di un avviso al debitore, che può effettuare il pagamento presso qualunque sportello bancario (banca esattrice) e, in alcuni casi, presso gli uffici postali. La banca esattrice comunica alla banca assuntrice l avvenuto pagamento attraverso apposita procedura interbancaria; g) altri pagamenti diversi. Le norme sui servizi di pagamento non si applicano, invece, nel caso di operazioni basate su uno dei seguenti tipi di documenti cartacei, con i quali viene ordinato alla banca di mettere dei fondi a disposizione del beneficiario: assegni, titoli cambiari, voucher, traveller s cheque. I principali rischi per il cliente sono: per i servizi di pagamento ordinati dal pagatore, quelli connessi a disguidi tecnici che impediscono all ordine impartito di pervenire correttamente e nei tempi previsti sul conto del beneficiario per i servizi di pagamento ordinati dal beneficiario, il rischio per il pagatore consiste di non avere provvista sufficiente sul conto per accettare l addebito quelli connessi alla variazione unilaterale delle condizioni da parte della banca. Il bonifico viene eseguito sulla base dell identificativo unico fornito dall ordinante; in caso di mancata corrispondenza tra il numero del conto identificato tramite l identificativo unico e il nome del beneficiario, la banca accredita il conto corrente corrispondente all identificativo unico comunicato dall ordinante. CONDIZIONI ECONOMICHE - il conto corrente è adatto per chi opera quasi esclusivamente online mediante la postazione inbank. QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Giovani (164 operazioni annue) 502,50 26,50 Famiglie operatività bassa (201 operazioni annue) Famiglie operatività media (228 operazioni annue) Famiglie operatività alta (253 operazioni annue) Pensionati operatività bassa (124 operazioni annue) Pensionati operatività media (189 operazioni annue) 691,60 28,60 755,96 80,96 818,96 76,96 479,00 6,00 664,36 54,36 Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo secondo normativa vigente, obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto corrente e le spese per l apertura del conto. L imposta di bollo per le persone fisiche è pari a Euro 34,20 annui, per i conti correnti con giacenza media superiore a 5 mila euro, per ogni periodo di rendicontazione. Il calcolo della giacenza media e l addebito dell imposta di bollo avvengono al termine di ogni periodo di rendicontazione. Qualora la giacenza media non supera, nel periodo di rendicontazione, l importo di 5 mila Euro, l imposta di bollo non sarà dovuta. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono ad un numero predefinito di profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d'italia - di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: Pagina 2 di 15

3 QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente, si rinvia al foglio informativo del relativo contratto Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Atre condizioni economiche. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo Numero di operazioni incluse nel canone annuo Spese annue per conteggio interessi e competenze ( Mensili) - online: illimitate - allo sportello: ogni operazione costa 5 Euro oltre al costo del servizio, ove previsto. Non previste Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale Circuiti abilitati Canone annuo carta di credito Canone annuo carta multifunzione Gratuito Bancomat, Pagobancomat, Cirrus Maestro, Visa Electron Servizio non commercializzato/acquistato unitamente al conto corrente. Non disponibile Home banking Canone annuo per internet banking e phone banking gratuito Per le condizioni economiche relative al servizio Internet Banking si rimanda al foglio informativo del servizio. SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone (si aggiunge al costo dell'operazione): - Spese operazioni a sportello 5,00 Spese operazioni online Invio estratto conto cartaceo 1,50 Invio estratto conto online Invio estratto conto - casellario Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Pagina 3 di 15

4 Italia Prelievo sportello automatico presso altre Casse Rurali e BCC (escluse le Casse Rurali Raiffeisen dell'alto Adige) Prelievo sportello automatico presso altre banche in Italia Bonifico verso Italia e Unione Europea con addebito in c/c Online: Sportello: Domiciliazione utenze SDD (addebito diretto SEPA) INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale 0,05% Minimo: 0,05% T.A.E.: 0,05% FIDI E SCONFINAMENTI Apertura di credito in conto corrente Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione annuale messa disposizione fondi Altre spese Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce Altre spese Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate TOP-RATE MORA (TUS + 10%) (Attualmente pari a: 10%) + 0 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 10% T.A.E.: 10,38128% Commissione di istruttoria veloce 5,00 Altre spese Non previste CAPITALIZZAZIONE Periodicità RIFERIMENTO CALCOLO INTERESSI TRIMESTRALE ANNO CIVILE Pagina 4 di 15

5 DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali Versamento assegni estero Contanti in giornata. Assegni circolari massimo 4 giorni lavorativi In giornata In giornata Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi 7 giorni indicativi in quanto risulta impossibile stabilire i termini di disponibilità relativamente agli assegni in valuta poiché nei paesi esteri è vigente una normativa diversa da quella italiana Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 08/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Remunerazione delle giacenze Vedi voce canone annuo le giacenze sono tutte remunerate al tasso nominale annuo creditore lordo indipendentemente dal loro importo. SERVIZI DI PAGAMENTO CARTE DEBITO/CREDITO Canone annuale Spese di emissione carta Spese blocco carta nessuna Spese per sostituzione carta danneggiata Spese cambio stato SPESE VARIABILI PRELEVAMENTO ATM - CIRCUITO DOMESTICO BANCOMAT Prelievo sportello automatico presso altre Banche non Casse Rurali in Italia ed in Paesi Zona Euro Prelievo sportello automatico presso Casse Rurali e Banche di Credito Cooperativo in Italia (escluse le Casse Rurali Raiffeisen dell Alto Adige) Prelievo sportello automatico all'estero, in Paesi non Zona Euro oltre al recupero di eventuali spese reclamate dalle banche corrispondenti all'estero (spese pubblicizzate dalla banca ove viene eseguito il prelevamento). oltre al recupero di eventuali spese reclamate dalle banche corrispondenti e pubblicizzate dalle stesse al momento del prelievo presso il proprio ATM. Gratis per i titolari del Conto Università. Pagina 5 di 15

6 PAGAMETNO POS - CIRCUITO DOMESTICO BANCOMAT Pagamenti in Italia presso esercizi convenzionati PAGAMENTI POS E PRELIEVI ATM-ESTERO Pagamenti in paesi non della Zona Euro presso esercizi convenzionati (in aggiunta alle eventuali spese reclamateci) Pagamenti in paesi della Zona Euro presso esercizi convenzionati (in aggiunta alle eventuali spese reclamateci) Fastpay: spese e commissioni Utilizzo Fastpay Fastpay - Commissioni per singolo addebito, indipendentemente dal numero di pedaggi MASSIMALI E ALTRE CONDIZIONI Massimale giornaliero prelevamento presso sportelli automatici in Italia Massimale mensile prelevamento presso sportelli automatici in Italia Massimale giornaliero prelevamento presso sportelli automatici all estero Massimale mensile prelevamento presso sportelli automatici all estero Massimale giornaliero pagamento all estero presso esercizi convenzionati Massimale mensile pagamento all estero presso esercizi convenzionati Massimale giornaliero pagamenti in Italia presso esercizi convenzionati Massimale mensile pagamenti in Italia presso esercizi convenzionati gratuito 250, ,00 250, , , , , ,00 Massimale fastpay per ogni singolo pedaggio 60,00 Massimale unico giornaliero 3.000,00 Massimale unico mensile 3.000,00 Per un elenco completo delle spese relative alla carta di debito si rimanda al relativo foglio informativo. ASSEGNI Commissione impagato assegni 10,00 Penale ritardato pagamento 10% Assegni tratti su altre banche - commissione su assegni resi (pagamento tardivo senza oneri) + spese reclamate Spesa singolo assegno carnet 4,65 gratuito Bollo assegni forma libera (bancari/circolari) 1,50 Spese accredito Dopo Incasso 0,25% Massimo: 25,00 Spesa per richiesta fotocopia assegni check-truncation massimo 10,33 Commissione richiamo assegni tratti su altre banche (in aggiunta alle commissioni su assegni resi) UTENZE Spesa pagamento bollette (ad es. Telecom / Enel) sia sportello sia online Spesa pagamento bollette Trenta SpA sia allo sportello sia online Spesa pagamento deleghe F23 e F24 sia allo sportello sia online Spesa pagamento bollettini INPS sia allo sportello sia online 7,75 gratuita gratuita Pagina 6 di 15

7 Spesa pagamento bollettini bancari FRECCIA (tranne bollette della Trenta SpA) sportello Spese pagamento bollettini bancari FRECCIA (tranne bollette Trenta SpA) online FOGLIO INFORMATIVO Spesa pagamento bollettini ICI Equitalia massimo PAGAMENTI RICORRENTI Spesa pagamento utenze mediante bollettini postali Commissione postale 1,50 Spesa recuperata dalla Cassa Rurale 3,00 massimo BONIFICI ITALIA E BONIFICI SEPA Spese bonifici su altre Banche: Bonifici disposti su altre Banche - allo sportello Bonifici disposti su altre Banche - online Bonifici di giroconto - disposti su altre Banche - allo sportello Bonifici di giroconto - disposti su altre Banche - online Bonifici disposti su altre Banche - urgenti o di importo rilevante (B.I.R.) Bonifici disposti su altre Banche per accredito dello stipendio - allo sportello e/o online Bonifici disposti su altre Banche - mediante distinta manuale Bonifici disposti su altre Banche - di giroconto - mediante distinta manuale Bonifici disposti su altre Banche - mediante supporto magnetico Bonifici disposti su altre Banche - di giroconto - mediante supporto magnetico 10,00 Spese Bonifici disposti verso clienti della Cassa Rurale Lavis - Valle di Cembra Bcc: Bonifici - disposti allo sportello 0,50 Bonifici - disposti online Bonifici di giroconto - disposti allo sportello Bonifici di giroconto - disposti online Bonifici disposti per sportello l'accredito dello stipendio - allo Bonifici disposti per l'accredito dello stipendio - online Bonifici disposti per l'accredito dello stipendio - mediante distinta manuale Bonifici disposti per l'accredito dello stipendio - mediante supporto magnetico Bonifici disposti mediante distinta manuale 0,50 Bonifici disposti mediante supporto magnetico 0,50 Bonifici di giroconto - disposti mediante distinta manuale Bonifici di giroconto disposti mediante supporto magnetico Bonifici in arrivo - da altre Banche o da altri correntisti della Cassa Rurale Bonifici in arrivo - accreditati sul conto corrente gratuiti Pagina 7 di 15

8 BONIFICI ESTERO - SEPA E NON SEPA BONIFICI IN PARTENZA - SEPA (SCT): Bonifici SEPA (SCT): - i bonifici SEPA-SCT possono essere eseguiti solo in Euro e solo verso paesi della zona Euro o verso Paesi dell'unione Europea che utilizzano una valuta diversa dall'euro sul territorio nazionale ma che effettuano pagamenti in Euro. BONIFICI IN PARTENZA - ESTERO (NON SEPA-SCT): Spese fisse per bonifio estero non SCT Commissioni di servizio per pagamento a mezzo bonifico estero Recupero spese per pagamento a mezzo bonifico con spese dell'estero a carico dell'ordinante "our" BONIFICI IN ARRIVO: BONIFICI SEPA - SCT in arrivo: Bonifici esteri in arrivo da Paesi non appartenenti alla zona Euro: 15,00 Per bonifici estero si intendono quelli eseguiti in divisa o in euro verso paesi non appartenenti all'unione Europea o allo Spazio Economico Europeo. 0,15% - minimo 1,55. 30,00 gratuiti spese fisse 5,00 commissioni sull'importo del bonifico pari a 0,15% con un minimo di Euro 1,55 CASSA RACCOLTA VALUTE Spesa fissa di acquisto/vendita banconote in divisa allo sportello 1,55 Commissione di intervento 0,15% Commissione aggiuntiva sul controvalore per l'acquisto/vendita allo sportello di banconote logore Cambio applicato per operazioni di acquisto/vendita banconote estere allo sportello recuperate nella misura in cui sono reclamate da Cassa Centrale Banca come da listino giornalmente pubblicato sul sito internet della Cassa Rurale e sui Totem presso le filiali. NEGOZIAZIONE ASSEGNI ESTERI Spese fisse su negoziazione assegni estero Commissione percentuale su negoziazione assegni estero in euro Spese insoluto assegni Tasso di cambio applicato alle operazioni di pagamento/incasso: 5,00 - per distinta di negoziazione 0,15% con un minimo di 3,00 10,00 oltre al recupero delle spese reclamateci da Banche corrispondenti. 1,00% massimo di scarto sul cambio denaro/lettera applicato "al durante". ALTRI SERVIZI DI PAGAMENTO Pagamento RIBA passive - 1,00 per pagamento allo sportello con addebito in conto corrente - 0,50 per prestazioni da Internet mediante Onbank - Inbank Pagamento effetti 0,125% con un minimo di 6 ed un massimo di 20,00 Pagamento MAV, RAV e RID gratuiti Pagina 8 di 15

9 Per un elenco completo delle spese relative ai servizi di pagamento si rimanda al foglio informativo relativo al servizio di portafoglio, mentre per un elenco esaustivo delle spese relative all'estero si rimanda al foglio informativo del servizio estero. VALUTE Prelevamento contanti Versamento contanti Prelievo mediante assegni bancari Prelievo mediante carta di debito Versamento assegni della Cassa Rurale Versamento assegni bancari su piazza Versamento assegni bancari fuori piazza Versamento assegni circolari Versamento assegni postali Versamento assegni euro di conto estero su banca italiana Versamento assegni in euro di banca estera in giornata in giornata giorno di emissione dell'assegno data del prelevamento in giornata 2 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi 1 giorno lavorativo 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi 7 giorni lavorativi Versamento assegni in divisa banca estera Operazioni di acquisto e vendita banconote estere 7 giorni lavorativi In giornata Si informa che è possibile il trasferimento dei servizi di pagamento connessi al rapporto di conto corrente da altro Istituto bancario gratuitamente. Per ulteriori informazioni si prega di contattare le nostre filiali. Pagina 9 di 15

10 DATA DI RICEZIONE, TEMPI DI ESECUZIONE E VALUTE SERVIZI DI PAGAMENTO BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico Italia Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero in euro BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico Interno Bonifico Italia altra banca Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero in euro INCASSI COMMERCIALI RID PASSIVI Addebito RID Ri.Ba PASSIVE Addebito Ri.Ba MAV/Bollettini bancari Freccia PASSIVI Addebito MAV/Bollettini bancari Freccia Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione Giornata operativa di esecuzione Giornata operativa di esecuzione Giornata operativa di esecuzione Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Giornata operativa di addebito Giornata operativa di addebito Giornata operativa di addebito Pagina 10 di 15

11 GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO - BONIFICI IN USCITA Giornate non operative: - i sabati e le domeniche - tutte le festività nazionali - il Venerdì Santo - tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri - tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell esecuzione delle operazioni Giornate semifestive sono: - il giovedì e il martedì grasso di Carnevale; la vigilia di Ferragosto (il 14 agosto) - la vigilia di Natale (24 dicembre); l ultimo giorno dell Anno (il 31 dicembre) - il Santo patrono dei comuni nei quali sono situate le filiali e la sede. Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l ordine di pagamento si intende ricevuto la giornata operativa successiva. Limite temporale giornaliero (cd. cut off): le ore 14,00 per il servizio InBank e/o CBI passivo; le ore 13,00 per il servizio OnBank; l ora di chiusura degli sportelli per i bonifici cartacei disposti allo sportello; le ore 13,00 per i bonifici cartacei multipli presentati allo sportello; le ore 10,00 per i bonifici presentati allo sportello su supporto magnetico. L ordine di pagamento ricevuto oltre il limite temporale giornaliero si intende ricevuto la giornata operativa successiva. Nelle giornate semifestive il cd. cut off è fissato: alle ore 10,00 per il servizio InBank e/o CBI passivo alle ore 10,00 per il servizio OnBank l ora di chiusura degli sportelli per i bonifici cartacei disposti allo sportello; le ore 10,00 per i bonifici cartacei multipi presentati allo sportello le ore 9.00 per i bonifici presentati allo sportello su supporto magnetico. - BONIFICI IN USCITA TEMPI DI ESECUZIONE Tipo Bonifico Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario(*) Bonifico interno (stessa banca) - Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell ordine Bonifico nazionale o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di altro Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria: InBank, OnBank, Remote banking (CBI) Sportello InBank, OnBank, Remote banking (CBI) Massimo 1 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell ordine Massimo 2 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell ordine Massimo 2 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è la banca anche del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. - INCASSI COMMERCIALI RID PASSIVI Termine e tempo di esecuzione Data di scadenza Ri.Ba PASSIVE Termine di esecuzione Data di scadenza Tempo di esecuzione Accredito Banca beneficiaria giorno operativo successivo alla data di scadenza. MAV/Bollettini Bancari Freccia PASSIVI Pagina 11 di 15

12 Tempi di esecuzione Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine. ALTRE SPESE Bollo contratto Spese per informativa precontrattuale Spese per consegna copia contratto e documento di sintesi Spese per comunicazioni inerenti la trasparenza bancaria - in forma cartacea Spese per comunicazioni inerenti la trasparenza bancaria - on-line come da normativa vigente gratuite Non previste 1,50 L'invio delle comunicazioni previste per legge sono gratuite (ex art. 118 e 126 sexies del TUB). Spese per stampa condizioni economiche 1,50 Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non consumatori e non microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) 1,50 1,50 1,50 Per revoca dell'ordine oltre i termini 1,50 Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente Cambio applicato per acquisto e vendita banconote allo sportello Il cliente potrebbe anche sostenere le seguenti spese: 5,00 come da listino giornaliero esposto in filiale. Spese per ricerca e copia documentazione: 10,00 per singolo documento. RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Il cliente può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. La Banca, qualora alla data del 31 dicembre il conto di base risulti incapiente e non movimentato per oltre due anni solari (24 mesi consecutivi) su ordine o su iniziativa del cliente, ha diritto di recedere unilateralmente dal contratto con preavviso scritto non inferiore a due mesi. Tuttavia, il conto non verrà chiuso se il cliente provvederà al ripristino dei fondi entro il termine di preavviso. La Banca può, inoltre, recedere nel caso di assenza, originaria o sopravvenuta, dei requisiti necessari all'apertura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n 15 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente (salvo casi particolari di giustificato motivo non imputabili alla condotta della Banca). Pagina 12 di 15

13 Reclami Nel caso in cui sorga una controversia tra il Cliente e la Cassa Rurale, relativa all interpretazione ed applicazione del contratto, il cliente può presentare un reclamo alla Cassa Rurale: - per lettera raccomandata A/R indirizzata all Ufficio Reclami, via Rosmini, n Lavis (Tn); - per via telematica all indirizzo reclami@cr-lavis.net. La Cassa Rurale risponde entro 30 giorni. Qualora il cliente non sia soddisfatto o non abbia ricevuto risposta entro tale termine, prima di adire l autorità giudiziaria, è tenuto ai sensi di Legge, ad esperire un procedimento di mediazione, rivolgendosi ad uno degli organismi qui di seguito descritti o altro convenuto tra le parti. - può rivolgersi all Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla Cassa Rurale. - può attivare una procedura di Conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Cassa Rurale, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , Sito Internet Rimane in ogni caso impregiudicato il diritto del cliente di presentare esposti alla Banca d Italia e di rivolgersi in qualunque momento all autorità giudiziaria competente, previo esperimento del procedimento di mediazione di cui sopra. LEGENDA Pagina 13 di 15

14 Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Disponibilità somme versate IBAN International Bank Account Number Fido o affidamento Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extra-fido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti CUT OFF TIME Data accettazione del bonifico e data ordine bonifico Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in particolare di Paesi pei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate bancarie internazionali. L IBAN è riportato sugli estratti conto. Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere conteggiati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere conteggiati gli interessi. Orario limite entro la quale il bonifico può essere lavorato ed inviato rispettando i tempi previsti dalla normativa, ovvero entro il giorno successivo alla data ordine del bonifico. Qualora il bonifico sia presentato dopo tale orario, la data ordine del bonifico sarà attribuita il giorno successivo ed i tempi di esecuzione del bonifico sarà il giorno successivo alla data ordine del bonifico (ovvero 2 giorni lavorativi successivi alla data in cui il cliente si è recato allo sportello o ha disposto il bonifico online). La data accettazione del bonifico è attribuita sulla base dell orario di presentazione dell ordine di bonifico allo sportello o dell inserimento del bonifico online: se il bonifico è inserito prima del cut-off time, (limite massimo per l accettazione dei bonifici in giornata dopo tale ora limite i bonifici saranno accettati la giornata operativa successiva), la data di accettazione corrisponde con la data ordine del bonifico; se il bonifico è inserito dopo il cut-off time, la data ordine del bonifico viene spostato al giorno lavorativo successivo. Questo per consentire alla banca di rispettare i tempi massimi di esecuzione del bonifico illustrati nel foglio informativo e previsti dalla normativa PSD. Commissione di istruttoria veloce Commissione a carico del cliente, applicata a fronte di sconfinamenti in assenza di affidamento ovvero oltre il limite del fido, oltra al tasso di interesse debitore sull ammontare dello sconfinamento, determinata in misura fissa ed espressa in valore assoluto, commisurata ai costi sostenuti dall intermediario per la Pagina 14 di 15

15 valutazione delle richieste di sconfinamento. In base alle soglie e nei limiti previsti dalla legge e/o dalle Autorità di settore, di seguito riassunti: - È applicata: - solo a fronte di addebiti che determinano uno sconfinamento per saldo disponibile a fine giornata o che accrescono l ammontare dello sconfinamento per saldo disponibile esistente; - una sola commissione in presenza di più sconfinamenti nel corso della giornata; - non è prevista qualora: - lo sconfinamento abbia avuto luogo per effettuare un pagamento a favore dell intermediario; - lo sconfinamento non abbia avuto luogo perché la Cassa Rurale non vi ha acconsentito; - non venga svolta alcuna attività di istruttoria (a titolo di esempio nei casi di addebito successivo a prelevamento ATM o pagamento POS); - nei rapporti con i consumatori, non viene applicata qualora ricorrano cumulativamente i seguenti presupposti: - lo sconfinamento non abbia durata superiore a sette giorni consecutivi; - il saldo passivo disponibile di fine giornata sia inferiore o pari a 500 euro per gli sconfinamenti in assenza di fido o oltre il limite del fido. Il consumatore beneficia dell esclusione prevista al punto di cui sopra per un massimo di una volta per ciascuno dei quattro trimestri di cui si compone l anno solare. SEPA Spese per operazione A titolo esemplificativo e non esaustivo si elencano le causali che non danno luogo all applicazione della CIV in quanto non viene svolta alcuna attività di istruttoria da parte della banca: pagamento mediante carta di debito; prelievo mediante carta di debito; addebito fastpay; addebito fine mese carta in cooperazione; addebito carta di credito, addebito Autostrade SpA, addebito assegni ckt impagati, commissioni e spese, interessi e competenze, recupero imposta sostitutiva e di bollo, storni e rettifiche e ogni altro pagamento a favore della banca. Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in euro), iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell EPC. Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei mezzi di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni dell area SEPA (che comprende i Paesi UE, l Islanda, la Norvegia, il Liechtenstein e la Svizzera). Le spese per operazione sono applicate a tutte le causali, ad esclusione delle causali esenti. A titolo esemplificativo e non esaustivo le causali esenti sono le seguenti: pagamento mediante carta di debito; prelievo mediante carta di debito; emissione, ricarica, rimborso ed estinzione di carta prepagata, abbonamento trasporti, acquisto buoni pasto, addebito fine mese carta in cooperazione, commissioni e spese, interessi e competenze, recupero imposta sostitutiva e di bollo, prenotazione spettacoli, quota sociale Cassa Rurale, ristorni soci, storni e rettifiche. Pagina 15 di 15