Competenze, mercato del Lavoro e profili più richiesti nel Settore ICT (1 workshop)

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1 Costruisci il tuo futuro nell ICT Competenze, mercato del Lavoro e profili più richiesti nel Settore ICT (1 workshop) Università di Milano Bicocca 29 maggio 2013

2 I fattori di contesto a livello ambientale e professionale Contesto ambientale Cambiamento economico Contratto di lavoro Contesto Professionale Mercato del lavoro Cambiamento regole istituzionali Impresa Stipendio Ruolo Formazione permanente La Persona con le sue competenze Certificazione Opportunità Qualificazione & Titolo Scuola, Università & Formazione Professionale Evoluzione tecnologica Pressione sociale 3

3 La Ricerca del lavoro COME MI PRESENTO IN AZIENDA? PARLO ANCHE DI COMPETENZA? DI QUALI COMPETENZE HANNO DAVVERO BISOGNO? COSA SIGNIFICA? CHE VALORE HANNO PER L AZIENDA? SPENDO DELL ATTENZIONE E DEL TEMPO? MI CI DEDICO?

4 Il fabbisogno di Competenze Ma cos è una competenza? La competenza è un insieme di conoscenze, capacità e attitudini/comportamenti IN AZIONE in un contesto, allo scopo di ottenere risultati osservabili

5 L esigenza di un Framework delle competenze: perché In Italia e in Europa ci sono molti quadri di riferimento, principalmente basati su profili professionali tecnici, ciascuno costruito sulla base di propri criteri e principi e ci sono i framework dei grandi vendor, basati sulla propria offerta E necessario fare ordine e avere un unico quadro di riferimento Ma che caratteristiche deve avere un Framework comune? Framework Competenze ICT

6 Introduzione degli Standard europei nel settore ICT da parte del CEPIS Il CEPIS (Council of European Professionals Informatics Societies) promuove gli standard di riferimento delle competenze e le certificazioni nel settore ICT Il sistema ECDL (per gli utilizzatori di sistemi ICT) dalla metà degli anni 90 Il sistema EUCIP (per gli specialisti ICT) da metà degli anni 00 Il sistema ecitizen (rivolto ai cittadini, per l'accesso ai servizi in rete) da qualche anno Il Sistema e-cf (ancora per gli specialisti ICT) in evoluzione

7 Che cos è lo Standard EUCIP EUCIP è il primo programma nativo europeo, indipendente, che definisce uno standard per lo sviluppo e il miglioramento delle competenze e delle professionalità ICT EUCIP risponde alla domanda: cosa debbono sapere e saper fare i professionisti dell informatica per contribuire alla pianificazione, progettazione, realizzazione e gestione dei Sistemi ICT Lo standard EUCIP si articola in Knowledge Objects, raggruppati in 155 categorie di competenze per costruire 21+1 profili che definiscono l insieme delle competenze fondamentali e di quelle specialistiche che debbono possedere i professionisti ICT che operano nelle diverse organizzazioni EUCIP è l unico standard europeo che riconosce, ai fini della Certificazione,, anche le Certificazioni emesse dai fornitori di tecnologie e di servizi (Vendor Specific) CEPIS, Fondazione ECDL ed AICA sono impegnati a rendere i Servizi EUCIP compliant anche allo Standard Europeo e-competence Framework

8 Il portafoglio dei profili basati su competenze degli specialisti ICT IS Manager Client Manager IS Auditor Sales & Application Cons. Enterprise Sol. Cons. Logistics & Autom. Cons. IT Trainer Help Desk Supervisor X-Systems Engineer IT Administrator Data Ctr. Configur. Mgr. Network Manager Service Support Specialists IT Business Managers & Professionals Operat e Operational Managers Plan Technical Advisers Solution Consultants Build e-business & Innovation Agents Software Designers Business Analyst IS Project Manager IS Analyst Software Developer Systems Int.&Testing Eng. Web & Multimedia Master Database Manager Security Adviser TLC Architect 2 IT Systems Architect

9 Architettura dei Profili e delle Competenze nello Standard EUCIP Sistema dei 21+1 profili EUCIP raggruppati in 7 aree di professionalità Dizionario delle competenze EUCIP unità di conoscenza elementari raggruppate in 155 categorie di competenza, articolate in 6 classi riconosciute dai responsabili RU IT Business Mgr & Professionals Solution Consultants e-business & Innovation Agents Software Designers Technical Advisers Service Support Specialists Operational Managers Competenze informatiche e delle TLC (*) Competenze gestionali Competenze per l innovazione Competenze di contesto (mercato/normative/ sicurezza) Competenze pedagogiche Competenze comportamentali (minime) (*) le competenze informatiche e delle TLC raggruppano unità di conoscenza elementari sia in ambito proprietario che in ambito libero (open source)

10 I Dati OD&M /Assintel: 22 profili professionali ICT PROFILI OD&M / ASSINTEL ALTRE CLASSIFICAZIONI (e-cf; EUCIP; IWA) 1 Direttore Sistemi Informativi 3 Responsabile Sviluppo SW 4 Project Leader IT 8 Database administrator 9 Architect engineer 10 System engineer 12 Analista programmatore 13 Sistemista 15 Security Engineer 16 Network Engineer 18 Addetto Help Desk 21 Web developer Chief Information Officer (e-cf) IS Manager (EUCIP) Project Manager (e-cf) IS Project Manager (EUCIP) Project Manager (e-cf) IS Project Manager (EUCIP) Web Project Manager (IWA) Database Administrator (e-cf) Database Manager (EUCIP) Database Administrator (IWA) Enterprise Architect (e-cf) IT Systems Architect (EUCIP) Creative Information Architect (IWA) EnterpriseArchitect(e-CF) ITSystemsArchitect(EUCIP) Developer (e-cf) Software Developer o Systems Integration and Testing Engineer (EUCIP) Technical Specialist (e-cf) X-Systems Engineer (EUCIP) ICT Security Specialist (e-cf) Security Advisor (EUCIP) Network Specialist (e-cf) Network Manager (EUCIP) Service Desk Agent (e-cf) IT Administrator (EUCIP) 22 SoftwareTester Test Specialist (e-cf) Digital Media Specialist (e-cf) Web & Multimedia Master (EUCIP) Front-End / Server Side Web Developer (IWA) Impiegati Il Database OD&M Distribuzione per categoria d'inquadramento Operai Dirigenti Quadri

11 Trend retributivi per alcune figure professionali QUALIFICA Tendenza2012 DIRIGENTI QUADRI IMPIEGATI Trend RTA Profili Professionali Inquadramento Trend ANALISTA SISTEMISTA Quadri +8,2% SECURITY ENGINEER Quadri +7,5% ANALISTA PROGRAMMATORE Impiegati +5,7% SYSTEM ENGINEER Quadri +5,6% RESPONSABILE SVILUPPO SW Quadri +5,4% ANALISTA PROGRAMMATORE Quadri +4,2% RESPONSABILE COMMERCIALE Impiegati +3,5% WEB DEVELOPER Impiegati +2,7%

12 Alcune riflessioni sui giovani Se potessi scegliere il tuo lavoro, preferiresti Il settore pubblico (ad esempio Ospedali, Comuni, Scuola, ecc.) Una multinazionale Avviare una mia attività imprenditoriale (azienda, negozio, ecc.) Libero professionista (avere la mia Partita Iva) Una grande impresa italiana Una piccola/media impresa italiana Il terzo settore (ad esempio cooperative sociali, no-profit, ecc.) Totale 100,0% Fonte: I giovani italiani e la visione disincantata del lavoro ricerca a cura di OD&M per GIGroup

13 Alcune riflessioni sui giovani Se potessi scegliere il tuo lavoro, preferiresti Il settore pubblico (ad esempio Ospedali, Comuni, Scuola, ecc.) 27,8% Una multinazionale 16,6% Avviare una mia attività imprenditoriale (azienda, negozio, ecc.) 16,6% Libero professionista (avere la mia Partita Iva) 14,8% Una grande impresa italiana 12,9 Una piccola/media impresa italiana 6,8 Il terzo settore (ad esempio cooperative sociali, no-profit, ecc.) 4,5 Totale 100,0% Fonte: I giovani italiani e la visione disincantata del lavoro ricerca a cura di OD&M per GIGroup

14 Il punto di vista delle Aziende: carriere e competenze I fattori più importanti sono (scala di valori da 1 a 10) Aggiornare continuamente le proprie competenze Competenze Disponibilità a trasferirsi in un'altra Regione d'italia Disponibilità a trasferirsi all'estero Disponibilità a lavorare molto Sapersi presentare bene Lealtà verso l'impresa Creatività Fonte: I giovani italiani e la visione disincantata del lavoro ricerca a cura di OD&M per GIGroup

15 Il punto di vista delle Aziende: carriere e competenze I fattori più importanti sono (scala di valori da 1 a 10) Aggiornare continuamente le proprie competenze 9,2 Competenze 8,8 Disponibilità a trasferirsi in un'altra Regione d'italia 8,3 Disponibilità a trasferirsi all'estero 8,1 Disponibilità a lavorare molto 8,1 Sapersi presentare bene 7,7 Lealtà verso l'impresa 7,6 Creatività 7, Fonte: I giovani italiani e la visione disincantata del lavoro ricerca a cura di OD&M per GIGroup

16 Quali profili sono considerati strategici? Risposte multiple (n=583), percentuali delle risposte pesate per macro-area ECF 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% Fonte: «Osservatorio Assintel 2012 Competenze ICT» - Indagine IDC-Assintel N=259 Fonte: Indagine IDC-Assintel, 2012

17 Le principali tappe del percorso FASE 1. Workshop Competenze e Mercato del lavoro ICT (COLLETTIVO) FASE 4. Colloquio di Orientamento (INDIVIDUALE) Modello Professionale ICT basato su Framework EUCIP FASE 2. Self Assessment Profilo Prossimità (COLLETTIVO) FASE 3. Lettura e Analisi Report Risultati (INDIVIDUALE) 18

18 GRAZIE PER L ATTENZIONE!