STUDENTI CHE USUFRUISCONO DEL PRANZO E DELLA CENA DISDETTA PASTO TRAMITE SMS

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1 Settore: Segreteria Borgo Valsugana, Servizio: Servizi scolastici Tel. e fax: / istruzione@comunitavalsuganaetesino.it Referente: Tiso Luana /Divina Paola Prot. n. DISDETTA PASTO CODICE PAN: Ai genitori di PER RICARICA BANCARIA CODICE TESSERA: OGGETTO: Alunni che usufruiscono del pranzo e della cena. Disdetta pasto tramite sms Modalità di ricarica assegnazione codice tessera ATTENZIONE: VOSTRO FIGLIO RISULTA ISCRITTO AL SERVIZIO MENSA PRESSO IL CENTRO FORMAZIONE PROFESSIONALE ENAIP DI BORGO VALSUGANA SE QUESTA INFORMAZIONE NON FOSSE CORRETTA METTETEVI IN CONTATTO URGENTEMENTE CON L UFFICIO PER SOSPENDERE IL SERVIZIO MENSA (tel. 0461/ Tiso Luana - tel. 0461/ Paola Divina). STUDENTI CHE USUFRUISCONO DEL PRANZO E DELLA CENA DISDETTA PASTO TRAMITE SMS La Comunità Valsugana e Tesino, in stretta collaborazione con il Centro Formazione Professionale Enaip di Borgo Valsugana, ha organizzato il servizio di mensa scolastico del Centro Formazione Professionale ENAIP prevedendo l INVIO DI UN SMS per DISDIRE, in caso di assenza, la prenotazione del pasto. Per consentire il funzionamento ottimale del sistema è indispensabile la collaborazione dei genitori. Vi preghiamo pertanto di leggere attentamente e di conservare le istruzioni riportate di seguito. P. IVA C.F comunitavalsuganaetesino@legalmail.it

2 COSA SI DEVE FARE PER PRENOTARE I PASTI Non è necessario prenotare i pasti perché essi sono prenotati sempre automaticamente ad ogni rientro previsto dal calendario scolastico. E importante, invece, effettuare la DISDETTA DEL PASTO in caso di ASSENZA dello studente alla mensa TRAMITE UN SMS proveniente da uno dei cellulare presenti nella nostra banca dati. Vi chiediamo pertanto di compilare il modulo allegato inviandolo via mail o via fax (mail: istruzione@comunitavalsuganaetesino.it - fax 0461/ ) o consegnandolo ad Anna della Segreteria ENAIP entro e non oltre il giorno 13/09/2012. MODALITA DI INVIO DELL SMS PER DISDIRE IL PRANZO E/O LA CENA Ad ogni studente potranno essere associati tre (3) numeri di cellulare. Il genitore dovrà comunicare l ASSENZA del proprio figlio utilizzando, obbligatoriamente, uno dei numeri di cellulare indicati nel modulo. Qualsiasi sms inviato con numeri differenti non potrà essere accettato. Il pasto, in questo caso, risulterà prenotato e quindi addebitato. Sul cellulare da cui il genitore invia l SMS deve essere abilitata la visualizzazione del numero del mittente degli SMS: gli SMS in cui il numero del mittente è nascosto non potranno essere elaborati dal sistema. Il numero a cui inviare l sms è: L sms potrà essere inoltrato dalle ore del giorno precedente l assenza, alle ore del giorno di effettiva assenza. Oltre tale orario l sms non potrà essere accettato e, conseguentemente, il pasto sarà addebitato. Non è necessario inviare sms in caso di festività che comportano la chiusura della scuola e periodi di stage. Si precisa che per le gite o uscite diverse di un giorno, deve essere mandato sms di assenza pena l addebito del costo intero del pasto ( euro 5.80) COSA SI DEVE SCRIVERE NEL TESTO DELL SMS Il testo degli sms dovrà rispettare queste caratteristiche per permettere al sistema di decifrare correttamente la comunicazione: CODICE PAN dello studente (codice riportato in alto a sinistra della presente comunicazione) spazio A per annullare il pasto (quindi per segnalare l assenza) - carattere fisso di prenotazione (è il meno) P per segnalare l assenza al pranzo C per segnalare l assenza alla cena numero in cifre di giorni di assenza dal servizio di mensa Alcuni esempi: 34 A - PC sms di disdetta della prenotazione per lo studente con CODICE PAN numero 34 per un giorno sia per il pranzo che per la cena 34 A - C sms di disdetta della prenotazione per lo studente con CODICE PAN numero 34 per un giorno per la sola cena 34 A 3 P sms di disdetta della prenotazione per 3 giorni per lo studente con CODICE PAN numero 34 per il solo pranzo

3 MODALITA DI RICARICA MEDIANTE CODICE TESSERA Per poter effettuare il pagamento del servizio di ristorazione scolastica presso gli sportelli bancari delle Casse Rurali, è stato assegnato a ciascun iscritto un CODICE TESSERA, riportato in alto a sinistra della presente comunicazione. Il pagamento dei pasti, sia a tariffa ridotta che a tariffa intera, è infatti effettuato anticipatamente, attraverso una ricarica, presso gli sportelli bancari delle seguenti Casse Rurali aderenti al servizio di ricarica: - Cassa Rurale di Olle-Samone-Scurelle; - Cassa Rurale Castello Tesino; - Cassa Rurale Valsugana e Tesino; - Cassa Rurale Roncegno; - Cassa Rurale Levico Terme; - Cassa Rurale Caldonazzo; - Casssa Rurale di Pergine Valsugana; - Cassa Rurale Pinetana Fornace e Seregnano. MODALITA RICARICA RICARICA PRESSO SPORTELLO BANCARIO Comunicato il CODICE TESSERA e la somma da accreditare, l operatore di sportello rilascerà uno scontrino sul quale saranno riportati il versamento effettuato ed il saldo aggiornato del credito pasti E importante, al termine dell operazione, controllare che sullo scontrino siano correttamente riportati il CODICE TESSERA personale, la somma versata e il saldo. Si consiglia inoltre di conservare lo scontrino di ricarica. Ad esempio: ho un credito di 2,00= e voglio acquistare pasti per 50,00=; nello scontrino sarà indicato il versamento di 50,00= che, sommato al credito residuo di 2,00= determinerà il saldo di 52,00=. RICARICA PRESSO SPORTELLO BANCOMAT Utilizzando lo stesso CODICE TESSERA è possibile ricaricare anche attraverso gli sportelli Bancomat - - terminali ATM più evoluti contrassegnati dal marchio ATMWEB delle Casse Rurali sopra indicate. Anche per le ricariche effettuate da sportello Bancomat, al termine dell operazione, sarà rilasciata una ricevuta riportante le informazioni riepilogative (CODICE TESSERA, importo ricarica effettuata, saldo). RICARICA TRAMITE SMS Esclusivamente per i clienti delle Casse Rurali Trentine (anche quelle fuori dal territorio di competenza della Comunità), sarà attivato il canale di ricarica via SMS, ossia tramite telefono cellulare per gli utenti abilitati dalla propria Cassa Rurale allo strumento PAW-Pagolight, nel limite del massimale di spesa giornaliero/mensile assegnato dalla propria banca. Chiedere informazioni alla propria Cassa Rurale per il funzionamento. RICARICA TRAMITE IN-BANKING Esclusivamente per i clienti delle Casse Rurali Trentine (anche quelle fuori dal territorio di competenza della Comunità), è attivato il canale di ricarica tramite in-banking. ALTRE INFORMAZIONI:

4 la ricarica va effettuata esclusivamente se è utilizzato il servizio di mensa. Qualora lo studente risultasse iscritto e non intendesse fruire del servizio mensa è necessario revocare l iscrizione; al termine dell anno scolastico, qualora sia confermata l iscrizione al servizio di refezione scolastica, eventuali maggiori somme versate saranno caricate a credito sull anno scolastico successivo; al codice tessera personale, nel sistema informatico School E-Suite, tramite il sito internet della Comunità sportello: web dei genitori, utilizzando le credenziali di accesso inviate in allegato alla presente, sono collegati i dati personali di ciascun utente e la corrispondente tariffa/pasto da pagare e l eventuale dieta; l estratto conto può essere richiesto anche all Ufficio Istruzione della Comunità Valsugana e Tesino (ai recapiti sotto indicati); al raggiungimento di una soglia minima del valore di tre buoni pasto, dal sistema sarà inviato un sms di avviso (utilizzando uno dei numeri di cellulare già comunicati) con richiesta di ricarica. I PASTI PRENOTATI E NON CONSUMATI SARANNO ADDEBITATI AL COSTO DI 5,80 ( PREZZO CHE LA COMUNITA CORRISPONDE ALLA DITTA FORNITRICE DEL SERVIZIO DI RISTORAZIONE Se si decide di ritirare dal servizio mensa/convitto il proprio figlio/a si deve compilare l apposito modulo disponibile presso la segreteria della scuola. La Banca addebiterà per il servizio una commissione di 1,00= euro a ricarica, indipendentemente dall importo versato e dal canale di ricarica utilizzato (sportello, Bancomat o SMS). Richieste di informazione, variazioni di indirizzo/situazione anagrafica, cambiamenti di dieta ecc potranno essere comunicati all Ufficio Istruzione della Comunità Valsugana e Tesino (tel , tel ). Distinti saluti. IL SEGRETARIO f.to dott.ssa Sonia Biscaro Tutti i dati sono trattati in conformità a quanto stabilito dal Codice in materia di protezione dei dati personali (Decreto Legislativo n. 196/2003). Nei documenti generati dal sistema elettronico della Comunità la firma autografa è sostituita dall indicazione a stampa del nominativo del soggetto responsabile, ai sensi dell art. 3 del D.lgs , n. 39.

5 SI PREGA DI COMPILARE ANCHE SE I DATI SONO UGUALI A QUELLI GIA COMUNICATI PER UN ULTERIORE CONTROLLO. Data 2013 Alla Comunità Valsugana e Tesino Piazzetta Ceschi, Borgo Valsugana (TN) Il sottoscritto residente in in Genitore/tutore legale dell alunno/studente, CODICE PAN frequentante la classe L S.M.S DI DISDETTA DEL PASTO SARA INVIATO TRAMITE UNO DEI SEGUENTI NUMERI DI CELLULARE: CELLULARE N. 1: CELLULARE N. 2: CELLULARE N. 3: Firma Il presente modulo, debitamente compilato e firmato, dovrà essere consegnato entro e non oltre il giorno 12/09/2011, utilizzando uno dei seguenti canali: mail ( istruzione@comunitavalsuganaetesino.it ) fax (fax 0461/755592) consegna alla Segreteria ENAIP (signora Anna)