Primo accesso al sistema, vincoli nuova password 5. Esempio di accesso attraverso Interfaccia Webmail 7

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1 Sommario Introduzione alle novità 2 PREREQUISITI Porte di comunicazione da abilitare 2 PREREQUISITI - Installazione del certificato 2 Primo accesso al sistema, vincoli nuova password 5 Modalità di accesso al sistema di posta elettronica 6 Esempio di accesso attraverso Interfaccia Webmail 7 Esempio di configurazione client 8 Utilizzo terminali mobili (opzionale) 12 Rev /13

2 Introduzione alle novità Gentile cliente, comunichiamo che la Golem Med ha installato presso il proprio Data Center, un nuovo sistema di Posta Elettronica tecnologicamente a passo con i tempi, applicando dei nuovi sistemi di sicurezza. Avvisiamo che, il sistema di Posta Elettronica attualmente in uso, rimarrà attivo fino a data da concordarsi con il Vs. ufficio Informatico di riferimento. Si avvisa inoltre che sul nuovo sistema si potranno utilizzare le attuali credenziali utilizzate dal vecchio sistema di posta. Per qualsiasi difficoltà o necessità di informazioni relativi all accesso nel nuovo sistema di posta, si consiglia di inviare richiesta a mezzo all indirizzo Prerequisiti Porte di comunicazione da abilitare Il nuovo sistema di comunicazione utilizza protocolli crittografici basati su tecnologia SSL per le comunicazioni al fine di garantire sicurezza e riservatezza sulle informazioni veicolate. I protocolli utilizzati sono gli standard secondo le specifiche RFC 3207 (STMP), RFC 2595 (POP3, IMAP) per cui viene richiesto che siano abilitati in uscita le seguenti porte : - porta 587/tcp per il protocollo SMTP - porta 993/tcp per il protocollo IMAP - porta 995/tcp per il protocollo POP3 Prerequisiti Installazione del certificato Prima di iniziare la configurazione del client di posta o effettuare l accesso attraverso la webmail, sarà necessario installare un certificato fornito da Golem Med al fine di garantire l identità del server e la sicurezza delle comunicazioni. Scaricare il file all indirizzo : e salvarlo in un percorso locale all interno del proprio computer. Fare doppio click sull icona del file appena salvato, verrà visualizzata una scherma simile Rev /13

3 Cliccare sul bottone Installa certificato, quindi collocare il certificato in archivio Autorità di certificazione radice attendibile. Seguire il Wizard fino alla conclusione come mostrato nelle immagini di seguito. Rev /13

4 Fino ad arrivare al completamento dell importazione. Rev /13

5 Primo accesso al sistema, vincoli nuova password L attivazione della nuova piattaforma di posta porta notevoli vantaggi dal punto della sicurezza, tra i più evidenti sono visibili l introduzione di nuovi protocolli crittografici per le comunicazioni e il cambio obbligatorio della password al primo accesso un aiuto per rilevare accessi non autorizzati. L introduzione di nuovi elementi di sicurezza implica che il primo accesso al nuovo sistema di posta elettronica dovrà avvenire ESCLUSIVAMENTE attraverso l interfaccia webmail all indirizzo : https://webmail.golemmed.com Al primo accesso, da effettuare utilizzando le stesse credenziali dell attuale sistema di posta elettronica, verrà mostrata una pagina in cui si richiederà il CAMBIO OBBLIGATORIO della password per poter continuare. Compilare i campi richiesti inserendo rispettivamente: - il proprio indirizzo di posta elettronica es. - la password attualmente utilizzata - quindi scegliere e confermare nei 2 campi successivi una nuova password. La nuova password dovrà rispettare dei nuovi requisiti di complessità che corrispondono a : Deve includere almeno otto caratteri. Non può contenere più di due caratteri consecutivi del nome completo dell'utente o del nome dell'account utente. Deve contenere caratteri appartenenti ad almeno tre delle quattro categorie seguenti: Caratteri maiuscoli dell'alfabeto inglese (A-Z) Caratteri minuscoli dell'alfabeto inglese (a-z) Rev /13

6 Es. di password sbagliata: MarioRossi1 Es. di password corretta : M4r10r00S1 Cifre decimali (0-9) Caratteri non alfabetici, ad esempio!, $, #, % Modalità di accesso al sistema di posta elettronica Sarà possibile accedere alla casella postale attraverso le sotto indicate modalità : - Interfaccia webmail Raggiungibile all indirizzo https://webmail.golemmed.com Il primo accesso dovrà OBBLIGATORIAMENTE avvenire attraverso tale modalità - Client di posta elettronica Quale Outlook, Outlook Express, Thunderbird etc. - Smartphone e terminali mobile Attraverso la modalità ActiveSync Rev /13

7 Esempio di accesso attraverso Interfaccia Webmail L utilizzo dell interfaccia webmail permette la consultazione e l utilizzo della casella postale da qualsiasi PC, tramite un semplice browser. Per accedere basta puntare all indirizzo: https://webmail.golemmed.com Nota : Il primo accesso al nuovo sistema dovrà obbligatoriamente essere effettuato attraverso l interfaccia webmail poiché verrà richiesto un cambio password, effettuabile esclusivamente dall interfaccia web. Per maggiori dettagli v. sezione Primo accesso al sistema. - all interno del campo indirizzo di posta elettronica inserire il proprio indirizzo es: - all interno del campo password inserire la propria password personale L accesso attraverso interfaccia web mail, renderà l esperienza molto simile al client di posta Outlook; attraverso questa sarà possibile utilizzare molteplici funzioni e consultazioni storiche interagendo con la propria casella postale, la rubrica, gli appuntamenti, replicando le modifiche direttamente sul server. Rev /13

8 Esempio di configurazione client La consultazione della propria casella postale potrà essere effettuata anche tramite un qualsiasi client di posta elettronica che supporti i protocolli SMTPS, POP3, IMAPS. Alcuni client di posta compatibili sono: Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2007, Mozilla Thunderbird, etc - Configurazione Outlook 2010 Nel menu File scegliere Informazioni, quindi fare clic su Impostazioni account Selezionare Impostazioni account dall'elenco a discesa. Sulla scheda Posta elettronica, fare clic su Nuovo, selezionare Account di posta elettronica, quindi su Avanti Selezionare la casella di controllo Configura manualmente le impostazioni del server o tipi di server aggiuntivi, quindi scegliere Avanti. Fare clic su Posta elettronica Internet, quindi scegliere Avanti. Nella finestra di dialogo Aggiunta nuovo account di posta elettronica fare clic su Microsoft Exchange, POP3, IMAP o HTTP, quindi scegliere Avanti. nota: utilizzare il protocollo Exchange permette di mantenere sincronizzata sul server e quindi accessibile da più dispositivi, la posta, la rubrica e gli appuntamenti. Configurare il nuovo account di posta elettronica. È possibile configurare il nuovo account di posta elettronica automaticamente o manualmente. Nella casella Nome digitare il nome completo. Es. Mario Rossi Nella casella Indirizzo di posta elettronica digitare l'indirizzo di posta elettronica. Es Nella casella Password digitare la password, quindi ricopiarla nella casella conferma password. Outlook 2010 tenterà di configurare automaticamente le impostazioni dell'account e dei server. Se l'account viene configurato correttamente, ciò viene segnalato nella finestra di dialogo Aggiunta nuovo account di posta elettronica. In questa finestra di dialogo viene inoltre indicato il tipo di server di posta elettronica a cui è stata eseguita la connessione riuscita. Scegliere Fine, quindi Chiudi per completare l'impostazione dell'account. Rev /13

9 Nota Se la configurazione automatica ha esito negativo, occorre configurare l'account manualmente; in tal caso fare riferimento ai parametri riportati in fondo al presente documento. Configurazione manuale Scegliere quale protocollo utilizzare, se POP3 o IMAP, digitare perciò nella casella corrispondente il nome del server es. pop.golemmed.com (fare riferimento ai parametri riportati in fondo al documento) verificando che la porta di accesso sia la 995/TCP e che la crittografia SSL sia abilitata. Valorizzare il campo Server posta in uscita SMTP es. smtp.golemmed.com (fare riferimento ai parametri riportati in fondo al documento) verificando che la porta di accesso sia la 587/TCP e che la crittografia TLS sia abilitata. Abilitare la casella Richiedi accesso con autenticazione password di protezione, u- tilizzando le stesse credenziali di accesso e prestando attenzione che siano selezionati le spunte sui campi memorizza password. Rev /13

10 Cliccare sul tasto AVANTI fino ad arrivare alla fine della procedura. - Configurazione Thunderbird Per completezza viene anche riportata a titolo di esempio la configurazione di un client di posta alternativo ad Outlook; in questo caso verrà configurato Mozilla Thunderbird. Rev /13

11 Avviare Thunderbird e selezionare il menù Strumenti quindi cliccare su Impostazioni Account, come da fig.1; cliccare sul pulsante in basso alla voce Azioni Account e scegliere la voce Aggiungi account di posta come in fig.2 Fig.2 fig.1 Procedere inserendo il proprio nome es. Mario Rossi, l indirizzo completo es. e la password. Cliccare quindi su CONTINUA. Thunderbird proverà a recuperare automaticamente la configurazione del sistema di posta. In caso di successo verrà mostrata una schermata come quella riportata in fig.3 nella quale verrà chiesto se utilizzare il protocollo POP3 o IMAP, rispettivamente consentiranno di mantenere copia della posta sul proprio computer o lasciarla sul server. Selezionare il protocollo scelto e cliccare su FATTO. Rev /13

12 fig.3 Nel caso la configurazione automatica non vada a buon fine sarà necessario cliccare sul tasto Configurazione manuale ed inserire i parametri riportati in fondo al documento. Fare riferimento alla fig.3 per eventuali suggerimenti. Utilizzo terminali mobili (opzionale) - Configurazione terminali mobili (smartphone) E possibile utilizzare gli smartphone di ultima generazione per accedere alla propria casella di posta elettronica. L accesso in modalità ActiveSync permetterà di poter consultare, controllare e gestire da più piattaforme la propria casella di posta elettronica, sincronizzare la rubrica dei propri contatti e gestire il calendario degli appuntamenti anche condividendolo con i propri colleghi. Per poter utilizzare queste funzionalità è necessario che il proprio smarpthone supporti il protocollo ActiveSync. L accesso mobile è opzionale e non incluso nei servizi standard. Rev /13

13 Riepilogo parametri di configurazione Di seguito viene riportato un veloce promemoria dei parametri generali di configurazione del sistema di posta. Impostazione POP3s Nome server: pop.golemmed.com Porta: 995 Metodo di crittografia: SSL Impostazione IMAPs Nome server: imap.golemmed.com Porta: 993 Metodo di crittografia: SSL Impostazione SMTPs Nome server: smtp.golemmed.com Porta: 587 Metodo di crittografia: TLS Rev /13

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