scuolaelavoroonline.it Scuola & Lavoro Torino CONDIZIONI GENERALI

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1 CONDIZIONI GENERALI 1) Introduzione Le presenti condizioni di vendita (di seguito "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei corsi e dei servizi di formazione presentati sul sito da EDUCATION SCUOLA & LAVORO S.R.L., con sede legale in Torino, Corso Re Umberto n. 8 e sede operativa in Torino, via Principessa Clotilde n. 11/f, partita IVA , a consumatori finali (persone fisiche o giuridiche), residenti nel territorio italiano. L acquisto dei corsi/servizi richiede preventivamente l indicazione dei dati per la fatturazione del corrispettivo e successivamente l attribuzione di nome utente e password personali. Tutti i contratti di acquisto di corsi/servizi presentati sul sito www. e stipulati secondo le procedure ivi indicate, tra Education Scuola & Lavoro S.r.l. ed il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali. 2) Generalità Il contratto stipulato tra Education Scuola & Lavoro S.r.l. ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione della proposta contrattuale da parte di Education Scuola & Lavoro S.r.l.. L accettazione si intende tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati e/o derivanti dalla mancata accettazione della proposta contrattuale. 3) Modifica delle condizioni generali di contratto Eventuali modifiche alle presenti clausole nonché eventuali condizioni particolari dovranno essere espressamente concordate per iscritto. Education Scuola & Lavoro S.r.l. si riserva la possibilità di modificare le condizioni generali di contratto concorrendo giustificati motivi quali, a titolo di esempio, esigenze correlate all organizzazione, ragioni di sicurezza, evoluzioni in ambito tecnologico, emanazione di nuove normative. Le modifiche verranno comunicate al Cliente mediante avente efficacia dalla data di trasmissione. 4) Prezzi Tutti i prezzi, se non diversamente indicato, sono da intendersi IVA inclusa. 5) Oggetto del contratto Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l acquisto di corsi di formazione professionale in modalità on line effettuato a distanza per mezzo della rete telematica Internet. Il supporto e l'assistenza sono forniti unicamente via telefono o mail, in lingua italiana, solo ai Clienti regolarmente iscritti ed in regola con i pagamenti. I corsi in vendita, sono illustrati nella sezione della home page alla voce Corsi on line. E possibile scegliere l opzione che prevede di svolgere un supplemento di pratica presso la sede della scuola. Le ore di pratica previste vanno da un minimo di 12 ad un massimo di 40, in funzione del corso scelto e possono essere effettuate in un unica soluzione oppure in uno/due weekend. Per i corsi di Assistente alla Poltrona Odontoiatrica e di Segretaria di Studio Medico la pratica viene svolta presso studi medici convenzionati con la Scuola. 7_03_VENDITE_MODULISTICA-CONDIZIONI GENERALI corsi on line-15_09_15 1/5

2 6) Durata del corso Il percorso potrà essere completato entro un anno dall'iscrizione. A giudizio della Direzione potrà essere possibile procrastinare la durata del corso, su richiesta dell'allievo, senza alcun costo aggiuntivo, a fronte di giustificate motivazioni. 7) Proposta contrattuale Per poter effettuare una proposta contrattuale di iscrizione ad un corso occorre essere maggiorenne. I dati che ci verranno comunicati saranno archiviati nel rispetto della Legge sulla Privacy ed in nessun caso verranno ceduti a terze parti per fini commerciali e/o di co-marketing. 8) Conclusione del contratto L iscrizione al corso selezionato si perfezionerà attraverso le seguenti fasi: -con l invio della proposta contrattuale firmata via fax, posta o , il Cliente trasmette a Education Scuola & Lavoro S.r.l. una proposta di iscrizione al corso selezionato. L invio della stessa implica il consenso a ricevere le successive comunicazioni di Education Scuola & Lavoro S.r.l. finalizzate esclusivamente alla conclusione e all esecuzione dell iscrizione. -Tutte le proposte di iscrizione al corso selezionato sono soggette all approvazione da parte di Education Scuola & Lavoro S.r.l., la quale invierà al Cliente una comunicazione via solo in caso di rifiuto della proposta contrattuale ricevuta nei modi su indicati. In mancanza di tale comunicazione, il contratto stipulato tra Education Scuola & Lavoro S.r.l. ed il Cliente deve intendersi tacitamente concluso nel momento del ricevimento della proposta contrattuale e da esso scaturiranno i relativi obblighi giuridici. Education Scuola & Lavoro S.r.l. si riserva il diritto di non accettare proposte contrattuali incomplete o non debitamente compilate. 9) Modalità di pagamento Il cliente può effettuare il pagamento del prezzo: - con Bonifico Bancario alle coordinate IBAN IT 22X UNICREDIT BANCA AG. TORINO SAN DONATO Via San Donato 47/a Torino Intestato a: Education Scuola & Lavoro S.r.l. Via Principessa Clotilde n. 11/f Torino. Il bonifico bancario deve riportare, nella causale, l identificativo della proposta contrattuale (anno, nome corso/servizio e numero proposta) ed il CRO identificativo dell avvenuta operazione bancaria. 10) Obblighi dell Acquirente L Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto. Decorsi i termini per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà pagare il prezzo del corso integralmente anche qualora non intendesse più usufruirne e ciò in ragione degli impegni contrattuali assunti. In caso di mancato pagamento di due rate consecutive del costo del corso, Education Scuola & Lavoro S.r.l. interromperà immediatamente la fornitura del servizio e tratterrà l'importo versato a titolo di penale. Il Cliente si impegna ad accedere al Servizio unicamente utilizzando le interfacce messe a disposizione Education Scuola & Lavoro S.r.l. e non utilizzando canali, mezzi ed attrezzature non previste nel normale uso del servizio e che possono eludere il controllo della Education Scuola & Lavoro S.r.l. sull'attività svolta. La Education Scuola & Lavoro S.r.l. si riserva il diritto di chiudere l'account del Cliente e di interrompere l'erogazione del servizio qualora vengano violate le presenti condizioni. E' vietato caricare, inviare, trasmettere utilizzando i servizi della Education Scuola & Lavoro S.r.l., messaggi "spam", codice virale, malware o qualunque altra forma di software o prodotto volto a danneggiare dati, sistemi di elaborazione, software di proprietà di chiunque. 7_03_VENDITE_MODULISTICA-CONDIZIONI GENERALI corsi on line-15_09_15 2/5

3 Il Cliente che si iscrive ai corsi di Education Scuola & Lavoro S.r.l. prende atto che per usufruire dei corsi deve poter disporre di un sistema di elaborazione personale (Personal Computer), di adeguata configurazione, e di un accesso ad Internet. Sul sito sono chiaramente indicati, per ogni corso, i requisiti tecnici minimi necessari per lo svolgimento. Successivamente all'iscrizione non saranno riconosciute come causa di forza maggiore per l'annullamento del contratto: - l'inadeguatezza delle apparecchiature hardware, software o telematiche del Cliente; - l'incapacità, da parte del Cliente, nell'uso delle stesse; - l'indisponibilità della banda telematica necessaria per un minimo livello di prestazioni; - qualunque altro fatto, non dipendente dalla Education Scuola & Lavoro S.r.l. che pregiudichi la possibilità, da parte del Cliente, di accedere al servizio mediante i propri mezzi. 11) Diritto di recesso L Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno della conclusione del contratto. Nel caso l Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione a Education Scuola & Lavoro S.r.l. a mezzo di raccomandata A.R. all indirizzo Education Scuola & Lavoro S.r.l. Via Principessa Clotilde n. 11/f Torino ovvero a mezzo fax al numero 011/ o tramite posta elettronica all info@scuolaelavoro.it, purché tali comunicazioni siano confermate dall invio di raccomandata A.R. all indirizzo Education Scuola & Lavoro S.r.l. Via Principessa Clotilde n. 11/f Torino entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede tra le Parti il timbro apposto dall ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. 12) Garanzia e responsabilità per i servizi Education Scuola & Lavoro S.r.l. si impegna a fare tutto quanto è in suo potere per fornire in via continuativa il servizio ma non esclude la possibilità che esso possa subire sospensioni e interruzioni ad essa non addebitabili, in tal caso declina ogni responsabilità verso le eventuali pretese del Cliente relative all impossibilità dell utilizzazione del servizio stesso. Le informazioni e il materiale contenuti nei corsi forniti vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza e adeguatezza: nessuna garanzia, né espressa né implicita, viene fornita per eventuali errori, omissioni e/o imprecisioni nelle informazioni e nel materiale ovvero nei risultati da essi ottenibili. Né Education Scuola & Lavoro S.r.l. né i docenti potranno essere oggetto di rivendicazioni attribuibili ad errori, omissioni e/o imprecisioni riguardanti le informazioni e/o il materiale contenuto nei corsi, né potranno essere ritenuti responsabili per qualunque danno diretto e/o indiretto, particolare e/o incidentale e/o consequenziale dovuto all uso di tali informazioni e del materiale. 13) Limitazioni di responsabilità Education Scuola & Lavoro S.r.l. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all ordine nei tempi previsti dal contratto. Education Scuola & Lavoro S.r.l. non potrà ritenersi responsabile verso il Cliente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi subfornitori. Education Scuola & Lavoro S.r.l. non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti. 7_03_VENDITE_MODULISTICA-CONDIZIONI GENERALI corsi on line-15_09_15 3/5

4 In nessun caso il Cliente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati da Education Scuola & Lavoro S.r.l.. 14) Diritto d autore Education Scuola & Lavoro S.r.l. ha in esclusiva proprietà il marchio/dominio registrato sul sito indipendentemente dalla finalità, qualunque suo uso, in contrasto con la normativa, è vietato e sarà legalmente perseguito. Education Scuola & Lavoro S.r.l. ha in esclusiva proprietà le parti del sito, tutte comprese e nessuna esclusa (quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, loghi, immagini, testi, contenuti dei corsi realizzati) in base alla legge sul diritto d autore: ne è vietato qualunque uso commerciale, la riproduzione totale o parziale ovvero la rielaborazione, la trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, senza preventiva autorizzazione scritta di Education Scuola & Lavoro S.r.l.. Il download e l utilizzo di materiale protetto dai diritti d autore messo a disposizione dal sito è permesso per soli scopi privati, leciti e nel rispetto delle leggi in materia di protezione dei dati personali e della proprietà intellettuale: il Cliente, responsabile della conservazione della segretezza della password assegnata, titolare -per effetto dell iscrizione-di un diritto personale e non cedibile di accesso all area riservata, si impegna a manlevare e tenere indenne Education Scuola & Lavoro S.r.l. da ogni e qualunque pretesa e/o rivendicazione derivante dall uso e/o abuso di terzi. Education Scuola & Lavoro S.r.l. declina ogni responsabilità per danni e/o pretese di qualunque genere e/o natura derivanti al Cliente per il download del materiale predisposto dal sito con riferimento, espresso pur se non esclusivo, all eventuale trasmissione di virus informatici. Il Cliente riconosce e accetta che Education Scuola & Lavoro S.r.l. non ha né responsabilità né obbligazioni relativamente alla cancellazione, danneggiamento od omessa conservazione dei contenuti gestiti e/o trasmessi dal sito. Education Scuola & Lavoro S.r.l. si riserva il diritto di sospendere user name e password di accesso attribuiti al Cliente qualora ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato. 15) Risoluzione del contratto L inadempimento di uno degli obblighi posti a carico del Cliente, dà facoltà a Education Scuola & Lavoro S.r.l. di risolvere unilateralmente e con effetto immediato il contratto, riservandosi di comunicarne il motivo nei 7 giorni successivi, salva comunque ogni possibile azione di rivalsa. 16) Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell art.13 D.Lgs. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali) I dati personali forniti direttamente o indirettamente dal Cliente a Education Scuola & Lavoro S.r.l. sono tutelati dal D. Lgs. 196/2003 recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti in merito al trattamento dei dati personali. I dati vengono, pertanto, trattati ed utilizzati esclusivamente per le finalità connesse alla corretta organizzazione ed erogazione dei servizi on line e per gli adempimenti previsti dalla legge o richiesti dalle competenti Autorità. Il trattamento dei dati personali avviene mediante elaborazioni manuali o strumenti elettronici, informatici e telematici o comunque automatizzati, con logiche strettamente correlate alle suddette finalità e conservati in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. *Diritti dell'interessato.* In relazione al presente trattamento di dati personali, ai sensi dell'art. 7 D.Lgs. 196/03 (Codice in materia di protezione dei dati personali): 1 L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2 L interessato ha diritto di ottenere l indicazione: a) dell origine dei dati personali; b) delle finalità 7_03_VENDITE_MODULISTICA-CONDIZIONI GENERALI corsi on line-15_09_15 4/5

5 e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza, in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3 L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4 L interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Titolare del trattamento dei dati personali è: Education Scuola & Lavoro S.r.l. Via Principessa Clotilde n. 11/f Torino - P. IVA Tel. 011/480343, nella persona del legale rappresentante pro tempore. 7_03_VENDITE_MODULISTICA-CONDIZIONI GENERALI corsi on line-15_09_15 5/5