Clara Benevolo Economia e commercio

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1 (Aggiornato a MARZO 2013) NOME E COGNOME CURRICULUM STUDI LAUREA POSIZIONE ACCADEMICA ATTUALE POSIZIONE UNIVERSITARIA PRINCIPALI INCARICHI INCARICHI ACCADEMICI (RECENTI) RECENTI INCARICHI PROFESSIONALI RICERCA AREE DI INTERESSE E DI RICERCA Clara Benevolo benevolo@economia.unige.it Economia e commercio Professore Associato confermato in Economia e Gestione delle Imprese (SECS-P/08-13/B2) presso il DIEC - Dipartimento di Economia, Scuola di Scienze Sociali, Università degli Studi di Genova. Componente della Commissione orientamento e tutorato del Dipartimento di Economia dal Vicecoordinatore della suddetta commissione dal Componente del Consiglio del CARED-Centro di Servizi di Ateneo per la Ricerca educativa e didattica dell'università degli Studi di Genova dal 1996 a dicembre Componente di commissioni giudicatrici di procedure di valutazione comparativa finalizzate al conferimento di assegni di ricerca. Componente della Commissione Scientifica dell'area scientifico disciplinare n. 13: Scienze Economiche e Statistiche, presso l'università degli Studi di Genova dal 1999 al 2007 e Vicecoordinatore nel Attività di supporto scientifico a Unioncamere Liguria, Confindustria Genova, Liguria Ricerche, Filse-Finanziaria Ligure, Lavagna Sviluppo. Rappresentante del Ministero del Lavoro, della Salute e delle Politiche Sociali, nel Comitato di Gestione del Fondo Speciale per il Volontariato della Regione Liguria dal 2008 al Componente del Comitato Tecnico per la gestione degli interventi previsti dalla legge regionale n. 15 del "Incentivi alle piccole e medie imprese per la qualificazione e lo sviluppo dell'offerta turistica, Servizio di supporto alla valutazione tecnico-economica delle domande, da parte delle imprese, di ammissione alle agevolazioni previste dal POR Liguria in tema di "Ricerca industriale e sviluppo sperimentale" (azione 1.2.2) e di "Servizi avanzati alle imprese" (azione 1.2.5), L'attività di ricerca scientifica è rivolta prevalentemente all'approfondimento di tematiche inerenti l'economia e la gestione delle imprese; le imprese di servizi e, in particolare, quelle turistiche; le organizzazioni non profit, le imprese sociali. Inoltre sono stati condotti studi in materia di strategie globali, processi di internazionalizzazione, marketing internazionale e management interculturale. Infine, specifici studi ed approfondimenti sono stati recentemente condotti nell'ambito delle applicazioni di 1

2 PRINCIPALI RICERCHE FINANZIATE SVOLTE E IN CORSO DI SVOLGIMENTO COMITATI SCIENTIFICI, BOARD EDITORIALI, ORGANIZZAZIONE CONVEGNI, ASSOCIAZIONI SCIENTIFICHE PUBBLICAZIONI LIBRI E MONOGRAFIE ARTICOLI SU RIVISTE REFERATE ebusiness alla gestione delle imprese ed ai loro processi di internazionalizzazione, alle smart e digital city. L'impegno scientifico si è tradotto in: responsabilità e coordinamento di gruppi di ricerca; pubblicazioni a stampa; contributi scientifici relativi alle attività di ricerca; relazioni a convegni e seminari. Responsabile scientifico e coordinatore gruppo di ricerca delle seguenti ricerche (recenti): Ricerca di Ateneo dell'università degli Studi di Genova "Le strategie globali dei grandi player internazionali: modelli di analisi e verifica empirica" Ricerca di Ateneo dell'università degli Studi di Genova "Adozione, utilizzo e gestione strategica delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione da parte delle piccole e medie imprese in Liguria" Ricerca di Ateneo dell'università degli Studi di Genova "La via italiana all'internazionalizzazione attraverso le tecnologie digitali". Componente di numerosi gruppi di ricerca, finanziati da enti pubblici e privati. Accademico ordinario di AIDEA Accademia Italiana di Economia Aziendale0 Socio di SISTUR Società italiana di scienze del turismo. Ccoordinatore nazionale dei delegati regionali. Componente del Centro interuniversitario di ricerca sulla nautica (CIRN) istituito tra l Università degli Studi di Sassari, l Università degli Studi di Pisa e l Università degli Studi di Genova. Componente del Comitato di Direzione della rivista Impresa Progetto-Electronic Journal of Management (Rivista accreditata Aidea) dal 2010 ad oggi. Responsabile del Comitato di Redazione della stessa rivista dal 2004 al (solo recenti o più significative) - Benevolo C., Grasso M. (2010), Ricettività e imprese alberghiere. Produzione, strategie e politiche di marketing, Franco Angeli, Milano, pp Benevolo C., Caselli L. (2008), (a cura di), La realtà multiforme delle piccole e medie imprese. Il caso della provincia di Genova, Franco Angeli, Milano, pp Benevolo C. (2005), (a cura di), Fare Impresa Sociale in Liguria. Un percorso tra organizzazioni, bisogni e mercati, Editrice Impressioni Grafiche, Acqui Terme, pp Benevolo C. (2003), L internazionalizzazione delle imprese di servizi. Produrre ed erogare per i mercati esteri, Giappichelli, Torino, pp Caselli C., Benevolo C. (1999), (a cura di), Il turismo internazionale verso l Italia. Materiali di analisi e strumenti per una nuova competitività, CNR Ditea, Genova, pp Benevolo C. (1995), La Liguria e i distretti industriali, I.L.R.E.S.- Unioncamere Liguri, Genova, pp Benevolo C., Burlando V. (2013), E-customer strategy: la fidelizzazione del cliente on line, Micro & Macro Marketing, 1. Benevolo C., Gasparre A., (2013) Imprenditorialità e socialità nell impresa sociale: alcune proposte per la ricerca, Studi 2

3 CAPITOLI DI LIBRO organizzativi, 1. Benevolo C., Spinelli R. (2011), International Service Delivery and Internet-Based Technologies, International Journal of Services, Economics and Management, vol. 3, n. 3, p Benevolo C. (2011), Problematiche di sostenibilità nell ambito del turismo nautico in Italia, Impresa Progetto Electronic Journal of Management, n. 2, p Benevolo C., Grasso M. (2010), L internazionalizzazione dei tour operator. Un indagine in Italia, Economia e diritto del terziario, vol. 22, n. 2, p Benevolo C. (2010), Turismo nautico. Una sfida per il destination management, Rivista di Scienze del Turismo, n. 3, p Benevolo C. (2008), L erogazione internazionale dei servizi e l impatto delle tecnologie internet-based, in Economia e diritto del terziario, vol. 20, n. 2, p Benevolo C., Negri S. (2007), Evaluation of Content Management Systems (CMS): a Supply Analysis, in The Electronic Journal of Information Systems Evaluation, Vol. 10, Issue 1, pp Benevolo C., Spinelli R. (2005), Second Level Organizations (SLOs) in Voluntary Sector: an Italian Perspective, in Impresa Progetto ( n. 2, pp. 18. Benevolo C., Bianchi L. (2005), L internazionalizzazione delle imprese in Cina: tra ostacoli e nuove opportunità. Il caso Esaote, in Impresa Progetto ( n. 2, pp. 35. Benevolo C., Demasi E. (2005), L approvvigionamento on line: differenti approcci e soluzioni nelle organizzazioni private, in Economia e diritto del terziario, vol. 17, n. 2, p Benevolo C., Caselli C. (2004), Il ruolo della Liguria nel processo di internazionalizzazione dell economia italiana, in Prospettive dell Economia, n. 1, p Benevolo C., Caselli C. (2000), Produzione di valore e formula di imprenditorialità sociale: il caso del Banco Alimentare, in Sinergie, vol. 18, n. 53, Settembre-Dicembre, p Benevolo C. (1998), Le piccole multinazionali italiane: i risultati di un indagine diretta, in Finanza, marketing e produzione, vol. 16, n. 1, p Benevolo C. (1998), Hidden champions: Germania e Italia a confronto. Primi risultati di una verifica empirica, in Persone & Imprese, vol. 8, n. 3, p Benevolo C. (1997), Gli intermediari del commercio estero: le Export Trading Companies statunitensi, in Economia e diritto del terziario, vol. 9, n. 3, p Dameri R.P., Benevolo C., Rossignoli C., Ricciardi F., De Marco M., (2012), Centralization vs. Decentralization of Purchasing in the Public Sector: the Role of e-procurement in the Italian Case, Khachidze V., Wang T., Siddiqui S., Liu V., Cappuccio S., Lim A. (eds.), Contemporary Research on E-business Technology and Strategy, Springer, Heidelberg, p Spinelli R., Benevolo C. (2012), Digital Economy and Innovative Practices in Healthcare Services, in Rodrigues J.J.P.C., de la Torre Diéz I., Sainz de Abajo B., Telemedicine and E-Health Services, Policies, and Applications: Advancements and Developments, IGI 3

4 WORKING PAPER /RAPPORTI TECNICI Global, Hershey, PA, p Benevolo C., Caselli C., Scarsi R., (2012), Imprese di servizi e strategie globali, in Catturi G,. Cavazzoni G. (a cura di), Aziende di servizi e servizi per le aziende. La ricerca di un percorso di sviluppo sostenibile per superare la crisi, Il Mulino, Bologna, pag Benevolo C., Caselli C. (2011), Il contributo del non profit nel sistema delle filiere di creazione del valore, in Borgonovi E., Mussari R. (a cura di), Collaborare e competere per un mercato responsabile e solidale, Il Mulino, Bologna, p Benevolo C. (2010), Aspettative e domanda del turista nautico, in Kotler P., Bowen J.T., Makens J.C., Marketing del turismo, 5 ediz., Pearson, Milano. Benevolo C., Caselli C. (2009), Le imprese italiane tra internazionalizzazione e globalizzazione. Una valutazione del grado di globalizzazione del settore e delle imprese nella filiera tessile-abbigliamento, in Pepe C., Zucchella A. (a cura di), L internazionalizzazione delle imprese italiane. Contributi di ricerca, Il Mulino, Bologna, p Benevolo C., Caselli C. (2009), Global management and Italian firms, in Celant A., Jainaga T. I. (eds), Creativity and Survival of the Firm Under Uncertainty, European Academy Publishers. Benevolo C. (2008), Le piccole e medie imprese manifatturiere nella provincia di Genova: i risultati della ricerca, in Benevolo C., Caselli L., (a cura di), La realtà multiforme delle piccole e medie imprese. Il caso della provincia di Genova, Franco Angeli, Milano, p. XIII-XXI. Benevolo C., Cepolina S., Scarsi R., Spinelli R. (2008), Specializzazioni, distretti e filiere, in Benevolo C., Caselli L., (a cura di), La realtà multiforme delle piccole e medie imprese. Il caso della provincia di Genova, Franco Angeli, Milano, p Benevolo C. (2008), Luci ed ombre del turismo nautico, in Quagli A. (a cura di), Analisi gestionale dei porti turistici nella nautica da diporto. Il caso di Imperia, Franco Angeli, Milano, p Benevolo C., Caselli C. (2008), I cantieri, avamposto globale della nautica da diporto, in Quagli A. (a cura di), Analisi gestionale dei porti turistici nella nautica da diporto. Il caso di Imperia, Franco Angeli, Milano, p Benevolo C., Grasso M. (2008), Le imprese alberghiere, in Garibaldi R. (a cura di), Economia e gestione delle imprese turistiche, Hoepli, Milano, p Benevolo C., Molinari B. (2005), Il non profit in Liguria. Dai dati quantitativi ad una valutazione di insieme, in Benevolo C., (a cura di), Fare Impresa Sociale in Liguria. Un percorso tra organizzazioni, bisogni e mercati, Editrice Impressioni Grafiche, Acqui Terme, p Benevolo C. (2003), L impresa sociale come impresa di servizi e alcune sue specificità, in Campi S., (a cura di), Impresa sociale: verso un futuro possibile, De Ferrari Editore, Genova, p Benevolo C. (2000), Imprenditorialità, aziendalizzazione e analisi strategica: la creazione del valore nel non profit, in Marmorato S. (a cura di), Il Management delle Organizzazioni Non Profit, De Ferrari Editore, Genova, p Benevolo C., Morchio E. (2013), I siti web dei porti turistici: analisi e valutazione di qualità, Rapporto di ricerca CIRN- Centro interuniversitario di ricerca sulla nautica, Genova. Benevolo C. (2013), La valorizzazione dei porti turistici e la promozione del turismo nautico attraverso il web e i social media, 4

5 DIDATTICA INSEGNAMENTI ACCADEMICI Rapporto di ricerca CIRN- Centro interuniversitario di ricerca sulla nautica, Genova. Benevolo C. (2003), Progetto sperimentale sulle organizzazioni di secondo livello nell ambito del volontariato, Rapporto di ricerca, realizzato dal Cenpro-Ditea, Facoltà di Economia e Forum permanente del Terzo Settore, per conto dell Osservatorio regionale di promozione, informazione e documentazione sul volontariato della Regione Liguria, Genova. Strategia e linee guida per l internazionalizzazione della Liguria (2003), Rapporto di ricerca realizzato per la Regione Liguria, Assessorato Attività Produttive, Liguria Ricerche, Genova. Benevolo C. (2003), L impatto delle nuove tecnologie sul paradigma eclettico, Rapporto intermedio di ricerca di Ateneo L internazionalizzazione delle imprese che fondano il proprio business su internet, Working Paper Ditea, Genova. Benevolo C. (2003), Le nuove tecnologie per l internazionalizzazione delle imprese appartenenti al settore dell informazione. I casi National Geographic e Reuters, Rapporto intermedio di ricerca di Ateneo L internazionalizzazione delle imprese che fondano il proprio business su internet, Working Paper Ditea, Genova. Benevolo C., Caselli C. (2002), L impatto delle ICT sui canali distributivi dei prodotti turistici complessi, Rapporto di ricerca biennale di Ateneo Gli effetti della new economy sul governo e sulla gestione delle imprese, Working Paper Ditea, Genova. Presso il Dipartimento di Economia dell Università degli Studi di Genova (prima Facoltà di Economia): - Economia e gestione delle imprese turistiche, A.A. dal al Economia e gestione delle imprese internazionali, corso di laurea in Economia aziendale, A.A. dal al e dal Management internazionale, corso di laurea Magistrale in Management, A.A. dal ad oggi. - Economia e gestione dell'ebusiness, A.A. dal al Economia e gestione dei processi di globalizzazione e dell'ebusiness, laurea specialistica in General Management A.A. dal al Presso la Facoltà di Lingue e Letterature Straniere, Università degli Studi di Genova: - Economia e gestione delle imprese turistiche, Corso di Laurea in Lingue e Culture Straniere, A.A Presso la Facoltà di Farmacia, Università degli Studi di Genova: - Economia e gestione delle imprese, Corso di Laurea in Informazione Scientifica sul Farmaco, A.A. dal al Didattica all'estero presso l'universidad Catòlica Sedes Sapientiae di Lima (Perù): Maestría Doble Titulación en Gestión Estratégica, Finanzas e Internacionalización de las Empresas (MBA Internacional). Componente del Collegio docenti. Didattica e componente della Commissione d'esame finale Maestría Doble Titulación Gestión Estratégica, Finanzas e Internacionalización de las Empresas (MBA Internacional). Componente del Collegio docenti. Didattica. 5

6 REFEREE CONVEGNI RECENTI (SOLO GLI INTERVENTI PUBBLICATI NEGLI ATTI) Componente della Commissione d'esame finale Progettazione, programmazione ed attività didattica nell'ambito del Maestría Internacional Interlink Gestión de los procesos de globalización de las empresas con especialización en empresas de servicios. Componente del Collegio dei Docenti. Didattica. Componente della Commissione d'esame finale. Inoltre progettazione, coordinamento e attività didattica di Master Universitari di primo e secondo livello, corsi di formazione superiore e formazione per le aziende. Esperto referee per la valutazione dei progetti PRIN / Futuro in Ricerca per conto di Cineca - Ministero dell'istruzione, dell'università e della Ricerca. Referee per case editrici: FUP-Firenze University Press; McGraw-Hill Italia. Referee per riviste scientifiche: International Journal of Globalisation and Small Business (IJGSB); Impresa Progetto Electronic Journal of Management; Mercati e competitività; Economia e diritto del terziario Centralization vs. Decentralization of Purchasing in the Public Sector: the Role of e-procurement in the Italian Case, 2012 International Conference on E-Business Technology and Strategy (icets 2012), Tianjin, China, August 29-31, Paper presented in session E-Management Turismo sostenibile: quali sfide dal turismo nautico?, Convegno dell Aidea-Accademia Italiana di Economia Aziendale Sostenibilità dello sviluppo turistico e competitività del territorio, Imperia, 2 dicembre Strategie globali nelle imprese di servizi: specificità e differenze, XXXIV Convegno AIDEA Aziende di servizi e servizi per le aziende: la ricerca di un percorso di sviluppo sostenibile per superare la crisi, Perugia, Università degli Studi di Perugia, Ottobre Evolution of e-procurement Model in Italy Public Sector: from Government Centralisation to Regional Delocalisation, ICIME 2011, 2nd International Conference on Information Management and Evaluation, Ted Rogers School of Management, Ryerson University, Toronto, Canada April Il contributo del non profit nel sistema delle filiere di creazione del valore. Alcuni modelli, XXXIII Convegno AIDEA, Pubblico & non profit per un mercato responsabile e solidale. Amministrazioni pubbliche, enti non profit, fondazioni, imprese cooperative, imprese sociali: competizione e collaborazione, Milano, Università Commerciale L. Bocconi, Ottobre Aspettative e domanda del turista nautico. Il caso del turismo nautico nell Imperiese, Riunione Scientifica dell Associazione Sistur-Società Italiana di Scienze del Turismo, Libera Università degli Studi per l Innovazione e le Organizzazioni, Roma, 3-4 dicembre Quali imprese e quali risorse umane per il turismo che cambia, Focus 2009, Da Shelley a Google. Due secoli di turismo: identità geografiche e modelli di sviluppo, Promuovi Italia, Sanremo ottobre

7 Global Management and Italian Firms, Creativity and Survival of the Firm Under Uncertainty, AEDEM-The European Academy of Management and Business Economics and AIDEA-Accademia Italiana di Economia Aziendale, Rome, September "The Evaluation of the Impact of Internet-Based Technologies on International Service Delivery", ECIME nd European Conference on Information Management and Evaluation, Royal Holloway-University of London, September "La struttura economico-finanziaria e patrimoniale delle PMI", Seminario di studi sugli Hot Issues della Business Administration: Nuovi modelli di Partnership finanziaria, Club Finanza d'impresa, Confindustria Genova, Genova, 10 dicembre Esiste una via italiana alla globalizzazione? Evidenze dalla filiera tessile abbigliamento di fascia alta, Workshop del Gruppo di studio e di attenzione dell Aidea, L internazionalizzazione delle imprese italiane. Competitività e attrattività del made in Italy, Pavia, Facoltà di Economia, 26 settembre