ZIP Suite MANUALE D USO

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1 ZIP Suite MANUALE D USO Release 1.1 Novembre /92

2 Il costruttore si riserva il diritto di modificare, senza preavviso, le caratteristiche delle apparecchiature presentate in questa pubblicazione; declina inoltre ogni responsabilità per le eventuali inesattezze imputabili ad errori di stampa e/o trascrizione contenute nella stessa. Le istruzioni, i disegni, le tabelle e le informazioni in genere contenute nel presente fascicolo sono di natura riservata e non possono essere riprodotte né completamente né parzialmente od essere comunicate a terzi senza l autorizzazione scritta del Costruttore che ne ha la proprietà esclusiva. The manufacturer reserves the right to modify, without prior notice, the characteristics of the equipment described in this publication; and further declines to accept any responsibility for any inaccuracies contained in this publication which can be ascribed to printing and /or transcription errors. All instructions, drawings, tables and information contained in this publication are confidential and can neither be reproduced, completely or in part, nor be transmitted to third parties without the written permit of the Manufacturer, who has the sole ownership. Der Hersteller behält sich das Recht vor, die Eigenschaften der hier beschriebenen Geräte ohne Voranzeige zu ändern und lehnt gleichzeitig jede Verantwortung für mögliche Unrichtigkeiten ab, die auf Druckfehler oder Abschreibfehler zurückzuführen sind. Alle Anweisungen, Zeichnungen, Tabellen und Informationen, die im allgemeinen im vorliegenden Band enthalten sind, müssen als vertraulich betrachtet werden und können weder teilweise noch vollständig reproduziert bzw. an Dritte ohne die schriftliche Ermächtigung des Herstellers weitergegeben werden, der das Alleineigentum besitzt. Le fabricant se réserve le droit de modifier, sans préavis, les caractéristiques des appareils présentes dans cette publication; en outre, elle décline toute responsabilité pour d éventuelles inexactitudes imputables à des erreurs d impression et/ou de transcription. Tous droits de reproduction, complet ou partielle, des instructions, des dessin, des tableaux et de toutes les informations contenues dans cette publication sont réserves. Aucune communication à un tiers ne peut être faite sans une autorisation par écrit du Constructeur qui en a la propriété exclusive. 2/92

3 INDICE SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO 1. ASPETTI GENERALI DELSOFTWARE ZIP SUITE REQUISITI PER L UTILIZZO DEL SOFTWARE INSTALLAZIONE DEL SOFTWARE VISUALIZZAZIONE DELLA VERSIONE SOFTWARE IN USO INSTALLAZIONE DEL SOFTWARE ZIP SUITE QUANDO GIA SI UTILIZZA IL SOFTWARE BOX32 E/O IL SOFTWARE KEY CARD MODULO DATABASE UTENTI SALVARE I DATI DELL UTENTE NEL DATAB ASE PER POI ASSEGNAR E LA CHIAVE IN UNA FASE SUCCESSIVA SALVARE I DATI DELL UTENTE E CONTEMPORANEAMENTE ASSEGNARE UNA CHIAVE ASSEGNAZIONE AUTOMATICA DI UN NUMERO CHIAVE PROGRESSIVO RICERCHE RITIRARE UNA CHIAVE GESTIONE DELLE FOTOGRAFIE UTILIZZO DI UNA WEBCAM INSERIMENTO DI UNA FOTOGRAFIA VISUALIZZAZIONE DEI DATI UTENTE NELLA FINESTRA PRINCIPALE ESPORTAZIONE DEI DATI UTENTE IN FORMATO CSV IMPORTAZIONE DEI DATI UTENTE DA FILE EXCEL BACKUP DEI DATI RIPRISTINO DEI DATI MODULO PROGRAMMAZIONE CHIAVI CONFIGURAZIONE DEL MODULO IMPOSTAZIONE DELLA LINGUA E DELLA PORTA SERIALE IMPOSTAZIONE DEL CODICE GESTORE IMPOSTAZIONE PROTEZIONI IMPOSTAZIONE CREDITO NEGATIVO IMPOSTAZIONE DEL CODICE CLIENTE E REPARTO PROGRAMMAZIONE DELLE CHIAVI DESCRIZIONE DEI CAMPI VISUALIZZABILI NELLA CHIAVE CONTATORE DEL CREDITO BLOCCO MODIFICA CREDITO CHIAVI SPECIALI CHIAVE DI VENDITA GRATIS CHIAVE DI PROGRAMMAZIONE CHIAVE DI RESET DATI STORICI CHIAVE DI ABILITAZIONE DELLA MACCHINA IN VENDITA GRA TIS (AUTO FREE KEY) CHIAVE PER L EROGAZIONE DI TOKEN (TOKEN KEY) CHIAVE DI RICARICA DATA KEY/SETUP KEY/BLACK LIST KEY PROGRAMMAZIONE AUTOMATICA /92

4 4. MODULO STATISTICHE MENU FILE IMPOSTAZIONE DEL MODULO STATISTICHE MENU STRUMENTI MENU AZIONI RESETTARE LE STATISTICHE DEL SISTEMA ZIP RACCOGLIERE LE STATISTICHE DAL SISTEMA ZIP UTILIZZANDO LA MAXI KEY RESETTARE LE STATISTICHE DEL SISTEMA ZIP UTILIZZANDO UNA CHIAVE DI RESET DEI DATI STORICI CANCELLARE IL CONTENUTO DELLA MAXI KEY CANCELLARE IL CONTENUTO DELLA MA XI KEY MEDIANTE LA FUNZIONE DI AUTORESET RACCOGLIERE LE STATISTICHE DAL SISTEMA ZIP UTILIZZANDO LA MAXI KEY SCARICARE LE STATISTICHE DALLA MAXI KEY AL PC VISUALIZZARE E STAMPARE LE STATISTICHE PRECEDENTEMENTE SALVATE REPORT STANDARD COME VISUALIZZARE UN REPORT STANDARD INFORMAZIONI CONTENUTE IN UN REPORT STANDARD INFORMAZIONI VISUALIZZABILI IN UN REPORT STANDARD CON SISTEMA ZIP EXECUTIVE, MDB E BDV INFORMAZIONI CONTENUTE IN UNA DATA KEY REPORT EXCEL CONFIGURAZIONE DEL REPORT EXCEL INFORMAZIONI CONTENUTE IN UN REPORT EXCEL COME APRIRE UN REPORT EXCEL REPORT EXCEL RICERCA COME APRIRE UN REPORT EXCEL SEARCH RICERCA PER CODICE CLIENTE/MACCHINA RICERCA PER DATA DI ACQUISIZIONE TOTALI PER MACCHINA INFORMAZIONI CONTENUTE IN UN REPORT EXCEL RICERCA COME CALCOLA RE IL CREDITO CONTENUTO NELLE CHIAVI DI UNA LOCAZIONE REPORT EXCEL COME APRIRE UN REPORT EXCEL INFORMAZIONI CONTENUTE IN UN REPORT EXCEL STATISTICHE EVA-DTS COME RACCOGLIERE LE STATISTICHE IN FORMATO EVA-DTS INFORMAZIONI RACCOLTE IN FORMATO EVA-DTS /92

5 1. ASPETTI GENERALI DELSOFTWARE ZIP SUITE Il software Zip Suite sostituisce ed unifica il software Key Card per la programmazione delle chiavi ed il software Box32 per la visualizzazione e stampa delle statistiche. Il software Zip Suite permette di: Gestire il database utenti tramite il modulo Database utenti, selezionando il tasto. Programmare le chiavi tramite il modulo Programmazione chiavi, selezionando il tasto. Visualizzare e stampare le statistiche di vendita tramite il modulo Statistiche, selezionando il tasto. 1.1 REQUISITI PER L UTILIZZO DEL SOFTWARE Interfaccia Pc con firmware KCR o superiore. Personal Computer con le seguenti caratteristiche minime: - Processore 400MHz - Ram 96 MB - 280MB di spazio su hard disk - Sistema operativo: o Microsoft Windows 2000 Professional with SP4 o Windows 2000 Server with SP4 o Microsoft Windows XP Professional with SP2 o Windows XP Home Edition with SP2 o Microsoft Windows Millennium Edition - Porta seriale o convertitore USB/seriale certificato Per poter visualizzare i dati in formato Excel è necessario aver installato sul proprio computer una delle seguenti versione di Microsoft Office: Office 2000 Office XP Office 2003 Office 2007 Nel caso in cui non fosse non fosse installato MS Office sul proprio pc, i dati in formato Excel verranno visualizzati utilizzando Internet Explorer. 1.2 INSTALLAZIONE DEL SOFTWARE Prerequisito per l installazione del software è la presenza del Microsoft framework net 2.0. Si tratta di un componente aggiuntivo di Windows scaricabile gratuitamente dal sito Microsoft. Per installare il software sw Zip Suite è sufficiente eseguire il file ZipSuiteSetup.msi contenuto nel cd-rom d installazione. L installazione del software Zip Suite verifica che il componente.net Framework vers 2.0 redistributable package (x86) sia installato nel pc: in caso d esito negativo un messaggio segnala l assenza del componente: 5/92

6 In questo caso è possibile comportarsi in uno dei seguenti modi: 1. Ciccare Yes e scaricare direttamente il componente.net Framework ver 2.0 redistributable package (x86) dal sito Microsoft ( 6/92

7 2. Eseguire il file dotnetfx appena scaricato. SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO 3. Procedere nuovamente con l installazione del software Zip Suite, eseguendo il file ZipSuiteSetup.msi contenuto nel cd-rom d installazione. Oppure: 1. Uscire dal programma d installazione. 2. Eseguire il file dotnetfx che si trova nel cd-rom d installazione. 3. Procedere nuovamente con l installazione del software Zip Suite, eseguendo il file ZipSuiteSetup.msi contenuto nel cd-rom d installazione. 1.3 VISUALIZZAZIONE DELLA VERSIONE SOFTWARE IN USO Selezionando il tasto è possibile conoscere la versione del software Zip Suite in uso e la versione del firmware installato nell Interfaccia pc. Importante Per visualizzare la versione firmware dell interfaccia PC è necessario caricare sull Interfaccia Pc la versione firmware KCR o superiori. Per poter visualizzare il firmware è necessario che all avvio del programma : Non siano inseriti chiavi nell interfaccia PC; Non siano collegate MaxiKey o Databox. 1.4 INSTALLAZIONE DEL SOFTWARE ZIP SUITE QUANDO GIA SI UTILIZZA IL SOFTWARE BOX32 E/O IL SOFTWARE KEY CARD Per trasferire i dati dal software Box 32 al software Zip Suite è sufficiente copiare i file.box (di default si trovano in: Programmi/Ade/Box32/Data) nella directory scelta per memorizzare i dati all interno del software Zip Suite (File Impostazioni). 7/92

8 Per importare il proprio database utenti dal software Key Card al software Zip Suite è necessario seguire la seguente procedure 1. Chiudere i software Zip Suite e Keycard New (se in esecuzione) 2. Copiare il file KeyCard.fdb memorizzato in c:\programmi\ade\keycardnew\database in c:\programmi\ade\zip Suite\Database. 8/92

9 2. MODULO DATABASE UTENTI SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO Permette di: Memorizzare i codici cliente e reparto. Associare a ciascuna chiave i dati personali relativi all utente (nome, cognome, fotografia, etc.). Importante Prima di eseguire il modulo Database utenti chiudere, se in esecuzione, il modulo Programmazione chiavi o Statistiche. Selezionare dalla finestra principale: Database Utenti. Dopo aver inserito almeno un codice cliente ed un codice reparto, seguendo la procedura descritta precedentemente, selezionare un cliente o reparto e cliccare Strumenti Utenti Aggiungi. 9/92

10 Apparirà la finestra dove poter inserire i dati dell utente: 10/92

11 2.1 SALVARE I DATI DELL UTENTE NEL DATABASE PER POI ASSEGNARE LA CHIAVE IN UNA FASE SUCCESSIVA Riempire i campi delle sezioni Dati Chiave, Dati utenti e Valori da scrivere su chiave e memorizzare i dati selezionando File Salva o premere il tasto Quando l utente viene salvato, lo stato della chiave sarà Chiave non assegnata : Importante I dati non vengono salvati se non è stata compilata la sezione Dati chiave. Per programmare una chiave assegnando i dati di un utente salvati in precedenza: 1. Richiamare l utente facendo doppio clic sul nome oppure selezionando l utente e con il tasto destro del mouse scegliere Modifica. 2. Inserire una chiave nell interfaccia pc. 3. Selezionare Azioni Programma chiave (oppure premere il tasto ). 4. Quando una chiave viene assegnata, lo stato delle chiave passerà a Chiave Assegnata, come mostrato in figura sotto. Questa procedura risulta molto utile nel caso si debba assegnare una chiave a tanti utenti. Dovendo consegnare le chiavi in modo personale a ciascun utente la via più semplice per eseguire l operazione è la seguente: 1. Inserire tutti gli utenti nel database. 2. Man mano che gli utenti si presentano per ritirare la chiave, richiamare i dati dell utente dalla tabella utenti, inserire una chiave nell interfaccia pc e premere il tasto programma chiave. 11/92

12 2.2 SALVARE I DATI DELL UTENTE E CONTEMPORANEAMENTE ASSEGNARE UNA CHIAVE Procedura: 1. Aprire il database utenti 2. Selezionare il codice cliente e/o reparto e ciccare sul tasto Aggiungi utente. 3. Riempire i campi: Dati chiave, Dati utente e Valori da scrivere su chiave. 4. Inserire una chiave nell interfaccia pc. 5. Selezionare Azioni Programma chiave (oppure premere il tasto ). 6. La chiave viene programmata ed i dati dell utente sono automaticamente salvati nel database utenti. 2.3 ASSEGNAZIONE AUTOMATICA DI UN NUMERO CHIAVE PROGRESSIVO Premendo il tasto (o la combinazione di tasti CTRL+N) il software inserirà automaticamente il primo numero chiave disponibile per il cliente ed il reparto selezionato. 2.4 RICERCHE Il software permette di effettuare delle ricerche sui dati presenti nel database. Una finestra selezionabile premendo il pulsante per effettuare delle ricerche. I parametri utilizzabili per effettuare le ricerche sono: 12/92, permette di scegliere dei parametri

13 Numero chiave Nome Cognome SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO 2.5 RITIRARE UNA CHIAVE Per impostare lo stato della chiave a Non Assegnato (ad esempio se l utente ha reso la chiave) selezionare Azioni Ritira chiave. 2.6 GESTIONE DELLE FOTOGRAFIE Nel database utenti, è possibile associare a ciascun utente una fotografia; la fotografia può essere catturata direttamente da una webcam (solo se si utilizza Windows XP) oppure può essere inserita da un file pre-esistente UTILIZZO DI UNA WEBCAM 1. Installare correttamente la webcam. 2. Selezionare dalla finestra principale: Programmazione chiavi 3. Selezionare File Impostazioni. 13/92

14 4. Premere il tasto configura webcam SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO 5. Selezionare il dispositivo che s intende utilizzare e premere OK. 6. litare l utilizzo della webcam spuntando il campo abilita. Importante Per utilizzare una webcam per fare delle fotografie è necessario utilizzare il sistema operativo Windows XP INSERIMENTO DI UNA FOTOGRAFIA Per inserire una fotografia nel database utenti: 1. Premere il testo fotografia a. Se è attivata l opzione utilizza webcam : Inquadrare il soggetto e premere OK 14/92

15 b. Se l opzione utilizza webcam non è abilitata e si vuole inserire una foto da un file esistente: Selezionare la foto da inserire e premere OK. 15/92

16 2. La foto comparirà nello spazio dedicato. SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO Importante E possibile inserire una foto da un file preesistente caricandola direttamente dal file selezionando il menù Azioni Inserisci fotografia dal file. Attraverso questo menù la foto verrà sempre caricata dal file indipendentemente dal fatto che l opzione utilizza webcam sia attiva. 16/92

17 2.7 VISUALIZZAZIONE DEI DATI UTENTE NELLA FINESTRA PRINCIPALE Quando viene inserita nell interfaccia pc una chiave appartenente ad un utente precedentemente registrato nel database utenti, comparirà il messaggio ed i dati verranno visualizzati come risulta da figura. Importante Quando s inserisce una chiave di un utente precedentemente registrato nel database utenti, è possibile modificare solamente il credito, il livello di sconto ed i dati relativi ai bonus/fidelizzazione. Se dovesse rendersi necessario modificare gli altri dati, è necessario: 1. Accedere al Database Utenti. 2. Selezionare l utente che si desidera modificare. 3. Selezionare File Salva (o premere il tasto ) per salvare le modifiche. 4. Se si modifica il codice cliente, il codice reparto o il numero chiave, lo stato della chiave passerà automaticamente a Non assegnato. 5. Riassegnare la chiave seguendo la procedura descritta in precedenza (vedi capitolo 4.1). 2.8 ESPORTAZIONE DEI DATI UTENTE IN FORMATO CSV E possibile esportare i dati degli utenti in formato csv, visualizzabile con Excel o qualsiasi editor di testo. Procedura: 1. Accedere alla finestra Database Utenti 17/92

18 2. Selezionare il cliente o il reparto che si desidera esportare ( se si seleziona un cliente avente più reparti, verranno esportati tutti i reparti appartenente al cliente selezionato). 3. Selezionare File Esporta Dati 18/92

19 4. Inserire il nome del file e premere salva: SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO Per ciascun utente vengono esportati i seguenti dati: 1. Numero chiave 2. Nome 3. Cognome 4. Codice reparto 5. Descrizione reparto 6. Codice cliente 7. Nome cliente 19/92

20 2.9 IMPORTAZIONE DEI DATI UTENTE DA FILE EXCEL Per importare un elenco utenti da un file excel eseguire la seguente procedura: 1. Preparare un foglio excel con i dati nell ordine specificato: a. Numero chiave b. Nome c. Cognome d. Telefono e. Mail f. Livello di sconto g. Black List: 0 chiave non in Black List, 1 chiave in Black List. Importante E obbligatorio specificare il numero chiave, mentre gli altri campi possono anche essere lasciati vuoti. Non è possibile assegnare a più utenti lo stesso numero chiave. 2. Selezionare File Salva con nome 3. Selezionare come Tipo File CSV(MS-DOS)(*.csv) e premere il tasto salva 20/92

21 4. Eseguire il software Zip Suite ed accedere al Database utenti. 5. Memorizzare il codice cliente ed il codice reparto a cui si desidera assegnare gli utenti da importare. 6. Fare click col tasto destro del mouse sul codice reparto a cui si vogliono assegnare gli utenti da importare e selezionare importa utenti. 21/92

22 7. Selezionare il file che si desidera importare e premere il tasto apri. 22/92

23 Nel caso in cui si è tentato di assegnare a due utenti lo stesso numero chiave, tutta l operazione di importazione verrà annullata e un messaggio di errore segnalerà il numero chiave su cui si è verificato il problema. Importante Nel caso il numero di utenti da importare sia molto grande, l operazione potrebbe durare anche alcuni minuti BACKUP DEI DATI Si consiglia di effettuare almeno settimanalmente il backup del database utenti. Per effettuarlo è sufficiente eseguire la seguente procedura: 1. Uscire dal software Zip Suite 2. Accedere alla directory in cui è installato il software zipsuite [C:\Programmi\ADE\ZipSuite]. 3. Copiare su cd-rom o su altra posizione le seguenti cartelle. a. Database b. IMG RIPRISTINO DEI DATI In caso di necessità è possibile ripristinare il proprio database nel seguente modo: 1. Installare nuovamente il software Zip Suite. 2. Accedere alla directory in cui è installato il software [C:\Programmi\ADE\ZipSuite]. 3. Sostituire le directory Database e IMG con quelle salvate durante la procedura di backup. 23/92

24 4. Eseguire il programma. 5. Impostare tutti i parametri del software. SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO 24/92

25 3. MODULO PROGRAMMAZIONE CHIAVI SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO Selezionare dalla finestra principale: Programmazione chiave. Importante Prima di eseguire il modulo Programmazione chiavi chiudere, se in esecuzione, il modulo Database utenti o Statistiche. 3.1 CONFIGURAZIONE DEL MODULO Prima di iniziare ad utilizzare il software è necessario procedere alla sua configurazione selezionando il menù File Impostazioni. 25/92

26 3.1.1 IMPOSTAZIONE DELLA LINGUA E DELLA PORTA SERIALE Dalla scheda impostazioni è possibile impostare: 1. Porta seriale a cui è connessa l interfaccia pc. Il menù a tendina mostra automaticamente tutte le porte seriali disponibili nel proprio sistema. 2. Lingua di funzionamento del programma IMPOSTAZIONE DEL CODICE GESTORE La scheda Codice gestore permette di impostare il proprio codice gestore e l eventuale codice gestore precedente. Di default questi valori sono impostati a /92

27 Importante Si consiglia di non lasciare mai il proprio codice gestore al valore di default IMPOSTAZIONE PROTEZIONI Dalla scheda impostazioni è possibile: 1. Inserire una password per l accesso al programma. 2. Bloccare la modifica del credito presente nelle chiavi. 27/92

28 Per abilitare ciascuna di queste due funzioni è necessario: 1. Impostare la password premendo il tasto imposta password. 2. Inserire la password e confermarla. 3. Spuntare il campo abilita. 4. Inserire nuovamente la password. Per disattivare la funzione è necessario togliere il segno di spunto e reinserire la password. Importante Si consiglia di scegliere due password differenti per il funzionamento d Accesso al programma e di Blocco credito. 28/92

29 3.1.4 IMPOSTAZIONE CREDITO NEGATIVO SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO Per impostare la funzione credito negativo è necessario spuntare il campo abilita sezione Credito negativo. della L avvenuta attivazione di questa funzionalità è segnalata dalla presenza del simbolo finestra principale, come mostrato in figura. nella IMPOSTAZIONE DEL CODICE CLIENTE E REPARTO Per velocizzare la programmazione delle chiavi, è possibile memorizzare i propri codici clienti e reparto per poterli richiamare automaticamente nel menù a tendina della finestra principale e della funzione programmazione automatica. 29/92

30 Procedura: 1. Selezionare Strumenti Database Utenti. 30/92

31 2. Selezionare Strumenti Clienti Aggiungi (oppure premere il tasto aggiungi codice cliente ). 3. Inserire il codice cliente, il nome del cliente e l indirizzo (facoltativo) e premere il tasto OK per salvare. 4. Ripetere l operazione per inserire tutti i codici cliente che si desidera memorizzare. Per registrare i codici reparto: 1. Selezionare Strumenti Reparti Aggiungi 2. Selezionare nel menù a tendina il codice cliente a cui appartiene il codice reparto che si vuole aggiungere. 3. Inserire il codice reparto e la descrizione e premere OK per memorizzare, 31/92

32 4. Ripetere l operazione per tutti i codici reparto che si desidera memorizzare. Nella sezione Elenco Clienti della finestra Database Utenti è possibile visualizzare in una struttura ad albero i codici cliente ed i codici reparto. Importante E possibile modificare o cancellare i codici cliente/reparto selezionando il codice da modificare/eliminare e selezionando Strumenti Clienti(o Reparti) Modifica/Elimina. Oppure selezionare il codice cliente/reparto e cliccare con il tasto destro del mouse. E possibile verificare come i codici cliente e reparto precedentemente inseriti nel database utenti, siano richiamabili automaticamente nel menù a tendina della finestra principale. E tuttavia, possibile inserire un diverso codice numerico (non memorizzato nel database utenti) per il codice cliente e reparto. Inoltre è possibile richiamare i codici cliente/reparto, precedentemente memorizzati nel database utenti, anche dalla funzione Programmazione Automatica : 32/92

33 Importante La possibilità di richiamare i codici cliente/reparto, precedentemente memorizzati nel database utenti, è utilizzabile solamente quando vengono gestite chiavi di vendita. 33/92

34 3.2. PROGRAMMAZIONE DELLE CHIAVI SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO Attraverso la finestra principale è possibile gestire la lettura e la scrittura delle chiavi. Quando l interfaccia pc è collegata correttamente, compare il messaggio. In caso di problemi di comunicazione compare il messaggio. La finestra è divisa in due sezioni: 1. Dati chiave: sono visualizzati il numero chiave, il credito ed i codici relativi alla chiave inserita. 2. Dati bonus e fidelizzazione: sono visualizzati i dati di bonus e fidelizzazione relativi alla chiave inserita. Di default questi dati non sono letti e per attivarne la lettura è necessario attivare l opzione Visualizza dati bonus accedendo al menu Visualizza Dati bonus. Quando una chiave è inserita nell interfaccia pc, la finestra principale mostra i dati contenuti della chiave e abilita la modifica d altri campi. 34/92

35 Valori presenti nella chiave Valori modificabili nella chiave Dopo aver impostato i dati da scrivere nella chiave premere il tasto programma chiave. Importante Non estrarre la chiave fino a quando non compare il seguente messaggio: Se si estrae la chiave prima che sia stata programmata, la chiave potrebbe essere irreparabilmente danneggiata. 35/92

36 3.2.1 DESCRIZIONE DEI CAMPI VISUALIZZABILI NELLA CHIAVE Codice Funzione: permette di programmare: o Chiave di vendita. o Chiave di vendita gratis o Chiave di programmazione o Chiave di reset dati storici o Chiave di abilitazione della macchina in vendita gratis (auto free key) o Chiave per l erogazione di token (token key) Numero chiave: si consiglia di assegnare a ciascuna chiave un numero differente. Credito Codice cliente Codice reparto Livello di sconto Codice gestore: i colori hanno il seguente significato: o Verde: il codice gestore presente nella chiave è lo stesso impostato precedentemente nel modulo Programmazione chiavi (File / Impostazioni / Codice gestore); è, quindi, possibile leggere e scrivere la chiave o Giallo: il codice gestore presente nella chiave è al valore di default E possibile leggere e scrivere la chiave; quando la chiave sarà scritta il codice gestore presente nella chiave sarà aggiornato a quello impostato precedentemente nel modulo Programmazione chiavi (File / Impostazioni / Codice gestore). o Blu: il codice gestore presente della chiave è uguale al codice gestore precedente impostato precedentemente nel modulo Programmazione chiavi (File / Impostazioni / Codice gestore). E possibile leggere e scrivere la chiave; quando la chiave verrà scritta il codice gestore presente nella chiave verrà aggiornato a quello impostato precedentemente nel modulo Programmazione chiavi (File / Impostazioni / Codice gestore). o Rosso: il codice gestore presente nella chiave non soddisfa nessuna delle condizioni precedenti. Non è possibile leggere o modificare il contenuto della chiave. Quando si programma il codice funzione della chiave, il software abiliterà solamente i campi necessari, come mostrato in figura: 36/92

37 Importante Quando vengono inseriti i dati nei campi, il software verifica che questi dati siano corretti. In caso contrario viene notificato l errore come mostrato in figura. Posizionandosi con il mouse sopra il simbolo apparirà la spiegazione dell errore. Importante Quando si converte una chiave di vendita in chiave avente altra funzione, il credito presente nella chiave viene azzerato CONTATORE DEL CREDITO Nella parte bassa della finestra è presente un contatore non azzerabile del credito caricato nelle chiavi utilizzando il modulo Programmazione chiavi. 37/92

38 3.2.3 BLOCCO MODIFICA CREDITO SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO Se è attivata l opzione Blocco modifica credito, non sarà possibile modificare il credito presente nella chiave. Questa condizione è segnalata dalla presenza di un lucchetto nella parte bassa della finestra 38/92

39 3.2.4 CHIAVI SPECIALI SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO CHIAVE DI VENDITA GRATIS La chiave di vendita gratis è una chiave di vendita che, tramite il software Zip Suite, viene trasformata in chiave che permette di effettuare acquisti in modo gratuito. Quando una chiave di vendita è trasformata in chiave di vendita gratis, il software disabilita il campo dell area credito e scrive sulla chiave un credito fittizio (5,00 ). Questo credito fittizio (5,00 ) è visualizzato nel display della macchina ogni volta che la chiave di vendita gratis è utilizzata. Procedura: o Inserire una chiave di vendita nell Interfaccia Pc e tramite il software Zip Suite programmare la chiave come Chiave gratis ; o Abilitare la chiave gratis nel sistema (ALTRI PARAMETRI/CHIAVE GRATIS = ON); o Inserire la chiave gratis nel lettore e fare la consumazione. 39/92

40 CHIAVE DI PROGRAMMAZIONE SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO La chiave di programmazione è una chiave di vendita che, tramite il software Zip Suite, è trasformata in chiave da utilizzare per riempire i tubi di una gettoniera rendiresto MDB, quando viene utilizzato il modulo RR plus ( o ) CHIAVE DI RESET DATI STORICI La chiave di reset dei dati storici è una chiave di vendita che, tramite il software Zip Suite, viene trasformata in chiave che azzera i dati storici del sistema di pagamento. Questo, ad esempio, potrebbe essere utile quando decido di spostare un sistema di pagamento da una macchina ad un altra, volendo partire con statistiche azzerate CHIAVE DI ABILITAZIONE DELLA MACCHINA IN VENDITA GRATIS (AUTO FREE KEY) L auto free key è una chiave di vendita che, tramite il software Zip Suite, è trasformata in chiave che, se inserita nel lettore, permette di abilitare il distributore automatico in vendita gratis. Quando una chiave di vendita è trasformata in auto free key, il software disabilita il campo dell area credito e scrive sulla chiave un credito fittizio (10,00 ). La macchina rimane in vendita gratis fino a quando questa funzione è disabilitata reinserendo nel lettore l auto free key CHIAVE PER L EROGAZIONE DI TOKEN (TOKEN KEY) La token key è una chiave di vendita che, tramite il software Zip Suite, è trasformata in chiave che, se inserita nel lettore, permette di trasferire nelle chiavi di vendita un certo numero di token (massimo 7) CHIAVE DI RICARICA La chiave di ricarica è una chiave speciale che permette di trasferire nelle chiavi di vendita delle ricariche precedentemente programmate tramite il software Zip Suite. Quando s inserisce una chiave di ricarica nell interfaccia pc, la finestra principale visualizza i seguenti dati: Codice funzione: Chiave di ricarica Numero chiave Codice cliente Valore ricarica Numero di ricariche Codice gestore 40/92

41 DATA KEY/SETUP KEY/BLACK LIST KEY Quando è inserita una Data Key nell Interfaccia per Pc il software permette di cambiarne il codice di funzionamento potendo scegliere tra: Data Key Setup Key Black List Key Vedi Manuale Special Keys. 41/92

42 3.3 PROGRAMMAZIONE AUTOMATICA SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO Questa funzione permette di programmare le chiavi all uso in modo semplice e rapido. Selezionare il menù Strumenti programmazione automatica. Procedura: 1. Impostare il numero di chiave di partenza: tale numero verrà incrementato automaticamente dal sistema ad ogni formattazione chiave 2. Impostare il credito, il codice cliente, il codice reparto ed il livello di sconto. 3. Premere il tasto Avvia.. Da questo momento tutte le chiavi che verranno inserite nell interfaccia pc verranno programmate con i valori precedentemente impostati. 4. Inserire la chiave nell interfaccia pc; la chiave verrà programmata automaticamente 5. Estrarre la chiave solo quando il programma indica il messaggio: 6. Inserire una nuova chiave. 7. Per terminare chiudere la finestra programmazione automatica. E possibile impostare il numero chiave da raggiungere spuntando la casella A ed impostando il numero desiderato. 42/92

43 Al raggiungimento del numero chiave desiderato verrà mostrato il seguente messaggio: Importante E possibile utilizzare la programmazione automatica solo per preparare chiavi di vendita e chiavi di vendita gratis. 43/92

44 4. MODULO STATISTICHE SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO Il modulo statistiche permette di stampare le statistiche in formato Standard, Excel, Excel Ricerca e Excel 60. Per accedere al modulo selezionare dal menù principale: Statistiche. Importante Prima di eseguire il modulo Statistiche chiudere, se in esecuzione, il modulo Programmazione chiavi o Database utenti. Importante Alla prima esecuzione del modulo statistiche verrà chiesto di confermare la directory dove salvare i dati scaricati dal terminale ed i report Excel. Impostazioni del modulo statistiche (vedi paragrafo 4.2) 4.1 MENU FILE Il menu file permette di leggere, salvare e stampare i dati precedentemente acquisiti dal Terminale, di configurare la porta seriale, la lingua e gli altri parametri di funzionamento. Selezionare dalla finestra principale il menù file: Le voci di menù presenti in questo menù sono: Lettura Audit: permette di trasferire le statistiche dal terminale al proprio pc. Questa opzione è accessibile anche premendo il tasto. Apri: permette di aprire un qualsiasi file.box. Questa opzione è accessibile anche premendo il tasto. Apri ultimo audit: apre l ultima acquisizione scaricata sul proprio pc. Salva: permette di salvare le statistiche appena visualizzate su pc. Questa opzione è accessibile anche premendo il tasto. Salva con nome : permette di salvare le statistiche appena acquisite selezionando la posizione ed il nome del file con cui salvare le statistiche. Stampa: permette di stampare le statistiche. Questa opzione è accessibile anche premendo il tasto. Impostazioni: permette di configurare le opzione di funzionamento del modulo statistiche Esci: permette di uscire dal programma 44/92

45 4.2 IMPOSTAZIONE DEL MODULO STATISTICHE Selezionare dalla finestra principale File Impostazioni. Qui è possibile: Impostare la porta seriale a cui è connessa l interfaccia PC Il menu a tendina riporta solamente le porte seriali presenti sul pc. 45/92

46 Importante: 1. Nel caso di collegamento dell interfaccia al PC per mezzo di porta USB, è necessario scegliere la porta seriale disponibile. Procedura: - Entrare in Start/Pannello di controllo/sistema/hardware/gestione periferiche e verificare la porta seriale disponibile; - Selezionare questa porta seriale nel menu Impostazione del modulo Statistiche. 2. Nel caso di collegamento dell Interfaccia al PC per mezzo di porta seriale standard, selezionare nel software Zip Suite la porta seriale collegata all Interfaccia per Pc. 3. Prima di avviare il software Zip Suite è necessario chiudere tutti i programmi del PC che utilizzano la porta seriale selezionata. 4. Le impostazioni della porta seriale e della lingua saranno memorizzate nel software e saranno valide anche per tutti i moduli presenti nel software Zip Suite. Impostare la lingua di funzionamento del software Impostare la directory dove memorizzare i dati scaricati dal terminale e dove salvare i report Excel. Per impostare le directory premere sul tasto. Attivare la funzione di autoreset (Vedi paragrafo ). 4.3 MENU STRUMENTI Selezionare dalla finestra principale Strumenti Excel: permette di visualizzare in formato Excel i dati contenuti in un file.box. Questa opzione è accessibile anche premendo il tasto. Configurazione report Excel: questa opzione permette di scegliere i dati che dovranno essere visualizzati nel report Excel. Excel 60: permette di visualizzare in formato Excel 60, le informazioni contenute in un file.box. Questa opzione è accessibile anche premendo il tasto. Excel Ricerca: permette di fare una ricerca all interno di tutti i file.box memorizzati e visualizzarli in formato Excel. accessibile premendo il tasto. Questa opzione è inoltre 46/92

47 4.4 MENU AZIONI SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO Selezionare dalla finestra azioni Data e ora: permette di impostare data e ora del Terminale (Maxi Key). E possibile cambiare la data e l ora del terminale anche utilizzando il software Maxi Key Manager. Dati utente: permette di impostare il codice operatore ed il numero di terminale (numero Maxi Key). Reset: permette di cancellare il contenuto della Maxi Key ed evitare la duplicazione delle statistiche scaricate nel software Zip Suite. 4.5 RESETTARE LE STATISTICHE DEL SISTEMA ZIP Poichè un nuovo sistema Zip contiene dati statistici errati di fabbricazione, dopo aver installato e testato il sistema Zip è necessario resettare le statistiche del sistema. Se non è seguita la procedura sotto descritta, le statistiche del sistema Zip risulteranno incorrette. Importante: Questa procedura deve essere eseguita dopo aver installato il sistema Zip o quando si intenda spostare il sistema Zip su un altra macchina e si voglia cominciare con nuovi dati statistici. Per resettare le statistiche del sistema Zip è necessario A) raccogliere le statistiche dallo Zip utilizzando la Maxi Key B) resettare le statistiche dello Zip utilizzando una chiave di reset dei dati storici C) cancellare il contenuto della Maxi Key RACCOGLIERE LE STATISTICHE DAL SISTEMA ZIP UTILIZZANDO LA MAXI KEY. 1) Aprire il software Maxi Key Manager e selezionare il menù Maxi Key Impostazioni (Oppure premere il tasto F5). Sarà possibile selezionare la lingua del programma e la porta seriale a cui è collegata l interfaccia Pc. 47/92

48 2) Connettere la Maxi Key all Interfaccia per PC mediante l apposito connettore DB9 a nove poli presente sul frontalino dell Interfaccia per PC. 3) Impostare la modalità di funzionamento Raccolta Statistiche e premere il bottone Scrivi codice funzione Maxi Key 4) Selezionare Codice Gestore (oppure accedere dal menù Maxi Key Codice Gestore). 48/92

49 Il Codice Gestore deve essere lo stesso programmato nel sistema Zip. 5) Trasferire sulla Maxi Key data e ora impostate sul pc premendo il bottone Data e Ora (oppure accedere al menù Maxi Key Data e Ora). Verificare che la data e l ora impostate sul proprio pc siano corrette. 49/92

50 6) Chiudere il software Maxi Key Manager. SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO 7) Aprire il modulo statistiche e selezionare File Impostazione. Sarà possibile selezionare la lingua del programma e la porta seriale a cui è collegata l interfaccia Pc. 8) Connettere la Maxi Key all Interfaccia per PC mediante l apposito connettore DB9 a nove poli presente sul frontalino dell Interfaccia per PC. 9) Impostare il Nome Operatore ed il Numero Terminale (selezionando il menù Azioni Dati operatore). Il Nome operatore si compone di 10 caratteri alfanumerici (esempio: Giovanni12), mentre il Numero Terminale si compone di tre caratteri (esempio: 125). Queste due impostazioni sono sono necessarie per identificare l operatore e la Maxi Key che hanno compiuto la raccolta. Non dimenticare di programmare il Codice Macchina (PROGRAMMAZIONE/CODICI/CODICE MACCHINA). Il Codice Macchina, che è visibile in tutti i report, è utile per identificare le diverse macchine dove lo Zip è utilizzato. 10) La Maxi Key è adesso pronta per scaricare le statistiche. 11) Se si utilizza il report Standard, Excel o Excel Ricerca, programmare nel sistema Zip il parametro Audit come Maxi Key (ALTRI PARAMETRI/AUDIT MODE/MAXI KEY). 50/92

51 Per scaricare le statistiche, inserire la Maxi Key nel pannello frontale del lettore Zip. Il led del lettore comincerà ad alternare luce verde e rossa (durante la raccolta, il led della Maxi Key è sempre disabilitato). Quando il led del lettore diventa rosso fisso, rimuovere la Maxi Key: i dati sono stati scaricati nella Maxi Key. 12) Per poter utilizzare le statistiche Excel 60 è necessario: a) Aggiungere allo ZIP la RAM opzionale. b) Programmare nel sistema Zip Price holding (PROGRAMMAZIONE / MACCHINE / PROTOCOLLO / PRICE HOLDING). c) Programmare nel sistema Zip I prezzi a 60 (PROGRAMMAZIONE / PREZZI VENDITA / CONFIGURAZIONE 60 PREZZI). d) Programmare nel sistema Zip i prezzi a contante ed i prezzi con chiave (PROGRAMMAZIONE / PREZZI VENDITA / CONTANTI /CON CHIAVE). e) Programmare nel sistema Zip l Audit mode come Extended ALTRI PARAMETRI / AUDIT MODE / EXTENDED). f) Utilizzare nel sistema di pagamento il firmware come da tabella: Sistema Versione firmware ZIP o superiore Zip Loader Plus ATD o superiore - Utilizzare la Maxi Key con versione firmware o superiore; Per raccogliere le statistiche, aprire la porta del distributore e connettere la Maxi Key nel connettore 9 vie utilizzato per la programmazione dello Zip. Il led della Maxi Key comincerà a lampeggiare verde. Rimuovere la Maxi Key quando il led diventerà rosso fisso: le statistiche sono state raccolte. Il led del lettore Zip rimarrà verde fisso fino a che la raccolta è stata completata. Se la raccolta ha avuto successo, il led diventerà rosso fisso e rimarrà rosso fino a che la Maxi Key non verrà rimossa. Se la raccolta non ha avuto successo, il led del lettore Zip comincerà a lampeggiare rosso verde. 13) Seguire la procedura sopra descritta, per tutti i distributori dai quali si vuole raccogliere le statistiche. Importante - La Maxi Key può contenere le statistiche di 100 distributori quando il report è Standard o Excel e può contenere le statistiche di 28 distributori quando il report è Excel Se la memoria della Maxi Key è piena, il led comincerà a lampeggiare rosso e verde. 51/92

52 4.5.2 RESETTARE LE STATISTICHE DEL SISTEMA ZIP UTILIZZANDO UNA CHIAVE DI RESET DEI DATI STORICI 1) Accendere la vostra interfaccia per PC. 2) Eseguire il software Zip Suite ed accedere al modulo Programmazione chiavi. 3) Selezionare File Impostazioni. Sarà possibile selezionare la lingua del programma e la porta seriale a cui è collegata l interfaccia Pc. 1) Inserire nell interfaccia PC una chiave di vendita. Il Codice gestore deve essere lo stesso programmato nel sistema Zip. 52/92

53 2) All interno del menu Funzione chiave, scegliere Reset dati storici. 3) Premere il bottone Programma chiave. 4) Rimuovere la chiave. E consigliabile contraddistinguere questa chiave, per poter essere utilizzata in futuro. 5) Inserire la chiave di reset dei dati storici nel lettore Zip. Rimuovere la chiave quando il led diventa rosso fisso. 6) Le statistiche del lettore Zip sono ora resettate e poste a zero. Importante: Le statistiche dello Zip non saranno poste a zero se prima non si è proceduto a raccogliere le statistiche. Se prima non sono state raccolte le statistiche e viene inserita una chiave di reset dei dati storici, il led del lettore fa un lampeggio rosso e diventa poi verde fisso. 53/92

54 4.5.3 CANCELLARE IL CONTENUTO DELLA MAXI KEY Al fine di evitare di scaricare nel modulo statistiche i dati errati di fabbricazione appena raccolti con la Maxi Key, cancellare il contenuto della Maxi Key seguendo la procedura sotto descritta: 1) Accendere la vostra interfaccia per PC. 2) Eseguire il software Zip Suite ed accedere al modulo Statistiche. 3) Connettere la Maxi Key all Interfaccia per PC mediante l apposito connettore DB9 a nove poli presente sul frontalino dell Interfaccia per PC 4) All interno del menu Azioni, selezionare Reset. Il contenuto della Maxi Key è stato cancellato e la chiave è adesso pronta per la prossima raccolta dati. Importante: Accertatevi di aver seguito la procedura di reset delle statistiche dopo aver installato il sistema Zip ma PRIMA di raccogliere le statistiche. Un errore in questa procedura risulterà in dati incorretti. 54/92

55 CANCELLARE IL CONTENUTO DELLA MAXI KEY MEDIANTE LA FUNZIONE DI AUTORESET Mediante la funzione autoreset è possibile fare in modo che il contenuto della Maxi Key sia automaticamente cancellato non appena i dati sono stati trasferiti nel software Zip Suite. 1. Accedere al menù File Impostazioni ed attivare la funzione Auto reset. 2. Confermare le impostazioni premendo il tasto ok. 3. Collegare il terminale all interfaccia PC e scaricare i dati (premendo il tasto oppure selezionando File Lettura Audit. 4. Una volta terminata la lettura dei dati comparirà la seguente finestra: 5. Confermare per procedere con la cancellazione del contenuto della memoria. 55/92

56 4.6. RACCOGLIERE LE STATISTICHE DAL SISTEMA ZIP UTILIZZANDO LA MAXI KEY Per raccogliere le statistiche dal sistema Zip, programmare la Maxi Key come indicato nel capitolo 7.1 Raccogliere le statistiche dal sistema Zip utilizzando la Maxi Key SCARICARE LE STATISTICHE DALLA MAXI KEY AL PC Ritornati in ufficio, seguire la seguente procedura utilizzando l Interfaccia con Pc ed il software Box32. 1) Accendere l Interfaccia per PC. 2) Eseguire il software Zip Suite ed accedere al modulo statistiche 3) Connettere il Terminale all Interfaccia per PC mediante l apposito connettore DB9 a nove poli presente sul frontalino dell Interfaccia per PC. Attendere che compaia la scritta TERMINALE CONNESSO nella barra di stato presente nella parte bassa della finestra del programma. 4) Premere il tasto Lettura Audit. 5) Comparirà il messaggio: Questa operazione può durare alcuni secondi, Attendere, prego. 6) La videata successiva evidenzierà i dati visualizzati in formato Standard Report : 56/92

57 7) Le statistiche appena trasferite dal Terminale sono memorizzate in un file temporaneo di nome lastaudit.box. La prossima lettura del terminale causerà la riscrittura di questo file e conseguentemente la perdita delle statistiche in precedenza acquisite. Per salvare in modo permanente le statistiche appena trasferite è necessario premere il tasto Salva. Le statistiche sono salvate automaticamente nella directory di salvataggio impostata dall utente (mediante il menu File Impostazioni) ed il file sarà nominato con l anno, mese, giorno e numero incrementale di salvataggio effettuato in quello specifico giorno. Il file permette di salvare anche 10 caratteri alfanumerici che identificano l Operatore (esempio: Giovanni12). L estensione di default del file è.box. Importante Nel caso non venga impostata nessuna directory, il programma provvederà a salvare i dati nella cartella Documenti\Zip Suite\Data. 57/92

58 Esempio _Operator01. box equivale al quinto salvataggio effettuato il 2 febbraio 2005 dall operatore Operator01 E possibile cliccare su File Salva con nome e scegliere nome e posizione del file. 58/92

59 Importante Il file deve avere estensione.box, altrimenti il modulo statistiche non sarà in grado di produrre un report. Importante Una volta che le statistiche sono trasferite dalla Maxi Key al Pc, al fine di evitare una duplicazione dei dati, è necessario cancellare il contenuto della Maxi Key (4.5.3 Cancellare il contenuto della Maxi Key vedi paragrafo). 4.8 VISUALIZZARE E STAMPARE LE STATISTICHE PRECEDENTEMENTE SALVATE Il modulo statistiche permette di stampare differenti report: Standard, Excel, Excel Search e Excel 60 selezioni REPORT STANDARD COME VISUALIZZARE UN REPORT STANDARD 1) Aprire il software Zip Suite ed selezionare il modulo Statistiche. 2) Premere il bottone Apri. oppure sul menù superiore selezionare File Apri e fare doppio click per aprire il file che si desidera. 3) I dati saranno visualizzati nel formato Standard. Tramite il tasto è possibile impostare il fattore di zoom con cui sono visualizzati i dati. 59/92

60 4) Il report Standard è una fotografia nelle statistiche di vendita che appartengono ad una specifica macchina e che sono incluse in uno specifico file.box. Ciascun distributore è identificato da un Codice Macchina che, se precedentemente programmato (PROGRAMMAZIONE / CODICI / CODICE MACCHINA), è visibile nella parte superiore del report. Importante Se il codice cliente utilizzato è inserito nel database utenti, sarà riportato sia il nome del cliente sia il suo indirizzo. 60/92

61 5) Per visualizzare le informazioni statistiche degli altri distributori inclusi nel file.box in uso, premere Importante Ciascun file.box contiene informazioni statistiche di 100 distributori quando il report è Standard o Excel e 28 distributori quando il report è Excel 60. 6) Per stampare il report è necessario selezionare INFORMAZIONI CONTENUTE IN UN REPORT STANDARD Informazioni contenute nell intestazione di un report Standard : File: nome del file in uso. Acquisizione N: numero progressivo del distributore all interno del file.box in uso. Data e ora della stampa. Numero acquisizioni: numero progressivo di raccolte per questo specifico sistema. Data e ora acquisizione. Data e ora precedente acquisizione. Terminale: numero della Maxi Key. Operatore: nome dell operatore programmato nella Maxi Key. Codice cliente: il codice del cliente. Nome cliente. Indirizzo cliente. Importante Se il codice cliente è stato programmato (mediante il modulo database utenti oppure il modulo programmazione chiave), verrà riportato sia il nome del cliente sia il suo indirizzo. Codice macchina: se precedentemente programmato nel sistema Zip (Programmazione / Codici / Codice macchina). Codice lettore: se precedentemente programmato nel sistema Zip (Programmazione / Codici / Codice lettore). Il numero è di 6 cifre (esempio: ). Versione Sw: a partire dalla versione Z251T2, è indicata la versione software caricata nello Zip. 61/92

62 Informazioni contenute in un Report Standard : SOFTWARE ZIP SUITE: MANUALE D USO 1) INCASSO CONTANTE: rappresenta la somma dell incasso con le monete presenti in cassa e dell incasso con banconote. Quando si utilizza MDB, EXE slave e BDV slave, il report riporta solo l importo di monete e/o e banconote ricaricate nelle chiavi. In MDB è possibile avere informazioni complete su vendite e ricariche contante solo se si utilizza il modulo RR plus (codice ). 2) TOTALE RICARICHE A CONTANTE: monete + banconote caricate nelle chiavi. 3) VENDITE CONTANTE: non disponibile se si utilizza MDB, EXE slave e BDV slave. IN MDB è possibile avere informazioni complete sulle Vendite a contante solo se si utilizza il modulo RR plus (codice ). Vendite Mancate vendite: totale vendite fallite. E presente solo se il parametro Rimborso per vendita fallita è posto ad OFF ed il distributore comunica che si è verificata una mancata vendita. Sovraprezzo: se il parametro Inibizione credito è posto ad ON, il denaro lasciato in macchina per più di tre minuti è preso dalla macchina (non disponibile se si utilizza MDB, EXE slave e BDV slave). 4) VENDITE CHIAVE Vendite (vendite + vendite gratis + vendite concesse come bonus a gettone + le vendite effettuate con chiavi di sconto considerate a prezzo pieno + vendite effettuate con i punti di fidelizzazione + vendite con promozioni a prezzo pieno); Mancate vendite: totale vendite fallite. E presente solo se il parametro Rimborso per vendita fallita è posto ad OFF ed il distributore comunica che si è verificata una mancata vendita. 5) VENDITE CHIAVI SPECIALI: Vendite con chiave di vendita gratis + vendite effettuate con i punti di fidelizzazione. Sconti praticati + sconto praticato nelle promozioni. 6) VENDITE NETTE CHIAVE: derivato dalla differenza tra l importo vendite con chiavi e l importo mancate vendite chiavi speciali (4-5). 62/92

63 7) TOTALE VENDITE CONTANTE + CHIAVE: è la somma delle voci 3 e 6. Quando si utilizza MDB, EXE slave e BDV slave, il report riporta solo le vendite a chiave. 8) TOTALE RICARICHE: rappresenta l ammontare caricato nelle chiavi tramite: contante; programmatore o chiave di ricarica; la chiave di ricarica non funziona in EXE slave e BDV slave. bonus: importo caricato nelle chiavi, se i bonus sono concessi come credito, oppure valore delle vendite se i bonus sono concessi come vendita gratis. 9) VENDITE NETTE CHIAVE: corrisponde alla voce 6. 10) SALDO ATTUALE CHIAVI: è la differenza delle voci 8 e 9. Questo valore è utile per calcolare il credito contenuto nelle chiavi in una specifica locazione. Questo valore può anche essere negativo quando: a) le chiavi sono state ricaricate in questo sistema ma in una raccolta precedente. b) le chiavi sono state ricaricate in un altro sistema. Importante Se si vuole calcolare il credito contenuto nelle chiavi in una specifica locazione: a) A partire dalla prima raccolta, sommare il Saldo attuale chiavi di tutte i sistemi appartenenti ad una specifica locazione. b) A partire dalla seconda raccolta in poi, sommare al Saldo attuale chiavi, di tutte i sistemi appartenenti ad una specifica locazione, il Saldo attuale chiavi della precedente raccolta: il risultato è il credito presente nelle chiavi in quella specifica locazione. c) Se il Saldo attuale chiavi non è stato calcolato a partire dalla prima raccolta e si decide di partire in un secondo momento, seguire la procedura a) e b) e dopo circa tre mesi si otterrà un valore indicativo del credito presente nelle chiavi di quella specifica locazione. Il modo più facile di calcolare il credito contenuto nelle chiavi in una specifica locazione, consiste nell utilizzare o il modulo Maxi Box ed il software Maxi Box oppure utilizzare la funzione Excel Ricerca. 11) DATI STORICI: vengono riportati i seguenti dati: Incasso contante; Quando si utilizza MDB, EXE slave e BDV slave, il report riporta solo l importo di monete e/o banconote ricaricate nelle chiavi. In MDB è possibile avere informazioni complete sul contante solo se si utilizza il modulo RR plus (codice ). 63/92