CURRICULUM VITAE. Via Brambilla, Como Como Italia

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1 CURRICULUM VITAE INFORMAZIONI PERSONALI Sito personale Nome Cognome Nazionalità Codice Fiscale Sesso Data di Nascita Stato Civile Patente di guida Altre qualifiche professionali RESIDENZA & DOMICILIO Indirizzo C.A.P. Città Provincia Nazione Telefono ESPERIENZE LAVORATIVE CONTINUATIVE Gianluca Lombardi Italiana LMBGLC72R27C933D Maschile Coniugato con tre figli A,B 1) Iscritto Albo Ingegneri di Como N. 2286A 2) Delegato provinciale Federprivacy ( 3) Certificato Privacy Officer dall ente di certificazione TUV 4) Socio CLUSIT: Ass. Italiana per la sicurezza Informatica 5) Membro Istituto Italiano Privacy 6) CTU Tribunale di Como per le cause inerenti l informatica e la Sicurezza dei dati e CTP per aziende private 7) Auditor ISO 9001:2008 Via Brambilla, Como Como Italia info@gianlucalombardi.com Maggio 2001 ad oggi Ing. Gianluca Lombardi (Da Ottobre 2011 anche amministratore unico della GL Consulting srl con unico socio Consulenza organizzativa ed informatica Libero Professionista iscritto all albo ingegneri - Progetti 231 e membro di 4 Organismi di Vigilanza, con particolare focalizzazione sulle RSA. - RSPP e consulenza in ambito 81/ Studio progetti di sicurezza logica e fisica delle reti e implementazione politiche di sicurezza dei dati e privacy in azienda (D.Lgs. 196/2003) - Corsi di formazione in ambito Privacy e 231 (organizzati e tenuti direttamente più di 400 corsi) - Sviluppo di progetti web oriented con sw di content management : creazione di portali web, e-commerce, sviluppo di EIP (Enterprise Information Portal), Gestione Documentale. - Progetti di CRM (Customer Relationship Management) e SFA (Sales Force Automation) per PMI. - Software Selection in ambito ERP, CRM, BI - Attività di SEO (Search Engine Optimization) - Hardware selection per le aziende

2 - Progetti ISO 9001, FSC, OHSAS Giugno 2001 Ottobre 2002 Laritel s.r.l. Informatica e Servizi Presidente Sviluppo delle tematiche legate ai call center e contact center con integrazione con le politiche di CRM aziendali. Ho effettuato consulenza per l implementazione del software di Business Intelligence, in ottica OLAP, Customer Profiling, Data Mining in stretta connessione con ERP. Ho seguito progetti della multiutility ACSM spa. Ho elaborato progetti di Business Intelligence e CRM, con approfondimento di tutte le tematiche legate alla gestione dei contatti con i clienti con integrazione con ERP aziendali. Gennaio 2000 al Maggio 2001 Coral s.a.s. Tessile Responsabile commerciale Gestione vendite e relazioni con i clienti per azienda che si occupa della vendita di macchinari tessili nei settori della stampa, della tintoria e del finissaggio di tessuti. Partecipazione a fiere internazionali (ITMA). Aprile 1997-Dicembre 1999 Promo & Net s.a.s. Informatica Responsabile sistemi informatici e progetti web Ho progettato i sistemi informativi e la LAN aziendale, gli applicativi ed implementato i server aziendali. Ho curato direttamente lo sviluppo di software in ambito web. Sviluppo di software ad hoc. Sviluppo di portali web tematici. Ideazione del portale ESPERIENZE LAVORATIVE SPOT Da Gennaio 2004 a Dicembre 2008 INTEL Corporation (U.S.A.) Informatica Consulente Realizzazione progetti speciali (Wi-fi Ospedale S.Anna) e tenuta di seminari sui nuovi processori dell azienda MIP Politecnico di Milano Master Universitario Docente Docenza presso il MIP (Master in Ingegneria della Produzione) nel corso di internet marketing con focalizzazione sugli aspetti di marketing Linea EDP Agepe Group Rivista informatica Redattore freelance Redazione di articoli speciali di approfondimento e di redazionali con viaggi all estero per presentazione nuovi prodotti da parte delle aziende di informatica.

3 PRINCIPALI CONFERENZE E DOCENZE TENUTE Aprile 2000 A.N.D.I. Il mondo di Internet Maggio 2001 Comune di Como Il CRM nelle pubbliche amministrazioni Novembre 2003 Fiera Altetecnologie Come l informatica può aiutare le piccole imprese Gennaio 2004 Fiera Risorse Comuni Opensource nelle pubbliche amministrazioni e nelle imprese Febbraio 2004 Datain Portali vocali e SMS : canali di comunicazione innovativi ed ormai maturi Marzo 2004 CDO Como Aprile 2004 CDO Pesaro Maggio 2004 Rotary Milano Est Giugno 2004 Ordine degli Ingegneri di Como Luglio 2004 M.E.C. Group s.r.l. Luglio 2004 Keycode s.c.a.r.l. Gli strumenti di Content Management per la gestione dei portali web aziendali Ottobre 2004 Gestione della software selection per le imprese Novembre 2004 L utilizzo delle tecnologie Wi-fi nel settore healthcare Gennaio 2005 Comune Cinisello Balsamo Corso di Sicurezza Informatica Febbraio 2005 Comptech s.r.l. / CDO Como L ERP per la gestione dell azienda Marzo 2005 Opera femminile Don Guanella Maggio 2005 B.C.S. s.r.l. / HP La sicurezza informatica : obblighi ed opportunità Dicembre 2005 Ordine Consulenti del Lavoro Settembre 2006 Compagnia delle opere CRM : Gestione delle relazioni con la clientela

4 Docenza del Convegno Novembre 2006 Compagnia delle opere CRM : Gestione delle relazioni con la clientela Gennaio 2007 Associazione Cometa Corso di Sicurezza informatica Febbraio 2007 Innovameeting Confartigianato Como Soluzioni software innovative per le imprese Marzo 2007 Centro coordinamento del volontariato Ottobre 2007 Camera di Commercio di Como Novembre Meeting di Pontremoli Legge 196/2003 : Privacy in azienda Luglio 2009 Ordine Consulenti del lavoro Semplificazioni ed Amministratore di Sistema Novembre Meeting di Pontremoli Legge 196/2003 : Comunicare efficacemente con i clienti nel rispetto della Privacy Novembre Meeting di Pontremoli Legge 196/2003 : La privacy, videosorveglianza e controllo dei lavoratori Marzo 2011 Microsoft Segrate (MI) Regia informatica : utilizzo di sistemi di virtualizzazione per realizzare aule informatizzate da 30 postazioni con un pc Novembre 2012 Fondazione Molina (VA) 12 ore La normativa 231, il modello organizzativo, il codice etico, l organismo di vigilanza nella pratica di una RSA Maggio 2013 Lezioni in ambito 231 per Master Universitario in Economia e diritto della crisi d impresa Università E-Campus 20 Maggio 2013 API-CONFINDUSTRIA Como Backstage di un sito internet ALCUNI DEGLI AMBITI IN CUI SI E PROVVEDUTO ALLA REDAZIONE DI PROGETTI DI SOFTWARE SELECTION Aziende industriali Aziende di servizio o commerciali Aziende ospedaliere o socio assistenziali CONOSCENZE LINGUISTICHE Italiano Inglese Spagnolo CONOSCENZE INFORMATICHE Mondo Windows, Word, Excel, Outlook, Powerpoint Salesforce, Sugar CRM, Google APP TCP/IP Wi-fi, HTML, Access, Publisher, Photoshop Autocad, Linux, VMWare Gestionali, ERP, Software ad hoc Gestionali, CRM, Paghe, Web, Business intelligence, Billing ERP, Balanced Scorecard, Paghe, Turni, Formazione, Presenze Madrelingua Ottimo Scolastico Ottimo Buono Buono Base

5 CURRICULUM SCOLASTICO Diploma Votazione Diploma Istituto Scolastico Città Laurea Votazione Laurea Università Città della Tesi ALTRI CORSI DI FORMAZIONE Liceo Classico 48/ Alessandro Volta Como Ingegneria Gestionale 82/ Politecnico di Milano Milano I Web Designers : Modelli gestionali ed interazione con il sistema delle imprese. Prof. di tesi : Ing. Giovanni Azzone 2001 Dal CRM al Contact Center Sole 24 ore 2002 CRM : Datawarehouse e Datamining Sole 24 ore 2003 Sicurezza: come proteggere il patrimonio informativo della propria azienda Microsoft 2003 Linux base e Linux avanzato Corso FSE 2004 Tematiche della sicurezza dei dati-196/ Workshop Nazionale SEO 2004 : Segreti di Posizionamento nei Motori di Ricerca 2007 Corso SEO HTML.IT: Posizionamento nei Motori di Ricerca 2009 MIP: L utilizzo delle strumentazioni informatiche e telematiche aziendali : poteri di controllo del datore di lavoro 2009 Corso EFEI 16 ore + 28 ore RSPP 2009 Corso EFEI 64 ore RLST 2010 BMTRADA : Corso 24 ore Sistemi di Gestione della sicurezza conformi alla norma OHSAS 18001:2007 Marzo 2011 IMQ : Corso 16 ore Il Sistema di Gestione per la Qualità la ISO 9011:2008 Marzo 2011 IMQ : Corso 4 ore Integrazione 81/2008, 231/2001 e BSOHSAS Aprile 2011 BMTRADA : Corso 8 ore Le norme FSC per la gestione della catena di custodia del legno

6 Giugno 2012 Master 48 ore Federprivacy Privacy Officer e privacy nei casi complessi Novembre 2012 BMTRADA - Corso di certificazione di 40 ore Lead Auditor per ISO 9001: Aprile 2013 EUROCONFERENCE Corso di 7 ore L Organismo di Vigilanza ex D.Lgs. 231/2001 SITI WEB blog.glconsulting.com ANNOTAZIONI Con la presente autorizzo il trattamento dei miei dati personali in base alla legge 196/2003.