Parte 4 - Pag.1. Vision obiettivi della revisione. Oltre la ISO 9000: Vision Vision elementi innovativi
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- Edmondo Tonelli
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1 Olr la ISO 9000: Vso 2000 G.Rass - 11 maggo Vso obv dlla rvso Obv dlla rvso dlla ISO 9000: passar dalla culura dlla coformà dll vdz a qulla dl couo mgloramo, ral msurabl dal cl Il progo d rvso è domao Vso 2000 quao l suo complamo ra prvso pr la f dl 2000 La rvso rra l programma ququal d rvso prodca dll orm mss ch la ISO prsgu com polca d gso dlla ormava G.Rass - 11 maggo Vso asp chav sposar l focus dalla qualy assurac al qualy maagm rodurr l modllo u dcso oramo alla cusomr sasfaco d al couo mgloramo adguar prcp foda a qull dl Toal Qualy Maagm Vso lm ovav mposazo dlla qualà azdal oraa a procss raglablà (alorg) ovvro la possblà d prsoalzzazo d rqus fuzo d spcfc obv azdal maggor faclà d uso dl modllo, modo da sdr la possblà d valuazo dl grado d applcazo d rqus dlla orma olr gl add a lavor G.Rass - 11 maggo G.Rass - 11 maggo Vso lm ovav (2) allargamo dll l azdal rssa al Ssma Qualà, co parcolar rfrmo a ch gssc gl asp fazar, maagral, ammsrav, commrcal, d rlazo co la clla, l mpao sull amb c valuazo dl Ssma Qualà lgaa a rsula d ffcaca azdal olr ch d ffcza spcfc pu dl modllo ddca alla rlvazo gso dlla cusomr sasfaco G.Rass - 11 maggo Vso lm ovav (3) l roduzo dlla valuazo dl mgloramo dll azd su ua scala d capacà l oramo a fa d a da com faor d pafcazo dgl rv l mporaza daa all rsors uma com faor prmaro d mgloramo G.Rass - 11 maggo Vrso 1.0 Par 4 - Pag.1
2 Vso 2000 C l R q u s Gso dll rsors SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITA MIGLIORAMENTO CONTINUATIVO Rsposablà dlla drzo Msurazo, aals, mgloramo Ralzzazo Igrsso usca Prodoo dl prodoo /o Srvzo srvzo S o d d s f a z o C l I prcp dlla VISION 2000 PRINCIPI SIGNIFICATO L orgazzazo dpdoo da cl dovrbbro Orgazzazo oraa al prao capr l loro sgz prs fuur, rspar 1 cl loro rqus mrar a suprar l loro sss aspav. I drg cap rparo sablscoo uà d, drzz l'amb ro dll'orgazzazo. Ess 2 Ladrshp favorscoo l'amb adao al po covolgmo dl prsoal l prsgumo dgl obv dll'orgazzazo. L prso, a u lvll, cosuscoo l'ssza Covolgmo dl dll'orgazzazo d l loro po covolgmo 3 prsoal prm d mr l loro ablà al srvzo dll'orgazzazo. U rsulao dsdrao s o co maggor ffcza 4 Approcco a procss quado l rlav avà rsors soo gs com u procsso Idfcar, capr gsr u ssma d procss Approcco ssmco dlla 5 gso rcoss pr prsgur drma obv corbusc all'ffcaca d ffcza dll'orgazzazo. Il mgloramo couavo è u obvo prma 6 Mgloramo couo dll'orgazzazo. 7 Approcco a da ral l prdr l dcso L dcso ffcac s basao sull'aals, logca d uva, d da d formazo ral. Fg. 1 Modllo d procsso dl ssma d gso pr la qualà 8 Rappor d muuo bfco co foror U rapporo d rcproco bfco fra l'orgazzazo d propr foror mglora la capacà d ramb a crar valor G.Rass - 11 maggo G.Rass - 11 maggo Com camba la ISO 9000 Rduzo d modll d ssm qualà da r (ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003) ad uo solo Maggor compablà dl uovo ssma co qullo dlla ISO sulla gso ambal La sruura prvd solo quaro lm fodamal d ssma (pu da 5 a 8) rspo a v lm d ssma d gso (pu da 4.1 a 4.20 dll ISO ) dll'dzo 1994 E' prmssa la o applcazo d drma rqus d ssma s o rovao rscoro ll avà ral dll'azda/orgazzazo G.Rass - 11 maggo Com camba la ISO 9000 (2) Maggor fas alla gso pr procss, all sgz alla soddsfazo d cl Mor fas all procdur documa Maggor prscrzo pr l mgloramo couavo Maggor charzza sul ruolo dll'ala drzo o d vrc dll'orgazzazo Isrmo d cosdrazo su rqus lgslav rgolamar E' rchsa la dfzo d obv msurabl pr fuzo G.Rass - 11 maggo Com camba la ISO 9000 (3) E' prvso l mooraggo dll formazo sulla soddsfazo soddsfazo dl cl Maggor dcazo sulla gso dll rsors Idcazo sulla drmazo dll'ffcaca dll'addsramo Msurazo ss al ssma d gso, a procss al prodoo /o srvzo Fo SINCERT La coppa coform La ISO 9001:2000 ha lo scopo d sablr rqus dl ssma d gso pr la qualà ch dvoo ssr soddsfa quado u'azda/orgazzazo (d qualsas po dmso) dv dmosrar (al cl o all'orgasmo d crfcazo) la propra capacà d forr prodo /o srvz coform. Essa può ssr ulzzaa pr scop coraual d crfcazo d ssm d gso pr la qualà dll sss orgazzazo/azd. G.Rass - 11 maggo G.Rass - 11 maggo Vrso 1.0 Par 4 - Pag.2
3 La coppa coform (2) La ISO 9004:2000 ha lo scopo d forr ua guda pr l mgloramo dl ssma d gso pr l mgloramo dll prsazo l raggugmo dll'ccllza dll'orgazzazo/azda. Rpora u rqus dlla ISO 9001:2000 dvrs alr, quao oraa sa alla soddsfazo d cl, sa dll alr par rssa (olar/soc, prsoal dll'orgazzazo, foror /o parr, socà/collvà rssaa al comporamo dll'orgazzazo vrso l'amb, la scurzza, la salu, l rsparmo rgco). No può prò ssr ulzzaa pr scop coraual o d crfcazo. Vso 2000: dc 5 Rsposablà dlla drzo 5.1 Rqus Gral 5.2 Rqus dl cl 5.3 Rqus d lgg 5.4 polca 5.5 pafcazo Obv Pafcazo dlla Qualà G.Rass - 11 maggo G.Rass - 11 maggo Vso 2000: dc (2) 5.6 Ssma d gso pr la qualà Rqus gral Rsposablà d auorà Rapprsa dlla drzo Comucazo r Maual dlla Qualà Gso dlla documazo Corollo dll rgsrazo dlla qualà 5.7 Rsam dlla drzo Vso 2000: dc (3) 6 Gso dll rsors 6.1 rqus gral 6.2 rsors uma Icarch al prsoal Ablà, addsramo, qualfcazo cooscza 6.3 formazo 6.4 Ifrasruur 6.5 amb d lavoro G.Rass - 11 maggo G.Rass - 11 maggo Vso 2000: dc (4) 7 Ralzzazo dl prodoo /o dl srvzo 7.1 Rqus gral 7.2 procss rlav al cl Idfcazo d rqus dl cl Rsam d rqus dl cl Comucazo co l cl Vso 2000: dc (5) 7.3 progazo /o svluppo Gralà Igrss dlla progazo svluppo Usc dlla progazo svluppo Rsam dlla progazo svluppo Vrfca dlla progazo svluppo Valdazo dlla progazo svluppo Modfch dlla progazo svluppo G.Rass - 11 maggo G.Rass - 11 maggo Vrso 1.0 Par 4 - Pag.3
4 Vso 2000: dc (6) 7.4 Approvvgoamo Rqus gral Iformazo rlav all approvvgoamo Vrfca d prodo approvvgoa 7.5 Avàd produzo d d srvzo Rqus gralà Idfcazo rraccablà Movmazo, mballaggo, mmagazzamo, cosrvazo cosga Valdazo d procss 7.6 Corollo dll apparcchaur d msura d mooraggo G.Rass - 11 maggo Vso 2000: dc (7) 8 Msurazo, aals mgloramo 8.1 rqus gral 8.2 Msurazo mooraggo Msurazo corollo dll prsazo dl ssma Msurazo corollo dlla soddsfazo dl cl Vrfch spv r Msurazo mooraggo d procss Msurazo mooraggo dl prodoo /o dl srvzo G.Rass - 11 maggo Vso 2000: dc (8) 8.3 Gso dll o coformà Rqus gral Rsam dsposzo dll o coformà 8.4 Aals d da pr l mgloramo 8.5 Mgloramo Rqus gral Azo corrv Azo prvv Vso 2000: crfcazo Sul pao crfcavo, la probabl cosguza sarà l passaggo dall crfcazo d coformà a valuazo d ffcaca d procss, pr d pù sulla bas d sm d rqus prsoalzza fuzo d spcfc obv azdal dl sor mrcologco. Sarà scuram fazzao l ruolo dl slf assssm. Sarà possbl, olr, mappar l lvllo d mplmazo dl Ssma Qualà su ua scala d valor, pr rodurr la compvà. G.Rass - 11 maggo G.Rass - 11 maggo Vso 2000 Vso ff sulla 9004 La 9001:2000 è accompagaa da ua rovaa ISO 9004 ch forsc gl lm pr l mgloramo dlla qualà d ua azda scodo prcp da lla L du orm hao ua sruura comu. G.Rass - 11 maggo G.Rass - 11 maggo Vrso 1.0 Par 4 - Pag.4
5 Vso auovaluazo Nlla appdc alla 9004:2000 è coua ua guda alla auovaluazo ch s basa su 5 lvll d maurà assoca a corrspod lvll d prsazo, u qusoaro composo da 21 domad d auovaluazo pr msurars rspo a 5 lvll, ua guda all uso d rsula dlla auovaluazo a f dl mgloramo d ua alla dvduazo d bfc ch possoo drvar. Vso maurà su 5 lvll La orma 2000, a dffrza dlla vrso 9001, prvd la possblà d vrfcar quao s è maur rspo all bs praccs I alr parol, roduc l prcpo dlla compvà com faor d mglorambo, prmdo all azd d valuar la loro progrsso su ua scala a 5 lvll G.Rass - 11 maggo G.Rass - 11 maggo Vso 2000 G.Rass - 11 maggo Vrso 1.0 Par 4 - Pag.5
EffePi Srl. Valore immobiliare: gestire ed amministrare per creare il valore degli immobili. EffePi S.r.l. Valore Immobiliare. EffePi S.r.l.
EffP Srl Valor mmoblar: gstr d ammstrar pr crar l valor dgl mmobl 1 Il Il U mmobl è u valor ch va prsrvato, curato, gstto matuto l tmpo. EffP è u azda ata pr forr srvz ch sostgoo l vostro. Il Valor dlla
Tassi Equivalenti. Benedetto Matarazzo
Tass Equval Bdo Maarazzo Corso d Maaca Fazara Rg fazar Oprazo fazar Irss Scoo Equvalz fazar Rg dll rss splc Rg dll rss coposo Rg dll rss acpao (scoo corcal Prcpal proprà d u qualsas rg fazaro Cofroo ra
CENNI SULL USO DEL METODO SIMBOLICO PER IL CALCOLO DELLA
ENN SU USO DE METODO SMBOO PE AOO DEA SPOSTA N EGME PEMANENTE SNUSODAE DE UT osdramo u crcuo composo da ua r d lm lar pass com rssor, codsaor, duor a cu è applcao u graor d forza lromorc l qual forsc ua
17. Le soluzioni dell equazione di Schrödinger approfondimento
7. soluzon dll quazon d Scrödngr approfondmno Gl sa ms Il gao d Scrödngr è l pù famoso sao mso dlla MQ. E una parclla un po spcal, prcé è un oggo macroscopco d cu s dscu l comporamno quansco. E anc una
Ciò infine permette di classificare le unità secondo una graduatoria di rango della distribuzione mediante la matrice R di uguale dimensione.
I mtod d sts Data ua matrc d dat comosta d rgh colo, dov rarsta l umro d utà trrtoral da classfcar (ad smo l 03 rovc rarsta l umro d dcator trrtoral. Il rocsso d lavorazo uò ssr così rarstato forma matrcal:
Lezione 3. F. Previdi - Automatica - Lez. 3 1
Lzon 3. Movmno Equlbro F. Prv - Auomaca - Lz. 3 1 Schma lla lzon 1. Movmno ll usca un ssma LTI SISO. Movmno lbro movmno forzao 3. Equlbro un ssma LTI SISO 4. Guaagno saco un ssma LTI SISO F. Prv - Auomaca
CONSERVAZIONE A CALDO
ONSERVAZIONE A ALDO prcolo azon prvnv lm crc azon corrva monoraggo rgsrazon documnazon frqunza d rgsrazon vrfca A l m n Mcrobologco (dovua alla grmnazon dll spor alla conamnazon croca ) Apparcchaura prfamn
Sistemi trifase. www.die.ing.unibo.it/pers/mastri/didattica.htm (versione del 30-10-2012) Sistemi trifase
Ssm rfas www.d.ng.unbo./prs/masr/ddaca.hm vrson dl 0-0-0 Ssm rfas l rasporo la dsrbuzon d nrga lrca avvngono n prvalnza pr mzzo d ln rfas Un ssma rfas è almnao mdan gnraor a r rmnal rapprsnabl mdan rn
I TASSI DI INTERESSE ARGOMENTI
05/0/05 I TASSI DI INTEESSE A.A. 05/06 rof. Albro Drass adrass@us. DEAS Uvrsà d Trs AGOENTI sur d ass Tass ral omal Tass prformac Domada/offra prfrz pr la lqudà odll d ass prcg Tass rscho Sruura pr scadza
La corrente i(t) che percorre l avvolgimento del trasformatore durante il transitorio è definita dalla seguente equazione: di dt
Cosruzo Elroach Corr d coro crcuo u rasforaor Sovracorr rasforaor Esaao qus au, odo slfcao, l org l cosguz dll sovracorr ch ossoo sollcar l avvolgo d u rasforaor dura u coro crcuo a ors dl scodaro. 1 -
Il valore dei titoli azionari. a) DCF Model con TV. I metodi finanziari. I flussi di cassa. Flussidi cassa t
Il valore de ol azoar IL VALORE DEI TITOLI AZIONARI: meod azar Soo possbl dvers approcc: approcco basao su luss d rsulao: meod azar, redduale e del valore (exra pro); approcco d mercao: meodo de mulpl
La valutazione finanziaria
STUDIO BERETTA DOTTTARELLI TTARELLI DOTTORI COMMERCIALISTI ASSOCIATI Srgio Bra La valuazion finanziaria Prmssa Il valor dl capial conomico vin simao considrando i flussi di cassa prodoi in fuuro dall imprsa
Limiti di successioni - svolgimenti
Limiti di succssioi - svolgimti Scrivrmo a b quado a b =. Calcoliamo qusto it, raccoglido il fattor al umrator al domiator. Si ha 2 + 2 4 = + 2 2 3! 4 3!. Iazitutto, ricordiamo ch Ioltr, si ha utilizzado
Sistemi trifase. Parte 2. www.die.ing.unibo.it/pers/mastri/didattica.htm (versione del 16-12-2013) Potenza assorbita da un carico trifase (1)
Ssm rfas ar www.d.ng.unbo./prs/masr/ddaca.hm rson dl 6--0 onza assorba da un carco rfas Un gnrco carco rfas può ssr consdrao un doppo bpolo du por Sclo un rmnal d rfrmno, s può sprmr la ponza sanana assorba
Variabili aleatorie una variabile aleatoria ( v.a.)
Varabl alator ua varabl alatora ( v.a.) ua applcazo ch assoca u umro ral [0,] ad og rsultato dllo spazo dgl vt gral og sprmto alatoro carattrzzabl tramt ua varabl alatora dscrta o cotua Varabl alator dscrt:
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MERCATI FINANZIARI IN ECONOMIA APERTA (Modello IS-LM in economia aperta)
MRATI FINANZIARI IN ONOMIA APRTA Modllo - n conoma apra Invsmn fnanzar. Scla ra: a. mona nazonal: ransazon b. mona sra: non ha nssun vanaggo dnrla c. ol nazonal: fruano nrss d. ol sr: fruano nrss sono
( ) mentre: Se si fa l ipotesi SVEA cioè di inviluppo del campo lentamente variabile lungo z:
I B PROPGTION THOD (BP) ssga il cap i pr sudiar l vlui è cssari calclar il valr i quidi:. Si suppga ch il cap sia craic uidirial si prpaghi lla diri psiiva dll ass. Si par dall quai scalar dll d di Hlhl
I RIFIUTI DI NOVARA. Altieri ASSA S.p.a. 28/02/2013
2013 I RIFIUTI DI NOVARA Alr ASSA S.p.. 28/02/2013 2 Rfu L Cmmss Eurp c l Drv 2008/98/CE dc l v d rur r l 2020 ll s d rfu ssd u rul crl ll prvz quv qulv d rfu. L Il h rcp l v c l DLs 205 dl 3 dcmr 2010
Campionamento. = n. cos
L fgaa sua W ua fuz cua, a capaa su u s d pu a psz dll spcch bl, spaa da Qud s pu calcla sl ua asfaa d Fu dsca. ss u s d fquz all qual la asfaa dsca d Fu dll fgaa capa saa ugual alla asfaa d Fu dll fgaa,
d e s e r i i o r r i o r Allestimento Concessionarie Suzuki
r r d r r d d g Allm Ccar Suzuk r g d d r g r r g 意匠 01 6 10 16 20 24 26 m h j p a l à x p x h b d c g a 02 匠 03 rr d g Ua prpa l g dlla blà ca gapp: luz ch uc frza lggrzza gl lm d arrd. Raffazza, rgr,
Filomena Anzivino Katia D'Angelo Diana Pedol
Floma Azvo Kaa D'Aglo Daa Pdol B1 3 b I c d mucazo grammaca lss s scr oral schda culural Uà 0 La scuola è l uo fuuro paga 07. dar u volao promozoal. crar ua lsa d sgl. dscur pr vcr dfdr la propra poszo.
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CO 1 - MASSETANA ROMANA - START CO 2 - MASSETANA ROMANA - ARRIVO ROMA !!! FIRENZE !! ATTENZIONE!! PROSSIMA INDICAZIONE A 100 MT!!
1 D CO 1 - MSS ROM - SR CO 2 - MSS ROM - RRVO empo otale Parziale Simbolo Descrizione Reg. 1 0,00 0,00 C.O. SR COCSSOR PMPLO 2 0,06 0,06 MMSSO SRD MSS ROM 115,32 3 0,36 0,30 ROM ZO LL ROOR PRDR L 3^ USC
Aspettative. In questa lezione: Discutiamo di previsioni sulle variabili future, e di aspettative. Definiamo tassi di interesse nominale e reale.
Aspaiv In qusa lzion: Discuiamo di prvisioni sull variabili fuur, di aspaiv. Dfiniamo assi di inrss nominal ral. Ridfiniamo lo schma IS-LM con inflazion. 198 Imporanza dll Aspaiv L dcisioni rlaiv a consumo
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Esrcz & Dmand pr l mp d Elrcnca dl 5 un Esrcz cs() Ω Ω F H () Drmnar la crrn () a rm -/ l crcu a mn dl nrar pla può ssr rasfrma cn rn: -/ (),9 cs 5 5 5 9,9,9 Esrcz Un mr asncrn mnfas funznan a rm prmann
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Risposta in Frequenza
Risposta i Frquza Ipdza L ipdza di u bipolo è il uro coplsso dato dal rapporto tra il fasor tsio il fasor corrt: jφ V V V V j( ΦV ΦI ) Z = = I I jφ L attza è il uro coplsso: Z Y soo i gral fuzioi dlla
Bisogna innanzitutto calcolare le variazioni annue: loro o per riassumere distribuzioni che hanno andamento
La mda omtrca Pr ua dstrbuzo utara d u carattr quattatvo d trm, la mda omtrca è dfta com: K usata pr sttzzar dat ch ha sso moltplcar fra loro o pr rassumr dstrbuzo ch hao adamto omtrco S applca pr dtrmar
Eriberto de Munari Referente per la qualità dell aria ARPA Emilia-Romagna
Convgno Nazonal LA MOBILITA SOSTENIBILE NELLE AREE URBANE Vnrdì 30 novmbr 007 Padova Caffè Pdrocch, Sala Ross Inquamnto atmosfrco poltch dll ara Panura Padana Erbrto d Munar Rfrnt pr la qualtà dll ara
Errore standard di misurazione. Calcolare l intervallo del punteggio vero
Error sandard di misurazion Calcolar l inrvallo dl punggio vro Problmi di prcision La prsnza noa dll rror di misura rnd incro il significao dl punggio onuo. L andibilià dl s ci informa di quano rror di
Modelli equivalenti del BJT
Modll ulnt dl JT Pr lo studo dll pplczon crcutl dl JT, s è rso opportuno formulr d modll ulnt dl dsposto ch srssro rpprsntr n modo connnt l suo comportmnto ll ntrno d crcut. A scond dl tpo d pplczon (mplfczon
interazione forte il π ha una massa inferione al π violazione del numero lepto nico interazione debole conservazione dell'energia SI NO :
Dir quali razioni sono possibili quali no. Nl caso siano possibili indicar l intrazion rsponsabil nl caso non lo siano, spigar prché. a) π π ν il π ha una massa infrion al π b) Λ p π ν violazion dl numro
La forma generale di una disequazione di primo grado è la seguente: ax + b > 0 ( o ax + b < 0) con a e b numeri reali. b se a > 0 a.
Disquazioni di I grado La forma gnral di una disquazion di primo grado è la sgunt: a + b > o a + b < con a b numri rali. La soluzion dlla disquazion si ottin dai sgunti passaggi: a + b > a > b > < b s
Sistemi trifase. (versione del ) Sistemi trifase
Ssm rfas www.d.ng.unbo./prs/masr/ddaca.hm vrson dl --00 Ssm rfas l rasporo la dsrbuzon d nrga lrca avvngono n prvalnza pr mzzo d ln rfas Un ssma rfas è almnao mdan gnraor a r rmnal rapprsnabl mdan rn d
Esercitazione n 4. Meccanismi combinati Resistenze termiche e Trasmittanze termiche
Ercazon n 4 Mccanm combna nz rmch Tramanz rmch ) Valuar l ramanz rmch dll gun polog d fnr: a) fnra a vro ngolo ( por vro L [mm]; [W/(m)]); b) fnra con dopp vr ( por vro L [mm], ε ε 0.9, nrcapdn ara L n
5. IL TRASFORMATORE. 1. Generalità.
5 IL TASFOMATOE Gralà Il raforaor è ua accha lrca aca oaa u crcuo agco u o pù aolg co o cocaa: può r po oofa o rfa Il uo fuzoao baa ulla lgg lla uzo lroagca l u fuzo pooo r olplc, rlazo all r applcazo
0 < a < 1 a > 1. In entrambi i casi la funzione y = a x si può studiare per punti e constatare che essa presenta i seguenti andamenti y.
INTRODUZIONE Ossrviamo, in primo luogo, ch l funzioni sponnziali sono dlla forma a con a costant positiva divrsa da (il caso a è banal pr cui non sarà oggtto dl nostro studio). Si possono allora vrificar
3 - Trasformata di Fourier discreta Discrete Fourier Transform ( DFT)
3 - rasormata d orr dscrta Dscrt orr rasorm D - Dscrtzzazo dlla sr d orr - Dzo rortà dlla D - D d sgal traslat - U smo d D - ormla d vrso dlla D - Egaglaza d Parsval - D ral 3 - Dscrtzzazo dlla sr d orr