FAQ App Porsche Track Precision. Contenuto. 1. Compatibilità dell'applicazione Funzioni e impiego 2

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1 FAQ App Porsche Track Precision Contenuto 1. Compatibilità dell'applicazione 2 2. Funzioni e impiego 2 3. Problemi di connessione e risoluzione dei problemi 5

2 1. Compatibilità dell'applicazione 1.1 Quali smartphone sono compatibili con la app Porsche Track Precision? L'applicazione è disponibile per i sistemi operativi ios* e Android **. a) Per il sistema operativo ios: da ios7 e a partire dall'iphone 5, risoluzione: b) Per il sistema operativo Android: da Android 4.0. Requisito minimo: Dualcore, 1 GB Ram, risoluzione minima 1280 x 720. *ios è un marchio di Cisco Systems Inc. **Android è un marchio di Google Inc. 1.2 Con quali vetture Porsche è possibile utilizzare la app Porsche Track Precision? L'applicazione è disponibile per le vetture Porsche 911 GT (a partire dalla settimana di calendario 22/2014) con il pacchetto Sport Chrono. Per tutte le vetture 911 GT3 della generazione 991 è possibile eseguire un'implementazione successiva. Relativamente all'implementazione successiva, è possibile reperire ulteriori informazioni sul sito o direttamente tramite il centro Porsche di riferimento. 1.3 Quali sistemi GPS esterni sono compatibili con la app Porsche Track Precision? Per fare in modo che il sistema GPS esterno sia compatibile con l'applicazione, è necessario effettuare la trasmissione della posizione mediante un protocollo NMEA. Sono compatibili con ios i seguenti ricevitori GPS: VBOX Sport Dual Sky Pro (XGPS160) Sono compatibili con Android i seguenti ricevitori GPS: Qstarz BT-Q1000XTM (5 Hz) Qstarz BT-Q1000EX (10 Hz) Qstarz BT-Q818XT (10 Hz). 2. Funzioni e impiego 2.1 Perché gli indicatori LiveView dell'applicazione sono disponibili in modo limitato? Se non ci si trova su un circuito attivo, gli indicatori LiveView non sono disponibili durante la marcia per motivi di sicurezza. Non appena ci si trova su un circuito attivo, gli indicatori LiveView vengono visualizzati durante la marcia. È possibile verificare su quali circuiti attivi sono disponibili gli indicatori LiveView consultando l'elenco dei percorsi su Si noti che non è possibile effettuare un'attivazione generale degli indicatori LiveView. 2.2 Perché non vengono memorizzate le registrazioni video? È possibile che le registrazioni video non vengano memorizzate per i seguenti motivi: a) Limite di memoria troppo basso. Aumentare il limite di memoria dal menu "Video". b) Memoria dello smartphone piena. Cancellare le vecchie registrazioni o archiviarle sul proprio PC (fare riferimento alla funzione di aiuto dell'applicazione). 2.3 Perché la memoria dello smartphone si riempie molto velocemente e perché i file video sono mediamente di grandi dimensioni? La registrazione video viene avviata quando si seleziona "START" (anche se la linea di partenza non è ancora stata oltrepassata). Per evitare una registrazione video inutilmente lunga, è necessario tenere presente quanto segue: a) Avviare la funzione di registrazione video poco prima della linea di partenza (min. 100 m prima). b) Ridurre la risoluzione dei video dal menu "Video" in modo tale che lo spazio richiesto sulla memoria sia minore. 2.4 Perché l'immagine della risoluzione video è sfuocata? La definizione dell'immagine delle registrazioni video può venire influenzata da fattori di disturbo come ad esempio forti vibrazioni, sporco, neve, pioggia o dalla funzione di autofocus. Osservare quindi quanto segue: a) Fissare lo smartphone in modo sicuro utilizzando un supporto stabile. In questo caso, verificare comunque che non venga compromessa la possibilità di registrazione video. b) Assicurarsi che il parabrezza sia pulito. 2.5 Per quale motivo si verificano problemi quando si utilizzano schede SD per la memorizzazione dei video? (Ad esempio la registrazione video si arresta) Il pre-requisito che garantisce una memorizzazione dei video priva di problemi consiste nell'impiego di una scheda SD veloce e di alta qualità, a partire dalla classe 10. In alternativa, è necessario ridurre la risoluzione video dal menu "Video". 2.6 Perché nel menu di selezione dell'applicazione le registrazioni dei giri appaiono in grigio o sono contrassegnate come non valide? Se le registrazioni non sono valide, è necessario misurare nuovamente il percorso in quanto la lunghezza del giro effettivamente percorsa differisce dalla lunghezza del giro del percorso di riferimento selezionato (percorso importato o pre-registrato). Se si tratta di un percorso importato, si consiglia di ripetere la creazione del percorso tramite l'editor dei percorsi (funzione "Tracks" e "via Map"). Se viene selezionato un percorso pre-registrato, si consiglia di controllare il tracciato assicurandosi che il giro corrisponda al tracciato.

3 2.7 Perché non è possibile creare nuovi percorsi nell'editor dei percorsi? Per creare un nuovo percorso nell'editor dei percorsi è obbligatoria una connessione Internet permanente. Assicurarsi quindi di disporre di una (Prestare attenzione a eventuali costi aggiuntivi derivanti da una connessione dati attiva, come i costi di roaming all'estero) In paesi come la Cina e la Turchia, a causa di specifiche disposizioni di legge, le mappe non sono disponibili. Per questo motivo la creazione di un percorso mediante la funzione "via Map" e le funzioni di valutazione "Track" e "Posizione" non sono disponibili. In alternativa è possibile creare un percorso direttamente in vettura mediante la funzione "via Car". 2.8 Perché un percorso autocreato nell'editor dei percorsi non può essere modificato in un secondo momento? È possibile modificare i percorsi autocreati nell'editor dei percorsi, solamente se non esistono registrazioni per il percorso selezionato. Se si desidera modificare un percorso per il quale esistono già delle registrazioni, si consiglia di archiviare le registrazioni sul proprio PC e di eliminarle dallo smartphone. Così facendo è possibile cambiare e modificare questi percorsi. Per contro, non è possibile modificare i percorsi preinstallati. 2.9 Perché i marcatori di percorso impostati non vengono riconosciuti? Quando si guida su un percorso autocreato, i marcatori di inizio, di fine e dei settori vengono riconosciuti automaticamente dall'applicazione. Se ciò non dovesse accadere, può essere dovuto al fatto che gli intervalli tra i marcatori non sono abbastanza lunghi. Un intervallo di 3 secondi o di 25 minuti è assolutamente necessario affinché l'applicazione possa riconoscere, ad esempio, i settori o il traguardo. Prima di partire, verificare la precisione del GPS Perché non si riesce a creare un percorso "via Car"? È necessaria un'informazione sulla direzione: per questo motivo la vettura deve essere in movimento quando si crea un percorso "via Car" o quando si imposta la linea di partenza Perché si verificano problemi quando si esportano percorsi o registrazioni via ? Per esportare i percorsi o le registrazioni dei percorsi via devono essere soddisfatti i seguenti requisiti: 1. Assicurarsi di disporre di una (Prestare attenzione a eventuali costi aggiuntivi derivanti da una connessione dati attiva) 2. Assicurarsi che l'account di posta elettronica sia attivo sul proprio smartphone. 3. L'allegato non deve superare la dimensione massima consentita dal proprio provider di posta elettronica per gli allegati delle . In alternativa, tutte le registrazioni e i percorsi sono pronti all'uso anche nel backup dei dati dello smartphone. a) Nei dispositivi ios i file si trovano nell'itunes alla voce "Nome smartphone" > App > Condivisione file > App Track Precision. b) Nei dispositivi Android i file si trovano nella cartella \PorscheTrackPrecision\Export.

4 2.12 Perché non è possibile importare i percorsi o le registrazioni? Per importare i percorsi o le registrazioni dei percorsi via devono essere soddisfatti i seguenti requisiti: 1. Assicurarsi di disporre di una (Prestare attenzione a eventuali costi aggiuntivi derivanti da una connessione dati attiva). 2. Assicurarsi che l'account di posta elettronica sia attivo sul proprio smartphone. Con il sistema operativo ios deve essere utilizzata l'applicazione di posta standard. 3. L' in arrivo con l'allegato non deve superare la dimensione massima consentita dal proprio provider di posta elettronica per gli allegati delle . In alternativa, tutte le registrazioni e i percorsi esportati possono essere archiviati direttamente anche nello smartphone nella sottocartella dell'applicazione. a) Nei dispositivi ios i file si trovano nell'itunes alla voce "Nome smartphone > App > Condivisione file > App Track Precision. b) Nei dispositivi Android i file si trovano nella cartella \PorscheTrackPrecision\Import. In seguito, i file ricevuti o archiviati devono essere selezionati e importati mediante il tasto "Import" nel menu corrispondente ("Tracks" o "Records") Perché sono presenti diversi formati di file in fase di esportazione delle registrazioni? I vari formati di file che vengono proposti in fase di esportazione servono per consentire le più diverse valutazioni dei dati. a) Selezionando il formato di file "App Porsche Track Precision" viene creato un file di esportazione che può essere importato e analizzato da altri utenti mediante la "App Porsche Track Precision". b) Selezionando il formato di file ".csv" è possibile visualizzare sul PC i dati della vettura nella loro completezza utilizzando programmi diversi. c) Selezionando il formato di file ".vbo", grazie al programma "Circuit Tools" di RaceLogic, è possibile aprire i dati della vettura e analizzarne il contenuto. Durante l apertura dei dati in "Circuit Tools" immettere un log rate di 10 Hz. d) Selezionando il formato di file ".kml" è possibile visualizzare il percorso sulla mappa mediante Google Earth Perché quando si seleziona la funzione "Crea percorso" con "via Map" o si analizzano i dati della vettura non viene visualizzata la mappa? Per alcune funzioni specifiche, per visualizzare la mappa è necessaria una a) Assicurarsi di disporre di una connessione dati Internet mobile attiva. (Prestare attenzione a eventuali costi aggiuntivi derivanti da una connessione dati attiva, come i costi di roaming all'estero). b) In paesi come la Cina e la Turchia, a causa di specifiche disposizioni di legge, le mappe non sono disponibili. Per questo motivo la creazione di un percorso mediante la funzione "via Map" e le funzioni di valutazione "Track" e "Posizione" non sono disponibili. In alternativa, è possibile creare un percorso direttamente in vettura mediante la funzione "via Car", che non richiede dati cartografici Perché il percorso GPS registrato differisce dal tragitto percorso? Se si utilizza il sistema GPS della vettura è possibile che il percorso GPS registrato differisca dal percorso effettivo. Ciò è dovuto al cosiddetto "Map Matching", che allinea il percorso effettivo al percorso delle strade presenti nelle mappe del PCM e, in caso di lieve variazione, fa riferimento al percorso delle mappe del PCM. Si noti inoltre che la precisione del sistema GPS dello smartphone può essere fortemente limitata a causa di fattori esterni, quali edifici o condizioni atmosferiche avverse In che modo è possibile ingrandire lo schermo dello smartphone, riprodurne il contenuto o visualizzarlo su PC o TV? a) È possibile trasferire il contenuto visualizzato sullo schermo dello smartphone a un televisore, utilizzando un adattatore HDMI e un cavo HDMI. b) Anche grazie a svariate applicazioni è possibile visualizzare il contenuto visualizzato sullo schermo dello smartphone su un PC o un televisore. In particolare per il sistema operativo ios: c) Per i dispositivi ios, è possibile inoltre riprodurre il contenuto visualizzato sullo schermo dello smartphone su un televisore grazie alla funzione "Airplay "* in combinazione con Apple TV *. Avviso: Prima di avviare l'applicazione, assicurarsi che lo smartphone sia mantenuto in posizione orizzontale ("Modalità landscape"). In questo modo l'immagine sul televisore viene visualizzata a schermo intero. *Airplay e Apple TV sono marchi di Apple Inc.

5 2.17 Perché si verificano problemi quando si utilizza il Laptrigger? Per evitare l'insorgere di problemi quando si utilizza il Laptrigger, prima del suo impiego prestare attenzione alle avvertenze che si trovano nella funzione di aiuto dell'applicazione, al capitolo "Utilizzo con Sport Chrono e Laptrigger". Inoltre, attenersi alle istruzioni e alle altre importanti avvertenze relative all'installazione del Laptrigger contenute nel capitolo "Laptrigger" del manuale della vettura. 3. Problemi di connessione e risoluzione dei problemi 3.1 Perché l'applicazione non si collega alla vettura? In caso di problemi di collegamento tra l'applicazione e la vettura, verificare e seguire i seguenti punti. 1. Verificare che l'accensione della vettura sia inserita. 2. Verificare che la funzione WLAN dello smartphone sia attiva. In caso affermativo, riattivare la funzione WLAN. 3. Cercare la rete WLAN creata tramite la vettura nelle impostazioni WLAN dello smartphone. (Nome di esempio di una rete WLAN: "My_Porsche_XXXXXX"). 4. Riavviare lo smartphone. 5. Provare con un altro smartphone o con un dispositivo WLAN differente (ad esempio un tablet). 6. Verificare lo stato di diagnosi dell'app Porsche Track Precision nel menu "Car". Se nella visualizzazione del menu "Stato gateway app", il codice di errore (DTCxxx) è di colore rosso, si prega di informare in merito il centro Porsche di riferimento per un'analisi ulteriore dell'errore. 3.2 Perché lo smartphone Android non dispone di connessione Internet, non appena viene collegato alla vettura? In genere, per gli smartphone Android è possibile un solo tipo di connessione tra la connessione WLAN o la connessione dati mobile. Quando è richiesto un collegamento Internet tramite connessione dati mobile, è necessario terminare la connessione alla vettura (disattivare WLAN). (Ad esempio in caso di utilizzo dell'editor dei percorsi) 3.3 Perché negli smartphone Android la connessione WLAN viene ripetutamente interrotta? Al fine di evitare possibili disconnessioni, disabilitare il cambio di rete automatico tra connessione WLAN e connessione dati mobile nelle impostazioni di sistema del proprio smartphone.

6 3.4 Da cosa si capisce se è disponibile un aggiornamento software per l'applicazione o per il gateway dell'applicazione? a) Aggiornamento dell'applicazione: In presenza di connessione Internet, l'aggiornamento viene automaticamente visualizzato nell'app Store * o tramite Google Play **. Avviso: Si prega di attivare gli aggiornamenti automatici in modo tale che l'applicazione sia sempre aggiornata. Inoltre, nell'applicazione, alla voce di menu "Car" viene visualizzata in rosso una nuova versione disponibile. b) Aggiornamento del gateway dell'applicazione (firmware): Quando è disponibile una nuova versione del software per il gateway dell'applicazione, nell'applicazione alla voce di menu "Car" il testo "Versione software gateway app" viene visualizzato in rosso e il tasto "Aggiornamento" è attivo e selezionabile. L'installazione di un nuovo firmware può richiedere fino a 5 minuti. Durante questo intervallo di tempo la connessione non deve essere interrotta. Per l'installazione procedere come segue: 1. Inserire l'accensione della vettura. 2. Avviare l'applicazione (l'applicazione non deve essere chiusa). 3. Creare una connessione WLAN tra la vettura e lo smartphone. Per tutta la durata della procedura, non scollegare lo smartphone dalla WLAN della vettura. 4. Dal menu "Car" avviare l'aggiornamento e seguire le istruzioni. *App Store è un marchio di Apple Inc. **Google Play Store è un marchio di Google Inc. 3.5 Perché l'applicazione non riesce a stabilire una connessione Bluetooth con un ricevitore GPS esterno? Per stabilire una connessione a un ricevitore GPS esterno, osservare i punti seguenti: 1. Assicurarsi che il ricevitore GPS esterno sia compatibile per la connessione Bluetooth con lo smartphone. 2. Verificare che il Bluetooth sia stato attivato sia sullo smartphone, sia sul ricevitore GPS esterno. 3. Assicurarsi che il ricevitore GPS esterno sia sufficientemente carico. 4. Controllare se il segnale GPS risulta fortemente limitato, ad esempio a causa della presenza di eventuali edifici e gallerie o delle condizioni atmosferiche. 5. Assicurarsi che al ricevitore GPS esterno sia collegato solamente un dispositivo. 6. Se necessario, scollegare il ricevitore GPS dallo smartphone e ricollegarlo. 3.6 Perché lo smartphone non riceve alcun segnale GPS? Assicurarsi che il ricevitore GPS esterno dello smartphone sia attivo. La precisione del sistema GPS dello smartphone può essere fortemente limitata a causa di fattori esterni, quali edifici o condizioni climatiche avverse. 3.7 Dove è possibile modificare le unità di misura (ad esempio km/h o miglia) nell'applicazione? È possibile impostare le unità di misura desiderate nell'indicatore multifunzionale del quadro strumenti alla voce "Vettura" > "Impostazioni" > "Unità". Le unità di misura impostate nella vettura determinano anche le unità di misura nell'applicazione. Nell'applicazione non è possibile impostare le unità di misura. 3.8 A cosa è necessario prestare attenzione se l'applicazione viene interrotta? a) Per il sistema operativo ios: Se l'applicazione viene messa in background, ad esempio quando si risponde a una chiamata, la registrazione continua senza effettuare il video. Dopo 10 minuti in background, la registrazione viene terminata e l'applicazione viene chiusa. Consiglio: Utilizzare la modalità aereo sul proprio smartphone, quindi attivare la connessione WLAN. Ciò consente di evitare interruzioni durante la registrazione del video sul circuito e funziona solo con la sorgente GPS "GPS vettura" o con un ricevitore GPS con Bluetooth attivo. b) Per il sistema operativo Android: Se l'applicazione viene messa in background, ad esempio quando si risponde a una chiamata, la registrazione continua effettuando il video. La ripresa non viene interrotta automaticamente. Quando l'applicazione non è in uso si dovrebbe chiudere l'applicazione dal menu principale premendo due volte "indietro" per evitare che la batteria dello smartphone si scarichi prima del previsto.