Workshop Unindustria WebMarketing per l internazionalizzazione d impresa. Luglio 2014

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1 Workshop Unindustria WebMarketing per l internazionalizzazione d impresa Luglio 2014

2 Stefano Iotti, - co-fondatore di Arscolor Interactive - partner di pixelbook - partner di AMP

3 Alcuni clienti.

4 Perchè andare all estero.

5 Ridistribuzione della ricchezza.

6 L Italia è al quinto posto fra i paesi esportatori. I prodotti italiani piacciono agli stranieri. Esportazioni italiane a novembre 2013.

7 L Italia è al sessantottesimo posto come penetrazione di internet. Alle spalle delle nazioni in cui esportiamo.

8 Statistiche su internet.

9 Sintesi.

10 Penetrazione di Internet nei diversi paesi.

11 EMEA

12 BRIC

13 AMERICA

14 Il volume dei contenuti generati dagli utenti raddoppia ogni due anni.

15 Differenti device per ciascun utente.

16 Necessità di un approccio multi-mix media per adeguarsi alle mutate abitudini del consumatore.

17

18 L influenza sui comportamenti d acquisto. B2C.

19 Anche nel B2B la ricerca del fornitore parte dalla rete. Riferita al mercato NA

20 Il sito internet rimane determinante. Tenere presente che nella ricerca può essere preponderante il bisogno (search) o il Brand (website).

21 Prospect e clienti sono in rete. Come coinvolgerli?

22 Generando CONTENUTI Ricevendo ATTENZIONE Meritando FIDUCIA

23 La qualità dei contenuti genera fiducia. La fiducia è un capitale che si accumula nel tempo.

24 Problema: localizzazione dei contenuti. Il Mondo non è l Italia allargata: molteplicità di piattaforme, mercati, target non è detto che il segmento dai 30-40anni in Italia abbia abitudini corrispondenti all omologo francese; a Racine si mangia alle a Madrid alle 22.00; l americano appetizer in inglese è starter. La comunicazione deve essere sempre rispettosa della cultura in cui si inserisce.

25 quando imparai a leggere e scrivere in arabo, mi si aprì dinanzi un mondo nuovo. un operazione semplice come digitare le parole Bin Laden, al- Qaeda o terrorista in un motore di ricerca come Google o Yahoo dà dei risultati del tutto diversi se la ricerca è in inglese, francese, spagnolo oppure arabo.

26 Problema: localizzazione degli strumenti.

27 Distribuzione dei social network.

28 Esempio, Cina.

29 Equivalente cinese di Twitter.

30 Equivalente cinese di Facebook.

31 Non devono mai mancare obiettivi & budget (per imparare bisogna sbagliare quindi spendere)

32 Identifica e segmenta Misura Ascolta Condividi Crea i contenuti

33 Realizzare contenuti in target: esempio brand Page Facebook con tab raccoglitore di app.

34 Sviluppare app per lead generation. Esempio PixelBook.

35 (Provare a) realizzare video virali. Esempio Volvo campagna virale.

36 Identificare gli influencer. Esempio settore farmaceutico.

37 Segmentare l audience. Esempio Twitter followers e Facebook fans.

38 Misurare la domanda sui motori di ricerca. Esempio gearbox nel Regno Unito. Partire sempre dalle keyword: sono il modo in cui i clienti si esprimono in rete; sono significative del bisogno; rivelano cosa interessa ai clienti e cosa vogliono comprare.

39 Adv su cluster sociodemografici.

40 Misurazione del comportamento post click. Migliorare l usabilità e aumentare le conversioni.

41 Monitoraggio dei competitor. (Usare la loro esperienza a vostro vantaggio). Keyword Traffico organico Offerta di mercato Paid Ads Social Media Assets

42 Misurazione dei competitor. Esempio, Yanmar vs Kubota. Volume di ricerca keyword brand, evidenzia la maggiore popolarità del brand Yanmar rispetto a Kubota Monitoraggio del volume di keyword ppc acquistate da Kubota

43 Esempio Kubota, investimento ppc su Google NA. Elenco banner e keywords impiegati nella campagna.

44 Esempio Kubota bidding sui competitor. Intercettare i prospect della concorrenza ai propri fini.

45 Esempio Brand bidding Amazon vs Ipercoop. Distrarre clienti della concorrenza a proprio favore.

46 Considerazione finale: la spesa pubblicitaria sulla rete è in aumento. Aumentando gli investitori, aumenteranno anche i costi di accesso al medium.

47 GRAZIE PER L ATTENZIONE Stefano Iotti Arscolor Interactive P

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