Guida al servizio TrovaViaggi di Turistipercaso.it

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1 Guida al servizio TrovaViaggi di Turistipercaso.it

2 Indice del documento Chi siamo... 3 Il Gruppo Edizioni Master... 3 Il portale Turistipercaso.it... 4 Il servizio TrovaViaggi... 5 Il TrovaViaggi per le agenzie di viaggio e tour operator... 6 Perché collaborare con il TrovaViaggi... 6 Il valore aggiunto del TrovaViaggi... 8 I costi del Servizio TrovaViaggi... 9 Adesione annuale a pacchetto Domande frequenti (F.A.Q) Il TrovaViaggi per le strutture ricettive Perché collaborare con il TrovaViaggi Il valore aggiunto del TrovaViaggi L adesione al servizio TrovaViaggi Domande frequenti (F.A.Q) TrovaViaggi Guida al servizio 2

3 Chi siamo Il Gruppo Edizioni Master Nato nel 1997, Edizioni Master è un gruppo editoriale multimediale attivo nel mercato del Web, dei periodici e dei collezionabili. La passione, la propensione all'innovazione e la cura della relazione con i propri lettori ed utenti sono i valori che caratterizzano l'attività del Gruppo che, nel corso degli anni, ha saputo cogliere le evoluzioni del mercato, affermandosi tra i grandi nomi del panorama editoriale nazionale. Nel 2002, Edizioni Master ha conquistato una posizione di leadership nell area editoriale dedicata alla Digital Technology pubblicando le testate di informatica e tecnologia più vendute in Italia. Successivamente il portafoglio prodotti si è arricchito con riviste dedicate all Entertainment, al Turismo e al Lifestyle. Nel 2008, il Gruppo ha avviato un articolato piano di sviluppo riguardo la produzione e la diffusione di servizi, prodotti e contenuti multimediali per il Web e le nuove tecnologie di comunicazione. Il piano ha previsto, inoltre, l'acquisizione di numerosi siti web di successo dedicati a diversi settori, tra cui Tecnologia, Entertainment, Business, Turismo. Si tratta di brand noti e consolidati, che detengono la leadership nei propri settori di riferimento (tra gli altri: Turistipercaso.it, Piusanipiubelli.it, Punto-informatico.it, Telefonino.net, Film-Review.it, Videogame.it, Newstreet.it, Wintricks.it, PcTuner.net, DinoxPc.com, Pmidome.com). Il web network fa registrare ogni mese oltre 8 milioni di utenti unici e oltre 44 milioni di pagine viste (Fonte Nielsen Site Census). TrovaViaggi Guida al servizio 3

4 Il portale Turistipercaso.it Uno dei principali siti Web di proprietà del gruppo Edizioni Master è Turistipercaso.it. Attivo dal 1998, il sito è nato sulla scia dell'enorme successo dell'omonima trasmissione televisiva condotta dalla coppia Syusy Blady e Patrizio Roversi. Dal programma e dai suoi brillanti conduttori ha ereditato la curiosità e il desiderio di esplorare ogni parte del mondo, scoprendo la sua cultura e tutte le sue peculiarità. Syusy Blady e Patrizio Roversi sono proprio testimonial e autori d eccezione del sito; i due curano i contenuti lasciando impronte creative, suggestioni e spunti interessanti per tutti i lettori. Turistipercaso.it raccoglie i più interessanti Diari di Viaggio scritti e inviati dai viaggiatori ed i consigli delle Guide per Caso, utenti storici del portale specializzati in una determinata destinazione. Dopo un recente restyling, Turistipercaso.it si presenta con una nuova veste grafica e nuove funzionalità che ne accrescono l'appeal favorendone la fruibilità. Il sito risulta ancora più immediato, moderno, funzionale, capace di far coabitare, armonizzandoli, i contenuti generati dagli utenti con quelli della redazione. Inoltre, proponendo una vasta correlazione tra gli argomenti, restituisce una maggiore completezza dell'informazione. Turistipercaso.it, con i suoi 10 milioni di visitatori all anno, è un punto di eccellenza nel panorama online italiano e, mantenendo intatto lo spirito da cui è partito, si conferma come punto d'approfondimento, analisi e scelta nel settore. Il pubblico di riferimento del sito è costituito da persone dinamiche, giovani, socievoli e curiose; si tratta di utenti che frequentano il sito principalmente per raccogliere informazioni, spunti e consigli per scegliere la prossima meta da esplorare e, più in generale, per essere sempre aggiornati in materia di viaggi e vacanze. TrovaViaggi Guida al servizio 4

5 Il servizio TrovaViaggi Il TrovaViaggi è il servizio che il portale Turistipercaso.it offre ai propri utenti per completare il naturale processo di acquisto di una vacanza. Grazie al TrovaViaggi, infatti, gli utenti di Turistipercaso.it, dopo aver ottenuto tutte le informazioni necessarie per la scelta della loro prossima meta, hanno l opportunità di entrare in contatto con gli operatori turistici per la selezione della struttura in cui trascorrere la loro vacanza o del pacchetto di viaggi più adatto alle loro esigenze. Il TrovaViaggi è comodo e facilissimo da utilizzare: basta indicare la località scelta per la vacanza o, nel caso di itinerari di viaggio, l'intervallo di date in cui è prevista la partenza ed avviare la ricerca. Il sistema visualizzerà, in forma di risultati, le proposte di viaggio e le strutture ricettive appropriate ai criteri di selezione impostati. La ricerca avanzata, inoltre, offre una serie di ulteriori opzioni di filtro che consentono di trovare velocemente solo quelle offerte che realmente soddisfano le particolari esigenze di ogni utente. Una volta individuata l offerta adatta, il visitatore ha la possibilità di contattare direttamente l operatore turistico che l ha inserita e richiedergli la disponibilità o un preventivo personalizzato. Grazie all autorevolezza di un brand come Turistipercaso, sinonimo di serietà, qualità e riconoscibilità, l utente ha la sicurezza di rivolgersi ad un vero esperto del settore, che, con competenza e professionalità, lo guiderà nell acquisto della sua prossima vacanza. A quegli utenti che non trovano immediatamente una proposta di viaggio che li soddisfi appieno, inoltre, il TrovaViaggi offre un ulteriore possibilità: il Viaggio su Misura. Compilando un apposito form è possibile, infatti, specificare le particolari caratteristiche del viaggio desiderato e lasciare che gli operatori turistici raccolgano la richiesta e confezionino, appunto, un viaggio su misura. Il servizio è completamente gratuito. È possibile consultare le offerte presenti richiedere informazioni, preventivi e Viaggi su Misura agli operatori senza alcun obbligo né commissione. TrovaViaggi Guida al servizio 5

6 Il TrovaViaggi per le agenzie di viaggio e tour operator Perché collaborare con il TrovaViaggi COS E IL TROVAVIAGGI Il TrovaViaggi è il servizio web di Turistipercaso.it nato per dare spazio a offerte turistiche proposte da più operatori e come punto di incontro tra chi cerca una vacanza (o, più in generale, un viaggio) e chi la offre. Il TrovaViaggi è stato pensato per gli operatori turistici che vogliono incrementare il proprio giro d affari proponendosi al grande pubblico della rete. COSA TI OFFRE Il TrovaViaggi ti offre una vetrina esclusiva attraverso cui potrai promuovere i tuoi pacchetti e le tue offerte di viaggio, garantendoti ampia visibilità grazie al canale preferenziale rappresentato dal portale Internet Turistipercaso.it. PERCHE SCEGLIERE IL TROVAVIAGGI Perché puoi far conoscere le tue proposte ai di visitatori di Turistipercaso.it, la più grande community online di viaggiatori, espandendo gli orizzonti della tua attività e rivolgendoti ad un pubblico fortemente interessato ai viaggi e al turismo. Grazie al TrovaViaggi, avrai così l opportunità di entrare in contatto con un utenza qualificata, che rappresenta una reale opportunità di vendita e di guadagno per la tua attività. PORTIAMO NUOVI CLIENTI ALLA TUA ATTIVITA Sul TrovaViaggi gli utenti sono concretamente interessati all acquisto di una vacanza. Grazie al potente motore del TrovaViaggi e alla possibilità di affinare le ricerche, infatti, gli utenti arrivano a visualizzare le tue proposte di viaggio al termine di un processo di scelta e di selezione tra diverse opzioni, rappresentando per te nuovi potenziali clienti, in quanto molto vicini alla fase d acquisto. Grazie al TrovaViaggi, gli utenti potranno: TrovaViaggi Guida al servizio 6

7 1. visualizzare i dettagli delle tue proposte; 2. inviarti una richiesta di preventivo/disponibilità via ; 3. telefonarti direttamente al tuo numero di telefono; 4. contattarti attraverso il sistema di messaggistica istantanea (chat); 5. richiederti di elaborare una proposta ritagliata in base a specifiche esigenze (viaggio su misura); 6. raggiungerti direttamente presso il tuo punto vendita. Se ami il tuo lavoro e vuoi incrementare il tuo giro di affari grazie al Web, il TrovaViaggi è quello di cui hai bisogno! TrovaViaggi Guida al servizio 7

8 Il valore aggiunto del TrovaViaggi LA DIFFERENZA CON GLI ALTRI SERVIZI TURISTICI ONLINE Il TrovaViaggi non è una agenzia di viaggi online. Piuttosto è una vetrina al cui interno, e grazie alla forza del marchio Turistipercaso, gli operatori affiliati riescono ad ottenere la massima visibilità per le proprie offerte, a creare un rapporto diretto con i clienti come nella realtà e a gestire in totale autonomia il proprio business. UN OPPORTUNITA MISURABILE PER FAR CRESCERE IL TUO BUSINESS Grazie alle funzionalità presenti all interno della tua Area Riservata potrai monitorare costantemente il numero di utenti che hanno visualizzato i dettagli delle tue proposte e il numero di richieste di preventivo e di viaggi su misura inviate direttamente al tuo indirizzo di posta elettronica. Avrai a disposizione, perciò, tutti gli strumenti necessari per misurare l efficacia del tuo investimento sul TrovaViaggi. I VANTAGGI RISPETTO AD ALTRE FORME DI PUBBLICITA ONLINE Investire sul TrovaViaggi significa rivolgersi ad un elevato numero di viaggiatori legati al brand Turistipercaso, sinonimo di serietà e riconoscibilità. E questo il valore aggiunto che ti permetterà di convertire facilmente le visite che riceverai in contatti utili, che potranno concretizzarsi nella vendita di viaggi. TrovaViaggi Guida al servizio 8

9 I costi del Servizio TrovaViaggi Il TrovaViaggi ti offre le seguenti due modalità alternative di adesione al servizio: Adesione annuale a consumo : prevede il pagamento di una quota di adesione annuale e di un costo a consumo per ogni click ricevuto sulle proposte di viaggio inserite (CPC), per ogni richiesta di prenotazione/disponibilità ricevuta (CPA) e per ogni richiesta di Viaggio su Misura inviata da un utente (CPL). Adesione annuale a pacchetto : consente di ricevere un numero illimitato di click e richieste di preventivo/disponibilità per le proposte di viaggio inserite ed un numero illimitato di richieste di Viaggi su Misura, sostenendo unicamente un costo mensile fisso. Questa tipologia di adesione non prevede il pagamento della quota di adesione annuale. Di seguito i dettagli delle due modalità di adesione previste. TrovaViaggi Guida al servizio 9

10 Adesione annuale a consumo Le condizioni economiche per l adesione annuale al servizio TrovaViaggi con modalità a consumo prevedono il pagamento, da parte degli operatori turistici, di una quota di adesione (annuale) di un costo a consumo (calcolato su base mensile). QUOTA DI ADESIONE L adesione annuale al TrovaViaggi ha un costo di 200 euro (iva esclusa), e dà diritto: a pubblicare un numero illimitato di proposte di viaggi e soggiorni; a specificare un numero illimitato di aree di specializzazione, utili per la ricezione delle richieste di viaggi su misura; ad avere un mini-sito personalizzato, con logo e descrizione della propria attività e vetrina dedicata alle migliori proposte inserite; alla possibilità di allegare alle proposte di viaggio un file (pdf o zip) che contenga brochure, volantini, cataloghi, listini, ecc.; all utilizzo della funzionalità di messaggistica istantanea (chat); ad un servizio di assistenza tecnica e commerciale via telefono ed ; alla possibilità di commercializzare prodotti a marchio Turistipercaso presso il proprio punto vendita; COSTO A CONSUMO Il costo a consumo relativo alla pubblicazione delle Proposte di Viaggio è calcolato secondo il seguente schema: CPC (Costo per Click): 0,04 + IVA per ogni click ricevuto sulla scheda di dettaglio di una delle proposte di viaggio inserite; CPA (Costo per Action): 1,60 + IVA per ogni richiesta di preventivo/disponibilità ricevuta via in relazione ad una delle proposte di viaggio inserite; Alla ricezione delle richieste di Viaggi su Misura degli utenti (servizio facoltativo), invece, è applicato il seguente costo: TrovaViaggi Guida al servizio 10

11 CPL (Costo per Lead): 0,10 + IVA per ogni richiesta di viaggio su misura ricevuta via In entrambi i casi: 1. Non è richiesto il pagamento di alcun importo per le proposte di viaggio inviate agli utenti in relazione alla richiesta di Viaggio su Misura ricevute. 2. Non è richiesto il pagamento di alcuna commissione per ogni pacchetto vacanza venduto grazie ai contatti ricevuti attraverso il TrovaViaggi. Attenzione: le tariffe indicate sono valide fino al 30/09/2010. CALCOLO DELLA SPESA MENSILE I costi a consumo legati alla pubblicazione delle Proposte di Viaggio ed alla ricezione delle richieste di Viaggi su Misura vengono calcolati su base mensile e rappresentano il Costo Campagna Mensile. Il Costo Campagna Mensile è dato dal totale dei costi relativi ai click (CPC), alle richieste di preventivo/disponibilità (CPA) ed alle richieste di Viaggi su Misura (CPL), ricevuti in un mese (inteso come periodo di 30 giorni a partire dalla data di inizio della campagna). Grazie alle funzionalità presenti nella tua Area Riservata, potrai tenere sempre sotto controllo il Costo Campagna Mensile con il dettaglio del numero di visualizzazioni (click), richieste di preventivo/disponibilità (action), richieste di viaggi su misura (lead) ricevute nell arco dei 30 giorni. LIMITE MASSIMO DI SPESA MENSILE Il limite massimo di spesa mensile è l'importo di spesa massimo che decidi di sostenere, riferito ad un singolo mese (inteso come periodo di 30 giorni a partire dalla data di inizio campagna). Rappresenta il budget di spesa messo a disposizione per ricevere potenzialmente, in 30 giorni, un numero definito di visualizzazioni dei dettagli delle proposte (click), richieste di preventivo/disponibilità (action) o viaggi su misura (lead). Sul limite massimo di spesa mensile non c'è un tetto imposto dal TrovaViaggi. TrovaViaggi Guida al servizio 11

12 RAGGIUNGIMENTO DEL LIMITE MASSIMO DI SPESA MENSILE Se il limite massimo di spesa mensile da te impostato viene raggiunto, la visibilità delle tue proposte sul TrovaViaggi e la ricezione delle richieste di Viaggi su Misura saranno temporaneamente sospese fino al termine dei 30 giorni (rimarrà comunque attivo il tuo mini-sito). Con l inizio della successiva Campagna Mensile il conteggio del limite massimo di spesa mensile ripartirà da zero. Potrai, però, modificare in qualsiasi momento il tuo limite massimo di spesa mensile e tutte le attività sul TrovaViaggi saranno immediatamente ripristinate. Se il tetto di spesa mensile stabilito non viene raggiunto, verranno fatturati esclusivamente i contatti utili (click, richieste, viaggi su misura) effettivamente generati (ovvero il Costo Campagna Mensile). MODALITA DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE Il pagamento degli importi dovuti al TrovaViaggi avverrà attraverso addebito diretto (RID) su conto corrente bancario, da autorizzare in fase di adesione al servizio. L invio delle fatture avverrà in formato elettronico al termine di ogni mese solare. Maggiori dettagli sull adesione al TrovaViaggi sono disponibili consultando le condizioni del servizio. Ti invitiamo a prenderne visione direttamente all interno del sito. TrovaViaggi Guida al servizio 12

13 Adesione annuale a pacchetto Le condizioni economiche per l adesione annuale al servizio TrovaViaggi con modalità a pacchetto prevedono il pagamento, da parte degli operatori turistici, di un costo mensile fisso (si vedano i paragrafi successivi per i dettagli), senza richiedere alcuna quota di adesione annuale. QUOTA DI ADESIONE L adesione annuale al TrovaViaggi è, in questo caso, GRATUITA (non è previsto il pagamento della quota di adesione annuale prevista invece dalla modalità di adesione a consumo ) COSTO FISSO MENSILE Il costo mensile varia in base al numero massimo di proposte che si desidera pubblicare sul TrovaViaggi ed al numero di aree di specializzazione che si desidera impostare. Di seguito il dettaglio delle fasce di prezzo proposte: Costo mensile per la pubblicazione delle proposte di Viaggio N.ro massimo proposte Prezzo 10 50,00 + IVA ,00 + IVA ,00 + IVA ,00 + IVA ,00 + IVA Nota: Il numero massimo di proposte rappresenta il numero massimo di offerte di viaggio che è possibile pubblicare contemporaneamente sul TrovaViaggi. E possibile, in qualunque momento e senza limitazioni alcune, modificare e/o sostituire le proposte pubblicate in base alle specifiche esigenze. TrovaViaggi Guida al servizio 13

14 Costo mensile per la ricezione delle richieste di Viaggi su Misura degli utenti (servizio facoltativo) N.ro massimo aree di specializzazione Prezzo 3 50,00 + IVA 5 70,00 + IVA 10 90,00 + IVA ,00 + IVA >15 150,00 + IVA Scegliendo, ad esempio, di pubblicare contemporaneamente fino ad un massimo di 25 proposte di viaggio e di inserire fino a 5 aree di specializzazione per la ricezione delle richieste di Viaggi su Misura, il costo mensile sarà pari a 170,00 + IVA (100,00 costo per la pubblicazione delle proposte + 70,00 per la ricezione delle richieste di Viaggi su Misura). Selezionando come modalità di pagamento l addebito anticipato delle 12 mensilità, inoltre, è possibile usufruire di uno sconto del 20% sul costo mensile. Nell esempio, quindi, la spesa mensile nel caso di pagamento delle mensilità in unica soluzione sarà pari a 136,00 + IVA (per maggiori dettagli si veda il paragrafo Modalità di pagamento e fatturazione ) Il costo fisso mensile sostenuto, dà quindi diritto: a pubblicare contemporaneamente un numero massimo di proposte di viaggi e soggiorni e a ricevere un numero illimitato di click (visualizzazioni delle schede di dettaglio) e di richieste di preventivo/disponibilità in relazione a tali proposte; a specificare un numero massimo di aree di specializzazione e a ricevere un numero illimitato di richieste di viaggi su misura in relazione alle specializzazioni indicate; ad avere un mini-sito personalizzato, con logo e descrizione della propria attività e vetrina dedicata alle migliori proposte inserite; alla possibilità di allegare alle proposte di viaggio un file (pdf o zip) che contenga brochure, volantini, cataloghi, listini, ecc.; all utilizzo della funzionalità di messaggistica istantanea (chat); ad un servizio di assistenza tecnica e commerciale via telefono ed ; alla possibilità di commercializzare prodotti a marchio Turistipercaso presso il proprio punto vendita; TrovaViaggi Guida al servizio 14

15 ADESIONE PER LA SOLA RICEZIONE DELLE RICHIESTE DI VIAGGI SU MISURA La modalità di adesione a pacchetto offre agli operatori turistici anche la possibilità di ricevere solo le richieste di Viaggi su Misura degli utenti, senza effettuare la pubblicazione di alcuna offerta sul TrovaViaggi. In questo caso l operatore turistico sosterrà unicamente il costo mensile relativo al numero massimo di aree di specializzazione che desidera impostare. MODALITA DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE Il pagamento degli importi mensili dovuti al TrovaViaggi avverrà attraverso addebito diretto (RID) su conto corrente bancario, da autorizzare in fase di adesione al servizio. L invio delle fatture avverrà in formato elettronico al termine di ogni mese solare. Scegliendo invece, di effettuare il pagamento delle quote mensili in un unica soluzione, l addebito e la fatturazione avverrà al termine del mese solare in cui occorre l adesione. Tale ultima modalità di pagamento dà diritto allo sconto del 20% rispetto agli importi mensili indicati nel listino prezzi. Maggiori dettagli sull adesione al TrovaViaggi sono disponibili consultando le condizioni del servizio. Ti invitiamo a prenderne visione direttamente all interno del sito. TrovaViaggi Guida al servizio 15

16 Domande frequenti (F.A.Q) Voglio promuovere la mia attività sul TrovaViaggi. Come posso fare? E' facilissimo! Come prima cosa dovrai effettuare la richiesta di adesione al servizio: ti basterà entrare in Area riservata operatori, quindi, cliccare sul pulsante che invita alla registrazione, compilare il modulo di richiesta e inviarlo. Nel giro di qualche minuto riceverai una di conferma inserimento dati all'indirizzo che ci hai fornito. Clicca sul link contenuto nell per completare la registrazione, un po di pazienza, e riceverai le credenziali (username e password) per l'accesso alla tua area riservata e iniziare a pubblicare le tue proposte di viaggio. E facile pubblicare una proposta di viaggio? Assolutamente si! Ti bastano pochi clic per farlo in autonomia, 24 ore su 24, direttamente dalla tua area riservata. Che tipo di proposte posso inserire? Potrai pubblicare tutte le proposte di viaggio che vorrai: in base alle tue specializzazioni, al periodo, in occasione di date o ricorrenze speciali (ponti, festività), verso luoghi che fanno tendenza al momento o indirizzate a particolari target di viaggiatori (famiglie, coppie, single). Quante proposte di viaggio posso inserire sul TrovaViaggi? Scegliendo la modalità di adesione a consumo potrai pubblicare un numero illimitato di offerte, mentre scegliendo l adesione a pacchetto potrai inserire un numero massimo di proposte di viaggio in relazione alle tue specifiche esigenze. Dove verranno pubblicate le mie proposte? Le tue proposte verranno mostrate nell'elenco dei risultati di ricerca o correlate ai diari di viaggio presenti all'interno del portale. Per ciascuna proposta verrà, inoltre, avviata un attività di ottimizzazione e indicizzazione nei diversi motori di ricerca, che la renderà ancora più visibile e raggiungibile anche tramite ricerche esterne al TrovaViaggi. Che tipo di informazioni verranno mostrate nelle mie proposte? Ciascuna proposta sarà presentata attraverso un anteprima della foto principale con una serie di informazioni utili al viaggiatore (periodo partenze, destinazione, durata del soggiorno, prezzo, tipologia, struttura ricettiva, trattamento), nonché una descrizione breve. TrovaViaggi Guida al servizio 16

17 Posso inserire più foto nelle mie proposte? A corredo di ciascuna proposta puoi allegare fino ad un massimo di 20 foto. Se vorrai, il vastissimo archivio di Turistipercaso.it, con oltre foto di destinazioni diverse, sarà a tua disposizione per arricchire con ulteriori immagini le tue offerte di viaggio. Una volta inserite le mie proposte, posso modificarne i dettagli? Potrai, in qualsiasi momento, modificare il contenuto delle tue proposte e tutti i parametri che vorrai. Come posso dare rilevanza alle mie proposte? Innanzitutto, scegli una foto significativa e singolare della meta che proponi, un titolo allettante e una descrizione breve che sintetizza l offerta. Quindi, avrai cura di corredare la scheda del viaggio con maggiori dettagli (foto e descrizione) della destinazione e della struttura ricettiva, con le date ed i luoghi di partenza, i servizi inclusi, ecc. E se volessi una vetrina tutta mia? Con l affiliazione al TrovaViaggi, potrai fruire di uno specifico mini-sito dedicato, con tanto di vetrina personalizzata con le tue proposte di viaggio, il tuo logo, la descrizione della tua attività. In più, per dare maggiore visibilità alle offerte che ritieni più importanti, in ogni momento, grazie a un comodo pannello di controllo, potrai variarne l ordine di visualizzazione all interno della tua vetrina, nonché aggiungerne di nuove o rimuoverne alcune tra quelle già pubblicate secondo la tua disponibilità. Posso allegare un volantino o una brochure alle mie proposte di viaggio? Si, potrai allegare a ciascuna offerta che inserirai sul TrovaViaggi una brochure o un volantino, listini dettagliati, cataloghi e altre informazioni utili. Il documento allegato (in formato pdf o zip) sarà una risorsa aggiuntiva, attraverso cui potrai informare in modo ancora più completo il viaggiatore attento che voglia raccogliere ulteriori dettagli sui suoi prossimi viaggi. E se un utente è interessato ad una mia proposta di viaggio? L utente interessato ad un tua proposta tra quelle visualizzate nei risultati di ricerca, dopo aver cliccato ed essere entrato nella scheda dettagli, potrà compilare un apposito modulo, indicando nominativo, città, numero di telefono (opzionale), TrovaViaggi Guida al servizio 17

18 indirizzo ed altre informazioni utili, e inviarti una richiesta di preventivo/disponibilità direttamente al tuo indirizzo di posta elettronica. E se un utente non trova proposte soddisfacenti? A quegli utenti che non trovano, tra le tante offerte presenti, una proposta che li soddisfi appieno, il TrovaViaggi offre la possibilità di utilizzare il servizio Viaggio su Misura. Cos é il Viaggio su Misura? Il viaggio su misura è la soluzione che permette agli utenti di richiedere direttamente agli operatori come te la elaborazione di un pacchetto su misura, personalizzato in base alle proprie specifiche esigenze. Tutto ciò avverrà tramite la compilazione di un apposito modulo in cui l utente dovrà indicare destinazione, data di partenza, budget di spesa, numero di viaggiatori, nominativo, città, indirizzo e- mail, ecc. Il modulo verrà inviato agli operatori a mezzo . Come faccio a ricevere anche le richieste di viaggi su misura? Per ricevere le richieste di viaggio su misura ti basterà indicare le aree geografiche e le tipologie di vacanza in cui sei specializzato e, grazie alle numerose opzioni di personalizzazione a tua disposizione, riceverai unicamente le richieste che ritieni possano essere contatti qualificati per il tuo business, ossia soltanto quelle che rappresentano per la tua attività una concreta opportunità di vendita e di guadagno. Posso dialogare in tempo reale con gli utenti? Il TrovaViaggi ti aiuta a migliorare sensibilmente il rapporto con i tuoi potenziali clienti: grazie al sistema di messaggistica istantanea (chat) integrato, nei momenti in cui sceglierai di essere online avrai la possibilità di essere contattato, da chiunque lo vorrà, in merito alle proposte di viaggio che hai inserito. Potrai così soddisfare ogni richiesta di informazione, cercando di chiarire ogni dubbio, contribuendo sensibilmente alla definitiva conferma di acquisto. TrovaViaggi Guida al servizio 18

19 Contatti Utili Se desideri maggiori informazioni commerciali sul servizio TrovaViaggi puoi scrivere all indirizzo Se invece hai bisogno di un supporto tecnico in merito al funzionamento del servizio puoi scrivere all indirizzo TrovaViaggi Guida al servizio 19

20 Il TrovaViaggi per le strutture ricettive Perché collaborare con il TrovaViaggi COS E IL TROVAVIAGGI Il TrovaViaggi è il servizio web di Turistipercaso.it che consente a chi gestisce un Hotel, un Bed&Breakfast, un Agriturismo o una qualsiasi altra tipologia di struttura ricettiva di entrare in contatto con chi sul Web è alla ricerca delle migliori offerte per organizzare i propri viaggi. COSA TI OFFRE Il TrovaViaggi ti offre una vetrina esclusiva attraverso cui potrai promuovere la tua struttura ricettiva, garantendoti ampia visibilità grazie al canale preferenziale rappresentato dal portale Internet di Turistipercaso. PERCHE SCEGLIERE IL TROVAVIAGGI Perché puoi far conoscere le tue proposte ai di visitatori di Turistipercaso.it, la più grande community online di viaggiatori, espandendo gli orizzonti della tua attività e rivolgendoti ad un pubblico fortemente interessato ai viaggi e al turismo. Grazie al TrovaViaggi, avrai così l opportunità di entrare in contatto con un utenza qualificata, che rappresenta una reale opportunità di vendita e di guadagno per la tua attività. PORTIAMO NUOVI CLIENTI ALLA TUA ATTIVITA Sul TrovaViaggi gli utenti sono concretamente interessati all acquisto di una vacanza. Grazie al potente motore del TrovaViaggi e alla possibilità di affinare le ricerche, infatti, gli utenti arrivano a visualizzare la tua struttura ricettiva al termine di un processo di scelta e di selezione tra diverse opzioni, rappresentando per te nuovi potenziali clienti, in quanto molto vicini alla fase d acquisto. Grazie al TrovaViaggi, gli utenti potranno: 1. visualizzare i dettagli della tua struttura; TrovaViaggi Guida al servizio 20

21 2. visualizzare le eventuali offerte speciali e last minute da te attivate per la tua struttura; 3. inviarti una richiesta di informazioni/disponibilità via ; 4. telefonarti direttamente al tuo numero di telefono; 5. contattarti attraverso il sistema di messaggistica istantanea (chat). Se ami il tuo lavoro e vuoi incrementare il tuo giro di affari grazie al Web, il TrovaViaggi è quello di cui hai bisogno! TrovaViaggi Guida al servizio 21

22 Il valore aggiunto del TrovaViaggi LA DIFFERENZA CON GLI ALTRI SERVIZI TURISTICI ONLINE Il TrovaViaggi è una vera e propria vetrina al cui interno, e grazie alla forza del marchio Turistipercaso, gli operatori affiliati riescono ad ottenere la massima visibilità per le proprie offerte, a creare un rapporto diretto con i clienti come nella realtà e a gestire in totale autonomia il proprio business. Inoltre, il TrovaViaggi a differenza degli altri servizi turistici on line, permette agli utenti di poter ricercare qualsiasi tipologia di struttura ricettiva (Hotel, Bed&Breakfast, Agriturismi, Camping, Beauty Farm, etc.) e di poter integrare e approfondire le informazioni sul luogo in cui è ubicata la struttura scelta grazie agli utilissimi diari di viaggio e alle foto e ai video per caso presenti all interno delle pagine di dettaglio delle strutture. UN OPPORTUNITA MISURABILE PER FAR CRESCERE IL TUO BUSINESS Grazie alle funzionalità presenti all interno della tua Area Riservata potrai monitorare costantemente il numero di utenti che hanno visualizzato le tue offerte e il numero di richieste di informazioni e disponibilità inviate direttamente al tuo indirizzo di posta elettronica. Avrai a disposizione, perciò, tutti gli strumenti necessari per misurare l efficacia del tuo investimento sul TrovaViaggi. I VANTAGGI RISPETTO AD ALTRE FORME DI PUBBLICITA ONLINE Investire sul TrovaViaggi significa rivolgersi ad un elevato numero di viaggiatori legati al brand Turistipercaso, sinonimo di serietà e riconoscibilità. E questo il valore aggiunto che ti permetterà di convertire facilmente le visite che riceverai in contatti utili, che potranno concretizzarsi nell acquisizione di nuovi clienti. TrovaViaggi Guida al servizio 22

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