CHI SIAMO. Il Servizio offre sia agli studenti che alle imprese un'ampia gamma di servizi e iniziative di orientamento professionale.

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3 Il miglior consiglio sulla carriera da dare ai giovani è: 'Scoprite cosa vi piace di più fare, poi trovate qualcuno che vi paghi per farlo'. Katharine Whitehorn CHI SIAMO L'Unità organizzativa Orientamento, Placement e Tirocini coordina le attività di orientamento e di inserimento nel mondo del lavoro. È la struttura dell Università degli Studi di Parma a servizio di studenti e laureati che favorisce rapporti e collegamenti privilegiati con le principali realtà professionali e facilita un inserimento qualificato dei propri laureati nel mondo del lavoro. Il Servizio offre sia agli studenti che alle imprese un'ampia gamma di servizi e iniziative di orientamento professionale. Gli interventi orientativi si rivolgono a coloro che stanno per terminare o hanno già concluso un percorso di studi universitari, per guidarli nella stesura del curriculum vitae e nella scelta dell'esperienza di lavoro o di tirocinio, secondo quelle che sono le future aspirazioni professionali. La finalità è quella di avvicinare sempre più il mondo universitario e quello del lavoro, in modo che possono interagire efficacemente per promuovere una formazione che tenga conto delle esigenze del mercato del lavoro, ma anche le potenzialità dello studente, che con il suo bagaglio di conoscenze e di esperienze può farsi portatore di progetti innovativi che rappresentano un'importante risorsa per le imprese e per gli enti. L'attività dell'ufficio implica una stretta collaborazione con Aziende, Imprese, Studi Professionali Enti pubblici, Associazioni, ecc. per ridurre i disagi e le difficoltà dei laureati nella definizione di un proprio progetto professionale e nella scelta di un loro obiettivo lavorativo. A queste attività si aggiungono quelle legate all'esperienza formativa del tirocinio, indispensabile per valorizzare le competenze acquisite nel corso degli studi. Si è constatato che lo stage post lauream rappresenta lo step necessario per entrare nel mondo del lavoro. 3

4 L università di Parma aderisce al Consorzio Interuniversitario AlmaLaurea, costituisce un punto di riferimento per coloro che affrontano a vario livello le tematiche degli studi universitari, della condizione occupazionale dei laureati, della realtà giovanile, contribuendo ad assicurare agli Organi di Governo degli Atenei aderenti, ai Nuclei di Valutazione, alle Commissioni impegnate nella Didattica e nell Orientamento, attendibili e tempestive basi documentarie e di verifica, volte a favorire i processi decisionali e la programmazione delle attività, con particolare riferimento a quelle di formazione e di servizio destinate al mondo studentesco. Ad oggi sono 72 gli Atenei italiani aderenti al Consorzio. Indagini Consorzio Almalaurea Almalaurea Condizione Occupazionale. Rapporto che monitora l'inserimento lavorativo dei laureati, fino ai primi cinque anni successivi al conseguimento del titolo. Il Rapporto annuale è lo strumento che approfondisce la condizione formativa ed occupazionale dei laureati dopo uno, tre e cinque anni dal conseguimento del titolo, indaga le prospettive del mercato del lavoro e le relazioni fra studi universitari e sbocchi occupazionali. Restituisce un ampia e dettagliata fotografia sulla tipologia dell attività lavorativa svolta, sulla retribuzione degli occupati e sulla loro soddisfazione per il lavoro svolto, sul ramo e settore in cui lavorano, sull utilizzo nel lavoro svolto delle competenze acquisite all università. Tale fotografia è, inoltre, arricchita da interessanti confronti, ad esempio per percorso disciplinare, genere, area territoriale. Approfondimenti su temi specifici e attuali sono esplorati ogni anno con analisi ad hoc. Profilo dei Laureati AlmaLaurea elabora con cadenza annuale il Rapporto sui laureati che hanno concluso gli studi negli Atenei aderenti al Progetto L indagine analizza ed interpreta la ricchissima quantità di informazioni contenute nella banca dati dei laureati La ricchezza informativa è garantita dall'integrazione della documentazione proveniente dai servizi amministrativi degli atenei consorziati e le informazioni ricavate dai questionari somministrati agli studenti al termine del loro percorso universitario. Il Profilo dei Laureati restituisce un ampia e dettagliata fotografia delle principali caratteristiche dei laureati, della riuscita universitaria (in termini di voto di laurea e di regolarità negli studi), delle condizioni di studio all università e della soddisfazione per il percorso di studi appena concluso. Sono disponibili anche interessanti confronti, ad esempio per percorso disciplinare, per genere e per Ateneo. 4

5 Figura 1 Popolazione anni che ha un titolo universitario nei paesi UE Figura 2 Tasso di disoccupazione in Italia per titolo di studio e fasce di età 5

6 COSA FACCIAMO Bacheca offerte di lavoro Contiene le offerte di lavoro attive per studenti, neolaureati e laureati. Questo strumento permette alle Aziende di visualizzare e selezionare i CV dei laureati e ai laureandi e laureati offre l opportunità di accedere alle offerte di lavoro pubblicate e candidarsi direttamente. Sia le Aziende che i laureandi e laureati dovranno precedentemente accreditarsi. La piattaforma è accessibile dal sito web di Ateneo al seguente indirizzo: Servizi Offerti ai laureati Il Servizio svolge attività di orientamento al lavoro e di supporto agli studenti che stanno per concludere il loro percorso accademico, e che sono in procinto di intraprendere la loro carriera professionale in qualità di neolaureato. Il servizio Career service si concentra su quest ultima fase, di transito del laureato dall università al mondo del lavoro, con l obiettivo di fornire ai laureandi/ti informazioni mirate e puntuali sul mercato del lavoro e sulle prospettive occupazionali, di ridurne i tempi di attesa e di realizzare lo scambio tra domanda e offerta per far coincidere nel modo migliore le competenze del laureato con i profili professionali necessari alle imprese. Il Servizio si propone di divulgare a studenti e laureati le informazioni necessarie a comprendere le diverse realtà professionali e i diversi sbocchi professionali offerti dal mondo del lavoro. Per questo UNIPR Career Service organizza durante tutto l anno accademico 6

7 Accoglienza del laureando/laureato per le informazioni che riguardano le prestazioni offerte e i servizi erogati Incontri con le aziende: il Servizio organizza regolarmente incontri oncampus con le principali realtà professionali nazionali ed internazionali che presentano agli studenti ed ai laureati la propria attività e le opportunità di stage e carriera, con la partecipazione e testimonianza di professionisti e consulenti del settore. Le presentazioni in università servono sia ad avere maggiore consapevolezza ed informazione sui potenziali sbocchi professionali sia offrire un contatto diretto con i professionisti dell Azienda. Visite Aziendali per orientare gli studenti nelle scelte professionali e far conoscere in maniera diretta il mondo del lavoro, il Servizio organizza visite in azienda, occasione per avere un contatto diretto con l'azienda, la sua cultura aziendale e gli ambiti professionali Recruiting Day giornate organizzate su richiesta delle Aziende per individuare target selezionati di candidature di laureati e laureandi, attraverso la raccolta di cv e colloqui conoscitivi dei partecipanti da parte degli HR aziendali. Simulazioni di colloquio con referenti HR di aziende la simulazione serve a meglio comprendere come un azienda seleziona le candidature per posizioni di stage o di lavoro e quindi preparare in maniera adeguata la candidatura. Tutti gli interessati possono partecipare all'incontro, previa iscrizione. Simulazioni di assesment, riservati a max 20 partecipanti per ogni seduta Seminari su come redigere il CV e la lettera di motivazione Il Servizio organizza alcune sessioni di orientamento al mondo del lavoro dedicate alla preparazione della propria candidatura. Seminari sulle tecniche di ricerca attiva del lavoro Il colloquio di selezione simulazioni di valutazione di dossier (cv e lettera di motivazione) e di colloquio di lavoro tenuti da professionisti delle risorse umane. Un'intervista permette al datore di lavoro di valutare le vostre competenze per il lavoro o di stage, la vostra compatibilità attitudinali con l organizzazione, quanto bene avete considerato le ragioni per l'applicazione, come chiaramente esprimete il vostro potenziale contributo e le vostre "soft skills", quali la comunicazione e la professionalità. In altre parole, l'intervistatore vuole sapere: Perché dovremmo assumerti? 7

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9 Servizi offerti alle imprese Il Career service offre agli enti e alle imprese la possibilità, sia diretta sia indiretta, di influire sulla formazione dei laureati per contribuire ad adeguarla alle proprie esigenze: direttamente, attraverso i tirocini di formazione che permettono un test preventivo molto efficace per valutarne le competenze professionali e per la selezione di quelle più adeguate alle proprie necessità; indirettamente, contribuendo ad arricchire le informazioni che il Servizio ritrasmette alle strutture dell Ateneo, per segnalare tempestivamente le esigenze del mercato del lavoro al seguente indirizzo: Invio elenchi di laureati Invio CV Preselezione delle candidature Presentazioni aziendali e Recruiting Day Realtà professionali, nazionali ed internazionali presentano le propria attività e le opportunità di stage e carriera. Alle auto-presentazioni aziendali si alternano presentazioni di ambiti o percorsi professionali. Collaborazione con i Dipartimenti per lo svolgimento di tesi di laurea Pubblicazione delle offerte di lavoro/tirocinio o altro sulla bacheca offerte di lavoro Possibilità di visionare tutti i CV dei laureati UNIPR 9

10 I nostri numeri Totale aziende iscritte Totale annunci pubblicati Totale CV scaricati (al /02/2015) Totale

11 L unico modo per fare un ottimo lavoro è amare quello che fate. Se non avete ancora trovato ciò che fa per voi, continuate a cercare. Steve Jobs Un elemento fondamentale per avere successo nella ricerca lavorativa è sapere che tipo di lavoro si sta cercando. Tale consapevolezza è infatti una guida necessaria per affrontare efficacemente le varie fasi della ricerca. Sapere a che tipo di lavoro si ambisce non è però sempre facile, significa fare delle scelte e avere un obiettivo professionale definito. L'elaborazione di un progetto professionale personale dovrebbe essere perciò il primo passo per chi cerca lavoro. Cosa significa? Significa mettere in atto una serie di riflessioni fondamentali per la valutazione di se stessi, esplorare le proprie attitudini, competenze, valori, interessi, punti di forza e debolezze per favorire la consapevolezza di un proprio obiettivo professionale. Il bilancio di competenze è uno strumento molto utile per scegliere obiettivi professionali. E' il punto di partenza per la definizione del proprio progetto professionale. È un metodo di analisi e di autoanalisi delle proprie capacità, competenze (non certificate, cioè dimostrate o acquisite al di fuori dei percorsi formativi istituzionali), attitudini, aspirazioni professionali e potenziale personale, finalizzato alla messa a punto di un proprio progetto di sviluppo professionale. Il bilancio ti consente, in sintesi, di fare il punto su te stesso, sulle tue competenze e interessi, di riconoscere le tue priorità e i tuoi limiti. Si tratta di riflettere e rispondere a una serie di domande, meglio se per iscritto. Le domande che devi farti sono le seguenti: Quali sono le cose che fino ad oggi ho imparato a fare? In quali professioni posso utilizzarle? I risultati migliori si ottengono nelle aree professionali di maggior interesse. In quali settori vorrei lavorare? Quali attività mi sento più portato a fare? I lavori non sono tutti uguali; ciascuno di essi richiede anche un carattere particolare. Quali sono i lavori più adatti a me da questo punto di vista? La definizione dell'obiettivo è il risultato del confronto tra interessi, conoscenze, 11

12 aspettative, ma anche bisogni, vincoli soggettivi e strutturali. E' importante evidenziare tutti gli aspetti che possono essere una risorsa per il raggiungimento dell'obiettivo, ma anche tutti gli ostacoli che è possibile prevedere. Per poter definire il progetto professionale è assolutamente indispensabile conoscere il mercato del lavoro. Potrà rivelarsi molto utile creare una mappa delle attività produttive della zona in cui si sta cercando lavoro e rispondere alle inserzioni o proporre la propria autocandidatura. In ogni caso è bene ricordare alcuni consigli: Non inviare curriculum a pioggia, ovunque e a chiunque, senza un destinatario preciso, ma individua i settori e le aziende che possono prenderti in considerazione. Valuta bene, quindi, gli interessi, le aspirazioni, le capacità; misura le possibilità che spostarti, di viaggiare, di disporre di mezzi di locomozione propri; Informarsi: leggere le inserzioni di offerta lavoro pubblicate da diversi giornali; contattare amici, parenti e conoscenti; Usare un agenda per elencare le persone contattate, i numeri di telefono, l ora e il giorno della chiamata, l esito del contatto, eventuali note. 12

13 Il Curriculum vitae Per scrivere un CV veramente efficace è necessario avere ben chiaro la posizione, il ruolo e il tipo di azienda o settore per cui intendi candidarti, in modo tale da selezionare quali informazioni inserire ed in che modo presentarle. La prima cosa da fare è quella di chiarire i tuoi obiettivi professionali; in secondo luogo, se desideri lavorare in più ambiti professionali, dovrai costruire un CV su misura per ciascuno di essi. In questo modo potrai valorizzare specifiche competenze ed esperienze legate al ruolo per cui ti proponi, velocizzare il processo di candidatura e mostrare che il tuo profilo è aderente a quello ricercato. Sconsigliato proporsi per due mansioni diverse della stessa azienda, nel caso quest'ultima abbia più posizioni aperte. Anche se il profilo è in linea con entrambe le posizioni e l'interesse del candidato ricade su entrambe, è sempre preferibile candidarsi per una sola attività per i quali ci si propone come la persona più idonea. Cosa metto nel CV? La domanda è assolutamente legittima: chiunque, davanti al foglio bianco da compilare, ha sempre (numerosi) attimi d incertezza. La difficoltà sta nell anticipare le domande dell esaminatore e poter offrire una risposta chiara e precisa che ne catturi l attenzione. Quello che non deve mancare Dati anagrafici. Vanno collocati nella prima sezione del curriculum e ripetuto nella lettera di presentazione. Nome e cognome Data e luogo di nascita Nazionalità Domicilio Telefono fisso o telefono cellulare. personale Patenti automobilistiche e specificare se automunito o meno. Se sei un neolaureato nella seconda sezione va inserita la formazione: dalla più recente alla più lontana nel tempo. Evitate di inserite elenchi di esami sostenuti. E sufficiente voto e data di laurea, titolo della tesi e relatore, durante il primo colloquio è ragionevole aspettarsi qualche domanda in merito ad informazioni sulla tesi (argomento, materia, voto) Nel caso sia stato conseguito un titolo di formazione post-universitaria, questa godrà di una sezione a parte e si suggerisce di darvi molto peso se è inerente all annuncio per il quale si scrive. 13

14 Fondamentale è indicare le esperienze professionali, compresi i tirocini, in particolare: data dell esperienza lavorativa, nome dell impresa, eventuale contatto di riferimento, attività svolte, skill apprese. Cercate di essere piuttosto precisi nello stilare l elenco, è opportuno evitare di elencare attività come fare fotocopie o effettuare chiamate al fornitore ; meglio un generico attività di segreteria e contatto coi fornitori. Conoscenze, skill, competenze Solitamente questa sezione è divisa in competenze tecniche, informatiche, linguistiche. Le competenze informatiche devono essere elencate con grande attenzione. In tutti i curriculum è consigliato indicare il livello di capacità raggiunto in ogni singola voce Lo stesso per quello che riguarda le lingue, anche se in questo caso è opportuno scindere la valutazione in Parlato e Scritto ed è consigliabile indicare se si è in grado di parlare un linguaggio tecnico in un altra lingua. Si consiglia di inserire il livello di certificazione internazionale Nell ultima categoria rientrano le skill relazionali, organizzative, ecc., ovvero tutte quelle capacità che possono essere utili nel campo lavorativo ma non sono propriamente tecniche. Le più comuni, oltre quelle elencate, sono problem solving, ascolto, lavoro per obiettivi, lavoro di squadra, lavoro autonomo. La sezione del curriculum destinata ai propri hobby e interessi è di certo meno importante rispetto ad altre, ma comunque necessaria a fornire un quadro più completo del candidato. Gli hobby nel cv, corrispondono ad una sezione utilizzata come argomento-spunto da approfondire in fase di colloquio. Le informazioni contenute in questa sezione sono di solito approfondite durante il colloquio motivazionale per comprendere alcuni aspetti caratteriali che possono dare un valore aggiunto al proprio profilo e renderlo più in linea con la posizione ricercata. Soprattutto per i più giovani, tale argomento può costituire un occasione di dialogo in cui il reclutatore non si limita a prender nota degli interessi personali, ma si incuriosisce sul carattere e la personalità del candidato. Dopo gli hobby, il CV deve essere concluso con la liberatoria sulla privacy ( Autorizzo il trattamento dei miei dati personali, ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003 ) e gli eventuali allegati al CV. 14

15 Gli errori più frequenti 1. Errori di grammatica e sintassi nel CV 2. Cattivo linguaggio (dialetti, ecc.) al primo contatto 3. Contenuti personali inappropriati sui social networks 4. Assenza sulla rete (per chi mira ad un lavoro "social") 5. Essere troppo insistenti 6. Non essere sufficientemente reattivi 7. Rifiutare i contatti perché si lavora già 8. Non avere tutte le competenze ricercate 15

16 Le competenze trasversali, intese come l insieme di "qualità professionali di un individuo in termini di conoscenze, capacità e abilità, doti professionali e personali, atteggiamenti", rappresentano oggi il vero valore aggiunto che lo stesso possa esprimere nel contesto lavorativo. Le capacità trasversali sono sempre più richieste e valutate nei contesti lavorativi, perché combinate con le competenze tecniche acquisite nel tuo percorso di studi, determineranno l'eccellenza delle tue performances. 16