Condizioni generali per l'acquisto online degli accessi alle Sale VIP negli aeroporti

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1 Condizioni generali per l'acquisto online degli accessi alle Sale VIP negli aeroporti In osservanza della Ley 34/2002 sui servizi della società informatiche e del commercio elettronico (LSSICE), informiamo l'utente che gli accessi oggetto di queste condizioni generali descritti di seguito, sono forniti da GESTIÓ I SERVEIS TRADE CENTER, S.A., con sede sociale a Moll de Barcelona, Edificio Este, 1ª planta, 08039, Barcellona, CIF: A , iscritta al Registro Mercantile di Barcellona al Folio 23, Hoja , Telefono , Fax , di seguito GIS. Maggiore età: l'utente dichiara di essere maggiorenne (maggiore di 18 anni) e di avere capacità giuridica per sottoscrivere i servizi offerti, in base alle condizioni di seguito descritte, che dichiara capire e accettare. Accettazione: l'accettazione di queste Condizioni Generali è condizione previa, indispensabile e obbligatoria perché possa sottoscrivere i servizi qui descritti, e che regolerà la Sua condotta agli obblighi risultanti dalle condizioni di iscrizione, accesso e utilizzo dei servizi sottoscritti. Allo stesso modo, mediante la compilazione dei campi di identificazione personale nel processo di acquisto sul sito web di Vueling (www.vueling.com) o successivamente nel momento in cui fa uso effettivo di uno qualsiasi dei servizi, l'utente riconosce l'accettazione delle condizioni d'uso delle diverse Sale VIP oggetto del presente acquisto, in ogni momento vigente, le quali potranno essere consultate anche in situ in ognuna delle Sale VIP. GIS e Vueling si riservano il diritto di modificare unilateralmente in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto totale o parziale delle presenti Condizioni, a meno che per legge o decisione di organi di governo dobbiamo apportare modifiche con carattere retroattivo a dette politiche o condizioni. Pertanto si invitano gli Utenti a leggere e rivedere le Condizioni ogni volta che sottoscrivono il servizio. Se qualsivoglia clausola inclusa in queste Condizioni Generali fosse dichiarata, in toto o in parte, nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia riguarderà solo tale disposizione o la parte della stessa risulti nulla o inefficace, rimanendo valide le Condizioni Generali per tutto il resto, considerando tale disposizione, o la parte interessata della stessa, non in vigore. I contenuti e i servizi inclusi nel sito web sono conformi alla legislazione spagnola e non sono concepiti né diretti alle persone risiedenti in giurisdizioni in cui tali contenuti non siano debitamente autorizzati. I prezzi finali dei servizi indicati sullo schermo sono comprensivi di I.V.A. e qualsiasi altra imposta statale, regionale o locale applicabile al tipo vigente nel momento della sottoscrizione, a meno che non venga indicato il contrario. I prezzi degli accessi alle Sale Vip seguiranno quanto stabilito dalle tariffe vigenti in qualsiasi momento in cui siano accessibili attraverso il sito web di Vueling. L'elenco delle Sale VIP disponibili può essere modificato in qualsiasi momento, in modo che l'utente possa usufruire di nuovi servizi, strutture o servizi in altri aeroporti che possano aderire o, nel caso, sia privato dell'accesso a quelli che figuravano nell'elenco al momento della sottoscrizione, senza che tale circostanza sia motivo di risoluzione del contratto. Allo stesso modo, GIS si riserva il diritto di subappaltare ad altre persone fisiche o giuridiche i servizi sottoscritti dall'utente. Esonero responsabilità: l'utente esonera GIS e Vueling dalla responsabilità per eventuali danni causati dal funzionamento non corretto della pagina web di Vueling o dalle decisioni adottate

2 nell'esercizio delle proprie facoltà dalle autorità competenti sull'uso o le restrizioni allo stesso dei servizi e/o delle Sale VIP oggetto dell'accesso alla Sala VIP corrispondente. Forza maggiore: nell'eventualità che cause fortuite o di forza maggiore impediscano l'accesso o l'uso delle Sale VIP, come ad esempio incendi, scioperi, cancellazioni, chiusura delle sale per emergenze, tra gli altri, GIS o Vueling non potranno essere considerati responsabili, tenendo l'utente indenne alle stesse. Riservatezza e tutela dei dati personali In osservanza di quanto stabilito dalla Ley Orgánica 15/1999, del 13 dicembre, di tutela dei dati personali (LOPD) e dalla Ley 34/2002, dell'11 luglio, di servizi della società informatiche e del commercio elettronico (LSSICE), la società GESTIO I SERVEIS TRADE CENTER, S.A. lo informa, e l'utente accetta che: I dati personali necessari per la gestione dell'accesso alle Sale VIP acquistato tramite Vueling e forniti dall'utente tramite i moduli di raccolta dati del sito web di Vueling, saranno inseriti in un file automatizzato di dati personali denominato Tickets accesso sale Vueling, di cui è responsabile GIS che tratterà i dati personali forniti in modo riservato e con lo scopo di a) gestire, elaborare e amministrare elettronicamente il rapporto contrattuale dell'utente; b) fornire l'accesso alla Sala VIP. I dati personali raccolti da Vueling saranno soggetti alla privacy policy indicata, comunicata e previamente accettata dall'utente nelle Condizioni Generali di Trasporto pubblicate sul sito web. Quando acquista gli accessi alla Sala VIP, resta inteso che l'utente autorizza espressamente il trattamento dei suoi dati personali richiesti per le finalità summenzionate e a favore degli enti di cui sopra. GIS cancellerà, eliminerà e/o bloccherà i dati personali forniti qualora risultino inesatti, incompleti o non siano più necessari per le finalità di cui sopra. Allo stesso modo, in base a quanto stipulato dal codice in materia di protezione dei dati personali, in qualsiasi caso l'utente potrà revocare, in qualsiasi momento e senza effetto retroattivo, il consenso dato ed esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, rivolgendosi via posta ordinaria al seguente indirizzo: GISTC, Edificio WTCB 1ª planta, Moll de Barcelona s/n, Barcellona, Spagna, o via a indicando espressamente il tipo di diritto che intende far valere. L'Utente ha la responsabilità di fornire dati corretti durante i processi di sottoscrizione elettronica stabiliti, nonché i nomi di terzi di cui inserisca i dati e in qualsiasi caso deve astenersi dall'utilizzarli per: - Trasmettere i dati a terzi o iscriverli a qualsiasi servizio senza autorizzazione esplicita degli stessi. - Introdurre nella rete programmi di dati in grado di causare danni ai sistemi informatici di GIS, dei suoi fornitori o utenti terzi della rete interna o di questo sito web. - Svolgere attività illecite, contrarie alla buona fede, ai costumi, alla morale o all'ordine pubblico. - Intraprendere attività che violino il regolamento sulla proprietà intellettuale e industriale o qualsiasi altra norma dell'ordinamento giuridico vigente. - Riprodurre, duplicare, vendere o sfruttare per scopi commerciali qualsiasi contenuto del sito web.

3 - Diffondere contenuti di carattere razzista, xenofobo, pornografico, di apologia del terrorismo e/o che attentino ai diritti umani. Legge applicabile e foro competente Le presenti Condizioni applicabili alla sottoscrizione online dei servizi di GIS saranno interpretate, regolate e applicate in conformità con le disposizioni delle stesse e della giurisprudenza spagnola applicabile. In generale, le Condizioni sono soggette alle disposizioni della Ley 7/1998, del 13 aprile, sulle condizioni generali di contratto, il Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre Generale per la difesa di consumatori e utenti e la sua revisione tramite la Ley 3/2014, la Ley Orgánica 15/1999, del 13 dicembre, sulla tutela dei dati personali, la Ley 7/1996, del 15 gennaio sull'ordinamento del commercio al dettaglio, la Ley 34/2002 dell'11 luglio sui servizi della società informatiche e del commercio elettronico e qualsiasi altra normativa applicabile. Per qualsiasi controversia derivante dall'esistenza, accesso, utilizzo o contenuto delle Condizioni, le parti contraenti, con rinuncia esplicita a qualsiasi altro foto di eventuale competenza, si sottopongono alla giurisdizione e competenza esclusiva delle corti e dei tribunali di Barcellona. Condizioni del Servizio per l'acquisto degli accessi alle Sale VIP Si prega di leggere attentamente le presenti Condizioni, in quanto si applicano alla sottoscrizione dell'accesso e uso delle Sale VIP offerte nei vari aeroporti. Non sarà permesso effettuare acquisti senza previa conferma della lettura e accettazione delle presenti Condizioni. I servizi di acquisto degli accessi alle Sale VIP sono destinati ai consumatori finali, per l'uso e consumo personale o delle persone per le quali l'utente è rappresentante legale autorizzato, secondo quanto stabilito dalla Ley 26/1984, del 19 luglio, generale per la tutela dei consumatori e utenti. Pertanto, dalla sottoscrizione sono esclusi tutti i non consumatori finali. È dunque assolutamente vietata la rivendita o cessione dei servizi sottoscritti. Allo stesso modo, non è possibile cedere né trasmettere a terzi, in toto o in parte, la posizione occupata dall'utente nel contratto elettronico dei servizi con GIS. L'acquisto degli accessi alle Sale VIP genererà inoltre un contratto tra l'utente e GIS, il quale sarà limitato alla capacità disponibile in qualsiasi momento nella Sala in cui si è acquistato l'accesso. Le Condizioni di Vendita costituiscono un accordo tra l'utente e GIS (come responsabile dell'erogazione dei servizi offerti) secondo i dati identificativi che risultano dalle Condizioni Generali di Contratto. L'Utente si impegna a rispettare i termini e le condizioni del servizio al momento dell'acquisto dell'accesso alla Sala VIP e si rende responsabile dell'osservanza degli obblighi assunti nei contratti elettronici stipulati, tra cui le Condizioni e si assume la responsabilità derivante dagli atti e contratti che GIS possa stipulare con fornitori e terzi per adempiere al contratto. In caso di conflitto tra queste Condizioni e i termini e condizioni di qualsiasi fornitore, i termini e condizioni del fornitore o proprietario di una Sala VIP avranno la priorità e prevarranno sulle presenti Condizioni. L'Utente che sottoscriva i servizi assume e accetta liberamente in quel momento i seguenti obblighi per l'acquisto degli accessi alle Sale VIP:

4 Età minima: l'acquisto degli accessi alle Sale VIP può essere effettuato unicamente da persone di età pari o superiore a 18 anni. Con l'acquisto dell'accesso l'utente conferma di avere almeno 18 anni di età. I bambini di età inferiore ai due (2) anni potranno usufruire gratuitamente della Sala VIP purché siano accompagnati da un adulto. I bambini di età compresa tra due (2) e undici (11) anni dovranno pagare l'accesso alla Sala VIP ed essere sempre accompagnati da un adulto. Informazioni esatte e mezzi di diffusione: l'utente comprende e accetta che GIS o il fornitore incaricato si riserva il diritto di cancellare il contratto in qualsiasi momento per qualsiasi inosservanza da parte dell'utente nella comunicazione delle informazioni pertinenti alla sottoscrizione del servizi, relativamente a se stesso o alla persona per la quale acquista l'accesso alla Sala VIP, secondo quanto disposto dalle presenti Condizioni. L'Utente garantisce che: - Tutte le informazioni che ci ha fornito tramite i moduli del sito web o in relazione alle presenti Condizioni di vendita sono veritiere, complete ed esatte; - L'Utente comunicherà prima possibile qualsiasi variazione relativa alle informazioni che ci ha fornito; - L'Utente riconosce e accetta che è sua responsabilità comunicare informazioni su se stesso o sulle persone per le quali acquista gli accessi alle Sale VIP che possano influire sulla sua capacità di viaggiare, come ad esempio delitti commessi o deportazioni subite; - Se l'utente o qualsiasi persona per la quale acquista gli accessi alle Sale VIP desidera viaggiare in una città che esige la dichiarazione dei precedenti penali, e l'utente o qualsiasi persona per la quale acquista gli accessi alle Sale VIP ha qualche precedente penale, dovrà chiarire tali precedenti penali al momento di effettuare l'acquisto; - L'Utente dichiara di conoscere tutte le norme relativa all'ingresso nel territorio o paese che visiterà (nonché di coloro per i quali ha acquistato gli accessi alle Sale VIP), comprese le restrizioni e i requisiti del passaporto; che non ha precedenti penali che gli impediscano di visitare quel territorio o paese; e che soddisfa i requisiti adeguati di visto, vaccini, amministrativi e sanitari. GIS non si assume la responsabilità nel caso in cui l'ingresso in un territorio o paese venga negato a causa della mancata comunicazione delle informazioni di cui sopra. Inoltre, nel caso in cui l'ingresso venga negato per tale motivo, l'utente non avrà diritto ad alcun rimborso. - In nessun caso potranno accedere o rimanere nella Sala non accompagnati: i) minorenni secondo la legislazione applicabile alla Sala o al paese; ii) persone che richiedano assistenza funzionale o medica, se questo presuppone un rischio per l'integrità della persona. - Acquisto degli accessi alle Sale VIP per altre persone: se l'utente effettua un acquisto di accessi alle Sale VIP per altre persone, dichiara di essere autorizzato a effettuare tale acquisto a nome di queste persone e che tutte queste persone (e i loro rappresentanti personali) hanno accettato previamente di osservare le presenti Condizioni. - Comportamento: l'utente si impegna a non comportarsi in maniera tale da causare malessere, arrecare disturbo o creare rischio o pericolo per altre persone e/o danni alle Sale VIP e altre infrastrutture o durante la fruizione di qualsiasi servizio. A titolo puramente esemplificativo, l'utente non potrà accedere o rimanere nella Sala in stato di ubriachezza o simili, senza l'abbigliamento adeguato, accompagnato da animali o fumando, in quanto si richiede di mantenere un comportamento adeguato all'interno della Sala. Se in qualsiasi momento, durante la permanenza nelle Sale VIP, l'utente viene arrestato, fermato o cacciato dalla Sala VIP a discrezione di GIS o di un Fornitore, non gli sarà rimborsata alcuna parte del prezzo d'acquisto dell'accesso alla Sala VIP

5 o altra spesa che abbia sostenuto all'interno della stessa che non possa utilizzare come conseguenza del suo comportamento (o del comportamento di una persona per la quale l'utente acquista l'accesso alla Sala VIP). L'Utente si impegna a risarcire GIS per qualsiasi perdita, responsabilità, danni o costi in cui incorra per qualsiasi reclamo o procedimento legale a carico di GIS, reale o paventato, da parte di chiunque in relazione al comportamento dell'utente (o il comportamento di una persona per la quale l'utente acquista l'accesso) in virtù delle presenti Condizioni. - Frode: se a GIS o a un Fornitore viene segnalato un qualsiasi sospetto di frode o attività illegale in relazione a qualsivoglia dei pagamenti effettuati per l'acquisto degli accessi alla Sala VIP, Vueling si riserva il diritto a propria discrezione di annullare l'acquisto con effetto immediato e senza alcun tipo di risarcimento derivante da tale annullamento e salvo restando il diritto di rimborso applicabile unicamente nel caso in cui tale sospetto non risultasse fondato. Tale diritto di annullamento sarà applicato salvo restando qualsiasi altro diritto esercitabile nei confronti dell'utente che abbia commesso la frode. Procedura di acquisto degli accessi alle Sale VIP: L'Utente può effettuare l'acquisto degli accessi alle Sale VIP online sul sito Per effettuare l'acquisto deve selezionare la Sala VIP a cui è interessato, inserire i dati richiesti e accettare le Condizioni d'acquisto. Se l'acquisto degli accessi alle Sale VIP viene accettato, GIS registrerà nei propri sistemi che l'utente è autorizzato ad accedere alla Sala VIP richiesta nella data indicata. Sarà valido solo un (1) accesso nella data indicata. Accettazione dell'acquisto dell'accesso alla Sala VIP: GIS si riserva il diritto di determinare, a propria esclusiva discrezione, se accetta o meno l'acquisto dell'accesso alla Sala VIP. L'acquisto non si considererà accettato finché (e a meno che) il sito web di Vueling non informerà l'utente che l'acquisto dell'accesso alla Sala VIP è stato accettato. Tale accettazione sarà preceduta in qualsiasi caso dalla conferma dell'acquisto da parte di Vueling tramite posta elettronica. Se per qualsiasi motivo l'acquisto dell'accesso alla Sala VIP viene rifiutato, non sarà addebitato all'utente alcun costo. Verifica della conferma della prenotazione: è importante verificare i dettagli dell' di conferma della prenotazione una volta ricevuta. In caso di discrepanza tra l'acquisto e l' di conferma dell'acquisto, o se non si riceve l' di conferma dell'acquisto, occorre mettersi in contatto con noi tramite il seguente link: https://www.vueling.com/it/siamo-vueling/contatti/domandefrequenti. In qualsiasi caso, l'utente dovrà stampare l' di conferma insieme al suo ticket o voucher relativo all'acquisto dell'accesso alla Sala VIP o salvarlo nello smartphone tramite l'app di Vueling, e dovrà esibirlo all'ingresso della stessa. Senza questa ricevuta, potrà essere negato l'accesso alla Sala VIP. Pagamento dell'acquisto dell'accesso alla Sala VIP: Quando si acquista un accesso alla Sala Vip online, Vueling addebiterà l'importo in tempo reale tramite uno dei metodi di pagamento disponibili sul sito web di Vueling. Non saranno ammesse altre forme di pagamento per tali importi. Una volta che GIS ha ricevuto la conferma del pagamento dell'importo a Vueling, invierà a quest'ultima una numerazione unica che accredita l'accesso una sola volta alla Sala Vip selezionata e una data specifica che Vueling comunicherà all'utente.

6 Rimborso: gli importi incassati per perfezionare l'acquisto degli accessi alle Sale VIP, nonché quelli corrispondenti alla sottoscrizione dei servizi, non saranno rimborsabili in caso di annullamento per qualsiasi motivo non imputabile a GIS, tra cui ritardi e cancellazioni di voli di Vueling per qualsiasi motivo. Se una persona non utilizza il proprio ticket di accesso entro il periodo di validità dello stesso, il ticket scadrà e la persona non avrà diritto ad alcun rimborso. Non saranno validi i ticket, biglietti o voucher, documenti in generale da presentare alla reception delle Sale VIP, che siano stati manipolati e non permettano di leggere chiaramente il numero o gli elementi che lo identificano. Anche in questo caso non saranno rimborsabili. L'acquisto di un accesso alla Sala Vip consente un solo accesso alla Sala VIP richiesta e durante il periodo di validità suindicato. Legge applicabile e foro competente Le presenti Condizioni saranno interpretate, regolate e applicate in conformità con le disposizioni delle stesse e della giurisprudenza spagnola applicabile. In generale, le Condizioni sono soggette alle disposizioni della Ley 7/1998, del 13 aprile, sulle condizioni generali di contratto, il Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre Generale per la difesa di consumatori e utenti e la sua revisione tramite la Ley 3/2014, la Ley Orgánica 15/1999, del 13 dicembre, sulla tutela dei dati personali, la Ley 7/1996, del 15 gennaio sull'ordinamento del commercio al dettaglio, la Ley 34/2002 dell'11 luglio sui servizi della società informatiche e del commercio elettronico e qualsiasi altra normativa locale o regionale applicabile. Per qualsiasi controversia derivante dall'esistenza, accesso, utilizzo o contenuto delle Condizioni di vendita, le parti contraenti, con rinuncia esplicita a qualsiasi altro foto di eventuale competenza, si sottopongono alla giurisdizione e competenza esclusiva delle corti e dei tribunali di Barcellona.

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