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1 Le grandi scoperte si fanno nei laboratori scientifici, ma i grandi prodotti sono creati nel servizio marketing William Davidow AREA MARKETING Tutti i cambiamenti che stanno rivoluzionando i mercati e le comunicazioni hanno sviluppato un processo di competitività tale che qualunque organizzazione si trovi obbligata a diventare soggetto e non oggetto del cambiamento, ma anche a stabilire, con la propria clientela, relazioni più qualificate ed innovative rispetto al passato. Servire il mercato in chiave moderna, tuttavia, non è semplice e gli interrogativi da affrontare sono tanti. Come si evolve il settore di riferimento? Qual è il modo migliore per interagire con fornitori e clienti ed acquisirne di nuovi? Come combinare, distribuire e comunicare servizi e prodotti? Quali strategie adottare per sviluppare il business? Con la nostra Area Marketing poniamo i nostri Clienti nella condizione di cogliere nei problemi delle opportunità e di creare, nella loro struttura, un vera e propria mentalità operativa, permeata di conoscenze, tecniche e atteggiamenti orientati al successo competitivo. Supportiamo infatti gli sforzi manageriali nei processi di cambiamento organizzativo, culturale e gestionale, offrendo i seguenti servizi di consulenza: Marketing strategico Identificazione e definizione della strategia generale dal punto di vista della Vision e Mission, degli obiettivi fondamentali, del posizionamento competitivo, della gestione degli imprevisti: individuazione delle aree di criticità aziendale; strategie di change management nell ottica della Qualità Totale; redazione di business plan e studi di fattibilità economica per nuovi investimenti o per nuove iniziative imprenditoriali; studio di strategie alternative per lo sviluppo; scelte di portafoglio prodotti e/o servizi; strategie per nuove soluzioni commerciali; piani di verifica e controllo del business.

2 Marketing analitico e operativo Supporto nell identificazione e nella realizzazione di azioni volte a garantire una maggiore soddisfazione dei clienti: progettazione e realizzazione di ricerche e analisi di mercato e di settore; test per lancio di nuovi prodotti o di nuove combinazioni prodotto/servizi; gestione del portafoglio commerciale e studio delle tecniche e degli strumenti di CRM (Customer Relationship Management) per l ottimizzazione dei rapporti con i clienti; soluzioni commerciali, organizzazione di reti di vendita, telemarketing; politica dei prezzi o dei piani tariffari; supporto nella trasformazione del modello organizzativo aziendale. Marketing communication Programmazione e realizzazione di interventi per una corretta comunicazione, sia verso l interno che verso l esterno dell organizzazione, coerentemente agli obiettivi strategici individuati: strategie di comunicazione; studio dell immagine coordinata e sviluppo di tutti gli elementi di carattere visivo come logo, depliant e brochure, gadget, CD rom multimediali, totem ed esposizioni interattive, sito Internet; pianificazione e realizzazione di campagne pubblicitarie e promozionali (annunci stampa, pubbliche relazioni, televendite, direct marketing, sponsorizzazioni ed organizzazione di eventi); internet marketing; partecipazione ad eventi fieristici di settore.

3 Ogni tecnologia sufficientemente avanzata è indistinguibile dalla magia Arthur C. Clarker AREA INFORMATION TECHNOLOGY L avvento della comunicazione digitale ha cambiato i concetti di spazio, tempo e massa. Internet, new economy, e-commerce, trading on line, web marketing, sono tutte parole ormai di uso comune che, per il loro significato, a volte oscuro, molti sono portati a proiettare verso il futuro. Esse d altronde racchiudono forti potenzialità e rappresentano un potentissimo strumento di comunicazione globale, capace di superare i limiti delle forme tradizionali di promozione. Per operare in questo contesto tuttavia, occorre più di un sito web ricco di informazioni; bisogna creare e gestire in modo appropriato un'infrastruttura e-business capace di integrarsi con i preesistenti metodi operativi. Con la nostra area Information Technology, siamo impegnati affinchè quel futuro diventi il presente. Noi infatti, aiutiamo i nostri Clienti ad orientarsi in questo nuovo panorama culturale e tecnologico, assicurando l apporto tecnico-professionale adatto per costruire e far funzionare un sito, la visione strategica per renderlo vincente e il supporto grafico per dargli un immagine di impatto. Nello specifico, siamo in grado di offrire i seguenti servizi: analisi delle esigenze e delle priorità legate ai bisogni di tecnologie informatiche; creazione di siti, registrazione del dominio, connettività o acquisto di servizi di hosting remoto; configurazione dei servizi di posta elettronica ( , autoresponder, mailing list); promozione del sito sulla rete tramite la realizzazione di banner aziendali e il posizionamento strategico all interno dei motori di ricerca; progettazione e realizzazione di soluzioni su misura per la gestione di attività di cooperazione, promozione e commercio per mezzo di Internet (BtoB, BtoC, one to one marketing, web call center); creazione di data-base interattivi consultabili on line; ottimizzazione dei processi aziendali sia a livello di consulenza che tecnologico; archiviazione digitale e in forma non magnetica di voluminose documentazioni cartecee.

4 La legge è potente, ma lo è di più la necessità Goethe AREA GIURIDICO-LEGALE Nello scenario che caratterizza il nuovo millennio assumono un particolare significato le informazioni e le procedure, debitamente affrontate e gestite secondo modalità al passo coi tempi e sotto un punto di vista strettamente giuridico-legale. Nella maggioranza dei casi, tuttavia, il sovrapporsi di leggi, cavilli burocratici e tempistiche, non sempre in linea con le esigenze immediate, disorientano gli operatori economici, facendo emergere un estremo bisogno di semplificazione gestionale e, in definitiva, di una vera e propria bussola nel mare della complessità. Il nostro ufficio legale va incontro a questa necessità fornendo servizi orizzontali alle altre aree operative esistenti all interno della Società. Svolgiamo infatti, un attività di valutazione, assistenza ed affiancamento di amministratori ed operatori nella gestione di tutte le tematiche di carattere giuridico-amministrativo, legate a svariati processi decisionali. In particolare, i nostri esperti offrono un valido supporto per: la creazione d impresa e ristrutturazione societaria (liquidazioni, fusioni, incorporazioni); la realizzazione di aggregazioni d impresa ( joint ventures, consorzi, associazioni temporanee d impresa); la redazione di contratti di compravendita e locazioni, rapporti di lavoro (subordinazione e parasubordinazione), agenzia, mediazione, concorrenza; la partecipazione a gare d appalto, sia pubbliche che private; il commercio elettronico; le ricerche, le istruttorie e le redazioni di atti giudiziari specifici; la compilazione di diffide, decreti ingiuntivi e precetti; il patrocinio delle procedure fallimentari (istanze di fallimento, domande di ammissione al passivo); l attività giudiziale in campo civile (diritti reali, obbligazioni, espropriazione, infortunistica).

5 Se il tuo obiettivo è raggiungere la luna, allora non usare un auto Ted Levitt AREA FINANZA E AGEVOLAZIONI Nell affrontare le sfide imposte dai mercati, uno dei bisogni centrali dell'attività di ogni operatore economico riguarda il Come e il Dove reperire i capitali necessari per la gestione ordinaria o per la realizzazione di investimenti, finalizzati all innovazione, all ampliamento delle unità produttive, all espansione commerciale in Italia o all estero. Le possibilità percorribili, sono molto numerose ma la complessità, il difficile accesso e il sovrapporsi di normative sulle agevolazioni pubbliche, unite alla macchinosa gestione dei tempi, comportano spesso disorientamento e azioni non del tutto vincenti in termini di risultato. La nostra Area Finanza e Agevolazioni fornisce una risposta compiuta e puntuale a tali problematiche, ponendosi come guida che assicura una visione d insieme sui principali strumenti a disposizione ed elementi di analisi utili per adottare le scelte con maggiore tranquillità e oculatezza. I nostri Clienti sono inoltre liberati da qualsiasi tipo di incombenza burocratica, usufruendo di un servizio chiavi in mano, reso possibile dai proficui rapporti instaurati con banche e società di leasing con le quali siamo convenzionati. Nel dettaglio, offriamo i seguenti servizi di assistenza e consulenza finanziaria: analisi della struttura economico-patrimoniale al fine di pianificare il mix ottimale delle risorse finanziarie proprie e/o reperibili; operazioni di ricapitalizzazione e ristrutturazione del debito; valutazioni degli investimenti e dei rischi finanziari; reperimento e scelta delle fonti di finanziamento ordinario più adeguate al perseguimento degli obiettivi strategici; individuazione dei finanziamenti, per mezzo di leggi agevolate (comunitarie, nazionali e regionali), idonei ai programmi di investimento; espletamento dell intera istruttoria delle pratiche di finanziamento (preparazione, redazione e presentazione delle richieste di agevolazione, ottenimento delle finanziamento richiesto); assistenza tecnico - operativa nel corso di tutto l iter burocratico.

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