Facoltà di Lettere e Filosofia Università di Verona A.A Comunicazione ed interazione. Cosa so fare adesso?

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1 Facoltà di Lettere e Filosofia Università di Verona A.A Comunicazione ed interazione Cosa so fare adesso? 1

2 Note La seguente lezione è stata ispirata dai seguenti tutorial. Nell ordine:

3 Requisiti Analisi Design Specifica dei requisiti Iterazione e prototipazione Implementazione e installazione Design architetturale Design dettagliato Test delle unità e codifica Integrazione e test Operazione e manutenzione Valutazione Find 3 more...

4 risponde a gibis posizione supporta supporta E veloce come tecnica argomento Che tecnica di fondamento logico usiamo? obietta a Non conosciamo tutte le opzioni di design argomento risponde a questione QoC posizione supporta Fa vedere quali sono tutte le possibili opzioni di design argomento Find more... Si usa quando, nella fase di progetto, ci si pone delle domande che presuppongano delle scelte!!! 4

5 gibis Si usa quando, nella fase di progetto, ci si pone delle domande che presuppongano delle scelte Connette il progettista con il cliente E formato da due parti, Design Document e Foglio di Sign Off Entrambi consistono di 5 punti Uno argomentativo, l altro per la firma del cliente Accorpano elementi di analisi dell interfaccia, può essere necessaria la produzione di scenari 5

6 Requisiti Analisi Design Specifica dei requisiti Iterazione e prototipazione Implementazione e installazione Design architetturale Design dettagliato Test delle unità e codifica Integrazione e test Operazione e manutenzione 6

7 Documento di design dell interfaccia Documento principale nella progettazione Connette il progettista con il cliente E formato da due parti, Design Document e Foglio di Sign Off Entrambi consistono di 5 punti Uno argomentativo, l altro per la firma del cliente Accorpano elementi di analisi dell interfaccia, può essere necessaria la produzione di scenari 7

8 Definire gli scopi del sito 1. Chi sono i responsabili del sito? 2. Se azienda, quali sono i suoi scopi commerciali? 3. Quali sono gli scopi del sito 1. a breve termine? 2. a lungo termine? 4. Se il sito è una seconda versione, cosa dovrebbe avere in più rispetto alla prima? 5. Perché i clienti vogliono creare il sito? 8

9 Definire l audience del sito A. Definizione dell audience 1. Qual è l età degli usufruitori del sito? 2. Qual è la conoscenza a-priori dell audience? 3. Se ci sono più classi d età dell audience, qual è quella che vuoi avantaggiare? 4. Quali dovrebbero essere le necessità e gli obiettivi di ogni classe d audience? B. Scenari 1. Quali sono i tipici scenari creati dall audience? C. Analisi competitiva 1. Quali sono i siti simili per obiettivi? Cosa offrono loro? 9

10 Definire il contenuto del sito A. Etichettamento ed organizzazione logica del contenuto 1. Quali sono i contenuti puntuali presenti nel sito per Tradurre visualmente quello che voglio dire? Essere completo? Essere competitivo? 2. Quale deve essere l organizzazione che lega i contenuti puntuali del sito? (In pratica, formare dei gruppi con dei contenuti puntuali simili) Es. chitarre starà nello stesso gruppo di fiati, e nello stesso di strumenti musicali; B. Funzionalità A. Che tipi di funzionalità sono richieste? 10

11 Requisiti Analisi Design Specifica dei requisiti Iterazione e prototipazione Implementazione e installazione Design architetturale Design dettagliato Test delle unità e codifica Integrazione e test Operazione e manutenzione 11

12 Corrisponde Site design al design architetturale del ciclo classico di produzione del software (Lez.3) al progetto di navigazione - struttura generale e locale del ciclo di progettazione dell interazione (Lez.4) richiede gli accorgimenti spiegati nel progetto di navigazione - struttura generale e locale (Lez.4) l applicazione delle regole di design (principi, standard, linee guida, euristiche) (Lez.5) 12

13 Struttura del sito Fase 1: Elencazione strumento testuale prima impronta gerarchica elementare In pratica: dai gruppi formati nella fase precedente, si decide cosa può diventare una pagina web e cosa è contenuto in una pagina web in altre parole, si stabilisce una elementare gerarchia formata da padre (la pagina web) e contenuti (i paragrafi, le sezioni di una pagina web) 13

14 Struttura del sito Fase 2: Organizzazione della struttura si effettua collegando i temi elencati nella fase precedente formalmente, genera delle architectural blueprint la struttura può essere: lineare gerarchica random access mista 14

15 Struttura del sito Fase 2: Organizzazione della struttura lineare gerarchica random access mista 15

16 Lineare caratteristiche sequenziale si va avanti o indietro un passo per volta non è flessibile, ma può essere necessaria implicazioni l utente si potrebbe frustrare nell attesa delle pagine più avanti Es.: Find more

17 Gerarchica caratteristiche top-down (categorie, sottocategorie...) meno limitante della lineare applicazione della regola della navigabilità buona struttura per i siti implicazioni... Es.:... Find more

18 18

19 Random access caratteristiche si arriva ovunque da ovunque implicazioni può generare confusione distrazione può essere esosa in termini di spazio 19

20 Es.: Find more

21 Struttura mista caratteristiche integra vari aspetti della altre strutture implicazioni è la meno limitante delle altre strutture più espressiva 21

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23 23

24 Esempio di architectural blueprint guideline: utilizza una legenda (John Shiple) Find more

25 Navigazione La navigazione aiuta l utente a rispondere a queste domande: 1. dove si è 2. cosa si può fare 3. dove si sta andando e cosa accadrà 4. dove si è stati e cosa si è fatto Affinché queste domande siano facili per l utente, è necessario utilizzare le regole di design di Osservabilità (Lez.5) utilizzare i suggerimenti di buona Struttura locale (Lez.4) leggersi un po di guidelines: Nielsen - Polillo - Roberto Polillo, Il check-up dei siti web Valutare la qualità per migliorarla, Edizioni Apogeo,

26 Definire l apparato di navigazione in modo coerente con la struttura del sito Permettere di accedere alle pagine di primo livello da qualunque pagina del sito senza che sia necessario tornare alla home page (navigazione primaria) Permettere di accedere alle pagine di secondo livello del sito da qualunque pagina sorella senza che sia necessario tornare alla pagina padre Mantenere l apparato di navigazione il più semplice possibile, evitando duplicazioni di menu sulla stessa pagina o navigazioni trasversali complesse In siti profondi, usare strumenti di orientamento per segnalare all utente dove si trova (es., breadcrumb) Dare sempre un titolo alle pagine Differenziare visivamente fra loro le varie sezioni del sito (ad esempio, usando colori diversi), senza renderle totalmente diverse (mantieni i font!) 26

27 Funzionalità Funzionalità o particolari interazioni (al di fuori di quelle proprie della navigazione) rese disponibili dal sito Funzioni di ricerca Form Database Funzionalità di e- commerce (coding- decoding) Protezione di zone private tramite password Log- in/log- out Funzionalità di streaming Funzionalità di adattamento dell interfaccia d aparte dell utente 27

28 Usabilità Le regole di design forniscono ai progettisti la capacità di stabilire le conseguenze sull usabilità delle loro decisioni di progetto Fino qui, caratteristiche ben definite struttura, organizzazione, navigazione, interazione, funzionalità queste caratteristiche vengono determinate da definite regole di design Ci sono regole più generiche che non ricadono in nessuna delle precedenti categorie euristiche guidlines di usabilità (e accessibilità) 28

29 Nielsen - Usability PITFALLS Gratuitous use of bleeding- edge technology Scrolling text, marquees, and constantly running animations Lack of navigation support Outdated information Overly long download times 29

30 Nielsen - Usability TODO Place your name and logo on every page and make the logo a link to the home page (except on the home page itself). Provide search if the site has more than 100 pages. Write straightforward and simple headlines and page titles that clearly explain what the page is about. Structure the page to facilitate scanning and help users ignore large chunks of the page in a single glance. Do the same as everybody else: if most big Web sites do something in a certain way, then follow along since users will expect things to work the same on your site. 30

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