CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER L'ACCESSO AL SERVIZIO ESPERTO ON LINE CON IMPORTO PREPAGATO

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1 CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PER L'ACCESSO AL SERVIZIO ESPERTO ON LINE CON IMPORTO PREPAGATO 1) oggetto Le presenti condizioni generali di contratto disciplinano le modalità e le condizioni con cui I.B.C. S.r.l. - Europroject (di seguito indicata semplicemente come I.B.C. ), con sede legale in Bologna, via S. Stefano 16, fornirà l'accesso al servizio Esperto on line con importo prepagato. 2) perfezionamento del contratto L'Utente che intenda usufruire per la prima volta del servizio Esperto on line fornito da I.B.C. dovrà inviare presso la sede operativa di quest'ultima le presenti condizioni generali di contratto, unitamente all'allegato modulo di adesione, entrambi debitamente sottoscritti per integrale accettazione, nonché la documentazione attestante l'avvenuto pagamento dell'importo prescelto. Il contratto ha decorrenza dalla data di accettazione della richiesta da parte di I.B.C.; l'accettazione sarà fornita mediante l'invio di un messaggio di posta elettronica all'indirizzo indicato dall'utente. I.B.C., constatata la regolarità della documentazione ricevuta e valutata positivamente l'opportunità di procedere al perfezionamento del contratto, provvederà quindi alla fatturazione degli importi corrisposti dall'utente. Qualora l'utente ad esaurimento del corrispettivo versato, o anche prima, facesse un ulteriore versamento, salva diversa regolamentazione scritta, anche tali nuovi versamenti saranno regolamentati dalle condizioni generali di contratto qui sottoscritte. A norma del D.Lgs. n. 185/99 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti conclusi a distanza, l'utente ha diritto di recedere dall'acquisto del servizio entro il termine di 10 giorni lavorativi, inviando ad I.B.C. una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche a mezzo fax al n. 051/ , a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. A termini di legge, l'utente non potrà esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l'accordo dell'utente, prima della scadenza del termine di 10 giorni previsto dall'art. 5 del D.Lgs. n. 185/99. 3) contenuto e modalità di accesso al servizio L'accesso al servizio oggetto del presente contratto sarà offerto da I.B.C. tramite il sito All atto del ricevimento di un quesito, I.B.C. confermerà all'utente la disponibilità a rispondere e 1

2 comunicherà il costo ed il tempo indicativamente necessario per la risposta. I.B.C. si riserva la facoltà di non rispondere qualora il quesito proposto esuli dalle proprie competenze. L'invio della risposta sarà subordinato all'accettazione di tali condizioni. Contestualmente alla risposta verrà comunicato l importo del credito residuo. Salva diversa indicazione, le risposte fornite all'utente si considerano esaustive. I.B.C. si riserva la facoltà di decidere se la richiesta di ulteriori approfondimenti aventi ad oggetto il medesimo quesito costituiscano una nuova richiesta e dunque formino oggetto di un nuovo preventivo. Per la risposta ad un quesito complesso, che comporta costi superiori a 200 Euro, l accettazione dovrà essere fatta via fax, controfirmando il preventivo inviato da I.B.C. I.B.C. si riserva il diritto di variare le tariffe; tale variazione verrà comunicata sul sito Europroject all'interno delle pagine dedicate al Servizio. A ciascun utente verrà praticata la tariffa in vigore al momento del versamento dell'importo prepagato. L'utilizzo del servizio da parte dell'utente presuppone che lo stesso abbia preso visione ed abbia accettato le tariffe in vigore al momento. 4) condizioni economiche Con la sottoscrizione del presente contratto, l'utente si obbliga a corrispondere a I.B.C. l'importo da lui prescelto ed indicato nel modulo, che dovrà essere corrisposto in unica soluzione con la seguente modalità: Bonifico Bancario su: UNICREDIT BANCA - Filiale Via Rizzoli, Bologna CONTO CORRENTE N ABI CAB Intestato a: I.B.C. S.r.l. 5) durata Il presente contratto è valido ed efficace per 24 mesi, con decorrenza dalla data di accettazione, da parte di I.B.C., della richiesta di accesso al servizio. Qualora nel corso di validità si provveda all integrazione dell'importo prepagato, la scadenza è prorogata di ulteriori 24 mesi. L'importo residuo non utilizzato entro i 24 mesi non potrà essere recuperato. 6) facoltà di recesso A ciascuna delle parti è riservata la facoltà di recedere anticipatamente. La facoltà di recesso dovrà essere esercitata a mezzo di lettera raccomandata a/r e lo stesso avrà efficacia decorsi trenta giorni 2

3 dal ricevimento della raccomandata da parte del destinatario. A tal fine, tutte le comunicazioni dovranno essere inviate alla residenza e/o sede legale delle parti, quale risultante dal modulo di adesione. In caso di recesso di I.B.C., fatta eccezione per le eventuali cause di risoluzione del contratto imputabili a fatto e colpa dell'utente, I.B.C. restituirà all'utente la quota di corrispettivo che non risulterà utilizzata al momento dell'avvenuto recesso. Nell'ipotesi di recesso esercitato dall'utente, quest'ultimo perderà ogni diritto alla restituzione del corrispettivo non utilizzato. 7) utilizzo e responsabilità I.B.C. fornirà il servizio oggetto delle presenti condizioni generali di contratto con la cura e la diligenza all'uopo richiesti. E' espressamente esclusa la responsabilità di I.B.C. per danni di qualsiasi natura comunque sofferti dall'utente, dai suoi aventi causa e dal suo personale, derivanti, in via diretta o indiretta, da quanto fornito in virtù del presente contratto. I.B.C. assicura la continuità del servizio, salvo temporanee interruzioni che si potranno verificare per consentire l'aggiornamento e la manutenzione del sistema informatico. Il servizio subirà un rallentamento nel mese di agosto. 8) foro competente Per tutte le controversie relative all'esecuzione e/o all'interpretazione delle clausole dedotte nelle presenti condizioni generali di contratto sarà competente il Foro di Bologna, escluso ogni altro Foro alternativo o concorrente. 9) disposizioni generali e finali Le condizioni generali di contratto ed il modulo di adesione costituiscono manifestazione univoca e definitiva della volontà delle parti e superano ed annullano qualsiasi altro precedente accordo. La tolleranza di una delle parti all'inadempimento dell'altra non costituisce in nessun caso rinuncia o modifica ai corrispondenti diritti. Letto, confermato e sottoscritto Data Firma dell'utente 3

4 I.B.C. richiama espressamente l'attenzione dell'utente sulle clausole di seguito indicate, invitandolo a leggerle attentamente e a richiederne qualsiasi spiegazione ove fosse necessaria, restando inteso che una volta sottoscritte le predette clausole devono intendersi pienamente approvate ai sensi e per gli effetti dell'art c.c.: articolo 2 perfezionamento del contratto; articolo 5 durata; articolo 6 facoltà di recesso; articolo 7 utilizzo e responsabilità; articolo 8 foro competente; articolo 9 disposizioni generali e finali. Data Firma dell'utente 4

5 Informativa relativa al trattamento dei dati personali Il conferimento dei dati personali e aziendali è obbligatorio per poter accedere al servizio. Il trattamento dei dati personali che riguardano l'utente viene svolto nel pieno rispetto di quanto stabilito dalla Legge 675/96 sulla tutela dei dati personali. Il trattamento dei dati, di cui I.B.C. garantisce la massima riservatezza, è effettuato al fine di rendere possibile lo svolgimento del servizio richiesto. I dati non saranno comunicati o diffusi a terzi e per essi l'utente potrà richiedere, in qualsiasi momento, la modifica o la cancellazione, scrivendo ad I.B.C. S.r.l. - Europroject (info@europroject-online.it). 5