Componente dello staff TQM di IFOA con funzioni di consulenza e formazione aziendale sulla qualità.

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1 CURRICULUM VITAE DATI PERSONALI Cognome e nome Valli Luca Luogo e data di nascita Forlì, 20 aprile 1962 Cittadinanza Italiana Stato civile Coniugato Indirizzo via Veclezio, 46/c Forlì Telefono 0543/ / Fax 0543/ ESPERIENZE PROFESSIONALI Da gennaio 1996 Direttore dell Azienda Speciale della Camera di Commercio di Forlì-Cesena C.I.S.E. (Centro per l Innovazione e lo Sviluppo Economico - azienda operante nel settore dei servizi alle imprese con le seguenti principali aree di intervento: qualità, informatica ed internazionalizzazione). In tale periodo le principali attività / esperienze sono state: Gestione del personale; Controllo di gestione: progettazione e realizzazione interna di un apposito strumento software per la conduzione di tutta l attività aziendale suddivisa per progetti; Pianificazione e monitoraggio degli obiettivi elaborati coerentemente con le politiche fissate dal C.d.A.; Orientamento personale e del Personale allo sviluppo di prodotti / servizi innovativi sia per la propria organizzazione che per conto di organizzazioni clienti: sviluppati numerosi prodotti / servizi innovativi quali software gestionali, metodologia (integrata in apposito software) per la realizzazione di analisi di mercato associate ad analisi di soddisfazione della clientela effettiva e potenziale, strumenti Web, nuovi servizi di certificazione, ; Esperienze nel campo informatico: realizzazione nodo Internet e sviluppo portale della Camera di Commercio di Forlì-Cesena ( ); Esperienze nel campo dei servizi alle PMI ed in particolare modo nell area dei sistemi qualità aziendali. Esperienze nel campo dei modelli di eccellenza competitiva delle imprese tra le quali: - Capo progetto per l Associazione Premio Qualità Italia del programma, finanziato dalla Regione Emilia Romagna, per la diffusione nelle PMI del modello e dei concetti e metodologie del Total Quality Management ( ). - Assessor nell ambito del Premio Qualità Italia: valutazione di 7 di aziende pag. 1/6

2 partecipanti alle edizioni 1997, 1998 e 1999 (quest ultima nel ruolo di Lead Assessor). - Assessor nell ambito del Premio Internazionale Qualità San Marino (modello EFQM for SME): valutazione di 5 aziende partecipanti alle edizioni 1997 e Partecipazione all edizione 1999 nella qualità di membro della giuria in rappresentanza dell Associazione Italiana Cultura Qualità Federata Emilia Romagna. - Valutazione rispetto al modello del Premio Qualità Italia, nel febbraio marzo 2000, di un museo. Esperienze nel campo delle certificazione di prodotto e/o di sistema: - Realizzazione di sistemi qualità in conformità alle norme UNI EN ISO 9000 in aziende dei settori meccanico, termoidraulico, nautico, edile, chimico, alimentare, agroindustriale, elettromedicale, elettrotecnico, software e servizi; - Conduzione di oltre 40 verifiche ispettive sui sistemi qualità di cui sopra (tra cui le prime 10 in affiancamento di personale qualificato, le successive in qualità di responsabile del gruppo di verifica); - Realizzazione di servizi di assistenza a numerose aziende costruttrici di macchine, dispositivi medicali, apparecchiature elettriche ed elettroniche, giocattoli, dispositivi di protezione individuale, recipienti a pressione, sulle problematiche della certificazione cogente e/o volontaria; - Accreditamento del CISE presso il SAI (Social Accountability International) di New York come organismo di certificazione dei sistemi di responsabilità sociale. Docenze relative a moduli sulla qualità in numerosi corsi svolti sia presso Università (progetto Campus) che presso centri di formazione nonché presso numerose imprese. Dal settembre 1991 responsabile CITT (Centro di Innovazione e Trasferimento di Tecnologie) presso la Camera di Commercio di Forlì, prima come collaboratore, poi (da gennaio 1992) come dipendente IFOA (Istituto di Formazione Operatori Aziendali). Componente dello staff TQM di IFOA con funzioni di consulenza e formazione aziendale sulla qualità. Realizzazione, su incarico della Camera di Commercio, nel periodo febbraio novembre 1995, di 30 interventi di analisi organizzativa e pianificazione strategica presso altrettante aziende dei settori: meccanico, tessile, costruzioni edili, pag. 2/6

3 calzaturiero, elettronico, automazione industriale, nautico, servizi, metallurgico, lavorazione materiali plastici, alimentare. Collaborazione con ASTER (Agenzia per lo Sviluppo Tecnologico dell Emilia Romagna) nel periodo luglio - settembre 1991 per la conduzione di visite di checkup sulla qualità presso 4 aziende dei settori meccanico, idraulico, chimico, lavorazione materie plastiche. Pubblicazioni Pubblicazione, nel settembre 1993, di una Guida per l applicazione nelle PMI di metodologie e tecniche per la qualità totale. FORMAZIONE Master Form- Hi-Tech Corso di specializzazione finanziato dal Fondo Sociale Europeo e dalle CCIAA dell Emilia Romagna gestito dagli enti di formazione IFOA (Reggio Emilia) ed ENFAPI (Genova). Durata 15 mesi con 4 mesi di stage presso la CCIAA della provincia di appartenenza (Forlì-Cesena) nel quale si è condotta una indagine su un campione di 46 PMI selezionate tra le più innovative del territorio. Principali Aree Didattiche: * Organizzazione Aziendale * Aspetti organizzativi connessi con l innovazione * Analisi delle varianze * Normativa e Certificazione * Certificazione di qualità * TQM * Aspetti Organizzativi connessi con l implementazione di sistemi qualità in azienda * Flussi informativi interni all impresa * Panorama di servizi e fonti informative disponibili per l impresa (CCIAA, Associazioni di Categoria, ERVET, Fiere e Mostre, Consulenti, Centri di Servizio, Banche Dati, ecc...) * Metodologie di interrogazione delle banche dati * Aspetti Organizzativi connessi con i Trasferimenti di tecnologia * Psicologia e organizzazione * La valutazione del personale: il modello 3P * Problem Solving * Creatività e innovazione * Programmazione della Produzione pag. 3/6

4 * Analisi del Bilancio * Aspetti Finanziari legati all Innovazione Tecnologica * Tecnologie informatiche: con particolare rilievo a CAD-CAM-CIM-FEM * Nuove tecnologie nel mercato delle Macchine Utensili Seminario sulla qualita totale Corso verifiche ispettive sui sistemi qualità Durata: 80 ore Ente organizzatore: IFOA Conoscenze sviluppate: * I concetti alla base della Qualità. * La struttura per organizzare e gestire il miglioramento: - politiche e strategie; - meccanismi organizzativi (DRW, Process Control, Cedac system, Just in time, TPM, TIE) e metodologie (Policy Deployment, Process analysis, Quality Plans, Quality Function Deployment, Benchmarking, SPC, FMEA, FMECA, FTA). * Le metodologie e gli strumenti di base per realizzare il miglioramento: Problem Finding, Problem Solving, Cedac diagram, PDCA.. * Tecniche di controllo qualità. * Certificazione dell Azienda: normativa internazionale, la pianificazione della certificazione e la sua esecuzione. Attestato AICQ (Associazione Italiana per la Qualità) Corso ispettore interno EMS (ISO 14001, EMAS) Corso di Problem Solving Corso di Presentation Manager Organizzatore: CERTIECO Superamento esame ed attestato per auditor interno dei sistemi di gestione ambientale (ISO 14010, ISO 14011, ISO 14012) Organizzatore: Köepner - Tregöe Conoscenza e capacità applicativa della metodologia di problem solving Köepner- Tregöe. Organizzatore: SUMMIT (gruppo Galgano) Sviluppo delle capacità su come organizzare e come comportarsi in una presentazione in pubblico. pag. 4/6

5 Corso per assessors TQM Corso sulla metodologia V.O.C. Corso per assessors Premio Qualità Italia Corso di marketing nelle imprese di servizi Corso per auditor dei sistemi SA8000 Altre conoscenze acquisite Organizzatore: AICQ. Modelli di Total Quality Management nell ambito dei Premi Qualità Malcom Baldrige ed E.F.Q.M. Organizzatore: CORUM (Modena) - docente: prof. Shiba Conoscenza e capacità applicativa della metodologia Voice Of Customer. Organizzatore: Associazione Premio Qualità Italia in collaborazione con AICQ. Modelli di Total Quality Management nell ambito dei Premi Qualità E.F.Q.M. for S.M.E. e Premio Qualità Italia per le P.M.I. Organizzatore: CFMT (Centro di Formazione Management del Terziario). Il nuovo approccio di marketing e le sue specificità applicate alle imprese di servizi. Organizzatore: SAI (New York) Superamento esame ed attestato per auditor dei sistemi di responsabilità sociale (SA 8000) CAD-CAM: attraverso: * seminario inserito nel programma d esame di Calcolo Numerico e Programmazione svolto presso la sede di Bologna dell ENEA; * frequenza ad un corso organizzato dal Centro CAD della CCIAA di Forlì; * frequenza, di insegnamenti specifici all interno del Master FHT; * contatti, visite ed interviste con aziende produttrici ed utilizzatrici di tali sistemi. Metodologia HACCP Conoscenze software: tutti gli applicativi Office e numerosi altri in ambienti DOS e Windows (Page-maker, ABC flow-charter, Corel draw, Reflex, DB3, Lotus123...); programmazione in Fortran IV. Conoscenza, a livello sistemico, delle potenzialità dei principali sw di sviluppo per DB relazionali ed interfaccia Web. LINGUA INGLESE: buono LINGUA FRANCESE: conoscenza scolastica. Servizio Militare Assolto come Ufficiale di Complemento presso l Arma del Genio Militare. Promozione al grado di TENENTE con anzianità 08/02/1992. pag. 5/6

6 Forlì, maggio 2008 Studi Laurea in Ingegneria Aerospaziale - Voto: 101/110 Diploma universitario in Ingegneria Aerospaziale - Voto: 63/70 (Curriculum universitario: Fisica I; Disegno I; Geometria; Chimica; Fisica II; Disegno II; Analisi I; Meccanica Razionale; Analisi II; Elettrotecnica; Fisica Tecnica; Economia ed Organizzazione Aziendale; Macchine; Calcolo Numerico e Programmazione; Scienza dei Metalli; Scienza delle Costruzioni; Meccanica Applicata alle Macchine; Fluidodinamica I; Fluidodinamica II; Meccanica del Volo; Propulsione Aerospaziale I; Propulsione Aerospaziale II; Costruzioni Aeronautiche I; Costruzioni Aeronautiche II; Impianti Aerospaziali; Strumentazione Aeronautica; Elettronica Applicata; Tecnologia delle Costruzioni Aeronautiche; Diagnostica Strutturale; Affidabilità e Sicurezza delle Strutture Meccaniche. Tesi su Utilizzo nelle PMI di tecniche statistiche per il controllo qualità ). Maturità Scientifica - Voto: 46/60 Liceo Musicale: frequentati (con superamento di tutti gli esami interni: strumento, solfeggio, canto) i primi 4 anni del corso di diploma in Chitarra Classica. Luca Valli pag. 6/6