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1 Fai correre il tuo Business Grazie ai Servizi Metel puoi gestire i documenti del Ciclo dell Ordine senza perdite di tempo ed errori Metel è il Partner ideale per far crescere la tua Azienda

2 Alla ricerca dell entusiasmo: perché e come!!! E sicuramente insolito aprire una brochure aziendale con un pezzo che parla di entusiamo. Ma è l elemento caratterizzante della nostra Azienda, del nostro modo di lavorare. E parte essenziale del nostro DNA. E il nostro modo di presentarci, perchè siamo convinti, che un pizzico di entusiamo sia la giusta carica per cogliere ogni giorno nuovi spunti, occorre ritrovare una dimensione psicologica individuale che sembra si stia perdendo: l entusiasmo. Entusiasmo nel migliorare quotidianamente ciò che facciamo, entusiasmo nello sviluppare nuovi business, entusiasmo nel conoscere nuove persone, nell intraprendere nuovi rapporti, nel confrontarsi con persone che la pensano diversamente, entusiasmo nel far proprie le idee meravigliose espresse da individui che consideriamo straordinari. L entusiasmo è un virus che si trasmette per contatto e le persone che vivono e lavorano in ambienti in cui questo virus è presente ne vengono inevitabilmente contagiate con un beneficio anche per i gruppi di dimensioni ragguardevoli. Metel vuol essere un piccolo seme di entusiasmo in questo grande mondo delle PMI. Un piccolo gruppo di persone legate da stima ed affetto che si impegnano per vincere e far vincere, che sono entusiaste di aver realizzato un sistema che produce un importante valore aggiunto per tutti coloro con cui ci interfacciamo. I piccoli e grandi successi della vita personale, professionale, imprenditoriale rappresentano le nostre vittorie, gli eventi da non perdere per trarre quella forza necessaria ad affrontare le sfide che si stanno facendo sempre più dure. Noi di Metel crediamo di avere delle cose da non dimenticare come la continua evoluzione dei sistemi che stanno portando i nostri clienti verso un ruolo di eccellenza nella supply chain. Ma desideriamo guardare ancora avanti e per questo ci serve incontrare persone che desiderano spingersi verso nuove avventure, nuove frontiere per giocare insieme (un modo intelligente di lavorare) le prossime partite.

3 Metel: Mission e Assetto Societario La mission di Metel è dare valore aggiunto alle aziende attraverso servizi altamente qualificati nell ambito dell automatizzazione dei sistemi per la gestione aziendale. Assetto societario Metel Metel, acronimo di Materiale elettrico telematico, è una società fondata nel 1993 dalla Federazione Nazionale Grossisti e Distributori di Materiale Elettrico ora FME. Nel marzo 1999 Metel amplia il proprio assetto societario unendo le proprie forze a quelle dell Associazione Nazionale Imprese Elettrotecniche (ANIE) e dell Associazione nazionale Rappresentanti e Agenti Materiale Elettrico (ARAME), con l obiettivo di diventare il punto di riferimento e di supporto per lo sviluppo di uno Standard di comunicazione interaziendale di filiera. Valori aggiunti delle soluzioni Metel A differenza di una normale Software House, Metel mette a disposizione una serie di servizi ad alto valore aggiunto per i suoi clienti. Tra questi ricordiamo: Manuali Metel definiti da un comitato tecnico a cui partecipano attivamente i rappresentanti dei Produttori, dei Grossisti e delle Agenzie per integrare costantemente le nuove esigenze della filiera. Certificazione dei listini; Distribuzione dei listini tramite portale; Verifica delle giacenze ed evasione degli ordini urgenti in tempo reale; Supporto tecnico, formazione in aula e formazione presso la sede del Cliente; Supporto del Promoter EDI per lo sviluppo delle relazioni EDI; Costante presidio del territorio per lo sviluppo dei benefici derivanti dall utilizzo della tecnologia di Metel ; Azioni di comunicazione a supporto e sviluppo di tutte le aziende della filiera; Lo Standard Metel è uno strumento di filiera

4 Il Ciclo dell Ordine: concetti fondamentali Per aumentare la propria visibilità sul mercato e le proprie opportunità di business è fondamentale: - incrementare la visibilità dei propri prodotti e servizi; - diminuire gli errori derivanti dallo scambio dei dati; - incrementare la velocità nella distribuzione delle informazioni; Oggi per fare tutto questo è fondamentale utilizzare un linguaggio unico condiviso tra computer (EDI), che permetta di comunicare in modo coerente ed immediato riducendo al massimo la possiblità di errore. Per questo motivo alla base dei nostri servizi c è il Metel WebEDI. Che cosa è il Metel WebEDI Il servizio Metel WebEDI permette di scambiare i documenti di Ordine, Conferma d Ordine, DDT e Fattura. Lo scambio avviene attraverso internet, sfruttando protocolli evoluti di sicurezza, affidabilità e privacy dei dati. Questo servizio si integra con l EDI tradizionale anche su reti VAN (Value Added Network), così da poter raggiungere tutti i clienti/fornitori al di fuori dei confini nazionali. Vantaggi per l Azienda: Riduzione dei costi di gestione dell ordine fino al 75%; Automatizzazione dell invio e della ricezione dei documenti; Transazioni sicure, veloci e certificate da un tracking puntuale. WebEDI

5 Il Ciclo dell Ordine: Gestione del Documento LISTINO - ORDINE - CONFERMA D ORDINE - DDT - FATTURA STANDARD Listino Ordine Conferma Ordine DDT Fattura LISTINO Sulla base di questo documento vengono sviluppati tutti gli altri flussi. Il produttore/ distributore che genera il listino ha la possibilità di raggiungere tutto il mercato attraverso il servizio di Metel. È possibile generare il proprio listino anche da un file excel, grazie al software proprietario Metel di generazione dei listini. Vantaggi per l Azienda Aggiornamento automatico centralizzato delle anagrafiche prodotti; tramite l acquisizione del listino l anagrafica del prodotto è sempre aggiornata, in questo modo è possibile l identificazione automatica di: articoli obsoleti/annullati; imballi; articoli Kit; variazioni del Listino. Questo permette di raggiungere: - Affidabilità e completezza dei dati; - Riduzione degli errori di aggiornamento; ORDINE Grazie all utilizzo di questo documento ogni azienda può inviare in modo automatico gli ordini a tutti i partners abilitati alla ricezione. Chi riceve gli ordini avrà a disposizione un unico formato elettronico e senza dover ridigitare le informazioni contenute, il documento sarà pronto per il workflow di approvazione interno all azienda. Vantaggi per l Azienda Riduzione errori manuali: lettura del fax, digitazione dalla carta; Riduzione costi interni per spedire/ricevere/ gestire la carta; Caricamento automatico dell ordine senza digitazione; Incremento della qualità e accessibilità delle informazioni contenute nell ordine.

6 STANDARD CONFERMA D ORDINE La conferma d ordine deve rispettare i 3 livelli di servizio minimi ed essenziali: Confermare le quantità ordinate; Confermare le condizioni commerciali; Confermare le date di spedizione/consegna. DDT La gestione di questo documento permette all azienda che lo riceve di ridurre drasticamente i tempi necessari per il carico di magazzino, aumentando il controllo sull intero processo e l eliminazione di eventuali errori. FATTURA L utilizzo di questo documento permette la riconciliazione automatica con l ordine e DDT e l automatizzazione della registrazione contabile. Vantaggi per l Azienda Vantaggi per l Azienda Vantaggi per l Azienda Conferma dei livelli di servizio al partner; Aggiornamento dello stato di avanzamento dell ordine; Incremento del livello di servizio al cliente finale. Riconciliazione ordine - DDT; Riduzione del tempo necessario ad ogni azienda per aggiornare il proprio sistema informatico (carico a magazzino); Riduzione degli errori e delle verifiche telefoniche e via fax. Registrazione fiscale del documento nel proprio sistema ERP; Riconciliazione con l ordine e il DDT; Nessuna stampa degli ordini per i controlli; Nessun controllo manuale righe fattura/ righe ordine; La fattura è pronta per la conservazione sostitutiva a norma; Certezza della trasmissione e della ricezione.

7 Approfondimenti: funzionalità software e servizi innovativi per una maggiore qualità dei documenti scambiati nel ciclo dell ordine. Come passare da 59 a 10 nel ciclo dell ordine SYNTAX CHECK I controlli sono di due tipi: controlli sui campi obbligatori e controlli sui campi operativi. Esempio di un campo obbligatorio? Il numero del documento, se questo non viene inserito nello standard è un errore evidente che non permette di elaborare il documento e quindi viene notificato al mittente che il documento non è valido. Esempio di un campo operativo? Il punto consegna di un ordine, se non viene specificato il documento può sintatticamente essere elaborato ma manca un informazione basilare, dove consegno la merce? Inserire un indirizzo è lecito solo nel caso si tratti di un cantiere, ma se il punto consegna è un magazzino allora è necessario avere una codifica e specificarlo nell ordine. In questo caso MetelWebEdi non blocca il documento ma fa partire una notifica via sia al mittente che al destinatario rilevando l incongruenza. Questo episodio deve essere corretto in quanto l anomalia sull ordine genera una anomalia sulla conferma, sulla ddt e alla fine sulla fattura. Ed ecco perché chi genera un informazione deve pensare ad un intero processo e quali ripercussioni ha su tutto il ciclo dell ordine. PUNTI CONSEGNA I punti consegna sono generalmente definiti da chi paga la fattura e quindi i gruppi di acquisto avranno i propri e i grossisti altrettanto, questo per poter gestire ordini sia in fatturazione centralizzata che non. Nel caso di fatturazione centralizzata è bene che il grossista si allinei con il gruppo di acquisto d appartenenza. In questa sezione ogni utente potrà aggiornare la codifica dei propri punti di consegna codificati rendendoli disponibili ai partner. PRIVATE FORMAT Immagina che tu debba scambiare con un tuo interlocutore un documento non in formato strutturato o riconosciuto dalle parti, quindi che esula dagli accordi, un documento che può rappresentare un formato privato che vuoi sia spedito in modo sicuro e riservato, su un canale che notarizzi quando è stato spedito e quando ricevuto. Insomma potrebbe essere qualcosa che oggi fai spedire per da un tuo stretto collaboratore o che gestisci personalmente. Questa funzionalità di MetelWebEdi ti permette di inviare documenti privati e criptarli in modo che solo tu e il tuo destinatario possiate leggerli, niente di più. Se questo documento è per una serie di interlocutori potrai attivare anche questa funzione e far pervenire in modo sicuro e riservato tutte le informazioni che ritieni opportune. Immagina che sia una sorta di posta certificata inclusa nel servizio MetelWebEdi. Non dimenticare mai che dall altra parte c è sempre un computer e non un operatore, quindi questo documento dovrà essere riconosciuto ed elaborato, un accordo preliminare con i tuoi destinatari è d obbligo.

8 passare dal costo di 59 euro del ciclo dell Ordine cartaceo ai 10 euro del ciclo dell Ordine EDI Perchè spendere di più? Non farti schiacciare dalla carta

9 Metel WEDA (Web Electronic Data Archive Metel ) Grazie alla legge normativa n 52 del 2004 (derivante dalla normativa europea 2001/115/CE.) è possibile: dematerializzare - inviare file fattura - archiviare MetelWeda offre la possibilità alle aziende che vogliano approfittare dei vantaggi offerti dalla dematerializzazione di usufruirne senza la necessità di acquisire alcun particolare know-how o costose tecnologie e senza alcuna preoccupazione riguardo l adeguamento alla normativa, in continuo fermento, in tema di fatturazione elettronica e conservazione ottica sostitutiva. MetelWeda consente quindi di eliminare montagne di carta offrendo nel contempo elevate garanzie riguardo la custodia dei propri documenti e il rispetto di tutte le norme di legge. 6) Servizio garantito 24 ore su 24 7) Utilizzo di server che implementano elevati standard di sicurezza 8) Recuperare gli investimenti fatti per utilizzare Metel. Come funziona Ricevere le fatture nel formato in uso dal Cliente; Inoltrare le fatture in modalità multi canale (web, , posta); Archiviare le fatture a norma per 10 anni. 8 buoni motivi per affidare i vostri documenti a MetelWeda: 1) Eliminazione della carta 2) Non è necessaria l acquisizione di alcun knowhow 3) Non è necessaria l acquisizione di costose tecnologie 4) Ricerca di documenti semplice e veloce 5) Garanzia del rispetto delle norme di legge nelle procedure adottate Dematerializzazione del documento WEDA Conservazione Sostitutiva (10 anni) Spedizione

10 BIOM (Business Intelligence Operating Metel ) Il BIOM è una piattaforma Software ASP (Application Service Provider), completamente in outsourcing presso i sistemi sicuri e garantiti da Metel. BIOM Per capire i vantaggi derivanti dall introduzione di qesta soluzione in Azienda la prima domanda che ci dobbiamo porre è relativa l interoperabilità, più flusso informativo degli Ordini con i Grossisti e con le case mandanti?. BIOM permette ai responsabili di: ricevere un flusso di ordini via WebEDI dai Grossisti; visualizzare e modificare ogni singolo ordine; inserire tutti gli ordini ricevuti (compresi quelli via fax, mail e telefono), direttamente su una pagina WEB semplice ed intuitiva; inoltrare alle mandanti attraverso lo standard EDI. A questo punto torna naturale chiedersi come posso implementare nel mio gestionale lo Standard EDI? sostanzialmente le soluzioni sono 2: 1 Utilizzando un software che legge ed interpreta lo Standard EDI. 2 Integrando BIOM, servizio realizzato e fornito direttamente da Metel. semplicemente è possibile far dialogare in modo efficiente i sistemi gestionali delle 2 Aziende? La risposta è: grazie ad uno standard condiviso tra le aziende lo scambio dei documenti tra i sistemi informativi può essere più efficiente e preciso. La seconda domanda invece è inerente l operatività: BIOM è in grado di supportare i responsabili designati dai produttori nella gestione del normale La soluzione BIOM è modulare e in grado di gestire TRE differenti operatività: TRADUZIONE DELIVERY BIOM AGENTE

11 BIOM Traduzione Grazie al traduttore BIOM è possibile operare la traduzione any to any (da qualsiasi formato) e viceversa. Il BIOM è inoltre in grado di gestire qualsiasi altro standard EDI internazionale, quindi può generare da un file proprietario gli standard EDIFACT, ANSI x12, TRADACOMMS e qualsiasi altro file venga richiesto e viceversa. Il BIOM è integrato con il Metel WebEDI. Vantaggi dall utilizzo: Non è intrusivo, quindi non comporta cambiamenti della realtà informatica aziendale; È immediatamente disponibile e fruibile; È sempre aggiornato all ultima release dello standard Metel ; È personalizzabile alle esigenze internazionali dell utilizzatore. Delivery Il BIOM delivery è in grado di effettuare l invio dei documenti oltre che con il sistema WebEDI, già nativo nella piattaforma, anche attraverso i canali tradizionali FAX/MAIL generando i documenti PDF. Gestendo una sua anagrafica, BIOM delivery, sarà in grado di fare l invio di TUTTI i vostri documenti in uscita, garantendo l inoltro corretto ad ognuno dei destinatari dei documenti, attraverso il canale prescelto in anagrafica, con segnalazione di eventuali anomalie. Vantaggi dall utilizzo: Automatizzazione dei processi di invio documenti; Centralizzazione del sistema di inoltro documenti; Invii dello stesso documento a più destinatari attraverso canali diversi (fax, , WebEDI); Controllo dell esito delle spedizioni e di eventuali anomalie. BIOM Agente BIOM è in grado di supportare i responsabili designati dai produttori nella gestione del normale flusso informativo degli Ordini con i Grossisti e con le case mandanti. BIOM permette ai responsabili di ricevere un flusso di ordini via WebEDI dai Grossisti, visualizzare ogni singolo ordine e poterlo modificare; permette inoltre di poter inserire tutti gli ordini ricevuti anche via fax,mail e telefono direttamente su una pagina WEB semplice ed intuitiva ed infine di inoltrare alle mandanti attraverso lo standard Metel. Vantaggi dall utilizzo: Automatizzazione dei processi di riconciliazione; Unico sistema di input degli ordini con archivio digitale on-line consultabile; Invii del documento ordine anche attraverso i canali tradizionali (Mail/Fax); Controllo dell esito delle spedizioni e di eventuali anomalie.

12 Metel DataPool MDP STANDARD Che cosa è il Metel DataPool? Il Metel DataPool (l insieme dei dati Metel) è un grande archivio informatico dove le informazioni non vengono più archiviate per file/listino ma per singolo codice articolo o dato, una nuova e più evoluta distinta base con cui sarà possibile eseguire una serie di attività prima assolutamente impensabili. Uno degli aspetti più interessanti è l aumento della velocità di aggiornamento dell informazione ed in tempi di just in time obbligatorio è importante poter rispondere al proprio cliente/fornitore con tempestività. E un valore aggiunto inequivocabile. Un secondo e non meno importante aspetto che caratterizza questo nuovo sistema è la possibilità di personalizzazione del servizio. Esempio: se un produttore ha un codice barcode diverso dall EAN e il distributore è in grado di usarlo si può costruire un flusso personalizzato che esula dagli standard Metel. Che cosa cambia in fase di certificazione sul MDP rispetto al sistema attuale? La certificazione rilasciata oggi sul portale di certificazione e distribuzione dei listini è legata all intero listino. Con MDP il livello di controllo si sposta sul singolo articolo, che verrà certificato solo se valido e corretto in termini sintattici (formato dati, lunghezze, presenza obbligatoria o meno). Allo stesso tempo la certificazione effettuerà i controlli di Qualità (completezza Barcode, completezza imballi) attraverso incrocio comparato dell articolo sui vari tracciati (esistenza articolo su Barcode, Listino, Electrocod, ).

13 MDP STANDARD Quali sono i vantaggi per il Produttore? Il Produttore può caricare e certificare autonomamente il listino ed intervenire immediatamente sugli eventuali errori che vengono dettagliati. In caso di aggiornamenti/correzioni/ promozioni sui singoli articoli potrà in un secondo tempo, su un listino già rilasciato, certificare anche i soli articoli interessati e non necessariamente l intero listino. Allo stesso tempo potrà effettuare distribuzioni dei soli aggiornamenti mirate per i diversi distributori. Il produttore potrà come detto in precedenza effettuare delle personalizzazioni sul tracciato che con MDP non sarà definito unicamente con i dati Metel. Attraverso un tracciato personalizzato si potranno trasferire ai propri clienti anche informazioni strettamente correlate ai singoli articoli che non trovano collocazione sui campi dei tracciati standard Metel (es. codifi che EAN128) e tutto ciò che ora viene trasferito al di fuori di Metel mediante cartaceo o files/ comunicazioni varie. Il produttore, quindi, deciderà se utilizzare il tracciato Standard del Metel Data Pool o il tracciato personalizzato che lui stesso definirà. Il sistema, comunque consentirà di mantenere uno storico degli aggiornamenti intervenuti a livello di singolo articolo. Una funzionalità del nuovo sistema assolutamente da evidenziare è la possibilità di ottenere report statistici con filtri di ricerca anche per i campi interessati agli indici di Qualità. Funzionalità che consentirà di intervenire più precisamente sugli articoli per completarne le informazioni. Quali sono i vantaggi per il Distributore? Una volta autorizzata la distribuzione da parte del produttore, il distributore avrà la possibilità di scaricare il listino completo o solo l aggiornamento. Potrà decidere, attivando un filtro personalizzato, se scaricare tutte le colonne o solo quelle che contengono i dati di suo interesse. Il filtro personalizzato potrà essere salvato in modo da poter essere riutilizzato negli scarichi successivi o via client. Lo storico degli aggiornamenti intervenuti a livello di singolo articolo, sarà particolarmente utile nei casi di ricodifica ed in ogni momento sarà possibile ricostruire la storia delle informazioni per ciascun articolo. La certificazione rilasciata a livello di articolo anche sui campi obbligatori per la Qualità, che attualmente a differenza del Metel DataPool non ne impedisce il rilascio, garantirà invece una più precisa e accurata gestione dell anagrafica prodotti. In tal modo si ridurranno sensibilmente equivoci che sono poi riportati sui documenti a valle del listino e si otterranno maggiori benefici sugli automatismi che interessano i settori acquisti, logistica ed amministrazione delle aziende. Inoltre tutte le informazioni legate all articolo saranno immediatamente raggruppate, consultabili e sempre aggiornate.

14 I tre nuovi servizi che Metel mette a disposizione dei clienti. La prima Community del settore elettrico, aperta a tutta la filiera, rappresenta una nuova opportunità di comunicazione per Metel. L obiettivo è quello di condividere informazioni, esperienze, problemi e criticità direttamente oppure indirettamente collegati alla gestione dei documenti e dei servizi Metel ed alle loro modalità di utilizzo. La Community deve essere uno strumento di comunicazione efficace per la società ma anche un mezzo che possa permetterle di migliorarsi attingendo dalle informazioni e dai commenti lasciati dagli utenti iscritti. Metel realizza attività e servizi che hanno lo scopo di migliorare lo scambio di informazioni tra le Aziende per quanto riguarda la gestione dei documenti del ciclo dell Ordine a vantaggio di una maggiore efficienza aziendale e di tutta la filiera. Aziende Integrate rappresenta il sito di riferimento per coloro che sono interessati a visitare le informazioni di tutte le Aziende abbonate ai servizi Metel. Business Collaboration rappresenta il sito di riferimento per i Partner e le Associazioni di Metel. Nasce con lo scopo di condividere e divulgare comunicazioni e informazioni relative alla filiera dell elettrico.

15 Sempre più ordini urgenti da evadere? Scegli i Metel Web Services e non avrai tempi di attesa Il Metel WebEDI collega il gestionale del Distributore con quello del Produttore. Sei un Distributore? Grazie al nuovo servizio Metel WebServices saprai in tempo reale se la merce è disponibile ed effettuare l ordine urgente Sei un Produttore? Grazie ai Metel WebServices potrai offrire un ulteriore servizio ai tuoi Clienti ed incrementare il numero degli ordine ricevuti Non aspettare, contatta Metel al oppure invia una a metel@metel.it

16 Metel Srl Via Govone Milano - Italia T F metel@metel.it - Progetto Grafico Idee e Soluzioni Srl T Art Director: Donato Cremonesi

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