EDUCARE ALLA FELICITÀ IN RSA ATTRAVERSO LO YOGA DELLA RISATA Idee organizzative per la gestione dello stress lavoro correlato e del burn out

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1 EDUCARE ALLA FELICITÀ IN RSA ATTRAVERSO LO YOGA DELLA RISATA Idee organizzative per la gestione dello stress lavoro correlato e del burn out Abstract / Sintesi dei contenuti La fatica del lavoro socio sanitario, il confronto continuo con i problemi delle persone e con il dolore fisico e dell anima, l angoscia delle famiglie e il senso di colpa materializzato sotto forma di rabbia, la demotivazione che scaturisce dall impotenza, un lavoro pensato per obiettivi e realizzato per compiti sono tra le cause scatenanti della fatica a vivere l entusiasmo professionale negli operatori che lavorano con le persone anziane. Le Rsa diventano così templi di un fare sempre più protocollato e tendente alle best practice e sempre meno luoghi di esseri che sono sono partecipi, entusiasti, collaborativi, dinamici, curiosi, emotivamente vivi, capaci di esprimere apprezzamento e gratitudine, capaci di condurre vite personali appaganti. Il cane inizia a mordersi la coda dunque. Come può una persona demotivata, curare un altra persona? Si cura solo con il fare o anche con l essere? Come tutto questo può diventare modello organizzativo? PROGRAMMA Ore 9.00 Inizio lavori Modera e introduce: Richard Romagnoli, Ambasciatore dello Yoga della Risata nel mondo India - Yoga della Risata: un idea, un progetto, un modello culturale - I cinque principi legati allo spirito interiore della risata - Le cinque stanze per portare equilibrio nella propria esistenza - Il potere della risata incondizionata nel corpo: i benefici sulla salute - Il potere della risata in ambito organizzativo sul clima e sullo stress lavoro correlato - L esperienza australiana dei Laughter Boss nelle Rsa (operatori socio sanitari appositamente formati per diffondere all interno della Rsa la cultura della Risata incondizionata) - L esperienza della Fondazione Gusmini: dal training per Leader di Yoga della risata al primo club italiano di yoga della risata all interno di una Rsa per famigliari, operatori, residenti e aperto al territorio condotto dai leader socio sanitari - Presentazione del progetto Educare alla felicità in Rsa attraverso lo yoga della risata : dalle idee al metodo Ore Chiusura lavori DOCENTI Mirko La Bella, Psicologo e Psicoterapeuta perfezionato EMDR. Docente di Psicologia Clinica ed Oncologica presso la Fondazione Università Popolare di Torino. Responsabile Regionale del Piemonte della Società Italiana di Psiconeuroendocrinoimmunologia (SIPNEI) Letizia Espanoli, formatrice in area socio sanitaria e consulente. Autrice di numerose pubblicazioni di Maggioli Editore. Laughter Leader, esperta di tecniche per la gestione dello stress lavoro correlato. Business e life coach Cinzia Zaninoni, coordinatrice socio sanitaria Fondazione Gusmini MAGGIOLI FORMAZIONE E CONSULENZA (marchio di proprietà di Maggioli SpA) VIA DEL CARPINO SANTARCANGELO DI ROMAGNA (RN) TEL FAX

2 MATERIALE DIDATTICO A fine lavori verranno messe a disposizione dei partecipanti in formato elettronico le slides presentate dai relatori. QUOTA DI ISCRIZIONE INDIVIDUALE iva 21%* * Se la fattura è intestata ad Ente Pubblico, la quota è esente IVA, ai sensi dell'art. 10, D.P.R. n. 633/72 (e successive modificazioni). La quota di iscrizione dà diritto a partecipare a tutte le iniziative organizzate all interno del Forum sulla non autosufficienza, in programma a Bologna nei giorni 20 e 21 novembre MAGGIOLI FORMAZIONE E CONSULENZA (marchio di proprietà di Maggioli SpA) VIA DEL CARPINO SANTARCANGELO DI ROMAGNA (RN) TEL FAX

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23 F O R M A T O E U R O P E O P E R I L C U R R I C U L U M V I T A E INFORMAZIONI PERSONALI Nome ZANINONI CINZIA Indirizzo VIA S. LUCIA GAZZANIGA BERGAMO Telefono Abitazione: / Cellulare: Fax / cinzia.zaninoni@piacasa.it Nazionalità Data di nascita CF ITALIANA 11 DICEMBRE 1973 ZNNCNZ73T51D952U ESPERIENZA LAVORATIVA Date (da a) Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo di azienda o settore Tipo di impiego Principali mansioni e responsabilità Da novembre 2001 ad oggi Fondazione I.P.S. C. Gusmini O.N.L.U.S Via S. Carlo, Vertova Bergamo Istituito Polifunzionale Sociosanitario: comparto RSA (82 posti letto), comparto IDR (36 posti letto), tre Comunità Terapeutiche Psichiatriche (60 posti letto), Hospice (8 posti letto), Riabilitazione Generale Geriatrica (12 posti letto), Centro Diurno integrato (23 posti letto), Assistenza Domiciliare Integrata, Unità di valutazione Alzheimer e servizi associati (lavanderia, cucina, servizio di animazione e fisioterapia) Responsabile servizio infermieristico ed assistenziale Coordinamento, pianificazione e verifica delle attività infermieristiche assistenziali e riabilitative delle varie UO e servizi, Gestione delle risorse umane (selezioni, valutazione del personale, gestione turnistica), Collaborazione con l ufficio relazioni con il pubblico per la gestione della Custumer Satisfaction, Collaborazione con la Direzione sanitaria per gli aspetti organizzativi del servizio cucina, lavanderia e fisioterapia, Coordinamento delle figure riabilitative (Animatori, Educatori Professionali), Programmazione e organizzazione dei corsi di formazione interni ed esterni per il personale sanitario e assistenziale, Tutor interno tirocinanti ASA e OSS, Turor tirocinanti Master di primo livello Coordinatori in ambito sanitario, Addetta Servizio di Prevenzione e Protezione, Programmazione sorveglianza sanitaria secondo protocollo, Referente per vari progetti innovativi. Date (da a) Da gennaio 1999 a ottobre 2001 Nome e indirizzo del datore di lavoro Fondazione I.P.S. C. Gusmini O.N.L.U.S Via S. Carlo, Vertova Bergamo Tipo di azienda o settore Istituito Polifunzionale Sociosanitario, comparto Riabilitativo per disabili psichici -sez. femminile- Pagina 1 - Curriculum vitae di Zaninoni Cinzia

24 Tipo di impiego Principali mansioni e responsabilità Infermiera Addetta all assistenza Date (da a) Da dicembre 1992 a gennaio 1999 Nome e indirizzo del datore di lavoro Fondazione I.P.S. C. Gusmini O.N.L.U.S Via S. Carlo, Vertova Bergamo Tipo di azienda o settore Istituito Polifunzionale Sociosanitario, comparto R.S.A. Nuclei Alzheimer Tipo di impiego Infermiera Principali mansioni e responsabilità Addetta all assistenza Per sei mesi, Responsabile di nucleo con funzioni di coordinamento ISTRUZIONE Date (da a) Nome e tipo di istituto di formazione Master universitario Management e Coordinamento professioni sanitarie Valutazione: 110 e lode Date (da a) Anno scolastico 2001/2002 Nome e tipo di istituto di istruzione Istituto Magistrale Statale P. Secco Suardo Via A. Maj, 8 Bergamo Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Lettere, Storia ed educazione civica, Psicologia, Pedagogia, Igiene, Diritto, Statistica, Lingua straniera: Inglese Qualifica conseguita Dirigente di comunità Date (da a) Anno scolastico 2000/2001 Nome e tipo di istituto di istruzione Privatista Istituto tecnico per Attività sociali Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Italiano, Storia ed educazione civica, Psicologia, Pedagogia,Elementi di diritto, economia e sociologia, Contabilità, Musica, Disegno, Economia domestica Qualifica conseguita Idoneità alla classe quinta Date (da a) Anni scolastici 1989/1990, 1990/1991 e 1991/1992 Nome e tipo di istituto di istruzione Scuola per infermieri professionali USSL n 26 Ospedale Pesenti-Fenaroli Alzano Lombardo Bergamo Principali materie / abilità Assistenza infermieristica, Scienze fondamentali mediche ( medicina sociale, specialità professionali oggetto dello studio chirurgiche, specialità mediche), Psicologia applicata alla professione, Principi amministrativi, Orientamento ed etica professionale,legislazione sociale e aspetti giuridici, Lingua straniera: Inglese Qualifica conseguita Diploma di Infermiera Professionale Date (da a) Anni scolastici 1987/1988 e 1988/1989 Nome e tipo di istituto di istruzione Istituito tecnico commerciale statale ad indirizzo amministrativo Viale Aldo Moro, Albino Bergamo Principali materie / abilità pro Lingua e lettere italiane, Storia ed educazione civica, Lingue straniere: Inglese e Francese, fessionali oggetto dello studio Matematica, Fisica, Scienze maturali, Chimica e merceologia, Geografia generale ed economica, Ragioneria e materie contabili, Calcolo computistico, Dattilografia, Stenografia, Religione Qualifica conseguita Idoneità alla classe terza Pagina 2 - Curriculum vitae di Zaninoni Cinzia

25 FORMAZIONE CON ATTRIBUZIONE DI SPECIFICHE COMPETENZE Date (da a) Nome e tipo di istituto di formazione Date (da a) Nome e tipo di istituto di formazione Date (da a) Nome e tipo di istituto di formazione Date (da a) Nome e tipo di istituto di formazione Date (da a) Nome e tipo di istituto di formazione Date (da a) Nome e tipo di istituto di formazione Date (da a) Nome e tipo di istituto di formazione Date (da a) Nome e tipo di istituto di formazione Marzo 2013 (24 ore) Corso per leader Yoga della risata in ambito socio sanitario 24/25/26 Gennaio 2012 (24 ore) Percorso didattico in-formativo all utilizzo delle sale multisensoriali a carattere esperenziale (1500 ore) Master in Management e funzioni di coordinamento delle professioni sanitarie: 110 e lode (16 ore) Management dei quadri intermedi in una struttura socio-sanitaria: la gestione e l organizzazione del proprio gruppo di lavoro 2007 (24 ore) Corso RSPP (Responsabile al servizio di prevenzione e protezione) 2007 (64 ore) Corso ASPP (Addetto al servizio di prevenzione e protezione) Dal 13 Ottobre 2005 al 17 Novembre 2005 (24 ore) Information tecnology:corso avanzato di Excel Dal 3 Ottobre 2005 al 20 Ottobre 2005 (35 ore) Coordinamento e gestione risorse umane per la struttura geriatria Date (da a) Dal 16 Settembre 2005 al 24 Ottobre 2005 (32 ore) Nome e tipo di istituto di formazione La gestione dei processi aziendali e la norma ISO 9001:2000 Date (da a) Nome e tipo di istituto di formazione Date (da a) Nome e tipo di istituto di formazione Date (da a) Nome e tipo di istituto di formazione Date (da a) Nome e tipo di istituto di formazione Date (da a) 5 Ottobre e 12 Ottobre 2005 (16 ore) Corso per Responsabili Servizi di prevenzione e protezione (RSPP) e Addetti Servizi di prevenzione e protezione (ASPP) Settembre 2005-Dicembre 2005 (15 ore) Partecipazione al gruppo di miglioramento: La qualità percepita dagli utenti- Custumer Satisfaction 2004 (3 ore) Corso di formazione del personale alimentarista: Regole di corretta prassi igienica alimentare, personale, ambientale; rischi di contaminazione alimentare, normativa italiana D. Lvo 155/97 e successive modifiche (HACCP) Dal 2002 ad oggi E. C. M. (Allego elenco) 2001 (16 ore) Pagina 3 - Curriculum vitae di Zaninoni Cinzia

26 Nome e tipo di istituto di formazione Date (da a) Nome e tipo di istituto di formazione Corso di formazione addetti alla squadra antincendio con relativo esame superato il Dal 1991 al oggi Numerosi corsi di formazione in ambito infermieristico ( Allego elenco) DOCENZE /05/ /05/ /03/ Corso ASA CFP Clusone Corso ASFA (Assistenti Familiari) CFP Clusone Corso ASA CFP Clusone Prevenzione delle cadute in RSA (8 ore) Corso ECM 2 edizioni Il dolore nel paziente anziano: riconoscere, misurare e curare. Risultati del progetto Giobbe (intervento) Corso ECM Prendersi cura e curare l anziano (intervento di 3 ore rivolto a operatori ASA/OSS) Corso aggiornamento Comunità Montana Approccio globale alla persona e rapporti con la famiglia Corso Comunità Montana (intervento di 3 ore rivolto a operatori ASA/OSS) 2 edizioni Corso di riqualifica OSS AFB Albino Corso ASA CFP Clusone Corso: La terapia della bambola (terapie non farmacologiche) (due interventi di 4 ore) L assistenza alla persona affetta da demenza a domicilio (intervento di 3 ore a corso rivolto a infermieri, fisioterapisti, psicologi, ASA) Corso ASA ABF Albino (106 ore) Corso ASA CFP Clusone (86 ore) L altra cura, aspetti di organizzazione sanitaria (intervento durante corso di formazione ASA/OSS) L inserimento dell OSS nelle strutture sanitarie (Convegno) Demenza: le cure non farmacologiche, potenzialità e prospettive (convegno) Pagina 4 - Curriculum vitae di Zaninoni Cinzia

27 CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI. PRIMA LINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale INGLESE Scolastico Scolastico Scolastico Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale FRANCESE Scolastico Scolastico Scolastico CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE CAPACITA ARTISTICHE ALTRE CAPACITA PATENTE O PATENTI Propensione ai rapporti interpersonali Buono spirito di gruppo e capacità comunicative sia verbale che non verbale Spiccato spirito di osservazione e di analisi dei contesti e dei processi Buono spirito di adattamento agli ambienti e alle situazioni mantenendo saldi i valori personali Il tutto acquisito durante le varie esperienze lavorative Abilità nella gestione dei rapporti con le persone siano esse clienti esterni o interni all Istituto Capacità di coordinamento di varie figure professionali Propensione al lavoro per obiettivi e progetti, buona capacità organizzativa di contesti diversi e capacità di gestione delle criticità Il tutto acquisito durante le varie esperienze lavorative e formative Windows XP: Excel: buona conoscenza Word: ottima conoscenza Internet e Posta Elettronica: buona conoscenza Buono spirito creativo Passione per il ballo liscio e latini-americani, lettura, viaggi B Automunita ULTERIORI INFORMAZIONI ALLEGATI Per eventuali referenze: - Dott. Fabrizio Lazzarini Direttore Generale Fondazione S. Maria Ausiliatrice, BG - Dott.ssa Melania Cappuccio Direttore Sanitario Fondazione I.P.S. C. Gusmini,Vertova, BG 1 Corsi/ Convegni senza ECM, All.2 Formazione ECM Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno Data 11/09/2013 Firma in fede Cinzia Zaninoni Pagina 5 - Curriculum vitae di Zaninoni Cinzia

28 CORSI, CONVEGNI, SEMNARI, GIORNATE STUDIO SENZA CREDITI ECM ALLEGATO 1 AL CURRICULUM VITAE DATA ORE EVENTO 25/05/ Lo sviluppo delle cure domiciliari in Provincia di bergamo Management quadri intermedi in una struttura socio sanitaria: la gestione e l organizzazione del proprio gruppo Compiti e responsabilità dei dirigenti e dei preposti La voce e la vocalità La terapia della bambola Passato e presente nell approccio al paziente con problematiche psichiatriche 13 marzo La quinta dimensione dei prodotti e servizi Tena 04 Maggio Corporate nternisti e progressi decisionali in rsa 15 Dicembre Seminario di formazione la privacy decreto D. LGS. 196/ Novembre La musicoterapica: suono della comunicazione 15 Maggio L accoglienza dell ospite in casa di riposo Ottobre-Novembre-Dicembre 40 La comunicazione e la gestione delle riunioni Ottobre Esiste la buona morte in geriatria? Riflessioni su accanimento terapeutico, Rispetto della vita e della cura, Eutanasia e Trattamento assistenziale Novembre 16 Corso di formazione sulle malattie mentali per volontari 6-20 Dicembre Novembre La riabilitazione nelle Residenze, quando, perché e come farla 27/30 Settembre XIV Corso Nazionale per infermieri: La RSA nella rete dei servizi per l anziano fragile 21 Settembre Le cadute 19 Maggio Le demenze: quali prospettive per il terzo millennio? 18 Maggio La funzione dell infermiere professionale coordinatore nelle R.S.A Maggio Convegno nazionale di Psichiatria: La riabilitazione nella cura psichiatrica, la collaborazione e l impegno dei servizi pubblici e privati, le idee, le strutture e le esperienze a Bergamo Marzo-Aprile-Maggio L assistenza infermieristica in ambito geriatrico: realtà e prospettive 25 Maggio Corso: I rischi per la salute dei lavoratori delle case di Riposo 26 Febbraio L incontinenza nell anziano Dal 13 gennaio al 2 giugno 56 Corso di aggiornamento per operatori che lavorano con i disabili psichici Ottobre Il nursing delle demenze 15 Ottobre Nuovi modelli operativi nella cura del paziente demente affetto da disturbi del comportamento Ottobre Corso di formazione per il personale non medico dei Nuclei Alzheimer Marzo Nuclei Alzheimer: corso di formazione per gruppi multiprofessionali Novembre La crescita professionale nei Nuclei Alzheimer 25/28 Settembre VIII Corso Nazionale per infermieri:problemi di care nel paziente anziano 14 Marzo Il lavoro dell animatore in casa di riposo 12 Ottobre Problemi etici e qualità della vita nella cura della demenza Ottobre Corso sulla malattia di Alzheimer 28 Settembre/1Ottobre VII Corso nazionale per infermieri: La sfida della qualità nell assistenza agli anziani 5 Giugno Corso per operatori Sanitari e Assistenziali addetti al Nucleo Alzheimer 29 Settembre/2 Ottobre VI Corso nazionale per infermieri: Problemi clinici in geriatria 2 Giugno Problemi endocrinologici nell anziano Pagina 6 - Curriculum vitae di Zaninoni Cinzia

29 19 Maggio Emergenze nternisti che nell anziano 8 Aprile Dimostrazioni teorico/pratiche delle nuove tecniche di bendaggio 9 Marzo Argomenti di nutrizione parenterale EDUCAZIONE CONTINUA IN MEDICINA Pagina 7 - Curriculum vitae di Zaninoni Cinzia ALLEGATO 2 AL CURRICULUM VITAE DATA CREDITI EVENTO 7-8-9/03/ Corso per leader Yoga della risata in ambito socio sanitario /01/ Percorso didattico in-formativo all utilizzo delle sale multisensoriali a carattere esperenziale 2012 Esente Maternità FAD 16/12/ La quotidianità del lavoro socio-sanitario educativo tra fatica ed entusiasmo 07/12/ Una vita sui tre turni: aspetti normativi, bio-psico-sociali ed organizzativi 21/09/ Una nuova cultura della demenza: la cura centrata sulla persona 15/04/ BLS.D 13/01/ /05/ /05/ Management dei quadri intermedi in una struttura socio-sanitaria: la gestione e l organizzazione del proprio gruppo Linee di indirizzo e requisiti minimi regionali per l incrementazione di un sistema per la 8 prevenzione e la gestione del rischio caduta in RSA 05/03/ Il dolore nel paziente anziano: riconoscere, misurare e curare. Risultati del progetto Giobbe 18/09/ La cura della Demenza a casa e nella rete dei servizi 17-18/06/ Individuo, gruppo, team: le dinamiche di Lacouriere 26/02/ Il nuovo codice deontologico marzo / luglio L'accoglienza in R.S.A Master in management e funzioni di coordinamento delle professioni sanitarie La gestione delle problematiche conflittuali all interno di gruppi di lavoro Workshop: i laboratori della comunicazione Il prontuario delle dimissioni: uno strumento di governo clinico e di garanzia per la continuità assistenziale BLS-D Evoluzione della cura e dell assistenza agli anziani in casa di riposo La comunicazione corporea nella relazione d aiuto La terapia della bambola L osservazione oggettiva Progetti ECCE- infad Formazione sulle normative Privacy Medicina complementare: quale spazio nel paziente neoplastico La cura del paziente con demenza alla fine della vita Progetto ECCE-inFAD La rilevazione della qualità percepita da utenti e parenti nelle strutture socio- sanitarie accreditate per anziani e disabili (2 modulo) La contenzione fisica in geriatria:quali evidenze? Introduzione alla qualità in sanità Sorveglianza delle infezioni nelle R.S.A.: metodologie ed applicazione Degli studi di prevalenza Sperimentazioni cliniche e elementi di statistica descrittiva FAD La qualità FAD Consenso informato nella relazione infermiere-utente e norme sulla protezione dei dati personali Novembre Corso sulle emergenze sanitarie I rischi professionali in ambito ospedaliero e professionale Gennaio Assistere per assistere 2 modulo (geriatria) Una finestra su internet I bendaggi Ammalarsi per assistere

30 Le evidenze scientifiche nell assistenza all anziano Il nursing nelle demenze La terapia dell ovvio: gestualità quotidiana e riabilitazione Documentare l assistenza infermieristica: modelli, metodologia e strumenti Pagina 8 - Curriculum vitae di Zaninoni Cinzia