ACADEMY ENRICO DELLA VALLE

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "ACADEMY ENRICO DELLA VALLE"

Transcript

1 ACADEMY ENRICO DELLA VALLE METHODOLOGY TECHNOLOGY MANAGEMENT

2 Quello che tutte le organizzazioni cercano è l uomo già formato e competente, una persona che sia già stata ben formata da altri. Ma è solo quando realizzeremo che è un nostro dovere, oltre che un opportunità, collaborare per formare chi lavora con noi e renderlo sempre più competente, invece di cercarlo già formato, che avremo imboccato la strada della vera efficienza. Frederick Taylor

3 Il Gruppo Engineering Il Gruppo Engineering è leader in Italia nel software e nei servizi IT, con un offerta completa di business integration, outsourcing applicativo e infrastrutturale, soluzioni innovative, consulenza strategica e formazione IT e manageriale. I NUMERI DEL GRUPPO specialisti 40 sedi distribuite in Italia, Belgio, Repubblica di Serbia, Brasile, Argentina, Stati Uniti 830 milioni di euro di ricavi Quotata al segmento FTSE Italia STAR della Borsa di Milano Engineering vanta una presenza consolidata su tutti i mercati: Finanza Pubblica Amministrazione e Sanità Industria, Servizi e Infrastrutture Telco e Utilities. La Direzione Ricerca & Innovazione, con circa 250 risorse, pone le competenze e l offerta del Gruppo sempre ai massimi livelli di avanguardia. Engineering dispone anche di una rete integrata di Data Center predisposti per l erogazione di servizi finalizzati alla business continuity e alla gestione delle infrastrutture IT, attraverso i quali è possibile offrire servizi in modalità SaaS. LA ACADEMY ENRICO DELLA VALLE Asset esclusivo nel panorama nazionale è la Academy Enrico Della Valle, la scuola di formazione di Engineering che sintetizza la sua essenza e la sua mission in un semplice concetto: Insegniamo quello che facciamo da 30 anni al fianco dei nostri clienti ORIENTATI AL FARE Mettendo a frutto l esperienza maturata nella realizzazione di centinaia di progetti complessi e sfruttando il know-how della propria Direzione Ricerca & Innovazione la Academy Enrico Della Valle ha messo a punto un catalogo di corsi per il mercato all avanguardia sui fronti tecnologico, metodologico e manageriale, fortemente orientato al saper fare.

4 I NUMERI DELLA ACADEMY 170 docenti, di cui molti specialisti interni al Gruppo, con pluriennale esperienza formativa Circa discenti formati in aula nel corso di 1 anno Oltre giornate/uomo annue di formazione erogate 300 corsi a catalogo 16 aule presso la sede della Academy a Ferentino (FR) e presso le principali sedi Engineering Oltre 30 clienti tra le maggiori aziende nazionali ed internazionali. ACADEMY: IL PRIMATO È NEI NUMERI

5 Aree formative Le tematiche formative su cui la Academy Enrico Della Valle esprime eccellenza: TECHNOLOGY Strumenti Tecnologie Prodotti METHODOLOGY Project Management Demand Management TOGAF - Enterprise Architecture Framework Misurazione del Software Service Management Business Intelligence e Data Management Qualità della Produzione del Software e Test MANAGEMENT Formazione Coaching Sviluppo Organizzativo L organizzazione dei diversi moduli formativi e dei corsi secondo la decennale esperienza della Academy consente di progettare specifici percorsi formativi dedicati alle necessità del più sofisticato ed esigente management aziendale (percorsi per leader, per giovani manager, per talenti). I docenti uniscono alle approfondite conoscenze teoriche una grande esperienza sul campo in progetti complessi per grandi clienti nazionali e internazionali. Tale caratteristica, unica, è fondamentale a garantire la giusta collocazione dei contenuti didattici all interno del contesto lavorativo dei partecipanti, rendendo immediatamente spendibile nella realtà operativa di tutti i giorni quanto appreso in aula. L accurato processo di gestione dei feedback forniti dai partecipanti permette la cura nei minimi dettagli del singolo corso e il suo continuo perfezionamento.

6 CORSI A DISTANZA L offerta formativa della Academy si completa dei servizi di e-learning: un vasto catalogo di corsi, da seguire a distanza sul proprio pc o su piattaforma tecnologica Engineering, beneficiando di strumenti e risorse per il tutoring, il monitoraggio, il tracciamento della fruizione e la verifica delle conoscenze in uscita. L offerta didattica on-line comprende centinaia di titoli, rispondenti a esigenze formative di tipo manageriale, linguistico, tecnico (ICT, office automation), normativo (salute e sicurezza sui luoghi di lavoro, antiriciclaggio, privacy), o inerenti i soft skill (leadership, comunicazione, problem solving, team building). UN VASTO CATALOGO DI CORSI DA SEGUIRE A DISTANZA SUL PROPRIO PC O SULLA PIATTAFORMA TECNOLOGICA DI ENGINEERING A perfezionamento dei percorsi formativi erogati in modalità e-learning o blended learning è possibile beneficiare di servizi di: rielaborazione multimediale di materiali didattici preesistenti progettazione di attività didattiche on-line, di tipo social o individuali, finalizzate all approfondimento, consolidamento e sperimentazione pratica delle conoscenze acquisite ideazione e sviluppo di contenuti multimediali ad hoc: video seminar, tutorial, cartoon, business game. Ogni format è calibrato sul piano didattico, estetico, comunicativo e funzionale, sulle esigenze del cliente e di progetto. IL CAMPUS: IL PROGETTO CHE AMPLIA E ARRICCHISCE L ATTUALE LOCATION

7 Un offerta completa Il ventaglio dell offerta della Academy Enrico Della Valle, oltre alla formazione in sé, spazia dall assessment delle competenze all analisi dei relativi Gap, dalla progettazione dei corsi e dei contenuti formativi sullo specifico fabbisogno del cliente al supporto per l individuazione delle fonti di finanziamento, oltre che, naturalmente, all integrazione dei servizi di residenzialità e logisitica. ASSESSMENT DELLE COMPETENZE La realtà lavorativa di oggi richiede che le competenze dei professionisti operanti a diversi livelli siano sempre aggiornate e pronte a rispondere alle mutevoli esigenze del mercato. Le soluzioni formative della Academy progettate ad hoc per i clienti possono essere sempre precedute da un assessment delle competenze che permetta di valutare gli skill posseduti dalle risorse e quelli attesi al termine del percorso di formazione. La Academy, infatti, attraverso l utilizzo di specifici assessment test e tool di valutazione, è in grado di esaminare l allineamento delle competenze di ogni partecipante rispetto al profilo obiettivo, individuando di conseguenza gli eventuali gap formativi su cui costruire il conseguente percorso di apprendimento o formazione. ANALISI DEL GAP Una volta effettuato l assessment delle competenze, l analisi del gap esistente tra le competenze in entrata dei partecipanti e gli skill attesi (che i partecipanti dovrebbero possedere per svolgere in maniera corretta il ruolo professionale obiettivo), permette alla Academy di individuare tutte le competenze, che devono essere acquisite o approfondite dal partecipante attraverso un opportuno percorso di formazione disegnato ad hoc. L analisi del gap potrà infatti rilevare nel dettaglio quali siano le unità formative ed i singoli argomenti da approfondire, sia la relativa area formativa di appartenenza (metodologica, tecnologica, comportamentale). PROGETTAZIONE DEI CORSI Per la progettazione dei corsi formativi e dei percorsi strutturati di formazione, la Academy si avvale della competenza del personale docente e della esperienza maturata sull utenza interna. Le molte centinaia di corsi progettati ed erogati, le quasi giornate/uomo di formazione erogate verso il Gruppo Engineering nel corso del tempo, hanno consentito alla Academy di mettere a punto un modello di formazione orientata al sapere fare che si traduce nella capacità di progettare, assieme al cliente, corsi formativi o percorsi di crescita di valore indiscutibile e dal taglio estremamente concreto.

8 SUPPORTO NELL INDIVIDUAZIONE DELLE FONTI DI FINANZIAMENTO L offerta della Academy si estende alla capacità di supportare il cliente nella gestione burocratico-amministrativa della formazione finanziata: Attivazione dei finanziamenti del conto formazione : ideazione, progettazione e realizzazione di iniziative formative aziendali (o interaziendali) che soddisfino le più specifiche esigenze dell azienda cliente individuazione delle modalità di finanziamento e gestione completa del ciclo di vita del progetto: presentazione, gestione e rendicontazione sul sistema Fondimpresa e/o Fondirigenti o altri, gestione dei rapporti con il Fondo. Finanziamenti erogati dal conto di sistema : la Academy può supportare l azienda cliente per aderire - se e dove possibile - a bandi in corso o già finanziati a valere sul conto di sistema. RESIDENZIALITÀ La Academy ha sviluppato nel corso degli anni un pacchetto di servizi logistico/residenziali altamente efficiente e collaudato, attraverso apposite convenzioni con i migliori alberghi, ristoranti e centri di interesse turistico della zona. GLI SPAZI La Academy ha la sua sede operativa nel Comune di Ferentino (FR), ed eroga attività formative nelle aule distaccate nelle principali sedi Engineering (Roma, Napoli, Milano, Torino, Padova, Firenze, Palermo, Bologna) oppure presso le sedi del cliente. Per lo svolgimento delle attività residenziali la Scuola, nel campus di Ferentino, dispone di: aule informatizzate aule per lezioni frontali (oltre 170 posti) aula magna con 140 posti predisposta per la traduzione simultanea. IL CAMPUS Il progetto di Engineering, che testimonia l alto valore riconosciuto alla formazione, prevede di realizzare un Campus che amplia ed arricchisce l attuale location. Anfiteatro all aperto, campi sportivi, un lungo sentiero come cornice agli oltre ottomila metri quadrati di superficie, una mensa, spazi comuni, aule, alloggi per almeno un centinaio di studenti. Il tutto in una visione progettuale high-tech e innovativa.

9 Certificazioni La Academy è Testing Center accreditato dai principali Enti Internazionali di certificazione professionale (Prometric e Pearson Vue) ad erogare autonomamente gli esami di certificazione per tutte le tecnologie maggiormente presenti sul mercato IT. La Academy offre numerose soluzioni didattiche per le certificazioni già collaudate. Vengono rilasciate mediamente circa certificazioni professionali all anno. TESTING CENTER Facendo leva sull esperienza maturata per il Gruppo Engineering e per i clienti nella progettazione di percorsi di formazione finalizzati all ottenimento di certificazioni tecniche, il catalogo corsi presenta numerose soluzioni didattiche, tutte ampiamente collaudate, rivolte alla preparazione dell esame di certificazione sulle principali tecnologie e ambienti software attualmente presenti sul mercato. Dal 2006 la Academy Enrico Della Valle è Registered Educational Provider (REP), accreditata dal PMI (Project Management Institute, la più grande e riconosciuta organizzazione mondiale operante sulle metodologie di Project Manangement) ad erogare sia la formazione che l esame per l ottenimento della certificazione PMP (Project Management Professional). Nel 2010 la Academy Enrico Della Valle si è accreditata presso AICA come Centro di Competenza EUCIP e nel corso di questi anni ha realizzato numerosi progetti utilizzando gli standard e gli strumenti messi a disposizione da tale sistema di riferimento europeo.

10 METODOLOGIE E PROJECT MANAGEMENT

11 PROJECT MANAGEMENT DEMAND MANAGEMENT SOFTWARE MEASUREMENT SERVICE MANAGEMENT TOGAF Enterprise Architectural Framework AGILE SOFTWARE METHODOLOGIES SOFTWARE QUALITY & TESTING

12 Project management Per la progettazione ed erogazione di corsi di formazione sul Project Management (PM) l Academy può vantare approfondite conoscenze e referenze su tutte le principali metodologie di PM riconosciute a livello internazionale. La principale metodologia di riferimento adottata è quella del PMI (Project Management Institute, fondato nel 1969), la più diffusa e consolidata a livello internazionale. I percorsi di formazione sul Project Management sviluppati dalla Academy prima LE per l azienda e poi per i clienti si articolano dai corsi METODOLOGIE: di formazione, volti a sviluppare tutte le competenze PMI E base necessarie per una corretta ed efficiente gestione dei progetti, fino ai percorsi di livello molto avan- PRINCE 2 zato volti all acquisizione della certificazione PMP (Project Manager Professional) del PMI. Il percorso volto al conseguimento della certificazione PMP in particolare rappresenta un fiore all occhiello per l Academy. È stato disegnato appositamente per i PM che devono conciliare lo studio con una intensa attività lavorativa e che devono altresì prepararsi a sostenere con profitto un esame di certificazione di stampo anglosassone (domande con risposte a scelta multipla). La certificazione raggiunta sino ad oggi con profitto DALLE COMPETENZE DI BASE FINO A PERCORSI DI LIVELLO AVANZATO PER IL RAGGIUNGIMENTO DELLA CERTIFICAZIONE PMP di molte centinaia di PM sia interni ad Engineering che di Clienti, rappresenta per la Academy il miglior riconoscimento dell efficacia della didattica utilizzata. In qualità di Registered Education Provider (REP) del PMI, la Academy può erogare i corsi di formazione sul Project Management volti a permettere l acquisizione di PDU (Professional Development Units), ovvero dei crediti formativi necessari per il mantenimento della certificazione PMP una volta conseguita. Per quanto concerne la seconda importante metodologia di PM, ovvero PRINCE 2, è importante sottolineare che la Academy è accreditata come Ente Certificatore di APMG. Può quindi erogare corsi di formazione sul Project Management volti al conseguimento delle certificazioni PRINCE 2 sia Foundation che Practitioner. Oltre ai numerosi corsi disponibili a catalogo sul Project Management, lo sviluppo di soluzioni su misura per i clienti merita una menzione particolare. La profonda conoscenza delle principali metodologie PM e la relativa applicazione delle KEYWORDS PROJECT MANAGER PROFESSIONAL (PMP) REGISTERED EDUCATION PROVIDER (REP) P2 FOUNDATION P2 PRACTITIONER best practices nella gestione quotidiana dei progetti, hanno permesso infatti ai docenti della Academy di sviluppare programmi didattici ad hoc per i clienti che, mutuando e adattando i diversi approcci metodologici disponibili, massimizzano con efficacia la risposta alle loro specifiche esigenze di formazione.

13 Demand management L attività di analisi, ai vari livelli, e la gestione della domanda di innovazione ICT-based non porrebbe criticità se si potesse scegliere quale, tra più esigenze, è la più stringente da soddisfare: essere più innovativi o più aderenti alle richieste espresse; più rapidi nel consegnare o più efficienti nei servizi post rilascio; più rigorosi nel rispetto di metodi standard o più flessibili nel cogliere le opportunità per semplificare. La realtà progettuale impone invece spesso il raggiungimento in contemporanea e al meglio di obiettivi contrastanti: operare con la massima economicità per l oggi e con la massima validità per il domani; sviluppare al massimo la capacità di ascolto di esigenze - anche conflittuali - dei diversi stakeholder senza per questo dimenticare il detto di Henry Ford: se avessi chiesto agli utenti cosa volevano, mi avrebbero risposto cavalli più veloci. UN APPROCCIO SNELLO Fare formazione sull analisi di business e sull analisi funzionale, sviluppare le competenze per la gestione della domanda aggiunge un altra coppia di obiettivi difficili da perseguire insieme: trarre il massimo dal patrimonio specifico di esperienze concrete, maturate sul campo in un contesto come Engineering mantenere la rotta allineata agli standard e ai dibattiti in corso a livello europeo ed internazionale, quali quelli espressi da EU- CIP ( e da IIBA ( Engineering ha strutturato un piano di formazione articolato su interventi formativi brevi (massimo tre giorni ciascuno), basati su un mix di docenza, laboratori pratici, scambi di esperienze. Il piano è articolato su tre livelli di competenza crescente: capacità di individuare rapidamente le esigenze del Committente, e valorizzare le soluzioni da adottare, nonché di sviluppare, quanto occorre e quanto basta, l opportuna analisi funzionale e dei dati capacità di individuare requisiti nascosti, sintetizzare esigenze contrapposte, e creare soluzioni innovative capacità di leggere i fenomeni, di esplicitare istanze latenti di cambiamento, di identificare nuove opportunità, di programmare e monitorare ambiziose innovazioni ICT-based. INTERVENTI FORMATIVI BREVI BASATI SU UN MIX DI DOCENZA, LAVORI PER GRUPPI, SCAMBI DI ESPERIENZE Il piano è integrato da seminari specialistici (peculiarità dell analisi nei progetti normativi; miglioramento continuo nel ciclo di vita dei servizi ICT-based) e da momenti di preparazione all ottenimento di certificazioni di competenza a livello internazionale, quali la CBAP.

14 Software measurement Spesso il misurare una attività è visto come un intervento invasivo, ispettivo, o semplicemente come un costo che di solito non introduce benefici tangibili nel ciclo di vita del progetto (informatico o no che sia). Talvolta si misura troppo (magari con tool automatici che generano report eccessivamente ricchi) o spesso troppo poco (nel caso di misurazioni manuali), non trovando quasi mai un giusto punto di equilibrio, come invece sarebbe auspicabile, tra COSA E ricchezza di informazioni e utilità delle stesse. Ma in QUANTO particolare rischiamo di non sapere cosa misuriamo, MISURARE se le misure scelte siano opportunamente bilanciate (ad esempio per prospettiva, entità misurata, attributi, livello organizzativo, ecc.) e se le informazioni ottenute diano o meno un contributo fattivo al processo decisionale. Monitorare correttamente e costantemente gli elementi chiave di un progetto, in un mercato globale sempre più competitivo, costituisce invece la leva per migliorare i propri punti di forza e per individuare le aree critiche di miglioramento, al fine di poter conseguire performance più alte: ciò rappresenta di fatto un reale vantaggio competitivo. Misurare per conoscersi è la condizione indispensabile per poter gestire il miglioramento ed individuare di conseguenza il verso dove indirizzare i propri sforzi. La gestione efficace ed efficiente di un progetto si può pertanto perseguire se si attivano in modo bilanciato delle scorecards ovvero delle misure che abbiano una relazione causa effetto con le altre e che permettano pertanto di avere una visione olistica a 360 del progetto e delle sue relazioni con gli altri asset aziendali. Progettare e disegnare un corretto governo dei progetti attraverso un piano di misurazione bilanciato rappresenta pertanto una delle chiavi di successo da pianificare e di cui tener conto fin dalle fasi alte del ciclo di vita di un progetto. KEYWORDS BALANCED SCORECARDS GQM IFPUG / COSMIC FPA IFPUG SNAP L offerta formativa proposta dall Academy su questo tema contempla sia corsi di impostazione metodologica (Balanced Scorecard, GQM,...) che su specifiche tecniche di conteggio (es: IFPUG/CO- SMIC FPA, IFPUG SNAP,...), da scegliere e combinare secondo le specifiche necessità interne di un azienda. Nel caso di formazione su tecniche specifiche la Academy eroga corsi sia di livello base ( foundation ) che di livello avanzato, oltre a corsi di preparazione ai relativi esami di certificazione, tra cui IFPUG CFPS/CFPP, IFPUG CSP e COSMIC Foundation (Entry-Level).

15 Service management La parola-chiave è valore, da erogare attraverso i servizi (IT e non) per i propri clienti. Le variabili come i modelli e i framework sono molteplici, ma gli aspetti di percezione del servizio (utility) rappresentano sicuramente un primo punto di partenza per (ri)progettare quanto richiesto, cercando di cogliere sempre più i desiderata del nostro cliente. ITIL (IT Infrastructure Library), CMMI-SVC (CMMI for Service) o MOF (Microsoft Operation Framework) sono alcuni dei possibili metodi/framework nel mondo ITSM da cui poter partire per gestire al meglio i servizi di interesse, rappresentando una solida cornice di riferimento. COME PROGETTARE REALIZZARE E GESTIRE UN SERVIZIO IT I corsi di quest area sono quindi indirizzati a fornire le conoscenze utili per pensare, progettare, realizzare e gestire un servizio (IT e non), e anche per poter facilmente disporre di un infrastruttura di conoscenze e strumenti per rispondere positivamente ai requisiti ISO/IEC a livello di Sistema di Gestione dei Servizi (SGS = SMS, Service Management System). KEYWORDS IT INFRASTRUCTURE LIBRARY (ITIL) CMMI-SVC MICROSOFT OPERATION FRAMEWORK (MOF) In particolare il percorso ITIL è strutturato in tre livelli, dal livello Foundation, passando per l Intermediate, per arrivare all Expert, ciascuno corredato da certificazioni professionali individuali secondo lo schema proposto da AXELOS (ex Cabinet Office). ITIL LIVELLO EXPERT LIVELLO INTERMEDIATE LIVELLO FOUNDATION

16 TOGAF Enterprise Architectural Framework I corsi TOGAF rappresentano un approccio pratico all applicazione del framework per la Enterprise Architectural management che prevede un approccio globale alla progettazione, pianificazione, attuazione, ed alla governance di un architettura ICT. Sono descritte e fornite le conoscenze fondamentali per: definire il modello concettuale, descrivere lo stato attuale di una struttura organizzativa, progettarne l evoluzione ottimale nelle sue componenti: obiettivi e processi di business sistemi IT e flussi informativi tecnologie personale, organizzazione e distribuzione geografica. EVOLVERE L ARCHITETTURA ICT I corsi sono destinati a chi desidera raggiungere una conoscenza di base o avanzata di TOGAF; a professionisti con ruoli associati a un progetto architetturale; a chi abbia responsabilità della relativa pianificazione, esecuzione, sviluppo ed esercizio; ad architetti che desiderano avvicinarsi a TOGAF. Non si richiede alcun formale prerequisito alla partecipazione, ma si raccomanda che i partecipanti abbiano maturato una esperienza nel campo IT. TIPOLOGIE CORSI TOGAF Foundation (Level 1): 3 giorni Sessione d esame: Lingua inglese, libro chiuso, 40 domande a scelta multipla da completare in 60 minuti TOGAF Certified (Level 2): 2 giorni Sessione d esame: Lingua inglese, libro aperto, 8 domande basate su scenari da completare in 90 minuti

17 AGILE software methodologies I progetti di sviluppo software assumono livelli di complessità sempre più elevati, facendo emergere problematiche quali tempi di consegna difficili da rispettare, ritardi cronici, livello di qualità del prodotto finale non sempre all altezza, team poco motivato e incomprensioni col cliente. In queste situazioni, che possono facilmente far fallire un progetto, l approccio tradizionale basato sulla metodologia waterfall non dà sempre i risultati sperati. Nel corso dell ultimo ventennio le metodologie AGILI sono state definite e sviluppate proprio allo scopo di semplificare i progetti di sviluppo software seguendo un sistema di sviluppo incrementale e interrattivo. I principi su cui si basano ricordano il mondo artigiano: amore per il proprio lavoro, motivazione, continua crescita personale e la qualità come obiettivo principale. Si tratta di concetti condivisibili molto semplici da capire ma difficili da applicare poiché richiedono un cambio di prospettiva, di visione all interno del gruppo di lavoro. Il percorso di formazione della Academy di Engineering permette di approcciarsi alla gestione agile dello sviluppo software imparando a conoscerne i valori ed i principi, nonché le pratiche più diffuse. Il corso si focalizza in particolare su due dei framework più famosi: lo SCRUM e l Extreme Programming. KEYWORDS AGILE FRAMEWORK SCRUM EXTREME PROGRAMMING Il primo è il framework AGILE più famoso, principalmente orientato alla gestione dei progetti, definendo ruoli, cerimonie ed artefatti ma lasciando ampia libertà di utilizzo. Il secondo, più recente, è maggiormente legato alle attività di sviluppo vere e proprie e illustra un numero notevole di pratiche applicabili al proprio lavoro giornaliero per ottenere dei benefici. L insieme di questi due framework, uniti ad una panoramica dei tool di supporto più utilizzati, fornisce un insieme di pratiche di grande valore per l applicazione di un nuovo modo di gestire i propri progetti. Il percorso di formazione Engineering sulle Metodologie Agili di Sviluppo Software permette ai frequentatori di toccare con mano queste pratiche, con esercitazioni mirate sui principi che le guidano, nonché con simulazioni di veri e propri progetti da gestire in maniera agile.

18 Software quality & testing I contenuti trattati focalizzano i principali aspetti che determinano la produzione di software di qualità fornendo sia fondamenti metodologici che best practice ed esempi di utilizzo di strumenti, prevalentemente open source, a supporto dell attività di sviluppo e test. Il percorso formativo dell area comprende gli aspetti metodologici del processo di test, le attività collaborative, l automazione del processo di sviluppo e test, e la misurazione delle performance nelle organizzazioni IT. I destinatari sono le ISTQB: INTERNATIONAL figure professionali gestionali e tecniche coinvolte a SOFTWARE diverso livello nel processo di sviluppo e test. Obiettivo TESTING dei corsi è garantire, attraverso le best practices, le QUALIFICATION esercitazioni e l uso di strumenti, la trasferibilità immediata di quanto appreso dai partecipanti in aula nei BOARD progetti di sviluppo software. Il corso base ed avanzato sul processo di test descrive il test come processo autonomo, parallelo e pervasivo rispetto all intero ciclo di sviluppo del software, definendo un approccio metodologico che procede in modo continuo dall avvio del progetto fino alla sua conclusione con lo scopo di verificare e validare tutti gli oggetti prodotti nel corso dello sviluppo per ottenere un prodotto finale pienamente utilizzabile e che soddisfi i requisiti richiesti. Il corso sull automazione del processo di sviluppo e test ha un approccio estremamente pratico. Propone gli strumenti di supporto necessari a realizzare l automazione delle principali attività del processo di sviluppo e a migliorare la collaborazione e la IL TEST È comunicazione tra tutti gli attori in modo da integrare il UN PROCESSO AUTONOMO, punto di vista del project manager con il punto di vista PARALLELO E dello sviluppatore prendendo spunto dagli approcci PERVASIVO RISPETTO AGILI. Fornisce anche gli elementi utili ad avviare AL CICLO DI SVILUPPO DEL SOFTWARE in tempi rapidi l infrastruttura tecnologica a supporto delle attività di sviluppo e gestione di un progetto. Il corso sulla ottimizzazione delle prestazioni delle applicazioni web fornisce sia l approccio metodologico che la conoscenza degli strumenti di base per verificare le prestazioni di un applicazione web ed i criteri per apportare eventuali necessarie correzioni. L approccio metodologico sul processo di test viene ripreso e spe- FONDAMENTI METODOLOGICI E BEST PRACTICE PER REALIZZARE L AUTOMAZIONE DEL PROCESSO DI SVILUPPO cializzato al contesto e sono indicate le tecniche da applicare fin dalle fasi iniziali dello sviluppo. Il corso sulla misura quantitativa delle prestazioni nelle organizzazioni IT introduce l importanza di un programma di misurazione delle prestazioni ed i suoi aspetti critici quali: la capacità di valutare la qualità delle misure, l uso delle misure per il controllo e il miglioramento a supporto della strategia IT, gli strumenti di raccolta e analisi delle misure. Casi d uso derivano sia dal panorama IT internazionale che dall esperienza del Gruppo Engineering.

19 TECNOLOGIE E PRODOTTI

20 JAVA WEB APP DEVELOPMENT MOBILE APPLICATIONS CLOUD COMPUTING BUSINESS INTELLIGENCE & DATA MANAGEMENT DBMS ORACLE MICROSOFT

21 Java A circa vent anni dalla sua comparsa Java è sicuramente uno dei linguaggi più diffusi e potenti al mondo, consolidato sia nello sviluppo industriale che nel panorama consumer (smartphone, tablet, elettrodomestici). Engineering mette a disposizione dei suoi Clienti differenti percorsi formativi, costruiti facendo tesoro di anni di esperienza nella progettazione di interventi didattici finalizzati alla qualificazione e riqualificazione professionale di tecnici IT. PERCORSI DI CERTIFICAZIONE Java SE - I fondamenti e la libreria standard di Java Percorso mirato a comprendere la filosofia Object Oriented secondo Java e ad acquisire dimestichezza con la libreria standard. Ha l obiettivo di formare programmatori - con qualsiasi background informatico - in sviluppatori in grado di progettare e implementare in autonomia codice ad oggetti. Java EE - Sviluppo di applicazioni Enterprise con Java Lavorare ogni giorno in Java significa progettare e realizzare applicazioni che girano in ambienti distribuiti, molto complessi e potenti. Per facilitare questo compito, esistono oggi tecniche, strumenti e ambienti di esecuzione che consentono di minimizzare i tempi di realizzazione di progetto, mantenendo un alto livello di efficienza e produttività. Questo percorso è dedicato a chi vuole comprendere i principali schemi progettuali e le scelte architetturali alla base della piattaforma, nonché 3 PERCORSI FORMATIVI PER RISPONDERE ALLA DOMANDA DI QUALIFICAZIONE E RIQUALIFICAZIONE PROFESSIONALE IN JAVA impadronirsi degli strumenti indispensabili per realizzare un software moderno capace di funzionare anche in ambienti distribuiti. Preparazione alla certificazione Oracle sul linguaggio Java Le certificazioni professionali sono uno strumento fondamentale per aziende e professionisti che vogliano mostrare il livello di competenza raggiunto al loro interno ma anche per i singoli sviluppatori che vogliano arricchire il proprio curriculum. La Academy di Engineering offre corsi specifici che consentono ai partecipanti di poter affrontare e superare con successo gli esami di certificazione ponendo l accento sugli aspetti meno noti e più complessi. Trattandosi di Testing Center certificato, inoltre, la Academy propone una offerta integrata di formazione in aula ed esami in una unica e conveniente soluzione.

1- Corso di IT Strategy

1- Corso di IT Strategy Descrizione dei Corsi del Master Universitario di 1 livello in IT Governance & Compliance INPDAP Certificated III Edizione A. A. 2011/12 1- Corso di IT Strategy Gli analisti di settore riportano spesso

Dettagli

IDENTITÀ GIOVANE. Nata nel 2006 con l intento di diventare leader nel settore IT, Easytech cresce con una solida competenza in tre divisioni:

IDENTITÀ GIOVANE. Nata nel 2006 con l intento di diventare leader nel settore IT, Easytech cresce con una solida competenza in tre divisioni: copertina pg. 1 immagine pg. 2 Easytech è un gruppo di giovani professionisti uniti da un obiettivo comune: proporre le migliori soluzioni per rendere le imprese leggere e pronte a sostenere la competizione

Dettagli

IL MANAGER COACH: MODA O REQUISITO DI EFFICACIA. Nelle organizzazioni la gestione e lo sviluppo dei collaboratori hanno una importanza fondamentale.

IL MANAGER COACH: MODA O REQUISITO DI EFFICACIA. Nelle organizzazioni la gestione e lo sviluppo dei collaboratori hanno una importanza fondamentale. IL MANAGER COACH: MODA O REQUISITO DI EFFICACIA Nelle organizzazioni la gestione e lo sviluppo dei collaboratori hanno una importanza fondamentale. Gestione e sviluppo richiedono oggi comportamenti diversi

Dettagli

CHI SIAMO. BeOn è una società di consulenza italiana ad alta specializzazione in ambito di valutazione, sviluppo e formazione delle risorse umane.

CHI SIAMO. BeOn è una società di consulenza italiana ad alta specializzazione in ambito di valutazione, sviluppo e formazione delle risorse umane. www.beon-dp.com Operiamo in ambito di: Sviluppo Assessment e development Center Valutazione e feedback a 360 Formazione Coaching CHI SIAMO BeOn è una società di consulenza italiana ad alta specializzazione

Dettagli

CONNECTING THE FUTURE

CONNECTING THE FUTURE 4 CONNECTING THE FUTURE Acquisire nuove competenze e saper innovare è fondamentale per poter competere con successo in un mercato in continuo cambiamento. PRES forma i professionisti dell IT e accompagna

Dettagli

Carlo Bartolomeo Novaro - Studio di Coaching. Executive Team & Business Coaching NPL Training

Carlo Bartolomeo Novaro - Studio di Coaching. Executive Team & Business Coaching NPL Training Carlo Bartolomeo Novaro - Studio di Coaching Executive Team & Business Coaching NPL Training Il Coaching: allenarsi a vivere meglio Chi è un Coach? Il "coach" un professionista che aiuta le persone a prendere

Dettagli

SVILUPPO TALENTI PROGETTO CONSEGUIRE OBIETTIVI RICERCARE ECCELLENZA

SVILUPPO TALENTI PROGETTO CONSEGUIRE OBIETTIVI RICERCARE ECCELLENZA SVILUPPO TALENTI PROGETTO CONSEGUIRE OBIETTIVI RICERCARE ECCELLENZA Bologna Aprile 2009 L IMPORTANZA DEL MOMENTO In un mercato denso di criticità e nel medesimo tempo di opportunità, l investimento sulle

Dettagli

IL PESO DELLE CAPACITA NELL ESERCIZIO DELLE COMPETENZE DISTINTIVE

IL PESO DELLE CAPACITA NELL ESERCIZIO DELLE COMPETENZE DISTINTIVE IL PESO DELLE CAPACITA NELL ESERCIZIO DELLE COMPETENZE DISTINTIVE cristina.andreoletti@praxi.com www.ideamanagement.it I www.praxi.com I www.khc.it www.ideamanagement.it I www.praxi.com 1 PREMESSA PREMESSA

Dettagli

Il catalogo MARKET. Mk6 Il sell out e il trade marketing: tecniche, logiche e strumenti

Il catalogo MARKET. Mk6 Il sell out e il trade marketing: tecniche, logiche e strumenti Si rivolge a: Forza vendita diretta Agenti Responsabili vendite Il catalogo MARKET Responsabili commerciali Imprenditori con responsabilità diretta sulle vendite 34 di imprese private e organizzazioni

Dettagli

LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE

LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE Non c è mai una seconda occasione per dare una prima impressione 1. Lo scenario Oggi mantenere le proprie posizioni o aumentare le quote di mercato

Dettagli

Essere Manager per creare valore

Essere Manager per creare valore FORMAZIONE E SERVIZI INNOVATIVI - RAVENNA CATALOGO CORSI www.ecipar.ra.it/som Essere Manager per creare valore Ecipar di Ravenna School of Management La School Of Management (SOM) realizzata da Ecipar

Dettagli

La tecnologia cloud computing a supporto della gestione delle risorse umane

La tecnologia cloud computing a supporto della gestione delle risorse umane La tecnologia cloud computing a supporto della gestione delle risorse umane L importanza delle risorse umane per il successo delle strategie aziendali Il mondo delle imprese in questi ultimi anni sta rivolgendo

Dettagli

Innovation Technology

Innovation Technology Innovation Technology Una naturale passione per Un partner tecnologico che lavora a fianco dei propri clienti per studiare nuove soluzioni e migliorare l integrazione di quelle esistenti. l innovazione.

Dettagli

Executive Coaching un percorso per il Self Empowerment

Executive Coaching un percorso per il Self Empowerment Executive Coaching un percorso per il Self Empowerment 0 Executive Coaching Executive Coaching: per trovare il Coach e l approccio più adatti a migliorare alcuni aspetti della propria leadership, gestire

Dettagli

Channel Assicurativo

Channel Assicurativo Intermedia Channel Channel Assicurativo La soluzione per essere protagonisti di una nuova stagione della consulenza assicurativa Il mercato Assicurativo 2007 Il decreto Bersani Nel giro di qualche mese

Dettagli

SPECIALISTI IN MARKETING OPERATIVO.

SPECIALISTI IN MARKETING OPERATIVO. SPECIALISTI IN MARKETING OPERATIVO. AZIENDA UNA SOLIDA REALTÀ, AL PASSO CON I TEMPI. Ci sono cose che in OM Group sappiamo fare meglio di chiunque altro. Siamo specialisti in tema di analisi, promozione,

Dettagli

CORSO BUSINESS CONTINUITY AND DISASTER RECOVERY MANAGEMENT LE 10 PROFESSIONAL PRACTICES

CORSO BUSINESS CONTINUITY AND DISASTER RECOVERY MANAGEMENT LE 10 PROFESSIONAL PRACTICES 1 CORSO BUSINESS CONTINUITY AND DISASTER RECOVERY MANAGEMENT Il corso è finalizzato a illustrare in dettaglio le competenze richieste al Business Continuity Manager per guidare un progetto BCM e/o gestire

Dettagli

QUESTIONARIO 3: MATURITA ORGANIZZATIVA

QUESTIONARIO 3: MATURITA ORGANIZZATIVA QUESTIONARIO 3: MATURITA ORGANIZZATIVA Caratteristiche generali 0 I R M 1 Leadership e coerenza degli obiettivi 2. Orientamento ai risultati I manager elaborano e formulano una chiara mission. Es.: I manager

Dettagli

Liberare soluzioni per il call center

Liberare soluzioni per il call center Liberare soluzioni per il call center Consulenza Formazione Coaching Chi siamo Kairòs Solutions è una società di consulenza, formazione e coaching, protagonista in Italia nell applicazione del Coaching

Dettagli

Diventa fondamentale che si verifichi una vera e propria rivoluzione copernicana, al fine di porre al centro il cliente e la sua piena soddisfazione.

Diventa fondamentale che si verifichi una vera e propria rivoluzione copernicana, al fine di porre al centro il cliente e la sua piena soddisfazione. ISO 9001 Con la sigla ISO 9001 si intende lo standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la Gestione della Qualità, che rappresenta quindi un precetto universale applicabile all interno

Dettagli

Comprendere il Cloud Computing. Maggio, 2013

Comprendere il Cloud Computing. Maggio, 2013 Comprendere il Cloud Computing Maggio, 2013 1 Cos è il Cloud Computing Il cloud computing è un modello per consentire un comodo accesso alla rete ad un insieme condiviso di computer e risorse IT (ad esempio,

Dettagli

airis consulting Via Domenichino, 19-20149 - Milano Tel: 02.43986313 - Fax: 02.43917414 e-mail: info@airisconsulting.it web: www.airisconsulting.

airis consulting Via Domenichino, 19-20149 - Milano Tel: 02.43986313 - Fax: 02.43917414 e-mail: info@airisconsulting.it web: www.airisconsulting. Via Domenichino, 19-20149 - Milano Tel: 02.43986313 - Fax: 02.43917414 e-mail: info@.it web: www..it Chi siamo AIRIS CONSULTING è una Società di Consulenza di Direzione nata per rispondere al bisogno delle

Dettagli

MENTORING MENTORING MENTORING FOR SALES & MARKETING B2B

MENTORING MENTORING MENTORING FOR SALES & MARKETING B2B I programmi di Mentoring sono un approccio multidisciplinare allo sviluppo del Leader al fine di aumentare la performance manageriale, acquisire e ampliare competenze di ruolo. MENTORING MENTORING FOR

Dettagli

Restaurant Manager Academy

Restaurant Manager Academy Restaurant Manager Academy 1 La conoscenza non ha valore se non la metti in pratica L Accademia Un percorso formativo indispensabile per l attività di un imprenditore nel settore della ristorazione e dell

Dettagli

MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6

MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6 MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6 INDICE GESTIONE DELLE RISORSE Messa a disposizione delle risorse Competenza, consapevolezza, addestramento Infrastrutture Ambiente di lavoro MANUALE DELLA QUALITÀ Pag.

Dettagli

Programmi aperti per coach

Programmi aperti per coach Studia con noi Programmi aperti per coach I nostri corsi 1) Introduzione al Coaching / EMCC Foundation Coaching Award 2) Certificato ILM livello 7 in Executive Coaching Perché studiare con noi? 1) Sviluppi

Dettagli

ascoltare ispirare e motivare miglioramento problem solving Flex360 pianificare comunicare la vision organizzare

ascoltare ispirare e motivare miglioramento problem solving Flex360 pianificare comunicare la vision organizzare Flex360 La valutazione delle competenze online comunicare la vision ascoltare problem solving favorire il cambiamento proattività pianificare miglioramento organizzare ispirare e motivare Cos è Flex360

Dettagli

LA BANCA FORMAZIONE DEL TEAM PER L INNOVAZIONE ED IL CAMBIAMENTO. Programma di sviluppo continuo dell innovazione

LA BANCA FORMAZIONE DEL TEAM PER L INNOVAZIONE ED IL CAMBIAMENTO. Programma di sviluppo continuo dell innovazione LA BANCA FORMAZIONE DEL TEAM PER L INNOVAZIONE ED IL CAMBIAMENTO Programma di sviluppo continuo dell innovazione LA REALTÀ CORRENTE INNOVATION & CHANGE OGGI IL CLIMA GENERALE È CARATTERIZZATO DA CONTINUI

Dettagli

Consulenza e formazione dal 1967

Consulenza e formazione dal 1967 Consulenza e formazione dal 1967 PROFILO SOCIETARIO CIAgroup è un azienda che da 40 anni opera nella consulenza e formazione manageriale e tecnica. La sua strategia è fare squadra con i clienti e diventare

Dettagli

leaders in engineering excellence

leaders in engineering excellence leaders in engineering excellence engineering excellence Il mondo di oggi, in rapida trasformazione, impone alle imprese di dotarsi di impianti e macchinari più affidabili e sicuri, e di più lunga durata.

Dettagli

PROJECT MANAGEMENT SERVIZI DI PROJECT MANAGEMENT DI ELEVATA PROFESSIONALITÀ

PROJECT MANAGEMENT SERVIZI DI PROJECT MANAGEMENT DI ELEVATA PROFESSIONALITÀ PROJECT MANAGEMENT SERVIZI DI PROJECT MANAGEMENT DI ELEVATA PROFESSIONALITÀ SERVIZI DI PROJECT MANAGEMENT CENTRATE I VOSTRI OBIETTIVI LA MISSIONE In qualità di clienti Rockwell Automation, potete contare

Dettagli

Master Universitario di I livello in Gestione dei Processi di Vendita

Master Universitario di I livello in Gestione dei Processi di Vendita Master Universitario di I livello in Gestione dei Processi di Vendita Gestione dei processi di vendita Master di I livello L Università degli Studi di Torino Dipartimento di Management, attraverso il Bando

Dettagli

CORPORATE PRESENTATION

CORPORATE PRESENTATION CORPORATE PRESENTATION Widevalue Srl Via G. Dezza 45 20144 Milano Tel. +39 02.49632285 Fax. +39 02.49633449 Widevalue è una società di formazione. per lo sviluppo delle competenze e del business aziendale.

Dettagli

ANTONELLA LAVAGNINO COMUNICAZIONE & MARKETING

ANTONELLA LAVAGNINO COMUNICAZIONE & MARKETING ANTONELLA LAVAGNINO COMUNICAZIONE & MARKETING CREARE OPPORTUNITÀ PER COMPETERE Oggi le imprese di qualsiasi settore e dimensione devono saper affrontare, singolarmente o in rete, sfide impegnative sia

Dettagli

STORE MANAGER.. LE COMPETENZE CARATTERISTICHE E I BISOGNI DI FORMAZIONE

STORE MANAGER.. LE COMPETENZE CARATTERISTICHE E I BISOGNI DI FORMAZIONE STORE MANAGER.. LE COMPETENZE CARATTERISTICHE E I BISOGNI DI FORMAZIONE 1 Indice 1. Premessa 2. Obiettivo 3. Le competenze del profilo ideale Competenze 3.1. Età ed esperienza 3.2. Le reali competenze

Dettagli

AZIENDA INNOVATION & CHANGE PROGRAMMA DI SVILUPPO CONTINUO DELL INNOVAZIONE

AZIENDA INNOVATION & CHANGE PROGRAMMA DI SVILUPPO CONTINUO DELL INNOVAZIONE AZIENDA INNOVATION & CHANGE PROGRAMMA DI SVILUPPO CONTINUO DELL INNOVAZIONE Per Le Nuove sfide è necessario valutare i nostri punti di forza e di debolezza per poter mettere a punto un piano d azione che

Dettagli

Il cloud per la tua azienda.

Il cloud per la tua azienda. Il cloud per la tua azienda. Questo è Microsoft Cloud Ogni azienda è unica. Dalla sanità alla vendita al dettaglio, alla produzione o alla finanza, non esistono due aziende che operano nello stesso modo.

Dettagli

La gestione dei rapporti con i fornitori è un tema cruciale per le grandi Aziende nello scenario attuale del mercato e delle sue logiche di sviluppo.

La gestione dei rapporti con i fornitori è un tema cruciale per le grandi Aziende nello scenario attuale del mercato e delle sue logiche di sviluppo. La gestione dei rapporti con i fornitori è un tema cruciale per le grandi Aziende nello scenario attuale del mercato e delle sue logiche di sviluppo. Il perfezionamento delle relazioni operative tra grandi

Dettagli

WorkFLow (Gestione del flusso pratiche)

WorkFLow (Gestione del flusso pratiche) WorkFLow (Gestione del flusso pratiche) Il workflow è l'automazione di una parte o dell'intero processo aziendale dove documenti, informazioni e compiti vengono passati da un partecipante ad un altro al

Dettagli

Alla c.a. Sindaco/Presidente Segretario Generale Dirigente competente

Alla c.a. Sindaco/Presidente Segretario Generale Dirigente competente Alla c.a. Sindaco/Presidente Segretario Generale Dirigente competente Controllo di Gestione e Misurazione delle Performance: l integrazione delle competenze, la valorizzazione delle differenze e la tecnologia

Dettagli

LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE RELAZIONALI DEL PERSONALE INTERNO A CONTATTO CON IL CLIENTE

LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE RELAZIONALI DEL PERSONALE INTERNO A CONTATTO CON IL CLIENTE LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE RELAZIONALI DEL PERSONALE INTERNO A CONTATTO CON IL CLIENTE La qualità del servizio passa attraverso la qualità delle persone 1. Lo scenario In presenza di una concorrenza

Dettagli

Incentive & La soluzione per informatizzare e gestire il processo di. Performance Management

Incentive & La soluzione per informatizzare e gestire il processo di. Performance Management Incentive & Performance Management La soluzione per informatizzare e gestire il processo di Performance Management Il contesto di riferimento La performance, e di conseguenza la sua gestione, sono elementi

Dettagli

INNOVAZIONE E RICERCA AL SERVIZIO DELLE AZIENDE E DELLE PERSONE

INNOVAZIONE E RICERCA AL SERVIZIO DELLE AZIENDE E DELLE PERSONE INNOVAZIONE E RICERCA AL SERVIZIO DELLE AZIENDE E DELLE PERSONE OD&M Consulting è una società di consulenza specializzata nella gestione e valorizzazione delle persone e nella progettazione di sistemi

Dettagli

Cost_. Quality_. Delivery_. L eccellenza della tua SuppLy chain parte da qui

Cost_. Quality_. Delivery_. L eccellenza della tua SuppLy chain parte da qui Quality_ Cost_ L eccellenza della tua SuppLy chain parte da qui Delivery_ Training for Excellence 2 FORMAZIONE INNOVAZIONE ESPERIENZA In un mercato competitivo come quello odierno, per gestire al meglio

Dettagli

La Leadership efficace

La Leadership efficace La Leadership efficace 1 La Leadership: definizione e principi 3 2 Le pre-condizioni della Leadership 3 3 Le qualità del Leader 4 3.1 Comunicazione... 4 3.1.1 Visione... 4 3.1.2 Relazione... 4 pagina 2

Dettagli

Il Sistema di Valutazione nel Gruppo UniCredit

Il Sistema di Valutazione nel Gruppo UniCredit Performance Management Il Sistema di Valutazione nel Gruppo UniCredit Da 16 sistemi diversi (in sedici paesi) ad un approccio globale Executive Development and Compensation Milano, 12 Novembre 2010 cfr

Dettagli

Progetto Atipico. Partners

Progetto Atipico. Partners Progetto Atipico Partners Imprese Arancia-ICT Arancia-ICT è una giovane società che nasce nel 2007 grazie ad un gruppo di professionisti che ha voluto capitalizzare le competenze multidisciplinari acquisite

Dettagli

NUOVI APPROCCI PER UN MANAGER ALLENATORE : IL PROCESSO DI COACHING

NUOVI APPROCCI PER UN MANAGER ALLENATORE : IL PROCESSO DI COACHING gno Inserto di Missione Impresa dedicato allo sviluppo pratico di progetti finalizzati ad aumentare la competitività delle imprese. NUOVI APPROCCI PER UN MANAGER ALLENATORE : IL PROCESSO DI COACHING COSA

Dettagli

ETA Management. ETA Management S.r.l. Via Volturno, 47 20124 Milano Tel. 02 36576055 Fax. 02 36576314 info@etamanagement.it. Milano, Gennaio 2009

ETA Management. ETA Management S.r.l. Via Volturno, 47 20124 Milano Tel. 02 36576055 Fax. 02 36576314 info@etamanagement.it. Milano, Gennaio 2009 Milano, Gennaio 2009 ETA Management ETA Management S.r.l. Via Volturno, 47 20124 Milano Tel. 02 36576055 Fax. 02 36576314 info@etamanagement.it Noi crediamo che oggi, NELL' EPOCA DELLA "DIGITAL ECONOMY,

Dettagli

4. GESTIONE DELLE RISORSE

4. GESTIONE DELLE RISORSE Pagina 1 di 6 Manuale Qualità Gestione delle Risorse INDICE DELLE EDIZIONI.REVISIONI N DATA DESCRIZIONE Paragraf i variati Pagine variate 1.0 Prima emissione Tutti Tutte ELABORAZIONE VERIFICA E APPROVAZIONE

Dettagli

NOTE DI PRESENTAZIONE DELLA MALAVOLTA CONSULTING S.a.s.

NOTE DI PRESENTAZIONE DELLA MALAVOLTA CONSULTING S.a.s. NOTE DI PRESENTAZIONE DELLA MALAVOLTA CONSULTING S.a.s. Malavolta Consulting S.A.S. del Dott. Roberto Malavolta & C. 63016 Campofilone (AP) Via Borgo San Patrizio, 112 tel 0734 937058 - fax 0734 935084

Dettagli

Aziende di Successo PROGETTO SVILUPPO EXPORT

Aziende di Successo PROGETTO SVILUPPO EXPORT Aziende di Successo PROGETTO SVILUPPO EXPORT IL PRIMO PROGETTO DI INTERNAZIONALIZZAZIONE, STUDIATO SU MISURA DELLE PMI CHE VOGLIONO VENDERE ALL ESTERO. UN PERCORSO DELLA DURATA DI TRE ANNI, CON POSSIBILITÀ

Dettagli

Gli 8 principi della Qualità

Gli 8 principi della Qualità LA QUALITA NEL TEMPO Qualità Artigianale fino al ventesimo secolo; Ispezione e Collaudo - fino alla prima guerra mondiale; Controllo Statistico sui prodotti - fino al 1960; Total Quality Control fino al

Dettagli

SAP per centralizzare tutte le informazioni aziendali

SAP per centralizzare tutte le informazioni aziendali Grandi Navi Veloci. Utilizzata con concessione dell autore. SAP per centralizzare tutte le informazioni aziendali Partner Nome dell azienda Ferretticasa Spa Settore Engineering & Costruction Servizi e/o

Dettagli

Per essere vincenti in Europa non basta scrivere una buona

Per essere vincenti in Europa non basta scrivere una buona 1 Conoscere Horizon 2020 Il programma europeo per la ricerca e innovazione CORSI 2015 La formazione per essere pronti ad affrontare le sfide di una conoscenza in continuo movimento. Per essere vincenti

Dettagli

Scende in campo l esperienza

Scende in campo l esperienza Scende in campo l esperienza I percorsi Coach a 4 mani Sales nascono dall esperienza dei consulenti Opes nel supportare lo sviluppo delle competenze trasversali con la collaborazione di professionisti

Dettagli

CORSO DI FORMAZIONE PER ADDETTI AL RECUPERO CREDITI NUOVE EFFICACI MODALITÀ DI COMUNICAZIONE E RELAZIONEPER IL RECUPERO CREDITI TELEFONICO

CORSO DI FORMAZIONE PER ADDETTI AL RECUPERO CREDITI NUOVE EFFICACI MODALITÀ DI COMUNICAZIONE E RELAZIONEPER IL RECUPERO CREDITI TELEFONICO CORSO DI FORMAZIONE PER ADDETTI AL RECUPERO CREDITI NUOVE EFFICACI MODALITÀ DI COMUNICAZIONE E RELAZIONEPER IL RECUPERO CREDITI TELEFONICO Bologna Aprile 2009 CONTESTO Il recupero degli insoluti è un nodo

Dettagli

CRITICITA, PRIORITA E PUNTI DI FORZA NELL AVVIO DELLA GESTIONE ASSOCIATA DEL PERSONALE a cura di Andrea Pellegrino

CRITICITA, PRIORITA E PUNTI DI FORZA NELL AVVIO DELLA GESTIONE ASSOCIATA DEL PERSONALE a cura di Andrea Pellegrino CRITICITA, PRIORITA E PUNTI DI FORZA NELL AVVIO DELLA GESTIONE ASSOCIATA DEL PERSONALE a cura di Andrea Pellegrino In un contesto normativo e sociale caratterizzato da una costante evoluzione, al Comune,

Dettagli

Executive Coaching e progetti aziendali

Executive Coaching e progetti aziendali Executive Coaching e progetti aziendali 24 maggio 2012 Dania Buzzacchi, ACC Marina Osnaghi, MCC Cos è il coaching Un processo di acquisizione e di applicazione di competenze professionali e manageriali:

Dettagli

TROVIAMO LE IDENTITÀ CHE CERCATE RICERCA E SELEZIONE

TROVIAMO LE IDENTITÀ CHE CERCATE RICERCA E SELEZIONE TROVIAMO LE IDENTITÀ CHE CERCATE RICERCA E SELEZIONE IFOA E IFOA MANAGEMENT IFOA è autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali a svolgere l attività di Intermediazione per il lavoro

Dettagli

Laurea Specialistica in Informatica Struttura e Configurazione di Sistemi Liberi. [Presentazione del Corso]

Laurea Specialistica in Informatica Struttura e Configurazione di Sistemi Liberi. [Presentazione del Corso] Presentazione del Corso 1 Premessa Il software libero/open source si è diffuso oltre le comunità di sviluppo, coinvolgendo altri attori che hanno individuato modelli di sviluppo sostenibili che lo rendono

Dettagli

Percorsi per l Innovazione L Innovazione come vantaggio competitivo: metodi, strumenti e tecniche per promuovere l Innovazione in Azienda

Percorsi per l Innovazione L Innovazione come vantaggio competitivo: metodi, strumenti e tecniche per promuovere l Innovazione in Azienda Percorsi per l Innovazione L Innovazione come vantaggio competitivo: metodi, strumenti e tecniche per promuovere l Innovazione in Azienda Perchè innovare Innovare significa acquisire la capacità di adattarsi

Dettagli

NSM Nexus Scuola di Management

NSM Nexus Scuola di Management NSM Nexus Scuola di Management NSM è la Scuola di Management della Nexus Srl, agenzia di formazione accreditata presso la Regione Abruzzo per la Formazione continua e superiore, che opera dal 1991 fornendo

Dettagli

IL CASO DELL AZIENDA. Perché SAP. www.softwarebusiness.it

IL CASO DELL AZIENDA. Perché SAP. www.softwarebusiness.it LA SOLUZIONE SAP FOR PROFESSIONAL SERVICES IL CASO DELL AZIENDA Perché SAP Grazie a SAP siamo riusciti a pianificare meglio e ad ottenere tempestive informazioni su tempi e costi delle nostre commesse.

Dettagli

PREFAZIONE Questo volume sintetizza l esperienza decennale del Laboratorio Management e Sanità della Scuola Superiore Sant Anna nell ambito della formazione manageriale e, coerentemente con le logiche

Dettagli

Case history del Coaching Creativo. Le competenze come vettore di allineamento con il business

Case history del Coaching Creativo. Le competenze come vettore di allineamento con il business Case history del Coaching Creativo Le competenze come vettore di allineamento con il business Il cliente e lo scenario Alcuni dati sull azienda cliente! Società multinazionale di servizi finanziari con

Dettagli

Presentazione aziendale. soluzioni, servizi, consulenza

Presentazione aziendale. soluzioni, servizi, consulenza Presentazione aziendale soluzioni, servizi, consulenza 2015 1 Offriamo SOLUZIONI SERVIZI CONSULENZA SOLUZIONI Vecomp Software è un partner che offre «soluzioni» in ambito informatico. In un mondo sempre

Dettagli

Piani integrati per lo sviluppo locale. Progetti di marketing territoriale. Progettazione e start-up di Sistemi Turistici Locali

Piani integrati per lo sviluppo locale. Progetti di marketing territoriale. Progettazione e start-up di Sistemi Turistici Locali Piani integrati per lo sviluppo locale Progetti di marketing territoriale Progettazione e start-up di Sistemi Turistici Locali Sviluppo di prodotti turistici Strategie e piani di comunicazione Percorsi

Dettagli

SACE BT realizza su tecnologia Microsoft la piattaforma di gestione delle polizze

SACE BT realizza su tecnologia Microsoft la piattaforma di gestione delle polizze Caso di successo Microsoft Integration SACE BT SACE BT realizza su tecnologia Microsoft la piattaforma di gestione delle polizze Informazioni generali Settore Istituzioni finanziarie Il Cliente Il Gruppo

Dettagli

Il modello di ottimizzazione SAM

Il modello di ottimizzazione SAM Il modello di ottimizzazione control, optimize, grow Il modello di ottimizzazione Il modello di ottimizzazione è allineato con il modello di ottimizzazione dell infrastruttura e fornisce un framework per

Dettagli

Trasformazioni Agili: l importanza di un partner qualificato

Trasformazioni Agili: l importanza di un partner qualificato Articolo a firma di: Emiliano Soldi Agile Practice Leader Agile Coach Trasformazioni Agili: l importanza di un partner qualificato La promessa agile è chiara, tangibile nei risultati, oggi più che mai.

Dettagli

DIVISIONE RISORSE UMANE

DIVISIONE RISORSE UMANE DIVISIONE RISORSE UMANE! COVECO SRL - R.I. di UD 02640890303 Cap. Soc. 15.000 i.v. - C.F. E P.I. 02640890303 PROGRAMMI E INTERVENTI PER LA CRESCITA, LO SVILUPPO E L EMPOWERMENT DI PERSONE, GRUPPI E ORGANIZZAZIONI

Dettagli

Safety experience. Strumenti, metodologie ed esperienze innovative per la formazione sulla sicurezza nei luoghi di lavoro.

Safety experience. Strumenti, metodologie ed esperienze innovative per la formazione sulla sicurezza nei luoghi di lavoro. Formare per aprire le porte Safety experience. Strumenti, metodologie ed esperienze innovative per la formazione sulla sicurezza nei luoghi di lavoro. Safety experience nasce dal lavoro di un team di professionisti

Dettagli

"FONDAMENTI DI PROJECT MANAGEMENT" Cagliari 16 Maggio 2015 Dalle ore 14:00 alle ore 19:00

FONDAMENTI DI PROJECT MANAGEMENT Cagliari 16 Maggio 2015 Dalle ore 14:00 alle ore 19:00 Organizzazione scientifica a cura di AIIC in collaborazione con l'ordine degli ingegneri della provincia di Cagliari "FONDAMENTI DI PROJECT MANAGEMENT" Cagliari 16 Maggio 2015 Dalle ore 14:00 alle ore

Dettagli

Docebo: la tua piattaforma E-Learning Google Ready.

Docebo: la tua piattaforma E-Learning Google Ready. Docebo: la tua piattaforma E-Learning Google Ready. Potenzia la tua suite Google Apps con Piattaforma FAD e Tutorial gratuiti Docebo! Docebo aiuta le aziende nella transizione da altre suite d ufficio

Dettagli

Dialogare con il cliente esterno ed interno per un miglior servizio al cittadino. Giusi Miccoli - Amministratore Unico ASAP

Dialogare con il cliente esterno ed interno per un miglior servizio al cittadino. Giusi Miccoli - Amministratore Unico ASAP Dialogare con il cliente esterno ed interno per un miglior servizio al cittadino Giusi Miccoli - Amministratore Unico ASAP CHI È ASAP ASAP Società in house della Regione Lazio Finalità Formazione del personale

Dettagli

IT governance & management. program

IT governance & management. program IT governance & management Executive program VI EDIZIONE / GENNAIO - maggio 2016 PERCHÉ QUESTO PROGRAMMA Nell odierno scenario competitivo l ICT si pone come un fattore abilitante dei servizi di business

Dettagli

L esperienza dell Università di Bologna

L esperienza dell Università di Bologna PON GOVERNANCE E AZIONI DI SISTEMA ASSE E Capacità Istituzionale Obiettivo specifico 5.1 Performance PA Linea 2 WEBINAR Ciclo delle Performance nelle Università: La programmazione della formazione e il

Dettagli

LEADERSHIP,KNOWLEDGE,SOLUTIONS, WORLDWIDE SEGI REAL ESTATE

LEADERSHIP,KNOWLEDGE,SOLUTIONS, WORLDWIDE SEGI REAL ESTATE LEADERSHIP,KNOWLEDGE,SOLUTIONS, WORLDWIDE 1 Chiarezza e qualità nel servizio sono alla base di tutti i rapporti con i Clienti all insegna della massima professionalità. Tutti i dipendenti hanno seguito

Dettagli

Programmare in ambiente Java Enterprise: l offerta formativa di Infodue

Programmare in ambiente Java Enterprise: l offerta formativa di Infodue Tecnologia e professionalità al servizio del business, dal 1986 Programmare in ambiente Java Enterprise: l offerta Copyright 2006 Infodue S.r.l. La programmazione nell era era del Web Computing L evoluzione

Dettagli

Specializzati in micro, piccole e medie imprese

Specializzati in micro, piccole e medie imprese Specializzati in micro, piccole e medie imprese PRESENTAZIONE Chi siamo Siamo una società di consulenza con una consolidata esperienza in ambito finanziario e gestionale. Siamo professionisti qualificati

Dettagli

RISORSE UMANE e BUSINESS

RISORSE UMANE e BUSINESS STUDIO SELFOHR Master Human Resources 2014-2015 Milano - 5 Edizione - RISORSE UMANE e BUSINESS Studio Selfohr S.r.l. Via Belfiore 21, 10125 Torino tel. 011/541412 fax 011/5625836 Skype ID: selfohr e-mail

Dettagli

A.I.N.I. Associazione Imprenditoriale della Nazionalità Italiana Udruga Poduzetnika Talijanske Narodnosti

A.I.N.I. Associazione Imprenditoriale della Nazionalità Italiana Udruga Poduzetnika Talijanske Narodnosti L AINI ( ) è un Associazione di artigiani e di piccole e medie imprese appartenenti ai diversi settori merceologici i cui proprietari sono appartenenti alla Comunità Nazionale Italiana in Croazia (CNI),

Dettagli

LA VALUTAZIONE DELLE RISORSE UMANE NEI SISTEMI DI SVILUPPO E GESTIONE AZIENDALE

LA VALUTAZIONE DELLE RISORSE UMANE NEI SISTEMI DI SVILUPPO E GESTIONE AZIENDALE LA VALUTAZIONE DELLE RISORSE UMANE NEI SISTEMI DI SVILUPPO E GESTIONE AZIENDALE Schema legami fra strumenti di gestione r.u. e strategie/obiettivi aziendali ECOSISTEMA AMBIENTALE AZIENDALE Economico; Politico;

Dettagli

Retail L organizzazione innovativa del tuo punto vendita

Retail L organizzazione innovativa del tuo punto vendita fare Retail L organizzazione innovativa del tuo punto vendita fareretail è una soluzione di by www.fareretail.it fareretail fareretail è la soluzione definitiva per la Gestione dei Clienti e l Organizzazione

Dettagli

- Getting better all the time -

- Getting better all the time - Aviva Italy Direzione Risorse Umane Roma, 10 dicembre 2008 PROGETTO ALBA PROGETTO ALBA - Getting better all the time - Scopi e finalità Il progetto Alba condiviso con l Alta Direzione e lanciato il 4 dicembre

Dettagli

Innovatori per tradizione

Innovatori per tradizione Innovatori per tradizione SU DI NOI SI PUÒ CONTARE PC System affianca da oltre 30 anni le aziende, i liberi professionisti e la pubblica amministrazione locale nella gestione delle loro esigenze informatiche.

Dettagli

PROGETTO ACCOGLIENZA Classi prime Anno scolastico 2012/2013

PROGETTO ACCOGLIENZA Classi prime Anno scolastico 2012/2013 SCUOLA SECONDARIA DI PRIMO GRADO SIMONE DA CORBETTA PROGETTO ACCOGLIENZA Classi prime Anno scolastico 2012/2013 1 Introduzione Il progetto accoglienza nasce dalla convinzione che i primi mesi di lavoro

Dettagli

Cloud Computing Stato dell arte, Opportunità e rischi

Cloud Computing Stato dell arte, Opportunità e rischi La ISA nasce nel 1994 Si pone sul mercato come network indipendente di servizi di consulenza ICT alle organizzazioni nell'ottica di migliorare la qualità e il valore dei servizi IT attraverso l'impiego

Dettagli

HR Human Resouces. Lo strumento innovativo e completo per la gestione del personale. ZUCCHETTI CENTRO SISTEMI SPA www.centrosistemi.

HR Human Resouces. Lo strumento innovativo e completo per la gestione del personale. ZUCCHETTI CENTRO SISTEMI SPA www.centrosistemi. HR Human Resouces Lo strumento innovativo e completo per la gestione del personale ZUCCHETTI CENTRO SISTEMI SPA www.centrosistemi.it tel. (+39) 055 91971 fax. (+39) 055 9197515 e mail: commerciale@centrosistemi.it

Dettagli

Premessa. Di seguito le nostre principali aree aree di intervento

Premessa. Di seguito le nostre principali aree aree di intervento Premessa Ad Meliora è anche Sicurezza. Ci rivolgiamo principalmente ad aziende operanti nel settore del terziario erogando: corsi di adempimento normativo: in funzione della tipologia di azienda e dei

Dettagli

Project Cycle Management La programmazione della fase di progettazione esecutiva. La condivisione dell idea progettuale.

Project Cycle Management La programmazione della fase di progettazione esecutiva. La condivisione dell idea progettuale. Project Cycle Management La programmazione della fase di progettazione esecutiva. La condivisione dell idea progettuale. Il presente materiale didattico costituisce parte integrante del percorso formativo

Dettagli

MANAGEMENT DELLA SICUREZZA E GOVERNANCE PUBBLICA - MASGOP

MANAGEMENT DELLA SICUREZZA E GOVERNANCE PUBBLICA - MASGOP MANAGEMENT DELLA SICUREZZA E GOVERNANCE PUBBLICA - MASGOP Master di I Livello - A.A. 2015/2016 Premessa Il tema dell innovazione della Pubblica amministrazione italiana richiede oggi, dopo anni di dibattito

Dettagli

Academy of Excellence

Academy of Excellence Academy of Excellence Le Aziende di successo hanno una straordinaria focalizzazione sull'organizzazione, la definizione, l'esecuzione e la comunicazione delle proprie strategie. Il nostro obiettivo non

Dettagli

1. Team coaching e valorizzazione delle risorse umane

1. Team coaching e valorizzazione delle risorse umane RISORSE UMANE 1. Team coaching e valorizzazione delle risorse umane Gli obiettivi strategici della proposta L approccio del team coaching alla gestione delle risorse umane si fonda sugli stessi principi

Dettagli

Formazione Tecnica TM

Formazione Tecnica TM Formazione Tecnica TM Migliorare le competenze e la professionalità delle persone Mappatura competenze auspicate Formazione Formazione continua Test competenze possedute Corsi e seminari di formazione

Dettagli

Perfare MASSIMIZZARE IL VALORE DELL ATTUALE GAMMA DI PRODOTTI

Perfare MASSIMIZZARE IL VALORE DELL ATTUALE GAMMA DI PRODOTTI Perfare Perfare Percorsi aziendali di formazione e assistenza operativa MASSIMIZZARE IL VALORE DELL ATTUALE GAMMA DI PRODOTTI Costruire un piano di azioni concrete per ottenere il massimo valore dall attuale

Dettagli

LA GESTIONE EFFICACE DEI COLLABORATORI

LA GESTIONE EFFICACE DEI COLLABORATORI LA GESTIONE EFFICACE DEI COLLABORATORI La qualità organizzativa passa attraverso la qualità delle persone 1. Le ragioni del corso Nella situazione attuale, assume una rilevanza sempre maggiore la capacità

Dettagli

SURVEY DI itsmf SULLO STATO DELL IT SERVICE MANAGEMENT IN ITALIA Sintesi a cura di Francesco Castellana, consultant HSPI

SURVEY DI itsmf SULLO STATO DELL IT SERVICE MANAGEMENT IN ITALIA Sintesi a cura di Francesco Castellana, consultant HSPI ANALISI SURVEY DI itsmf SULLO STATO DELL IT SERVICE MANAGEMENT IN ITALIA Sintesi a cura di Francesco Castellana, consultant HSPI Descrizione dell indagine e del panel utilizzato L associazione itsmf Italia

Dettagli