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1 guida ai servizi :33 Pagina 1 Carta dei Servizi

2 guida ai servizi :33 Pagina 2 INDICE Introduzione... 4 Camera del Lavoro Metropolitana di Milano... 5 Centro Servizi Fiscali di Milano INCA Uffici Vertenze Legali Ufficio Procedure Concorsuali Centro Donna Ufficio Politiche Sociali Sportello Colf e Indennità di disoccupazione a requisiti ridotti Dipartimento Politiche Immigrazione Ufficio Artigiani Sportello Unificato NIdiL - SOL

3 guida ai servizi :33 Pagina 3 Ufficio Previdenza Complementare Integrativa Dipartimento Mercato del Lavoro Formazione - Ricerca - Scuola Archivio del Lavoro Federconsumatori Federazione Utenti Casa AUSER ETLISIND Consulta dei lavoratori FOR Ediesse...49 Le Federazioni di Categoria Territoriali

4 guida ai servizi :33 Pagina 4 A TUTTI GLI ISCRITTI Si Il apre 2009 un è nuovo stato un anno, anno ancora segnato denso dalla di difficoltà crisi che per ha lavoratrici, colpito i lavoratori, ed pensionate pensionati. e pensionati. Una crisi Difficoltà i cui legate problemi ad una sono crisi tutt altro che, di che là delle risolti roboanti e di fronte dichiara- alla i zioni quale del gli governo, interventi segna del ancora governo in sono profondità stati caratterizzati il sistema socio-economico da una timidezza e la vita delle senza persone. paragoni negli altri Paesi ad economia avanzata. Una Mancano crisi non una debitamente seria politica affrontata, di sostegno in al quanto reddito sarebbero ed una rete necessarie di ammortizzatori politiche di sviluppo sociali e servizi e non al solamente reimpiego, di in contenimento grado di dare risposte del debito alle pubblico. persone colpite Politiche che riguardano dalla crisi economica. gli sgravi fiscali Per questi sul lavoro motivi dipendente la Cgil ha manifestato e sui redditi la dei propria pensionati, di incentivi posizione alle critica imprese in ogni che occasione investono possibile, in ricerca senza ed però innovazione mai far venire e assumono meno in maniera la capacità stabile di proposta nuovi dipendenti. per la soluzione Più in generale dei problemi. politiche Purtroppo che aiutino non le siamo persone a restare stati adeguatamente dentro le aziende, ascoltati, incentivando e questo rischia la stabilizzazione di diventare dei un problema rapporti di che lavoro, si riducendo riverbererà l area sul sistema del precariato socio-economico che colpisce italiano. particolarmente le giovani generazioni Tuttavia che si affacciano non perdiamo al mondo la speranza del lavoro. che Un le dato nostre per proposte tutti: nel nostro vengano Paese ascoltate la percentuale di giovani in cerca di lavoro è doppia rispetto alla media europea. e che sia possibile aprire nel nostro Paese un confronto serio e libero da preconcetti su ciò che serve davvero per affrontare la crisi e per far uscire il Queste e molte altre cose servirebbero al Paese reale, quello delle persone che Paese positivamente da questa situazione. lavorano e che faticano ad arrivare a fine mese.viceversa il governo e la parte più Oltre alle proposte e all azione negoziale svolta sul territorio, nel corso del retriva 2009 è della anche classe aumentata imprenditoriale fortemente (FIAT la richiesta in testa) di portano tutela avanti individuale una politica rivolta di divisione alla nostra tra Organizzazione. i lavoratori e i sindacati In questo che li senso rappresentano, il ruolo del minando nostro Sistema alla base la rete di Servizi tutele è e stato diritti determinante conquistati in per un dare secolo risposte di lotte concrete sindacali. alle decine di migliaia La che CGIL alla ha CGIL presentato di Milano proprie si sono proposte rivolte. su diverse materie, prima tra tutte quella L anno di riforma appena degli iniziato, ammortizzatori il 2010, sociali la nostra a costo Organizzazione zero, che potrebbe sarà impegnata risolvere i molti nella problemi discussione del del mercato XVI Congresso. del lavoro. Perché Sarà questa dalla una crisi impegnativa non si esce riducendo ed i diritti importante e le tutele occasione delle persone rendere che lavorano, più forte ma la Cgil ampliandole. e per continuare Siamo quel cammino di fronte che ad una ci caratterizza fase nella quale da oltre ciascuno secolo. deve Per fare fare la propria ciò sarà parte con serietà fondamentale ed impegno. il sostegno La CGIL, di quanti come sempre, credono è nella pronta. nostra Ovviamente Organizzazione a condizione e ad che essa la si partita rivolgono sia seria con e fiducia che abbia e aspettative. al centro il rispetto delle persone che lavorano e Buon dei pensionati. anno a tutti noi e a tutti coloro che cammineranno insieme a noi. Onorio Rosati Segretario Generale Camera del Lavoro Metropolitana di Milano 4

5 guida ai servizi :33 Pagina 5 SEDE DI MILANO Corso di Porta Vittoria, Milano Tel Sito Internet: SEDI DECENTRATE Camera del Lavoro Zona Gorgonzola - Lambrate Via Italia, Gorgonzola Tel Fax Camera del Lavoro Zona Sesto S. Giovanni - Bovisa Via Breda, Sesto S. Giovanni Tel Fax Camera del Lavoro Zona San Siro - Sempione Piazzale Segesta, Milano Tel Fax Camera del Lavoro Zona Giambellino - Romana Via Giambellino, Milano Tel Fax

6 guida ai servizi :33 Pagina 6 Centro Servizi Fiscali di Milano Srl Il Centro Servizi Fiscali di Milano S.r.l. è una società di capitali costituita dalla CGIL Milano e dallo SPI CGIL Milano, per erogare servizi e consulenza ai lavoratori dipendenti e ai pensionati. Il Centro Servizi Fiscali di Milano S.r.l. opera in convenzione con il CAAF CGIL Lombardia. Attraverso il CSF di Milano si ottengono consulenze fiscali personalizzate e si semplifica il rapporto tra il Ministero delle Finanze e il cittadino. La Società opera su 37 sedi distribuite sul comprensorio di Milano. Attraverso la nostra struttura assicuriamo un servizio capillare, utilizzando personale qualificato ed aggiornato sulla base dell evoluzione della normativa ed un sistema di elaborazione e di trasmissione dei dati all avanguardia. QUALI SONO I NOSTRI SERVIZI Il Centro Servizi Fiscali di Milano offre una vasta gamma di servizi nei diversi ambiti della materia fiscale e tributaria. Tra questi rientrano: SERVIZI FISCALI Compilazione Modello 730 Compilazione Modello Unico Bollettini e dichiarazioni ICI Contenzioso tributario Invio telematico delle dichiarazioni reddituali PRESTAZIONI SOCIALI E TARIFFE AGEVOLATE Autocertificazioni ISEE SERVIZI INDIVIDUALI Pratiche di successione Servizio NIdiL /Nuove Identità di Lavoro Sportello Colf / Badanti PRENDERE APPUNTAMENTO È SEMPLICE Il CSF, per prenotare velocemente l assistenza fiscale, ha attivato un numero di telefono unico, centralizzato, attivo dalle 8.30 alle 20.30, sabato incluso. Pertanto, è possibile prenotare un appuntamento per la compilazione della dichiarazione dei redditi chiamando il numero ripartito oppure recandosi presso la sede territoriale più vicina. 6

7 guida ai servizi :33 Pagina 7 DIREZIONE CENTRALE: Via C. Battisti, Milano - Tel Sito Internet: MILANO Corso di Porta Vittoria, 43 - Tel / dal 1 agosto (Servizi Fiscali) /242 MILANO (Servizi Fiscali) Via Giambellino, Tel /7 MILANO Via Oglio, Giambellino, 16 - Tel Tel dal 1 agosto /7 MILANO Via BAGGIO Oglio, Piazza 16 - Tel. A. Garibaldi, Tel MILANO BARONA BAGGIO Via Piazza S. Rita A. Garibaldi, da Cascia, Tel. - Tel MILANO BOVISA BARONAVia Via Mercantini, S. Rita da Cascia, 15 - Tel Tel MILANO MILANO CENTRO BOVISA Via STORICO Mercantini, Via L. 15 Papi, - Tel Tel MILANO MILANO CRESCENZAGO CENTRO STORICO Via Boiardo, Via L. Papi, Tel. - Tel MILANO CORVETTO Via F.lli Rosselli, 11 - Tel MILANO GARIBALDI Via Volturno, 43 - Tel /2 MILANO CRESCENZAGO Via Boiardo, 20 - Tel MILANO GRATOSOGLIO Via C. Baroni, 5 - Tel MILANO GARIBALDI Via Volturno, 43 - Tel dal 1 agosto /2 MILANO MILANO LAMBRATE GRATOSOGLIO Via Conte Via C. Baroni, Rosso, Tel. Tel /7 MILANO MILANO ROGOREDO LAMBRATEVia Via Conte Rogoredo, Rosso, Tel. - Tel / dal 1 agosto /7 MILANO S. ROGOREDOVia SIRO Piazzale Rogoredo, Segesta, Tel. - dal /2 1 agosto Tel MILANO SEMPIONE S. SIRO Piazzale Piazza Segesta, Prealpi, 4 -- Tel. Tel dal 1 agosto /2 MILANO STAZIONE SEMPIONE CENTRALE Piazza Prealpi, Via San 4 - Tel. Gregorio, Tel /55 BOLLATE MILANO STAZIONE Via V.Veneto, CENTRALE 32 - Tel. Via San Gregorio, 48 - Tel /55 CERNUSCO BOLLATE Via SUL V. Veneto, NAVIGLIO 32 - Via Tel. Briantea, Tel CINISELLO CERNUSCO BALSAMO SUL NAVIGLIO Via Monte Via Briantea, Ortigara, Tel. - Tel COLOGNO CINISELLO MONZESE BALSAMOVia Fontanile, Monte Ortigara, 13 - Tel Tel CORMANO COLOGNO Via MONZESE Caduti Via della Fontanile, Libertà, Tel. Tel CORSICO CORMANOVia Via Ugo Caduti Foscolo, della 13 Libertà, - Tel Tel GARBAGNATE CORSICO Via Ugo MILANESE Foscolo, Via 13 Canova, - Tel Tel GORGONZOLA GARBAGNATE Vicolo MILANESE C. Via Battisti, Canova, 3 - Tel /2 - Tel MELEGNANO GORGONZOLAVia Via Castellini, Cesare Battisti, Tel Tel dal 1 agosto /2 MELZO MELEGNANO Via Monte Via Castellini, Rosa, Tel Tel MELZO Via Monte Rosa, Tel dal 1 agosto OPERA Largo Nenni, 2 - Tel OPERA Largo Nenni, Tel PADERNO DUGNANO Via Roma, 68 - Tel PADERNO DUGNANO Via Roma, 68 Tel PESCHIERA BORROMEO Via 2 Giugno, 6/4 - Tel PESCHIERA BORROMEO Via Giugno, 6/4 Tel RHO RHO Via Via Piave, Piave, Tel. Tel dal 1 agosto ROZZANO Via Via Garofani, Tel. Tel SAN GIULIANO MILANESE Via F.lli Rizzi, SEGRATE Via XXV Aprile, SESTO SAN GIOVANNIVia Via Risorgimento, Tel. - Tel /7 dal 1 agosto /7 SESTO SAN GIOVANNI (2ª SEDE) Via Salvemini, 8 -- Tel SETTIMO MILANESE P.zza degli Eroi, 6/H - Tel TREZZO SULL ADDA Via Biffi, 3 - Tel

8 guida ai servizi :33 Pagina 8 Centro Servizi Fiscali di Milano Srl Il Centro Servizi Fiscali può aiutarti con numerosi servizi, in particolare: COMPILAZIONE MODELLO UNICO È il modello che tutti i contribuenti possono utilizzare per la propria dichiarazione dei redditi. Il CSF assiste tutti i tipi di lavoratori nella compilazione del modello e dei moduli di versamento delle imposte dovute, provvedendo inoltre all invio telematico tramite CAAF. Il Modello si può presentare dal 2 maggio al 30 giugno in formato cartaceo presso banche e uffici postali, oppure entro il 31 luglio presso i CAAF o altri soggetti autorizzati per l invio telematico. COMPILAZIONE MODELLO 730 Il modello può essere utilizzato dai lavoratori dipendenti o dai pensionati in sostituzione del Modello Unico, e comporta il conguaglio diretto sulla busta paga o sulla rata di pensione del rimborso o pagamento delle imposte. Il CSF fornisce assistenza nella compilazione del modello e provvede alla raccolta di quelli pre-compilati, per poi inviare i dati agli enti competenti. BOLLETTINI E DICHIARAZIONI ICI Il CSF si occupa dell elaborazione e della stampa dei bollettini per il versamento dell ICI (Imposta Comunale sugli Immobili) per conto del contribuente e, se richiesto, anche della dichiarazione ICI per acquisto/vendita di immobili. Si ricorda che si deve versare l acconto entro il 16 giugno e il saldo entro il 16 dicembre. Le dichiarazioni ICI si presentano entro i termini previsti per la dichiarazione dei redditi, salvo diversa normativa stabilita dai Comuni interessati. PRATICHE DI SUCCESSIONE Il CSF offre assistenza nella compilazione della dichiarazione di successione, che deve essere presentata da coloro che ereditano beni immobili entro 12 mesi dalla data del decesso. Servizio Successioni: Via Fontana, 3 - Milano - Tel /6 AUTOCERTIFICAZIONI ISEE L ISEE (Indicatore Situazione Economica Equivalente) è uno strumento che consente, attraverso la valutazione delle condizioni economiche del richiedente e del proprio nucleo familiare, l accesso a prestazioni sociali agevolate o a servizi di pubblica utilità a tariffa ridotta. Il CSF provvede alla compilazione della dichiarazione ISEE necessaria per accedere alle prestazioni sociali agevolate. 8

9 guida ai servizi :33 Pagina 9 SERVIZIO NIDIL - NUOVE IDENTITÀ DI LAVORO Il CSF mette a disposizione propri esperti del settore per una consulenza previdenziale e fiscale a tutti i lavoratori con partita IVA senza dipendenti, comprendente l elaborazione della dichiarazione dei redditi e l adempimento degli obblighi connessi alla tenuta della contabilità. Servizio NIdiL: Via Fontana, 3 - Milano Tel /2 SPORTELLO COLF - BADANTI Il servizio offerto dal CSF ai cittadini che impiegano lavoratori domestici (colf e/o badanti) prevede la gestione delle buste paga, delle pratiche di assunzione e di tutti gli adempimenti inerenti il rapporto di lavoro e, se necessario, quelli connessi allo stato di extra comunitario. Servizio Colf: Via Fontana, 3 - Milano Tel /4 SANATORIE E RAVVEDIMENTI Il servizio offerto dal CSF prevede assistenza agli adempimenti volti a sanare gli errori che comportano l applicazione di sanzioni da parte dell Agenzia delle Entrate, quali ravvedimento operoso, compilazione dichiarazioni sostitutive o integrative. CONTENZIOSO TRIBUTARIO Il CSF ti assiste nella redazione di istanze all Agenzia delle Entrate o ricorsi da presentare alle Commissioni Tributarie a causa di avvisi bonari o di atti di contestazione. INVIO TELEMATICO DELLE DICHIARAZIONI REDDITUALI Il CSF provvede, per conto degli assistiti, all invio telematico agli enti competenti delle dichiarazioni reddituali elaborate quali: UNICO (IVA - IRAP - Studi Settori semplificato ecc). 9

10 guida ai servizi :33 Pagina 10 INCA Patronato per l assistenza e la previdenza L INCA di Milano è organizzato per accogliere a titolo assolutamente gratuito tutte le istanze da parte dei cittadini che siano tese ad ottenere una prestazione legata al nostro sistema di sicurezza sociale. L articolazione dei servizi dell INCA di Milano è pertanto legata alla soddisfazione di tutte queste domande, ma non solo. Il patronato INCA di Milano fornisce gratuitamente ogni tipo di informazione e consulenza avanzata a tutti i lavoratori che si rivolgono per verificare la propria posizione assicurativa in relazione a qualsiasi evento della propria vita lavorativa. Oltre che delle pensioni per lavoratori dipendenti del settore privato e pubblico, l INCA si occupa della tutela e difende i diritti dei lavoratori infortunati sul lavoro o che contraggono malattie professionali. Lavoro del patronato è anche assistere i cittadini per ottenere prestazioni assistenziali sia legate ad uno status invalidante che alla mancanza di redditi. Inoltre il patronato INCA si occupa di tutte le cosiddette prestazioni temporanee all interno o all esterno del rapporto di lavoro, come le tutele per la maternità e paternità, nonché legate alla malattia generica o specifica. Tutto il nostro sistema di ammortizzatori sociali, dalla disoccupazione alla cassa integrazione, alla mobilità, sono oggetto di trattazione del patronato INCA. Oltre alle prestazioni di famiglia tradizionalmente legate al reddito, infine l INCA ha negli ultimi anni sviluppato le attività di consulenza sulla previdenza complementare e sul rinnovo dei permessi di soggiorno e istanze di ricongiungimento familiare per i cittadini migranti. 10

11 guida ai servizi :34 Pagina 11 SEDE DI MILANO Corso di Porta Vittoria, Milano Tel /273 (Previdenza INPS Infortuni.320/508 Pubblico Impiego.322/509 - Fondi Speciali.321) Fax dal lunedì al venerdì 8.30/12.30 lunedì e venerdì 14.00/17.00 martedì e giovedì 14.00/16.00 Sito Internet: SEDI ZONALI SESTO S. GIOVANNI Via Breda, 56 - Tel lunedì mattina e pomeriggio - martedì pomeriggio giovedì mattina e pomeriggio - venerdì mattina CUSANO MILANINO Via Tagliabue, 19 ang. Via Adda, 17 - Tel lunedì pomeriggio - giovedì mattina - venerdì pomeriggio CINISELLO BALSAMO Via Monte Ortigara, 14 - Tel lunedì mattina e pomeriggio - martedì mattina - giovedì pomeriggio MILANO BOVISA Via Mercantini, 15 - Tel lunedì mattina - martedì mattina - giovedì pomeriggio MILANO GORLA Via Boiardo, 20 - Tel lunedì pomeriggio - martedì mattina - giovedì mattina COLOGNO MONZESE Via Fontanile, 13 - Tel lunedì mattina - martedì mattina - giovedì pomeriggio (segue a pagina 12) 11

12 guida ai servizi :34 Pagina 12 INCA Patronato per l assistenza e la previdenza (segue da pagina 11) PIOLTELLO Via Milano, 28 - Tel lunedì e martedì pomeriggio - giovedì mattina MILANO GIAMBELLINO Via Giambellino, Tel lunedì mattina e pomeriggio - martedì pomeriggio mercoledì mattina - venerdì mattina e pomeriggio CORSICO Via U. Foscolo, 17 - Tel lunedì pomeriggio - mercoledì pomeriggio - venerdì mattina ROZZANO Via dei Garofani - Tel lunedì mattina - mercoledì mattina - venerdì pomeriggio S. GIULIANO MILANESE Via F.lli Rizzi, 5 - Tel lunedì, martedì e mercoledì mattina MELEGNANO Via Castellini, Tel giovedì mattina MILANO SAN SIRO P.zza Segesta, 4 - Tel martedì e mercoledì mattina e pomeriggio venerdì mattina BOLLATE Via Vittorio Veneto, 32 - Tel martedì mattina - mercoledì pomeriggio - venerdì mattina RHO Viale Piave, 30 - Tel lunedì e mercoledì mattina - venerdì pomeriggio GORGONZOLA Via Italia, 55 - Tel lunedì e giovedì mattina e pomeriggio MILANO LAMBRATE Via Conte Rosso, 30 - Tel lunedì mattina e pomeriggio, mercoledì mattina MELZO P.zza Garibaldi, 5 - Tel mercoledì pomeriggio - venerdì mattina TREZZO D ADDA Via C. Biffi, 3 - Tel lunedì e mercoledì mattina - venerdì mattina e pomeriggio 12

13 guida ai servizi :34 Pagina 13 AMBULATORI ODONTOIATRICI Via Forni, 70 (Zona Comasina) Milano Tel Tel Via Arbe, 71 (Zona P.le Istria) Milano Tel Tel Via Soperga, 49/51 (Zona Staz. Centrale) Milano Tel Via Pisacane, 42 (Zona P.ta Venezia) Milano Tel Via Gulli, 29 (Zona P.le Siena) Milano Tel SENTIRSI BENE CON UN SEMPLICE SORRISO TARIFFARIO PREZZI PARTICOLARE RISERVATO A ASSOCIATI CON: UNISALUTE - Fondo Est ASSIRETE - Pronto Care INSIEME SALUTE - Previmedical RICORDIAMO INOLTRE LA POSSIBILITA' DI UNA VISITA PREVENTIVA, DI UNA LASTRA PANORAMICA GRATUITA E DI RATEIZZARE IL VOSTRO LAVORO FINO A 36 MESI SENZA INTERESSI!

14 guida ai servizi :34 Pagina 14 AMBULATORI ODONTOIATRICI V V R Via Forni, 70 (Zona Comasina) Milano Tel Tel Via Arbe, 71 (Zona P.le Istria) Milano Tel Tel Via Soperga, 49/51 (Zona Staz. Centrale) Milano Tel Via Pisacane, 42 (Zona P.ta Venezia) Milano Tel Via Gulli, 29 (Zona P.le Siena) Milano Tel S S SENTIRSI BENE CON UN SEMPLICE SORRISO G C TARIFFARIO PREZZI PARTICOLARE RISERVATO A P T S ASSOCIATI CON: UNISALUTE - Fondo Est ASSIRETE - Pronto Care INSIEME SALUTE - Previmedical I A RICORDIAMO INOLTRE LA POSSIBILITA' DI UNA VISITA PREVEN RATEIZZARE IL VOSTRO LAVORO FINO

15 guida ai servizi :34 Pagina 15 VISITE DI CONTROLLO VISITA DI CONTROLLO/DIAGNOSTICA RADIOGRAFIA ENDORALE E 20 RADIOGRAFIA PANORAMICA E 40 RIPARAZIONE PROTESI MOBILE RIPARAZIONE SEMPLICE E 40 RIPARAZIONE COMPLICATA E 50 RETINA DI RINFORZO IN METALLO E 60 SCHELETRATI SCHELETRATO BASE (CRO.CO.MO.) E 390 PER OGNI ELEMENTO AGGIUNTIVO E 47 GANCIO PER SCHELETRATO E 65 CHIRURGIA ESTRAZIONE IN ANESTESIA LOCALE E 65 ESTRAZIONE COMPLICATA IN ANESTESIA LOCALE E 85 ESTRAZ. 3 MOLARE (SEMI INCLUSA/INCLUSA) DA E 129 PROTESI MOBILE TOTALE SUPERIORE ED INFERIORE E1450 SUPERIORE O INFERIORE E 800 RIBASATURA DIRETTA E 120 RIBASATURA INDIRETTA E 150 ELEMENTO AGGIUNTIVO E 50 RETINA METALLICA E 100 PROT. TOTALE SU BASE MORBIDA (PER ARCATA) E 900 IMPLANTOLOGIA IMPIANTO A MONCONE MOBILE E 650 PERNO MONCONE PER IMPIANTO E 150 ATTACCO PER IMPIANTI (SOLO PROTESI MOBILE) E 155 ORTODONZIA TRATT. ANNUO TUTTO COMPRESO* APPARECCHIO MOBILE* E 970 APPARECCHIO FISSO* APPARECCHIO FISSO ESTETICO* E1800 E1950 POSIZIONATORE E 350 VISITA ORTODONTICA POST-TRATTAMENTO E 35 BYTE PLANE E 450 PROTESI FISSA CORONA ORO ISOSIT RESINA E 350 CORONA RICHMOND IN ORO E 440 CORONA IN LEGA E CERAMICA E 550 CORONA PROVVISORIA IN RESINA (PER ELEMENTO)E 50 PERNO MONCONE IN LEGA E 170 PERNO MONCONE IN ORO E 230 ATTACCHI A BAIONETTA (LA COPPIA) E 220 INTARSIO IN ORO (ONLAY) E 320 GANCIOINORO E 100 RIMOZIONE PROTESI FISSA E 65 IMPRONTE DA E 104 CONSERVATIVA OTTURAZIONE DI DENTI DECIDUI E 65 OTTURAZIONE AMALGAMA E 95 OTTURAZIONE ESTETICA E 99 DEVITALIZZAZIONE MONOCANALARE E 100 DEVITALIZZAZIONE BICANALARE E 130 DEVITALIZZAZIONE PLURICANALARE E 180 ABLAZIONE TARTARO E 50 SBIANCAMENTO CON BICARBONATO E 40 PERNO DI RICOSTRUZIONE E 35 SBIANCAMENTO DENTALE PROFESSIONALE E 380 A PREVENTIVA, DI UNA LASTRA PANORAMICA GRATUITA E DI RO FINO A 36 MESI SENZA INTERESSI!

16 guida ai servizi :34 Pagina 16 Uffici Vertenze Legali Assistenza contrattuale e legale Gli Uffici Vertenze Legali assistono gli iscritti a condizioni particolarmente vantaggiose - secondo quanto stabilito dal Regolamento interno - esercitando tutte le azioni di tutela individuale sia nel corso dello svolgimento del rapporto di lavoro che in caso di interruzione. In particolare il Servizio si occupa di: informare sui diritti e sulle loro violazioni nelle diverse tipologie di rapporto di lavoro (subordinato, atipico, parasubordinato); controllo e verifica dei prospetti paga e delle competenze di fine rapporto; istruzione di tutte le pratiche necessarie alla tutela dei diritti violati attraverso l intervento di funzionari esperti in materia di diritto del lavoro, nonché attraverso la consulenza di studi legali convenzionati e specializzati. Il servizio è riservato agli iscritti alla CGIL, ferma restando la possibilità per chiunque di associarsi in qualsiasi momento. L attività di consulenza è gratuita. Nel caso di apertura della pratica, viene invece richiesto un contributo - stabilito in forma percentuale e comunicato preventivamente al lavoratore - solo nel caso in cui vi sia un effettivo recupero di somme di denaro. In questo modo gli assistiti sono posti nella condizione di sapere fin dall inizio quali sono le condizioni di erogazione del servizio ed i relativi costi, anche grazie alla consegna di copia del Regolamento al momento del conferimento del mandato. 16

17 guida ai servizi :34 Pagina 17 STRUTTURA DI COORDINAMENTO Corso di Porta Vittoria, Milano Tel Fax Sito Internet: UFFICI VERTENZE DECENTRATI MILANO Corso di Porta Vittoria, 43 - Tel MILANO Via Giambellino, Tel MILANO Via Conte Rosso, 30 - Tel MILANO P.le Segesta, 4 - Tel MILANO Via Varesina, Tel BOLLATE Via V. Veneto, 32 - Tel CINISELLO BALSAMO Via Monte Ortigara, 14 - Tel COLOGNO MONZESE Via Fontanile, 13/15 - Tel GORGONZOLA Via Italia, 55 - Tel PADERNO DUGNANO Via Roma, 68 - Tel RHO Via Piave, 30 - Tel ROZZANO Via dei Garofani, 21 - Tel SESTO SAN GIOVANNI Via Breda, 56 - Tel SAN GIULIANO MILANESE Via F.lli Rizzi, 5 - Tel

18 guida ai servizi :34 Pagina 18 Ufficio Procedure Concorsuali Assistenza e tutela per i lavoratori delle aziende L Ufficio assiste i lavoratori coinvolti in procedure concorsuali (fallimento, amministrazione straordinaria di grandi imprese, concordato fallimentare, concordato preventivo, liquidazione coatta amministrativa), per il recupero delle spettanze dovute e per la tutela dei loro diritti. In particolare l Ufficio Procedure svolge le seguenti attività: informazione sui diritti contrattuali e legali dei lavoratori istruzione della pratica e informazione sullo svolgimento della procedura concorsuale controllo dei prospetti paga o dei compensi ricevuti redazione dell istanza per la dichiarazione dello stato di insolvenza domanda di ammissione allo stato passivo assistenza in sede di verifica dei crediti assistenza legale nelle cause di opposizione allo stato passivo assistenza nelle domande di ammissione tardiva assistenza nel contenzioso con gli organi delle procedure concorsuali preparazione ed inoltro delle domande al Fondo di Garanzia INPS per l anticipo del TFR e dei crediti diversi dal TFR (indennità riferita al mancato pagamento delle ultime tre mensilità) assistenza nel contenzioso amministrativo e giudiziario con gli enti previdenziali. L Ufficio svolge inoltre attività di recupero credito, tramite attivazione del Fondo di Garanzia INPS per il recupero del TFR, anche per tutti i lavoratori ex dipendenti di Aziende non assoggettabili alle procedure di cui sopra, per i quali è necessaria un azione esecutiva individuale. 18

19 guida ai servizi :34 Pagina 19 Il servizio è riservato agli iscritti alla CGIL, ferma restando la possibilità per chiunque di associarsi in qualsiasi momento. L attività di consulenza è gratuita. Nel caso di apertura della pratica, viene invece richiesto un contributo - stabilito in forma percentuale e comunicato preventivamente al lavoratore - solo nel caso in cui vi sia un effettivo recupero di somme di denaro. In questo modo gli assistiti sono posti nella condizione di sapere fin dall inizio quali sono le condizioni di erogazione del servizio ed i relativi costi, anche grazie alla consegna di copia del Regolamento al momento del conferimento del mandato. C.so di Porta Vittoria, Milano Tel. 02/ Fax 02/ Si riceve solo su appuntamento martedì mercoledì e dalle giovedì

20 guida ai servizi :34 Pagina 20 Centro Donna CGIL di Milano Per far conoscere, diffondere ed affermare i diritti delle donne nel lavoro e nella società Il Centro Donna, si rivolge principalmente a tutte le donne che desiderano ricevere supporto, orientamento e sostegno nell ambito lavorativo, sociale, familiare. Si rivolge anche alle delegate, ai delegati ed alle strutture della CGIL, offrendo consulenza sulle problematiche legate all applicazione delle normative legislative attinenti a tutta la gamma dei diritti della condizione femminile. Collabora con le associazioni attive nella prevenzione e nel contrasto della violenza di genere. Le attività svolte dal Centro Donna CGIL: Informazione, consulenza e sostegno durante lo svolgimento del rapporto di lavoro: tutela della maternità e paternità; congedi parentali; accesso al lavoro; azioni positive a sostegno delle lavoratrici madri. Consulenza legale gratuita su tematiche legate al diritto di famiglia: matrimonio, convivenze, separazioni, divorzi, affidi, adozioni. Sostegno, anche legale, nelle cause di discriminazione di genere in ambito lavorativo (durante tutto l arco professionale; per ragioni di maternità, ecc.). Sostegno e promozione di cause legali in tema di violenza e molestie sessuali sul luogo di lavoro. Consulenza legale gratuita su tematiche inerenti ogni forma di violenza sulla donna (fisica, psicologica, economica, anche riferite all orientamento sessuale). Informazione su Pari Opportunità e Imprenditoria Femminile. Organizzazione di seminari su temi di pertinenza. SEDE Corso di Porta Vittoria, Milano Tel da lunedì al venerdì 10.00/18.00 su appuntamento Sito Internet: 20

21 guida ai servizi 2011 L, atie :34 Pagina 21

22 guida ai servizi :34 Pagina 22 Ufficio Politiche Sociali Uno sportello dedicato al disagio sociale POLITICHE SOCIALI Sportello finalizzato all ascolto, l orientamento, il sostegno, l assistenza, la contrattazione sindacale e la consulenza, anche legale e psicologica (in collaborazione con Ufficio Vertenze Legali e Patronato) a chi vive situazioni di disagio all interno del mondo del lavoro. Offre inoltre supporto ai delegati sindacali. Si rivolge a lavoratori occupati o inoccupati con particolari problemi: handicap, tossicodipendenza, detenuti, sofferenti psichici, AIDS, alcoldipendenza, persone a rischio di emarginazione. CENTRO GAY Offre un servizio di ascolto e consulenza sulle discriminazioni relative all orientamento sessuale. Per appuntamento: Tel Si riceve (su appuntamento) martedì e giovedì, 9.00/ OSSERVATORIO E SPORTELLO MOBBING Centro d ascolto e tutela, oltre che luogo per la raccolta di materiali sull argomento. Offre consulenza sul piano sindacale, legale e psicologico. Sono inoltre presenti due Centri d Ascolto: Stazione Centrale: giovedì 9.00/ Tel (fax) FILT CGIL - Via San Gregorio, 48: mercoledì 9.00/ Tel SEDE DI MILANO Corso di Porta Vittoria, Milano Tel Fax Centro Gay lunedì 9.00/ /18.00 da martedì a venerdì 9.00/13.00 (Per un miglior servizio si riceve su appuntamento) Sito Internet: 22

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