Guida alla configurazione Voce tramite protocollo internet (VoIP) Chiamata a utente locale con deviazione chiamata ad altro utente

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1 Guida alla configurazione Voce tramite protocollo internet (VoIP) Chiamata a utente locale con deviazione chiamata ad altro utente Configurazione da con Fritz Box, FBI61xx e TCS:App

2 2 Schema generale Servizio DYN DNS SIP Server (es.linphone.org) Internet Provider telefonia mobile Fritz Box WLAN Alimentatore VBVS05 SIP Gateway FBI61x Video Streamer FBI6110 Chiamata verso interno Inoltro se non disponibile xxx Unità remota ios senza 3G/4G senza Provider SIP esterno Videocitofono esterno Chiamata verso esterno Unità remota ios con 3G/4G e TCS:App con Provider SIP esterno

3 3 Descrizione passo dopo passo I. Configurazione del router (AVM Fritz Box 73x0) 1. Si prega di iscriversi a un servizio DYN DNS se nessun indirizzo IP statico può essere fornito dal provider. Al momento ci sono servizi gratuiti come ad esempio No-IP e MyFritz E' necessario un indirizzo IP fisso oppure un indirizzo DYN DNS per la chiamata tramite telefonia mobile delle immagini da videocitofoni / telecamere. 2. Impostare la porta abilitata per il servizio DYN DNS nel vostro router. Nel seguente esempio l'utilizzo con il router Fritz Box 73x0. 2.1Accedere alla Fritz Box e andare al menu Internet abilitazioni DNS dinamico Normalmente l'indirizzo della Fritz Box è Selezionare l'opzione DNS dinamico. Scegliere il vostro provider DNS dinamico e inserire i dati utente. Per concludere premete applicare.

4 4 3. Impostare ora la porta abilitata. 3.1 Andare al menu Internet abilitazioni Abilitazione porte 3.2 Impostare ora due nuove porte come mostrato in figura. Per concludere premete applicare. 4. Registrarsi ad un provider SIP e creare almeno due account. Un account per l'unità remota. Un account per il vostro router (es. Fritz Box 73x0) Il provider SIP deve supportare il protocollo SIP su TCP. Nel seguente esempio è stato usato il provider Linphone. 5. Aprire ora il menu alla voce Telefonia proprio numero di telefono. 5.1 Creare una nuova voce cliccando sull'opzione Nuovo numero di telefono. 5.2Selezionare usare Numero di telefono internet e scegliere dall'opzione del menu a tendina Fornitore telefonia internet la voce Altri fornitori. 5.3 Assegnare un numero di telefono internet fittizio e un nome da visualizzare. 5.4 Inserire ora i dati del vostro provider SIP. R concludere premere Applicare.

5 5 6. Aprire ora il menu alla voce Telefonia Rubrica telefonica 6.1 Creare una nuova voce cliccando sull'opzione Nuova voce e inserire i vostri primi account SIP come numeri di telefono. 6.2 Creare anche una scelta breve per questi numeri di telefono. Per terminare, premere OK.

6 7. Aprire ora il menu alla voce Telefonia Dispositivi telefonici Creare almeno una nuova voce per il SIP Gateway TCS, cliccando su Impostare nuovo dispositivo. Possono essere creati anche ulteriori utenti locali VoIP. Il numero massimo di utenti VoIP è limitato a 10. II. Configurazione del SIP Gateway (FBI610x-0400) 8. Aprire con il vostro browser web l'interfaccia web del SIP Gateway. L'indirizzo IP di fabbrica è Andare ora alle impostazioni VoIP. La password di fabbrica è Aprire ora il menu alla voce Impostazioni SIP. La figura seguente vi aiuta nell'installazione. 11. Selezionare ora Registrazione SIP - Si. Inserire l'indirizzo IP del SIP server locale. In questo esempio è l'indirizzo IP della Fritz Box inviata da TCS: Il dominio SIP riceve lo stesso indirizzo IP del server SIP L'ID utente SIP, l'autenticazione ID e PIN, così come il nome utente appaiono dalla configurazione della vostra sottostazione del SIP server. Scegliete una identità, con l'aiuto del punto 7.1, dei dispositivi di telefonia creati. Per chiudere premere OK.

7 7 12. Andare ora nella rubrica telefonica. La password di fabbrica è Impostazioni dell'inoltro di chiamata Registrare il vostro dispositivo locale (attualmente in WLAN) Nome Nome univoco della sottostazione Numero Numero della sottostazione dato dal locale SIP server, qui indicato come nel punto 7.1. Numero di serie Il programmato numero di serie nella tastiera della stazione esterna TCS. In ingresso Accettare, in modo che risponda alla chiamata citofonica. In uscita Annuncio spento, se non si desidera alcun annuncio. Gruppo IP Per la creazione di inoltro di chiamata Registrate il vostro dispositivo esterno Nome Nome univoco della sottostazione Numero Numero della sottostazione dato dal locale SIP server, qui indicato come nel punto 6.2. Numero di serie Nessuno In ingresso Accettare, in modo che risponda alla chiamata citofonica. In uscita Annuncio spento, se non si desidera alcun annuncio. Gruppo IP Per la creazione di inoltro di chiamata.

8 L'inoltro di una chiamata da un utente locale ad una utenza globale avviene attraverso il collegamento per gruppi ID. III. Configurazione del Video Streamer (FBI ) 14. Aprire con il vostro browser web l'interfaccia web del Video Streamer. 15. Abbandonare la modalità visualizzazione in diretta premendo il tasto indietro. 16. Andare ora al menu Impostazioni Nome utente admin Password 1234

9 9 17. Andare ora nel sottomenu Impostazioni di rete e inserire nel campo IP esterno/ DYN DNS il vostro indirizzo DYN DNS o l'indirizzo IP fisso pubblico. E' lo stesso che è stato utilizzato nel punto 2.2. Confermare premendo il tasto Salvare. IV. Configurazione del TCS:App per ios 18. Aprire l'applicazione TCS:App 19. Andare nel menu impostazioni Configurazione SIP 20. Compilare i campi con le credenziali del vostro provider SIP. Nella figura seguente è riportato l'esempio con il provider SIP Linphone.

10 Importante: attivare le funzioni Trasporto TCP e 3G/4G. 22. Al termine salvare l'impostazione e uscire. 23. Tornare ora alla schermata principale dell'applicazione. Se la registrazione è stata eseguita correttamente si vedrà comparire un simbolo verde in alto a sinistra. 24. Effettuate ora una chiamata premendo un tasto della stazione esterna. 25. Otterrete ora una chiamata da un utente sconosciuto. 26. Rispondete e riagganciate immediatamente. 27. Andate ora nella lista delle chiamate e scegliete l'ultima ricevuta.

11 Nei dettagli chiamate selezionate il simbolo verde + aggiungi per aggiungere i parametri della videocamera relativa alla chiamata sconosciuta. 29. Assegnare ora un nome e inserire nel campo URL l'indirizzo IP fisso oppure l'indirizzo DYN DNS dal menu 2.2 e 17. Al termine salvare e uscire.

12 12 FAQ D. Ho già un numero di telefono internet nel mio router (es. Fritz Box). Dove posso aggiungere il provider al punto 4? R. Controllare se il vostro provider fornisce un protocollo SIP/TCP e se può aggiungere altri account per il vostro dispositivo mobile. R. Ampliare la vostra rete esistente con un'altra Fritz Box 73x0 da integrare per poterla usare per le videochiamate citofoniche. D. Il mio provider non supporta il SIP/TCP. E' assolutamente necessario? R. Si perchè è solo attraverso il SIP/TCP che ogni 10 minuti il segnale viene inviato per mantenere o ripristinare il collegamento dal TCS:App al provider SIP. D. Quando si registra l'app con un provider SIP cosa accade quando vi è una riconnessione dopo una perdita del segnale? R. L'App si registra automaticamente dall'inizio. Dopo una riconnessione occorrono circa 10 minuti fino a quando l'app si registra nuovamente con il provider SIP. Assistenza Rivolgete le vostre domande al nostro servizio assistenza TCS HOTLINE (+49) 4194 /

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