IceWarp Server Novità. SmartAttach fino a 2GB. Directory Cache in database. Nuovo SpamAssassin. Efficiente Console IVR

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1 + IceWarp Server 10.4 Novità Con il rilascio della versione 10.4, IceWarp continua a perfezionare molte delle opzioni amministrative per aumentare la facilità di installazione e gestione. Abbiamo dedicato una grande quantità di tempo all aumento delle funzionalità VoIP per servire meglio i nostri clienti delle piccole e medie imprese e dotarli di una soluzione di comunicazione integrata altamente accessoriata. Ecco uno sguardo ad alcune delle peculiarità della versione: Interfaccia WebClient Tablet SmartAttach fino a 2GB Directory Cache in database Nuovo SpamAssassin Efficiente Console IVR Sincronizzazione FTP bidirezionale Note come Eventi in ActiveSync Categorie Outlook Sync Nuovo Desktop Client 4.0 Integrazione Office Personal Card GAL Gestore della firma in WebClient

2 , presenza, groupware su diversi browser e tablet WebClient Nuova pagina - Con l'obiettivo di una completa riprogettazione della prossima generazione di WebClient, sveliamo una nuova pagina di login intuitiva e dalla grafica accattivante, consentendo alle aziende di applicare il proprio marchio e personalizzare i colori. Lo stesso aspetto accoglie gli utenti con grandi LCD e con tablet, qualsiasi browser essi usino. Interfaccia Tablet - Le vecchia interfaccia Basic è stata riadattata ai tablet e ottimizzata per l'interazione touch. In aggiunta vi è il supporto per SmartAttach, ricorrenza degli eventi, promemoria, liste nere, liste bianche, file e altro. Gli elenchi possono essere impaginati trascinando lo schermo a sinistra e destra, mentre ruotandolo si ha un riadattamento dell'interfaccia, cancellando/mostrando le opzioni di navigazione meno usate. Apri in Office - Possibilità di aprire e modificare i documenti direttamente nelle applicazioni desktop MS Office e OpenOffice.org. Nessun bisogno di scaricare file e poi caricarli nuovamente dopo averli modificati, il piccolo applet integrato li gestirà in background. Sono supportati più di 50 formati di documenti, fogli di calcolo, presentazioni e formati di immagini. Tab cartelle simile ad Outlook - Analogamente a quanto accade in Outlook, WebClient consente di spostarsi con un semplice clic fra le cartelle Mail, Contatti e Calendario utilizzando grandi bottoni ai piedi dell'albero delle cartelle. Le meno utilizzate Attività, Note, Diari, File possono essere filtrate utilizzando icone più piccole. In combinazione con i Preferiti questa funzionalità da grande flessibilità. Aggiungi i tuoi file con Drag & Drop - Gli utenti possono trascinare e depositare i propri file dal desktop direttamente al browser, facendo così un semplice e intuitivo upload dei file. A seconda di dove il file viene depositato i file verranno caricati come allegati, immagazzinati nella cartella File oppure incorporati come immagini all'interno del messaggio di posta. I file vcard (.vcf) e icalendar (.ics) possono essere depositati direttamente nella rubrica o nel calendario per essere importati....con maggiore usabilità 2 IceWarp Server 10.4 Anteprima - Il pannello di anteprima da agli utenti un'idea generale del contenuto di un oggetto: titolo, descrizione, foto, allegati e descrizione testuale. Utile per controllare note o attività senza doverle aprire o esplorare i dettagli dei contatti. L'anteprima può essere mostrata orizzontalmente (a destra), verticalmente (sul fondo) o anche esclusa. Aumento di velocità attraverso la cache delle operazioni - Le operazioni di cancellazione dei messaggi, spostamento e svuotamento delle cartelle vengono messe in cache per migliorarne la reattività e vengono effettuate solo al click su "Ricevi". Le operazioni asincrone permettono di scaricare o spedire posta e allo stesso tempo lavorare su altre attività in WebClient senza rallentamenti. L'amministratore può disabilitare l'esecuzione ritardata. Visualizzazione combinata del calendario - La nuova visualizzazione combinata permette di mostrare molti calendari affiancati l'uno all'altro e continuare a navigare agevolmente, grazie all'evidenziazione degli eventi dello stesso calendario con uno stesso colore. Calendari multipli possono essere inclusi nella visualizzazione selezionando le apposite checkbox e a ciascuno di essi verrà assegnato un nuovo colore distinto, di modo che possa essere facilmente riconosciuto nella vista mensile, settimanale, giornaliera e anche in quella ad elenco. Firme e Alias - Una nuova finestra per le firme è stata introdotta. Le opzioni per la creazione di alias arbitrari sono state rimosse, gli utenti possono ora scegliere dalla lista di alias associati all'account o, dalle impostazioni di amministratore, definire alias per i gruppi. Gestore delle firme - Con questa possibilità nelle opzioni di amministratore (di dominio) una firma di default può essere forzata per tutti gli utenti e automaticamente riempita con le variabili delle rispettive vcard. Le firme possono usare il rich text format. La lista delle possibili variabili consente di impostare velocemente le firme da utilizzare dagli utenti WebClient di tutta l'azienda. Messaggio successivo/precedente - La finestra di visualizzazione del messaggio può ora essere utilizzata per scorrere velocemente i messaggi tramite apposite frecce. L'ordinamento è rispettato quando si scorrono i messaggi (es: per data, per oggetto). Pianificazione dell'utilizzo delle risorse - Un modo rapido di pianificare l'utilizzo di una risorsa: selezionare il calendario della risorsa dalla nuova cartella "Risorsa", trovare uno spazio vuoto e creare un nuovo evento. L'evento apparirà automaticamente nel calendario dell'utente e dell'organizzatore e un invito verrà mandato a tutti gli ulteriori partecipanti.

3 +10.4 Modifiche al calendario Il calendario offre una vista settimanale rinnovata e una chiara delineazione di festività, meteo e appuntamenti. E' stata aggiunta la possibilità di spostare tutti gli eventi da un giorno ad un altro e il bottone "Oggi". Ritocchi grafici Le nuove icone IM, colori, etichette, oggetti azionabili, icone degli allegati e molti altri piccoli elementi sono stati ridisegnati. Le emoticon WebIM sono visibili nella finestra di chat e quelle usate più frequentemente possono essere selezionate dalla barra degli strumenti. Per comodità degli utenti, più di 30 icone per distinguere gli allegati sono supportate inclusi file di Acrobat, Office, txt, immagini, audio, video e altro. L'accensione e spegnimento di WebPhone è stata sostituita da un bottone Opzioni, un tastierino DTMF e composizione diretta sono stati i ti I t ti hi / i I miei dati Nel menu Strumenti c è un nuovo oggetto I miei dati. I dati inseriti appariranno automaticamente nella GAL e verranno impostati come la vcard IM dell utente. 3

4 +10.4 SmartAttach fino a 2GB La massima dimensione degli SmartAttach è stata aumentata da 25 MB a 2 GB, il che dovrebbe essere sufficiente per tutti. Inoltre l'api SmartAttach non ha bisogno di analizzare vere MIME contenenti allegati incorporati e può funzionare più velocemente con allegati collegati esternamente proteggendoli anche da dirottamenti. SmartAttach nativi Gli SmartAttach ricevuti in WebClient hanno i link di scaricamento completamente nascosti mentre vengono invece mostrati come se fossero allegati normali, inclusa la possibilità di scaricarli tutti simultaneamente in un archivio ZIP, se sono più di due. Dispositivi Dispositivi, un nuovo elemento del menu in WebClient, elenca tutti i dispositivi ActiveSync collegati all'account utente e da agli utenti la possibilità di cancellare, per rimuovere vecchi dispositivi, azzerare per effettuare un factory reset e annullare l'azzeramento. 4 IceWarp Server 10.4

5 Gestisci l intera Global Address List GroupWare Card personale - La tab personale dell'account utente estende le informazioni nella console e riflette automaticamente tutti i cambiamenti nella GAL. Gli utenti possono quindi continuare a modificare i loro oggetti GAL dal menu I miei dati in WebClient. In questo modo gli amministratori e gli utenti si accertano collaborativamente che la GAL venga popolata con informazioni affidabili. Ottimizzazione delle foto - Le foto dei contatti vengono controllate ed ottimizzate alla dimensione effettiva prima di essere immagazzinate nel database. Questa operazione viene eseguita automaticamente nel GroupWare ogni volta che carichi una foto per un contatto o inserisci una nuova vcard con una foto. Per le foto esistenti, prima che una vcard venga recuperata dal server, l'immagine del contatto viene anche controllata e ottimizzata se necessario, La massima dimensione è configurabile nelle console API. Database di GroupWare per ripristino dell'utente - E' ora possibile effettuare il ripristino di specifici dati di un particolare utente, gruppo o dominio dal backup di un database senza toccare il database in produzione e senza che l'utente si debba scollegare. Nessun dato viene cancellato o cambiato, solo nuovi record mancanti vengono aggiunti. Il backup di default contiene ora un database SQLite se abilitato. Mappatura di una cartella file - La sincronizzazione di sottocartelle (cartelle annidate) consente di mappare facilmente una cartella file utente su di un supporto fisico, supporto di rete, cartella DropBox/SkyDrive o anche WebFolder (memorizzazione WebDAV). Le sottocartelle saranno disponibili in WebClient e qualsiasi cambiamento (aggiungi/rinomina/cancella) verrà sincronizzato tra il GroupWare e il file system o cloud....dai forza alla squadra Miglioramento delle risorse - Tipologia macchina aggiunta ad apparecchiatura e stanza. Ciascuna risorsa ha la propria Card come altri utenti, che appare in Rubrica e fornisce informazioni descrittive inclusa una foto. Il ruolo di manager delle risorse è stato rimpiazzato da permessi flessibili che permettono di rendere gli utenti degli osservatori o dei manager con grande flessibilità. Promemoria e Agenda giornaliera - Utilizzando le impostazioni API del nuovo gruppo gli utenti possono ricevere promemoria e rapporti di agenda giornalieri della cartella pubblica. Basandosi sulle impostazioni di consegna messaggi del gruppo, i membri riceveranno queste notifiche sulle proprie caselle o verranno mandate sulla Posta in arrivo del gruppo. Oltretutto ora i promemoria e le notifiche contengono informazioni sul fuso orario. 5

6 Ottieni il massimo dai server ad alti volumi di traffico Politica di archiviazione a livello utente - L'archiviazione può ora essere abilitata per dominio/utente utilizzando le nuove Politiche. La precedente modalità di archiviazione è stata rimossa e un'attività di aggiornamento è stata aggiunta per impostare correttamente le politiche di archiviazione iniziali. Amministrazione Regole di Pulizia automatica - Le regole di pulizia automatica sono essenzialmente filtri sul contenuto che vengono applicati ogni mezzanotte ai messaggi già consegnati a tutte le caselle. Sono utili per sfoltire il contenuto delle caselle, spostando i messaggi tra le cartelle e molto altro. Caching degli account FS/DB - L'opzione filesystem professionale è stata rimpiazzata dalla cache degli account, che funziona sia per il filesystem che per i database e viene abilitata di default, utilizzata sia per ricerca degli account che per autenticazione. Tutti i domini vengono inseriti in cache, lo stesso avviene per gli account fino al valore di soglia per un dominio. La cache viene aggiornata immediatamente dopo i cambiamenti. Per i domini più grandi dove tutti gli account non possono essere messi in cache, la cache completa viene abilitata solo per i servizi, altre istanze (API, applicazioni PHP) usano una speciale cache di account semplice che mantiene solo gli account consultati di recente. Il risultato è una maggiore leggerezza operativa con un numero di account fino a Cache delle cartelle - La cache in database ha sostituito il vecchio approccio basato su disco. Alcune query semplificate velocizzano significativamente i server con maggior traffico che utilizzano limiti di casella con molte cartelle sotto una complessa gerarchia, e riducono le operazioni parallele di I/O su disco. Le opzioni di pianificazione e indicizzazione manuale delle cartelle /mail e /archivio sono disponibili in una nuova tab Sistema - Impostazioni Avanzate - Cache delle cartelle. La cache delle cartelle è specialmente vantaggiosa per installazioni lod-balanced. Dati replicati tra postazioni remote FTP 6 IceWarp Server 10.4 Elenco contatti IM condiviso e modificabile - Il nuovo bottone dei contatti IM può essere utilizzato per aprire il file di elenco del dominio dove l'amministratore può specificare qualsiasi gruppo, dominio o account che dovrebbe essere presente nella lista amici degli utenti del dominio. La funzionalità può essere utilizzata quando popolare l'elenco dei contatti di un utente con un intero dominio non risulta semplice. Informazione IP di dominio - Informazioni di dominio - sezione IP vede elencati tutti gli IP configurati in diverse aree (SOCKS, VoIP, servizio FTP, binding ecc.). Analizzare log SQL Per comodità degli amministratori nella diagnosi dei rallentamenti del DB, è stato aggiunto un nuovo analizzatore log al Gestore SQL. Lo strumento permette di mostrare la durata delle query, le query in attesa e un EXPLAIN di tutti i SELECT trovati nel log SQL. Ricerca SMTP diretta nell'analizzatore di Log - Per una rapida analisi delle sessioni SMTP c'è una nuova opzione Ricerca SMTP Diretta che non richiede di importare log nel database a priori, e permette direttamente di consultare, filtrare e analizzare il log SMTP. MailStore Server 7 - Aggiunta compatibilità con l'ultima versione di una delle migliori soluzioni per archiviazione della posta elettronica, gestione e compatibilità per piccole e medie imprese. Sincronizzazione FTP bidirezionale - La sincronizzazione bidirezionale consente la replica dei file tra due server FTP o un FTP server e un percorso di memorizzazione locale. Tiene traccia di tutti i cambiamenti nella cartella sorgente o destinazione e li riflette sull'altra cartella. Aggiungi/rimuovi un file nella sorgente e verrà aggiunto/rimosso nella destinazione e viceversa, allo stesso modo vengono considerati aggiornati i file basandosi sul timestamp UTC e su nomi conformi ad UTF-8. Impostazioni account di sistema FTP/SMS - Gli account di sistema possono essere impostati a livello globale e di dominio, con ereditarietà applicata automaticamente e un nuovo tasto "eredita" aggiunto alla console. I servizi vengono eseguiti da utente a dominio a globale (se nessuna impostazione di utente viene trovata allora i domini verranno controllati e se non c'è nessuna impostazione a livello di dominio allora verranno utilizzate quelle di sistema). E possibile applicare delle impostazioni di template a tutti gli

7 Creare comandi vocali interattivi con Text to Speech SIP VoIP IVR riprogettato - La console IVR (risposta vocale interattiva) è stata riprogettata per supportare azioni multiple, cambiando il loro ordine, e per dividere DTMF dalle azioni conseguenti ai timeout. Una variabile %dtmf% è stata aggiunta e può essere utilizzata in combinazione con RegEx. L'azione Esegui Applicazione è stata aggiunta al fine di collegare IVR con uno script esterno, con un database o qualsiasi altro sistema. Le opzioni CopyFile, DeleteFile e %tempfile% consentono ad un amministratore di creare uno script che permetta di utilizzare una frase di saluto personalizzata. E' stata aggiunta una integrazione con un'applicazione Text to Speech esterna, se non viene impostato verrà utilizzato il Windows Speech API nativo con incluse le impostazioni vocali. Aggiunta un opzione per esportare la definizione IVR in un file GraphViz.gv. Gli script IVR possono essere testati direttamente in console utilizzando il bottone di Test che emula la navigazione attraverso il menu IVR. Code di chiamata - Le code di chiamata sono essenzialmente estensioni "attive" che possono registrare o ricevere chiamate senza dover creare un piano di composizione per doverle utilizzare. Se l'estensione è collegata ad un account di posta o a una lista di membri, e non ci sono regole che hanno precedenza per il numero, l'estensione instraderà la chiamata di conseguenza. Possibilità per gli utenti di definire le proprie liste bianche da qualsiasi applicazione Anti-Spam NAT Traversal da 16 chiamate fino a Il motore NAT traversal è stato riscritto per aumentare il numero di porte traversal dalle precedenti 32 (che si traducevano in 16 chiamate o 8 video chiamate su NAT) fino a 256 porte o più, con velocità CPU e banda Internet che restano gli unici fattori limitanti. Esportazione CSV dei numeri degli utenti e dei piani di composizione VoIP - L'opzione "Esporta - Esporta numeri di telefono su CSV" esporta i nomi utenti e i loro numeri di telefono. "VoIP - Piano di composizione - Esporta numeri su CSV" esporta il piano di composizione corrente. Condizioni semplificate - Condizioni semplificate "Coincide con", "Comincia per", "Finisce per", "Contiene", in aggiunta a "Strip number checkbox" sono state aggiunte, come un alternativa alle regole RegEx fondamentali. Migliorìe di compatibilità - Diverse migliorìe di compatibilità sono state fatte al Server SIP: NAT Traversal è stato modificato in modo da non perdere chiamate, il trasferimento di chiamata è stato implementato il che tampona il problema con l'errato SIP- REFERER nella chiamata originale (ad esempio con i client 3CX e i server VoIP chiusi), e la registrazione Gateway è stata messa a punto per essere conforme al client di chiamata Internet VoIP integrato in Android 2.3 Gingerbread. Lista nera e bianca automatiche in IMAP - Gli utenti possono ora definire le proprie liste nere e bianche semplicemente trascinando messaggi da una cartella ad un'altra. La Copia/Spostamento dalla Posta in arrivo alla cartella Spam mette il mittente in lista nera, l'operazione inversa lo mette in lista bianca. Questa funzionalità abilità quindi un facile controllo su WL/BL in qualsiasi client di terza parte (Thunderbird, Apple Mail e altri). Nuove regole SpamAssassin - Sono stati aggiunti degli analizzatori e delle regole di controllo per i messaggi HTML con immagini incorporate, un header Received: contenente un indirizzo IP usato per l'helo, integrità e lunghezza degli allegati base64, header contenenti un template irrisolto, falsi Message ID in formato Outlook Express e una lista di destinatari ordinata alfabeticamente. Greylisting adattivo - Una speciale modalità di greylisting può essere abilitata per mezzo di una checkbox. La cosiddetta "modalità adattiva" fa scattare il greylisting di un indirizzo IP se un messaggio da esso ricevuto è stato classificato come spam (raggiungendo il punteggio definito). I mittenti genuini non sono pertanto soggetti dall'iniziale ritardo in consegna. 7

8 Risolvi i problemi dei dispositivi mobili su qualsiasi piattaforma Exchange ActiveSync Politiche delle cartelle speciali - La politica di sincronizzazione delle cartelle consente agli amministratori di passare selettivamente dalla sincronizzazione di cartelle di default o tutte le cartelle, separatamente per posta e cartelle di GroupWare, ma è anche ora possibile controllare se gli Archivi, le cartelle pubbliche e le condivise saranno sincronizzate, utilizzando la nuova speciale sezione delle cartelle. Note come Eventi - Analogamente a quanto accade per le politiche di Attività come Eventi, le note possono ora essere sincronizzate con i dispositivi che non le supportano nativamente (Android) nella forma di eventi di calendario. Le Note possono essere configurate per apparire nell'agenda odierna o in un lontano futuro in modo da non mischiarsi con gli eventi del giorno. In alternativa le note possono apparire come Attività (possibile in ios), in una cartella attività separata o confluiti in quella di default. Varie - Le cartelle calendario, i contatti, attività direttamente nei dispositivi che le supportano. Gli allegati sono supportati in qualsiasi livello MIME annidato. I promemoria relativi vengono spediti a/ricevuti dai dispositivi EAS per i soli eventi contenuti in cartelle private, ad esempio i promemoria degli account condivisi (se registrati) non compaiono sul dispositivo. Il nome è stato tolto dall'header From: del messaggio in Android e superiore. Il nome utente configurato dall'utente viene utilizzato come indirizzo mail From: quando si inviano dei messaggi. Supporto per le immagini incorporate in Android 4.0 (EAS v12.1). Il Push funziona nelle installazioni load-balanced grazie al servizio di notifica che comunica con tutti i servizi invece che unicamente col master server. evita perdite di dati Dispositivi in WebClient - Grazie alla finestra "Dispositivi" in WebClient, gli utenti possono ora effettuare un azzeramento remoto in autonomia quando il loro dispositivo viene perso o rubato, questo per evitare che dati aziendali sensibili finiscano nelle mani sbagliate. Dispositivi in WebClient - Grazie alla finestra "Dispositivi" in WebClient, gli utenti possono ora effettuare un azzeramento remoto in autonomia quando il loro dispositivo viene perso o rubato, questo per evitare che dati aziendali sensibili finiscano nelle mani sbagliate. Abilita gli SMS con i provider più diffusi SMS Aggiunta selezione dei template - Selezione dei template aggiunta per Clickatell, Routomessaging, O2, permettendo di impostare rapidamente la sintassi URL per i provider SMS più diffusi. Il campo URL è stato allargato per permettere di orientarsi più facilmente e di modificare con semplicità i parametri più lunghi. Nome completo preservato nelle risposte agli SMS - Se mandi un SMS ad un numero e poi successivamente ricevi una risposta, il nome che hai specificato nel messaggio originale verrà salvato e utilizzato per creare un header From: della risposta SMS ricevuta. Certificati Gateway Client HTTP - Per compatibilità con le compagnie telefoniche che richiedono che venga effettuata un'autenticazione con certificato ai loro gateway SMS, c'è un nuovo tag gateway nel file smsgateway.dat dove il percorso completo del certificato client in formato PEM deve essere indicato per qualsiasi connessione HTTPS a questi gateway. 8 IceWarp Server 10.4

9 Passa ad un'applicazione IceWarp nativa Desktop Client Peculiarità - Finestra di pop up ridisegnata. Le impostazioni del Server permettono alle aziende di personalizzare più desktop client in maniera centralizzata. Importazione automatica delle festività per la regione locale. Importazione - La nuova importazione da Outlook non necessità che suddetto il client sia installato e permette di importare direttamente da file PST, inoltre supporta l'importazione di: impostazioni partecipanti alle riunioni, informazioni free/busy, password degli account e molto altro. E' stata sistemata l'importazione da Thunderbird e la possibilità di importare eventi, attività e regole da Lightning. Importazione degli account e dei contatti da Windows Mail. Migliorata l'individuazione dei campi nell'importazione da CSV. Calendario - Le cartelle calendario, attività e contatti possono ora essere cambiate nel form di dettaglio dell'oggetto. Zoom rapido con Ctrl + rotellina mouse nella vista settimanale e giornaliera del calendario. Ottimizzazioni nel caricamento dei contatti e delle cartelle calendario. Altre nuove funzionalità - Possibilità di salvare un oggetto predefinito per i template. Ridimensionamento automatico delle immagini più grandi nell'anteprima . I certificati S/MIME possono ora essere caricati da Windows certificate Store. L'opzione di inclusione dell'intero dominio è stata aggiunta allo storico delle comunicazioni e degli allegati. Facile modifica delle impostazioni di widget. Interventi risolutivi - Risoluzione dei bug riguardanti la stampa di multiple. Sistemazione dello scaricamento dei messaggi per l'utilizzo offline. Molti altri fix e ottimizzazioni. Codice colori per le categorie - Supporto per le etichette colorate aggiunto a GroupWare, in modo che gli utenti possano ora sincronizzare le categorie tra Outlook e WebClient e mantenere i colori invariati. Collega la tua base Outlook esistente Outlook Sync Notifica nuovo messaggio - Un pop up viene mostrato quando nuovi messaggi vengono ricevuti e può essere combinato ad un suono personalizzato. Supporto delle regole Outlook interne - Le regole di ordinamento di Outlook possono essere applicate ai messaggi provenienti dalla cartella Posta in arrivo, in aggiunta alle regole lato server accessibili nell'interfaccia Outlook Sync. Inoltro dalla barra degli strumenti - E' possibile accedere alle impostazioni automatiche di inoltro facilmente dalla barra degli strumenti Outlook Sync. 9

10 +10.4 La corsa è iniziata L aggiornamento può essere installato gratuitamente se la tua licenza rientra nel periodo di manutenzione. Per maggiori informazioni e costi di aggiornamento della licenza, siete pregati di contattare il responsabile commerciale a di vostra competenza. Contattateci per una dimostrazione personalizzata del prodotto con un responsabile commerciale generale. Ciò potrebbe facilitare notevolmente la valutazione e farvi risparmiare tempo ponendo efficace risposta a tutte le vostre domande e mostrandovi esattamente come IceWarp Server è in grado di soddisfare le vostre necessità. IceWarp Inc.

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