SV9100 & Terminals Launch

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1 SV9100 & Terminals Launch

2 Agenda Sistema SV9100 Hardware Capacità Migrazione Funzioni PC Pro Terminali Telefoni Mobility Applicazioni Posizionamento MyCalls Prezzi e Roadmap Page 2

3 SV9100: costruito sul successo dell SV8100 Linee ed interni TDM Proprietary Networking Redundancy Unified Communications Desktop, Presence Basic ACD Call Management Operator Basic Business Productivity UM/Mobility SV SV SV UNIVERGE SV Bundled, Simplified Communication TDM/VM/VOIP SL1x Page 3

4 SV9100: costruito sul successo dell SV8100 Proprietary Networking Redundancy Unified Communications Desktop, Presence Basic ACD Call Management Operator Basic Business Productivity UM/Mobility Linee ed interni IP SV SV UNIVERGE SV SV Bundled, Simplified Communication TDM/VM/VOIP SL1x Page 4

5 SV9100 Hardware e Capacità

6 SV9100: CPU Nuova CPU Aumentata la performance del processore Aumentata la capacità della memoria (la PZ-ME50 non è più richiesta) Interfaccia VM e Modem integrati (la PZ-VM21 non è più richiesta) Utilizza la SD-Card come memoria per i messaggi VRS/VM (la CF InMail non è più richiesta funzioni abilitate solo tramite licenze) 2 tipi di SD-Card disponibili: SD-A1: 1GB, circa 12 ore; SD-B1: 4GB, circa 115 ore Nuova scheda VoIP (IPLE) da 256 canali (attivabili con licenze) SV8100 SV9100 CPU (inc. Main Software) PZ-ME50 Main Software New CPU (exc. Main Software) PZ-VM21 SD SD-Cards (SD-A1) Main Software & VRS/VM Storage (1GB) AKS xxx CF Card SD SD-Cards (SD-B1) Main Software & VRS/VM Storage (4GB) Page 6

7 SV9100: Scheda VoIP Nuova scheda VOIP Si installa sempre sulla CPU (come la scheda VOIP dell SV8100) Solo un modello di scheda disponibile; il numero dei canali utilizzabili è legato alle licenze (Max: 256 canali) Supporto Video (Video Streaming Termination, Simple MCU) New Media GW (IPLE) New CPU Attuale SV8100 Item Code BE Item Name Description BE BE PZ-32IPLB 32ch VoIP GW Card BE BE PZ-64IPLB 64ch VoIP GW Card BE BE PZ-128IPLB 128ch VoIP GW Card SV9100 Item Code BE Item Name (New) Description TBD GPZ-IPLE Media GW Card (Max 256ch) Initially include : -4 IP Trunk & 4 Std SIP Terminal Page 7

8 SV9100: Capacità del sistema Aumentata la capacità del sistema Espandibile fino a porte totali Aumento della capacità del sistema tramite Licenze, Schede e Chassis aggiuntivi NetLink (IP Connection) Items SV8100 SV9100 Max Ports 712 1,360 Max Trunks (Total) Analog ISDN IP Max Extensions (Total) Digital Analog IP Virtual Items SV8100 SV9100 InMail Hours 30 12/115 Remote Node (NetLink) VoIP Channels 32/64/ ARS Tables DDI Tables Speed Dial ,000 Phone Book 30, ,000 Access Maps MyCalls Desktop Lite Conference 32x x3 = 96 Page 8

9 SV9100: Capacità delle porte Attuale SV Price LK-SYS-UNLIMT PORT-LIC (TDM only) LK-SYS-256 PORT-LIC (TDM only) PZ-ME50-EU CD-CP00-EU ,360 Port SV9100 Price 1 port Step Port Capacity License Nuova CPU Port ,360 Page 9

10 SV9100: Licenze InMail Attuale SV8100 Price InMail User License PZ-VM21 + CF card CD-CP00-EU ,360 Port SV9100 Price InMail expansion can be added at any capacity InMail User License New CPU + SD-A1 SD-B1 card (115 Hour) Port 50~ ,360 Page 10

11 SV9100: Licenze VOIP Attuale SV8100 Price 128 IPLB card 64 IPLB card 32 IPLB card PZ-ME50-EU CD-CP00-EU Port SV9100 Price IPLE Channel License (included with each IP device) IPLE card (1~256 resources) Nuova CPU Port 256 Page 11

12 Da SV8100 a SV9100: Compatibilità schede Componenti SV8100 NON compatibili con SV9100 Queste sechede NON potranno essere installate (o migrate) su un sistema SV9100 Componenti SV8100 che non verranno più prodotti dopo il rilascio dell SV9100 Queste schede non verranno più prodotte ma potranno essere utilizzate e migrate su SV9100 tramite la licenza Hardware di Migrazione Nota: le schede dell SV8100 sono di colore Blu e quelle dell SV9100 sono Nere Nuove schede SV9100 : Chassis, schede di sistema, linee e derivati interni Queste schede possono essere utilizzate anche sul cabinet dell SV8100 SENZA licenze supplementari CD-PZVM21 ME50 (MEMDB) CD-CP00-EU (CPU) PZ-32IPLB PZ-64IPLB PZ-128IPLB EU BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE AKS-PVA PMS CF GCD-RGA AKS-RGA-CONF CF GCD-VM00 AKS UM-2G EU AKS UM-8G EU CHS2UG-EU (19 chassis) GCD-LTA CHS2UG B-EU (9.5 chassis) GCD-CP10 GPZ-IPLE SD-A1 EU SD-B1 EU CHSG Large Batt Box CHS2UG Front Cover CHS2UG B Front Cover CHS2UG B Small Batt Box CHS2U-EU (19 chassis) CHS2U B-EU (9.5 chassis) PZ-BS10 PZ-BS11 CD-8DLCA CD-16DLCA CD-4LCA PZ-4LCA CD-8LCA PZ-8LCE CD-4COTA PZ-4COTE BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE BE EU GPZ-BS10 GPZ-BS11 CD-2BRIA GCD-8DLCA GCD-16DLCA PZ-2BRIA GCD-4LCF CD-PRTA GPZ-4LCF PZ-8DLCB GCD-8LCF CD-4DIOPB GPZ-8LCF CD-4ODTB GCD-4COTA GPZ-4COTE CD-ETIA GCD-2BRIA CD-PVAA GPZ-2BRIA CD-VM00 GCD-PRTA CD-LTA GPZ-8DLCB GCD-4DIOPB CHS LARGE BATT BOX GCD-4ODTB CHS2U B Small Batt Box GCD-ETIA GCD-PVAA AKS-PVA PMS CF Page 12

13 Migrazione Hardware: da SV8100 a SV9100 SV8100 Platform Hardware (Dark-Blue color Chassis and Blades) SV8100 migra a SV9100 Sostituzione CPU & installazione licenza migrazione HW Sostituzione CPU e installazione licenza di migrazione HW Tutte le schede SV8100 opzionali (linee/interni) funzionano anche su SV9100 I terminali DT300/700 possono essere migrati SV9100 Platform Hardware (Black color Chassis and Blades) Schede opzionali con licenza migrazione HW Nuovo cabinet cover nera Riutilizzo DT3xx/7xx su SV9100 Page 13

14 Compatibilità telefoni: SV8100 e SV9100 SV8100 SV9100 DT3xx/7xx funzioneranno su SV9100 DT4xx/8xx funzioneranno su SV8100 Page 14

15 Migrazione Hardware: PC Pro Trascinare il file di configurazione dell SV8100 sul PCPRO Drag and drop Upload Collegamento all SV9100 Caricare le licenze di migrazione Ri-caricare/registrare i messaggi VRS e InMail su SD card Set Time Disconnect Page 15

16 SV9100 : Nuove funzioni Supporto Multi SIP Provider: inizialmente fino a 2 SIP Carriers, previsto ulteriore incremento nelle release successive Log chiamate entranti: attivazione del Log di tutte le chiamate in ingresso tramite un tasto funzione sui telefoni DTxxx Registrazione Conferenze: possibilità di registrazione automatica delle conversazioni dei gruppi conferenza; la registrazione può essere archiviata in una specifica mail box Video/NAT per utenti Std SIP: supporto della video conferenza (max 4 utenti per conference); abilita la video chiamata tramite NAT traversal Salvataggio diagnostica (DIM) su SD-Card Chiamata parallela: ora fino a 6 dispositivi contemporanei (un utente master e fino a 5 slave, stesso CID uscente) Nuove funzionalità PC Pro Page 16

17 Preview Telefoni

18 Terminali: telefoni da tavolo Value and Economy Sophisticated Evolution Revolution Page 18

19 Terminali: telefoni da tavolo Tasti : Nuovo Design (IP e Digitali) Profilo più basso e design di alta qualità Aspetto di alta qualità Tasti e display surround sono su un piano nero o procellana bianca. Gamma di termindisponibiliali più ampia Più modelli disponibili con porta Gigabit Più adattatori disponibili (opzionali) Adattatore bluetooth per integrazione con Smart Device (IP e Digitali) Supporto WiFi (modelli IP) EHS Improvement (IP e Digitali) Maintenance Tools Nuovo IPPhoneManager Page 19

20 Terminali: Nuovo Design Nuovo Design (IP e Digitali) Qualità elevata look & feel Piano Black keys Migliorata la visibilità dei tasti linea Materiale trasparente e superficie interamente illuminata del tasto di linea MWI migliorato Posizionato al centro dell LCD, forma ingrandita Red Green Blue Yellow Purple Aqua White Note: Digital is 3 color only Low Profile Design Migliorato il tasto cursore Tasti cursore separati tra loro Aggiunte nuove funzionalità nella navigazione del menù Page 20

21 Terminali: Gamma telefoni digitali DT300/DT400 DT300 DT300 New!! DTL-12PA (Depends on TA) DTL-12BT (Depends on TA) 8LK option New!! Value (DT430) DTZ-12D/24D 32D: DTZ-24D + 8LK-Z DTZ-8LD New!! New!! Economy (DT410) DTZ-2E DTZ-6DE Page 21

22 Terminali: Gamma telefoni IP DT700/800 New!! New!! New!! Giga Value (DT830G) ITZ-12DG or 24DG ITZ-8LDG (No USB) ITZ-12CG New!! 8LK option DT700 Value (DT830) ITZ-12D/24D 32D: ITZ-24D + 8LK-Z ITL-12PA DT700 DT700 DT700 Economy (N/A, DT710) ITL-2E ITL-6DE ITL-8LDE Page 22

23 Desk Phones: UC and Tablet

24 Terminali: UC Terminale UC Android / 7 Touch screen Webcam integrata, Mic, Speaker, Handset Applicaziioni sviluppate per più piattaforme Supportato da modelli SV (client app) Standard SIP supportato (opzione per SV9100) Terminale UT880 Tablet con Cradle Phone (in futuro) Tablet application is the end point Tablet application supportao da modelli SV Cradle phone fornisce l interupports faccia audio Il tablet può essere usato senza il Cradle phone Supporta una cornetta Bluetooth Tablet con Cradle Phone Page 24

25 Terminali UC: UT880 Android: Jellybean LCD Display 7 inch 1024x600 Touch screen display Multi-touch screen CPU Cortex-A9 Dual Core Ethernet Ports x 2 - Switched 10/100/1000 Mbps PoE Memory1GB DDR3 RAM Storage 4GB Micro SD for expansion up to 64GB MIC - Wideband Speaker - Headset jack PoE 802.3af, No AC input Bluetooth 2.1+ EDR/3.0/4.0 Camera1.3M CMOS USB 2.0 Master Multi Touch Page 25

26 Terminali UC: UT880 Voice / Video Recording UC / WebRTC Security RFID Media Interface(BT) Security (motion) Wifi Hotspot Cordless (DECT) Page 26

27 Terminali UC: Standard SIP client Standard SIP Client Page 27

28 Terminali UC: SV9100 client application Stessa app client per UT800 e Tablet Page 28

29 Terminali UC: SV9100 client application Station Number Tablet Contacts: Not linked to the NEC Switch Call Logs for station calling via umobility client Line Key Data Downloaded from NEC Switch Exit and Help Buttons for telephone display messages Calling Display similar to the NEC terminal display Soft Keys Downloaded from NEC Switch Stessa client app per UT880 e Tablet Fixed Feature Keys Page 29

30 Terminali: Smart Device Integration (Bluetooth) Supporto nuovo BCA-Z (Adattatore Bluetooth) permette ad uno Smart Device di comunicare con un terminale DT L utente può ricevere una chiamata diretta verso lo Smart Device direttamente sul terminale DT Tramite il terminale DT l utente può effettuare una chiamata verso un nominativo dalla rubrica dello Smart Device attraverso il PBX Bluetooth BCA-Z Smart Device Connect to back of terminal as the Bottom Option Page 30

31 Dialling Incoming Terminali: Smart Device Integration (Bluetooth) Ricezione di una chiamata Una chiamata entrante diretta allo Smart Device squilla anche sul terminale DT Volume regolabile dal terminale DT Effettuazione di una chiamata Chiamata tramite il PBX direttamente dallo Smart Device. Chiamata dalla rubrica dello Smart Device Richiede una applicazione sullo Smart Device PSTN SV9000 3G Networks PSTN Bluetooth (Voice) Bluetooth (DTMF) SV9000 DT400/DT800 + BCA Option Smart Phone DT400/DT800 + BCA Option Smart Phone Page 31

32 Terminali: Wifi Adapter (in futuro) Fornisce connettività vocale ovunque Terminali : tutti i modelli DT700 (escluso il DT710) e DT800 Alloggiato sotto al telefono VoWiFi Wireless module inside Adapter One Fast Ethernet (10/100) port for connection to the Phone One USB port, used for configuration LEDs for: Wi-Fi connection, Activity MAC Address pass-through Linux 2.6.x kernel Standard Lobby Conference Room Warehouse Page 32

33 IP DECT

34 Mobility : IP DECT overview Serie AP400 R6 Software -CAT-iq ready - compatibile con AP300 - HD-Voice (G.722 with R6.2) - Disponibili AP400S, AP400C, AP400 - Licensed features, SWA, applications Vantaggi per Piccoli Impianti - Utilizzo di AP400S - possibilità di lavorare in Unlicensed Mode - Gestione facilitata - SV8100 ISIP su ML440 - SL-series SIP DECT Nuove serie di Terminali G266 e G566 - Robusti - Ottimo audio, anche in vivavoce - uusb, usd - Ricarica rapida - Ricezione migliorata (Antenna diversity) I755 e ML440 -I755x specifica IECEx/Atex - ML440 con ISIP Vantaggi per Grandi Impianti - Possibilità di utilizzo congiunto di AP200, 300 e Ridondanza - Resilienza - Virtualizzazione - Localizzazione Page 34

35 Mobility : Nuovi Terminali G266 ML440 G566 s/d G966 I755 s/d/x M155 DECT DECT / ISIP DECT DECT / WiFi DECT DECT Vivavoce Vivavoce Vivavoce Vivavoce Vivavoce Vivavoce Vibrazione Vibrazione Vibrazione Vibrazione Vibrazione Vibrazione HD-Voice HD-Voice HD-Voice SOS SOS / Messaging SOS / Messaging SOS / Messaging SOS / Messaging Multi-line (ISIP) 4 tasti programmabili Android Apps Disponibile con scocca bianca o nera 4 touchscreen Videoamera frontale Bluetooth + LE Disponibile con scocca bianca o nera Versione IECEx / Atex Page 35

36 Mobility : IP DECT Nuovi Prodotti IP DECT Release 6.2: ulteriore upgrade dedicato, specialmente, a sistemi AP400 series (CY2014 Q3) HD-Voice, Sistemi di grande dimensione, Provisioning su G966 G966 SmartDECT: un DECT robusto, con la flessibilità di Android (CY2014 Q3) Il DECT sotto nuova forma Alternativa agli smartphones Per strutture alberghiere, case di cura, negozi, magazzini M166 Communicator: una garanzia di sicurezza (indication CY2014 Q4) Completa il portafoglio delle soluzioni dedicate alla gestione di personale e degenti in strutture ospedaliere Compatibile con Ekahau (RSSI) e Tyco/Elpas (beacons) per soluzioni RTLS (Real Time Location Solutions) Page 36

37 Mobility : G966 SmartDECT DECT/WiFi DECT e IP DECT compatibile WiFi Android 4 a bordo 4 touchscreen display Ricezione migliorata (Antenna diversity) Micro USB and SD card HD-Voice, anche in vivavoce (CAT-iq) Browser API Supporto per App Android Videocamera frontale Bluetooth LE (Low Energy) Charger-rack (fino a 6 terminali) Tasti rapidi G966 Page 37

38 Mobility : M166C DECT Communicator Dedicato ai degenti Destinato a IP DECT NEC Allarme/Chiamate Allarme a strappo Cordino IP56 Tasto di grande dimensione (Allarme/Hot Call) Vivavoce, Vibrazione Cuffia Versione CL dedicata a Tyco beacons (location detection) Page 38

39 Mobility : I766 Ruggedised DECT handset (1H 2015) Dedicato ad ambienti ostili 2.4 display Ricezione migliorata (Antenna diversity) Micro USB and SD card HD-Voice, anche in vivavoce Bluetooth LE (Low Energy) Pull cord per emergenza SOS Key sulla parte superiore del terminale Charger-rack (fino a 6 terminali) IP65 Page 39

40 Cases History

41 Mobility : In ogni angolo del globo Page 41

42 Applicazione in ambito SMB

43 SV9100 Applications : Posizionamento Call back Web Chat Identification Routing Contact Centre Unified Communications Operator Desktop Call recording On board ACD MyCalls Call Management Basic applications On Board Applications Customer Size/Sophistication Page 43

44 Applicazioni SMB Integrate

45 SV9100 Applications : Applicazioni integrate Un nuovo approccio: SV8100 con applicazioni On-board Call Logging records Real Time events CTI Hotel PMS System configuration data XML Principali vantaggi Costi estremamente bassi in fase di installazione: rapida e veloce, senza utilizzare PC. Un unico punto debole: le applicazioni si bloccano solo se il pbx va in crash Manutenzione semplificata: un unico sistema gestisce tutto Page 45

46 SV9100 Applications : Applicazioni integrate Applicazioni: On-Board engine built su SL1x00 e SV8100 Applicazioni sviluppate e rilasciate direttamente da NEC Web interface per caricare e gestire le applets Traduzione facilitata Possibilità di sviluppo On Demand On Board Applications On-board applets GSM integration in Norway : Complete Toll Fraud Detection and Prevention : October 2014 Sviluppi futuri: Simple Call logging Simple Hotel PMS interface User configuration of system Page 46

47 MyCalls

48 SV9100 Applications : MyCalls V4.5 SL1x00 SV9100 MyCalls Call Manager MyCalls Call Recorder MyCalls Desktop Lite MyCalls Desktop MyCalls Call Centre MyCalls Enterprise MyCalls V4.5 Release MyCalls screen pop MyCalls Operator Console MyCalls Presence / IM Page 48

49 SV9100 Applications : MyCalls V4.5 Console Operatore Single/Multi Operator: Chiamate in coda, chiamate VIP prioritarie Integrazione con MyCalls Desktop, Call Recording, Presence, Instant messaging.. Funzionalità di sistema con single click : Night modes, service code.. Presence Integrata in MyCalls Integrazione con Microsoft Exchange Microsoft Outlook plugin Instant messaging Utilizzo interno Page 49

50 SV9100 Applications : MyCalls V4.5 : Presence MyCalls permette di impostare la presence attraverso: Applicazione MyCalls Desktop Outlook Plug In Sinconizzazione con calendario MS-Exchange Schedulazione settimanale del lavoro dei diversi utilizzatori Attività di Tastiera/Mouse Integrazione di informazioni relative alla propria Presence Console View MyCalls Supervisor Outlook Plug in Page 51

51 SV9100 Applications : MyCalls V4.5 : IM MyCalls Instant Messaging Chat interna Messaggi loggati e recuperabili (solo amministratore) al bisogno Chat integrata al ACD agent login Possibilità di spedire messaggi individuali o di gruppo Page 52

52 SV9100 Applications : MyCalls V4.5 : Desktop Lite MyCalls Desktop Lite Free integrato su SV9100 Fino a 512 utenti - Free 3 rd Party CTI licence - Free Facile da installare Facile da localizzare/tradurre Call Information Call Count Call Control Bar Controllo chiamate da Desktop Integrazione con Outlook Click to Dial Call Log 10 BLF / Speed dials Sottolinea e chiama Call Log Address Book Page 53

53 SV9100 Applications : MyCalls Traduzione/Localizzazione Traduzione per blocchi/moduli I files, una volta aperti dal tool proprietario, mostrano il testo in Inglese (SX) ed il campo in cui introdurre il testo tradotto (DX). Completata la traduzione sarà sufficiente salvare e re-importare i files. Completa autonomia, nessuna necessità degli sviluppatori NEC. Page 54

54 SV9100 Applications : MyCalls Traduzione/Localizzazione Possibilità di tradurre circa stringhe Singole parole e frasi di contesto complesse Sezione Numero di Stringhe MyCalls Application 1300 MyCalls Desktop 1100 MyCalls Operator Console 600 Back End Configuration Promotion Verranno presentate (entro fine anno) promozioni atte ad incoraggiare il lavoro di traduzione/localizzazione dei moduli MyCalls. Page 55

55 SV9100 Roadmap

56 SV9100 : Prezzi Aree chiave in cui il sistema sarà competitivo: Voice Mail Ready SD card con Voice Mail inclusa UC Ready MyCalls Desktop Lite FOC and CTI license FOC Costi iniziali IP ridotti Scheda VoIP (IPLE) inclusa: SIP trunks e IP extension licenziati FOC Il costo sarà relativo solo ai canali utilizzati Costi ridotti su tecnologia TDM Per sistemi di ridotte/medie/grandi dimensioni Sistema completamente scalabile e modulare Page 57

57 SV9100 : Capacità del sistema SV9100 in configurazione TDM abbatte i costi SV9100 configurato fino a 64 porte è, mediamente, il 4% meno costoso dello stesso sistema SV8100 SV9100 configurato oltre le 64 porte comporta un risparmio tra il 9.6% ed il 21.6% rispetto allo stesso sistema SV8100 Nel range 1~64 porte il sistema SV9100 è, mediamente, il 4.4% meno costoso dello stesso sistema SV % % Fino a 64 porte Da 64 a 257 porte Page 58

58 SV9100 Pricing : Migrazione Costi di Migrazione Nuova CPU, nuova Scheda VoIP (IPLE), nuova SM (SD card) Licenza Hardware Migration Vantaggi della migrazione: mantenimento dell investimento Mantenimento schede e terminali Previsto un Rebate su alcune licenze precedentemente acquistate su SV8100 La CPU SV8100 deve essere resa a NEC Hardware rebate Licenza InMail user Licenza 256 Porte Licenza oltre 256 porte (illimitata) TDM IP % 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% Retained Value Migration Cost 28% 37% 20% 10% 72% 63% 0% TDM 8+24 TDM TDM IP 8+24 IP IP Page 59

59 SV9100 : Roadmap October November December SV9100 : Prime consegne (limited stock) SV9100 : Samples Ordinabile Samples Prime Consegne SV9100 and DT400/DT800 Ordinabili da Ottobre con consegna prevista (in base agli stock) da Novembre. Terminali : DT400/DT800 (limited range/stock) Ordinabile Prime Consegne Terminali : UT880 Prime Consegne DECT : G966 Prime Consegne Applicazioni : On board : Toll Fraud Applet Applicazioni : MyCalls 4.5 Console/Presence Applicazioni : BCT V7 Applicazioni : PC Pro Training : SV8100 to SV9100 Migration Training : MyCalls V4.5 Console/Presence Training : SV9100 Basic Course Documentazioni : Technical Manuals/User Prezzi : Listino / Prophix Rilasciate in Inglese, seguiranno localizzazioni Page 60

60 SV9100 Grazie Page 61

61

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