Aastra IntelliGate 150/300 Il sistema di comunicazione per il futuro

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1 Aastra IntelliGate 150/300 Il sistema di comunicazione per il futuro

2 Aastra IntelliGate 150/300 La maggior parte delle aziende opera oggi in un mercato estremamente dinamico e altamente concorrenziale. È possibile mantenere la propria competitività ad esempio attraverso un riorientamento periodico e la costante ottimizzazione del servizio alla clientela. Il fattore decisivo rimane comunque quello di un'efficiente scambio di informazioni con i clienti e i partner. Per creare l'auspicato vantaggio sulla concorrenza occorrono soluzioni di comunicazione efficaci, che si adattano in modo rapido e flessibile alle nuove condizioni. Noi di Aastra vi illustriamo gli aspetti fondamentali da tenere in considerazione nella scelta di una soluzione di comunicazione. Puntate su sistemi sicuri per il futuro Probabilmente avete già un'idea approssimativa di come dovrebbe essere la vostra futura soluzione di comunicazione. Ma sapete anche in che modo le vostre esigenze si evolveranno nei prossimi anni? Per poter affrontare con successo le sfide del futuro, una soluzione flessibile e tecnologicamente indipendente offre la migliore protezione dell'investimento. Tenuto conto dell'attuale evoluzione tecnologica di comunicazione, in cui la telefonia classica a commutazione di circuito (analogica, ISDN) cede il posto alla trasmissione della voce tramite reti di dati (Voice over Internet Protocol, SIP), la sicurezza, per il futuro di un sistema, assume un'importanza fondamen- tale. Con una soluzione che supporta diverse tecnologie fate sempre la scelta giusta per il lungo termine. In questo caso potete decidere autonomamente quando dare la precedenza all'una o all'altra tecnologia. Un moderno sistema di comunicazione dovrebbe inoltre disporre di un'architettura di sistema aperta al fine di garantire l'indipendenza tecnologica nei confronti delle altre componenti e applicazioni disponibili. Le vostre esigenze definiscono la soluzione Desiderate una soluzione che si adatti in modo rapido e flessibile ai vari cambiamenti organizzativi e tecnologici? Apprezzate una configurazione semplice e affidabile per le vostre unità terminali e le vostre applicazioni? In questo caso, accertatevi in particolare che il nuovo sistema sia espandibile e scalabile. La mobilità caratterizza il nostro quotidiano L'elevato livello di mobilità che si riscontra nel quotidiano aziendale conferisce un'importanza sempre maggiore alla capacità di collegare in rete le diverse filiali distribuite sul territorio o di integrare in modo specifico anche i collaboratori del servizio esterno. Le soluzioni isolate appartengono al passato: oggi si richiedono sistemi di comunicazione in grado di offrire ai collaboratori il massimo in termini di libertà e flessibilità nello svolgimento del lavoro e la possibilità di definire individualmente il grado di reperibilità desiderato. Aastra sviluppa sistemi di comunicazione che si adattano in modo ottimale a qualsiasi esigenza. Con Aastra IntelliGate 150/300 avete a disposizione due sistemi che si distinguono per la loro eccezionale flessibilità e capacità di integrazione. 2

3 La soluzione ottimale Aastra IntelliGate 300 di Aastra è concepito per soddisfare le esigenze specifiche di comunicazione delle piccole e medie imprese (PMI). Questo sistema innovativo è predisposto per accogliere fino a 40 utenti per arrivare fino a 50 nel funzionamento esclusivamente VoIP. Per le imprese e le organizzazioni con un massimo di dieci collaboratori, Aastra IntelliGate 150 è il sistema di comunicazione ideale. La maggior parte delle funzionalità sono già disponibili nella versione base. L'ampio pacchetto standard comprende l'utilizzo del VoIP, l'integrazione totale della telefonia wireless DECT, il servizio cortesia, la musica su attesa e il sistema Voice Mail per ogni utente. Aastra IntelliGate isylink La sicurezza del vostro investimento aumenta notevolmente grazie a Aastra IntelliGate isylink. Infatti, non è mai stato così semplice incrementare il numero degli utenti collegati al vostro sistema di comunicazione. A seconda delle preferenze è possibile integrare un sistema A150 e un sistema A300 oppure due sistemi A300 attraverso un collegamento Ethernet, incrementando a 60 il numero massimo degli utenti. Passate al VoIP Il carattere ibrido del sistema Aastra IntelliGate 150/300 consente di implementare sia la telefonia tradizionale (analogica, ISDN), sia la nuova e innovativa trasmissione della voce tramite reti di dati (VoIP). È giunta l ora di passare completamente al VoIP. Sfruttate le possibilità di realizzare un sistema flessibile, di impiegare nuove applicazioni e di ridurre i costi d esercizio. Inoltre potrete disporre di una migliore gestione dell infrastruttura e del sistema e di una riduzione significativa dei costi per i collegamenti e le chiamate. 3

4 Caratteristiche di sistema L'integrazione di sedi aziendali remote, posti di telelavoro e collaboratori mobili è uno dei punti di forza di Aastra IntelliGate 150/300. La trasmissione della voce può avvenire nel modo classico, tramite la rete telefonica pubblica (PSTN), oppure tramite reti di dati a banda larga (LAN, WAN). I collaboratori dispongono di tutte le funzionalità e di tutti i servizi indipendentemente dal luogo in cui si trovano, proprio come se fossero nella sede principale dell'azienda. Il rapido passaggio a VoIP risulta oggi interessante soprattutto per le aziende che hanno un notevole traffico telefonico tra sedi remote. Con VoIP, le chiamate sull'intera rete di comunicazione interna sono gratuite. Anche il collegamento trasparente fra un sistema Aastra IntelliGate 20x5 e una rete Aastra IntelliGate (AIN) può avvenire senza problemi. Per il collegamento in rete con sistemi di terzi vengono messi a disposizione i protocolli standard SIP o QSIG. La trasmissione sicura di fax attraverso le reti di dati viene garantita dal protocollo fax internazionale T.38. Reagite tempestivamente ai cambiamenti all'interno della vostra organizzazione La realtà quotidiana di molte aziende è caratterizzata da progetti di rapida realizzazione. Ciò comporta spesso cambiamenti nei settori di lavoro e nei team di progetto. La struttura modulare di Aastra IntelliGate 150/300 consente di operare questi adattamenti con un dispendio minimo. È possibile integrare nel sistema linee urbane o utenti supplementari semplicemente mediante schede di espansione, ulteriori funzioni e applicazioni vengono attivate mediante licenze. La configurazione plug&play delle componenti selezionate garantisce inoltre un'installazione rapida e senza problemi. Lo standard SIP offre tutte le possibili opzioni I sistemi IntelliGate supportano lo standard internazionale aperto SIP che consente di ampliarne sensibilmente il settore d impiego. Lo standard consente ad esempio di accedere alla rete telefonica pubblica attraverso un collegamento a banda larga. Ovviamente è anche possibile un collegamento in rete di tutte le sedi attraverso SIP. Approfittate dei notevoli risparmi sui costi grazie a VoIP. 4

5 Montaggio flessibile Aastra IntelliGate 150/300 può essere montato in modo semplice sia a parete, sia in un rack da 19". La dotazione di connettori RJ45 consente una perfetta integrazione del sistema in un cablaggio universale dell'edificio. L'installazione è possibile anche all'interno di un ufficio; il funzionamento è infatti discreto e silenzioso grazie all'assenza di fastidiosi ventilatori o antiestetici cavi a vista. Elevata economicità Aastra IntelliGate 300 Un prezzo di acquisto equo e le spese di esercizio contenute sono le colonne portanti di Aastra IntelliGate 150/300. Strumenti moderni di progettazione ed analisi consentono di progettare una soluzione su misura per le comunicazioni ottimizzando i costi. La funzione interna Least-Cost-Routing garantisce la convenienza dei collegamenti tramite rete pubblica. Per l'utilizzo di VoIP si raccomandano le offerte basate su protocollo SIP dei relativi provider di servizi, che consentono di ridurre in modo significativo le spese di esercizio. In questo modo vi garantite per molti anni la soluzione di comunicazione più potente e più economica. Aastra IntelliGate 150 Il return of investment (ROI) del sistema aumenta ulteriormente attraverso la maggiore produttività dei collaboratori e l'efficiente servizio alla clientela. Il costo per l'acquisto può essere ridotto anche mantenendo in servizio i telefoni Aastra esistenti. Aastra IntelliGate 300 isylink 5

6 Unità terminali e applicazioni Aastra 5380/5380ip Aastra 5370/5370ip Aastra 5360/5360ip Aastra 2380ip Office 10 Aastra 610d Aastra 630d Aastra 620d Office 135pro Office 135 Completano il sistema di comunicazione Aastra IntelliGate 150/300 unità terminali e applicazioni perfettamente integrate al contesto lavorativo specifico. L'assortimento comprende un'ampia gamma di terminali e applicazioni Aastra, potenti e di facile utilizzo. Comfort a tutto campo I terminali di sistema Aastra, della famiglia IntelliGate, si distinguono per il design, l'eccellente qualità vocale, l'ottima visibilità del display e la guida utente intuitiva. Il geniale tasto Fox, elemento di comando centrale e multifunzionale, accompagna l'utente attraverso i vari menu per una navigazione mirata fino alla funzione desiderata. Aastra offre unità terminali per tutti gli ambiti di lavoro: dalle aree aziendali con ridotto fabbisogno di comunicazione, come ad esempio officine e sale conferenze, alle segreterie generali e ai centralini con intenso traffico telefonico. L'elegante design degli apparecchi si adatta in modo ottimale al contesto lavorativo specifico. L'interfaccia tra i collaboratori La comunicazione efficiente tra i collaboratori contribuisce in modo sostanziale all'incremento delle prestazioni. Per migliorare la collaborazione all'interno dei vari team si possono sfruttare numerose possibilità: indicazione team, prenotazione automatica, selezione nome e commutazione conferenza sono solo alcune delle molte pratiche funzioni. Integrazione semplice dei terminali SIP Oltre ai potenti terminali Office è possibile collegare anche terminali SIP di Aastra o di terzi. I terminali SIP Aastra, che si contraddistinguono per il design elegante, il dispositivo vivavoce, la conferenza e una connessione per la cuffia, supportano anche il moderno standard XML. Questo consente ad esempio la visualizzazione individuale di servizi informativi direttamente sull'ampio display. Anche i terminali WLAN e Dual-Mode (GSM/WLAN) grazie al protocollo SIP possono essere collegati e integrati nella rete aziendale. La configurazione dei moderni terminali SIP viene eseguita, come per tutti i sistemi e i terminali Aastra, in modo pratico ed affidabile attraverso l Aastra IntelliGate Management System (AIMS). Nuove possibilità con FMC Fixed Mobile Convergence (FMC) significa in generale la possibilità di fondere la comunicazione mobile con quella fissa. Esso consente di integrare i telefoni mobili nella rete di comunicazione Aastra IntelliGate rendendo disponibili le maggiori funzioni di sistema anche in mobilità. Raggiungibili anche lontani dal posto di lavoro Grazie ai terminali DECT concepiti per l'utilizzo mobile, la raggiungibilità è garantita sull'intera area aziendale. Il sistema di comunicazione è naturalmente predisposto anche per l'integrazione dei cellulari GSM. Siete dunque 6

7 Mobilità in assoluta libertà. sempre raggiungibili allo stesso numero di telefono. All'interno della rete locale basata su unità radio possono essere utilizzati anche telefoni WLAN. E se non volete essere disturbati, l'operatore automatico (Auto Attendant) versatile nella programmazione si occupa della deviazione delle chiamate. One Number One Number di Aastra consente di assegnare un unico numero di chiamata a diverse unità terminali (per es. telefono da tavolo, DECT, GSM) collegati ad un sistema di comunicazione Aastra IntelliGate. In questo modo non sarà più necessario dover comunicare diversi numeri telefonici. Esiste ovviamente la possibilità di definire se le nuove chiamate in arrivo devono essere visualizzate su tutti i terminali o solo su alcuni selezionati. Le eventuali modifiche effettuate nella rubrica o nell elenco chiamate vengono eseguite direttamente su tutti i terminali. Applicazioni su misura per la comunicazione aziendale I processi di comunicazione possono essere ottimizzati mediante applicazioni personalizzate di elevate prestazioni. Aastra offre un vasto assortimento di software proprietari e di applicazioni di terze parti certificate. CTI (Computer Telephone Integration), UMS (Unified Messaging Systems), applicazioni di allarme e soluzioni Call-Center semplificano la gestione professionale delle chiamate in entrata e in uscita e aumentano l'efficienza dei collaboratori. Soluzioni CTI (per esempio Aastra OfficeSuite) all'avanguardia consentono di integrare nelle funzioni di telefonia database contatti esistenti (per esempio Microsoft Exchange, Microsoft Outlook) ed elenchi telefonici su CD. Tutti i dati di contatto del cliente sono così disponibili su schermo ancora prima di rispondere alla chiamata. L'accoglienza telefonica, la documentazione e l'elaborazione delle relative richieste possono essere pertanto gestite in modo professionale. Configurazione ricca di varianti La configurazione del sistema A150/300 può essere eseguita attraverso una linea SIP, ISDN o analogica, in modalità online o offline. Il terminale ottimale per ogni ambito lavorativo. 7

8 Terminali IP Le soluzioni tecnologiche basate sul protocollo IP semplificano e stimolano la comunicazione all interno dell impresa. Nell interesse dei nostri clienti lavoriamo costantemente al perfezionamento delle soluzioni Aastra IntelliGate per favorire nuove forme di collaborazione e incrementare la produttività dei clienti. Con i terminali IP Aastra soddisfa le esigenze individuali di tutti gli utenti. La gamma completa è composta da terminali IP o basati su PC. I terminali IP di Aastra si contraddistinguono per le loro numerose possibilità d impiego e le loro eccellenti caratteristiche meglio descritte qui di seguito. Facilità d utilizzo Grazie al Tasto Fox e al Tasto di navigazione integrato usare i terminali IP Aastra è molto semplice. Il Tasto di navigazione centrale guida l utente in modo rapido e preciso attraverso il menu ricco di funzioni. Tutte le opzioni disponbili vengono elencate in modo chiaro sul display e possono essere selezionate direttamente mediante il Tasto Fox. Design I terminali IP di Aastra si contraddistinguono per il loro design moderno ed ergonomico. Gli ampi tasti con punto di pressione percettibile e le icone intuitive semplificano l utilizzo degli apparecchi. Anche nello sviluppo del microtelefono si è pensato all ergonomia: è sempre garantito il massimo comfort anche quando una conversazione dura più a lungo del previsto. Qualità I terminali Aastra vengono realizzati e testati in base a severe norme di qualità. Questo garantisce un eccellente comunicazione vocale e l'affidabilità degli apparecchi in ogni momento della giornata. Funzionalità Importanti funzioni, come la ricerca nella rubrica, il viva-voce o la regolazione del volume, vengono eseguite direttamente mediante i Tasti Fox integrati. Le innovative funzioni di sistema Aastra IntelliGate come la conferenza, la selezione per nome o la deviazione di chiamata vengono attivate attraverso il menu o direttamente attraverso i tasti liberamente configurabili. Flessibilità A seconda delle condizioni di luminosità è possibile regolare l inclinazione secondo un angolo di 25 o 40 gradi in modo che il display risulti sempre perfettamente visibile. E' inoltre possibile montare i telefoni parete. Cambiate spesso ambiente di lavoro nella vostra impresa? Grazie ai terminali IP sarete subito raggiungibili con il vostro numero telefonico, senza dover attendere configurazioni complesse da parte del gestore di sistema. Espandibilità E' possibile ampliare Aastra 5370ip e Aastra 5380ip con delle tastiere di espansione, fino ad un massimo di tre. Collegamento in rete e mobilità Questi terminali IP possono essere impiegati per collegare diverse sedi o i collaboratori in mobilità ed usufruire così di chiamate gratuite all interno della rete aziendale. Un collegamento trasparente assicura la disponibilità di tutte le funzioni di telefonia Aastra IntelliGate da qualsiasi luogo. Maggiore libertà di movimento grazie al Bluetooth Anche voi apprezzate la libertà di movimento sul posto di lavoro? In caso affermativo è possibile ampliare Aastra 5380ip con il modulo opzionale Bluetooth. Utilizzando un auricolare senza fili potete rispondere alle chiamate e concludere la conversazione direttamente tramite l auricolare. Aastra il vostro partner affidabile: Con un numero molto elevato di sistemi di comunicazione installati, in aziende di varie dimensioni, Aastra è uno dei fornitori leader di soluzioni per la comunicazione. Per rafforzare ulteriormente la nostra posizione, investiamo costantemente in nuovi progetti di ricerca e sviluppo e nell'acquisizione di nuovi mercati. 8

9 Terminali IP di Aastra La nuovissima generazione di telefoni IP di Aastra è fra le più moderne del mercato. Oltre ad un eccezionale qualità della voce, i nostri sofisticati terminali si contrad- distinguono per il design accattivante, la facilità d'uso e l'affidabilità. Sono disponibili tre diversi modelli di comfort per soddisfare ogni esigenza. Aastra 5360ip Aastra 5370ip Aastra 5360ip: Modello base semplice da utilizzare Aastra 5360ip soddisfa tutte le esigenze di base della moderna telefonia. Grazie al display integrato ad una riga, ai dieci tasti liberamente configurabili e alle funzioni di sistema innovative Aastra IntelliGate, questo terminale consente di affrontare al meglio la giornata in ufficio o in azienda. Le icone dei tasti di facile comprensione e la chiara disposizione dei tasti semplificano notevolmente l'uso di Aastra 5360ip. Ad esempio è sufficiente premere un tasto per elencare le voci contenute nella lista di ripetizione della selezione o nell agenda personale. Mediante il tasto integrato per l ascolto amplificato gli altri colleghi presenti possono seguire la conversazione. Per consultarsi è possibile disattivare temporaneamente il microfono del microtelefono. Se l utente si assenta dal proprio posto di lavoro, tutte le chiamate in arrivo possono essere deviate automaticamente alla sua Voic Box mediante il Tasto Assenza integrato. Aastra 5370ip: Il modello confortevole con una dotazione convincente Il LED di segnalazione integrato consente di essere sempre informati sulle chiamate e sui messaggi di testo in arrivo, anche quando la suoneria è bassa. Nella versione standard sono disponibili dodici tasti liberamente configurabili per funzioni personalizzate di Team, controllo e allarme. E'possibile utilizzare altri tasti collegando una tastiera di estensione opzionale. L'utilizzo di una cuffia rende Aastra 5370ip ideale anche per i call center. Il collegamento cuffia con standard DHSG permette di regolare il volume o accettare e concludere le conversazioni direttamente dalla cuffia. Gli altri terminali di rete (per es. PC, stampante) possono essere collegati direttamente mediante il mini switch integrato, riducendo, in modo consistente, il cablaggio LAN (Local Area Network). L alimentazione di corrente avviene in tutti i modelli mediante PoE (Power over Ethernet) o con un alimentatore opzionale. La struttura robusta i Aastra 5360ip lo rende il telefono ideale da collocare nelle aree riservate ai visitatori o nei centri di assistenza. 9

10 Aastra 5380ip / M530 Posto operatore Aastra 5380 Aastra 5380ip: Il terminale di informazione per richieste esigenti Oltre al display extra-large retroilluminato, Aastra 5380ip dispone di una tastiera alfanumerica integrata che consente di risparmiare tempo prezioso per la ricerca di contatti o per l invio di messaggi di testo. Funzioni pratiche come la prenotazione automatica, la deviazione della chiamata o la conferenza, forniscono un aiuto efficiente durante il lavoro quotidiano. Il telefono può essere inoltre protetto mediante un codice di accesso per prevenire l uso non autorizzato. Aastra 5380ip può essere dotato di un massimo di tre moduli di tasti aggiuntivi. I LED rossi o verdi indicheranno di volta in volta lo stato di una determinata funzione. A seconda del colore è possibile ad esempio riconoscere se si tratta di una chiamata esterna o interna. Il display retroilluminato consente di utilizzare i menu dell apparecchio anche in condizioni di scarsa luminosità. Posto operatore Aastra 5380ip Nei punti nevralgici, come in segreteria o al centralino aziendale, e ovunque sia necessario gestire un elevato traffico telefonico, le funzioni di posto operatore integrate nell'aastra 5380ip con modulo tasti supplementari M535 forniscono un servizio eccezionale. Moduli tasti aggiuntivi I tasti aggiuntivi consentono di accedere direttamente alle più importanti funzioni di telefonia. Aastra 5370ip può essere integrato con un modulo di tasti aggiuntivi, Aastra 5380ip addirittura con tre, offrendo in questo modo sufficienti capacità per memorizzare svariati numeri telefonici o diverse funzioni di controllo e di allarme. Il modulo tasti aggiuntivi M530 con cartellini siglabili comprende 20 tasti liberamente configurabili, ciascuno con due memorie, il modulo M535 con display integrato comprende 15 tasti, ciascuno con tre memorie. Aastra 5380ip consente anche un funzionamento misto con entrambi i moduli. In caso di montaggio a parete entrambi i modelli Office possono essere integrati con un solo modulo tasti aggiuntivi. 10

11 Unità terminali di sistema su PC I terminali IP basati su PC completano la vasta gamma di telefoni di Aastra. Sono adatti in particolare per coloro che intendono sfruttare tutte le funzioni di telefonia attraverso l interfaccia del PC, sia come postazioni singole sia come postazioni operatore, Aastra 2380ip e Office 1560IP aprono nuove vie alla comunicazione. Posto operatore su PC Office 1560/1560IP «C'è il titolare?»; «Chi è disponibile in stabilimento?»; «Dov'è il responsabile di questo reparto?» Tramite l'estesa interfaccia grafica su schermo di Office 1560, sono riconoscibili, con un solo sguardo, tutti i più importanti stati di disponibilità dei collaboratori: chi sta telefonando; chi è occupato; chi è assente. È possibile accettare le chiamate ed inoltrarle con la pressione di un tasto o del mouse. Tutti gli elenchi telefonici interni ed esterni sono rapidamente a portata di mano. A questo si aggiunge la possibilità di eseguire contemporaneamente operazioni telefoniche e usare programmi per PC quali un elaboratore di testi o fogli elettronici. Con il posto operatore su PC è possibile gestire la corrispondenza e rispondere contemporaneamente alle telefonate. Aastra 2380ip Con 2380ip Aastra è riuscita ad abbinare in modo ottimale un telefono IP basato su software alle rinomate caratteristiche del sistema Aastra IntelliGate. L interfaccia utente estremamente attraente e le icone di facile comprensione rendono l utilizzo un vero piacere. Ovviamente anche i consueti tasti Fox, linee e team sono stati integrati nell interfaccia utente. Particolarmente interessante, in combinazione con un computer portatile, è la possibilità di telefonare da qualsiasi luogo in presenza di un collegamento internet (es. hotel, aeroporto) con gli stessi numeri e le stesse identiche funzioni di cui si dispone in ufficio. Un altro punto forte: la trasmissione della voce attraverso le reti dati IP consente di telefonare gratuitamente, con un notevole risparmio di costi soprattutto per le telefonate internazionali. Office 1560/1560IP Aastra 2380ip 11

12 Qualità e sicurezza Qualità e sicurezza hanno anche per noi la massima priorità! La comunicazione è la linfa vitale di molte organizzazioni. Interruzioni e anomalie a livello di applicazioni gestionali critiche possono avere notevoli ripercussioni sul successo aziendale e sulla reputazione della società stessa. I prodotti di Aastra rispondono ai più severi standard qualitativi e vengono sottoposti a controlli da istituti indipendenti che ne attestano il funzionamento stabile e ineccepibile. L'elevato numero di sistemi installati e di clienti soddisfatti sono il risultato della nostra competenza globale e della pluriennale esperienza. Approfittate del nostro know-how Prima di utilizzare un nuovo sistema di comunicazione si dovrebbe sempre procedere a un'accurata analisi dello stato e del fabbisogno. Ciò consente di definire esattamente la soluzione di sistema desiderata e sfruttare appieno i potenziali produttivi che ne derivano. I partner di Aastra, selezionati con cura e con formazione specifica, garantiscono attraverso la loro professionalità un'implementazione di sistema rapida ed efficiente. I nostri partner mettono naturalmente a disposizione il loro know-how anche durante il funzionamento. Per ulteriori informazioni sui nostri prodotti, consultate il sito Internet Aastra o rivolgetevi al vostro partner di distribuzione. I vantaggi e le opzioni principali di Aastra IntelliGate Piattaforma di comunicazione orientata al futuro con funzionalità Voice over IP (VoIP) integrata Adatto ad aziende di qualsiasi settore Struttura modulare con possibile espansione incrementale Ampia gamma di terminali con guida utente intuitiva Grande offerta di servizi multifunzione e funzioni di team Telefoni dal design compatto Possibilità di collegamento diretto di telefoni IP (VoIP) Telefonia cordless integrata su standard DECT per una perfetta raggiungibilità Possibilità di integrare terminali esterni (per esempio cellulari) come terminali interni Integrazione di componenti Voice over Wireless LAN Compatibilità SIP nei collegamenti d'utente e urbani Sistema Voice Mail integrato in tutti i sistemi di base Operatore automatico (Auto Attendant) integrato Call Center Funzioni CTI: selezione nome, identificazione chiamante, notifiche calendario Microsoft Outlook su terminali Aastra Notifica tramite in caso di nuovo messaggio vocale Integrazione di elenchi/database contatti esterni (per esempio Microsoft Exchange, Microsoft Outlook, elenco telefonico su CD) Soluzioni di allarme (per esempio in ambienti produttivi) Integrazione flessibile di diverse applicazioni di terzi tramite interfacce standardizzate (TAPI, Corba) Networking trasparente; tutti i servizi sono supportati fino a 40 sistemi o sedi attraverso il protocollo Internet Gestione di sistema efficiente Manutenzione remota / allarme a distanza Montaggio flessibile a parete e su rack 12

13 Configurazione base Aastra IntelliGate isylink ( ) Interfacce LAN / V.24 di sistema 2/- 2/- 2/- Slot per schede di espansione Interfacce terminali digitali Interfacce terminali analogici Interfacce terminali ISDN Ingresso sorgenti musicali Voice over IP (VoIP) integrato integrato integrato Standard Voice Mail integrato integrato integrato Telefonia mobile DECT integrato integrato integrato Configurazione massima Aastra IntelliGate isylink ( ) Totale utenti Terminali di sistema IP Terminali SIP di Aastra Terminali di sistema digitali Terminali ISDN (2 per S-Bus) Terminali analogici Terminali DECT Unità radio DECT 4 / 8 canali 10/5 20/10 20/10 Utenti GSM Porte LAN opzionali Interfacce utente digitali, analogiche, ISDN 10/10/6 20/18/12 40/36/24 Canali simultanei SIP-Trunk Interfacce ISDN T0 (BRI) Interfacce ISDN T2 (PRI) Interfacce analogiche LP

14 Caratteristiche dei terminali Aastra 14 Aastra 5360/5360ip Aastra 5370/5370ip Aastra 5360/5360ip Aastra 5380/5380ip Aastra 5370/5370ip Aastra 5380 Operator Office 10 Aastra 5380/5380ip Aastra 5380 Operator Impiegh Apparecchio multifunzione Apparecchio intercomunicante Posto Operatore Elementi di visualizzazione LED di Attenzione Display 1*16 carat. alfa. 5*22 carat. alfa. 7*34 carat. alfa. 7*34 carat. alfa Display retroilluminato Elementi di comando Tasto di navigazione Tasto Fox Tasti funzione predefiniti Office 10 Tasti configurabili Tastiera alfanumerica Caratteristiche specifiche Predisposizione della selezione Selezione nome Soppressione della visualizzazione del numero utente Avviso di chiamata in coda Rich. alternata Lista chiamate uscenti Ripetizione della selezione Voci nella rubrica personale fino a 350 fino a 350 fino a 350 fino a Accesso alla rubrica di sistema Chiamata in modalità silenziosa Ascolto amplificato Viva voce Conferenza Voice Mail Ricezione/invio di messaggi di testo Chiamata privata con PIN Blocco del telefono Modalità cuffia Kit per montaggio a parete opzionale Connessioni opzionali Cuffia DHSG DHSG DHSG Bluetooth opzionale opzionale Modulo tasti aggiuntivi M Tasti configurabili / memorie M530 20/40 60/120 40/80 Modulo tasti aggiuntivi M Tasti configurabili / memorie M535 15/45 45/135 45/135 LAN (Local Area Network) Aastra 5360ip Aastra 5370ip Aastra 5380ip Aastra 5380ip PC Aastra 5370ip Aastra 5380ip Aastra 5380ip

15 Office 135/135 pro Office 135/135pro Aastra 610d Aastra 620d Aastra 630d Aastra 610d Aastra 620d Aastra 630d Office 1560/1560IP Office 1560/1560IP* Aastra 2380ip Aastra 2380ip* Impiegh Apparecchio multifunzione Industriegerät Posto Operatore Elementi di visualizzazione LED di Attenzione basado su PC basado su PC Display 4*15 carat. LC-Display TFT-Colori TFT-Colori basado su PC basado su PC alfa. Display retroilluminato basado su PC basado su PC Hintergrundbeleuchtete Tastatur Office 135pro Elementi di comando Tasto di navigazione basado su PC basado su PC Tasto Fox basado su PC basado su PC Tasti configurabili 3 3 illimitato 45 Hotkey 1 (6 regist.) 1 (6 regist.) 1 (6 regist.) 1 (6 regist.) Caratteristiche specifiche Ruhe- und Lagealarm Predisposizione della selezione Selezione nome Soppressione della visualizzazione del numero utente Avviso di chiamata in coda Rich. alternata Lista chiamate uscenti illimitato Ripetizione della selezione illimitato Voci nella rubrica personale fino a 350 fino a 350 fino a 350 fino a 350 illimitato fino a 350 Accesso alla rubrica di sistema Chiamata in modalità silenziosa Ascolto amplificato Viva voce Conferenza Voice Mail Ricezione/invio di messaggi di testo Chiamata privata con PIN Blocco del telefono Vibracall Office 135pro Modalità GAP Classe di protezione IP50 IP50 IP50 IP65 Connessioni opzionali Cuffia Office 135pro Bluetooth Caratteristiche di funzioni Autonomia in stand-by 120 h/- 120 h/- 120 h/200 h 120 h/200 h Autonomia in conversazione 12 h/- 12 h/- 12 h/24h 12 h/24h *Soluzioni terminali di sistema su PC 15

16 Aastra A a s t r a Te c h n o l o g i e s L i m i t e d, (TSX: AAH ), è una compagnia all avanguardia e leader nel mercato della comunicazione di impresa. Con sede a Concord, Ontario, Canada, Aastra sviluppa e distribuisce prodotti e applicazioni di comunicazione per gli affari. Aastra opera a livello globale con oltre 50 milioni di linee installate nel mondo e con una presenza diretta o indiretta in oltre 100 Paesi. Aastra si dedica interamente alla comunicazione di impresa e offre uno dei portafogli più completi di sistemi di comunicazione integrati progettati su misura per soddisfare le esigenze dei clienti e che spaziano dai centralini multifunzione per piccole e medie imprese a sistemi più complessi per le grandi imprese e la Pubblica Amministrazione, dai sistemi mobili integrati alle soluzioni per i call center con un ampio numero di agenti. Focalizzandosi sugli standard aperti, Aastra consente alle imprese di comunicare e collaborare con maggiore efficienza. Per ulteriori informazioni su Aastra, consultare il sito Aastra Telecom Schweiz AG Ziegelmattstrasse 1 CH-4503 Solothurn T F Aastra Italia S.p.A. Via Benedetto Croce, 1 I Vimodrone (MI) T F Copyright Aastra Telecom Schweiz AG eud-0714_it/6.01. Stampato in Svizzera_ Con riserva di modifiche tecniche e delle possibilità di fornitura. Aastra e IntelliGate sono marchi depositati di Aastra. Microsoft e Outlook sono marchi depositati di Aastra. Bluetooth è un marchio registrato da Bluetooth SIG.

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