The Solution Provider Team. Video Collaboration per Produzione e Manutenzione, Riparazione e Revisioni

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1 The Solution Provider Team Video Collaboration per Produzione e p Manutenzione, Riparazione e Revisioni

2 SIAMO PARTNER CONSOLIDATI NEL SERVICE! real time video mobile Il Sistema di Collaborazione Mobile studiato per le organizzazioni sul campo o sullalineaproduttiva linea La Mobilità della soluzione Onsight rende i tecnici capaci di andare direttamente sul problema e coinvolgere esperti in grado di risolvere situazioni complesse o critiche. Inoltre è possibile ispezionare in remoto aree delicate o equipaggiamenti complessi, visualizzare report, componenti, serial numbers o altri tipi di informazioni. Tecnici specializzati in grado di vedere direttamente il problema ed essere coinvolti in real time. Operatori sul campo possono chiamare un esperto sul suo PC eliminando il ritardo umano associato al viaggio, le difficoltà linguistiche e diminuendo il time to repair to repair. Fornitori chiave possono essere informati e coinvolti nella situazioni attravero video registrati o live ad uno stadio molto precedente aquello che normalmente avviene. Onsight può inoltre provvedere a training on the job training guidando I nuovi tecnici attraverso ogni situazione. 2

3 Ambiente per il supporto complesso e operazioni globali Punti Delicati e di Difficoltà Distanza e costi di viaggio Pochi esperti Operazioni distribuite globalmente Ottimizzazioni degli Asset Attività complesse Operazioni in crescita e in sviluppo Forza operativa Multiculturale e Multilingue Fornitori Macchine / Attrezzature Team Prodotto Review Team di Manutenzione Centro Design Prototipazione Stabilimento Assemblaggio Inspezione e Qualità Rete commerciale (garanzia) Team Engineering Fornitori Tier 1/2 Benefici della Video Collaborazione Riduzione dei costi di viaggio Aumento della produttività Aumento del livello degli esperti interni Diminuzione del tempo richiesto per risolvere I problemi Aumento della visibilità e della comunicazione Riduzione delle problematiche legate alla qualità Aumento dell interazione e della comunicazione tra le persone 3

4 Collaborazione Mobile Onsight Operativo sul campo Video, Audio, Images, Recordings, Telestration Expert Engineer Centralizzato Mobilità attraverso macchina wireless Onsight Recordings, Audio, Images, Telestration Onsight Expert: Applicazione sul desktop degli esperti interni Altri partecipanti p 4

5 Video Collaborazione dal vivo dalla Linea di Produzione per il supporto in remoto di esperti Collaborazione con esperti chiave attraverso Onsight Expert Condividere con esperti aggiunti in Video conferenze Capture & Stream video Dalla linea di produzione Funzione One to many Coinvolgimento di parti esterne necessarievia i Wb Webex Costruzione di video per libreria e training

6 Collaborazione Mobile Onsight Robusta Onsight wireless endpoint Streaming video HD, still image capture, recording, on screen drawing Controllo di chiamata SIP based a 2 vie per la voce + cuffia con microfono Memory Card Per collaborazione in differitait Applicativo Onsight Expert : on screen drawing, controllo remoto, archiviazione 6

7 7 Ottica ad altissima qualità

8 Linea di prodotto Onsight 1000 Endpoint PC Applicativo per ricevere video e audio e collaborare con personale sul campo Visione real-time del contenuto video iremoto Controllo della telecamera Onsight in remoto Annotazione sulllo schermo Two-wayway con chiavi colorate Completo audio duplex (VoIP) Fully encrypted media Registrazioni e fermo immagini con annotazioni per archiviazione e distribuzione 2000R 2000EX Telecamera wireless abilitato al SIP con video Alta Risoluzione, audio two way e possibilità di disegnare sullo schermo audio Two way (VOIP); VideoOne way Sessione basata su SIP con controllo fino a 2.5 Mbps Wireless o Ethernet o WAN 10x zoom ottico and funzionalitò macro Schermo VGA con interfaccia touch per disegnare Snapshot e capacità di registrazione video SD card per registrare e archiviare 2000 series: 4 drop; IP64, Class 1 Div 2 and Supporto per aree pericolose in Zona 2 (2000Ex) Management Suite Strumento per gestire in maniera efficiente il netwoork dei devices connessi e l applicativo Expert attraverso un interfaccia web browser. Monitoraggio dello stato della telecamera Onsight e dell endpoint applicativo Onsight Expert Controllo della configurazione del profilo settato quale il settaggio Media; configurazione del network Wireless; Settaggio Power, display, video, controllo audio e chiamata; configurazione del canale Radio; Login di sicurezza, Creazione di un pacchetto update per la distribuzione agli endpoints del network, contenente configurazione dei profili, contact lists e updates del software 8

9 Supply Chain Management settore Aviazione OBIETTIVO Accellerare la consegna del prodotto mediante input remoto per il design e ispezione tra fornitore e produttore SOLUZIONE: I fornitori in Japan, Russia & Europa usano la telecamera Onsight e un borescope per il design in remoto e ispezionare I prodotti con il team US attraverso il software PC Onsight Expert RISULTATO: L ispezione del montaggio del motore passa da una media di 2 giorni per essere ora certificato in 2 ore 9

10 Stima Danni Auto Centralizzato OBIETTIVO Centralizzare la stima dei danni delle collisioni auto per migliorare il servizio SOLUZIONE: Il Customer Service addetto alle riparazioni lavora con valutazioni in remoto utilizzando Onsight: a. Viene data una stima del danno immediata b. Il cliente aumenta la fidelizzazione attraverso un service veloce e amichevole RISULTATO: Aumento del customer Service Iaumento del nmumero di clienti Migliore flessibilità nella forza lavoro con personale skilled 10

11 Caso Automotive ASSEMBLAGGIO PRODUZIONE FORNITORI Lancio dei prototipi Cambiamenti e Reviews di nuovi modelli Problematiche di cablaggi Verniciatura e finitura interna VENDITA SERVICE/GARANZIA Procedure e approvazioni per le riparazioni in garanzia Feedback diretto alla qualità e produzione Richiami COLLABORAZIONE ESTERNA Fornitori Tier I/II Fornitori di tecnologia Richiami RISULTATO: Riduzione dei costi e del tempo Aumento Globale dell expertise Aumento della collaborazione all interno del team di lavoro 11

12 Onsight Delivers Collaboration Across Various Bandwidth Environments Sample Media Recommended Resolution Frame Rate Configurations* Bandwidth (up to 720x480) (up to 30fps) Video collaboration Highest 2 Mbps 720 x fps High 1 Mbps 720 x fps Medium 400 kbps 528 x fps Low 250 kbps 320 x fps Lowest 125 kbps 320 x fps Image-sharing collaboration Image only mode 100 kbps (or greater) 720 x 480 N/A Delayed collaboration (recording on Onsight device) Any N/A 720 x 480 Up to 30 fps 12

13 Estenzione della Collaborazione Remota Expert -WebEx Integrato con Onsight Expert Si può far partire una sessione WebEx direttamente da Onsight Expeci/partner/clienti e fornitori in remoto 13

14 14 Integrazione CUPS disponibile Contatti in Onsight Expert Contatti in telecamera Onsight

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20 Via Torino Santena (To) ITALY Tel.: Fax: E mail

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