Telefonia IP (VoIP).

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1 Telefonia IP (VoIP). Voice over IP (Voce tramite protocollo Internet), acronimo VoIP, è una tecnologia che permette di effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione Internet o un'altra rete dedicata che utilizza il protocollo IP. Grazie a numerosi provider VoIP è possibile effettuare telefonate anche verso la rete telefonica tradizionale (PSTN). Vengono instradati sulla rete pacchetti di dati contenenti le informazioni vocali, codificati in forma digitale, ciò solo nel momento in cui è necessario, cioè quando uno degli utenti collegati sta parlando. Le conversazioni VoIP non devono necessariamente viaggiare su Internet, ma possono anche usare come mezzo trasmissivo una qualsiasi rete telematica basata sul protocollo IP, per esempio una LAN all'interno di un edificio o di un plesso. Uno dei vantaggi di questa tecnologia è la possibilità di implementare i servizi su risorse di rete preesistenti, consentendo una notevole riduzione dei costi. In ambito aziendale, particolari vantaggi si hanno riguardanti le spese di comunicazione interaziendali e tra sedi diverse. La tecnologia VoIP introduce, inoltre, diversi nuovi servizi telefonici: eliminare la distinzione tra chiamate locali,nazionali o internazionale; mantenere diversi numeri telefonici su un solo collegamento; salvare messaggi vocali sul proprio computer; permettere telefonate completamente gratuite tra utenti dello stesso fornitore; La Nascita di Skype. Skype è un software freeware di messaggistica istantanea e VoIP. Esso unisce caratteristiche presenti nei sistemi di istant-messanging più comuni come: chat; salvataggio delle conversazioni;

2 trasferimento di file; ad un sistema di telefonate basato su un network Peer-to-peer. Si può chiamare (anche in conferenza) o videochiamare quando e per quanto tempo si vuole da PC a PC gratuitamente; Si può accedere a chat con molti utenti contemporaneamente; Si può chiamare da PC a telefono fisso o cellulare con tariffe bassissime in tutto il mondo; Con SkipeIn si può possedere un vero e proprio numero al quale si può essere chiamati e rispondere con Skype; Si possono inviare SMS a prezzi bassissimi verso cellulari; Si dispone di aggiornamenti molto frequenti che migliorano sempre di più il prodotto. Skype fornisce, inoltre, la possibilità di far uso di un servizio a pagamento, SkypeOut, che permette di effettuare chiamate a telefoni fissi, con costi competitivi rispetto alla telefonia tradizionale, soprattutto per le chiamate internazionali e intercontinentali. Skype fa uso di un protocollo VoIP proprietario per implementare le chiamate. I dati, trasmessi in forma digitale, vengono cifrati tramite algoritmi proprietari, inoltre l azienda produttrice del programma assicura un grado di protezione della comunicazione comparabile con quello dei più diffusi standard crittografici. Funzionamento di Skype. Skype funziona sostanzialmente in due modalità: peer-to-peer e off-line. La prima, che permette di effettuare telefonate completamente gratuite, funziona solamente se sia il mittente che il destinatario sono collegati a internet e sono connessi tramite il client Skype; in questo modo il suo funzionamento è analogo ad un qualsiasi sistema di instant messaging come ICQ o AIM o MSN Messenger, ma è sempre criptato. La seconda permette di poter effettuare telefonate ad utenze telefoniche (fisse o mobili) di utenti non collegati tramite computer. In questa modalità a pagamento, il cui nome commerciale è SkypeOut, la comunicazione corre via Internet fino alla nazione del destinatario, dove viene instradata sulla normale rete telefonica del Paese. Il software può utilizzare la porta TCP/80, la stessa dedicata alla navigazione Internet e utilizzata da tutti i browser, in modo da non essere bloccato dai

3 firewall. La gestione del traffico dati è affidata a non client scelti casualmente fra quelli dotati di un collegamento a banda larga; i dati degli utenti non vengono memorizzati su un server, ma sono inviati, in forma criptata all'interno della rete. I costi ridotti sono dovuti al fatto che la telefonata sfrutta i normali mezzi della trasmissione telefonica solamente in prossimità della destinazione e saranno riconvertiti in analogico e trasmessi. Per poter funzionare Skype ha bisogno dei seguenti requisiti: GNU/Linux, Macintosh, Windows, un collegamento Internet (consigliata l'adsl) una scheda sonora un microfono. In alternativa esistono in commercio telefoni USB oppure Cordless che supportano il protocollo VoIP. È poi stata introdotta anche la possibilità di effettuare chiamate video, utilizzando le comuni webcam o telecamere digitali. Infine, vi è la possibilità di acquisto di un numero telefonico collegato all'account Skype (servizio SkypeIn), per cui un utente disconnesso (in possesso comunque di un terminale telefonico analogico o digitale) può chiamare questo numero telefonico; la chiamata arriva sul computer del titolare dell'account come normale chiamata voce. Connessa al servizio SkypeIn vi è,inoltre, la disponibilità di una segreteria telefonica, acquistabile anche a parte. SkypeIn consente di acquistare numeri con prefissi internazionali vari, anche italiani; Esistono anche degli stati che non permettono l utilizzo delle chat. Il codec ilbc. Per la conversazione Skype usa il codec ilbc, che è acronimo di "internet Low Bitrate Codec" (codec per internet a basso bitrate). L ilbc è un codec gratuito a codice chiuso studiato specificatamente per comprimere la voce, e non qualunque tipo di suono, e utilizza un Bitrate compreso tra i 13 e i 15 kbit/s. La versione di ilbc utilizzata da Skype è quella "GIPS Soundware", una

4 versione proprietaria di "Global IP Sound" dalla miglior resa qualitativa. Ci sono anche altri Codec alternativi a ilbc sono G.729 e Speex. Dalla versione 4 di Skype viene implementato il nuovo codec SILK. Potenziali rischi. Skype è stato integrato in "ebay" con l'intento di consentire un dialogo diretto tra acquirente e venditore, in modo gratuito. La società Skype, con sede legale nel Lussemburgo, è stata acquisita da "ebay" nel settembre Tuttavia, occorre precisare che Skype include anche potenziali rischi dei quali è bene essere a conoscenza prima di installarlo sul proprio PC. Gruppi di ricerca (fra i quali il CISSP, Certified Information Systems Security ProfessionalSito ufficiale del CISSP, negli Stati Uniti) hanno evidenziato quelli che potrebbero essere considerati come punti deboli nell'applicativo Skype. In sostanza, Skype funziona attraversando senza controllo i firewall poiché sfrutta la porta 80 (quella del browsing); worm e trojan (di cui sono arrivati da poco i primi esempi) basati su Skype avrebbero insomma le porte aperte per agire indisturbati. Skype, funzionando con la logica del peer-to-peer, non ha server centrali, ma assegna ad alcuni suoi utenti, in modo dinamico, il ruolo di supernodi. Il programma utilizza l'algoritmo AES, lo standard più avanzato e sicuro disponibile pubblicamente in fatto di cifratura. Ad oggi, l'algoritmo AES è adottato dal Governo degli Stati Uniti e da molte organizzazioni in tutto il pianeta dato, che ritenuto sicuro e veloce. Quando le Forze di Polizia si imbattono in indagati che conversano con due PC utilizzando Skype, non riescono ad ascoltare le conversazioni pur intercettando (ricevendo in copia dall'operatore telefonico o fornitore di accesso) il flusso di dati, che risulta incomprensibile. L'intercettazione avviene con l'invio di trojan, non rilevabili dall'antivirus, che creano una copia del flusso voce fra la scheda audio e il programma di VoIP, quindi prima che Skype inizi a cifrare la comunicazione. Il programma ha le stesse origini della rete Kazaa. Il funzionamento senza server centrali è una garanzia per la privacy degli utenti.una piccola parte delle risorse di banda di ogni client in aggiunta a memoria e CPU, sarà usato dalla rete (dai nodi, gli altri utenti) per fare telefonate. Chi installa Skype accetta insomma la possibilità che ognuna delle postazioni sulla quale è presente diventi supernodo e, in cambio di telefonate gratis, di cedere una piccola parte delle proprie risorse a beneficio di tutti. Skype inoltre, utilizzando un protocollo chiuso, sembrerebbe esautorare la concorrenza impedendo l'interoperabilità, che sarebbe invece garantita da un protocollo aperto come quello SIP, già utilizzato dalla maggior parte dei

5 provider di servizi VoIP in Italia e nel mondo e dai software alternativi a Skype. La rete Skype è andata completamente in crash il 16 agosto 2007 ed i responsabili del progetto affermarono di aver individuato il problema che ha causato il blocco totale delle comunicazioni a livello globale in un numero eccessivo di collegamenti simultanei dovuti ad un aggiornamento dei sistemi Windows. I sistemi Windows dopo essersi aggiornati, si sarebbero riavviati quasi simultaneamente e avrebbero effettuato il login al sistema. Il numero eccessivo di login avrebbe dovuto attivare un apposito sistema di sicurezza sviluppato per evitare sovraccarichi dei server di autenticazione, ma un errore nel sistema di sicurezza avrebbe provocato il blocco del sistema. Il servizio ha ripreso a funzionare per la maggior parte degli utenti nella giornata del 18 agosto rilasciati con licenza free- Ma ci sono altre alternative libere a Skype, software, tra i quali: QuteCom Ekiga Essi sfruttano protocolli aperti, quali lo standard SIP. Come si installa Skype. E necassario scaricare l installabile di Skype; Successivamente bisogna eseguire il file d installazione scegliendo come lingua Italiano (anche se poi si potrà cambiare) e accettando i termini: Licenza per l utente finale di Skype e per la privacy. Terminata l installazione di Skype, sul vostro PC comparirà, un icona sul desktop. Creare un profilo. Dopo l installazione occorre crearsi un nuovo profilo, che si darà agli amici e conoscenti per contattarvi. Quando Skype chiederà di autenticarvi cliccate su Non hai un nome Skype? e poi completate i campi come nell esempio spuntando sempre l ultima casellina:

6 Si ho letto ed accetto Fatto ciò non vi resta che autenticarvi e usare per la prima volta Skype. Vedrete subito che avete già un contatto:è un boot automatico che vi farà testare l audio e il microfono per vedere se siete pronti ad usare Skype al meglio. Se chiamandolo riuscite a sentire ciò che dice e alla fine ad ascoltare la vostra voce registrata siete già pronti per il mondo di Skype. Per aggiungere un contatto di cui sappiamo già il nome utente scelto o la e- mail che ha usato per la registrazione bisogna cliccare sul pulsante che reca la scritta Aggiungi un contatto e inserire nel campo bianco il nome utente o l indirizzo di posta elettronica. Una volta trovata la persona desiderata, non basta far altro che aggiungerla alla lista e fare doppio click sul suo contatto per chiamarla. Per altre opzioni bisogna cliccare sul contatto con il tasto destro del mouse e avrete un menù a tendina da cui scegliere diverse opzioni: Chiama questo contatto: per chiamare il contatto (equivale al doppio click); Avvia una chat : per iniziare una chat con il contatto; Invia un messaggio SMS: occorre avere una ricarica Skype e un numero di

7 cellulare abbinato al contatto; Invia contatti : se si vuole condividere un contatto con altre persone; Invia File : per inviare ogni tipo di file (buona velocità di trasferimento) Invia messaggio vocale: il ricevente deve aver abilitato la segreteria telefonica; Invita alla conferenza: se stai conversando con un amico e vuoi invitare altre persone usa quest opzione per fare conversazioni a più persone; Visualizza profilo: per vedere i dati del contatto; Rinomina : per dare un nome più identificativo per l utente al contatto; Seleziona la composizione veloce : inserire un numero (anche di una cifra) che se poi sarà chiamato farà squillare l indirizzo del contatto abbinato; Rimuovi dai contatti: per rimuovere il contatto dalla lista; Blocca questo utente: all utente bloccato risulterai come Non in linea e non ti potrà più inviare messaggi via chat o chiamare; Richiesta autorizzazione: solo se il contatto non ti ha ancora accettato nella sua lista puoi richiedere l autorizzazione; Vedi cronologia dei messaggi di testo: per rileggere i messaggi di chat inviati recentemente a questo contatto. Come citato nell introduzione un pregio di Skype è quello di essere costantemente aggiornato da tantissime persone che ci lavorano. Per questo è uno dei migliori software per parlare gratuitamente tramite internet. Ogni qualvolta uscirà un nuovo aggiornamento Skype vi avvertirà. Si consiglia di mantenerlo sempre aggiornato per avere sempre le massime potenzialità. Durante lo scaricamento degli aggiornamenti si aprirà una finestra di download che potrete comodamente anche ridurre ad icona.