Royal Dutch Shell prevede un ambiente di lavoro migliorato con Unified Communications

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Royal Dutch Shell prevede un ambiente di lavoro migliorato con Unified Communications"

Transcript

1 Microsoft Office System Case study soluzioni clienti Royal Dutch Shell prevede un ambiente di lavoro migliorato con Unified Communications Panoramica Paese: Paesi Bassi Settore: petrolio e gas Profilo cliente Royal Dutch Shell è una multinazionale operante nei settori energetico e petrolchimico in più di 110 paesi e aree in tutto il mondo. L'obiettivo primario che ci siamo preposti con la distribuzione di Office Communications Server è dare maggiore flessibilità ai nostri dipendenti e valorizzarne l'attività offrendo loro un ambiente di lavoro migliore. Johan Krebbers, Architetto IT del gruppo, Royal Dutch Shell Situazione aziendale Per le comunicazioni Shell utilizzava più sistemi e interfacce utente. La complessità obbligava spesso i dipendenti a ricorrere a chiamate telefoniche o a incontri faccia a faccia che comportavano costosi viaggi di lavoro anche se altre modalità di comunicazione avrebbero potuto soddisfare meglio queste esigenze. Soluzione Shell ha distribuito una soluzione per comunicazioni unificate basata su Microsoft Office Communications Server Questa soluzione fornisce una sola interfaccia utente per tutte le richieste di comunicazione in tempo reale. Vantaggi Aumento della produttività Maggiore flessibilità dell'ambiente di lavoro Accelerazione delle comunicazioni globali Miglioramento della collaborazione con terze parti Riduzione dei costi Royal Dutch Shell dipende attualmente da più fornitori per i servizi di comunicazione e collaborazione. Dal momento che non sono integrate, queste funzionalità possono compromettere l'efficienza dei team globali della società. Per migliorare l'ambiente di lavoro, Shell ha scelto Microsoft Office Communications Server 2007 per fornire un'unica interfaccia utente per tutte le comunicazioni in tempo reale. Shell ha attualmente utenti che si servono di messaggistica immediata e presenza e più di utenti delle funzionalità vocali. Shell sta attualmente testando Office Communications Server 2007 R2 e, quando sarà completamente distribuita, la soluzione fornirà una piattaforma integrata per voce, video, messaggistica immediata e servizi di conferenza Web per tutti gli utenti all'interno di Shell. Shell sarà in grado di consolidare circa 200 sistemi PBX e più servizi di conferenza audio e video in un'unica conveniente soluzione.

2 Situazione Royal Dutch Shell, che ha sede nei Paesi Bassi, è una multinazionale operante nei settori energetico e petrolchimico. È una delle più grandi aziende private al mondo nel settore energetico e nel 2007 ha registrato un reddito annuo di 356 miliardi di dollari. Shell ritiene che nei prossimi decenni petrolio e gas saranno indispensabili per soddisfare le esigenze energetiche globali dello sviluppo economico. La società si propone di estrarre e distribuire tali risorse in modo ecosostenibile e socialmente responsabile. Shell inoltre produce bitume e prodotti chimici e raffinati, trasporta gas naturale, commercia in gas ed elettricità e sviluppa fonti di energia rinnovabile. Ha la più grande rete di vendita al dettaglio del mondo con stazioni di servizio Shell in più di 90 paesi che servono milioni di clienti ogni giorno. Sfide globali Soluzioni di comunicazione e collaborazione innovative sono cruciali per i dipendenti della società, che lavorano in più di 110 paesi e aree in località diverse come siti di esplorazione a monte, raffinerie a valle e sale di contrattazione. Importanti progetti dipendono dal lavoro di squadra tra singole persone che lavorano in località lontane tra loro come i Paesi Bassi, gli Stati Uniti, la Siberia e la Nigeria. In anni recenti la società si è sempre più dedicata a favorire la collaborazione e le partnership con organizzazioni di terze parti, allargando la community degli utenti a persone. Nell'80% dei casi i nostri team sono globali, composti da membri che lavorano in luoghi diversi in tutto il mondo, spiega Johan Krebbers, architetto IT del gruppo per Royal Dutch Shell. Dobbiamo offrire funzionalità di collaborazione a livello internazionale in modo che i nostri dipendenti possano lavorare a un livello globale. Shell necessita di strumenti di comunicazione e collaborazione affidabili e sicuri per il proprio personale e i partner esterni. Il metodo utilizzato tradizionalmente è la posta elettronica, ma spesso le comunicazioni in tempo reale come i servizi di conferenza, la messaggistica immediata o il telefono sono più efficaci. Shell sta già utilizzando le soluzioni di comunicazioni unificate Microsoft per posta elettronica, messaggistica immediata e presenza, ma dipende da altre tecnologie per le funzionalità vocali e i servizi di conferenza. Funzionalità vocali Per la telefonia e le comunicazioni vocali, Shell usa un centralino tradizionale (PBX, Private Branch Exchange). Fino a poco tempo fa, la società consigliava i fornitori di PBX alle proprie filiali in tutto il mondo. Poiché a livello locale le decisioni dipendevano dalla disponibilità e dal costo delle apparecchiature, ne conseguiva l'impiego di centinaia di sistemi PBX diversi di vari fornitori. Abbiamo dai 100 ai 200 sistemi PBX in tutto il mondo perché abbiamo uffici in tutto il mondo, ciascuno con il proprio ambiente spiega Krebbers. Un altro problema è che i sistemi offrono solo la telefonia e non supportano un ambiente integrato. Non sono integrati con tutti gli altri strumenti in uso. Servizi di conferenza Anche per altre forme di comunicazione Shell si serve di più sistemi con interfacce univoche. Circa utenti Shell sono registrati per ospitare audioconferenze tramite un provider di servizi di conferenza ospitati. Per i servizi di videoconferenza, la società dipende da numerosi fornitori e dispone di molte sale per videoconferenze nelle sedi di tutto il mondo. Ma molti dipendenti, poiché la configurazione di una videoconferenza può richiedere anche molto tempo, preferiscono ricorrere ai servizi di audioconferenza. La presenza di più provider di videoconferenza ha anche creato isole di comunicazione. Disponiamo oggi di queste funzionalità che tuttavia non vengono considerate né gestite come un ambiente integrato. Le persone hanno uno strumento di audioconferenza, un altro per i servizi di videoconferenza e un altro ancora per i dati, che sono tutti strumenti isolati anziché un unico strumento, fa notare Krebbers.

3 Così tante tecnologie fanno inevitabilmente aumentare i costi complessivi della società. Con i recenti progressi nella tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol), non ha più senso per Shell mantenere due sistemi separati per le comunicazioni vocali e l'ambiente informatico. La nostra intenzione è di fornire un ambiente semplificato in cui le persone abbiano a disposizione una sola interfaccia utente per voce, video, messaggistica immediata e qualsiasi altra esigenza di comunicazione in tempo reale, dice Krebbers. Krebbers desidera inoltre sottolineare che la politica aziendale nell'ambito delle comunicazioni non ha come unico obiettivo la riduzione dei costi. Una delle nostre sfide più grandi è la necessità di contattare i migliori esperti, inclusi consulenti di terze parti e joint venture, in qualsiasi momento e ovunque si trovino, dice Krebbers. Il nostro obiettivo principale riguardo le comunicazioni unificate è dunque quello di garantire al personale un ambiente di lavoro migliore. Krebbers fa presente che le comunicazioni unificate non significano solo una maggiore collaborazione tra i dipendenti della società. Il vero obiettivo è quello di supportare un numero crescente di collaborazioni con i partner del settore energetico, società di consulenza e singoli esperti. Questo è importante soprattutto perché la ricerca di petrolio e gas comporta attività a monte e l'esplorazione in località sempre più remote dove la società deve chiamare esperti locali e altri specialisti. Anche le partnership rivestono un ruolo importante nella ricerca di fonti energetiche alternative, dove l'esperienza e la conoscenza sono patrimonio di aziende più piccole e di nuovi arrivati nel settore energetico. Soluzione Nel 2008, Shell ha completato la distribuzione di Microsoft Office Communicator 2007 a tutti i suoi utenti, inclusi i partner e i fornitori supportati. Tutti gli utenti possono servirsi delle funzionalità di messaggistica immediata, presenza e conferenza Web fornite da Microsoft Office Communications Server 2007, quest'ultimo disponibile per un sottoinsieme di utenti. Shell ha scelto di distribuire Office Communications Server 2007 e Office Communicator perché si integrano nell'ambiente di lavoro esistente della società, che include il software di collaborazione e messaggistica tramite posta elettronica di Microsoft Office SharePoint Server e Microsoft Exchange Server Office Communications Server 2007 è uno dei capisaldi delle soluzioni di comunicazioni unificate di Microsoft, in grado di offrire funzionalità di messaggistica immediata, presenza e comunicazioni vocali, nonché servizi di conferenza audio, video e Web. Abbiamo potuto apprezzare la semplicità derivante dall'integrazione dell'interfaccia utente con le altre attività desktop, ad esempio Exchange Server e SharePoint Server, spiega David Griffiths, consulente senior per le infrastrutture, Royal Dutch Shell. L'intero ambiente desktop è integrato. Shell sta inoltre procedendo alla distribuzione delle funzionalità audio e video di Office Communications Server per realizzare l'obiettivo di un'unica interfaccia utente per tutte le comunicazioni in tempo reale. Alla fine del 2008, Shell aveva persone che utilizzavano le comunicazioni audio peer-to-peer e che utilizzavano i servizi di videoconferenza desktop. Inoltre, persone utilizzavano il softphone di Office Communicator come telefono principale. Le attuali persone che utilizzano le funzionalità vocali sono dirigenti di alto livello che viaggiano in tutto il mondo. Il prossimo anno, inizieremo a distribuire le funzionalità vocali a tutti gli utenti, dice Krebbers. Daremo un nuovo numero di telefono locale basato su Office Communications Server alle persone che inizieranno a utilizzarlo per le comunicazioni vocali quotidiane. Dopo una fase di test, inizieremo a eliminare i telefoni PBX esistenti.

4 Shell distribuirà le funzionalità vocali di Office Communications Server agli uffici che utilizzano un servizio di copertura in modo da poter fornire i numeri locali. Le prime sedi saranno nuove sedi Shell, sedi che necessitano di maggiore capacità o sedi dove è necessario sostituire il PBX, spiega Krebbers. La società utilizzerà inoltre il trunking SIP (Session Initiation Protocol) per ridurre al minimo lo sforzo per la distribuzione. Il trunking SIP consente alle organizzazioni di trasferire il traffico telefonico dalla rete aziendale a un provider di servizi di rete tramite una connessione IP. I fornitori di trunking SIP offrono intervalli DID (Direct-Inward Dial) per paesi diversi in modo che al di fuori di tale connessione Shell possa servire numerosi paesi con i diversi intervalli DID. Per molti uffici, Shell sta preparando la distribuzione delle comunicazioni vocali basate su Office Communications Server 2007 R2, disponibile da febbraio Questa soluzione fornisce ulteriori funzionalità vocali importanti per gli utenti finali di questi uffici, ad esempio i Response Group e Office Communicator Attendant. Office Communicator Attendant è un'applicazione per la gestione delle chiamate integrata e intuitiva (console operatore) che favorisce la gestione rapida e accurata delle chiamate e il routing per i professionisti con maggiori responsabilità. Con Response Group è possibile accodare le chiamate in arrivo e instradarle agli agenti designati in base a regole di routing predefinite. Poiché in molte sedi Shell si utilizzano attualmente console operatore e gruppi di risposta, queste funzionalità consentiranno a Shell di distribuire la soluzione a un numero maggiore di uffici. Si tratta di funzionalità vocali e, se abbiamo intenzione di sostituire i PBX nel lungo periodo, dobbiamo mantenere le funzionalità attualmente disponibili nei PBX, spiega Griffiths. Ritengo che il vero vantaggio di Office Communications Server R2 sia di aggiungere nuove funzionalità al prodotto attuale. Shell distribuirà inoltre funzionalità audio peer-to-peer ad altri utenti nella prima metà del In seguito alla distribuzione di Office Communications Server 2007 R2, Shell consentirà ai dipendenti di utilizzare le audioconferenze ospitate sul server, invece di ricorrere a ponti di audioconferenza di terze parti. Con le audioconferenze rese disponibili tramite Office Communications Server, gli utenti potranno pianificare facilmente le conferenze con il client di messaggistica e collaborazione Microsoft Office Outlook. Shell ha inoltre intenzione di distribuire le funzionalità video. Le funzionalità video migliorate di Office Communications Server 2007 R2, ad esempio il supporto per il video ad alta definizione, consentiranno di sostituire i servizi esistenti. Shell spera di assistere a un incremento dei servizi di videoconferenza peer-to-peer dai desktop degli utenti, tramite Office Communications Server, oltre che dell'uso del dispositivo di conferenza e collaborazione Microsoft RoundTable dalle sale riunioni. Entrambi consentiranno di ridurre il numero delle costose sale dedicate alle videoconferenze necessarie alla società. La società prevede che il numero delle attuali 600 sale verrà considerevolmente ridotto. Shell adotterà inoltre Office Communications Server per garantire agli utenti un uso più coerente dei servizi di conferenza. L'obiettivo è fare in modo che ogni sala riunioni supporti anche i servizi di videoconferenza, ad esempio tramite un dispositivo Roundtable. L'utente potrà quindi decidere se effettuare una chiamata audio o video. Per semplificare le comunicazioni con partner e fornitori, Shell distribuirà le funzionalità di federazione di Office Communications Server. La federazione consente a persone di altre organizzazioni, che utilizzano soluzioni di messaggistica immediata non Microsoft, di partecipare a conversazioni di messaggistica immediata e usare le funzionalità di presenza di Office Communications Server 2007.

5 Vantaggi La distribuzione di Microsoft Office Communications Server 2007 e di Office Communicator 2007 offre al personale di Shell e agli utenti esterni una semplice interfaccia con un set unificato di strumenti di comunicazione avanzati, che includono messaggistica immediata, VoIP e servizi di conferenza audio, video e Web. I dipendenti possono lavorare in modo più flessibile e comunicare con efficienza in viaggio e da località lontane. Shell prevede di ridurre i costi operativi oltre al tempo e ai costi di viaggio grazie a un'infrastruttura di collaborazione, messaggistica e VoIP, basata sulla tecnologia Microsoft. Prevede di ridurre i costi anche eliminando gradualmente il sistema PBX ed eseguendo la migrazione completa alla telefonia VoIP. Aumento della produttività grazie all'efficienza e alla semplificazione delle comunicazioni I dipendenti di Shell saranno in grado di accedere a tutti gli strumenti di comunicazione dal desktop o dallo smartphone con il client Office Communicator Tutte le conversazioni vocali, di messaggistica immediata e tramite conferenza audio, video e Web si avvalgono di un'interfaccia familiare e intuitiva. L'obiettivo primario che ci siamo preposti con la distribuzione di Office Communications Server è dare maggiore flessibilità ai nostri dipendenti con ruoli chiave e valorizzarne l'attività offrendo loro un ambiente di lavoro migliore, dice Krebbers. I dipendenti di Shell potranno inoltre passare da un canale di comunicazione all'altro. Se una conversazione di messaggistica immediata si trasforma in una discussione più approfondita, ad esempio, un utente può iniziare una chiamata vocale semplicemente facendo clic sull'icona della persona con cui desidera parlare. è sufficiente che i dipendenti facciano clic sull'icona della persona che desiderano contattare e Office Communications Server 2007 instrada la chiamata ovunque tale persona sia connessa. I dipendenti apprezzano la possibilità di utilizzare Office Communications Server per effettuare chiamate telefoniche anche da casa o in viaggio, dice Krebbers. Concezione flessibile del posto di lavoro grazie all'accesso remoto La difficoltà incontrata in fase di esplorazione è il fatto di avere persone dislocate in tutto il mondo alla ricerca di petrolio e gas, dice Krebbers, pertanto dobbiamo dotarle di strumenti di lavoro flessibili ed efficienti. Grazie a Office Communications Server 2007, la maggior parte dei dipendenti di Shell, dal personale che lavora in località remote a quello presente nella sede centrale o negli uffici locali, potrà beneficiare delle comunicazioni unificate. I dipendenti che viaggiano con i portatili potranno inoltre utilizzare la gamma completa di funzioni vocali, di messaggistica immediata e di presenza, purché dispongano di una connessione Internet tramite la quale accedere a uno dei data center globali. Comunicazioni globali più rapide grazie al rilevamento della presenza Dal momento che i dipendenti di Shell lavorano in fusi orari e luoghi diversi, è essenziale che possano comunicare con i colleghi in modo efficiente. I dipendenti possono ora sapere se un collega è online, fuori ufficio o occupato in base a quanto indicato dall'icona della presenza accanto al nome della persona in Office Communicator Questa funzionalità consente ai dipendenti di scegliere il modo migliore per contattare un collega. Office Communications Server 2007 crea inoltre un ambiente di lavoro più efficiente perché i numeri di telefono e la segreteria telefonica dei dipendenti non sono limitati a un dispositivo telefonico specifico. Ora,

6 Dice Krebbers: Utilizzando Office Communicator 2007, un dipendente in Nigeria saprà immediatamente se un collega in Siberia o nei Paesi Bassi è disponibile e potrà scegliere il modo migliore per contattarlo. L'utente ha dunque a disposizione un unico ambiente trasparente. Le persone hanno risposto positivamente a questa funzionalità migliorata. Il rilevamento della presenza in Office Communications Server 2007 è una delle funzionalità in assoluto più utilizzate, dice. Riduzione dei costi grazie all'infrastruttura centralizzata Un sistema VoIP centralizzato per Shell, basato su soluzioni di comunicazioni unificate Microsoft, ridurrà il costo e la complessità di gestione di più PBX negli uffici di tutto il mondo. Tutti i server dedicati a gestione, collaborazione e controllo delle chiamate verranno centralizzati in tre data center. Shell prevede di eliminare più di 200 apparecchi PBX nei prossimi anni. Shell otterrà inoltre un risparmio sui costi consolidando i servizi di conferenza audio e video in Office Communications Server. Shell prevede che il numero delle oltre 600 sale per videoconferenze di cui dispone attualmente verrà considerevolmente ridotto grazie alla distribuzione delle funzionalità video di Office Communications Server. Shell prevede di tagliare in modo significativo le spese derivanti dal servizio di audioconferenza ospitato quando gli utenti trasferiranno le audioconferenze ai ponti ospitati da Office Communications Server. Krebbers riassume così: Abbiamo innegabilmente ottenuto un risparmio sui costi, ma il valore fondamentale è la maggiore flessibilità offerta alla nostra community di utenti grazie a un migliore ambiente di lavoro. L'infrastruttura semplificata si estende anche ai telefoni. Quando gli utenti di Shell passeranno dai telefoni da scrivania ai softphone, la società risparmierà sul costo dei telefoni e della relativa gestione. L'utilizzo delle funzionalità di trunking SIP di Office Communications Server 2007 R2 nei data center consente un risparmio considerevole. Se non utilizziamo il trunking SIP, dovremo installare gateway e Mediation Server in ogni sito all'interno di Shell, il che si rivelerà molto costoso e difficile da gestire, spiega Griffiths. Un altro vantaggio del trunking SIP è la semplicità. Possiamo disporre di connessioni al provider di trunking SIP nei nostri data center, in modo che tutto il traffico telefonico in uscita passi attraverso i trunk SIP in corrispondenza di tali punti. Invece di pagare tariffe telefoniche in ogni paese, ora le paghiamo in tre o quattro sedi in tutto il mondo. Possiamo aggregare i numeri e realizzare un risparmio maggiore.

7 Ulteriori informazioni Per ulteriori informazioni su prodotti e servizi Microsoft, chiamare il Microsoft Sales Information Center al numero (800) In Canada, chiamare Microsoft Canada Information Centre al numero (877) I clienti con problemi di udito possono utilizzare i servizi di trasmissione telefonica di testo (TTY/TDD) Microsoft al numero (800) negli Stati Uniti o (905) in Canada. Al di fuori degli Stati Uniti e del Canada, contattare la filiale Microsoft locale. Per accedere alle informazioni tramite Web, visitare: Microsoft Office System Microsoft Office System è l'ambiente più diffuso nel mondo del lavoro per l'elaborazione di informazioni, in quanto fornisce programmi, server e servizi che consentono di gestire le informazioni per comunicare in modo efficiente. Per ulteriori informazioni su Microsoft Office System, visitare: Per ulteriori informazioni su Royal Dutch Shell, visitare il sito Web all'indirizzo: Software e servizi Microsoft Office Microsoft Office Communications Server 2007 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Microsoft Office Communicator 2007 Microsoft Office SharePoint Server 2007 Portafoglio di prodotti server Microsoft Microsoft Exchange Server 2007 Tecnologie Microsoft Office Communicator Web Access Hardware I dispositivi compatibili con Microsoft UC offrono le migliori possibilità di utilizzo delle comunicazioni unificate anche dal punto di vista economico: audio a banda larga, installazione plug-and-play e facile integrazione con Microsoft Office Communicator Telefono Polycom CX200 USB Auricolare Jabra GN2000 NC USB Microsoft RoundTable Questo case study è esclusivamente per scopi informativi. MICROSOFT ESCLUDE OGNI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, IN QUESTO RIEPILOGO. Data di pubblicazione del documento: gennaio 2009

Intel prevede una riduzione del 20% nei costi dei servizi di audioconferenza grazie alle comunicazioni unificate

Intel prevede una riduzione del 20% nei costi dei servizi di audioconferenza grazie alle comunicazioni unificate Microsoft Office System Case study soluzioni clienti Intel prevede una riduzione del 20% nei costi dei servizi di audioconferenza grazie alle comunicazioni unificate Panoramica Paese: Stati Uniti Settore:

Dettagli

OGGETTO: Microsoft Unified Communications

OGGETTO: Microsoft Unified Communications OGGETTO: Microsoft Unified Communications Gentile Cliente, Microsoft Unified Communications è la nuova soluzione di comunicazione integrata che offre alle organizzazioni una piattaforma estendibile di

Dettagli

Riunioni VoIP sull energia idraulica

Riunioni VoIP sull energia idraulica La sfida Il progetto non riguarda soltanto il collegamento delle varie sedi di Energiedienst Holding AG con il Voice over IP (VoIP). Esso comprende anche l abbandono delle Primary Rate Interface tradizionali

Dettagli

La soluzione di Unified Communications all-in-one per piccole e medie imprese.

La soluzione di Unified Communications all-in-one per piccole e medie imprese. OpenScape Business La soluzione di Unified Communications all-in-one per piccole e medie imprese. Migliorate le prestazioni e fate un salto di qualità integrando la Unified Communications nella vostra

Dettagli

PANASONIC NS1000 SIP BUSINESS COMMUNICATIONS SERVER SEMPRE PIÙ DI QUELLO CHE TI ASPETTI

PANASONIC NS1000 SIP BUSINESS COMMUNICATIONS SERVER SEMPRE PIÙ DI QUELLO CHE TI ASPETTI SEMPRE PIÙ DI QUELLO CHE TI ASPETTI PANASONIC NS1000 SIP BUSINESS COMMUNICATIONS SERVER CON QUALITÀ AUDIO IN ALTA DEFINIZIONE FUNZIONI DI RETE COMPLETAMENTE TRASPARENTI E MASSIMA FLESSIBILITÀ L NS1000

Dettagli

Lync: la nuova era della comunicazione 21.11.2012 1

Lync: la nuova era della comunicazione 21.11.2012 1 Lync: la nuova era della comunicazione 21.11.2012 1 Possibilità di comunicazione comuni Messaggi istantanei Segreteria telefonica digitale Conferenze Video Telefonia Conferenze Web E-Mail e Calendario

Dettagli

ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE FOR SMALL AND MEDIUM BUSINESS (SMB) Comunicazione semplificata per aziende in movimento

ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE FOR SMALL AND MEDIUM BUSINESS (SMB) Comunicazione semplificata per aziende in movimento ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE FOR SMALL AND MEDIUM BUSINESS (SMB) Comunicazione semplificata per aziende in movimento Il successo di una Piccola o Media Impresa (PMI) dipende sostanzialmente da tre fattori:

Dettagli

Estensione dei vantaggi delle comunicazioni unificate con il software Lotus Sametime

Estensione dei vantaggi delle comunicazioni unificate con il software Lotus Sametime Soluzioni di comunicazione e collaborazione White paper Maggio 2008 Estensione dei vantaggi delle comunicazioni unificate con il software Lotus Sametime Pagina 2 Indice 2 Sommario 3 Obiettivo: sfruttare

Dettagli

La soluzione per comunicazioni intelligenti dedicata alle piccole e medie imprese

La soluzione per comunicazioni intelligenti dedicata alle piccole e medie imprese PANORAMA Avaya IP Office La soluzione per comunicazioni intelligenti dedicata alle piccole e medie imprese Come migliorare il servizio clienti, controllare i costi e guidare l attività con efficienza ottimale

Dettagli

Centralino telefonico OfficeServ 7100

Centralino telefonico OfficeServ 7100 Centralino telefonico OfficeServ 7100 Samsung OfficeServ 7100 estende le gamma di soluzioni All-in-One anche alle piccole e medie imprese. Modularità Il design del sistema OfficeServ 7100 è basato su unico

Dettagli

Una soluzione di collaborazione completa per aziende di medie dimensioni

Una soluzione di collaborazione completa per aziende di medie dimensioni Una soluzione di collaborazione completa per aziende di medie dimensioni La tua azienda è perfettamente connessa? È questa la sfida cruciale dell attuale panorama aziendale virtuale e mobile, mentre le

Dettagli

Aastra MX-ONE» Ottimizzazione della comunicazione aziendale

Aastra MX-ONE» Ottimizzazione della comunicazione aziendale Aastra MX-ONE» Ottimizzazione della comunicazione aziendale Obiettivo : essere al centro della comunicazione. ORA SIETE VOL AL CENTRO DELLA COMUNICAZIONE Le comunicazioni con colleghi o clienti devono

Dettagli

unified communications

unified communications UNIFIED COMMUNICA unified communications la soluzione di unified communications per la tua impresa www.dexgate.com Dal telefono fisso alla Unified Communications La tecnologia Le tecnologie digitali hanno

Dettagli

Mitel IP Desktop Solutions. Su misura per la vostra giornata lavorativa

Mitel IP Desktop Solutions. Su misura per la vostra giornata lavorativa Mitel IP Desktop Solutions Su misura per la vostra giornata lavorativa La taglia unica NON si adatta 1 Reception e Customer Service sono alla base della vostra attività 2 Il personale IT è coinvolto in

Dettagli

Cisco Unified Communications

Cisco Unified Communications Cisco Unified Communications Per eccellere nei moderni ambienti aziendali in rapidissima evoluzione, i dipendenti devono poter comunicare e collaborare in ogni modo possibile, anche utilizzando cellulari,

Dettagli

Sempre più di quello che ti aspetti TELEFONI SIP PANASONIC. con QUALITA' AUDIO HD E MOLTE FUNZIONI E APPLICAZIONI

Sempre più di quello che ti aspetti TELEFONI SIP PANASONIC. con QUALITA' AUDIO HD E MOLTE FUNZIONI E APPLICAZIONI Sempre più di quello che ti aspetti TELEFONI SIP PANASONIC con QUALITA' AUDIO HD E MOLTE FUNZIONI E APPLICAZIONI di supporto Benvenuti nel futuro delle comunicazioni La gamma dei telefoni SIP di Panasonic

Dettagli

Cisco Collaboration: il vantaggio competitivo delle piccole e medie imprese

Cisco Collaboration: il vantaggio competitivo delle piccole e medie imprese Cisco Collaboration: il vantaggio competitivo delle piccole e medie imprese Cisco Business Edition 6000 dà impulso alla produttività Grazie ad alcune soluzioni Collaboration semplici e convenienti, i dipendenti

Dettagli

Unified Communications White paper

Unified Communications White paper Unified Communications White paper Data di creazione: 19 luglio 2007 2007 Microsoft Corporation. Tutti i diritti riservati. Le informazioni contenute in questo documento rappresentano l attuale posizione

Dettagli

l'introduzione a Voice over IP

l'introduzione a Voice over IP Voice over IP (VoIP) l'introduzione a Voice over IP Voice Over IP (VoIP), noto anche come telefonia tramite Internet, è una tecnologia che consente di effettuare chiamate telefoniche tramite una rete di

Dettagli

LA COLLABORAZIONE AL SERVIZIO DELLA CENTRALITÀ DEL DIPENDENTE NELL ENTE PUBBLICO

LA COLLABORAZIONE AL SERVIZIO DELLA CENTRALITÀ DEL DIPENDENTE NELL ENTE PUBBLICO LA COLLABORAZIONE AL SERVIZIO DELLA CENTRALITÀ DEL DIPENDENTE NELL ENTE PUBBLICO Maggio 2011 Vincenzo Carnovale Unified Communications Solution Sales Microsoft Italia C ERA UNA VOLTA Le persone usavano

Dettagli

Avaya Aura. Comunicazioni unificate, in tempo reale. avaya.it

Avaya Aura. Comunicazioni unificate, in tempo reale. avaya.it Avaya Aura Comunicazioni unificate, in tempo reale Avaya Aura rappresenta un grande passo in avanti per le comunicazioni aziendali: una piattaforma per le comunicazioni unificate che supporta le aziende

Dettagli

Colt VoIP Access. Presentazione ai clienti. Nome del relatore. 2010 Colt Technology Services Group Limited. Tutti i diritti riservati.

Colt VoIP Access. Presentazione ai clienti. Nome del relatore. 2010 Colt Technology Services Group Limited. Tutti i diritti riservati. Colt VoIP Access Presentazione ai clienti Nome del relatore 2010 Colt Technology Services Group Limited. Tutti i diritti riservati. Esigenze aziendali Siete alla ricerca di metodi che vi consentano di

Dettagli

Unified Communications & Collaboration

Unified Communications & Collaboration I vantaggi delle tecnologie di Unified Communications & Collaboration Il caso del Comune di Mantova Realizzato da in collaborazione con Dicembre 2012 2012 NetConsulting - 1 - Migliorare la comunicazione

Dettagli

Telecom Italia, Gruppo innovatore nell ICT, punta sulla flessibilità adottando un server ottimizzato per il cloud

Telecom Italia, Gruppo innovatore nell ICT, punta sulla flessibilità adottando un server ottimizzato per il cloud Telecom Italia, Gruppo innovatore nell ICT, punta sulla flessibilità adottando un server ottimizzato per il cloud Panoramica Paese: Italia Settore: ICT Profilo del cliente Telecom Italia è uno dei principali

Dettagli

Vericom Unified Messaging Server (VUMS)

Vericom Unified Messaging Server (VUMS) Vericom Unified Messaging Server (VUMS) VUMS è progettato per integrare ed espandere i sistemi di comunicazione in voce tradizionali con le funzioni applicative dei sistemi di telefonia su IP. Le caratteristiche

Dettagli

Wind Unified Communication

Wind Unified Communication Wind Unified Communication UNIFIED COMMUNICATION È un trend di mercato per semplificareed unire tutte le forme di comunicazione aziendale Èbasato su una combinazione di tecnologie che consentono la gestione

Dettagli

PROGETTO ASTERISK. ITIS E. MAJORANA Cesano Maderno Articolazione TELECOMUNICAZIONI. Server di comunicazione multimediale VoIP OPEN SOURCE

PROGETTO ASTERISK. ITIS E. MAJORANA Cesano Maderno Articolazione TELECOMUNICAZIONI. Server di comunicazione multimediale VoIP OPEN SOURCE ITIS E. MAJORANA Cesano Maderno Articolazione TELECOMUNICAZIONI PROGETTO ASTERISK Server di comunicazione multimediale VoIP OPEN SOURCE ASTERISK Sistema OPEN SOURCE di comunicazione multimediale VoIP Asterisk,

Dettagli

: AZZANO SAN PAOLO (BG) BRESCIA MILANO

: AZZANO SAN PAOLO (BG) BRESCIA MILANO Cisco è una delle aziende leader nella fornitura di apparati di networking. Nasce nel 1984 a San Josè, California, da un gruppo di ricercatori della Stanford University focalizzandosi sulla produzione

Dettagli

Efficienza operativa nel settore pubblico. 10 suggerimenti per ridurre i costi

Efficienza operativa nel settore pubblico. 10 suggerimenti per ridurre i costi Efficienza operativa nel settore pubblico 10 suggerimenti per ridurre i costi 2 di 8 Presentazione La necessità impellente di ridurre i costi e la crescente pressione esercitata dalle normative di conformità,

Dettagli

Alcatel-Lucent Office Communication Solutions per le Piccole e Medie Imprese. Comunicazione semplice per le aziende in movimento

Alcatel-Lucent Office Communication Solutions per le Piccole e Medie Imprese. Comunicazione semplice per le aziende in movimento Alcatel-Lucent Office Communication Solutions per le Piccole e Medie Imprese Comunicazione semplice per le aziende in movimento Per avere successo una piccola o media impresa (PMI) deve tenere alta la

Dettagli

RELAZIONE E COMUNICAZIONE. Sviluppare la gestione delle relazioni con i clienti grazie a:

RELAZIONE E COMUNICAZIONE. Sviluppare la gestione delle relazioni con i clienti grazie a: RELAZIONE E COMUNICAZIONE Sviluppare la gestione delle relazioni con i clienti grazie a: Microsoft Office System 2007 Windows Vista Microsoft Exchange Server 2007 è ancora più potente ed efficace, grazie

Dettagli

Avaya Communication Manager

Avaya Communication Manager Avaya Communication Manager Le fondamenta delle comunicazioni intelligenti Per comunicazioni intelligenti si intende la capacità di far interagire le persone con i processi aziendali al momento del bisogno,

Dettagli

BROCHURE TELEFONI EVERY VERY MATTERS CALL A CALL

BROCHURE TELEFONI EVERY VERY MATTERS CALL A CALL BROCHURE TELEFONI EVERY VERY MATTERS LL CALL A CALL TERMINALI TELEFONICI PANASONIC Panasonic fornisce una vasta gamma di telefoni, digitali, IP e DECT, per andare incontro a tutti i vostri bisogni di comunicazione.

Dettagli

Introduzione alla famiglia di soluzioni Windows Small Business Server

Introduzione alla famiglia di soluzioni Windows Small Business Server Introduzione alla famiglia di soluzioni Windows Small Business Server La nuova generazione di soluzioni per le piccole imprese Vantaggi per le piccole imprese Progettato per le piccole imprese e commercializzato

Dettagli

Estratto dell'agenda dell'innovazione Smau Milano 2011. Speciale: I casi. Introduzione dell'area tematica. Il caso RETELIT

Estratto dell'agenda dell'innovazione Smau Milano 2011. Speciale: I casi. Introduzione dell'area tematica. Il caso RETELIT Estratto dell'agenda dell'innovazione Smau Milano 2011 Speciale: I casi Introduzione dell'area tematica Il caso RETELIT Innovare e competere con le ICT - PARTE I Cap.9 Innovare la comunicazione aziendale

Dettagli

BROCHURE KX-NCP500/1000 EVERY VERY CALL ALL MATTERS

BROCHURE KX-NCP500/1000 EVERY VERY CALL ALL MATTERS BROCHURE KX-NCP500/1000 EVERY VERY CALL MATTERS ALL CALL SOLUZIONI AVANZATE UNIFIED COMMUNICATIONS Le piattaforme di comunicazione di rete (KX-NCP) di Panasonic sono soluzioni avanzate per le comunicazioni

Dettagli

Panoramica della soluzione: Protezione dei dati

Panoramica della soluzione: Protezione dei dati Archiviazione, backup e recupero per realizzare la promessa della virtualizzazione Gestione unificata delle informazioni per ambienti aziendali Windows L'esplosione delle informazioni non strutturate Si

Dettagli

Alcatel-Lucent Office Communication Soluzioni per le piccole e medie imprese. Comunicazione semplificata per aziende in movimento

Alcatel-Lucent Office Communication Soluzioni per le piccole e medie imprese. Comunicazione semplificata per aziende in movimento Alcatel-Lucent Office Communication Soluzioni per le piccole e medie imprese Comunicazione semplificata per aziende in movimento Il successo di una piccola o media impresa (PMI) dipende sostanzialmente

Dettagli

Sistema di telecomunicazione per le piccole e medie imprese.

Sistema di telecomunicazione per le piccole e medie imprese. Sistema di telecomunicazione per le piccole e medie imprese. Sistema di telecomunicazione Promelit ipecs MG. Descrizione del Sistema: L azienda di oggi deve saper anche essere estesa : non confinata in

Dettagli

Centralino telefonico Samsung Officeserv 7030

Centralino telefonico Samsung Officeserv 7030 Centralino telefonico Samsung Officeserv 7030 Modularità Il design del sistema OfficeServ 7030 è basato su un unico Cabinet espandibile a due. Equipaggiamento OfficeServ 7030 introduce una soluzione All-in-One

Dettagli

Redatto per Cisco Agosto 2005. La Comunicazione Unificata trasforma la comunicazione aziendale di Elizabeth Herrell

Redatto per Cisco Agosto 2005. La Comunicazione Unificata trasforma la comunicazione aziendale di Elizabeth Herrell Redatto per Cisco Agosto 2005 La Comunicazione Unificata trasforma la comunicazione aziendale di Elizabeth Herrell Indice del contenuto Sintesi direzionale 3 La comunicazione salta gli ostacoli aziendali

Dettagli

Intelligent Communications

Intelligent Communications PANORAMICA Intelligent Communications Non semplici soluzioni per le comunicazioni, ma strumenti per migliorare la competitività 2 Avaya è il fornitore leader nel mondo di applicazioni, sistemi e servizi

Dettagli

Aastra BusinessPhone» La vostra guida per la telefonia professionale di. domani

Aastra BusinessPhone» La vostra guida per la telefonia professionale di. domani Aastra BusinessPhone» La vostra guida per la telefonia professionale di domani Chi è Aastra? Aastra è uno dei maggiori fornitori di soluzioni di telecomunicazioni end-toend al mondo. Offriamo soluzioni

Dettagli

VERY EVERY CALL ATTERS MATTERS

VERY EVERY CALL ATTERS MATTERS BROCHURE NCP500 BROCHURE NEW KX-NCP500X/V BUSINESS EDITIONS VERY EVERY CALL MATTERS CALL ATTERS NCP500 NEW BUSINESS EDITIONS I sistemi NCP500 Express New Business Editions sono progettati per venire incontro

Dettagli

Microsoft. Le soluzioni e i servizi. Microsoft Lync Server 2013. Unified Communication e Collaboration 2013

Microsoft. Le soluzioni e i servizi. Microsoft Lync Server 2013. Unified Communication e Collaboration 2013 Unified Communication e Collaboration 2013 Microsoft Unified Communication e Collaboration rappresentano due pilastri nella visione Microsoft per la produttività, che si concretizza in un insieme di soluzioni

Dettagli

Cisco Configuration Assistant

Cisco Configuration Assistant Cisco Configuration Assistant Panoramica Q. Cos'è Cisco Configuration Assistant? A. Cisco Configuration Assistant è uno strumento intuitivo basato su PC per la configurazione della GUI, progettato per

Dettagli

innovaphone Case Study

innovaphone Case Study innovaphone Case Study Lindex opta per una soluzione LAN Voice over Wireless di innovaphone che soddisfa appieno tutte le esigenze del cliente Lindex: Lindex è una delle catene di moda leader in Europa

Dettagli

Guida di riferimento Volume Licensing. Microsoft Office

Guida di riferimento Volume Licensing. Microsoft Office Guida di riferimento Volume Licensing Microsoft Office Introduzione Questa guida, destinata ai clienti Microsoft Volume Licensing, intende illustrare le modalità di concessione in licenza delle più recenti

Dettagli

La Unified Communication come servizio

La Unified Communication come servizio Unified Communication e Collaboration 2013 La Unified Communication come servizio di Riccardo Florio La Unified Communication (UC) è un tema complesso e articolato in cui le funzionalità sono andate a

Dettagli

UNA SOLUZIONE COMPLETA

UNA SOLUZIONE COMPLETA P! investimento UNA SOLUZIONE COMPLETA La tua azienda spende soldi per l ICT o li investe sull ICT? Lo scopo dell informatica è farci lavorare meglio, in modo più produttivo e veloce, e questo è l obiettivo

Dettagli

Connect. Communicate. Collaborate.

Connect. Communicate. Collaborate. Connect. Communicate. Collaborate. Introduzione al Sistema Voip Liberati dalla costosa telefonia tradizionale. Liberati dai costosi sistemi telefonici proprietari e spostati verso un standard aperto IP

Dettagli

APPLICAZIONI STANDARD

APPLICAZIONI STANDARD ì Voisfriend è l innovativo sistema di comunicazione Full IP ideato dal Gruppo Biesse, completamente compatibile con lo standard SIP, che grazie alle sue molteplici funzioni e sofisticati servizi, migliora

Dettagli

Comunicazione aziendale integrata: una forza che trasforma il business.

Comunicazione aziendale integrata: una forza che trasforma il business. IBM Global Business Services Gennaio 2007 Comunicazione aziendale integrata: La comunicazione IP sta trasformando i rapporti di collaborazione Reiner Killmeier, Associate Partner, e Ralf Jungclaus, Managing

Dettagli

Ottimizzazione della gestione del data center con Microsoft System Center

Ottimizzazione della gestione del data center con Microsoft System Center Ottimizzazione della gestione del data center con Microsoft System Center Declinazione di responsabilità e informazioni sul copyright Le informazioni contenute nel presente documento rappresentano le conoscenze

Dettagli

Centralino telefonico OfficeServ 7400

Centralino telefonico OfficeServ 7400 Centralino telefonico OfficeServ 7400 Samsung OfficeServ 7400 è il sistema di comunicazione all-in-one dedicato alle aziende di medie e grandi dimensioni che necessitano di soluzioni semplici ed integrate

Dettagli

TELEFONIA AZIENDALE, VIDEOSORVEGLIANZA, TRASMISSIONE DATI, CONNETTIVITÀ VOCE E INTERNET, CONSULENZA NELLE TELECOMUNICAZIONI AZIENDALI

TELEFONIA AZIENDALE, VIDEOSORVEGLIANZA, TRASMISSIONE DATI, CONNETTIVITÀ VOCE E INTERNET, CONSULENZA NELLE TELECOMUNICAZIONI AZIENDALI LA TUA GUIDA NELLE TELECOMUNICAZIONI TELEFONIA AZIENDALE, VIDEOSORVEGLIANZA, TRASMISSIONE DATI, CONNETTIVITÀ VOCE E INTERNET, CONSULENZA NELLE TELECOMUNICAZIONI AZIENDALI Operatore pubblico. ST è titolare

Dettagli

Sistema di Unified Communications Wildix

Sistema di Unified Communications Wildix Sistema di Unified Communications Wildix Un sistema di Comunicazione Unificata Wildix è composto da diversi elementi hardware ed applicativi software che interagiscono per gestire il flusso delle comunicazioni

Dettagli

Centralino Telefonico Samsung OfficeServ 7030

Centralino Telefonico Samsung OfficeServ 7030 Centralino Telefonico Samsung OfficeServ 7030 Il centralino telefonico OfficeServ 7030 pur provvisto di un ampio insieme di funzionalità vuole coprire principalmente le esigenze delle piccole realtà aziendali.

Dettagli

I nostri clienti possono utilizzare servizi come: Connettività Internet xdsl Connettività Internet Wireless Linee telefoniche su rete dati

I nostri clienti possono utilizzare servizi come: Connettività Internet xdsl Connettività Internet Wireless Linee telefoniche su rete dati SSERV IIZ II E SSOLUZ IION II D II CONNETT IIV IITÀ VOCE E DAT II Le soluzioni di Internet Communication del gruppo S.T. permettono al cliente la realizzazione di infrastrutture voce-dati adeguate alle

Dettagli

Flessibilità e mobilità in un pacchetto completo UC Pro di Panasonic. Connettività avanzata ovunque vi troviate

Flessibilità e mobilità in un pacchetto completo UC Pro di Panasonic. Connettività avanzata ovunque vi troviate Flessibilità e mobilità in un pacchetto completo UC Pro di Panasonic Connettività avanzata ovunque vi troviate UC Pro offre una vasta gamma di possibilità Esecuzione di chiamate Selezionate i numeri da

Dettagli

BROCHURE NCP500X/V EXPRESS EDITION EVERY CALL MATTERS. Network Communication Platform

BROCHURE NCP500X/V EXPRESS EDITION EVERY CALL MATTERS. Network Communication Platform BROCHURE NCP500X/V EXPRESS EDITION EVERY CALL MATTERS Network Communication Platform NCP500X/V EXPRESS EDITION Le nuove piattaforme Panasonic KX-NCP500X/V express Edition, sono state progettate per andare

Dettagli

La telefonia digitale VoIP per studi e piccole imprese

La telefonia digitale VoIP per studi e piccole imprese La telefonia digitale VoIP per studi e piccole imprese Ordine degli Ingegneri di Bergamo 14 novembre 2007 ing. Bruno A. Zambetti Huge! srl Commissione Informatica ODI BG bruno.zambetti@huge.it - www.huge.it

Dettagli

Utilizzare 4CBOX come centralino significa avere un sistema all inclusive oltre a

Utilizzare 4CBOX come centralino significa avere un sistema all inclusive oltre a Utilizzare 4CBOX come centralino significa avere un sistema all inclusive oltre a IVR risponditore, VoiceMail e gestione delle code operatore. Utilizzare oltre alle tradizionali linee telefoniche, anche

Dettagli

Centralino telefonico OfficeServ 7200

Centralino telefonico OfficeServ 7200 Centralino telefonico OfficeServ 7200 Samsung OfficeServ 7200 Lite è un sistema di comunicazione ideale per aziende di medie dimensioni. OfficeServ 7200 Lite introduce una soluzione All-in-One che realizza

Dettagli

TELEFONIA AZIENDALE, VIDEOSORVEGLIANZA, TRASMISSIONE DATI, CONNETTIVITÀ VOCE E INTERNET, CONSULENZA NELLE TELECOMUNICAZIONI AZIENDALI

TELEFONIA AZIENDALE, VIDEOSORVEGLIANZA, TRASMISSIONE DATI, CONNETTIVITÀ VOCE E INTERNET, CONSULENZA NELLE TELECOMUNICAZIONI AZIENDALI LA TUA GUIDA NELLE TELECOMUNICAZIONI TELEFONIA AZIENDALE, VIDEOSORVEGLIANZA, TRASMISSIONE DATI, CONNETTIVITÀ VOCE E INTERNET, CONSULENZA NELLE TELECOMUNICAZIONI AZIENDALI IL GRUPPO Costruire il successo

Dettagli

Alcatel-Lucent OpenTouch. La suite per le comunicazioni multimediali convergenti

Alcatel-Lucent OpenTouch. La suite per le comunicazioni multimediali convergenti Alcatel-Lucent OpenTouch La suite per le comunicazioni multimediali convergenti Gli smartphone sono ovunque. Gli impiegati sono più giovani e più connessi. La forza lavoro è distribuita in più luoghi.

Dettagli

Accelerare l adozione delle comunicazioni tramite il potere della voce

Accelerare l adozione delle comunicazioni tramite il potere della voce Accelerare l adozione delle comunicazioni tramite il potere della voce I vostri colleghi devono essere convinti Conoscete il valore delle comunicazioni unificate, ma in che modo potete assicurarvi che

Dettagli

Centralino telefonico OfficeServ 7200

Centralino telefonico OfficeServ 7200 Centralino telefonico OfficeServ 7200 Samsung OfficeServ 7200 costituisce un unica soluzione per tutte le esigenze di comunicazione di aziende di medie dimensioni. OfficeServ 7200 è un sistema telefonico

Dettagli

Maggiore competitività

Maggiore competitività Maggiore competitività Comunicazioni di qualità superiore Piattaforma di comunicazioni unificate KX-NS500 CONNECTING YOUR FUTURE 1 Il sistema che cresce al passo della vostra azienda n Risparmiate sui

Dettagli

OpenVoice Allegato descrittivo. Contatti Open Solution S.r.l. Str. Cassia Nord Km.86,300 01100 VITERBO Tel. 0761.309683 - Fax. 0761.253641 0761.

OpenVoice Allegato descrittivo. Contatti Open Solution S.r.l. Str. Cassia Nord Km.86,300 01100 VITERBO Tel. 0761.309683 - Fax. 0761.253641 0761. OpenVoice Allegato descrittivo 22/10/2013 Open Solution S.r.l. Contatti Open Solution S.r.l. Str. Cassia Nord Km.86,300 01100 VITERBO Tel. 0761.309683 - Fax. 0761.253641 0761.328433 info@opensolution.it

Dettagli

Voice over IP. Voice over IP. Soluzioni Tecnologiche per le aziende. Seminario on line

Voice over IP. Voice over IP. Soluzioni Tecnologiche per le aziende. Seminario on line Voice over IP Voice over IP Soluzioni Tecnologiche per le aziende Seminario on line 1 Seminario on line Voice over IP Seminario sulle Soluzioni Tecnologiche per le aziende 3. Benvenuto 4. Obiettivi 5.

Dettagli

ATTERS CALL. Network Communication Platform. KX-NCP500 e KX-NCP1000 Soluzioni Unified Communications

ATTERS CALL. Network Communication Platform. KX-NCP500 e KX-NCP1000 Soluzioni Unified Communications VERY KX-NCP500 e KX-NCP1000 Soluzioni Unified Communications Network Communication Platform Soluzioni avanzate per le comunicazioni aziendali progettate per beneficiare dei vantaggi delle Unified Communications.

Dettagli

DbLan Group Srl Professional VoiP Products. Telephony Intelligence WWW.DBLAN.IT

DbLan Group Srl Professional VoiP Products. Telephony Intelligence WWW.DBLAN.IT WWW.DBLAN.IT DbLan Group Srl Professional VoiP Products Telephony Intelligence TELEFONI, CENTRALI PBX, GATEWAY E ACCESSORI PER LA TELEFONIA VOICE OVER IP I TELEFONI Voice Over Ip, compatibili con gli standard

Dettagli

Sistema f.airnet DECT over IP

Sistema f.airnet DECT over IP Sistema f.airnet DECT over IP Il sistema di comunicazione IP modulare per la fonia e la messaggistica con la massima mobilità: Flessibile, esente da manutenzione, espandibile. Funkwerk Security Communications

Dettagli

Nuovi modi per comunicare. Risparmiando.

Nuovi modi per comunicare. Risparmiando. Nuovi modi per comunicare. Risparmiando. Relatori: Fiorenzo Ottorini, CEO Attua S.r.l. Alessio Pennasilico, CSO Alba S.a.s. Verona, mercoledì 16 novembre 2005 VoIP Voice over xdsl Gateway GSM Fiorenzo

Dettagli

Confronto tra VMware Zimbra e le principali piattaforme di posta elettronica e collaborazione

Confronto tra VMware Zimbra e le principali piattaforme di posta elettronica e collaborazione Confronto tra VMware Zimbra e le principali piattaforme di posta elettronica e collaborazione W H I T E PA P E R : Z I M B R A E L A C O N C O R R E N Z A Introduzione La posta elettronica è un'applicazione

Dettagli

Una società elettrica implementa la sicurezza negli impianti fisici e nella rete delle sottostazioni

Una società elettrica implementa la sicurezza negli impianti fisici e nella rete delle sottostazioni Case study di un cliente Una società elettrica implementa la sicurezza negli impianti fisici e nella rete delle sottostazioni First Wind ha implementato soluzioni basate su IP per la videosorveglianza,

Dettagli

Come ridurre la spesa per i backup di Windows Server 2008, senza rinunciare a nulla!

Come ridurre la spesa per i backup di Windows Server 2008, senza rinunciare a nulla! Come ridurre la spesa per i backup di Windows Server 2008, senza rinunciare a nulla! In sintesi Il software di backup viene in genere percepito come costoso, inutilmente complesso, inaffidabile e affamato

Dettagli

Libera il tuo business UNIFIED COMMUNICATION CLOUD COMPUTING

Libera il tuo business UNIFIED COMMUNICATION CLOUD COMPUTING Libera il tuo business UNIFIED COMMUNICATION CLOUD COMPUTING 53% ottimizzazione dei costi di implementazione 48% risparmio sui costi di manutenzione 46% velocità di innovazione 30% costi adattabili in

Dettagli

PushExit VoIP e VideoIP presentazione

PushExit VoIP e VideoIP presentazione PushExit VoIP e VideoIP presentazione SOLUZIONI INFORMATICHE PushExit VoIP Gateway & Video Surveillance System - info@pushit.it - info@exit.it pag. 1/41 Contro della telefonia tradizionale Basata su collegamenti

Dettagli

VoIP - Voice over Internet Protocol. 1 Introduzione alla Telefonia su Internet Network.

VoIP - Voice over Internet Protocol. 1 Introduzione alla Telefonia su Internet Network. VoIP - Voice over Internet Protocol. 1 Introduzione alla Telefonia su Internet Network. La trasmissione di voce in tempo reale su di una rete IP (Internet Protocol), conosciuta anche come Voice over IP

Dettagli

DALLA TELEFONIA TRADIZIONALE ALL IP: UN'EVOLUZIONE NATURALE RIDUZIONE DEI COSTI E MIGLIORAMENTO DELLA MOBILITÀ CON COMUNICAZIONI IP APPLICATION NOTE

DALLA TELEFONIA TRADIZIONALE ALL IP: UN'EVOLUZIONE NATURALE RIDUZIONE DEI COSTI E MIGLIORAMENTO DELLA MOBILITÀ CON COMUNICAZIONI IP APPLICATION NOTE DALLA TELEFONIA TRADIZIONALE ALL : UN'EVOLUZIONE NATURALE RIDUZIONE DEI COSTI E MIGLIORAMENTO DELLA MOBILITÀ CON COMUNICAZIONI APPLICATION NOTE INDICE GENERALE INTRODUZIONE / 3 AUMENTO DELLA PRODUTTIVITÀ

Dettagli

Che cos'è OmniTouch 8660 My Teamwork?

Che cos'è OmniTouch 8660 My Teamwork? OMNITOUCH 8660 MY TEAMWORK 6.1 GUIDA DI AVVIO RAPIDO Che cos'è OmniTouch 8660 My Teamwork? OmniTouch 8660 My Teamwork Unified - Conferenze e collaborazione riunisce la funzione di messaggistica istantanea

Dettagli

Alcune delle caratteristiche dell architettura VoIP che permettono il raggiungimento di tali benefici possono essere riconducibili a:

Alcune delle caratteristiche dell architettura VoIP che permettono il raggiungimento di tali benefici possono essere riconducibili a: SOLUZIONE ICT: TELEFONIA VIA INTERNET (VOICE OVER IP) INTRODUZIONE Una soluzione di telefonia via internet [Voice Over IP (VoIP)] permette di sfruttare le potenzialità del protocollo internet (IP) per

Dettagli

Marty Parker, titolare, UniComm Consulting, LLC Don Van Doren, titolare, UniComm Consulting, LLC

Marty Parker, titolare, UniComm Consulting, LLC Don Van Doren, titolare, UniComm Consulting, LLC Risparmiare in costi e risorse con Unified Communications Risposte proattive fornite da Unified Communications al difficile ambiente economico e capacità delle soluzioni per comunicazioni unificate Microsoft

Dettagli

IP Telephony. Indice generale. www.tnet.it 2. Titoli degli argomenti

IP Telephony. Indice generale. www.tnet.it 2. Titoli degli argomenti Servizi Internet per le Aziende Certified Content XML Implementer CONNETTIVITÀ DIAL UP, ADSL, HDSL PROGETTAZIONE RETI VPN, VOIP WIRELESS WEB SOLUTION IP TELEPHONY VIDEOSORVEGLIANZA IP TUTELA DELLA PRIVACY

Dettagli

Ottimizzazione dell infrastruttura per la trasformazione dei data center verso il Cloud Computing

Ottimizzazione dell infrastruttura per la trasformazione dei data center verso il Cloud Computing Ottimizzazione dell infrastruttura per la trasformazione dei data center verso il Cloud Computing Dopo anni di innovazioni nel settore dell Information Technology, è in atto una profonda trasformazione.

Dettagli

( vedi pagina tariffe )

( vedi pagina tariffe ) www.comunicazioni.weebly.com servizi.weebly@gmail.com eebly@gmail.com - Comunicazioni Weebly il tuo Centralino Voip!! Con il VoIP puoi usare l'adsl per telefonare. Le chiamate sono gratis verso i fissi

Dettagli

Data-sheet: Archiviazione Symantec Enterprise Vault Archiviazione, gestione e rilevazione delle informazioni aziendali strategiche

Data-sheet: Archiviazione Symantec Enterprise Vault Archiviazione, gestione e rilevazione delle informazioni aziendali strategiche Archiviazione, gestione e rilevazione delle informazioni aziendali strategiche Utilizzato per gestire milioni di caselle di posta per migliaia di clienti in tutto il mondo, Enterprise Vault, il leader

Dettagli

Descrizione di prodotto Nortel Business Communications Manager 50

Descrizione di prodotto Nortel Business Communications Manager 50 Descrizione di prodotto Nortel Business Communications Manager 50 Approfittate dei vantaggi della convergenza di voce, dati e applicazioni su piattaforme di comunicazione solitamente disponibili solo per

Dettagli

La soluzione per portali standardizzata ha aumentato la collaborazione e l'efficienza del gigante multimediale

La soluzione per portali standardizzata ha aumentato la collaborazione e l'efficienza del gigante multimediale Microsoft Office System Case study sulle soluzioni per i clienti La soluzione per portali standardizzata ha aumentato la collaborazione e l'efficienza del gigante multimediale Panoramica Paese o regione:

Dettagli

È più di un sistema di telefonia. È un modo migliore per comunicare. Switchvox SMB

È più di un sistema di telefonia. È un modo migliore per comunicare. Switchvox SMB È più di un sistema di telefonia. È un modo migliore per comunicare. Switchvox SMB Switchvox è il miglior sistema di comunicazione per la vostra azienda Digium è la forza innovativa che sta dietro ad Asterisk,

Dettagli

Microsoft Outlook 2010 Guida al prodotto

Microsoft Outlook 2010 Guida al prodotto Microsoft Outlook 2010 Guida al prodotto Microsoft Outlook 2010: panoramica... 1 Outlook 2010: in breve... 2 Accedere in modo più semplice agli strumenti appropriati nel momento giusto.... 2 Visualizzazione,

Dettagli

La vostra azienda è pronta per un server?

La vostra azienda è pronta per un server? La vostra azienda è pronta per un server? Guida per le aziende che utilizzano da 2 a 50 computer La vostra azienda è pronta per un server? Sommario La vostra azienda è pronta per un server? 2 Panoramica

Dettagli

ANTEPRIMA OFFICE 365! LA COLLABORAZIONE E LA PRODUTTIVITÀ CLOUD BASED PER GLI ENTI PUBBLICI

ANTEPRIMA OFFICE 365! LA COLLABORAZIONE E LA PRODUTTIVITÀ CLOUD BASED PER GLI ENTI PUBBLICI ANTEPRIMA OFFICE 365! LA COLLABORAZIONE E LA PRODUTTIVITÀ CLOUD BASED PER GLI ENTI PUBBLICI 9 maggio 2011 Ida Pepe Solution Specialist Online Services Microsoft Italia IL FUTURO DELLA PRODUTTIVITÀ Comunicazioni

Dettagli

Modello di licenze innovaphone

Modello di licenze innovaphone Vademecum licenze V11 Pagina 1 Modello di licenze innovaphone L innovaphone PBX è un sofisticato sistema di telefonia VoIP che combina le tradizionali funzioni di telefonia con moderne funzionalità di

Dettagli

Manuale di installazione per i dispositivi fax

Manuale di installazione per i dispositivi fax GFI FAXmaker 14 per Exchange/Lotus/SMTP Manuale di installazione per i dispositivi fax GFI Software Ltd http://www.gfi.com Posta elettronica: info@gfi.com Le informazioni contenute nel presente documento

Dettagli

Descrizione di prodotto Business Communications Manager di Nortel Telefoni digitali e IP

Descrizione di prodotto Business Communications Manager di Nortel Telefoni digitali e IP Descrizione di prodotto Business Communications Manager di Nortel Telefoni digitali e IP Tutta la potenza dei sistemi Business Communications Manager nelle mani degli utenti Per l utente finale l apparecchio

Dettagli

Comunicazioni video Avaya

Comunicazioni video Avaya Comunicazioni video Avaya Video ad alta definizione per singoli e gruppi a livello aziendale. Facile utilizzo. Ampiezza di banda ridotta. Scelta di endpoint e funzionalità. Le soluzioni video Avaya sfatano

Dettagli

Soluzioni di mobilità

Soluzioni di mobilità Mobilità unificata: VoWLAN La soluzione VoWLAN serve a unire l'infrastruttura voce e l'infrastruttura dati, in modo tale da offrire ai dipendenti della vostra azienda una maggiore libertà di movimento

Dettagli