Programma di formazione di base per Curatori Edizione

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1 Repubblica e Cantone Ticino Dipartimento dell'educazione, della cultura e dello sport Divisione della formazione professionale Ufficio della formazione continua e dell innovazione Istituto della formazione continua Programma di formazione di base per Curatori Edizione Data: giugno 2015

2 Programma di formazione di base per Curatori 2 Indice Prefazione... 3 Programma... 4 Contesto giuridico, amministrativo, assicurativo... 5 Modulo 1 Assicurazioni sociali... 5 Modulo 2 Gestione amministrativa della curatela... 6 Modulo 3 Protezione dell adulto... 7 Modulo 4 La locazione nei casi di curatela... 8 Modulo 5 Dialogare con i partner istituzionali Modulo 6 Dialogare con i partner istituzionali Contesto relazionale Modulo 7 Introduzione alla mediazione Modulo 8 Comunicazione e negoziazione integrativa Modulo 9 Strutture e strumenti per il coaching Modulo 10 Mediazione informale Modulo 11 Assistenza sociale Modulo 12 Gestione del rischio Modulo 13 Supervisione dei casi Contesto finanziario Modulo 14 Esecuzione e fallimenti Modulo 15 Il risanamento dei debiti Protezione dei minori Modulo 16 Diritto di filiazione e misure di protezione Modulo 17 Diritto di filiazione e misure di protezione Condizioni generali Iscrizione Posti disponibili Materiale didattico Attestato di frequenza Ubicazione Organizzatore... 24

3 Programma di formazione di base per Curatori 3 Prefazione Il Programma di formazione di base per Curatori , come consuetudine, risponde ancora una volta alle esigenze di chi presta la propria azione di aiuto e sostegno al prossimo. Quest anno si è deciso di posticipare l inizio del programma all inizio del calendario scolastico, permettendo in questo modo una maggiore integrazione con gli altri corsi dell Istituto della formazione continua (IFC) e, soprattutto, evitare la pausa delle vacanze estive fra i primi moduli proposti, consentendo una maggiore continuità fra le materie. Materie che vogliono dare le conoscenze specifiche e le competenze chiave in vari settori, affinché la curatela possa davvero dirsi un intervento mirato e calibrato atto ad accompagnare delle persone che si trovano in difficoltà, che non riescono a gestire in totale libertà e autonomia la loro vita, che necessitano di una guida seppur in via temporanea. Un intervento che abbia cioè tutte le chances migliori per ottenere il risultato auspicato. Ai curatori privati rinnoviamo il nostro messaggio di stima e di considerazione. Essi svolgono un compito umano e sociale di grande importanza, con l obiettivo, laddove questo è ragionevolmente possibile, di restituire alla persona la propria totale autonomia e indipendenza. Ci siamo adoperati affinché il loro impegno nel seguire questo percorso formativo possa tradursi ed essere speso nella pratica di tutti i giorni, nella ricerca di quelle soluzioni, spesso mediate e frutto di faticosi compromessi, di cui i loro assistiti hanno così tanto bisogno.

4 Programma di formazione di base per Curatori 4 Programma

5 Programma di formazione di base per Curatori 5 Contesto giuridico, amministrativo, assicurativo Modulo 1 Assicurazioni sociali Procedure e prestazioni panoramica delle assicurazioni sociali e prestazioni principali procedure per la richiesta di prestazioni (AVS, AI, PC, ecc.) 8 u.d., in presenza Mercoledì 2 settembre Albergoni Istituto della formazione continua Aula 213 Mercoledì 9 settembre Albergoni Istituto della formazione continua Aula 213 Docente Paolo Albergoni, giurista, responsabile di Consulenza giuridica andicap, servizio giuridico per persone con andicap nell ambito delle assicurazioni sociali Avere delle conoscenze minime sulle assicurazioni sociali, le prestazioni erogate e le procedure per la richiesta di tali prestazioni Introduzioni teoriche e illustrazione di esempi e casi pratici sulle procedure CHF 150. per partecipante

6 Programma di formazione di base per Curatori 6 Modulo 2 Gestione amministrativa della curatela Aspetti pratici nella gestione della misura amministrazione dei beni del curatelato diritti e doveri del curatore principi della contabilità finanziaria le principali operazioni contabili i rendiconti annuali: contenuti e realizzazione risanamento debiti, budget, preventivo compilazione di una checklist per facilitare l acquisizione della documentazione necessaria 8 u.d., in presenza Mercoledì 16 settembre Draghi Istituto della formazione continua Aula 213 Mercoledì 23 settembre Draghi Istituto della formazione continua Aula 213 Docente Ettore Draghi, già responsabile Commissione tutoria di Giubiasco Spiegare ai partecipanti quali sono i loro obblighi e i loro limiti nell ambito dell amministrazione dei beni del curatelato. Introdurre i partecipanti al corso nella logica che sottende alla contabilità da tenere e ai rendiconti da allestire nell ambito del mandato. Si tratta inoltre di fornire le nozioni indispensabili per svolgere al meglio il compito assunto Introduzioni teoriche, illustrazione di esempi, casi pratici ed esercitazioni sulle procedure CHF 150. per partecipante

7 Programma di formazione di base per Curatori 7 Modulo 3 Protezione dell adulto Disposizioni legali i principi del nuovo diritto in materia di protezione dell adulto la nuova legge cantonale sull organizzazione e le procedure in materia di curatele misure precauzionali misure applicabili per legge agli incapaci di discernimento ricovero a scopo di assistenza 4 u.d., in presenza Mercoledì 30 settembre Romeo Istituto della formazione continua Aula 213 Docente Marisa Romeo, ispettrice della Camera civile di protezione del Tribunale d Appello Presentare ai partecipanti una panoramica del diritto in materia di protezione dell adulto e delle disposizioni che regolano l attività e la responsabilità del curatore. Analisi e comprensione dei principi, degli articoli di legge e delle regolamentazioni principali in questo ambito Introduzioni teoriche, illustrazione di alcuni esempi CHF 75. per partecipante

8 Programma di formazione di base per Curatori 8 Modulo 4 La locazione nei casi di curatela Disposizioni legali e aspetti pratici il contratto di locazione la fissazione della pigione e delle spese accessorie i diritti e doveri dell inquilino e del proprietario i difetti dell ente locato la disdetta del contratto di locazione la ricerca del subentrante riconsegna dell alloggio e liberazione del deposito di garanzia 8 u.d., in presenza Martedì 6 ottobre Vigezzi Colombo Istituto della formazione continua Aula 213 Martedì 13 ottobre Vigezzi Colombo Istituto della formazione continua Aula 213 Docente Valentina Vigezzi Colombo, segretaria generale dell Associazione Svizzera Inquilini Al termine del modulo, i partecipanti saranno in grado di districarsi nell'ambito dei diversi problemi che possono sorgere nell ambito di un rapporto di locazione Introduzioni teoriche e illustrazione di esempi e casi pratici sulle procedure CHF 150. per partecipante

9 Programma di formazione di base per Curatori 9 Modulo 5 Dialogare con i partner istituzionali 1 Le Autorità Regionali di Protezione presentazione dell organizzazione in Ticino delle Autorità Regionali di Protezione (ex Commissioni tutorie) ruolo e attività delle ARP (cambiamenti rispetto alle CRT) collaborare proattivamente, evitare false aspettative progettualità e paradigma 4 u.d., in presenza Mercoledì 21 ottobre Torricelli Istituto della formazione continua Aula 213 Docente Clarissa Torricelli, Avvocato, presidente dell Autorità Regionale di Protezione 3 (Breganzona) e 8 (Pregassona) Presentare e discutere il ruolo istituzionale delle Autorità Regionali di Protezione e il modo di lavorare e relazionarsi con i privati che assumono mandati nel settore della protezione dei minori e degli adulti Brevi introduzioni teoriche sui temi proposti con supporto di diapositive e ampio spazio allo scambio interattivo CHF 75. per partecipante

10 Programma di formazione di base per Curatori 10 Modulo 6 Dialogare con i partner istituzionali 2 L Ufficio dell aiuto e della protezione Presentazione della missione e dell organizzazione dell Ufficio dell aiuto e della protezione, con un focus particolare sul settore curatele e tutele e sul settore famiglia e minorenni Riflessione su interventi e modalità di presa a carico a partire da casi concreti 4 u.d., in presenza Mercoledì 4 novembre Beffa Massei Capoferri Istituto della formazione continua Aula 213 Docente Sabina Beffa, collaboratrice scientifica presso la Divisione dell azione sociale e delle famiglie Francesco Massei, tutore ufficiale, presso l ex Ufficio del Tutore ufficiale Marco Capoferri, capo-équipe del settore famiglia e minorenni della sede di Lugano dell Ufficio dell aiuto e della protezione Presentare l Ufficio dell aiuto e della protezione e riflettere su logiche e modalità di intervento a partire da casi concreti Metodologia espositiva nella prima parte, didattica interattiva e gruppi di lavoro nella seconda parte CHF 75. per partecipante

11 Programma di formazione di base per Curatori 11 Contesto relazionale Modulo 7 Introduzione alla mediazione Il rapporto con i curatelati come incontrare un nuovo pupillo come imbastire la relazione dal profilo umano come prevenire eventuali relazioni conflittuali come utilizzare lo strumento della mediazione in caso di conflitti 8 u.d., in presenza Mercoledì 11 novembre Carrara Costa Istituto della formazione continua Aula 213 Docente Valeria Carrara Costa, docente e mediatrice presso il Centro mediazioni di Lugano Introduzione alle nozioni principali necessarie per affrontare convenientemente una situazione conflittuale fra curatore e pupillo Simulazioni di situazioni reali e discussione in classe sulle misure da intraprendere e sul comportamento da tenere per prevenire/evitare possibili relazioni conflittuali CHF 150. per partecipante

12 Programma di formazione di base per Curatori 12 Modulo 8 Comunicazione e negoziazione integrativa Come prevenire i conflitti e costruire consenso principi di comunicazione e la negoziazione integrativa: come costruire consenso per prevenire i conflitti; l ascolto, attivo e oltre: come creare sintonia, accoglienza e guida; linguaggio per capire profondamente, farsi capire e costruire autorevolezza 16 u.d., in presenza Mercoledì 18 novembre Eusebio Istituto della formazione continua Aula 214 Mercoledì 25 novembre Eusebio Istituto della formazione continua Aula 214 Docenti Luca Eusebio, avvocato, notaio, mediatore, coach e trainer di PNL (Programmazione Neuro Linguistica) Conoscere e iniziare a praticare alcuni semplici e straordinariamente efficaci principi e strumenti linguistici per una comunicazione eccellente. Conoscere e iniziare a praticare i principi e le tecniche della negoziazione integrativa per la costruzione del consenso, creando e mantenendo buone relazioni con i curatelati, gli altri attori della misura e tutti i terzi coinvolti. Dimostrazioni, giochi di ruolo ed esercizi su casi proposti dai partecipanti prima dell inizio del corso tramite un apposito questionario, visione di filmati, discussioni CHF 300. per partecipante

13 Programma di formazione di base per Curatori 13 Modulo 9 Strutture e strumenti per il coaching Come aiutare a definire e a raggiungere degli obiettivi l approccio del coaching alla relazione d aiuto: orientamento al futuro e empowerment; cambiare i significati: intenzioni/conseguenze, critica/contributo, problema/risultato; introduzione al linguaggio persuasivo. 8 u.d., in presenza Mercoledì 2 dicembre Eusebio Istituto della formazione continua Aula 104 Docenti Luca Eusebio, avvocato, notaio, mediatore, coach e trainer di PNL (Programmazione Neuro Linguistica) Conoscere e iniziare a praticare i principi e le tecniche dell approccio di coaching alla relazione d aiuto, per contribuire all emancipazione del pupillo, accompagnandolo a stabilire obiettivi e a conseguirli. Dimostrazioni, giochi di ruolo ed esercizi su casi proposti dai partecipanti prima dell inizio del corso tramite un apposito questionario, visione di filmati, discussioni CHF 150. per partecipante R eq uisiti necessari p er la p artecip azione al m od ulo È necessario aver già partecipato al modulo 8

14 Programma di formazione di base per Curatori 14 Modulo 10 Mediazione informale Analisi, gestione e soluzione trasformativa dei conflitti le dinamiche del conflitto: analisi, gestione e soluzione; risolvere problemi e reimpostare le relazioni con la mediazione informale. 16 u.d., in presenza Mercoledì 9 dicembre Eusebio Istituto della formazione continua Aula 104 Mercoledì 16 dicembre Eusebio Istituto della formazione continua Aula 104 Docenti Luca Eusebio, avvocato, notaio, mediatore, coach e trainer di PNL (Programmazione Neuro Linguistica) Conoscere e iniziare a praticare i principi e le tecniche della mediazione per la gestione di situazioni difficili. Approfondire, in un contesto conflittuale, l uso dell ascolto attivo e degli strumenti linguistici appresi nei moduli precedenti. Dimostrazioni, giochi di ruolo ed esercizi su casi proposti dai partecipanti prima dell inizio del corso tramite un apposito questionario, visione di filmati, discussioni CHF 300. per partecipante R eq uisiti necessari p er la p artecip azione al m odulo È necessario aver già partecipato ai moduli 8 e 9

15 Programma di formazione di base per Curatori 15 Modulo 11 Assistenza sociale Procedure e prestazioni basi legali e principi generali le 3 tappe della richiesta prestazioni ordinarie e prestazioni speciali parametri di calcolo della prestazione ordinaria inserimento sociale e professionale 4 u.d., in presenza Mercoledì 13 gennaio Merga Gioli Istituto della formazione continua Aula 104 Docente Beatrice Merga, capo del Servizio prestazioni dell Ufficio del sostegno sociale e dell inserimento Boris Gioli, capo del Servizio prestazioni dell Ufficio del sostegno sociale e dell inserimento Fornire al curatore gli strumenti necessari per potersi muovere nell ambito dell assistenza sociale Introduzioni teoriche e illustrazione di esempi e casi pratici sulle procedure CHF 75. per partecipante

16 Programma di formazione di base per Curatori 16 Modulo 12 Gestione del rischio Analisi del caso e valutazione delle scelte l analisi del caso e della situazione ruolo e responsabilità del curatore l attivazione delle risorse e della rete l importanza del progetto condiviso e individualizzato gestione della contrattualità e valutazione dei rischi l importanza che può assumere la scelta di non decidere nell ottica della valorizzazione delle potenzialità del pupillo come evitare di deresponsabilizzare le parti coinvolte nel rapporto di curatela sapersi proteggere 8 u.d., in presenza Mercoledì 20 gennaio Bazzana Istituto della formazione continua Aula 104 Mercoledì 27 gennaio Bazzana Istituto della formazione continua Aula 104 Docente Fabian Bazzana, psicologo FSP (Federazione svizzera delle psicologhe e degli psicologi) Fornire un quadro di riferimento teorico e metodologico che possa aiutare i curatori alla presa di decisioni relative al loro mandato Introduzioni teoriche e illustrazione di esempi e casi pratici CHF 150. per partecipante

17 Programma di formazione di base per Curatori 17 Modulo 13 Supervisione dei casi Valutazione e progettualità valutazione ed analisi di casi concreti (i partecipanti sono pregati di preparare a domicilio i casi che intendono discutere in classe) Riflessione di gruppo Proposte di soluzioni possibili 8 u.d., in presenza Mercoledì 3 febbraio Ceppi Istituto della formazione continua Aula 213 Docente Maria Silva Ceppi, consulente e mediatrice familiare ASM/FSM, supervisore presso la SUPSI Applicare i principi della mediazione ai casi concreti con cui i partecipanti si trovano confrontati Trattazione teorica seguita dalla presentazione di casi pratici CHF 150. per partecipante

18 Programma di formazione di base per Curatori 18 Contesto finanziario Modulo 14 Esecuzione e fallimenti Analisi e valutazione della situazione debitoria come funziona la procedura dell esecuzione che cos è un attestato di carenza beni che cosa può/deve fare il curatore 8 u.d., in presenza Mercoledì 17 febbraio Piccirilli Istituto della formazione continua Aula 104 Mercoledì 24 febbraio Piccirilli Istituto della formazione continua Aula 104 Docente Fernando Piccirilli, avvocato, ufficiale di esecuzione del Sopraceneri e responsabile del settore esecutivo cantonale Fornire un quadro di riferimento teorico che aiuterà i curatori nel prendere le decisioni relative al loro mandato Trattazione teorica seguita dalla presentazione di casi pratici CHF 150. per partecipante

19 Programma di formazione di base per Curatori 19 Modulo 15 Il risanamento dei debiti Dal calcolo del fabbisogno al piano di rientro reddito e debiti del pupillo riconoscere le priorità calcolo del fabbisogno minimo mensile (locazione, cassa malati, leasing, piccolo credito, ecc.) ruolo e responsabilità del curatore esempi concreti 8 u.d., in presenza Mercoledì 2 marzo Fabbrini Istituto della formazione continua Aula 104 Mercoledì 9 marzo Fabbrini Istituto della formazione continua Aula 104 Docente Marzia Fabbrini, giurista, mediatrice indipendente Determinare la situazione finanziaria dei pupilli, preparare un piano di rientro in base alle priorità e avere una base per trattare con i vari tipi di creditori Introduzioni teoriche e illustrazione di esempi e casi pratici sulle procedure CHF 150. per partecipante

20 Programma di formazione di base per Curatori 20 Protezione dei minori Modulo 16 Diritto di filiazione e misure di protezione 1 Corso base Il risanamento dei debiti il diritto di filiazione misure di protezione per minorenni il minorenne sotto curatela la Legge cantonale sull organizzazione e la procedura in materia di curatele e regolamento di applicazione 4 u.d., in presenza Mercoledì 16 marzo Romeo Mecca Istituto della formazione continua Aula 104 Docenti Marisa Romeo, ispettrice della Camera civile di protezione del Tribunale d Appello Kathrin Mecca, vicecancelliere della Camera civile di protezione del Tribunale d Appello Presentare ai partecipanti una panoramica del diritto di filiazione e delle misure di protezione dei minori, nonché l attività esplicata in questo ambito dai curatori. Analisi e comprensione dei principi, degli articoli di legge e delle regolamentazioni principali in quest ambito Introduzioni teoriche e illustrazione di esempi e casi pratici sulle procedure Tassa d iscrizione CHF 75. per partecipante

21 Programma di formazione di base per Curatori 21 Modulo 17 Diritto di filiazione e misure di protezione 2 Corso di approfondimento procedura per l adozione di misure e relativo piano d intervento elenco di controllo per l attività dei primi mesi doveri, compiti e competenze dei mandatari come sviluppare una relazione efficace con il pupillo e il suo ambiente (note per un buon colloquio) allestimento di una carta di rete rendiconto e rapporto morale 4 u.d., in presenza Martedì 22 marzo Medici Massei Istituto della formazione continua Aula 104 Docenti Reto Medici, avvocato, Magistrato dei minorenni Francesco Massei, capo équipe del settore curatele e tutele dell ufficio dell aiuto e della protezione, sede di Breganzona Conoscere gli aspetti pratici e amministrativi per poter agire autonomamente Introduzioni teoriche e illustrazione di esempi CHF 75. per partecipante

22 Programma di formazione di base per Curatori 22 Condizioni generali Iscrizione Le iscrizioni possono essere effettuate tramite l apposito modulo di iscrizione in forma cartacea, elettronica ( ) oppure telefonando al numero del segretariato del IFC allo Le iscrizioni sono ritenute valide a pagamento effettuato, entro una settimana dall inoltro dell iscrizione. Il criterio di ammissione sarà determinato dall ordine cronologico delle iscrizioni. Saranno prioritariamente prese in considerazione le eventuali preiscrizioni effettuate in occasione dell edizione precedente (qualora venissero confermate). Posti disponibili Il numero dei posti disponibili per ogni singolo modulo è limitato a 18. Fanno eccezione, per il tipo di attività didattica, quasi tutti i moduli del Contesto relazionale dove il numero dei partecipanti è limitato a 12 persone. Visto il numero limitato di posti, si invitano le persone iscritte ad avvertire per tempo il nostro segretariato per eventuali assenze. Se il numero degli iscritti dovesse superare abbondantemente il numero massimo dei posti disponibili, potrà essere organizzata una replica della lezione principale. Le date verranno rese note, se del caso, non appena conclusa la fase di iscrizione. Materiale didattico Il materiale didattico del Programma di formazione di base per Curatori (presentazioni, testi di legge, ecc.), analogamente a tutti gli altri corsi organizzati dal Istituto della formazione continua, dovrà essere scaricato personalmente dalla piattaforma elettronica dell IFC ( Agli iscritti verranno inviati per tempo (via mail) i dati di accesso (username e password). Attestato di frequenza A conclusione di un singolo modulo, di un gruppo di moduli o dell intero corso, può essere rilasciato, se viene fatta richiesta, un attestato di frequenza. A coloro che intendono partecipare a più moduli, chiediamo gentilmente di chiedere un unico attestato di frequenza riassuntivo una volta concluso il loro percorso formativo. Ubicazione Le lezioni si svolgeranno presso l Istituto della formazione continua, Centro La Monda 3, Camorino

23 Programma di formazione di base per Curatori 23 IFC Mezzi pubblici L IFC è raggiungibile con la Linea 3 (Bellinzona Sant Antonino), dalla Stazione FFS di Bellinzona e da quella di Giubiasco, scendendo alla fermata Camorino Circolazione. Orari su:

24 Programma di formazione di base per Curatori 24 Organizzatore Istituto della formazione continua Sede Centro La Monda 3 CH Camorino Telefono +41 (0) Fax +41 (0) Sito web decs-ifc@ti.ch Ind irizzo d i sp ed izione p ostale Istituto della formazione continua Casella postale 2170 CH Bellinzona