Tilde WCM. Data. Moduli base. Versione Settembre giovedì 29 settembre 11

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1 Tilde WCM Moduli base Versione Settembre 2011 Data

2 IL CMS TILDE Il CMS o Content Management System, è lo strumento maggiormente utilizzato in qualsiasi progetto web. Ormai viene attivato su qualsiasi sito web, che si tratti di un semplice brand website, o di un sistema più avanzato con contenuti testuali e multimediali organizzati su diversi livelli. Il CMS Tilde nasce con il preciso intento di centralizzare la gestione di tutti gli aspetti relativi al proprio sito web, sia contenutistici che comunicativi. Le principali caratteristiche del sistema sono: Strumenti avanzati per la gestione dei layout e dei CSS del proprio template. Gestione rapida dei propri contenuti. Layout di front-end per i più diffusi dispositivi mobile. Area utenti integrata con pacchetti specifici per la gestione di documentazione e sezioni riservate. Gestione libera delle aree banner. Gestione libera delle gallerie di immagini. Statistiche interne. Motore di ricerca interno. Gestione dei Feed (RSS 2.0, RSS 1.0, ATOM 1.0 e PodCast). Strumenti SEO/SEM integrati. Sistema multilingua (attivabili fino a 5 versioni in lingua). Sito web: 2

3 CMS: Amministrazione Area Amministratori Permette di configurare e monitorare gli amministratori che hanno accesso al sistema. Tale pacchetto permette di definire tutti i permessi associati all amministratore (inserimento, modifica, cancellazione, pubblicazione etc...) oltre ai pacchetti sul quale l utente potrà interagire. In tale area è inoltre possibile configurare le principali caratteristiche del sito web e i system message. Area Utenti Permette di configurare tutti gli aspetti relativi all anagrafica utenti di front-end. In quest area gli amministratori possono monitorare le registrazioni al proprio sito web, definire differenti gruppi di utenza e configurare le metodologie di registrazione di ciascun gruppo. File Manager Il File Manager consente di caricare e gestire l archivio online di tutti i contenuti multimediali del sito/portale. Tutti i file potranno essere organizzati in maniera logica in una serie di cartelle di sistema oppure in cartelle appositamente create dall amministratore e richiamati dalle relative aree di gestione contenuti. Statistiche Accesso Il pacchetto Statistiche consente il monitoraggio degli accessi al sito/portale attraverso una visualizzazione grafica semplice ed intuitiva. I dati di accesso sono visualizzabili per periodo (giorno, mese, anno). Sono presenti estratti del log di sistema e le più utili statistiche relative a referrals, provienienza geografica delle visite e motori di ricerca. Statistiche SERP (opzionale) Un avanzato strumento SEO per il monitoraggio delle chiavi di ricerca che interessano il proprio sito web. Il pacchetto offre un monitraggio giornaliero dei principali motori di ricerca (google, bing e yahoo) con report log e grafici di andamento. Sono inoltre presenti strumenti di esportazione per gestire le proprie reportistiche SERP. Sito web: 3

4 CMS: Contenuti Area Sezioni/Articolo Il più importante pacchetto del CMS utile per la gestione e l organizzazione delle pagine web del proprio sito web. Il pacchetto permette, tramite un intuitiva interfaccia grafica, di organizzare l intera gerarchia delle sezioni e sottosezioni. Sono integrati strumenti di impaginato lista e contenuti, regole di paginazione e strumenti SEO. Sito web: 4

5 CMS: Contenuti Area Gallery Permette di importare e gestire gallerie di immagini. Ogni galleria è utilizzabile su più sezioni o articoli. Il pacchetto permette di configurare le regole di visualizzazione delle immagini e di importare facilmente più immagini direttamente dal proprio File Manager. Area Documenti Il pacchetto è dedicato alla gestione di una propria directory online di documenti pubblici o riservati. Il sistema permette di creare differenti cartelle, definendone i diritti di accesso, sia a livello di gruppo che di singolo utente; è inoltre presente un log relativo ai singoli download file. Area Form L Area Form permette di profilare tutti i form di contatto del proprio sito. Ogni form può essere allegato a più pagine o articoli. L amministratore può integrare e configurare diverse tipologie di campi input, dal più semplice input text a selettori multipli, checkbox e radio button. Google Map Un semplice strumento per integrare mappe da google, geolocalizzare di elementi o articoli definendone le regole di visualizzazione. La mappe create possono essere utilizzate su più sezioni o articoli. Sito web: 5

6 CMS: Comunicazione Area Newsletter (opzionale) Il pacchetto consiste in un avanzato strumento per la gestione del mail marketing della propria azienda. Sul sistema è possibile gestire differenti gruppi mail e risulta totalmente integrato con l anagrafica utenti. Sono presenti strumenti per la generazione automatica di contenuti, la pianificazione degli invii e il monitoraggio dei click link. Le statistiche integrate permettono di monitorare in tempo reale l impatto delle inviate visionando sia le aperture che i click. Area Feed Un semplice strumento per la gestione dei propri Feed. Sono configurabili feed nei più comuni formati RSS, AROM e Podcast. Il sistema permette di creare molteplici feed e risulta un comodo strumento per l interazione con i più avanzati pacchetti mobile. Area Banner Avanzato strumento per la completa gestione delle aree banner presenti sul sito web. Il pacchetto permette di profilare la visualizzazione dei banner per tipologia e dimensione; è possibile definirne le limitazioni in termini di impression e click oltre alle priorità. Lo strumento è integrato con le più avanzate funzioni di Layout. Forum (opzionale) Un comodo strumento utile per interagire con i propri utenti. Totalmente integrato con l anagrafica utenti del sito web, il pacchetto permette di definire differenti gruppi di discussione, accessibili in modalità pubblica o privata previa autenticazione con password. Gli amministratori possono inoltre monitorare tutte le discussione e abilitare differenti permessi di moderazione. Sito web: 6

7 CMS: Pacchetti Extra Area Ricerca Un comodo strumento per abilitare e monitorare gli strumenti di ricerca relativi al proprio sito web. Il pacchetto fornisce un log di tutte le chiavi di ricerca utilizzate sul front-end. Area Sondaggi Il pacchetto permette la gestione di un box di sistema utile per la creazione di semplici sondaggi online. Area Glossario/Tag Un comodo strumento per la gestione del tagging di pagine. Il pacchetto permette inoltre di gestire un proprio glossario dei termini facilmente integrato con tutte le aree descrittive del sito web. Utile strumento per la generazione automatica di internal linking. Area Box Tagclouds Un semplice strumento per la generazione delle proprie tagclouds. Collegato in automatico con gli strumenti di ricerca e glossario. Area Box Aggiuntivi Il pacchetto permette la creazione di box e plug-in basati sui propri contenuti: calendari, video, liste articoli o prodotti, highlights e aree feed. Un valido strumento per i webmaster che necessitano un maggiore livello di personalizzazione dei layout di pagina. Sito web: 7

8 CMS: Area Layout Area Layout Un avanzato strumento per la gestione del layout grafico. Il pacchetto permette, tramite semplici drag&drop, la gestione degli impaginati; è possibile aggiungere o eliminare box di sistema, box aggiuntivi o aree banner. Presente inoltre un avanzato editor HTML/CSS per la personalizzazione dei fogli di stile. Sito web: 8

9 Tilde e-commerce Moduli per la gestione di e-commerce Versione Settembre 2011 Data

10 CATEGORIE E PRODOTTI L area di anagrafica Prodotti permette di profilare e modificare tutti i prodotti organizzandoli su di una categorizzazione libera. Le funzionalità presenti in tale area risultano: Gestione Categorie Area dedicata alla gestione delle categorie prodotto. L amministratore potrà liberamente creare sezioni e relative sottosezioni su più livelli di profondità. Ogni sezione sarà configurabile con propri parametri di impaginato (contenuti descrittivi, numero elementi per pagina, parametri di impaginazione prodotto quali dimensione immagini, numero colonne, etc...) Gestione Prodotti Area dedicata alla gestione e alla profilazione dei prodotti. In quest area l amministratore potrà caricare i nuovi prodotti, modificarli o cancellarli. La profilazione del prodotto avviene tramite una semplice scheda di inputazione nella quale, a seconda delle esigenze del cliente, è possibile personalizzare i descrittivi del prodotto. Sempre in quest area è possibile definire i diversi prezzi: Prezzo di listino Prezzo di offerta (con riferimenti di data inizio/fine) Listino personalizzato sulla base del gruppo utenti La gestione delle varianti permette inoltre di definire le diverse correlazione dei prodotti con le relative varianti, ognuna delle quali può essere differenziata sia a livello di codice prodotto che di prezzo di listino. Sito web: 10

11 E-COMMERCE: Visualizzazione dei Prodotti Il sistema dispone di diversi strumenti che permettono di definire fin nei minimi particolari la visualizzazione del proprio catalogo prodotti sul front-end del proprio sito web. Tali strumenti possono essere forniti al navigatore integrati con elementi più avanzati di filtro/ricerca. Nell area di profilazione prodotto è possibile gestire tutti i parametri descrittivi composti da testi introduttivi, descrittivi di dettaglio (schede tecniche, allegati) e immagini. Liste di Catalogo La gestione delle liste può essere profilata tramite diversi strumenti. L amministratore può decidere di impaginare il proprio catalogo attraverso i seguenti parametri: Numero di prodotti per pagina Numero di colonne per pagina Impaginato del singolo elemento Dimensione delle immagini prodotto Dettaglio Prodotto La scheda di dettaglio prodotto, oltre a visualizzare gli elementi già illustrati (descrittivi, prezzi e immagini) permette di avvallersi di diversi strumenti automatizzabili: Correlazione prodotti (per genere o categoria) Lista prodotti autore Lista prodotti consigliati dagli utenti Strumenti di rating/share community Sito web: 11

12 E-COMMERCE: Carrello Prodotti Sul front-end del proprio sito web sarà poi presente un semplice carrello prodotti corredato da una gestione delle proprie wishlist (liste di prodotti preferiti). L area di carrello prodotti può funzionare in 2 modalità: Carrello di Sessione Permette di interagire con tutte le funzionalità di carrello e non richiede un pre-login. L utente potrà aggiungere prodotti al proprio carrello, o nella propria lista dei preferiti. L autenticazione/registrazione verrà richiesta solo al momento di procedere con l ordinativo. Carrello Autenticato In questo caso l utente è costretto ad autenticarsi prima di poter visionare i prezzi relativi ai prodotti e le relative scontistiche. In questa modalità è possibile scegliere se lasciare libera la funzionalità di wishlist (lista dei preferiti). Mentre l utilizzo del carrello avverrà previa autenticazione da parte dell utente. Wishlist La wishlist è un semplice strumento che permette ad ogni navigatore di creare e gestirsi una propria lista di prodotti preferiti. Tale strumento è integrato con funzionalità di share community per condividere le proprie preferenze su canali tematici o su strumenti di community più diffusi quali Facebook e Twitter. Sito web: 12

13 E-COMMERCE: Metodologia dei prodotti Attraverso determinati campi di profilazione prodotto è possibile distinguere facilmente tra prodotto fisici e prodotti digitali. I primi logicamente saranno sottoposti ad un processo di calcolo dei costi di spedizione e potranno venir pagati attraverso diversi meccanismi (fra cui il contrassegno postale). I prodotti digitali invece non avranno spese di spedizione e risulteranno scaricabili direttamente dall utente una volta terminato il processo di pagamento. Attraverso un semplice pannello di report ogni cliente potrà visionare lo stato dei propri ordini ed interagire con i prodotti acquistati. Sito web: 13

14 E-COMMERCE: Gestione Ordini Nel pannello di amministrazione del sistema l amministratore potrà facilmente monitorare e gestire tutti gli ordini pervenuti. La visualizzazione degli ordini avviene in apposite griglie ordinabili e filtrabili per tipo di ordine, data, cliente e prodotto. Ogni ordine potrà facilmente essere processato modificandone lo stato tramite strumenti manuali (selettori si stato ordine) o automatici (script di interfacciamento con sistemi di terze parti attivabili dopo opportuna analisi). I meccanismi di fatturazione possono inoltre essere attivati direttamente all interno del CMS o delegati a sistemi di terze parti. Nel caso il modulo di fatturazione venga attivato si disporrà delle seguenti funzioni: Generazione automatica del n fattura Generazione automatica della reportistica utente Invio automatico (tramite regole configurabili) delle fattura in oggetto Stati dell Ordine Per ogni ordine è possibile gestire diversi stati sulla base di parametri quali: Stato del Pagamento pagato pagamento in corso non pagato annullato Lo stato del Pagamento può variare in funzione del metodo di pagamento scelto del cliente: Pagamento tramite Carta di Credito o PayPal Pagamento tramite Bonifico Bancario Pagamento tramite Contrassegno Sito web: 14

15 E-COMMERCE: Gestione Offerte Offerte prodotto Il sistema dispone di diverse modalità per la gestione delle offerte. In ogni scheda prodotto è infatti possibile definire: Prezzo di offerta per un determinato periodo Listino differenziato a seconda del gruppo utenti Offerte aggiuntive (che tengono conto del periodo, del gruppo di appartenenza e del quantitativo ordinato) Alcuni esempi di offerte gestibili in questa modalità risultano: Sconto del 10% per gli utenti del gruppo X su tutti i prodotti Sconto di 10 sui prodotti X,Y,Z per chi acquista nel periodo da a Sconto di 5 per gli utenti che acquistano nel periodo da a su tutti i prodotti Prendi 3 paghi 2 per il prodotto X Offerte carrello Oltre alle offerte su singolo prodotto è inoltre possibile gestire delle politiche di scontistica relativa al carrello utilizzando i seguenti parametri: Soglia minima/massima di acquisto Periodo di acquisto Alcuni esempi di offerte gestibili in questa modalità risultano: Sconto del 5% per acquisti superiori ai 100 Sconto del 10% per acquisti tra i 100 e i 500 Sconto di 5 per acquisti nel periodo da a Spedizione gratuita per acquisti superiori ai 200 Coupon I coupon sono codici sconto che possono essere distribuiti ai propri utenti e che permettono di applicare una scontistica in percentuale o valuta all intero carrello, definendo alcune limitazioni come il numero di utilizzi del codice e il periodo di validità. Sito web: 15

16 Data

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