Per le organizzazioni di medie dimensioni. Oracle Product Brief Oracle Universal Content Management Standard Edition

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1 Per le organizzazioni di medie dimensioni Oracle Product Brief Standard Edition

2 PERCHÉ ALLA TUA ORGANIZZAZIONE SERVE UN SISTEMA DI GESTIONE DEI CONTENUTI Le decisioni aziendali dipendono dalla qualità, dalla precisione e dalla provenienza delle informazioni su cui si basano. Un operatività efficiente dipende anch essa dall accesso sicuro e semplificato alle informazioni giuste, nel momento esatto in cui servono. Per molte aziende moderne, la qualità e la disponibilità delle informazioni è sempre più difficile da garantire. La ragione di questo sta nel fatto che le informazioni aziendali non sono più conservate soltanto nei database tradizionali. Proposte di affari, profili cliente, specifiche tecniche e presentazioni sono informazioni critiche che vengono spesso diffuse e distribuite ovunque con scarsa se non addirittura inesistente organizzazione. In simili situazioni, come trovare rapidamente il documento giusto? Come condividere i dati con altri interlocutori? Come assicurare che tutte le informazioni aziendali possano essere rapidamente ed efficientemente individuate, riviste, archiviate, controllate e disponibili per l accesso, in qualsiasi momento e indipendentemente dal loro formato? Se le risposte a queste domande non ti soddisfano, la tua società può certamente trarre vantaggio dall implementazione di un sistema di gestione dei contenuti. Documenti e dati non aggiornati sbagliati o difficili da individuare possono compromettere la competitività della tua organizzazione. Le conseguenze precise possono essere di difficile previsione. Per fare un esempio, se una scarsa gestione dei contenuti da luogo ad una mancanza di conformità, la società può andare incontro a conseguenze legali o finanziarie, perdere affari e compromettere le relazioni con i clienti. In ultima analisi la scarsa gestione dei contenuti incrementa il rischio aziendale. IL COSTO DI CONTENUTI NON ORGANIZZATI L aumento del rischio porta inevitabilmente ad un aumento dei costi. File persi o duplicati e cartelle colme di versioni obsolete di documenti possono generare spese non necessarie o perdita di volume di affari. Ad esempio, l inefficienza distributiva e la mancata collaboration online sui contenuti può dar luogo alla creazione e alla circolazione di una quantità esagerata di documentazione cartacea, con costi di stampa e spedizione sostenuti e riduzione dell efficienza nei processi e progetti che dipendono da questi documenti. Le conseguenze possono anche essere più pesanti. La minore efficienza comporta tempi di commercializzazione dei nuovi prodotti più lunghi, minore produttività e soddisfazione del personale. Può anche significare minori risorse e meno tempo da dedicare all innovazione. Una gestione dei contenuti insufficiente può significare la perdita di opportunità e un rallentamento della crescita. Per fare un esempio concreto, un profilo cliente non corretto in allegato ad una può far svanire una opportunità di crossselling, così come un documento tecnico memorizzato in un sistema remoto in un formato non-standard può richiedere un tempo di elaborazione e di accesso troppo lungo che può scoraggiare e far allontanare un potenziale cliente. Infine, la mancanza di controllo sui contenuti aziendali causa la mancata uniformità e una carenza della sicurezza in termini di identità del brand dell organizzazione. Come creare un sistema di gestione dei contenuti facile da usare, economico ed efficiente che faciliti l accesso autorizzato e la collaborazione, e assicuri la conformità in tutta l infrastruttura di dati? 2

3 UNIVERSAL CONTENT MANAGEMENT CONTROLLO TOTALE DEI CONTENUTI La maggior parte delle informazioni di una organizzazione tipica è costituita da dati non strutturati. L approccio unificato è il modo migliore per iniziare ad averne il controllo: una piattaforma singola e unificata che introduca l automazione nei contenuti da gestire e i servizi correlati. I vantaggi sono reali e immediati e includono: Miglioramento della produttività in tutta l organizzazione Esigenze ridotte di formazione e manutenzione per l azienda e gli utenti amministrativi Processi abbreviati di revisione, approvazione, formattazione, distribuzione, cancellazione dati e reporting Ottimizzazione della gestione delle risorse Collaborazione semplificata tra team locali e non Maggiore controllo sulle versioni Conversione semplificata dei formati Costi ridotti di accesso e distribuzione dati L introduzione di una singola architettura non deve significare tuttavia l abbandono dell infrastruttura esistente e la rinuncia al ritorno auspicato. Le attuali soluzioni di gestione dei contenuti basate su standard aperti contribuiscono a migliorare tutto ciò di cui già si dispone e non ne richiedono affatto la sostituzione. PRODUTTIVITÀ MIGLIORATA E CONDIVI- SIONE DEI CONTENUTI A MINOR COSTO Standard Edition (UCM SE) riunisce i contenuti in una piattaforma unica, facilitando la condivisione, la gestione e il controllo. Ma questo è solo l inizio. Oracle UCM SE consente di costruire una infrastruttura strategica di gestione dei contenuti che garantisce il risparmio di denaro, la riduzione del rischio, l automazione dei processi e la semplificazione della conformità. In quanto hot-pluggable questa infrastruttura può essere basata sull architettura esistente. L interfaccia user-friendly di Oracle semplifica enormemente la gestione di tutti i contenuti, dai documenti, fogli di calcolo, alle presentazioni e ai grafici. I tempi e i costi di formazione sono minimizzati poiché tutti i servizi e i contenuti gestiti sono disponibili da una singola ubicazione. Anche l accesso e il controllo della sicurezza dei contenuti risultano semplificati. L uso di altre soluzioni Oracle totalmente integrate a Oracle Universal Content Management contribuisce ad ottimizzare ulteriormente la gestione dei contenuti. Oracle Document Capture fornisce ad esempio un sistema unificato di conversione di tutti i tipi di documenti elettronici e cartacei in formati utilizzabili. Gestisce inoltre la classificazione dei documenti, semplificando e accelerando i processi di gestione. UTENTI INFRASTRUTTURA ESISTENTE UNIVERSAL CONTENT MANAGEMENT CONTENUTI UNIVERSAL CONTENT MANAGEMENT: GESTIONE OTTIMIZZATA DEI CONTENUTI PER GLI UTENTI E DEGLI INVESTIMENTI ESISTENTI 3

4 INFORMAZIONI ORGANIZZATE PER LE AZIENDE Oracle UCM SE trasforma i tuoi contenuti in un valore strategico facilitandone la gestione, l accesso e la condivisione Web, indipendentemente dal formato e dalla ubicazione originali, e migliorando la qualità delle decisioni aziendali. L impatto della suite va oltre: Oracle UCM SE porta tanti altri vantaggi operativi e gestionali. VANTAGGI DELLA GESTIONE Produttività migliorata: L accesso facile e sicuro ai contenuti nel formato corretto e la capacità di condivisione e di collaborazione migliorano la produttività in tutta l organizzazione. Approfondimenti più affidabili: Oracle UCM SE consente di unificare l accesso e l organizzazione di tutti i tuoi contenuti. I dati vecchi o duplicati possono essere eliminati facilmente con un vantaggio indiscusso sulle decisioni aziendali che sono supportate solo da contenuti accurati e aggiornati. Relazioni clienti e partner valorizzate: La garanzia che dipendenti, partner e clienti possano sempre utilizzare la documentazione più accurata e aggiornata contribuisce ad ottimizzare i livelli di assistenza e a instaurare fiducia e affidabilità tra questi gruppi di utenti. Brand rafforzato: Oracle UCM SE aiuta a garantire la coerenza della documentazione del brand sia online che offline avvalendosi di materiali e modelli aziendali centralizzati. Aumento del ROI: La semplificata interoperabilità nell ambito dell infrastruttura esistente incrementa il ROI sugli investimenti, e consente di trarre maggior valore dai contenuti, tramite l accessibilità migliorata, la conversione immediata ai formati Web e la collaborazione semplificata. Riduzione del rischio: Contenuti più accurati, sicuri e affidabili riducono il rischio e facilitano l adempimento della conformità, contribuendo alla fidelizzazione dei clienti, tramite il miglioramento dei livelli di servizio e la riduzione di furti e abusi. VANTAGGI OPERATIVI Costi ridotti: Con l eliminazione o la riduzione di stampa e spedizione di documentazione non necessaria Oracle UCM SE accelera e uniforma i processi di gestione dei documenti e consente di risparmiare, rendendo l uso e la distribuzione dei contenuti più efficiente. Operazioni semplificate: Oracle UCM SE contribuisce ad accelerare i processi consolidando le sorgenti di dati e automatizzando le operazioni più lunghe e snervanti. Collaborazione semplificata: Gli utenti possono creare spazi su base Web senza alcuna conoscenza di IT e fornire l accesso facile e sicuro a tutti gli utenti autorizzati, semplificando il lavoro collaborativo. Conformità semplificata: Oracle UCM permette alle organizzazioni di controllare l accesso ai contenuti, generare trail di auditing e automatizzare la gestione dei contenuti in base a politiche di uniformità, facilitando l adempimento degli obblighi. Eccezionale usabilità: Una unica interfaccia utente con supporto integrato per utenti finali, gruppi di lavoro, esperti, proprietari di processo e amministratori. COME UNIVERSAL CONTENT MANAGEMENT AIUTA A RIDURRE I COSTI Gestione semplificata: L accesso centralizzato a tutti i contenuti, indipendentemente dall origine, semplifica la gestione, con un risparmio di tempo e denaro. Automazione delle operazioni: L automazione di processi come il content routing tra utenti e reparti elimina le snervanti e lunghe operazioni manuali. Requisiti di formazione ridotti: Una interfaccia comune per utenti e amministratore migliora l efficienza e minimizza i tempi e i costi per la formazione. Spedizione, stampa e conservazione ridotte: Grazie all eliminazione delle versioni multiple e delle informazioni non corrette o datate, e con una distribuzione dei documenti basata sul Web, i costi sono significativamente ridotti. Onere di manutenzione ridotto: L uniformità dei documenti in tutta l organizzazione semplifica il tracking delle versioni e l eliminazione dei dati ridondanti. Conformità semplificata: Oracle UCM SE crea uniformità in tutta l infrastruttura dei contenuti e assicura un adempimento dei requisiti più rapido e più economico. Integrazione immediata: Oracle UCM SE è hot-pluggable e consente di operare immediatamente con l infrastruttura esistente, con un sensibile abbattimento dei costi di integrazione e del Total Cost of Ownership (TCO). 4

5 ORACLE UNIVERSAL CONTENT MANAGEMENT STANDARD EDITION PROGETTATA PER LE ORGANIZZAZIONI DI MEDIE DIMENSIONI Il pacchetto Oracle UCM SE è concepito per soddisfare le esigenze e le risorse delle organizzazioni di medie dimensioni. Fornisce la funzionalità di gestione dei contenuti sensibili, tra cui: Gestione dei formati file nativi: La gestione dei contenuti nei formati nativi facilita il consolidamento dei dati da fonti diverse e la conversione in altri formati. Sicurezza e personalizzazione: I contenuti gestiti sono facilmente messi in sicurezza e personalizzati per gli utenti con ruoli diversi. Integrazione desktop: Fornisce agli utenti l accesso semplificato ai contenuti da Windows Explorer, Microsoft Outlook e Lotus Notes . Conversione automatica formati Web: Conversione ai formati Web più comuni come HTML, XML, GIF e PDF da oltre 400 diversi tipi di file, per un risparmio notevole di tempo e denaro, rispetto alla laboriosa conversione manuale. Ricerca, accesso, riutilizzo: Consolidati in un architettura unificata i contenuti di tutta l organizzazione si rendono più facili la ricerca, l accesso e il riutilizzo. AGGIORNAMENTO A ORACLE UNIVERSAL CONTENT MANAGEMENT ENTERPRISE EDITION PER: Espansione del materiale proprietario su Web: Una piattaforma di gestione dei contenuti aperta basata sul Web consente la creazione, la gestione e la manutenzione di una presenza online del brand coerente e multilivello. Gestione dei contenuti digitali: Conversione e assistenza dei contenuti digitali ai fini di marketing, librerie di immagini e video e così via. Integrazione WebLogic: Oracle UCM funziona con WebLogic Portal e WebLogic Server, e consente lo sviluppo affidabile e scalabile di un portale /Rich Internet Application (RIA). Integrazioni enterprise: Riutilizzo e ripubblicazione di contenuti e servizi tra più applicazioni e siti Web, per portali clienti e partner, sistemi HR interni ecc. RINNOVAMENTO DELL INFRASTRUT- TURA ESISTENTE L implementazione di Oracle Universal Content Management non implica la sostituzione di ciò di cui già si dispone. Significa integrazione, miglioramento e preparazione per il futuro dell infrastruttura esistente. In definitiva è il modo più economico e pratico di risolvere tre dei più importanti aspetti per una infrastruttura dati ottimale: Garanzia di protezione dei dati La consolidazione dei contenuti semplifica il controllo delle versioni e la messa in sicurezza delle informazioni all interno e all esterno del firewall, proteggendole da vari tipi di minacce. Ottimizzazione della disponibilità delle informazioni Una infrastruttura di gestione dei contenuti unificata ne aumenta la visibilità e aiuta ad ottenere contenuti accurati e aggiornati. Ciò è essenziale per la disponibilità delle informazioni che determinano l affidabilità delle decisioni aziendali. Flessibilità di processo migliorata L integrazione della gestione centralizzata dei contenuti nell infrastruttura esistente e l automazione delle operazioni manuali semplificano e rendono più efficienti i processi. ORACLE UNIVERSAL CONTENT MANAGEMENT STANDARD EDITION LE ORGANIZZAZIONI DI MEDIE DIMENSIONI CHE GIÀ TRAGGONO VANTAGGIO on Sun is a high-performance, secure, readily available platform. It provides us with comprehensive opportunities to adapt to the broad variety of requirements of our internet, intranet, and extranet applications. Niklas Sinander, ECM Manager, EUMETSAT The flexibility of Oracle Universal Content Management has enabled us to accelerate our response times to requests for information and facilitate user access to information in the system. Javier Albisu Iribe Sáez, Department Head, Exposición Internacional Zaragoza 2008 Without Oracle s repository or template architecture, we were faced with a huge manual task of updating every page. We believe that we have cut six months off the delivery timeframe because of our content management system. As such, we are in a better position to serve our citizens. Leigh Gripton, Director of Customer Care and ICT, Rhondda Cynon Taf County Borough Council 5

6 ORACLE CONTENT MANAGEMENT MITI E REALTÀ Oracle è rinomata come fornitore estremamente affidabile e sicuro di database e altre tecnologie business aperte e flessibili. Questi prodotti sono stati progettati specificatamente per soddisfare i requisiti e i budget delle organizzazioni di media grandezza. Chi crede che le nostre soluzioni di gestione dei contenuti siano riservate solo alle grandi aziende deve dunque ricredersi. MITO DEL MERCATO: è troppo costosa da acquistare e gestire per le organizzazioni di fascia media. REALTÀ ORACLE: Standard Edition ha un prezzo e una composizione adeguata alle esigenze delle organizzazioni di medie dimensioni. Contribuisce a tagliare i costi in tutto l ambito dell organizzazione tramite l automazione dei processi, la semplificazione della gestione e della manutenzione dei contenuti, la facilitazione degli adempimenti di conformità e la riduzione della distribuzione di materiale stampato. MITO DEL MERCATO: Standard Edition è troppo complessa per le organizzazioni di medie dimensioni, perché richiede un investimento significativo per la formazione o il reclutamento di costosi specialisti Oracle. REALTÀ ORACLE: ha il supporto incorporato per utenti, amministratori e altri interlocutori. Una singola e pratica interfaccia utente assicura la facilità di uso e i requisiti minimi di formazione. MITO DEL MERCATO: richiede la sostituzione da parte delle aziende dell infrastruttura esistente, con soluzioni vendor singole e non flessibili. REALTÀ ORACLE: Essendo hot-pluggable, Oracle Universal Content Management si integra immediatamente all infrastruttura esistente. È progettata per incrementare il ROI e, anziché sostituire l infrastruttura esistente, per prolungarne sensibilmente la durata. ESAMINA ORACLE UNIVERSAL CONTENT MANAGEMENT Per ulteriori informazioni su, visita il sito Accedi GRATUITAMENTE alle risorse per le organizzazioni di media grandezza al sito tra cui: Rivista ONE notizie per le organizzazioni di media grandezza, con panoramiche di prodotto Articoli commerciali White paper 1-Click Live Training Controlla i costi con le flessibili opzioni di pagamento offerte da Oracle Financing. Visita il sito Oracle Product Brief: Standard Edition Oracle Corporation UK Ltd. Oracle Parkway Thames Valley Park (TVP) Reading Berkshire RG6 1RA U.K. Worldwide Inquiries: Phone: Fax: oracle.com Oracle Italia S.r.l. V.le Fulvio Testi, Cinisello Balsamo (MI) Copyright 2009, Oracle.Tutti i diritti riservati. Il presente documento viene fornito a puro titolo informativo e il suo contenuto è soggetto a variazione senza preavviso. Oracle non garantisce che il presente documento sia esente da possibili errori, ed escluse qualsiasi altra garanzia o condizione, sia esplicita che implicita o prevista da norme di legge, ad inclusione delle garanzie implicite e delle condizioni di commerciabilità o idoneità a un particolare scopo.oracle rifiuta in modo specifico qualsiasi responsabilità in relazione al presente documento e qualsiasi obbligo contrattuale dovuto in modo diretto o indiretto al presente documento. Il presente documento non può essere riprodotto o trasmesso in alcuna forma o con alcun mezzo, elettronico o meccanico, per alcuno scopo, senza il nostro permesso scritto. Oracle è un marchio registrato di Oracle Corporation e/o affiliate.gli altri nomi citati possono essere marchi commerciali dei rispettivi proprietari. 6

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