PRONTO CURE DENTARIE: SORRIDERE RILASSATI CASSA UNICA: LE OPINIONI DEI CLIENTI COSTI DELLA SALUTE: COME RISPARMIARE

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1 NEWS E CONSIGLI DALLA SUA ASSICURAZIONE 3/2014 PRONTO CURE DENTARIE: SORRIDERE RILASSATI CASSA UNICA: LE OPINIONI DEI CLIENTI COSTI DELLA SALUTE: COME RISPARMIARE

2 2 EDITORIALE Marcello Brunett, Responsabile Area Grigioni centrale CARA LETTRICE, CARO LETTORE Ai tempi in cui andavo a scuola, non erano molti i bimbi che portavano l apparecchio. Ricordo che venivano regolarmente presi in giro. Questo, ai giorni nostri, non succede più. Oggi sono tanti i bambini che indossano l apparecchio, per motivi medici o anche solo estetici. Anche i miei tre figli lo portano. Per fortuna, ho stipulato le assicurazioni complementari per cure dentarie a tempo debito, altrimenti i costi si sarebbero rivelati davvero esosi. Questo è stato lo stesso pensiero che ha fatto tirare un sospiro di sollievo anche alla famiglia Spitz, protagonista del nostro primo piano. Ed è tornato, come ogni anno, l autunno: è la stagione che amo di più assieme all inverno. Già non vedo l ora di divertirmi ai numerosi eventi tipici come il rientro dall alpeggio o la premiazione dei formaggi, dove spiccano i formaggi d alpe della nostra regione. E poiché abito in un vero e proprio paradiso delle escursioni, cerco di trascorrere più tempo possibile con la mia famiglia nella natura. Quest autunno inoltre si presenta interessante anche per il voto sull introduzione della cassa unica. Legga su questo numero quello che i clienti ÖKK hanno da dire sull attuale sistema assicurativo in materia di sanità. Le auguro di trascorrere un bell autunno e buon divertimento nello sfogliare la nostra rivista. INDICE DEI CONTENUTI Denti: sorridere rilassati con l assicurazione giusta pagina 3 Cassa unica: sondaggio tra i clienti pagina 6 Dialogo: Stefan Schena a tu per tu con i clienti pagina 7 Consigli: risparmiare sui costi della sanità pagina 8 Start up: decisioni che aprono nuove strade pagina 10 Clienti ÖKK: 5 domande a Gian Sonder pagina 12 In copertina: Johanna Spitz porta l apparecchio dal IMPRESSUM «PRONTO» News e consigli dalla sua assicurazione. 26 anno, 3/2014. EDITORE ÖKK, Bahnhofstrasse 13, 7302 Landquart. Telefono Mail pronto@oekk.ch. CAPOREDATTORE Bruno Schatz. RESPONSABILE DI REDAZIONE Patrick Eisenhut. REDAZIONE/GRAFICA/PRODUZIONE Denon Allmedia Corporate Publishing, 8640 Rapperswil-Jona. Julia Dieziger, Daliah Kremer, Corinne Lüthi, Fabrizio Milano. COLLABORAZIONE Paolo D Avino, Sonja Keller. TRADUZIONE E REVISIONE Luisiana Luzii. IMMAGINI Markus Bertschi (Cover), Pierre Oettli. LITOGRAFIA Christoph Küenzi/Mediacheck, 8135 Langnau ZH. STAMPA Südostschweiz Print, 7007 Coira.

3 PRONTO 3 XXXXXX L ortodontista Marcel Cucu, dopo aver visitato Johanna Spitz, spiega a mamma e figlia il proseguimento della cura per una sana crescita dell osso mascellare. SENZA PREZZO SORRIDERE RILASSATI CON L ASSICURAZIONE GIUSTA La posizione viziosa dei denti non è una novità per la famiglia Spitz: mamma Daniela, da piccola, portava l apparecchio; Johanna (11), sua figlia, è attualmente in cura da un ortodontista; nemmeno la sorellina Lisa riuscirà a sfuggire alla morsa del filo metallico. Grazie alle assicurazioni complementari, la famiglia non deve sostenere tutte le spese da sola. Dal 2011, Johanna Spitz si reca regolarmente nello studio del dott. Marcel Cucu a Sciaffusa, per sottoporsi ai suoi trattamenti ortodontici. Durante lo sviluppo, la mandibola della ragazza è scivolata all indietro, la mascella superiore si è assottigliata e gli incisivi si sono inclinati in avanti. Una cura ortodontica si è pertanto rivelata necessaria non solo dal punto di vista estetico. «Senza un intervento mirato, lo sviluppo della dentatura sarebbe risultato compromesso», afferma l ortodontista Cucu. Dopo diversi apparecchi mobili, da circa un anno le è stato applicato sia nell arcata superiore, sia in quella inferiore, un apparecchio or

4 4 PRONTO «Cambio spesso il colore del mio apparecchio. La prossima volta proverò il rosa.» Johanna Spitz todontico fisso: ogni singolo dente è sormontato da un attacco (bracket) e tutti gli attacchi sono tenuti assieme da un filo metallico. Potrà toglierlo nell estate UN ACCESSORIO ALLA MODA Ogni sei settimane, Johanna si sottopone alla visita di controllo; in tale occasione l ortodontista le «stringe» l apparecchio. Ogni volta, per due o tre giorni, Johanna avverte una pressione sui denti, soprattutto durante i PRESTAZIONI DELLE ASSICURAZIONI COMPLEMENTARI ÖKK ÖKK FAMILY copre il 70 percento dei costi di trattamento ortodontici su bambini e giovani fino a 25 anni; sempre per loro sono previsti 60 franchi l anno per visite di controllo e profilassi. Informazioni su ÖKK DENTAL partecipa alle spese di cure dentarie e protesiche vale a dire impianti di corone, ponti e correzione di posizione viziosa di denti e mascelle su bambini, giovani e adulti fino al tetto massimo previsto dalla variante di copertura scelta. Quindi versa fino a 100 franchi per la profilassi e le visite di controllo. Bambini fino a tre anni non pagano nessun premio. Informazioni su pasti. Altrimenti non ha nessun fastidio. Al contrario di quanto ci rivela mamma Daniela che, da ragazzina, ha sofferto non poco per correggere la posizione viziosa dei suoi denti: «Oggi i bambini trovano di tendenza portare l apparecchio». Sembra essere diventato anzi un accessorio alla moda, con le sue nuove legature in gomma colorata. Anche Johanna ha un apparecchio «a colori», per l esattezza color turchese. «Ho già provato diversi colori», dice e ci svela: «La prossima volta sceglierò il rosa.» TRATTAMENTO EFFICACE Quando toglierà l apparecchio, sul retro dei denti le sarà applicato, per una maggiore stabilità, un sottile filo metallico che dovrà portare almeno fino a 25 anni. In teoria dovrebbe tenerlo tutta la vita, per garantire la completa immobilità dei denti. «Su questo decide poi la famiglia», dice Marcel Cucu. Affinché un trattamento ortodontico si riveli efficace, bisogna seguire tutte le istruzioni della cura e non dimenticarsi dell igiene. Per chi porta l apparecchio c è uno speciale spazzolino e diversi tipi di collutori. Vanno inoltre evitati cibi troppo duri e collosi. LE CURE DENTARIE COSTANO Le cure ai denti di Johanna costano. E tanto: circa franchi. «Per fortuna, abbiamo stipulato a tempo debito le assicurazioni complementari ÖKK FAMILY e ÖKK DENTAL. Se avessimo dovuto pagare tutto da soli, sarebbe stato davvero oneroso con tre figli», ammette Daniela Spitz. «Anche Lisa, l altra mia figlia di 9 anni, non sfuggirà all apparecchio.» E l ometto di casa, Mika, 6 anni, ha già avuto modo di avere a che fare con il dentista: due otturazioni e la riparazione di un dente scheggiato. In caso di incidenti che provocano scheggiature o rotture bisogna fare attenzione: i denti, a causa dell urto, potrebbero subire uno spostamento magari anche non visibile. Per questo va interpellato comunque un dentista e l incidente va sempre documentato. In caso contrario e di disturbi successivi generati da tale evento, l assicurazione non riconosce le cure e dunque non le rimborsa. VANTAGGI GRAZIE ALLE ASSICURAZIONI COMPLE- MENTARI Con le coperture complementari ÖKK FAMILY e ÖKK DENTAL la famiglia Spitz è ben assicurata (consulta la scheda). Entrambe le assicurazioni complementari coprono, oltre a una parte delle spese delle cure ortodontiche, anche i costi di profilassi e visite di controllo. Tutta la famiglia si reca almeno una volta all anno anche da un altro dentista. «Tutti e due i dentisti ci sanno fare con i bambini, questo è un aspetto da non sottovalutare», racconta Daniela Spitz. «Siamo consigliati in modo competente e ci troviamo bene con loro. E anche con ÖKK: il disbrigo delle pratiche procede sempre senza intoppi. Inoltre, il nostro consulente ci conosce e ci aiuta senza farci aspettare e senza complicazioni.»

5 PRONTO 5 Il piccolo Mika di 6 anni (a sinistra) ha già dovuto farsi otturare due buchi e un dente scheggiato. Johanna, 11 anni, deve portare l apparecchio per correggere la posizione viziosa dei denti. L ASSICURAZIONE PER CURE DENTARIE PUÒ RIVELARSI UNA SCELTA MOLTO INTELLIGENTE Il dott. Marco Tribò è ortodontista specializzato. In base alla sua esperienza, prima si correggono le posizioni viziose, meglio è. 5 CONSIGLI PER LA SALUTE DEI DENTI Dalla prevenzione alla cura: prenda nota dei consigli seguenti e avrà sempre un valido motivo per sorridere. 1. Si lavi i denti almeno due volte al giorno, per tre minuti, e non dimentichi di passare tra i denti il filo interdentale. Dopo i pasti consumati fuori casa opti per gomme da masticare senza zucchero. 2. Si rechi almeno una volta l anno dal dentista per una visita di controllo. 3. Prima di una cura, richieda più preventivi da dentisti diversi e controlli il valore del punto applicato. ÖKK rimborsa la tariffa LAMal, pari a un valore del punto di CHF 3.10: se il suo dentista fattura una tariffa maggiore, dovrà provvedere a saldare autonomamente la differenza. 4. Stipuli per i suoi figli un assicurazione per cure dentarie già alla nascita. In questo modo potrà approfittare, in caso di necessità, di una prestazione completa senza periodi di carenza. ÖKK inoltre assicura suo figlio gratuitamente fino al terzo anno di vita. 5. Si faccia spiegare chi sostiene quali costi. L assicurazione invalidità rimborsa le cure dentarie fino a 20 anni di età se i trattamenti odontoiatrici sono riconducibili a un infermità congenita; l assicurazione di base, in caso di patologie al sistema masticatorio e se i danni ai denti sono provocati da infortunio. Trattamenti odontoiatrici, impianti di protesi e correzioni di posizioni viziose di denti e mascelle vengono di norma rimborsati solo in parte dalle assicurazioni complementari. Il dott. med. dent. Marco Tribò lavora come ortodontista dal 1980 nel suo studio a Zurigo. Quali problemi ai denti possono verificarsi e come possono essere curati? In caso di carie, è necessario un trattamento per non perdere il dente interessato. La sostanza dentale cariata viene pertanto asportata e sostituita con un otturazione. Se non si riesce a salvare il dente, si può optare per impianti protesici, corone e ponti. L odontoiatria conosce diversi ambiti specialistici come la chirurgia orale, la medicina dentale ricostruttiva o la parodontologia. La mia specialità è l ortodonzia, che corregge la posizione viziosa di denti e mascelle con l aiuto di apparecchi protesici. A che età è consigliabile sottoporsi a questi trattamenti correttivi? Idealmente quando si è molto giovani. Nei bambini si può tenere d occhio lo sviluppo e si procede quindi in modo mirato. Tuttavia, le correzioni possono essere eseguite a qualsiasi età. Alcuni miei pazienti hanno già festeggiato il loro 70esimo anno. Di recente sempre più adulti si sottopongono a trattamenti correttivi. Non avrebbero fatto meglio ad andare dal dentista da bambini o da giovanissimi? Naturalmente, ma bisogna considerare due aspetti. Il primo: in Svizzera, la specializzazione in ortodonzia è stata riconosciuta solo dal Il secondo: non bisogna sottovalutare l aspetto finanziario. Molti non possono assolutamente permetterselo. Poiché oggi la correzione di una posizione viziosa è possibile anche con apparecchi che non si notano, sempre più adulti si decidono per un trattamento. Tale decisione è di natura più estetica che medica? I pazienti adducono principalmente una ragione estetica. Dal punto di vista della medicina dentale tuttavia, una posizione viziosa può spesso rappresentare a lungo termine una minaccia alla salute dei denti. È più difficile infatti pulire per bene denti accavallati, e questo aumenta il rischio di carie e problemi alle gengive. Quanto viene a costare più o meno un trattamento ortodontico? In casi semplici, i trattamenti ortodontici si aggirano attorno ai franchi; in quelli più complicati circa franchi. Cosa consiglia a una famiglia soggetta a frequenti problemi ai denti? Optare per un assicurazione per cure dentarie potrebbe rivelarsi una scelta molto intelligente. È importante tuttavia che i genitori la stipulino quando il bambino è ancora piccolissimo. E poi: bisogna avere a cuore la salute dei propri denti, quindi lavarseli tutti i giorni e recarsi regolarmente dal dentista fanno risparmiare trattamenti dolorosi e costosi. Ulteriori informazioni:

6 6 PRONTO CASSA UNICA SONDAGGIO TRA I CLIENTI Una sola assicurazione malattie statale al posto degli assicuratori malattie privati? Il 28 settembre 2014 sarà il popolo a decidere. Tre clienti di ÖKK esprimono il loro parere. I CLIENTI DI ÖKK SI ESPRIMONO SULLA CASSA MALATI PUBBLICA: Caroline Stäger-Oettli, madre di due ragazzi, fotografa e visagista, Felsberg GR «Per me è importante poter scegliere da chi assicurare la mia famiglia. Con una cassa malati pubblica mi sentirei inerme e abbandonata a me stessa. Inoltre, una delle conseguenze sarebbe la divulgazione dei propri dati personali allo Stato. Ciò mi disturberebbe. Inoltre, non amo l idea di dovermi assicurare da due casse diverse per l assicurazione di base e per la complementare: la corrispondenza cartacea aumenterebbe a dismisura. Preferisco come succede oggi avere un interlocutore di fiducia per tutte le questioni relative alla cassa malati». Daniel Beyeler, consulente aziendale, Wil SG «Anche in ambito di assicurazioni malattie apprezzo molto i processi semplici ed efficienti. In questo caso i piccoli assicuratori hanno il vantaggio di potersi occupare a fondo dei propri clienti. Per esempio, sono parecchi anni ormai che vengo assistito dalla mia consulente clienti, e quindi mi chiama per nome. Dell introduzione di una cassa malati pubblica temo il rischio di un «moloch statale» capace di generare costi amministrativi enormi. Inoltre, come dimostrato in passato, le statalizzazioni portano con sé prestazioni più costose e minor qualità, anche a causa della totale assenza di innovazioni». L iniziativa popolare federale «Per una cassa malati pubblica» prevede un cambiamento radicale del sistema dell assicurazione di base: l introduzione di una cassa malati unica di tipo statale. Questo nonostante il sistema sanitario svizzero sia annoverato tra i migliori al mondo e l assicurazione malattie obbligatoria abbia dimostrato la sua validità proprio grazie al fattore concorrenza. Consiglio federale, Consiglio degli Stati e Consiglio nazionale raccomandano di respingere l iniziativa «Per una cassa malati pubblica». Secondo il Consigliere federale Alain Berset (PS) la cassa malati pubblica «non farebbe risparmiare neanche un centesimo». Berset è convinto della validità del sistema attuale. Qual è invece l opinione dei clienti di ÖKK sull attuale sistema di assicurazione malattie? Beatrice Flory, ex educatrice dell infanzia, Bienne, BE «Ho 68 anni e sono assicurata da ÖKK praticamente dalla nascita: mi sento sicura e considerata. In caso di domande i miei interlocutori dell agenzia di Berna sono sempre molto disponibili e inoltre non mi hanno mai rifiutato l assunzione dei costi di una prestazione sanitaria. Questa considerazione del cliente verrebbe meno con una cassa pubblica gestita centralmente. Sono sostanzialmente soddisfatta di come funziona il sistema sanitario in Svizzera, soprattutto in confronto alla Francia, dove ho vissuto a lungo. Avrei comunque delle proposte per migliorarlo, ad esempio investendo di più nella prevenzione». ARGOMENTI A FAVORE E CONTRO OBIETTIVI DEI PROMO- TORI DELL INIZIATIVA: Porre fine alla pseudo concorrenza Tagliare le spese di marketing Promuovere la trasparenza Introdurre un modello come per l AVS e la Suva con l intenzione di risparmiare sui costi Contrastare la selezione dei rischi Per maggiori informazioni: OBIETTIVI DEGLI OPPOSI- TORI ALL INIZIATIVA: Evitare che l assicurato sia in balia di una sola assicurazione e non abbia più possibilità di scelta Impedire l abolizione di un sistema ormai affermato Contrastare l aumento dei prezzi piuttosto che la riduzione degli stessi dovuto al cambiamento di sistema Evitare la stagnazione in termini di sviluppo innovativo a causa della mancanza di concorrenza (p. es. premi più convenienti grazie al modello del medico di famiglia), a scapito degli assicurati Ostacolare il razionamento delle prestazioni mediche in nome del risparmio Ulteriori informazioni:

7 PRONTO 7 Stefan Schena, Presidente della Direzione di ÖKK, desidera conoscere in prima persona gli interessi dei clienti. DIALOGO STEFAN SCHENA DISCUTE CON I CLIENTI Nel CEO Forum, al sito gli assicurati possono dialogare in modo semplice e diretto con Stefan Schena. Il Presidente della Direzione risponde alle domande che stanno loro più a cuore. CEO FORUM: PARTECIPI ANCHE LEI Si lasci coinvolgere nella discussione sul CEO Forum. Stefan Schena risponde alle sue domande su Signor Schena, per quale ragione avete allestito la sezione CEO Forum sul sito un ulteriore canale social media su cui ÖKK è presente? Ha così tanto da raccontare? Stefan Schena: (sorride) in effetti il tema delle assicurazioni malattie presenta molte sfaccettature. La materia di cui discutere non viene certo a mancare. Da un lato si tratta di una parte della nostra vita non sempre semplice da capire. Tutti siamo obbligati ad assicurarci contro malattie e infortuni. Tuttavia, l assicurazione è ormai diventata un settore caratterizzato da numerose disposizioni giuridiche. Ne derivano temi appassionanti, ma al contempo anche complessi. Dall altro lato, l assicurazione malattie tocca una tematica profondamente personale: la propria salute e la salute dei propri cari. Come può notare, le fonti per porre eventuali domande al CEO sono piuttosto ricche. ÖKK è molto attiva su Facebook. Qual è la grande differenza tra comunicare via Facebook o tramite il CEO Forum? Su Facebook, in base al numero dei «Likes», ÖKK registra in effetti il maggior numero di visite tra le assicurazioni malattie. Facebook è per natura un canale di comunicazione breve ed efficace per lo scambio d opinioni con clienti e fan. Sul CEO Forum gli assicurati hanno invece la possibilità di discutere un problema in modo più approfondito. Il tutto in maniera semplice e diretta e proprio con la direzione come interlocutrice. Quali temi vengono affrontati nel CEO Forum? Nessuno esporrebbe domande intime al vasto pubblico tramite il CEO Forum. Il CEO Forum è pensato per temi che interessano un vasto numero di assicurati. Ad esempio domande sui cosiddetti intermediari equivoci, che telefonano agli assicurati cercando di convincerli in modo subdolo a stipulare delle polizze. E come se non bastasse si spacciano per incaricati di ÖKK. A prescindere da questi temi particolarmente «scottanti»: gli assicurati possono utilizzare senz altro il CEO Forum anche per porre domande che non hanno direttamente a che fare con l assicurazione malattie. Mi piace lo scambio e il confronto con gli assicurati.

8 8 PRONTO RISPARMIARE SUI COSTI DELLA SALUTE I costi della salute rappresentano una voce di costo importante per il budget di una famiglia. Come mostra l esempio della famiglia Lupschina, esistono tuttavia delle possibilità di risparmio. In occasione della Suisse Toy, una grande fiera dedicata ai giocattoli organizzata a Berna, l offerta per le famiglie di ÖKK ha catturato il nostro interesse», spiega Rolf Lupschina di Utzenstorf. La moglie Daniela aggiunge: «Finora abbiamo provato diverse assicurazioni. Come famiglia volevamo però essere tutti assicurati presso la stessa cassa malati.» Il colloquio di consulenza presso ÖKK li ha convinti, proprio come l interessante offerta. «I costi della salute sono piuttosto elevati», afferma la 31enne. «Siamo quindi lieti che ÖKK proponga diverse possibilità di risparmio». È ad esempio il caso del modello assicurazione di base. La famiglia Lupschina ha optato per la variante del medico di famiglia: per ogni nuovo problema sanitario che si presenta, si rivolge dapprima al medico di famiglia. A seconda del modello, l interlocutore di riferimento può essere anche il servizio di telemedicina o il centro HMO. INTERESSANTI SCONTI FAMIGLIA Grazie all assicurazione complementare ÖKK FA MILY, per il piccolo Levent la famiglia Lupschina paga solo il 50 percento del premio per l assicurazione complementare fino al raggiungimento dei 18 anni. I giovani ottengono il 20 percento di sconto famiglia sull assicurazione complementare se con almeno un genitore hanno stipulato presso ÖKK l assicurazione di base e un assicurazione complementare della linea FAMILY. A seconda dell assicurazione dei genitori e dei fratelli, il terzo figlio è tra l altro assicurato gratuitamente. Esistono inoltre uno sconto combinato, un ribasso per assenza di prestazioni e uno sconto per contratti pluriennali. Di quest ultimo beneficia anche la famiglia Lupschina. «Abbiamo optato per un contratto triennale e riceviamo perciò il tre percento di sconto su tutte le assicurazioni complementari.» ADEGUARE LA FRANCHIGIA Può anche essere sensato adeguare la franchigia. Infatti, più elevata è la franchigia e più basso è il premio. Con una franchigia massima di Assicurazione ottimale, stile di vita sano: la famiglia Lupschina sa come si può risparmiare sui costi della salute franchi è possibile risparmiare fino al 40 percento dei costi. La franchigia non andrebbe tuttavia mai adeguata senza attenta riflessione, poiché in caso di malattia i costi possono essere elevati. La famiglia Lupschina ha optato per la via di mezzo. «Finora abbiamo sempre goduto di ottima salute, abbiamo perciò optato per noi adulti per la franchigia di franchi. Non volevamo però rischiare di più, in caso di costi più elevati.» EVITARE LA DOPPIA COPERTURA È inoltre possibile risparmiare escludendo l assicurazione infortuni dall assicurazione di base. Chi è assunto da un datore di lavoro per più di otto ore a settimana oppure esercita un attività lucrativa indipendente con un assicurazione contro gli infortuni è assicurato contro le conseguenze finanziarie di un infortunio. Di conseguenza non è necessaria la copertura nell assicurazione di base. Inoltre, chiunque presta servizio militare per più di 60 giorni consecutivi è assicurato dalla Confederazione per le prestazioni dell assicurazione di base. MEDICINALI PIÙ CONVENIENTI Non vanno inoltre sottovalutati i costi dei medicinali. Per questo i farmaci generici sono una buona scelta: contengono lo stesso principio attivo del preparato originale, in media sono però fino al 30 percento più convenienti, in alcuni casi addirittura fino al 70 percento. Di conseguenza anche la partecipazione individuale nel conteggio con ÖKK si riduce. I clienti ÖKK risparmiano anche se approfittano dei servizi della farmacia per corrispondenza «Zur Rose». In questo caso vi è il 10 percento di sconto fisso su tutti i farmaci generici prescritti dal medico e il 3 percento su tutti i preparati originali prescritti dal medico. La spedizione è gratuita e avviene in imballo sicuro e neutro. Il conteggio si svolge direttamente con ÖKK. PREVENIRE È MEGLIO CHE CURARE Non da ultimo aiutano le misure preventive. Un alimentazione equilibrata fornisce all organismo le necessarie sostanze nutritive e protettive e mantiene il corpo efficiente e resistente agli influssi esterni. Almeno 30 minuti al giorno di movimento riducono il rischio di numerose malattie croniche e accrescono il benessere psicofisico. Anche Daniela e Rolf Lupschina puntano sulla prevenzione. «Abbiamo smesso entrambi di fumare, la nostra alimentazione è più sana e facciamo più movimento», afferma il 45enne, e aggiunge: «Faccio inoltre regolarmente un check-up. La diagnosi precoce non solo può salvare la vita, ma permette anche di risparmiare sui costi.» NON È TUTTO ORO QUELLO CHE LUCCICA Sempre più spesso agenti intermediari equivoci cercano di spingere i clienti a cambiare cassa malati utilizzando delle offerte apparentemente allettanti. Gli agenti intermediari di ÖKK possono dimostrare di collaborare con ÖKK grazie al certificato di legittimazione. Prenda nota in ogni caso del nome dell agente intermediario a lei sconosciuto e non sottoscriva mai niente se si sente sotto pressione o se avverte qualcosa di strano. I nostri consulenti alla clientela sono volentieri a sua disposizione. Comunichi i nominativi degli intermediari equivoci alla sua agenzia o direttamente all associazione santésuisse:

9 PRONTO 9 BUDGET PER UN ECONOMIA DOMESTICA: ECCO COME LE FAMIGLIE POSSONO RISPARMIARE SULL ASSICURAZIONE MALATTIE Accantonamenti 410 franchi Spese personali 540 franchi Rete fissa/internet/tv/billag 120 franchi Spese di viaggio 130 franchi Giornali/riviste/adesioni 30 franchi Elettricità 70 franchi Assicurazione mobilia domestica e responsabilità civile privata 30 franchi Affitto franchi BUDGET DI UNA FAMIGLIA CON DUE FIGLI Per esperienza, le voci di spesa nel budget di una famiglia con due figli e un reddito netto di franchi sono le seguenti. I premi per la cassa malati ammontano a circa 900 franchi. La famiglia beneficia già di riduzioni dei premi. RISPARMIARE È SEMPLICE È di nuovo giunto il momento di verificare le polizze assicurative e, se necessario, di adeguarle. Non sempre un cambiamento è la variante più economica. Economia domestica franchi Esistono possibilità di risparmio sia per l assicurazione base che per l assicurazione complementare. Imposte 360 franchi Importo disponibile 310 franchi Assicurazione base 675 franchi Assicurazione malattie 900 franchi POTENZIALE DI RISPARMIO ASSICURAZIONE DI BASE fino al 40 percento aumentando la franchigia. Attenzione: considerare i costi a proprio carico fino al 15 percento su modelli assicurativi alternativi quali ÖKK CASAMED MEDICO DI FAMIGLIA, ÖKK CASAMED 24 e ÖKK CASAMED HMO POTENZIALE DI RISPARMIO ASSICURAZIONE COMPLEMENTARE 3 percento per un contratto triennale Sconti per bambini e adolescenti Fonte: Assicurazione complementare 225 franchi Assicurazione malattie 900 franchi Il suo consulente alla clientela sarà lieto di mostrarle delle possibilità di ottimizzazione e di risparmio oppure trova ulteriori informazioni su risparmiare. PROTEZIONE IN CASO DI INVALIDITÀ: PRESTAZIONI MIGLIORI CON ÖKK CAPITALE RISCHIO MALATTIA Chi resta invalido a seguito di malattia deve spesso accontentarsi delle rendite minime previste per legge. Non è così con ÖKK CAPITALE RISCHIO MALAT- TIA. L assicurazione di capitale offre protezione da lacune assicurative grazie a prestazioni in capitale per la sicurezza economica, ora a partire da un grado d invalidità del 40 percento. Con l adeguamento del prodotto sono state anche aumentate nettamente le somme assicurate per bambini e il premio è stato ridotto per i giovani. Approfitti di questa offerta migliorata e stipuli ora un assicurazione per lei e i suoi familiari. Il suo consulente alla clientela sarà lieto di aiutarla.

10 10 PRONTO Guardando all obiettivo: Yauheniya e Yuri Melnichek con la loro impresa MapsWithMe hanno avuto il coraggio di compiere il passo verso l indipendenza. START UP DECISIONI CHE APRONO NUOVE STRADE In Svizzera sempre più persone decidono di creare un impresa propria. È quanto hanno fatto anche i coniugi Yauheniya e Yury Melnichek, che a Zurigo hanno avviato la loro impresa MapsWithMe. Per l assicurazione si sono affidati a ÖKK. Fondare un impresa richiede coraggio e una buona porzione di propensione al rischio. Yauheniya e Yury Melnichek hanno entrambi i presupposti e offrono un prodotto esemplare. «Mettiamo a disposizione delle mappe che l utente può scaricare dal sito per poi usarle offline durante i suoi viaggi», spiega Yury Melnichek, originario della Bielorussia che vive con la moglie e i figli a Zurigo, dove lavora. Mentre la coppia di imprenditori e i loro partner commerciali di Minsk all inizio avevano puntato la loro attenzione sullo sviluppo e sulla programmazione del loro promettente prodotto, con la costituzione, due anni fa, dell impresa Maps-WithMe GmbH sono emerse nuove questioni, ad esempio relative al tema delle assicurazioni. Cosa accade ad esempio se per motivi di salute una persona non può lavorare per più tempo?

11 PRONTO 11 Idea innovativa: l impresa MapsWithMe offre mappe che l utente può scaricare per usarle poi offline durante il suo viaggio. Oppure in che modo i coniugi possono proteggere se stessi e la loro famiglia da perdite di guadagno? CHIARIRE LA SITUAZIONE INDIVIDUALE. Per chiarire questioni di questo tipo, su suggerimento di un conoscente Yauheniya Melnichek si è rivolta a ÖKK. Durante diversi colloqui, insieme al marito e al consulente alla clientela ÖKK Gerold Leuthold ha chiarito la situazione individuale e i bisogni. «Quando si costituisce un impresa occorre riflettere su come si deve o si vuole proteggere se stessi e i collaboratori da perdite finanziarie al momento del pensionamento, in caso di infortunio, malattia, invalidità o decesso», spiega Leuthold. La soluzione assicurativa indicata per la start-up dipende dalla forma giuridica dell impresa e in «Siamo lieti di aver ricevuto una consulenza completa. In fin dei conti siamo ingegneri e non esperti assicurativi». Yauheniya Melnichek, MapsWithMe particolare dai bisogni individuali. «Le premesse sono diverse se costituisco l impresa come imprenditore single con molto capitale proprio oppure come padre di figli piccoli e con poco capitale proprio», continua il consulente alla clientela ÖKK. QUALI RISCHI ASSICURARE? Quando si tratta di prendere simili decisioni esemplari rientra nel suo compito di consulente chiarire quali rischi la start up è in grado di sostenere autonomamente, almeno per un determinato periodo, e quali rischi particolarmente onerosi andrebbero invece assicurati. «Siamo molto contenti di aver ricevuto una consulenza competente e completa. In fin dei conti siamo ingegneri e non esperti assicurativi», sottolinea Yauheniya Melnichek. Per la MapsWithMe GmbH, Gerold Leuthold ha creato un pacchetto che comprende un assicurazione infortuni e un assicurazione d indennità giornaliera in caso di malattia, nonché una soluzione per la previdenza professionale. Questo pacchetto può essere adeguato in modo flessibile a seconda dello sviluppo dell impresa. In questo modo i coniugi Melnichek possono dedicarsi anche in futuro anima e corpo alla loro attività principale così come alla loro famiglia, che ha da poco accolto un quinto membro. VUOLE METTERSI IN PROPRIO? START UP CON ÖKK ÖKK offre una consulenza individuale alle start up. Presso ÖKK è possibile stipulare le assicurazioni illustrate qui di seguito. ASSICURAZIONE CONTRO GLI INFORTUNI L assicurazione contro gli infortuni è obbligatoria per il titolare (se viene versato un salario) e per i collaboratori. ÖKK ASSICU- RAZIONE CONTRO GLI INFORTUNI copre le prestazioni obbligatorie, ÖKK ASSICU- RAZIONE COMPLEMENTARE CONTRO GLI INFORTUNI copre le prestazioni supplementari. ASSICURAZIONE D INDENNITÀ GIORNALIERA IN CASO DI MALATTIA Gli imprenditori sono tenuti a continuare a pagare il salario da tre settimane a sei mesi (a seconda del Cantone e degli anni di servizio) in caso di malattia di un collaboratore. L assicurazione d indennità giornaliera in caso di malattia ÖKK ASSICURAZIONE CONTRO LA PERDITA DI GUADAGNO si assume questi costi. Le assicurazioni d indennità giornaliera in caso di malattia sono obbligatorie solo in determinati rami, ma raccomandabili per tutte le altre imprese. ÖKK COMPENSA è l ideale per chi ha un attività indipendente. PREVIDENZA PROFESSIONALE (LPP) La previdenza professionale (LPP, 2 pilastro) è obbligatoria per tutti gli impiegati con un salario annuo a partire da franchi. Questo vale anche per i titolari che sono impiegati nella propria ditta. Con la previdenza professionale di ÖKK sono possibili soluzioni personalizzabili. Il suo consulente ÖKK sarà lieto di mostrarle una soluzione adatta alla sua start up. Ulteriori informazioni all indirizzo:

12 5 DOMANDE & RISPOSTE Cliente ÖKK Gian Sonder (51) è agricoltore. Vive con la moglie e i tre figli (13, 16 e 18) a Salouf. MATTINIERO O NOTTAMBULO? Già da piccolo ero più sveglio la sera che al mattino. Crescendo, organizzavo sempre qualcosa dopo la scuola con gli amici e, successivamente, dopo il lavoro con i colleghi. Oggi, per le diverse cariche che ricopro, ho tante riunioni: per questo sono spesso a casa solo alle ore 23. La sveglia suona alle 6: per fortuna abbiano solo vacche madri e non devo perciò uscire presto di casa. TV O LIBRO? Non sono mai stato un topo da biblioteca. Quando ho un minuto libero, guardo lontano. Seguo regolarmente i notiziari, mi interessa sapere cosa succede nella mia regione e in Svizzera. Mi appassionano poi i documentari sulla natura e i film con James Bond. ANDARE AL RISTORANTE O CUCINARE? Per motivi di tempo, cucino raramente. E quando lo faccio, mi cimento solo in pietanze facili come carne, pasta o patatine fritte. A volte anche un soufflé di pesce. Ma la regina dei fornelli è mia moglie, e va detto che non cede nemmeno volentieri il suo scettro culinario. Qualche volta ci piace anche andare a mangiar fuori: per esempio all Hotel Ela a Salouf, dove si gustano piatti regionali. Oppure all enoteca Florian s a Savognin, dove si trovano vini eccezionali e un ambiente davvero accogliente. SPAZZOLINO A MANO O ELETTRICO? Da dieci anni uso lo spazzolino elettrico. La mia igienista me lo ha consigliato perché toglie più facilmente il tartaro e massaggia le gengive delicatamente. Prima avevo sempre problemi gengivali; da quando ho cambiato, non ho più seccature. AUTUNNO O PRIMAVERA? A primavera si risveglia la natura, l autunno risplende dei suoi meravigliosi colori. Entrambi hanno il loro fascino. Lo svantaggio dell autunno è che precede l inverno non ci trovo niente di bello nelle buie giornate fredde. Sebbene il lavoro sia tecnicamente più pesante, preferisco di gran lunga l estate. ÖKK8000d/09.14 ÖKK Bahnhofstrasse 13, 7302 Landquart Telefono , Fax info@oekk.ch, AGENZIE ÖKK Andeer Arosa Bellinzona Berna Brusio Buchs Bülach Coira Davos Domat/Ems Flims-Waldhaus Frauenfeld Glarona Ilanz Klosters Küblis Landquart Lenzerheide Lugano/Pazzallo Lucerna Mesocco Müstair Poschiavo Rapperswil-Jona Samnaun-Compatsch Savognin Sciaffusa Schiers Scuol San Gallo St. Moritz Sumvitg Thusis Versam Vicosoprano Winterthur Zernez Zurigo

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