F O R M A T O E U R O P E O P E R

Transcript

1 F O R M A T O E U R O P E O P E R I L C U R R I C U L U M V I T A E INFORMAZIONI PERSONALI Nome CHIERICI MONICA Indirizzo Telefono 0342/ Fax monica.chierici@aovv.it Nazionalità Italiana Data di nascita 15/10/1966 ESPERIENZA LAVORATIVA Date Nome e indirizzo del datore di lavoro Tipo di azienda o settore Tipo di impiego Principali mansioni e responsabilità dal 16/03/2015 al tutt oggi Azienda Ospedaliera Valtellina e Vachiavenna Via Stelvio, Sondrio Direzione generale Marketing, Comunicazione e Relazioni con il Pubblico Titolare di posizione organizzativa aziendale Ufficio URP e Comunicazione - Collaboratore Amministrativo Professionale - attività collegate all'ascolto dei cittadini, gestione dei suggerimenti, dei reclami provenienti da essi e gestione del disservizio; - raccolta dei reclami e gestione dell istruttoria completa: cura dell esame da parte delle strutture interessate, eventuale segnalazione all Ascolto e Mediazione Trasformativa/UPT, predisposizione del riscontro nei confronti dei soggetti interessati; - coordinamento delle postazioni di front office e di rapporto con l utenza nei quattro Presidi aziendali e nelle sedi decentrate; - attuazione processi di verifica della qualità dei servizi e della soddisfazione degli utenti, attraverso le indagini di customer satisfaction; - processo di Customer Satisfaction: elaborazione questionari ricevuti dalle strutture per predisposizione file apposito da inviare in ASL (fine anno), predisposizione reportistica ad hoc di struttura per stesura relazione finale anno precedente; - Piano di Comunicazione: invio schede alle strutture per raccolta eventi, convegni da organizzare nell anno in corso; - promuovere la qualità dei servizi sotto il profilo relazionale e della corretta comunicazione nei rapporti istituzionali; - favorire la partecipazione del cittadino all azione amministrativa, la trasparenza ed efficacia della medesima, la tutela e la riservatezza dei dati attraverso la comunicazione via web e istituzionale; - promozione dell adozione di sistemi di interconnessione telematica e gestione della Comunicazione istituzionale on line; - aggiornamento del sito internet aziendale (pagine, fotogallery, intranet, e internet); - facilitatore nello scambio di informazioni fra l ufficio e le altre strutture operanti nell amministrazione, promuovendo e organizzando la comunicazione interna; - attuazione della comunicazione interistituzionale, attraverso lo scambio e la collaborazione tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle altre amministrazioni e con gli uffici competenti di Pagina 1 - Curriculum vitae di

2 Regione Lombardia; - coordinamento dell organizzazione di eventi aziendali di rilevanza pubblica; - predisposizione e diffusione della news letter aziendale, i comunicati stampa ed in generale del materiale informativo (locandine, pieghevoli, opuscoli); - componente del Nucleo Permanente per l attivazione della Carta dei Servizi e del Gruppo di Coordinamento per l attività di gestione del rischio; - riferimento per la Direzione Strategica nei rapporti con gli organi di informazione; - funzioni di coordinamento del personale assegnato ( orario, gestione straordinario, ferie); - pianificazione organizzazione del lavoro in base ai ruoli e competenze. Date dal 01/10/2014 al 15/03/2015 Nome e indirizzo del datore di lavoro Azienda Ospedaliera Valtellina e Vachiavenna Via Stelvio, Sondrio Tipo di azienda o settore Direzione generale Marketing, Comunicazione e Relazioni con il Pubblico Tipo di impiego Collaboratore Amministrativo Professionale Cat. D6 Principali mansioni e responsabilità - gestione attività collegate all ascolto dei cittadini: gestione del reclamo dalla fase di ascolto o ricevimento via mail/fax/altri presidi di AOVV, protocollo e registrazione database interno, predisposizione istruttoria, contatti con strutture coinvolte e predisposizione riscontro per utente; - gestione attività collegate alle segnalazioni, consulenze, indicazioni anche telefoniche, suggerimenti e predisposizione azioni del caso, gestione disservizi con sopralluoghi nelle strutture di competenza; - processo di Customer Satisfaction: elaborazione questionari ricevuti dalle strutture per predisposizione file apposito da inviare in ASL (fine anno), predisposizione reportistica ad hoc di struttura per stesura relazione finale anno precedente; - Piano di Comunicazione: invio schede alle strutture per raccolta eventi, convegni da organizzare nell anno in corso; - realizzazione comunicati stampa per eventi e conferenze; - comunicazione: gestione inserimento nel sito web aziendale delle news/comunicati in area internet/intranet; - organizzazione eventi: predisposizione materiale informativo/divulgativo, organizzazione eventi aziendali, stampa e predisposizione fotogallery; - componente attiva nella redazione nuovo periodico AOVV; - partecipazione attiva gruppi di lavoro aziendali (Risk Management). Date dal 01/03/2013 al 30/09/2014 Nome e indirizzo del datore di lavoro ASL di Milano Corso Italia, Milano Tipo di azienda o settore Dipartimento PAC SSD Contratti sanitari, valutazione economica e statistica Tipo di impiego Collaboratore Amministrativo Professionale Cat. D6 Principali mansioni e responsabilità - analisi statistica dei dati e flussi sanitari; - calcolo di indicatori riguardanti l attività di ricovero erogata dagli ospedali e dalle strutture accreditate del territorio e delle prestazioni ambulatoriali; - collaborazione stesura contratti strutture erogatrici di ASL Milano; - referente per l elaborazione, invio, monitoraggio e supporto alle strutture accreditate, della reportistica di tipo economico e statistico riguardante l attività degli enti erogatori; - referente per ASL Milano dell attività di Customer Satisfaction delle strutture pubbliche/accreditate di ricovero e ambulatoriali: raccolta dati, elaborazione, stesura relazione annuale per Regione Lombardia, predisposizione reportistica per gli enti; attività di monitoraggio e supporto attraverso sopralluoghi a campione negli URP delle strutture. - referente processo di budget di struttura: collaborazione stesura obiettivi, monitoraggio e rendicontazione; - collaborazione e supporto nel controllo dei flussi MEF/ambulatoriali in Regione; - utilizzo del software statistico SAS per l elaborazione dati, analisi e reportistica. Pagina 2 - Curriculum vitae di

3 Date dal 22/02/2010 al 01/03/2013 Nome e indirizzo del datore di lavoro ASL di Milano Corso Italia, Milano Tipo di azienda o settore Direzione Generale SC Controllo di Gestione Tipo di impiego Collaboratore Amministrativo Professionale Cat. D6 Principali mansioni e responsabilità - supporto alla pianificazione e programmazione aziendale; - processo di budgeting e monitoraggio raggiungimento obiettivi: - gestione del processo di rilevazione attività aziendali con elaborazione reportistica periodica; - referente locale Qualità per il servizio; - redazione e stesura DPCS. Date in data 01/01/2010 cambio di profilo sanitario in Collaboratore Amministrativo Professionale categoria D6 Date dal 01/06/2008 al 31/12/2009 Nome e indirizzo del datore di lavoro ASL di Milano Corso Italia, Milano Tipo di azienda o settore Dipartimento Cure Primarie Servizio di Continuità Assistenziale e Guardia Medica Tipo di impiego Collaboratore Professionale Sanitario - Pers. Vigilanza Ispez. - Assistente Sanitario Principali mansioni e responsabilità - controllo sulle procedure del progetto Strutture intermedie affinché l intero percorso di cure venga garantito in modo corretto; - Responsabile Locale per la Qualità per il Servizio di Continuità Assistenziale e Guardia Medica; - gestione database ad hoc per inserimento dati pazienti; - gestione rapporti con Aziende ospedaliere e Strutture intermedie; - analisi periodica flussi informativi ed elaborazione dati per la direzione generale e per implementazione eventuali azioni correttive/migliorative; - partecipazione tavoli di lavoro con enti erogatori per discussione criticità e punti di forza; - gestione incontri con i servizi sociali degli enti erogatori e strutture intermedie per intervenire sul destino sociale del paziente; - controllo fatture di pagamento con database ad hoc; - vigilanza sulla corretta applicazione dei contenuti del capitolato, congruenza minutaggi assistenziali e rispetto delle norme regionali e nazionali attraverso visite ispettive gestite autonomamente cui seguono verbali di relazione per monitorare gli standard di assistenza previsti; - collaborazione con SS Continuità assistenziale e guardia medica nella predisposizione dei turni dei Medici di continuità assistenziale; - effettuazione di sopralluoghi presso le Croci afferenti alla Asl di Milano per monitoraggio condizioni logistiche, strutturali e gestione farmaci con produzione di relativi verbali; - effettuazione di sopralluoghi negli ambulatori distrettuali di continuità assistenziale per verifica e monitoraggio requisiti previsti. Date dal 01/04/2003 al 31/06/2008 Nome e indirizzo del datore di lavoro ASL di Milano piazzale Accursio, Milano Tipo di azienda o settore Direzione Generale Distretto 2 UO Medicina di Base e Pediatria Tipo di impiego Collaboratore Professionale Sanitario - Pers. Vigilanza Ispez. - Assistente Sanitario Principali mansioni e responsabilità - gestione database pazienti in ADI/ADP/ADEM e relativi rapporti con i Medici di medicina generale (MMG); - gestione database pazienti in carico per terapia enterale, trasfusionale e rapporti con e UO specialistiche; - controllo fatture prestazioni erogate; - gestione dei rapporti amministrativi con le Società Accreditate per l erogazione di prestazioni sanitarie (es. prelievi domiciliari..); - task force a livello centrale su controlli prescrizioni farmaceutiche dei MMG; - sopralluoghi studi MMG per idoneità con responsabile del Servizio e successivi controlli in Pagina 3 - Curriculum vitae di

4 autonomia; - elaborazione dati per organizzazione incontri formativi con MMG (governo clinico); - elaborazione per la Regione Lombardia dei dati statistici rispetto alle attività che si svolgono all interno dell Unità Operativa. Date dal 13/10/1993 al 01/03/2003 Assistente Sanitaria presso il coordinamento dell UO Adi-Anziani Nome e indirizzo del datore di lavoro ASL di Milano Via Farini, Milano Tipo di azienda o settore Dipartimento ASSI Coordinamento UO Adi e Anziani Tipo di impiego Collaboratore Professionale Sanitario - Pers. Vigilanza Ispez. - Assistente Sanitario Principali mansioni e responsabilità - coordinamento delle attività del personale sanitario e referente delle Assistenti Sanitarie, Infermieri Professionali, Terapisti Della Riabilitazione per tutte le problematiche sanitarie del servizio; - attività di informazione dei Medici di Medicina Generale tirocinanti, riguardo all Assistenza Domiciliare; - elaborazione per Regione Lombardia dei dati statistici rispetto a tutte le attività che si svolgono all interno dell Unità Operativa; - referente per l Asl città di Milano dell attività di controllo di qualità sulle prestazioni erogate (voucher socio-sanitario) attraverso campionamento a livello Dipartimentale e studio dei questionari e scale di valutazione; - gestione dei rapporti amministrativi con le Società Pattanti; - referente del progetto Dimissioni protette presso A.O. Niguarda Cà Granda di Milano dal 1996 al Il Progetto consisteva nel valutare i pazienti prima della dimissione, al fine di organizzare e predisporre il proseguimento delle cure al domicilio nel migliore dei modi (contatto con la famiglia, Medico ospedaliero e Medico di Medicina Generale, valutazione dei bisogni sociosanitari, assistenza infermieristica/fisioterapica, degli ausili e presidi necessari al domicilio, integrazione con servizio sociale ospedaliero e di zona). Date dal 06/03/1989 al 28/10/1991 Nome e indirizzo del datore di lavoro Azienda Ospedaliera Niguarda Ca Granda Tipo di impiego Collaboratore Professionale Infermiere Professionale Principali mansioni e responsabilità Infermiera Professionale Date dal 01/10/1885 al 28/02/1989 Nome e indirizzo del datore di lavoro Casa di Cura Città di Milano Via Lamarmora, Milano Tipo di impiego Collaboratore Professionale Infermiere Professionale Principali mansioni e responsabilità Infermiera Professionale ISTRUZIONE E FORMAZIONE Date 01/10/2013 Nome e tipo di istituto di istruzione Facoltà di Scienze Politiche, economiche e sociali - Milano Attualmente iscritta al II anno di laurea magistrale Amministrazione e politiche pubbliche Date 18/03/2009 Nome e tipo di istituto di istruzione Facoltà di Scienze Politiche, economiche e sociali - Milano Qualifica conseguita Laurea in Organizzazione e Risorse Umane - Tesi la Sanità in Lombardia: la continuità assistenziale tra ambulatori distrettuali e strutture intermedie - Votazione finale Votazione 104/110 Date 01/07/1992 Nome e tipo di istituto di istruzione Croce Rossa Italiana Via Sassi - Milano Qualifica conseguita Diploma di Assistente Sanitario, equiparato laurea triennale. Pagina 4 - Curriculum vitae di

5 Date 01/07/1991 Nome e tipo di istituto di istruzione Istituto Dardi Milano (diploma conseguito presso Istituto Bartolomeo Montagna di Vicenza) Qualifica conseguita Diploma di maturità professionale per Assistente di Comunità Infantili Date 01/07/1985 Nome e tipo di istituto di istruzione AO Istituti clinici di Perfezionamento Qualifica conseguita Diploma di Infermiera professionale, equiparato laurea triennale Iscrizione albo professionale Iscritta al Collegio IPASVI dal PARTECIPAZIONE A CONVEGNI E - Intervento in qualità di relatore nel corso di formazione La nuova committenza nelle ASL - CONGRESSI metodologie di programmazione e acquisto di prestazioni sanitarie : il NHS friends and family test Patients Reported Outcomes Measurements (19/06/2014); - Partecipazione come oratore al corso La rete dei servizi e l assistenza domiciliare sul territorio: corso di formazione per Portieri sociali organizzato dal Comune di Milano Settore Servizi Sociali (febbraio 2001/2002); - Partecipazione come docente al corso La rete dei servizi e l assistenza domiciliare sul territorio: corso di formazione per custodi sociali, organizzato dal Comune di Milano Settore Servizi Sociali (aprile 2004); - Guida di tirocinio nelle attività formative del corso per Assistente Sanitaria (1998). - Intervento in qualità di relatore al congresso L Integrazione dell Assistenza Ospedaliera con l Assistenza Domiciliare nel paziente oncologico A.O. Niguarda. Cà Granda Milano (marzo 1998); - Intervento in qualità di relatore al congresso Umanizzazione ospedaliera: l assistenza al paziente tra ospedale e Territorio AO Niguarda da Cà Granda Milano (24-31ottobre 1996); ATTIVITÀ FORMATIVE E CORSI DI AGGIORNAMENTO Corso di Formazione Gli strumenti di comunicazione in azienda - Corso di Formazione Gruppo di miglioramento: il network dei responsabili URP di Regione Lombardia e la condivisione dei saperi per il miglioramento del modello di ascolto del cittadino (Eupolis Lombardia (44 ore); - Corso di formazione La nuova committenza nelle ASL metodologie di programmazione e acquisto di prestazioni sanitarie (24 ore): formazione di gruppi di lavoro e assegnazione di pacchetti di assistenza da sviluppare come individuazione PDTS, definizione dei soggetti contraenti e relative procedure, analisi dei flussi dei pazienti Corso di formazione Valutazione dell assistenza ospedaliera e della continuità assistenziale mediante basi dati sanitarie (24 ore); - Corso di Programmazione SAS Fondamenti 1 (3 giornate presso SAS Milano) Corso di Tecniche motivazionali ; - Corso di Visual Basic (28 ore); - Corso di formazione per addetti alla gestione dell emergenza incendio ; - Corso Applicazione della Norma UNI EN ISO 9001: 208 in ASL. Assicurare la qualità ai processi: metodi e strumenti di valutazione e governo; - Corso di formazione: Lavoro sicuro: dovere assoluto, diritto intoccabile ; Corso L area d azione dei provvedimenti amministrativi: i provvedimenti deliberativi ; - Seminario Democrazia e società della conoscenza: quale ruolo per le Assemblee legislative? ; - Congresso DPS 2011 ; Corso di formazione per dirigente sistema contabile ERP Oracle applications ; - Convegno La norma ISO 9001: 2008 applicata al settore sanitario ; - Corso Academy of Health Care Management and Economics La misurazione e valutazione della performance. Approcci e metodi SDA Bocconi; - Corso Academy of Health Care Management and Economics Misurare e valutare le strategie nelle Aziende Sanitarie SDA Bocconi; Pagina 5 - Curriculum vitae di

6 - Corso di access base avanzato (12 ore); - Corso di access base (16 ore) Assistenza sanitaria al domicilio e sul territorio: nuovi modelli organizzativi e percorsi di formazione specifici; - Progetto CRS_SISS: attuazione degli adempimenti Privacy; - Convegno promozione e sostegno delle genitorialità: 7 azioni per la salute presso la Asl Città di Milano; - Corso di Excel avanzato (12 ore); Evento formativo Accertamenti collegiali a valenza medico legale e di sanità pubblica presso la Asl Città di Milano; - Convegno Il triage del paziente in età pediatrica presso la Asl Città di Milano; - Corso di formazione La privacy in ASL per incaricati del trattamento dei dati personali Corso di aggiornamento Corso avanzato di Access presso la società Milano Accademia e Formazione(24 ore); - Corso di aggiornamento primo soccorso L.626/94 Refresh presso la Asl Città di Milano. - Convegno le vie d uscita dal futuro, mondi probabili e persone possibili presso Auditorium Gaber di Milano (15 ore); -Corso di aggiornamento Accertamenti monocratici di sanità pubblica a valenza medico legale e di medicina preventiva presso Asl città di Milano; - Corso di formazione Antincendio presso Società Italiana SICIT; - Corso di formazione la Cura al domicilio della persona con malattia di Alzheimer e demenza non Alzheimer presso la Fondazione Maddalena Grassi d Milano (2 giornate); - Evento formativo Lotta al fumo di tabacco, Asl senza fuma presso Asl Città di Milano; - Corso di Formazione Assicurare il movimento alla persona dipendente al domicilio presso la Casa di Cura Columbus (2 giornate); - Evento formativo Aggiornamenti in tema di vaccinazioni presso Dipartimento Formazione permanente FIMP Lombardia; Congresso Regionale Dipendenze e trasformazione del Welfare, realtà dei servizi in Lombardia presso FeDerSerD Milano (2 giornate); - Corso di formazione per addetti punti di adesione CRS presso Asl Città di Milano; - Corso di formazione per addetti punti di registrazione CRS presso Asl Città di Milano Evento formativo La prevenzione e l educazione sanitaria presso l Asl Città di Milano; - Corso di aggiornamento Primo Soccorso presso Croce Verde Sempione di Milano; - Corso di aggiornamento Educazione Continua in Medicina presso Palazzo delle Stelline di Milano; - Evento formativo Piano interregionale sperimentale di formazione Sars presso Regione Lombardia; Evento formativo La prevenzione degli infortuni domestici nell anziano presso la Asl Città di Milano ; - Giornata di studio Cure domiciliari e voucher socio sanitari presso Fondazione Cariplo Milano; - Convegno Umanizzazione assistenza socio-sanitaria in Regione Lombardia ; - Corso di formazione La prevenzione degli infortuni domestici nell anziano presso Asl Città di Milano (2 giornate); - Corso teorico pratico Insufficienza respiratoria, gestione e problematiche presso A.O. San Carlo Borromeo di Milano (3 giornate); - Evento formativo La prevenzione e l educazione sanitaria presso l Asl Città di Milano; - Giornata di studio Cure domiciliari riflessioni a confronto presso SICUD Milano; - Corso di Aggiornamento Ausili previsti dal D.M.332/99 presso Asl Città di Milano; - Corso di aggiornamento Valorizzazione del potenziale personale e professionale presso Teatro Carcano Milano Convegno Dal trauma cranico allo stato vegetativo: come intervenire presso A.O. San Bortolo di Vicenza; Pagina 6 - Curriculum vitae di

7 - Corso di Primo Soccorso legge 626/94 presso Croce Verde Sempione di Milano; - Primo Congresso Nazionale di Assistenza Domiciliare presso SICUD a Livorno (3 giornate); - Terzo Forum Internazionale L assistenza infermieristica basata sull evidenza scientifica presso Fiera Milano; - Corso di Formazione Mission & Vision: verso un organizzazione condivisa dell Asl città di Milano presso Asl città di Milano (15 ore); - Corso di formazione per familiari che assistono malati di Alzheimer e demenze correlate presso CTS di Milano (5 giornate); - Corso di formazione La valutazione multidimensionale dell anziano nei servizi socio-sanitari presso Scuola Regionale per operatori Sociali di Milano; - Corso di alfabetizzazione (20 ore) Corso di aggiornamento Strategie di programmazione sanitaria presso Ospedale Maggiore di Milano; - Congresso regionale Lo stato confusionale acuto negli ultimi giorni di vita: un problema di fronte all equipe presso Palazzo delle Stelline Milano; - Corso di aggiornamento per operatori dell Area Infermieristica presso Asl Milano; - Corso di aggiornamento Approccio infermieristico ad Internet presso Collegio IPASVI Milano; - Convegno regionale La rete dei servizi di cure palliative: programma della Regione Lombardia presso Fondazione Cariplo Milano; - Corso di primo soccorso Addetto alla prevenzione, lotta antincendio e gestione delle emergenze in azienda a basso rischio presso SICIT Milano Convegno La malnutrizione dell anziano presso Pio AlbergoTrivulzio di Milano; - IV Convegno annuale La cura del malato affetto da Alzheimer: specificità clinica, assistenziale e organizzativa presso II.PP.A.B. di Milano; - Forum Stati generali per la qualità dell assistenza presso II.PP.A.B. di Milano; - Corso di aggiornamento D.L. 626/94 presso Asl città di Milano; - Seminario di aggiornamento Inquadramento generale dei compiti del Servizio e delle linee operative prioritarie presso Asl città di Milano; - V Convegno annuale Gli anziani, le istituzioni e i servizi alle soglie del 2000 presso II.PP.A.B. di Milano Seminario Il nuovo profilo dell Assistente Sanitario presso Asl Modena; - Convegno nazionale La misurazione dei risultati nei servizi geriatrici presso II.PP.A.B. di Milano (2 giornate); - Corso di aggiornamento Analisi D.L. 626/94 presso Asl città di Milano; - Corso di aggiornamento Ruolo dell indagine epidemiologica nella prevenzione delle malattie infettivo - contagiose presso Asl città di Milano; - Corso di aggiornamento Norme di prevenzione nei confronti delle infezioni a trasmissione ematica con riferimento all epatite virale B Corso di aggiornamento Il nuovo assetto della Sanità Italiana: aspetti legislativi l assistente sanitario nel processo di cambiamento presso CRI Milano (5 giornate); - Convegno Legge 194. Un esperienza di applicazione presso A.O. Niguarda Cà Granda Milano; - Convegno Gli incidenti nell età evolutiva e ripercussioni presso Asl di Rho III Convegno regionale Strategie, modelli operativi e formazione per l educazione sanitaria presso AIES Lombardia; - Seminario Dal bambino immaginario al bambino reale presso Asl Milano; - Corso di aggiornamento Interpretazione dell elettrocardiogramma presso Casa di cura Città di Milano. PERSONALI MADRELINGUA LINGUA ITALIANA Pagina 7 - Curriculum vitae di

8 ALTRA LINGUA Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale RELAZIONALI ORGANIZZATIVE INFORMATICHE ARTISTICHE PATENTE O PATENTI LINGUA INGLESE LIVELLO BUONO LIVELLO BUONO LIVELLO BUONO In grado di seguire i processi di lavoro assegnati in modo completo e adeguato, con atteggiamento propositivo ed interessato ad ogni attività svolta; in grado di relazionarsi con colleghi e responsabili di servizio. Capacità di comunicare in modo chiaro e preciso, rispondendo a specifiche richieste del responsabile grazie alle attività di relazione svolte nelle diverse esperienze professionali citate. In grado di organizzare autonomamente i compiti assegnati, valutando le priorità e rispettando le scadenze, gli obiettivi. Le esperienze acquisite e le diverse realtà lavorative hanno affinato le capacità di gestire il lavoro con sue le tempistiche anche in situazioni di stress. Utilizzo molto buono degli applicativi contenuti nel pacchetto Office, in particolar modo Excel e Access, utilizzati durante le diverse attività lavorative. Buon utilizzo del software di programmazione SAS, che permette l elaborazione di dati statistici. Partecipazione al corso SAS Programmazione Fondamenti1 svoltosi c/o la sede di SAS Milano per la durata di 3gg in Dicembre Buona conoscenza della teoria musicale e competenza artistica: suonare il pianoforte. Patente di guida tipo B (compresi motoveicoli) Il sottoscritto è a conoscenza che, ai sensi dell art. 76 del DPR 445/2000 le dichiarazioni mendaci, la falsità negli Atti e l uso di Atti falsi sono puniti ai sensi del Codice Penale e delle Leggi speciali. Inoltre, il sottoscritto autorizza al trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto dalla Legge 196/03. Sondrio, 19/03/2015 Pagina 8 - Curriculum vitae di