PROGETTAZIONE CONCETTUALE CONNESSA PER SFRUTTARE I VANTAGGI DELL INNOVAZIONE SOCIAL NELLO SVILUPPO DEI PRODOTTI WHITE PAPER

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1 PROGETTAZIONE CONCETTUALE CONNESSA PER SFRUTTARE I VANTAGGI DELL INNOVAZIONE SOCIAL NELLO SVILUPPO DEI PRODOTTI WHITE PAPER Incentivare l'innovazione nello sviluppo dei prodotti richiede nuovi modi di pensare. I produttori hanno sempre più bisogno di una strategia efficace e di strumenti efficienti per incanalare idee di prodotti, informazioni specifiche e prospettive diverse nel processo di progettazione concettuale. Per sviluppare in modo coerente approcci innovativi che culminano infine in prodotti di successo, i progettisti necessitano di connessioni di comunicazione e collaborazione dirette, sicure e controllate con le parti interessate, sia interne che esterne, in modo da poter integrare un'ampia gamma di opinioni, punti di vista e input nello sviluppo dei concept. Grazie all'integrazione di strumenti di social networking nell'ambiente di modellazione del progettista, la soluzione SOLIDWORKS Mechanical Conceptual consente ai produttori di realizzare i vantaggi competitivi offerti dall'innovazione social nello sviluppo dei nuovi prodotti.

2 SFRUTTAMENTO DELLA POTENZA DELL'INNOVAZIONE SOCIAL TRAMITE LA PROGETTAZIONE CONCETTUALE CONNESSA Nessun progettista può operare in assoluto isolamento e l'innovazione non avviene senza tenere conto del contesto. Sebbene molti abbiano creato invenzioni e innovazioni nel corso della storia, tutti hanno operato con successo una sintesi di conoscenze, idee, punti di vista, suggerimenti e consigli di altre persone per affinare l'ispirazione, guidare la creatività e orientare la visione verso un'applicazione pratica e un risultato di successo. La creazione di concept di nuovi prodotti non è diversa, con l'unica eccezione che il tempo concesso al completamento di questa sintesi è senza dubbio molto più breve. Anziché disporre di una buona parte del tempo per elaborare e combinare le esigenze dei clienti, le possibili soluzioni e le tecnologie applicabili in un concept innovativo, a differenza di molti inventori e innovatori del passato, i progettisti concettuali di oggi sono sottoposti a richieste molto più pressanti di innovazione rapida e devono spesso completare questo complesso processo nel giro di mesi, settimane o giorni. Con la crescente globalizzazione dell'economia e la rapidità dei continui progressi della tecnologia, le organizzazioni che sviluppano prodotti si trovano di fronte alla necessità di comprimere i cicli di progettazione concettuale per fornire prima e costantemente prodotti innovativi, perseguendo al contempo un maggior coinvolgimento delle parti interessate nelle catene di sviluppo, produzione, fornitura, distribuzione e clienti. Le idee di prodotti innovativi possono derivare da molteplici origini e la capacità di connettere la progettazione concettuale con utenti, clienti, distributori, partner, manager, addetti marketing e professionisti delle vendite può stimolare l'innovazione. Il coinvolgimento di queste importanti figure attraverso community online sicure, controllate e connesse a livello social mediante gli strumenti forniti in SOLIDWORKS Mechanical Conceptual non solo può realizzare livelli più elevati di collaborazione con maggiore rapidità, ma anche portare a concept progettuali più innovativi basati sulle esigenze dei clienti. L'innovazione social ha luogo quando opinioni, competenze e informazioni approfondite delle figure chiave del mercato formano un'unica community di progettazione dinamica, che influenza, guida e favorisce lo sviluppo di concept di prodotto innovativi. Con uno strumento di modellazione dei concept che supporta le comunicazioni in stile social networking, come SOLIDWORKS Mechanical Conceptual, i produttori hanno la possibilità di coinvolgere, catturare e integrare tutti gli input, i feedback e le diverse prospettive della propria particolare community di progettazione.

3 USCIRE DAI VECCHI SCHEMI: STRUMENTI SOCIAL PER STIMOLARE LO SVILUPPO DI CONCEPT INNOVATIVI Le aziende di produzione cercano da qualche tempo di ottenere informazioni approfondite su mercato e idee di prodotti da fonti esterne alle proprie organizzazioni. Utilizzando tattiche che vanno dalle ricerche di mercato ai gruppi dedicati nei programmi di raccolta delle opinioni dei clienti, le aziende di produzione sono alla ricerca di punti di vista esterni per contrastare la tendenza a uno sviluppo di prodotti oltremodo internalizzato e per stimolare nuovi modi di pensare. Poiché l'innovazione non nasce dalla ripetizione costante delle stesse cose nello stesso modo, ottenere prospettive esterne, in particolare quelle degli utenti o dei clienti, aiuta i gruppi di sviluppo dei prodotti a uscire dai vecchi schemi e stimola l'innovazione nella progettazione concettuale. I programmi tradizionali di comunicazione con i clienti non sono tuttavia sempre efficaci, efficienti o affidabili. Possono essere costosi da condurre, produrre risultati vaghi e raramente supportano la collaborazione diretta con i progettisti. Il reale inserimento delle opinioni dei clienti nell'ambito della progettazione concettuale esige che le comunicazioni e i contatti non siano una tantum o di numero limitato. La raccolta dei punti di vista dei clienti è un processo iterativo che richiede un flusso di informazioni aperto e fluido ma allo stesso tempo gestito e controllato. E ciò che conta non è solo la prospettiva del cliente. Anche la raccolta di input e feedback di altre parti interessate, ovvero fornitori, partner e distributori, nonché figure interne degli uffici amministrativi, finanziari, di valutazione, acquisti, produzione, marketing e vendite, può essere preziosa per stimolare nuove idee e nuovi concept. Per ottenere il massimo impatto del coinvolgimento delle parti interessate esterne e interne nell'ambito della progettazione concettuale, è necessario un nuovo paradigma di comunicazione, che sia basato su un'interazione non strutturata ma comunque controllata, piuttosto che su comunicazioni strutturate. I tentativi precedenti di supportare la collaborazione tra le figure chiave si sono affidati a riunioni strutturate, visite, teleconferenze e sondaggi. Applicando il modello di comunicazione di tipo social network allo sviluppo dei prodotti, i produttori possono supportare comunicazioni sicure, controllate e comunque non strutturate tra le parti interessate, nel comune interesse di realizzare i vantaggi dell'innovazione. Grazie alla possibilità di contribuire con il proprio input, fornire feedback e offrire indicazioni per i nuovi concept progettuali in tempo reale, 24 ore al giorno e 7 giorni su 7, da più dispositivi digitali, le parti interessate possono utilizzare gli stessi strumenti che sono alla base dei social network, ovvero messaggistica istantanea, chat, immagini e giudizi di tipo "mi piace/non mi piace", per stabilire una community di progettazione concettuale connessa che stimola il lavoro verso l'innovazione.

4 I VANTAGGI DELL'INNOVAZIONE SOCIAL CONNESSA PER LO SVILUPPO DEI PRODOTTI ATTRAVERSO LA PROGETTAZIONE CONCETTUALE Se il vantaggio generale dell'unione dell'innovazione social alla progettazione concettuale implica un sistema di comunicazioni più efficace ed efficiente con le parti interessate, anche l'inserimento di una community di progettazione strategica direttamente nell'ambiente di modellazione dei progettisti necessita di un sistema di controlli per filtrare e gestire le comunicazioni. Quando le comunicazioni di social networking sono adeguatamente gestite, il coinvolgimento delle community di progettazione nell'ambiente di sviluppo dei progettisti può comportare una serie di ulteriori vantaggi competitivi. Le aziende di produzione possono sfruttare i molteplici vantaggi dei network di comunicazione a favore della progettazione concettuale per stimolare lo sviluppo di concept innovativi. Maggiore creatività Il primo e più ovvio vantaggio dell'utilizzo di community di progettazione collegate tramite social network nella progettazione concettuale è il notevole aumento del numero di idee per nuovi prodotti. Anziché basarsi esclusivamente su idee o concept generati internamente, i produttori possono attingere all'ingegno, all'esperienza e alle prospettive di chiunque sia coinvolto nelle fasi di sviluppo, ingegnerizzazione, produzione, distribuzione, marketing, vendita e utilizzo di un prodotto. Anche se non tutte queste idee risulteranno sostenibili o redditizie, la grande quantità di nuovi concept proposti determinerà una maggiore innovazione come risultato del processo di progettazione concettuale. Progettazione concettuale connessa per sfruttare i vantaggi dell innovazione social nello sviluppo dei prodotti 3

5 Comunicazioni fluide e dinamiche Poiché le community di progettazione collegate a livello social consentono comunicazioni più dinamiche, fluide e non strutturate, le organizzazioni che sviluppano prodotti possono migliorare i risultati del lavoro di progettazione concettuale. La possibilità di un coinvolgimento flessibile all'interno di una rete di tipo social, mediante chat, condivisione dei modelli e comunicazioni in tempo reale, in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo, significa non solo che sarà necessario un minor numero riunioni, ma anche che gli input e i feedback ricevuti saranno di qualità più elevata e di maggior rilievo. Con le comunicazioni dinamiche di tipo social, i progettisti possono ricevere feedback, eseguire iterazioni sui concept e convergere sui progetti innovativi più velocemente. Una community di progettazione connessa sarà in grado di comunicare visivamente e di scambiarsi concept e idee in modi un tempo impossibili. Questo mezzo avanzato di comunicazione consente ai produttori di sfruttare la conoscenze ampiamente distribuite e il talento nascosto nelle proprie organizzazioni. Un consenso più ampio stimola la produttività L'impatto delle community di progettazione connesse si estende anche alla possibilità di creare un consenso attorno alle innovazioni dei concept in tutta l'azienda. I professionisti delle diverse aree funzionali saranno più informati riguardo i nuovi concept in fase di sviluppo e proveranno persino un senso di responsabilità grazie al coinvolgimento nel processo. Questa sensazione di connessione può dare vita a maggiore entusiasmo, interessamento e supporto nei confronti dell'innovazione in tutta l'organizzazione di produzione, determinando la maggiore produttività che accompagna lo sviluppo mirato dei prodotti. Con un consenso più ampio su un prodotto, più persone dell'azienda ne saranno coinvolte, contribuendo così alla riduzione del time-to-market e al miglioramento della qualità. Progettazione concettuale connessa per sfruttare i vantaggi dell innovazione social nello sviluppo dei prodotti 4

6 Sviluppo di prodotti di maggior successo L'obiettivo finale della progettazione concettuale è creare nuovi concept e innovazioni che conducano a prodotti vincenti e di successo. Supportando lo sviluppo dei concept con una community di progettazione collegata a livello esterno e interno, i produttori possono aumentare le probabilità di successo attraverso il coinvolgimento più diretto dei clienti. I progettisti possono utilizzare queste connessioni con i clienti per integrare l'innovazione social e migliorare l'esperienza complessiva degli utenti o dei clienti. Introducendo il punto di vista degli utenti nello sviluppo dei nuovi concept, i produttori non solo aumenteranno il proprio business, in particolare con prodotti progettati o fabbricati su ordinazione, ma creeranno anche prodotti che soddisfano maggiormente i clienti, determinando così la loro fidelizzazione. Clienti soddisfatti e fedeli consentiranno ai produttori di aumentare le vendite e il fatturato nel lungo termine. Migliore utilizzo e gestione delle conoscenze Un vantaggio spesso trascurato derivante dalla connessione dell'innovazione social allo sviluppo dei prodotti attraverso la progettazione concettuale è la possibilità di catturare le interazioni all'interno della community di progettazione, permettendo così ai produttori di scoprire, utilizzare e gestire le conoscenze esistenti nelle proprie aziende e in tutta la propria base clienti. Consentendo alle organizzazioni che sviluppano prodotti di archiviare i dati e le comunicazioni relative alle conoscenze nuove e precedenti sui prodotti, una community di progettazione connessa a livello social può coltivare un fertile campo per lo sviluppo futuro. Le idee e i concept inadeguati per le applicazioni iniziali previste potrebbero avere un valore per altri utilizzi o in scenari diversi. La documentazione social di un progetto cattura anche le idee e i processi studiati per lo sviluppo dei concept, per cui se una persona abbandona l'azienda, le sue conoscenze restano comunque all'interno. Creazione di relazioni migliori Il coinvolgimento delle parti interessate nel processo di progettazione concettuale avvierà, svilupperà e rafforzerà i rapporti di lavoro, sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione di produzione. Clienti, fornitori e partner coinvolti con i progettisti all'interno del framework di comunicazione di tipo social network per sviluppare le innovazioni dei prodotti si sentiranno parte di qualcosa, sapranno di essere apprezzati per le proprie informazioni e avranno un interesse personale nel successo di un prodotto. Questo senso di community si estende anche oltre l'azienda di produzione. Stabilimenti e uffici che probabilmente non avevano prima contatti diventeranno membri apprezzati dello stesso team. Progettisti e ingegneri svilupperanno relazioni con i professionisti non appartenenti al settore tecnico e operativi sul campo, determinando il miglioramento del lavoro di squadra e del supporto. Progettazione concettuale connessa per sfruttare i vantaggi dell innovazione social nello sviluppo dei prodotti 5

7 SOLIDWORKS MECHANICAL CONCEPTUAL: L'INNOVAZIONE SOCIAL NELLA PROGETTAZIONE CONCETTUALE Dassault Systèmes ha adattato in SOLIDWORKS Mechanical Conceptual il modello delle reti social per garantire comunicazioni fluide e dinamiche. Questo ambiente di modellazione unico, flessibile e basato su cloud sfrutta la potenza della piattaforma 3DEXPERIENCE di Dassault Systèmes per favorire l'innovazione nello sviluppo di nuovi concept. Grazie alla connessione sicura dei progettisti con le estese community di progettazione dall'interno dell'applicazione di modellazione effettiva il software consente alle organizzazioni che sviluppano prodotti di integrare l'innovazione social come parte essenziale della progettazione concettuale. Ambiente di modellazione integrato connesso con le community Con SOLIDWORKS Mechanical Conceptual, i progettisti possono stabilire, controllare e gestire una serie di comunicazioni con le figure chiave interne ed esterne senza uscire dal sistema di modellazione. Non c'è alcun bisogno di passare alla posta elettronica, alternare applicazioni o pianificare riunioni per collaborare con clienti, fornitori, partner o colleghi. Con SOLIDWORKS Mechanical Conceptual, le comunicazioni con i membri della community di progettazione connessa avvengono nello stesso ambiente di sviluppo in cui i modelli dei concept vengono creati, attraverso chat, condivisione dei modelli e comunicazioni in tempo reale, fornendo ai progettisti la flessibilità necessaria per tenere conto e integrare in tempo reale i preziosi input e feedback mentre lavorano ai concept progettuali effettivi. Progettazione concettuale connessa per sfruttare i vantaggi dell innovazione social nello sviluppo dei prodotti 6

8 Sintesi dei requisiti dei clienti, tecnici e di business Le funzionalità di comunicazione connessa a livello social di SOLIDWORKS Mechanical Conceptual semplificano il processo spesso difficile di operare una sintesi dei requisiti dei clienti, tecnici, di produzione, delle vendite e di business in concept di prodotti innovativi. Anziché pianificare numerose riunioni, effettuare tante chiamate telefoniche o intrattenere una vasta corrispondenza con tutte le varie parti che compongono una particolare community di progettazione, i progettisti possono sfruttare gli strumenti di social networking del software per connettersi in modo rapido, semplice e in stile social network a tutte le parti interessate. Oltre a risparmiare molto tempo ed evitare attività ripetitive, i progettisti avranno tutte le comunicazioni incanalate direttamente nel proprio ambiente di modellazione, rendendo molto più semplice il processo di sintesi di tutti i vari requisiti del prodotto in un concept innovativo. Comunicazioni e collaborazione connesse in stile social network in tempo reale Con SOLIDWORKS Mechanical Conceptual, Dassault Systèmes ha applicato le migliori tecnologie di social networking disponibili al processo di progettazione concettuale. Invece che per la creazione di community digitali di gruppi di famiglie e amici, il software è progettato per stabilire e sfruttare il coinvolgimento delle community di progettazione, costituite da persone selezionate di gruppi interni ed esterni che condividono un comune interesse nello sviluppo di prodotti innovativi. Essendo basato su cloud e sul Web, SOLIDWORKS Mechanical Conceptual è sempre a disposizione dei membri della community attraverso qualsiasi piattaforma digitale, ad esempio workstation, computer desktop, portatili, tablet e smartphone. Supportando comunicazioni e collaborazione in stile social network in tempo reale, SOLIDWORKS Mechanical Conceptual integra l'innovazione social come parte importante del processo di sviluppo dei prodotti. Canale sicuro per l'innovazione social A differenza delle tecnologie di social networking convenzionali che presentano problemi di privacy, SOLIDWORKS Mechanical Conceptual dispone di controlli integrati per la gestione degli accessi e di un'architettura protetta basata su cloud che aiuta a creare un canale sicuro per l'introduzione dell'innovazione social nello sviluppo dei prodotti. I progettisti controllano inoltre le informazioni che condividono e con chi le condividono all'interno di una community di progettazione specifica. Mentre il progettista è il destinatario di tutte le comunicazioni, altri membri della community possono soltanto accedere e visualizzare i contenuti condivisi o inviati dal progettista tramite inviti. Questo approccio ottimizza l'impatto degli importanti contributi delle figure chiave e al contempo protegge le idee e i concept innovativi che si aggiungono alla preziosa proprietà intellettuale del produttore. Progettazione concettuale connessa per sfruttare i vantaggi dell innovazione social nello sviluppo dei prodotti 7

9 Interazioni flessibili Ciò che rende SOLIDWORKS Mechanical Conceptual così diverso dai tradizionali sistemi di progettazione è l'assenza di requisiti di software CAD per i membri connessi della community di progettazione. Sebbene il progettista acceda alle funzionalità basate su cloud di SOLIDWORKS Mechanical Conceptual dall'interno del software installato a livello locale o dal proprio browser Web, gli altri membri della community non hanno bisogno di alcun tipo speciale di software per ricevere o inviare le comunicazioni. Tutto ciò che occorre loro è un browser Web standard in esecuzione su qualsiasi dispositivo digitale: una workstation, un portatile, un tablet o uno smartphone. Questa flessibilità migliora l'interazione all'interno della community di progettazione e consente ai progettisti concettuali di condividere le informazioni di progetto mediante chat 3D, messaggistica istantanea, istantanee e strumenti di annotazione del progetto, cosa che avrebbero in precedenza richiesto l'installazione di un sistema CAD o di un relativo visualizzatore da parte di ogni membro del team. Progettazione concettuale connessa per sfruttare i vantaggi dell innovazione social nello sviluppo dei prodotti 8

10 Gestione trasparente della collaborazione social Un requisito cruciale per rendere efficaci le community di progettazione connesse a livello social è la registrazione e la conservazione di tutte le interazioni e degli scambi di informazioni che avvengono all'interno di ciascuna community di progettazione concettuale. SOLIDWORKS Mechanical Conceptual registra, conserva e gestisce automaticamente e in modo trasparente tutte le interazioni di social networking che avvengono durante la collaborazione, in un database che risiede sul cloud. La soluzione registra e memorizza le comunicazioni, incluse le sessioni chat, per il riferimento e l'utilizzo futuri. Tutte le discussioni condotte da un progettista sui nuovi concept, inclusi i successi, i risultati negativi e le innovazioni in attesa di essere scoperte, vengono memorizzate e salvaguardate per l'utilizzo futuro, consentendo alle organizzazioni che sviluppano prodotti di conservare e continuare a sfruttare questi preziosi input delle parti interessate. SOLIDWORKS MECHANICAL CONCEPTUAL FAVORISCE LO SVILUPPO DI PRODOTTI DI SUCCESSO ATTRAVERSO L'INNOVAZIONE SOCIAL L'integrazione di framework di comunicazione di tipo social network nell'ambito della progettazione concettuale favorisce una maggiore innovazione nello sviluppo dei prodotti. Avendo a disposizione un mezzo efficace per incanalare nella progettazione concettuale le preziose idee, conoscenze, esperienze e prospettive presenti all'interno dell'azienda, nella base clienti e nelle catene di fornitura e distribuzione, i produttori possono stimolare l'innovazione nello sviluppo di idee per nuovi prodotti. SOLIDWORKS Mechanical Conceptual offre i vantaggi competitivi dell'innovazione social alle organizzazioni moderne che sviluppano prodotti. Grazie all'adattamento degli strumenti di social networking all'ambiente di modellazione del progettista, SOLIDWORKS Mechanical Conceptual consente ai produttori di mettere in connessione i progettisti con le opinioni, i punti di vista e i contributi delle parti interessate all'interno e all'esterno dell'azienda, inclusi i clienti. Utilizzando la potente piattaforma 3DEXPERIENCE di Dassault Systèmes, SOLIDWORKS Mechanical Conceptual introduce gli input, i feedback e le informazioni di un'ampia community di progettazione nel processo di progettazione concettuale, per un risultato di prodotti più innovativi e di successo. Questo livello avanzato di comunicazione aiuta i produttori a realizzare l'innovazione in modo più strategico, ad aumentare la produttività in modo più coerente e a creare relazioni interne ed esterne in modo più efficace, il tutto catturando, conservando e gestendo in modo trasparente l'attività di progettazione concettuale. L'innovazione social è un importante vantaggio competitivo per le organizzazioni che sviluppano prodotti. SOLIDWORKS Mechanical Conceptual fa in modo che si concretizzi. Per ulteriori informazioni su come SOLIDWORKS Mechanical Conceptual consenta di integrare l'innovazione social nella progettazione concettuale, visita il sito o chiama il numero DEXPERIENCE platform migliora le applicazioni del marchio al servizio di 12 settori industriali ed offre un ampia gamma di esperienze di soluzioni industriali. Dassault Systèmes, the 3DEXPERIENCE Company, mette a disposizione di aziende e persone universi virtuali in cui immaginare innovazioni per un mondo sostenibile. Le sue soluzioni leader a livello mondiale trasformano il modo in cui i prodotti vengono progettati, realizzati e gestiti. Le soluzioni collaborative di Dassault Systèmes promuovono l innovazione sociale, aumentando le possibilità che il mondo virtuale migliori il mondo reale. Il gruppo offre valore a oltre aziende di tutte le dimensioni e di tutti i settori industriali in oltre 140 Paesi. Per ulteriori informazioni, visitare il sito web Dassault Systèmes. Tutti i diritti riservati. 3DEXPERIENCE, l'icona della bussola e il logo 3DS logo, CATIA, SOLIDWORKS, ENOVIA, DELMIA, SIMULIA, GEOVIA, EXALEAD, 3D VIA, BIOVIA e NETVIBES sono marchi commerciai o marchi registrati di Dassault Systèmes o delle sue consociate negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi titolari. L'utilizzo di marchi di Dassault Systèmes o delle sue consociate è soggetto all'approvazione scritta esplicita di Dassault Systèmes. MKTCONWPITA0214 Sede centrale Dassault Systèmes 10, rue Marcel Dassault CS Vélizy-Villacoublay Cedex Francia Americhe Dassault Systèmes SolidWorks Corporation 175 Wyman Street Waltham, MA USA generalinfo@solidworks.com Dassault Systèmes Italia s.r.l infoitaly@solidworks.com