AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA

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1 AZIENDA OSPEDALIERA DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA CAPITOLATO SPECIALE TECNICO LOTTO 1 AFFIDAMENTO del SERVIZIO DI PULIZIA E SANIFICAZIONE DI AREE situate in immobili in proprietà o nella disponibilità della AZIENDA OSPEDALIERA della VALTELLINA e VALCHIAVENNA Presidi Ospedalieri di Sondrio, Morbegno, Chiavenna AOVV Sede Legale: Via Stelvio, SONDRIO Codice Fiscale/Partita I.V.A. n Tel. 0342/ Fax 0342/521024

2 INDICE ART. 1) OGGETTO DEL LOTTO 1) servizio di esecuzione delle pulizie e sanificazione ambientale, giornaliere e periodiche 2) esecuzione di attività specifiche, varie e di supporto ai servizi alberghieri, generali e tecnicoeconomali 3) lavori in economia, straordinari ed urgenti 4) pulizie e sanificazione ambientale, giornaliere e periodiche, dei Blocchi Operatori ART. 2) NORME GENERALI RELATIVE AL SERVIZIO ART. 3) OPERAZIONI DI IGIENE AMBIENTALE ART. 4) NORME RELATIVE AL PERSONALE ART. 5) FORMAZIONE DEL PERSONALE ART. 6) CONTROLLI E VERIFICHE SULL'ESECUZIONE DEI LAVORI ART. 7) ATTESTAZIONI - SCHEDE DI ESEGUITO SERVIZIO ART. 8) PROPOSTA SISTEMA DI CONTROLLO DEI RISULTATI ART. 9) CONTROLLI AUTONOMI E DIRETTI DELL A.O. DELLA VALTELLINA E DELLA VALCHIAVENNA ART. 10) CONTESTAZIONI, CONTROVERSIE, PENALITA E RISOLUZIONE DEL CONTRATTO GLOSSARIO ALLEGATO : Personale in Servizio Lotto 1 Personale in Servizio Lotto 1 Pulizia e Sanificazione Sale Operatorie Pagina 2 di 40

3 ART. 1 - OGGETTO DELL APPALTO Il presente capitolato speciale ha per oggetto: 1) Il SERVIZIO DI ESECUZIONE DELLE PULIZIE E SANIFICAZIONE AMBIENTALE, GIORNALIERE E PERIODICHE, di aree situate in immobili di proprietà o nella disponibilità dell Azienda Ospedaliera della Valtellina e della Valchiavenna per un totale complessivo di circa mq Le varie tipologie di aree sono state raggruppate in aree omogenee in funzione del livello igienico da mantenere e vengono differenziate tra loro per attività, frequenza e periodicità che l appaltatore deve rispettare, garantendo comunque il relativo standard qualitativo. Le aree da trattare sono state suddivise e classificate nelle seguenti quattro tipologie di aree omogenee: AREE A COLORE ROSSO: AREE AD ALTO RISCHIO d infezione, che necessitano di pulizia e sanificazione ad alto contenuto di disinfezione AREE B COLORE GIALLO: AREE A MEDIO RISCHIO d infezione, che necessitano di pulizia e sanificazione a medio contenuto di disinfezione. AREE C COLORE VERDE: A BASSO RISCHIO d infezione, che necessitano di pulizia e sanificazione senza disinfezione. AREE D COLORE BIANCO: A NESSUN RISCHIO d infezione, in cui è sufficiente la pulizia periodica All interno di ciascuna delle suddette quattro tipologie sono state individuate, altresì, delle sub-aree, omogenee in relazione alle modalità operative ed alle frequenze dei passaggi di pulizia e sanificazione. Le succitate sub-aree, di norma, sono identificate con i seguenti numeri: 1 da lunedì a domenica (7/7) 2 - da lunedì a sabato (6/7) 3 da lunedì a venerdì (5/7) 4 di norma, lunedì, mercoledì, venerdì (3/7) 5 di norma, martedì, giovedì (2/7) 6 di norma,venerdì (1/7) Pertanto, di seguito sono riportate le aree con la identificazione della relativa sub area: AREA A.1 AREE A - AREE AD ALTO RISCHIO colore ROSSO - Pronto Soccorso (locali di accertamento, di medicheria, di astanteria) - Rianimazione e UCC AREA A.2 - CAL, Emodialisi - Camera Mortuaria PO di Sondrio AREA A.3 - Sala di Emodinamica - Sala Angiografia - Sale Endoscopiche - Sale piccoli interventi (dislocate nei reparti di degenza e/o nei Poliambulatori) Pagina 3 di 40

4 - Ambulatori odontoiatrici (un ambulatorio per Presidio) - Blocco Parto, solo pulizie periodiche come da modalità e frequenza riportate di seguito per le aree ad alto rischio. AREA A.4 - Sala autoptica PO di Sondrio AREA B.1 AREE B - AREE A MEDIO RISCHIO colore GIALLO - Aree di degenza e servizi igienici annessi dei Presidi Ospedalieri - Aree di degenza e servizi igienici annessi e altri locali di servizio area Ex OP - Nido - Sale medicazioni - Sale Gessi - Zone lavoro personale (escluse aree preparazione/manipolazione farmaci antiblastici) - Corridoi correlati alle aree di degenza - Depositi materiale sporco e pulito - Soggiorni / Sale da pranzo - Laboratori Analisi (Presidio di Sondrio) - Servizio Immunotrasfusionale Laboratorio (Presidio di Sondrio) - Diagnostica per Immagini (esclusa area RMN) (Presidio di Sondrio) - Aree funzionali connesse (servizi igienici, corridoi, ecc.) - Ascensori di servizio dei Blocchi Operatori - Montacarichi dei percorsi sporchi AREA B.2 - Poliambulatori (Presidio di Morbegno) - CPS, Centri Diurni, Ambulatori Psichiatrici - Laboratori Analisi (Presidi di Morbegno e Chiavenna) - Servizio Immunotrasfusionale Locali raccolta sangue da donatori (Presidio di Sondrio) - Diagnostica per Immagini (Presidio di Morbegno) AREA B.3 - DH e Ambulatorio Oncologico (Presidio di Sondrio) - Servizio Audiometria - Poliambulatori (Presidi di Sondrio e Chiavenna) - Ambulatori specialistici collocati nelle U.O. di degenza - Ambulatori odontoiatrici (esclusi gli ambulatori classificati ad alto rischio) - Anatomia Patologica (esclusa area conservazione campioni) - Centro Prelievi - Locali raccolta sangue da donatori (Presidi di Morbegno e Chiavenna) - Diagnostica per Immagini (Presidio di Chiavenna) - Medicina Nucleare (esclusa camera calda) Pagina 4 di 40

5 - Radioterapia (esclusa area acceleratori lineari) - Fisioterapia, rieducazione funzionale e terapie fisiche - U.O. Neuro- Psichiatria Infantile - Centro dei Disturbi del Comportamento Alimentare (Via Nazario Sauro, Sondrio) - Locali preparazione farmaci galenici (Servizi di Farmacia) AREA B.4 - Ambulatorio e sala medica Casa Circondariale (Via Caimi, Sondrio) AREE C - AREE A BASSO RISCHIO colore VERDE AREA C.1 - Corridoi di servizio - Scale interne principali e secondarie, scale esterne ad alto passaggio - Corpi di collegamento tra Padiglioni - Sotterranei di collegamento tra Padiglioni - Centrale Operativa Base Elisoccorso Caiolo (SO) - Camere Guardia Medica, Medici 118, ecc. - Portinerie, centrali telefoniche - Atri ed entrate - Servizi igienici aperti al pubblico - Aree distribuzione bevande calde e fredde - Spogliatoi per personale (Presidio di Sondrio) - Aula Magna ed aree funzionali connesse - Ascensori utenti e personale - Montacarichi dei percorsi puliti AREA C.2 - Spogliatoi per personale (Presidi di Morbegno e Chiavenna) - Studi Capisala AREA C.3 - Aree sportelli aperti al pubblico - Sale riunioni (Presidio di Sondrio) - Magazzini Farmacia AREA C.4 Su cinque giorni alla settimana - Chiesa Presidio di Sondrio - Aree direzionali, uffici amministrativi, segreterie AOVV - Studi medici non adibiti anche ad ambulatorio AREA C.5 - Chiesa Presidio di Morbegno Pagina 5 di 40

6 - Sale riunioni - Biblioteche - Camera Mortuaria (Presidi di Morbegno e Chiavenna, prevedere possibilità di servizi aggiuntivi al bisogno). AREA D.4 - Aree scoperte Presidio di Morbegno AREE D - AREE A NESSUN RISCHIO colore BIANCO - Elisuperficie del Presidio di Sondrio (lunedì, mercoledì e venerdì) - Scale antincendio AREA D.5 - Hangar ed area di atterraggio dell elisoccorso a Caiolo (martedì e venerdì) Da prevedere solo servizio semestrale - Archivi e depositi - Solai e scantinati - Locali tecnici La Direzione Medica di Presidio è responsabile del controllo dell erogazione e della modalità di erogazione dei servizi succitati delle aree adibite a diagnosi e cura (aree sanitarie), mentre la Direzione Amministrativa di Presidio è responsabile per le aree comuni e per le aree non adibite a servizi sanitari. Le specifiche aree da trattare, classificate sulla base della suddivisione sopra riportata, sono identificate per ogni singola sede dell AOVV nelle tabelle 1 e 2 in allegato A), con l individuazione dei mq. di superficie interessati e la rispettiva frequenza quotidiana degli interventi in base alla sub- area di appartenenza. La seguente tabella A) è riepilogativa delle superfici incluse nelle allegate tabelle 1 e 2 e deve essere assunta quale base di calcolo nella formulazione dell offerta economica. Aree e relativi mq: A1 mq. 956,91 A2 mq. 308,18 A3 mq. 531,19 A4 mq. 24,30 B1 mq ,23 B2 mq ,24 B3 mq ,23 B4 mq. 81,70 C1 mq ,83 C2 mq. 532,11 C3 mq ,11 C4 mq ,48 C5 mq. 55,40 D4 mq. 100,00 D5 mq ,39 Pagina 6 di 40

7 Le aree omogenee sopra specificate sono identificate e delimitate nelle planimetrie depositate presso il Servizio Gestione Tecnico Patrimoniale dell AOVV dove possono essere consultate a richiesta contattando i seguenti numeri: (Responsabile) (Segreteria) I metri quadrati indicati per le tipologie di aree omogenee sopra specificate, comprensive di ascensori e scale, sono nominali e si intendono calcolati in sviluppo di pianta al netto delle murature. Inoltre, la classificazione degli ambienti di cui alla tabella non costituisce vincolo assoluto, in quanto l AOVV, a seguito di eventuali cambiamenti logistici e/o organizzativi, può modificare in qualsiasi momento la classificazione e quindi la tipologia delle singole aree omogenee. In tal caso i metri quadrati delle aree riclassificate saranno contabilizzati al prezzo per mq/mese corrispondente a quello delle aree omogenee di uguale tipologia. Le tipologie di aree e le corrispondenti superfici di cui alla tabella non sono impegnative per la Azienda Ospedaliera, che avrà la facoltà, secondo le necessità emergenti, di modificare l entità delle superfici da trattare, mediante estensione successiva del servizio ad altre aree, anche non comprese nelle tabelle, oppure di diminuire le stesse fino ad un massimo del 20% in più o in meno delle superfici complessive in appalto. Nel caso di attivazione/aumento di nuove aree da trattare, aventi la stessa classificazione e quindi richiedenti lo stesso tipo di interventi previsti per altre aree simili già oggetto dell appalto, si applicheranno le stesse condizioni e prezzi per mq./mese indicati nell offerta economica. Pertanto, nei casi di attivazione/aumento e analogamente nei casi inversi di cessazioni/eliminazioni di aree, si darà luogo ad aumento o diminuzione del canone mensile, sulla base dei metri quadrati in più o in meno moltiplicati per il corrispondente costo al mq./mese definito in sede di aggiudicazione del contratto per le tipologie di aree omogenee simili. Nell ipotesi, invece, che le aree da attivare non abbiano le stesse classificazioni e caratteristiche di quelle previste nel presente capitolato speciale, la ditta appaltatrice è tenuta a presentare apposito preventivo per il costo per mq./mensile, esclusa IVA, sulla base del programma di intervento, predisposto allo scopo dalla Azienda ospedaliera, con le modalità, tempi e tipo di interventi necessari alla perfetta igiene. Le eventuali variazioni avranno decorrenza dalla data di effettiva cessazione od inizio del servizio. In nessun caso saranno riconosciuti compensi forfetari o maggiorazioni, anche temporanee, di prezzo, altresì, nessuna variazione in aumento o diminuzione sarà riconosciuta se non disposta formalmente dai competenti uffici aziendali. 2)ESECUZIONE DI ATTIVITA SPECIFICHE, VARIE E DI SUPPORTO AI SERVIZI ALBERGHIERI, GENERALI E TECNICO-ECONOMALI La Ditta aggiudicataria dovrà inoltre assicurare, mettendo a disposizione proprio personale (che opererà sotto la supervisione del Coordinatore Infermieristico o del Titolare della Posizione Organizzativa Servizi Economali e/o Servizi Generali di Presidio secondo le rispettive aree di competenza nell espletamento delle mansioni), l eventuale esecuzione delle seguenti altre attività di supporto all attività alberghiera specifiche, secondo le esigenze espresse dall AOVV presso le Unità Operative (reparti) ed i Servizi dei Presidi Ospedalieri di Sondrio, Morbegno e Chiavenna, nonché delle strutture psichiatriche: operazioni di pulizia giornaliera e/o periodiche non comprese fra quelle di cui al successivo art. 4; altre attività varie di supporto non meglio identificate; Fino ad un massimo di n ore lavorative annue Pagina 7 di 40

8 3) - LAVORI IN ECONOMIA, STRAORDINARI ED URGENTI In caso di particolari e/o contingenti necessità di pulizie e risanamenti ambientali (esempio: pulizia dopo lavori edili), il Servizio Provveditorato dell AOVV potrà richiedere prestazioni in economia, straordinari ed una tantum, ed in tali casi la Ditta aggiudicataria sarà tenuta a soddisfare la richiesta, presentando con sollecitudine un preventivo scritto, illustrante il programma di intervento. Gli interventi dovranno essere, di volta in volta, richiesti ed autorizzati mediante ordine scritto, su richiesta del Direttore Medico o Amministrativo di Presidio per le rispettive competenze Nessun intervento sarà riconosciuto e, quindi, liquidato se non accompagnato dal predetto ordine scritto. L Azienda si riserva di aggiudicare i lavori anche ad altre Ditte che presentino preventivi più vantaggiosi economicamente. 4) - PULIZIE E SANIFICAZIONE AMBIENTALE, GIORNALIERE E PERIODICHE, DEI BLOCCHI OPERATORI La ditta dovrà impiegare esclusivamente personale di sicura moralità; questi, inoltre, dovrà essere in possesso del requisito di idoneità sanitaria alla mansione specifica espresso dal Medico Competente, designato e remunerato dalla Ditta appaltatrice medesima, ed essere sottoposto, a cura e spese della stessa, alle vaccinazioni di legge ed ai controlli sanitari disposti dal Medico Competente, come da D. Lgs. n. 81/2008 e ss.mm.ii.. L elenco nominativo del personale impiegato per l espletamento del servizio deve essere confermato o aggiornato entro la fine di ogni mese. L inserimento e/o la sostituzione di personale deve essere comunicato all Azienda in tempo reale. L appaltatore sarà tenuto a sostituire, a richiesta motivata del Direttore Medico di Presidio, quei dipendenti che abbiano dato motivo di lagnanze. L elenco del Personale attualmente impiegato per svolgere il servizio di Pulizia e Sanificazione delle Sale Operatorie è indicato nello specifico allegato. I mq. totali da trattare con riferimento specifico alle Sale Operatorie sono indicati allo stato attuale. Sono in corso opere di ristrutturazione ed ammodernamento che potrebbero portare a variazioni della metratura totale sui diversi Presidi Ospedalieri oggetto di gara. I mq. totali attuali divisi per presidio sono: Sondrio: 1.252,55 mq. Morbegno: Chiavenna: 594,69 mq. Si precisa che sarà cura dell Appaltatore fornire indumenti e dispositivi idonei per effettuare il Servizio di Pulizia e Sanificazione delle Sale Operatorie. Per quanto concerne le attività da svolgere nelle Camere Operatorie, il servizio dovrà essere reso in modo continuativo dalle ore 7.00 alle ore 21.00, dal lunedì al venerdì. Il servizio in regime di pronta disponibilità dovrà essere reso come da specifico paragrafo. ATTIVITA DI PULIZIA, SANIFICAZIONE E DISINFEZIONE 1) SERVIZIO QUOTIDIANO CAMERA OPERATORIA: A. DOPO OGNI INTERVENTO a. decontaminazione e rimozione di qualsiasi materiale organico da pavimenti, pareti, attrezzature e apparecchiature come da protocollo Pagina 8 di 40

9 b. rimozione della teleria utilizzata durante l'attività chirurgica: controllare che sia priva di qualsiasi altro dispositivo (ferri, garze, ecc.), raccoglierla, chiuderla nei sacchi idonei e riporla nel locale sporco c. rimozione dei rifiuti assimilabili agli urbani e dei PRI d. scopatura ad umido e successivo lavaggio con disinfezione del pavimento e. pulizia e disinfezione del letto operatorio B. A FINE SEDUTA OPERATORIA a. decontaminazione e rimozione di qualsiasi materiale organico da pavimenti, pareti, attrezzature e apparecchiature come da protocollo b. rimozione della teleria utilizzata (come precedente punto b. DOPO OGNI INTERVENTO) c. rimozione ed allontanamento dei rifiuti assimilabili agli urbani negli appositi sacchi nel locale sporco d. rimozione PRI: chiusura del sacco impermeabile dei contenitori rigidi (PVC, cartone) con l'apposito dispositivo di sicurezza, chiusura del contenitore rigido, identificazione del Blocco di provenienza e data di chiusura, allontanamento e deposito nel locale sporco e. pulizia e lavaggio con disinfezione e allontanamento dalla camera operatoria di tutte le suppellettili presenti (letto operatorio, tavolo madre, tavoli servitori, carrelli, sgabelli, piantane per fleboclisi, apparecchiature elettromedicali non in funzione, ecc.) f. pulizia e lavaggio con disinfezione di: lampada scialitica e satellite, pensili di servizio, arredi fissi (mensole, ecc.) g. scopatura ad umido del pavimento con immediato allontanamento dei rifiuti raccolti h. lavaggio con disinfezione (rotazione disinfettanti come da protocollo) del pavimento, delle pareti ad altezza uomo, della vetrata divisoria dalla zona sterilizzazione, dell'autoclave e delle porte di accesso i. spolveratura ad umido di interruttori e prese di corrente j. riordino e riposizionamento in camera operatoria delle suppellettili asportate 2) SERVIZIO SETTIMANALE Le sottoindicate operazioni dovranno essere eseguite contemporaneamente a quelle quotidiane portando all'esterno della camera operatoria tutto quanto è possibile. CAMERA OPERATORIA: a. lavaggio e disinfezione di tutte le superfici verticali b. lavaggio e disinfezione delle bocchette di aerazione e dei pannelli di condizionamento c. lavaggio ed asciugatura dei corpi illuminanti. d. lavaggio del pavimento con macchina monospazzola e. disinfezione del pavimento come da protocollo f. lucidatura con macchina monospazzola ad alta velocità Pagina 9 di 40

10 1) SERVIZIO QUOTIDIANO ZONA LAVAGGIO PREOPERATORIO A. DOPO OGNI UTILIZZO a. rimozione degli spazzolini utilizzati b. detersione dei lavandini e delle rubinetterie B. A FINE SEDUTA OPERATORIA a. lavaggio e disinfezione dei lavandini, delle rubinetterie, degli erogatori di detergente - antisettico e della parete fino ad altezza uomo b. spolveratura ad umido di interruttori e prese di corrente c. pulizia ad umido di piani di appoggio, mensole e arredi fissi d. scopatura ad umido e lavaggio con disinfezione del pavimento e. rifornimento del materiale utilizzato (spazzolini, sapone - disinfettante liquido, telo assorbente sotto i lavandini). 1) SERVIZIO QUOTIDIANO ZONA STERILIZZAZIONE A. DURANTE LA SEDUTA OPERATORIA a. decontaminazione e successivo lavaggio dei ferri chirurgici (come da protocollo) su disposizione del Caposala e/o dell infermiera strumentista b. detersione lavandini al bisogno con ipoclorito a base cremosa B. A FINE SEDUTA OPERATORIA a. lavaggio e disinfezione dei lavandini e delle apparecchiature idrosanitarie b. pulizia ad umido dei piani di appoggio e delle mensole c. detersione esterna delle autoclavi d. scopatura ad umido e lavaggio con disinfezione dei pavimenti 2) SERVIZIO SETTIMANALE ZONA STERILIZZAZIONE a. Pulizia della camera interna delle autoclavi con acqua e aceto e risciacquo 1) SERVIZIO QUOTIDIANO ZONA PREPARAZIONE OPERANDI E RISVEGLIO OPERATI A. DURANTE LA SEDUTA OPERATORIA a. decontaminazione e rimozione di qualsiasi materiale organico da pavimenti, pareti, attrezzature e apparecchiature come da protocollo Pagina 10 di 40

11 B. A FINE SEDUTA OPERATORIA a. rimozione dei rifiuti assimilabili agli urbani e dei PRI b. detersione di arredi, suppellettili fisse, attrezzature ed apparecchiature, pareti ad altezza uomo c. spolveratura ad umido di interruttori e prese di corrente d. scopatura ad umido e lavaggio con disinfezione del pavimento 1) SERVIZIO QUOTIDIANO ZONA FILTRO/INGRESSO A. DURANTE LA SEDUTA OPERATORIA a. decontaminazione dei materassini delle barelle e degli eventuali ausili (Rollboard) e cambio biancheria ad ogni paziente b. decontaminazione e rimozione di qualsiasi materiale organico che dovesse contaminare pavimenti, pareti e porte c. cambio fogli tappeti antibatterici adesivi al bisogno B. A FINE SEDUTA OPERATORIA a. disinfezione barelle e cambio biancheria completa b. pulizia e disinfezione pareti ad altezza uomo c. detersione di impronte e/o macchie su entrambe le facce di porte con vetri d. scopatura ad umido e lavaggio con disinfezione del pavimento e. accensione lampada germicida (N.B.: da spegnersi inizio turno mattino) 1) SERVIZIO QUOTIDIANO SPOGLIATOIO A. A FINE SEDUTA OPERATORIA a. rimozione ed allontanamento dei rifiuti b. rimozione della biancheria (divise) ed allontanamento negli appositi sacchi c. lavaggio zoccoli e/o stivali in lavatrice d. pulizia ad umido di scaffali portazoccoli, ripiani, panche, porte a soffietto dei box e. scopatura ad umido e lavaggio con disinfezione del pavimento f. collocazione zoccoli dopo il lavaggio negli appositi scaffali g. rifornimento del materiale utilizzato: mascherine, cappellini cuffie, soprascarpe, sacchi per biancheria 1) SERVIZIO QUOTIDIANO SERVIZI IGIENICI A. A FINE SEDUTA OPERATORIA a. pulizia e lavaggio con disinfezione di tutte le installazioni sanitarie Pagina 11 di 40

12 b. detersione di impronte e/o macchie su specchi, porte, ecc. c. lavaggio spazzole WC d. lavaggio con disinfezione dei pavimenti. e. rifornimento di sapone, asciugamani monouso, carta igienica negli appositi distributori 2) SERVIZIO SETTIMANALE SERVIZI IGIENICI a. Lavaggio e disinfezione superfici piastrellate e controsoffitti 1) SERVIZIO QUOTIDIANO ZONA DEPOSITO MATERIALE STERILE a. pulizia ad umido di mensole, carrelli, ante scorrevoli degli armadi b. scopatura ad umido e lavaggio con disinfezione del pavimento 1) SERVIZIO QUOTIDIANO ZONA LAVAGGIO LAVATRICI A. DURANTE LA SEDUTA OPERATORIA a. decontaminazione e rimozione di qualsiasi materiale organico da pavimenti, pareti, attrezzature e apparecchiature come da protocollo b. detersione lavandini al bisogno con ipocloriti a base cremosa B. A FINE SEDUTA OPERATORIA a. pulizia e disinfezione piani di appoggio, mensole, banconi, lavandini, pareti ad altezza uomo b. pulizia e disinfezione pareti esterne della lavatrice c. scopatura ad umido e lavaggio con disinfezione del pavimento 2) SERVIZIO SETTIMANALE ZONA LAVAGGIO LAVATRICI a. Lavaggio dei filtri della lavatrice 1) SERVIZIO QUOTIDIANO ZONA BIANCHERIA PULITA a. pulizia di mensole, banconi, piani di appoggio, ante scorrevoli degli armadi b. scopatura ad umido e lavaggio con disinfezione del pavimento Pagina 12 di 40

13 1) SERVIZIO QUOTIDIANO ZONA REGISTRAZIONE DATI/CAPOSALA a. pulizia a umido con detergente delle scrivanie e piani di appoggio b. detersione di impronte e macchie su vetri e ante scorrevoli armadi c. scopatura a umido e lavaggio con disinfezione del pavimento 1) SERVIZIO QUOTIDIANO CORRIDOIO PULITO A. DURANTE LA SEDUTA OPERATORIA a. decontaminazione e rimozione di qualsiasi materiale organico da pavimenti, pareti, attrezzature e apparecchiature come da protocollo B. A FINE SEDUTA OPERATORIA a. scopatura a umido e lavaggio con disinfezione del pavimento b. pulizia e lavaggio con disinfezione dei paracolpi 1) SERVIZIO QUOTIDIANO CORRIDOIO SPORCO a. allontanamento rifiuti e biancheria contaminata b. sistemazione della biancheria contaminata e dei rifiuti nel locale sporco c. scopatura a umido e lavaggio con disinfezione del pavimento 1) SERVIZIO QUOTIDIANO TISANERIA a. detersione del lavandino e della rubinetteria con ipocloriti a base cremosa. b. pulizia di piani di appoggio, mensole, tavolo, divani, fornello elettrico, elettrodomestici c. scopatura ad umido e lavaggio con disinfezione del pavimento d. rifornimento di asciugamani monouso, sapone liquido, bicchieri monouso negli appositi distributori 1) SERVIZIO QUOTIDIANO MAGAZZINO - VUOTATOIO a. pulizia e disinfezione lavandino, vuotatoio e installazioni idrosanitarie b. pulizia mensole, piani di appoggio c. scopatura ad umido e lavaggio con disinfezione del pavimento. 3) SERVIZIO SETTIMANALE PER TUTTI I LOCALI DEL BLOCCO OPERATORIO, OLTRE A QUANTO SPECIFICATO NEI PUNTI PRECEDENTI Questo tipo di pulizia viene eseguito dopo l'allontanamento dalle zone sopraindicate di tutte le suppellettili mobili: Pagina 13 di 40

14 a. detersione delle pareti a tutta altezza b. detersione dei controsoffitti c. detersione degli apparecchi di illuminazione d. detersione delle bocchette di aerazione, degli interruttori e delle prese elettriche e. detersione delle porte f. detersione a fondo di pavimenti, arredi e suppellettili fisse 4) SERVIZIO BIMESTRALE PER TUTTI I LOCALI DEL BLOCCO OPERATORIO a. lavaggio e disinfezione delle superfici interne ed esterne dei vetri delle finestre b. lavaggio e disinfezione delle intelaiature interne ed esterne delle finestre e dei davanzali c. lavaggio e disinfezione delle pareti e delle mensole interne degli armadi 5) SERVIZIO SEMESTRALE PER TUTTI I LOCALI DEL BLOCCO OPERATORIO a. pulizia e lavaggio parti interne ed esterne delle tapparelle e dei cassonetti b. asportazione del film polimerico dai pavimenti trattati e posa in opera del nuovo film (escluse le Camere Operatorie) c. pulizia camere interne autoclavi (come da procedura in uso) SERVIZIO DI PRONTA DISPONIBILITA Nelle seguenti fasce orarie: Da Lunedì a Giovedì: dalle alle 7.00 Venerdì: dalle alle 7.00 Sabato: dalle 7.00 alle 7.00 del lunedì Festività infrasettimanali: dalle del giorno precedente alle ore 7.00 del giorno successivo Deve essere garantito il servizio di chiamata in pronta disponibilità di una unità di personale, che provveda alla pulizia del Blocco attivato in urgenza e collabori nelle attività necessarie al ripristino della funzionalità del Blocco stesso (vedi ATTIVITA DI PULIZIA). L operatore deve garantire la sua presenza nel Blocco entro e non oltre 30 (trenta) minuti dal ricevimento della chiamata di attivazione. A fine sanificazione tutto il materiale monouso deve essere eliminato, quello multiuso deve essere lavato con acqua e detergente, accuratamente risciacquato e asciugato, sterilizzato come da protocollo in autoclave e conservato in uno spazio adibito a tale uso. I macchinari (lavapavimenti, ecc.) dovranno essere ad uso esclusivo del Blocco Operatorio. ART. 2 - NORME GENERALI RELATIVE AL SERVIZIO Per quanto riguarda la parte generale (non Sale Operatori), i lavori di pulizia dei locali delle unità immobiliari di cui alle tabelle allegate dovranno essere eseguiti, di norma, nei periodi di inattività delle SC/SS dell'aovv e comunque, di norma, non prima delle ore 6.00 e non dopo le ore I Coordinatori e/o i Direttori/Responsabili di SC/SS concordano con l appaltatore gli orari per la prestazione del servizio, previa autorizzazione del Direttore Medico di Presidio. I predetti limiti temporali potranno essere oggetto di variazione, previe intese con i Direttori Medici e/o Amministrativi di Presidio Ospedaliero. Pagina 14 di 40

15 Infatti, sono da considerarsi giornate lavorative tutti i giorni della settimana, compresi i festivi. La Ditta aggiudicataria dovrà provvedere ad eseguire gli interventi periodici anche nelle giornate di sabato e di domenica, secondo il calendario concordato con i Coordinatori e/o i Direttori/Responsabili di SC/SS interessati. Le operazioni periodiche che necessitano di particolari condizioni per essere sfruttate (es.: deceratura o riceratura) potranno essere eseguite in fasce serali e/o notturne. L'organizzazione materiale dell'impresa e quella economica e tecnica del lavoro sono riservate all'appaltatore. Sarà onere dell esecutore mettere a disposizione dell Amministrazione adeguate procedure di interfacciamento per la gestione della comunicazione e dello stato del servizio. A tal fine sarà necessario implementare un adeguata procedura informatizzata atta a soddisfare suddetta gestione anche in relazione alle superfici oggetto del servizio di pulizia e sanificazione. La ditta concorrente dovrà presentare adeguata relazione in merito a dette procedure nel proprio progetto-offerta. Dovranno essere rispettate le operazioni stabilite dal presente capitolato, seguendo rigorosamente le indicazioni e i significati annotati nel glossario allegato (allegato A) In particolare, il servizio dovrà garantire il raggiungimento dei seguenti fini: - La salvaguardia dello stato igienico e sanitario degli ambienti - Il comfort ambientale dei degenti, dei visitatori e dei dipendenti - Il rispetto della privacy dei degenti / utenti - L integrità estetica ed ambientale dei locali - La salvaguardia delle superfici oggetto delle pulizie - La buona conservazione dei locali e di quanto in essi contenuto Dovranno essere impiegati prodotti adeguati, allo scopo di evitare danneggiamenti e formazione di macchie alle varie strutture, agli infissi, agli arredi, alla mobilia, alle attrezzature in genere, ai pavimenti ed alle pareti. Il programma di lavoro dovrà far parte del carrello di pulizia della SC/SS di riferimento E inteso che il servizio di pulizia riguarderà tutti i vani ed i locali compresi nelle aree elencate anche se non specificatamente individuati (atri, soggiorni, studi, ambulatori, uffici, archivi, scantinati, garage, ripostigli, ascensori e montacarichi, servizi igienici, bagni, spogliatoi, scale interne ed esterne, rampe di accesso, ecc.), con esclusione quindi solamente delle zone e locali espressamente indicati come esclusi. Altresì, nei locali e/o aree di cui sopra, dovranno essere assicurate le pulizie e la sanificazione, anche se non specificatamente indicato e precisato, di quanto segue: - Pareti, soffitti e controsoffitti - Pavimenti in opera di qualsiasi materiale siano costruiti - Finestre, porte, vetri e vetrate, divisori - Atri, corridoi, scale e scivoli di accesso interni ed esterni - Balconi, terrazzi, davanzali interni ed esterni - Maniglie, infissi interni ed esterni, tapparelle di finestre o porte finestre, relativi cassonetti - Caloriferi, bocchette di aspirazione - Box e cabine telefoniche Sono, altresì, compresi nella pulizia tutti gli arredi vari fissi e mobili, insegne, targhe, prese ed interruttori vari e ogni altro arredo o accessorio a parte presente nell ambiente (esclusi videoterminali ed altre apparecchiature informatiche). La ditta aggiudicataria avrà a disposizione dei locali idonei da utilizzare come uso ufficio, uso magazzino ed uso spogliatoio. I locali potrebbero non essere di uso esclusivo della ditta aggiudicataria. Pagina 15 di 40

16 ART. 3 - OPERAZIONI DI IGIENE AMBIENTALE Tutte le operazioni di pulizia del presente capitolato sono considerate sotto i seguenti profili: 1.Pulizie ordinarie Caratteristiche: interventi di carattere continuativo e routinario da fornire secondo frequenze e tipologie prestabilite. Gli interventi di pulizia ordinaria devono essere svolti presso tutte le aree descritte, con le frequenze indicate e con le operazioni di pulizia e sanificazione (dove specificato) per le rispettive categorie di locali. Le frequenze, presenti nei protocolli di pulizia e sanificazione dei locali a nessuno, basso, medio e alto rischio andranno garantite dall impresa aggiudicataria. 2. Pulizie periodiche Caratteristiche: interventi di carattere periodico e radicale da svolgere a cadenze prestabilite. Gli interventi di pulizia periodica devono essere svolti per tutte le aree descritte con le frequenze indicate con le operazioni di pulizia e sanificazione (dove specificato) per le rispettive categorie di locali. Tutti gli interventi periodici dovranno essere programmati, concordando, con le unità operative/servizi/uffici interessati, date, orari e tempi di esecuzione degli interventi, da descrivere in apposito modulo e/o prospetto, che preveda ciascuna periodicità (settimanale, quindicinale, bimestrale, ecc). Lo stesso modulo e/o dovrà contenere anche un apposito spazio per eventuali osservazioni e per il riscontro dell avvenuta esecuzione dello specifico intervento periodico; dovrà essere poi firmato dalle parti in tempi immediatamente successivi agli interventi stessi. Il suddetto modulo e/o prospetto dovrà essere presentato alle Direzioni Mediche e/o Amministrative di Presidio, per le rispettive competenze, a scadenza da determinarsi, comunque non superiore al mese. AREA A NESSUN RISCHIO 1) SERVIZIO SETTIMANALE a) Scopatura b) Raccolta rifiuti e stoccaggio nei punti di deposito c) Lavaggio percorsi gommati 2) SERVIZIO QUINDICINALE a) Lavaggio 3) SERVIZIO SEMESTRALE a) spolveratura ad umido delle superfici esterne b) pulizia e lavaggio con detergente di tutti i pavimenti dei solai, degli scantinati e dei locali tecnici Tutti i rifiuti raccolti durante l espletamento del servizio dovranno essere conferiti negli specifici contenitori. AREE A BASSO RISCHIO NOTA BENE a) le aree distribuzione caffè e bevande devono essere pulite tre volte al giorno compresi i festivi b) i servizi igienici aperti al pubblico devono essere puliti e riforniti di materiale tre volte al giorno, compresi i festivi) c) ogni volta che un armadietto spogliatoio viene lasciato libero per essere assegnato ad altro dipendente, dovrà essere integralmente sottoposto alle operazioni di pulizia di risanamento e disinfezione Pagina 16 di 40

17 1) SERVIZIO QUOTIDIANO a) aerazione dei locali b) svuotamento, pulizia con detergente e riordino dei cestini portacarta e dei recipienti portarifiuti c) raccolta dei rifiuti differenziati e loro trasporto ai punti di raccolta d) pulizia degli zerbini e) scopatura ad umido di tutti i pavimenti f) lavaggio di tutti i pavimenti con detergente g) spolveratura ad umido di scrivanie (anche se non libere) ed arredi vari con detergente h) eliminazione di eventuali impronte e macchie da entrambe le superfici di porte, sportellerie, cristalli, vetri, specchi e pareti lavabili con detergente i) pulizia e disinfezione di apparecchi telefonici, anche pubblici (e relative cabine) j) lavaggio e disinfezione dei pavimenti e delle installazioni sanitarie dei servizi igienici ad uso del personale ed aperti al pubblico k) lavaggio e disinfezione delle spazzole - wc e rinnovo della soluzione disinfettante nel recipiente portaspazzola l) ricarica di portasapone, carta asciugamani e carta igienica m) scopatura terrazzi n) lavaggio delle scale e dei corrimano con detergenti o) scopatura e lavaggio dei pavimenti di aree di distribuzione automatica di caffè e bevande con detergenti p) scopatura e lavaggio con detergente dei pavimenti di ascensori e montacarichi dei percorsi puliti, comprese le pulsantiere ed i binari di scorrimento delle porte 2) SERVIZIO TRISETTIMANALE a) aerazione dei locali b) svuotamento, pulizia con detergente e riordino dei cestini portacarta e dei recipienti portarifiuti c) raccolta dei rifiuti differenziati e loro trasporto ai punti di raccolta d) pulizia degli zerbini e) scopatura ad umido di tutti i pavimenti f) lavaggio di tutti i pavimenti con detergente g) spolveratura ad umido di scrivanie (anche se non libere) ed arredi vari con detergente h) eliminazione di eventuali impronte e macchie da entrambe le superfici di porte, sportellerie, cristalli,vetri, specchi e pareti lavabili con detergente; i) pulizia e disinfezione di apparecchi telefonici, anche pubblici (e relative cabine) j) lavaggio e disinfezione dei pavimenti e delle installazioni sanitarie dei servizi igienici ad uso del personale k) lavaggio e disinfezione delle spazzole - wc e rinnovo della soluzione disinfettante nel recipiente portaspazzola l) ricarica di portasapone, carta asciugamani e carta igienica m) scopatura terrazzi 3) SERVIZIO SETTIMANALE a) scopatura scale di sicurezza b) eliminazione delle tracce di passaggio e di ogni altro segno superficiale dai pavimenti, mediante lucidatura a macchina 4) SERVIZIO QUINDICINALE a) pulizia con detergente delle vetrate divisorie, delle porte, degli stipiti, delle maniglie, degli interruttori elettrici, degli elementi di riscaldamento e delle vaschette di umidificazione, delle bocchette di aerazione, delle protezioni antiurto e dei battiscopa Pagina 17 di 40

18 b) pulizia a fondo degli zerbini c) spolveratura ad umido e/o aspirazione di tende verticali o del tipo veneziana d) spolveratura ad umido di superfici esterne di arredi vari e) pulizia accurata di lavabi e rubinetterie con impiego di prodotti disincrostanti ed anticalcare f) lavaggio e disinfezione dei dispenser per sapone g) lavaggio e disinfezione di tutte le superfici piastrellate dei servizi igienici h) asportazione di ragnatele o altre formazioni di sporco i) lavaggio dei terrazzi j) lavaggio delle scale di sicurezza 5) SERVIZIO BIMESTRALE a) lavaggio ed asciugatura delle superfici interne ed esterne delle vetrate dei corridoi e dei corpi di collegamento b) lavaggio ed asciugatura delle superfici interne ed esterne dei vetri delle finestre c) lavaggio ed asciugatura delle intelaiature interne ed esterne delle finestre e dei davanzali d) lavaggio di pareti e soffitti di ascensori e montacarichi dei percorsi puliti ed aspirazione delle relative battute 6) SERVIZIO TRIMESTRALE a) lavaggio a macchina con acqua e detergente dei pavimenti con eliminazione dello sporco accumulato nelle fughe della pavimentazione b) lavaggio ed asciugatura delle porte interne ed esterne e dei relativi infissi c) spolveratura o aspirazione di caloriferi o termoconvettori d) aspirazione di bocchette di aerazione 7) SERVIZIO SEMESTRALE DI RISANAMENTO E DISINFEZIONE a) rimozione dai locali di tutti gli arredi (se possibile e se non eccessivamente ingombranti, previo assenso dei responsabili) b) spolveratura o aspirazione di soffitti e pareti c) lavaggio con detergente dei controsoffitti d) lavaggio e disinfezione dei davanzali interni ed esterni e) lavaggio e disinfezione di tutte le superfici verticali lavabili f) lavaggio e disinfezione delle vetrate divisorie, delle porte, degli stipiti, delle maniglie, degli interruttori elettrici, dei mobili e degli arredi rimossi, degli elementi di riscaldamento, delle bocchette di aerazione, delle protezioni antiurto e dei battiscopa g) lavaggio ed asciugatura dei corpi illuminanti h) lavaggio e disinfezione delle superfici esterne degli armadietti spogliatoio del personale i) asportazione del film polimerico dai pavimenti trattati e posa in opera del nuovo film j) lavaggio con disinfezione delle bocchette di aerazione k) spolveratura di tapparelle 8) SERVIZIO ANNUALE a) Pulizia interna ed esterna delle tapparelle e dei cassonetti Tutti i rifiuti raccolti durante l espletamento del servizio dovranno essere conferiti negli specifici contenitori. Pagina 18 di 40

19 AREE A MEDIO RISCHIO a) i servizi igienici delle degenze, compresi quelli afferenti ad una singola camera, devono essere puliti, di norma, due volte al giorno; nelle SC di Urologia, di Medicina Generale ed Ortopedia del Presidio Ospedaliero di Sondrio devono essere puliti tre volte al giorno b) i locali adibiti a vuotatoi devono essere puliti due volte al giorno c) gli ambulatori odontoiatrici ed i Poliambulatori devono essere puliti due volte al giorno 1) SERVIZIO QUOTIDIANO a) aerazione dei locali b) svuotamento, pulizia con detergente e riordino dei cestini portacarta e dei recipienti portarifiuti c) raccolta dei rifiuti differenziati e loro trasporto ai punti di raccolta d) pulizia degli zerbini e) scopatura ad umido di tutti i pavimenti f) lavaggio di tutti i pavimenti con detergente g) spolveratura ad umido di scrivanie (anche se non libere) ed arredi vari (delle camere di degenza, delle sale mediche, dei locali lavoro del personale) con detergente h) eliminazione di eventuali impronte e macchie da entrambe le superfici di porte, sportellerie, cristalli, vetri, specchi e pareti lavabili con detergente i) pulizia e disinfezione di apparecchi telefonici con detergente j) lavaggio e disinfezione delle installazioni sanitarie dei servizi igienici, compresi i vuotatoi, con detergente disinfettante k) lavaggio e disinfezione di tutti i pavimenti dei servizi igienici ad uso utenza con idonei prodotti l) lavaggio e disinfezione delle spazzole - wc e rinnovo della soluzione disinfettante nel recipiente portaspazzola m) ricarica di portasapone, carta asciugamani e carta igienica n) scopatura e disinfezione dei pavimenti di ascensori e montacarichi dei percorsi sporchi, comprese le pulsantiere o) scopatura terrazzi 2) SERVIZIO SETTIMANALE a) eliminazione delle tracce di passaggio e di ogni altro segno superficiale dai pavimenti, mediante lucidatura a macchina 3) SERVIZIO QUINDICINALE a) pulizia con detergente delle vetrate divisorie, delle porte, degli stipiti, delle maniglie, degli interruttori elettrici, degli elementi di riscaldamento e delle vaschette di umidificazione, delle bocchette di aerazione, delle protezioni antiurto e dei battiscopa b) lavaggio con disinfezione dei tavoli da pranzo e degli altri arredi dei soggiorni c) spolveratura ad umido e/o aspirazione di tende verticali o del tipo veneziana d) spolveratura ad umido di superfici esterne di arredi vari e) pulizia accurata di lavabi e rubinetterie con impiego di prodotti disincrostanti ed anticalcare f) lavaggio e disinfezione dei dispenser per sapone con idonei prodotti g) lavaggio e disinfezione di tutte le superfici piastrellate dei servizi igienici h) asportazione di ragnatele o altre formazioni di sporco i) lavaggio dei terrazzi 4) SERVIZIO BIMESTRALE a) Lavaggio ed asciugatura delle superfici interne ed esterne delle vetrate, dei corridoi, dei corpi di collegamento b) Lavaggio ed asciugatura delle superfici interne ed esterne dei vetri delle finestre Pagina 19 di 40

20 c) Lavaggio ed asciugatura delle intelaiature interne ed esterne delle finestre e dei davanzali 5) SERVIZIO TRIMESTRALE a) lavaggio a macchina con acqua e detergente dei pavimenti con eliminazione dello sporco accumulato nelle fughe della pavimentazione b) lavaggio ed asciugatura delle porte interne ed esterne e dei relativi infissi c) spolveratura o aspirazione di caloriferi, termoconvettori d) aspirazione di bocchette di aerazione 6) SERVIZIO SEMESTRALE DI RISANAMENTO E DISINFEZIONE a) rimozione dai locali di tutti gli arredi (se possibile e se non eccessivamente ingombranti, previo assenso dei responsabili) b) spolveratura o aspirazione di soffitti e pareti c) lavaggio con disinfezione dei controsoffitti d) lavaggio di tutte le superfici verticali lavabili con idonei prodotti e) lavaggio delle vetrate divisorie, delle porte, degli stipiti, delle maniglie, degli interruttori elettrici, dei mobili e degli arredi rimossi, degli elementi di riscaldamento, delle bocchette di aerazione, delle protezioni antiurto e dei battiscopa f) lavaggio dei davanzali interni di finestre g) lavaggio ed asciugatura dei corpi illuminanti h) asportazione del film polimerico dai pavimenti trattati e posa in opera del nuovo film i) lavaggio bocchette di aerazione j) spolveratura di tapparelle 7) SERVIZIO ANNUALE a) Pulizia interna ed esterna delle tapparelle e dei cassonetti Tutti i rifiuti raccolti durante l espletamento del servizio dovranno essere conferiti negli specifici contenitori. AREE AD ALTO RISCHIO (NB: le Sale Endoscopiche della SC di Chirurgia Generale del Presidio Ospedaliero di Sondrio devono essere pulite due volte al giorno, da lunedì a venerdì) 1) SERVIZIO QUOTIDIANO a) aerazione dei locali b) svuotamento, pulizia con detergente e riordino dei cestini portacarta e dei recipienti portarifiuti c) raccolta dei rifiuti differenziati e loro trasporto ai punti di raccolta d) scopatura ad umido di tutti i pavimenti con utilizzo di minigarze monouso a gettare o lavabili e) lavaggio e disinfezione di tutti i pavimenti f) spolveratura ad umido di scrivanie (anche se non libere) ed arredi vari (delle camere di degenza, delle sale mediche, dei locali lavoro del personale) g) eliminazione di eventuali impronte e macchie da entrambe le superfici di porte, sportellerie, cristalli, vetri, specchi e pareti lavabili con detergente h) pulizia e disinfezione di apparecchi telefonici i) lavaggio e disinfezione delle installazioni sanitarie dei servizi igienici, compresi i vuotatoi, con detergente disinfettante j) lavaggio e disinfezione di tutti i pavimenti dei servizi igienici, compresi i vuotatoi k) lavaggio e disinfezione dei dispenser per sapone con idonei prodotti ricarica di portasapone, carta asciugamani e carta igienica Pagina 20 di 40

21 l) lavaggio e disinfezione delle spazzole - wc e rinnovo della soluzione disinfettante nel recipiente portaspazzola m) scopatura terrazzi n) scopatura e disinfezione dei pavimenti degli ascensori e dei montacarichi dei Blocchi Operatori e dei Blocchi Parto, comprese le pulsantiere 3) SERVIZIO SETTIMANALE a) eliminazione delle tracce di passaggio e di ogni altro segno superficiale dai pavimenti, mediante lucidatura a macchina 4) SERVIZIO QUINDICINALE a) pulizia con detergente delle vetrate divisorie, delle porte, degli stipiti, delle maniglie, degli interruttori elettrici, degli elementi di riscaldamento e delle vaschette di umidificazione, delle bocchette di aerazione, delle protezioni antiurto e dei battiscopa b) lavaggio con disinfezione dei tavoli da pranzo e degli arredi dei soggiorni c) spolveratura ad umido e/o aspirazione di tende verticali o del tipo veneziana d) spolveratura ad umido di superfici esterne di arredi vari e) lavaggio con disinfezione di tutte le superfici verticali lavabili f) pulizia accurata di lavabi e rubinetterie con impiego di prodotti disincrostanti ed anticalcare g) lavaggio e disinfezione di tutte le superfici piastrellate dei servizi igienici h) asportazione di ragnatele o altre formazioni di sporco i) lavaggio dei terrazzi 5) SERVIZIO BIMESTRALE a) lavaggio ed asciugatura delle superfici interne ed esterne delle vetrate, dei corridoi, dei corpi di collegamento b) lavaggio ed asciugatura delle superfici interne ed esterne dei vetri delle finestre c) lavaggio ed asciugatura delle intelaiature interne ed esterne delle finestre e dei davanzali 6) SERVIZIO TRIMESTRALE a) lavaggio a macchina con acqua e detergente dei pavimenti con eliminazione dello sporco accumulato nelle fughe della pavimentazione b) lavaggio ed asciugatura delle porte interne ed esterne e dei relativi infissi c) spolveratura o aspirazione di caloriferi, termoconvettori d) aspirazione di bocchette di aerazione 7) SERVIZIO QUADRIMESTRALE DI RISANAMENTO E DISINFEZIONE a) rimozione dai locali di tutti gli arredi (se possibile e se non eccessivamente ingombranti, previo assenso dei responsabili) b) lavaggio con disinfezione dei controsoffitti c) lavaggio e disinfezione di tutte le superfici verticali lavabili d) lavaggio e disinfezione delle vetrate divisorie, delle porte, degli stipiti, delle maniglie, degli interruttori elettrici, dei mobili e degli arredi rimossi, degli elementi di riscaldamento, delle bocchette di aerazione, delle protezioni antiurto e dei battiscopa e) lavaggio e disinfezione dei davanzali interni di finestre f) lavaggio ed asciugatura dei corpi illuminanti g) asportazione del film polimerico dai pavimenti trattati e posa in opera del nuovo film h) lavaggio e disinfezione delle bocchette di aerazione Pagina 21 di 40

22 i) spolveratura o aspirazione di soffitti e pareti j) spolveratura di tapparelle 8) SERVIZIO ANNUALE a) pulizia interna ed esterna delle tapparelle e dei cassonetti Tutti i rifiuti raccolti durante l espletamento del servizio dovranno essere conferiti negli specifici contenitori. Le successive tabelle sono riepilogative dei servizi richiesti con le rispettive frequenze periodiche. Legenda: Q: servizio quotidiano Ts: servizio trisettimanale (qualora sia richiesto il servizio bisettimanale, le tipologie di lavoro richieste sono analoghe) S: servizio settimanale Qs: servizio quindicinale BIM: servizio bimestrale TRI: servizio trimestrale QUA: servizio quadrimestrale SEM: servizio semestrale A: servizio annuale AREE A NESSUN RISCHIO colore BIANCO Cod Frequenze S Qs SEM Preliminari a) Scopatura b) Raccolta rifiuti e stoccaggio nei punti di deposito c) Lavaggio percorsi gommati a) Lavaggio a) spolveratura ad umido delle superfici esterne b) pulizia e lavaggio con detergente di tutti i pavimenti dei solai, degli scantinati e dei locali tecnici AREE A BASSO RISCHIO colore VERDE Cod Frequenze Q Ts S Qs BIM TRI SEM A Preliminari a) Aerazione dei locali b) Svuotamento, pulizia con detergente e riordino dei cestini portacarta e dei recipienti portarifiuti c) Raccolta dei rifiuti differenziati e loro trasporto nei punti di raccolta d) Pulizia degli zerbini e) Scopatura ad umido di tutti i pavimenti Pagina 22 di 40

23 f) Lavaggio di tutti i pavimenti con detergente g) Spolveratura ad umido di scrivanie (anche se non libere) ed arredi vari con detergente h) Eliminazione di eventuali impronte e macchie da entrambe le superfici di porte, sportellerie, cristalli, specchi e pareti lavabili con detergente i) Pulizia e disinfezione degli apparecchi telefonici, anche pubblici (e relative cabine) j) Lavaggio e disinfezione di pavimenti ed installazioni sanitarie dei servizi igienici del personale ed aperti al pubblico k) Lavaggio e disinfezione delle spazzole wc e rinnovo della soluzione disinfettante nel recipiente portaspazzola l) Ricarica di portasapone, carta asciugamani e rotoli di carta igienica m) Scopatura terrazzi n) Lavaggio delle scale e dei corrimano con detergenti o) Scopatura e lavaggio dei pavimenti delle aree di distribuzione automatica di caffè e di bevande con detergenti p) Scopatura e lavaggio dei pavimenti di ascensori e montacarichi dei percorsi puliti, comprese le pulsantiere, con detergente a) Scopatura delle scale di sicurezza b) Eliminazione delle tracce di passaggio e di ogni altro segno superficiale dai pavimenti, mediante lucidatura a macchina a) Pulizia con detergente delle vetrate divisorie, delle porte, degli stipiti, delle maniglie, degli interruttori elettrici, degli elementi di riscaldamento e delle vaschette di umidificazione, delle bocchette di aerazione, delle protezioni antiurto e dei battiscopa b) Pulizia a fondo degli zerbini c) Spolveratura ad umido e/o Pagina 23 di 40

24 aspirazione di tende verticali e del tipo veneziana d) Spolveratura ad umido di superfici esterne di arredi vari e) Pulizia accurata di lavabi e rubinetterie con l impiego di prodotti disincrostanti ed anticalcare f) Lavaggio e disinfezione dei dispenser per sapone g) Lavaggio e disinfezione di tutte le superfici piastrellate dei servizi igienici h) Asportazione di ragnatele o altre formazioni di sporco i) Lavaggio dei terrazzi j) Lavaggio delle scale di sicurezza a) Lavaggio ed asciugatura delle superfici interne ed esterne delle vetrate dei corridoi e dei corpi di collegamento b) Lavaggio ed asciugatura delle superfici interne ed esterne dei vetri delle finestre c) Lavaggio ed asciugatura delle intelaiature interne ed esterne delle finestre e dei davanzali d) Lavaggio con detergente di pareti e soffitti di ascensori e montacarichi dei percorsi puliti ed aspirazione delle relative battute a) Lavaggio a macchina con acqua e detergente dei pavimenti con eliminazione dello sporco accumulato nelle fughe della pavimentazione b) Lavaggio ed asciugatura delle porte interne ed esterne e dei relativi infissi c) Spolveratura o aspirazione di caloriferi o termoconvettori d) Aspirazione di bocchette di aspirazione a) Rimozione dai locali di tutti gli arredi b) Spolveratura o aspirazione di soffitti e pareti c) Lavaggio con disinfezione dei controsoffitti d) Lavaggio con disinfezione dei davanzali interni e) Lavaggio con disinfezione di Pagina 24 di 40