di Base Gratuito Pensionati OFFERTO A CONSUMATORI - AGGIORNATO AL 04/11/2014 PROFILI DI OPERATIVITÀ:

Transcript

1 FOGLIO INFORMATIVO CONTO CORRENTE di Base Gratuito Pensionati OFFERTO A CONSUMATORI - AGGIORNATO AL 04/11/2014 A00025 PROFILI DI OPERATIVITÀ: CONTO GRATUITO PENSIONATI (TABELLA B ) DATI INFORMATIVI DELLA BANCA DENOMINAZIONE CASSA RURALE DI ALDENO E CADINE B.C.C. - SOCIETA' COOPERATIVA INDIRIZZO ALDENO TN - VIA ROMA, 1 TELEFONO E FAX info@cr-aldeno.net SITO PARTITA IVA E CODICE FISCALE N ISCRIZIONE ALBO BANCHE PRESSO BANCA D ITALIA (CODICE ABI 08013) N ISCRIZIONE ALBO SOC. COOPERATIVE A MUTUALITÀ PREVALENTE A ADERENTE AL FONDO DI GARANZIA DEI DEPOSITANTI DEL CREDITO COOPERATIVO E AL FONDO NAZIONALE DI GARANZIA OFFERTA FUORI SEDE (DATI DEL PROPONENTE) COGNOME E NOME INDIRIZZO TELEFONO FAX CHE COS È IL CONTO DI BASE Il Conto Gratuito è un contratto di conto corrente con il quale il cliente, senza spese, può compiere solo le operazioni annue di cui alla tabella B qui di seguito allegata. Tale contratto è riservato ai soli consumatori che hanno diritto a trattamenti pensionistici fino a Euro ,00 lordi annui. Le giacenze sul Conto Gratuito non sono remunerate. La banca non fornisce al titolare del Conto Gratuito altre tipologie di servizi o servizi accessori diversi da quelli indicati nella tabella B allegata. In particolare, la banca si astiene dall autorizzare alcun tipo di scoperto di conto e non esegue un ordine di pagamento che comporti un saldo negativo per il cliente. In caso di eventuali situazioni di incapienza, la Banca può disporre il blocco del conto fino al ripristino dei fondi. Ogni cliente può essere titolare di un solo Conto Gratuito. Al momento della richiesta di apertura del Conto Gratuito, il cliente è tenuto a presentare un autocertificazione in cui attesta di non essere titolare di altro conto di base. Il titolare del Conto Gratuito è tenuto inoltre a presentare entro il 31 maggio di ogni anno l autocertificazione attestante il proprio trattamento pensionistico al fine del mantenimento della gratuità. La mancata attestazione entro il predetto termine, o un trattamento pensionistico attestato eccedente l importo di ,00 euro lordi annui, comportano la perdita della gratuità a decorrere dal 1 gennaio dell anno di riferimento, con conseguente applicazione delle condizioni previste per i consumatori titolari di Conto base. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto della carta di debito, ma è anche ridotto al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Il conto di base è stipulato ai sensi della Convenzione, sottoscritta il 28 marzo 2012 tra MEF, Banca d Italia, ABI, Poste Italiane S.p.A. e Associazione Italiana Istituti di pagamento e di moneta elettronica (AIIP), come successivamente modificata e disponibile sul sito FIA009 PAGINA 1 DI 10

2 Inoltre, per saperne di più sul conto corrente: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca REQUISITI DI ACCESSO PER IL CONTO CORRENTE DI BASE GRATUITO PENSIONATI Riservato ai soli consumatori, che hanno diritto a trattamenti pensionistici fino a ,00 Euro lordi annui, non titolari di altro rapporto bancario. Ogni cliente può essere titolare di un solo Conto Gratuito Pensionati. TABELLA B TIPOLOGIE DI SERVIZI OFFERTI GRATUITAMENTE NUMERO OPERAZIONI ELENCO MOVIMENTI 6 PRELIEVO CONTANTE ALLO SPORTELLO 12 PRELIEVO TRAMITE ATM DEL PRESTATORE DI SERVIZI DI PAGAMENTO O DEL SUO GRUPPO, SUL TERRITORIO NAZIONALE PAGAMENTI RICEVUTI TRAMITE BONIFICO NAZIONALE O SEPA (INCLUSO ACCREDITO STIPENDIO O PENSIONE) COMUNICAZIONI DA TRASPARENZA (INCLUSO SPESE POSTALI) 1 INVIO INFORMATIVA PERIODICA (ESTRATTI CONTO E DOCUMENTI DI SINTESI) (INCLUSO SPESE POSTALI) 4 OPERAZIONI DI PAGAMENTO ATTRAVERSO CARTA DI DEBITO EMISSIONE, RINNOVO E SOSTITUZIONE CARTA DI DEBITO 1 ILLIMITATE ILLIMITATE ILLIMITATE PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE INDICATORE SINTETICO DI COSTO (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE CONTO GRATUITO PER PENSIONATI 0,00 Oltre a questi costi va considerata l imposta di bollo obbligatoria per legge. L imposta di bollo per le persone fisiche è pari a 34,20 Euro per i conti correnti con giacenza media annuale superiore a 5.000,00 Euro; se la giacenza media non supera questa cifra, l imposta di bollo non è dovuta. Al fine della determinazione della giacenza media, si considerano tutti i rapporti di conto corrente e deposito a risparmio identicamente intestati. QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. VOCI DI COSTO SPESE PER L APERTURA DEL CONTO SPESE FISSE GESTIONE LIQUIDITÀ CANONE MENSILE CANONE TRIMESTRALE CANONE ANNUO NUMERO DI OPERAZIONI INCLUSE NEL CANONE VEDI TABELLA B DI CUI SOPRA SPESE ANNUE PER CONTEGGIO INTERESSI E COMPETENZE SPESE TRIMESTRALI PER CONTEGGIO INTERESSI E COMPETENZE SERVIZI DI PAGAMENTO CANONE ANNUO CARTA DI DEBITO NAZIONALE gratuito e limitato secondo quanto previsto dalla TABELLA B CANONE ANNUO CARTA DI DEBITO INTERNAZIONALE FIA009 PAGINA 2 DI 10

3 SPESE VARIABILI HOME BANKING GESTIONE LIQUIDITÀ SERVIZI DI PAGAMENTO CANONE ANNUO CARTA DI CREDITO CANONE ANNUO CARTA MULTIFUNZIONE CANONE ANNUO PER INTERNET BANKING (INBANK BASE, VEDI NOTA 1) CANONE ANNUO PER PHONE BANKING REGISTRAZIONE DI OGNI OPERAZIONE NON INCLUSA NEL CANONE (SI AGGIUNGE AL COSTO DELL OPERAZIONE): DA SPORTELLO INVIO ESTRATTO CONTO (ESCLUSE SPESE POSTALI): CARTACEO POSTA ELETTRONICA PERIODICITÀ PRELIEVO SPORTELLO AUTOMATICO: PRESSO LA STESSA BANCA PRESSO LE B.C.C. ADERENTI ALL ACCORDO DI GRUPPO PRESSO ALTRA BANCA IN ITALIA BONIFICO VERSO ITALIA E UE DOMICILIAZIONE UTENZE TRIMESTRALE INTERESSI SOMME DEPOSITATE FIDI E SCONFINAMENTI INTERESSI CREDITORI FIDI SERVIZIO NON PREVISTO SCONFINAMENTI EXTRA-FIDO SERVIZIO NON PREVISTO SCONFINAMENTI IN ASSENZA DI FIDO SERVIZIO NON PREVISTO TASSO CREDITORE ANNUO NOMINALE TASSO DEBITORE ANNUO NOMINALE SULLE SOMME UTILIZZATE COMMISSIONI: C.O.M.D.S. (commissione onnicomprensiva messa a disposizione somme) ALTRE SPESE: RECUPERO SPESE ASSICURAZIONE INFORTUNI (MORTE, INVALIDITÀ PERMANENTE) TASSO DEBITORE ANNUO NOMINALE SULLE SOMME UTILIZZATE COMMISSIONI: C.I.V. (commissione di istruttoria veloce) ALTRE SPESE TASSO DEBITORE ANNUO NOMINALE SULLE SOMME UTILIZZATE COMMISSIONI: C.I.V. (commissione di istruttoria veloce) ALTRE SPESE CAPITALIZZAZIONE MODALITÀ DI CALCOLO DEGLI INTERESSI NON SI APPLICA NON SI APPLICA PERIODICITÀ NON SI APPLICA DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE CONTANTI ASSEGNI CIRCOLARI E BANCARI STESSA BANCA ASSEGNI CIRCOLARI ALTRI ISTITUTI/VAGLIA ASSEGNI BANCARI ALTRI ISTITUTI/ASSEGNI POSTALI Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (L. n. 08/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ SPESE DI TENUTA CONTO RIENTRANO NEL CANONE PERIODICO, QUALORA IN PRECEDENZA APPLICATE SERVIZI DI PAGAMENTO FIA009 PAGINA 3 DI 10

4 CARTA DI DEBITO EMISSIONE RINNOVO E SOSTITUZIONE CARTA DI CREDITO ASSEGNI COSTO PER CIASCUN ASSEGNO IMPOSTA DI BOLLO SU RILASCIO ASSEGNI COMMISSIONE PER RICHIAMO ASSEGNI NEGOZIATI COMMISSIONE PER ASSEGNI IMPAGATI TRATTI SU NOSTRI C/C COMMISSIONE PER ASSEGNI NEGOZIATI PRESSO DI NOI E RESI INSOLUTI INVIO LETTERA PREAVVISO REVOCA (ESCLUSE SPESE POSTALI) (NORMATIVA CENTRALE D ALLARME INTERBANCARIA) COSTITUZIONE DEPOSITO VINCOLATO PER PAGAMENTO TARDIVO ASSEGNI (NORMATIVA CENTRALE D ALLARME INTERBANCARIA) RICHIAMO ASSEGNI/EFFETTI DA UFFICIALE GIUDIZIARIO UTENZE COMMISSIONI PER PAGAMENTO BOLLETTE TELECOM/ENEL: PAGAMENTI RICORRENTI R.I.D./ADDEBITO DIRETTO SEPA RI.BA./CAMBIALI: MAV: RAV BOLLETTINI BANCARI FRECCIA: BONIFICI BONIFICO VERSO ITALIA E UE IMPARTITO MEDIANTE ORDINE PERMANENTE BONIFICO URGENTE O D IMPORTO RILEVANTE COMPLETO DI COORDINATE BANCARIE BONIFICO SEPA CREDIT TRANSFER E BONIFICO TRANSFRONTALIERO IN EURO O DIVISE EQUIPARATE (REG. CE 924/2009): BONIFICO NON TRANSFRONTALIERO BONIFICI VERSO L ESTERO CON COORDINATE BANCARIE MANCANTI, INCOMPLETE O ERRATE (DIVERSI DA BONIFICI SEPA CREDIT TRANSFER) ALTRI PAGAMENTI VERSO L ESTERO A MEZZO ASSEGNO AL BENEFICIARIO BONIFICI IN ENTRATA: COMPLETI DI COORDINATE BANCARIE INCOMPLETI DI COORDINATE BANCARIE (DIVERSI DA BONIFICI SEPA CREDIT TRANSFER) gratuiti e limitati secondo quanto previsto dalla TABELLA B OPZIONI DI SPESA: BONIFICO ESTERO IN DIVISA DIVERSA DA EURO O DA DIVISE DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO CON SPESE A CARICO DEL CLIENTE ORDINANTE ( OUR ) INCASSI DALL ESTERO E BONIFICI IN ENTRATA NON TRANSFRONTALIERI: FIA009 PAGINA 4 DI 10

5 BONIFICO A MEZZO LETTERA BONIFICO A MEZZO SWIFT/BOE/TARGET ALTRI PAGAMENTI COMMISSIONI PER PAGAMENTO DELEGHE F23 E F24 BOLLETTINI INPS, IMPOSTE DIRETTE ED INDIRETTE, TASSE, CONTRIBUTI VOLONTARI O OBBLIGATORI COMMISSIONI PER PAGAMENTO BOLLETTINI POSTALI TEMPI DI ESECUZIONE E VALUTE VALUTE BONIFICI IN USCITA BONIFICO ITALIA BONIFICO IN AMBITO UE/SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (NORVEGIA, ISLANDA E LIECHTENSTEIN) IN EURO BONIFICO ESTERO IN AMBITO UE/SPAZIO ECONOMICO EUROPEO IN DIVISA DI STATO MEMBRO DELL UE/SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (NORVEGIA, ISLANDA E LIECHTENSTEIN) NON APPARTENENTE ALL UNIONE MONETARIA ALTRI BONIFICI ESTERO IN EURO TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA MODALITÀ BONIFICO INTERNO (STESSA BANCA) - BONIFICO NAZIONALE O IN AMBITO UE/SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (NORVEGIA, ISLANDA E LIECHTENSTEIN) IN EURO BONIFICO ESTERO IN AMBITO UE/SPAZIO ECONOMICO EUROPEO IN DIVISA DI STATO MEMBRO DELL UE/SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (NORVEGIA, ISLANDA E LIECHTENSTEIN) NON APPARTENENTE ALL UNIONE MONETARIA SPORTELLO INTERNET BANKING SPORTELLO INTERNET BANKING (*) In caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. VALUTE BONIFICI IN ENTRATA BONIFICO INTERNO (STESSA BANCA) DATA VALUTA DI ACCREDITO E DISPONIBILITÀ DEI FONDI STESSA giornata di addebito all ordinante BONIFICO ITALIA ALTRA BANCA BONIFICO IN AMBITO UE/SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (NORVEGIA, ISLANDA E LIECHTENSTEIN) IN EURO BONIFICO ESTERO IN AMBITO UE/SPAZIO ECONOMICO EUROPEO IN DIVISA DI STATO MEMBRO DELL UE/SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (NORVEGIA, ISLANDA E LIECHTENSTEIN) NON APPARTENENTE ALL UNIONE MONETARIA ALTRI BONIFICI ESTERO IN EURO RID/ADDEBITO DIRETTO SEPA VALUTA DI ADDEBITO TERMINE E TEMPO DI ESECUZIONE RI.BA. VALUTA DI ADDEBITO TERMINE DI ESECUZIONE TEMPO DI ESECUZIONE MAV/BOLLETTINI BANCARI FRECCIA VALUTA DI ADDEBITO TEMPO DI ESECUZIONE VALUTE SUI VERSAMENTI DI: CONTANTI ASSEGNI CIRCOLARI E BANCARI STESSA BANCA ASSEGNI CIRCOLARI ALTRI ISTITUTI/VAGLIA ASSEGNI BANCARI/POSTALI VALUTE SUI PRELEVAMENTI: DI CONTANTI MEDIANTE ASSEGNI BANCARI MEDIANTE CARTA DI DEBITO STESSA giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) STESSA giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) DUE giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) STESSA giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) DATA OPERAZIONE DATA OPERAZIONE FIA009 PAGINA 5 DI 10

6 GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO GIORNATE NON OPERATIVE: i sabati e le domeniche; tutte le festività nazionali; il Venerdì Santo (in quanto non sono attivi i principali sistemi di regolamento interbancario); tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri; il Santo Patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede; tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell esecuzione delle operazioni. LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO (CUT OFF): le ore per il servizio InBank/SimplyBank; le ore per le operazioni di pagamento disposte presso le nostre dipendenze. NELLE GIORNATE SEMIFESTIVE IL CUT OFF È FISSATO: alle ore 9.30 per il servizio InBank/SimplyBank; alle ore per le operazioni di pagamento disposte presso le nostre dipendenze. Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l ordine di pagamento si intende ricevuto la giornata operativa successiva. L ordine ricevuto oltre il limite temporale giornaliero si intende ricevuto la giornata operativa successiva. La Cassa Rurale si riserva di comunicare eventuali variazioni occasionali a tali giornate ed orari con avvisi esposti nelle proprie filiali e sul proprio sito internet ALTRO SPESE PER INFORMATIVA PRECONTRATTUALE OBBLIGATORIA (COPIA DEL CONTRATTO IDONEA PER LA STIPULA E DOCUMENTO DI SINTESI) SPESE PER COPIA DEL CONTRATTO E DEL DOCUMENTO DI SINTESI IN CORSO DI RAPPORTO SPESE PER: L INFORMATIVA OBBLIGATORIA MENSILE RELATIVA AD OGNI OPERAZIONE DI PAGAMENTO ALTRE INFORMAZIONI ULTERIORI O PIÙ FREQUENTI O TRASMESSE CON STRUMENTI DIVERSI SPESE PER INVIO DOCUMENTAZIONE RELATIVA ALLA TRASPARENZA BANCARIA: CARTACEO POSTA ELETTRONICA SPESE PER COPIA DOCUMENTAZIONE (DI CUI ALL ART.119 COMMA 4, D.LGS. N. 385/93) SPESE DI DORMIENZA ARTT. 3 E 4 DPR 116/07 SPESE PER COMUNICAZIONE DI RIFIUTO OBIETTIVAMENTE GIUSTIFICATO DELL ORDINE SPESE PER COMUNICAZIONE DI RIFIUTO PER ALTRI MOTIVI (ESEMPIO: MANCANZA DI FONDI) SPESE PER IL RECUPERO DEI FONDI A SEGUITO DI INESATTA INDICAZIONE DELL IDENTIFICATIVO UNICO IN AGGIUNTA AD EVENTUALI SPESE RECLAMATE EURO 1,00 EURO 10,33 PER SINGOLA COPIA RECUPERO SPESE DI PUBBLICAZIONE E INVIO RACCOMANDATA A.R. SPESA PER REVOCA DELL ORDINE TASSO DI CAMBIO si applica uno scarto massimo dello 0,25 % sul cambio denaro/lettera applicato al durante COMMISSIONE DI NEGOZIAZIONE PER OPERAZIONI IN VALUTA 0,15% MINIMO EURO 1,00 RECUPERO SPESE POSTALI RITENUTA FISCALE INTERESSI CREDITORI IMPOSTA DI BOLLO SECONDO LE TARIFFE VIGENTI NON SI APPLICA NELLA MISURA TEMPO PER TEMPO VIGENTE FIA009 PAGINA 6 DI 10

7 RECESSO E RECLAMI RECESSO DAL CONTRATTO Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. TEMPI MASSIMI DI CHIUSURA DEL RAPPORTO CONTRATTUALE La banca conclude gli adempimenti connessi alla richiesta del Cliente entro 30 giorni, decorrenti dalla data di integrale pagamento di quanto dovutole a seguito del recesso. RECLAMI I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca (38060 ALDENO TN - VIA ROMA, 1 reclami@cr-aldeno.net) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di adire l autorità giudiziaria è tenuto -ai sensi dell art. 5, comma 1 bis D. Lgs. 28/2010- ad esperire un procedimento di mediazione, rivolgendosi ad uno degli organismi qui di seguito descritti o altro convenuto tra le parti: - Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca. - Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, Tel , sito internet FIA009 PAGINA 7 DI 10

8 LEGENDA BIC BANK IDENTIFIER CODE BONIFICO SEPA CREDIT TRANSFER (SCT) BONIFICO TRANSFORNTALIERO CANONE ANNUO, TRIMESTRALE O MENSILE CAPITALIZZAZIONE DEGLI INTERESSI C.O.M.D.S. COMMISSIONE ONNICOMPRENSIVA DI MESSA A DISPOSIZIONE SOMME Codice alfabetico o alfanumerico che individua in modo univoco le istituzioni finanziarie sulla rete SWIFT (primario vettore internazionale di messaggi interbancari di tipo finanziario) Per bonifici Sepa Credit Transfer (SCT) si intendono quei bonifici che: sono scambiati esclusivamente in divisa EURO; non hanno nessun limite di importo, intercorrono tra conti correnti bancari in Euro all interno dell Area SEPA. L'area unica europea dei pagamenti (SEPA) include 32 Paesi: 15 paesi della UE che utilizzano l'euro (Italia, Germania, Francia, Spagna, Portogallo, Grecia, Austria, Finlandia, Irlanda, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Slovenia, Cipro e Malta); 12 paesi della UE che utilizzano una valuta diversa dall'euro sul territorio nazionale ma effettuano comunque pagamenti in euro (Regno Unito, Svezia, Danimarca, Estonia, Lettonia, Lituania, Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Bulgaria, Romania); altri 5 paesi europei esterni all'ue che utilizzano una valuta diversa dall'euro ma effettuano pagamenti in euro (Islanda, Norvegia, Liechtenstein, Svizzera, Principato di Monaco). Per Bonifici Transfrontalieri si intendono i trasferimenti fondi effettuati su iniziativa e per ordine di una persona fisica o giuridica (ordinante) tramite un ente creditizio o una sua succursale (Banca dell'ordinante) insediati in uno Stato membro dell'ue, al fine di mettere a disposizione una somma di denaro a favore di un beneficiario presso un ente creditizio o una sua succursale (Banca del beneficiario) insediato in un altro Stato membro dell'ue o di Stati membri dell EFTA (e cioè: Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera). La somma deve essere espressa in Euro o in Corone Svezia. Ai bonifici transfrontalieri sopra descritti, secondo quanto previsto dalla normativa dell'unione Europea (Regolamento CE 924/2009), si applicano commissioni identiche a quelle dei bonifici Italia. Per usufruire di tali condizioni è indispensabile che il cliente fornisca alla Banca il codice IBAN del beneficiario e il BIC della Banca estera e che il bonifico sia disposto con clausola spese SHARE. Qualora il cliente non fornisca alla Banca il codice IBAN del beneficiario e/o il BIC della Banca destinataria l operazione sarà soggetta alla applicazione di commissioni supplementari rispetto a quelle dei bonifici Italia. Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Compenso per l impegno della Banca di tenere a disposizione del Cliente riserve liquide commisurate all ammontare dell affidamento concesso. È calcolata sull importo dell affidamento concesso al cliente nel periodo di liquidazione e applicata con periodicità prevista nel contratto. C.I.V. COMMISSIONE DI ISTRUTTORIA VELOCE FIA009 PAGINA 8 DI 10 La Commissione di Istruttoria Veloce presenta le seguenti caratteristiche: deve essere determinata in misura fissa espressa in valore assoluto. Nei contratti con soggetti diversi dai consumatori possono essere applicate commissioni differenziate a seconda dell importo dello sconfinamento, se questo è superiore ad 5.000,00; non possono essere previsti più di tre scaglioni d importo; non deve eccedere i costi mediamente sostenuti dall intermediario per svolgere l istruttoria; deve essere applicata solo a fronte di addebiti che determinano uno sconfinamento o accrescono l ammontare di uno sconfinamento esistente; deve essere applicata solo quando lo sconfinamento appare a fine giornata con riguardo al solo saldo disponibile. Per sconfinamento si intende l utilizzo di somme in eccedenza rispetto all importo dell affidamento eventualmente concesso dalla Banca a valere sul conto corrente ( sconfinamento extrafido ), ovvero in caso di utilizzo di somme in assenza di affidamento ( sconfinamento in assenza di fido ), in eccedenza rispetto al proprio saldo. La Commissione di Istruttoria Veloce non può essere applicata se: lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento a favore dell intermediario (es. addebito competenze); lo sconfinamento non ha avuto luogo, a seguito di esito negativo della valutazione fatta dall intermediario. La commissione di istruttoria veloce è applicata a fronte della eventuale autorizzazione allo sconfinamento del conto corrente concessa dalla Banca, a seguito dell istruttoria svolta. Qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore, la commissione di istruttoria veloce non è dovuta qualora ricorrano entrambi i seguenti presupposti: per gli sconfinamenti in assenza di fido, il saldo passivo complessivo - anche se derivante da più

9 addebiti - è inferiore o pari a 500,00 Euro; per gli utilizzi extrafido l'ammontare complessivo di questi ultimi - anche se derivante da più addebiti - è inferiore o pari a 500 euro; lo sconfinamento non ha durata superiore a sette giorni consecutivi. CONSUMATORE DATA DI REGOLAMENTO DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE IBAN INTERNATIONAL BANK ACCOUNT NUMBER FIDO O AFFIDAMENTO ORDINE PERMANENTE PROFILI DI OPERATIVITÀ La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. La data entro cui la banca dell ordinante e la banca del beneficiario provvedono a scambiarsi l importo dell operazione. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate bancarie internazionali. L IBAN è riportato sugli estratti conto. Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Ordine con il quale il cliente autorizza la banca ad effettuare un bonifico in maniera ripetitiva secondo la periodicità indicata. I profili di operatività sono stati definiti con Provvedimento della Banca d Italia e rappresentano il risultato di un indagine statistica svolta del 2009, sulla reale operatività degli utenti bancari riconducibili alla categoria dei clienti consumatori. Ogni profilo si caratterizza per numero e tipologia di operazioni svolte annualmente, giacenze medie di conto e per la presenza (o meno) di prodotti e/o servizi aggiuntivi (come ad esempio la carta di debito e di credito). SALDO DISPONIBILE SCONFINAMENTO IN ASSENZA DI FIDO E SCONFINAMENTO EXTRA-FIDO Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze ) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. SEPA SPAZIO ECONOMICO EUROPEO SPESA REGISTRAZIONE DI OGNI OPERAZIONE NON INCLUSA NEL CANONE Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in euro) iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell EPC. Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei mezzi di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni dell area SEPA (che comprende i Paesi UE, l Islanda, la Norvegia il Liechtenstein e la Svizzera). Stati membri dell Unione Europea più Norvegia, Islanda e Liechtenstein. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo, trimestrale o mensile. Sono esenti da spese di registrazione le seguenti operazioni: PRELEV.BANCOMAT NS.SP. COMM.OVERPERFORM. GPM IMPOSTA BOLLO C/C COMMISSIONI COMM. DI INGRESSO GPM SPESE POSTALI INTERESSI E COMPETENZE COMMISS. FEDELTA' GPM IMP.BOLLO DOSSIER TIT. IMPOSTE E TASSE INDEN.SELEZ/MONIT. GPM INTERESSI E COMPETENZE GIROCONTO COMM.RIPOSIZIONAM. GPM INTERESSI AVERE PAGOBANCOMAT COMMISSIONI TUNNEL GPM RITENUTA FISCALE SALDO COMM. DI GESTIONE GPM COMM. MASSIMO SCOPERTO STORNO OPERAZIONE CONFERIMENTO GESPA (D) SPESE DI TENUTA CONTO VALORI BOLLATI SMOBILZZO GESPA (A) GIRO COMPETENZE AUMENTO DI CAPITALE CONFERIMENTO GESPA (A) IMPOSTA DI BOLLO SPESE CARNET ASSEGNI SMOBILIZZO GESPA (D) RECUPERO COSTO CARNET COMM./SPESE OP. TITOLI DELEGA UNICA HB-WEB COMM. MESSA A DISP.SOM COMM./SPESE OP. ESTERO GIRO INT. E COMPETENZE ASSICURAZIONE RETTIFICA IMPORTO RETT.INTER. COMM.SPESE IMPOSTA SOSTITUTIVA ACCR. X RIMB. IMPOSTE CONSEGNA BANCONOTE EUR COMMISSIONI EFFETTI CANONE SERV. T.O.L. COSTI IN ATTESA IMPUT. SPESE DI ISTRUTTORIA COMM.ORD. A/M C.CENTER LIQUID. SOMME A DISP SPESE ESTRATTO CONTO COMM.BONIF.CALL CENTER ADDEBITO VALORI BOLL. COMM./SPESE CRED.FIRMA COMM.ADDEB.PREAUT. RID ANTICIPO SPESE COMM. D'INCASSO COMM. EM. CARTE CRED. EMISSIONE C/D RECUPERO SPESE POSTALI COMM. SU BONIFICI ESTINZIONE C/D COMM. INS/RICH/PROTEST COMM. ISTRUTTORIA FIDO COMMERCIAL PAPERS COMM. A FAV. ALTRI IST COMM. EMISS. BANCOMAT COMM. EMISS.CARTE PREP DISP.GIRO CASH POOLING COMM. CREDITI DI FIRMA PAGAM. QUOTA SOCIALE COMM./SPESE CRED.DOCUM COMMISSIONI RESO CKT RITENUTA CAPITAL GAIN PENALI COMM. INCASSO RIT. SU INT.PREST.TIT. PAG./INC. BOLL.BANCAR. COMM. ASS. INS./PROT. RISTORNO A SOCI BONIF. X RIMB. UT. RID COMMISS. DI GESTIONE RICARICA TELEFONINO BONIF.DA EMIT. C.CRED. COMM.CARTA IN COOPERAZ REC. SPESE ASSICURAZ. CANONE HOME/CORP.BANK. COMM. PREL. BANCOMAT REC. IMPOSTA DI BOLLO RATA CARTA PREMIA COM. RIT. EFF./ASS. REC. SPESE POSTALI PAGAMENTI VARI DA ATM COMM.ATTIVAZIONE TOKEN REC. SPESE RECLAMATE RIACCR. ASS. - MSG.861 COMM. UTENZE E B.POST. REC. SPESE UFF. GIUDIZ COMM. SU DERIVATI COMM. VARIE REC. SPESE VARIE LIQ.PARZ.FONDI/SICAV RITENUTA DELTA NAV SPESE WEB LIQ.PAR.FD/SICAV-WEB COMPETENZE ESTERO GIROCONTO TRAD.ON LINE MAR.VAR.GIORN.-NO UTIL ESTINZIONE RAPPORTO IMPOSTA TRASF. TITOLI ARROTONDAMENTI EURO ADD.CARTA COOPERAZIONE SPESE ANNUE PER CONTEGGIO INTERESSI E Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. FIA009 PAGINA 9 DI 10

10 COMPETENZE SPESE PER INVIO ESTRATTO CONTO TASSO CREDITORE ANNUO NOMINALE TASSO DEBITORE ANNUO NOMINALE TASSO EFFETTIVO TASSO EFFETTIVO GLOBALE MEDIO (TEGM) VALUTE SUI PRELIEVI VALUTE SUI VERSAMENTI Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell Economia e delle Finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. FIA009 PAGINA 10 DI 10