CONTO DI BASE CARICENTO A

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1 CONTO DI BASE CARICENTO A PER CLIENTI CONSUMATORI NON AFFIDATI FOGLIO INFORMATIVO (D.Lgs 385/ e successive modifiche Deliberazioni CICR del ) INFORMAZIONI SULLA BANCA Cassa di Risparmio di Cento S.p.A. Sede Legale e Direzione generale: Via Matteotti 8/B CENTO (FE) Tel Fax CODICE FISCALE, PARTITA IVA e Numero Iscrizione Registro Imprese di Ferrara Codice ABI: REA n Sito Internet: info@crcento.it N iscrizione Albo delle Banche: 5099 Aderente al Fondo nazionale di garanzia ed al Fondo interbancario di tutela dei depositi NON PREVISTA LA VENDITA FUORI SEDE CHE COS E IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con un a serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti) nei limiti del saldo disponibile. Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questo la Cassa di Risparmio di Cento SpA aderisce al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserverà le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito sul sito e presso tutte le filiali della Cassa di Risparmio di Cento SpA. CHE COS E IL CONTO DI BASE Secondo quanto previsto dal D.L. n.201/2011, art.12, comma 3, convertito con modificazione dalla legge 214/2011, il Conto di Base è uno strumento di inclusione finanziaria ad operatività limitata. A differenza del Conto Corrente Ordinario, esso non consente l accesso ad altre tipologie di servizio (carta di credito, assegni, bonifici, fido) ed è predisposto sulla base dell Accordo di Convenzione stipulato il 28 marzo del 2012 tra il Ministero dell Economia e delle Finanze-Dipartimento del Tesoro, la Banca d Italia, l Associazione Bancaria Italiana, le Poste Italiane e l Associazione Italiana Istituti di Aggiornato al 11 marzo 2014 pagina 1 di 13

2 Pagamento e di Moneta Elettronica. In particolare, sono esclusi i servizi di assegni, carta di credito, accesso a forme di finanziamento e deposito titoli per gli investimenti. REQUISITI PER L APERTURA DEL CONTO DI BASE CARICENTO A La Cassa di Risparmio di Cento prevede il Conto di Base CaRiCento A nelle tre forme di seguito specificate: Beneficiari del : : è un conto corrente rivolto esclusivamente ai consumatori, cioè a persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, le cui caratteristiche risultano conformi alla Convenzione sottoscritta in data 28 marzo 2012 dal Ministero dell Economia e delle Finanze, Banca d Italia, Associazione Bancaria Italiana, Poste Italiane S.p.a. e Associazione Italiana Istituti di Pagamento e di moneta elettronica, che include, a fronte di canone annuale omnicomprensivo, quanto previsto nell Allegato A della convenzione (vedi tabella di seguito riportata). Le operazioni eccedenti sono tariffate a costi standard. In particolare la Banca si astiene dall autorizzare alcun tipo di scoperto di conto correlato al conto di base e non esegue ordini di pagamento del Cliente (ad esempio, domiciliazioni utenze) in eccesso rispetto al credito in tale momento esistente sul conto. Non sono ammessi neanche scoperti di valuta o di disponibilità. Beneficiari del : è un conto di base offerto esclusivamente ai consumatori il cui ISEE (Indicatore di Situazione Economica Equivalente) in corso di validità è inferiore ad 7.500,00, che include a canone zero quanto previsto nell Allegato A della Convenzione ( vedi tabella di seguito riportata) ed è esente in modo assoluto dall imposta di bollo. Le operazioni eccedenti saranno tariffate ai costi di seguito precisati. Con il calcolo dell ISEE si definisce la condizione economica di un singolo o di un nucleo familiare. Il conto può essere cointestato solo ai componenti del nucleo familiare sulla cui base è stato calcolato l ISEE. Per sottoscrivere il Conto di Base Gratuito ISEE, il Cliente deve presentare, all atto di richiesta di apertura del rapporto, un autocertificazione che attesti di non essere titolare di altro conto di base nonché il proprio ISEE in corso di validità di importo inferiore ad 7.500,00. Il Cliente, entro il 1 marzo di ogni anno, deve comunicare alla Banca l autocertificazione attestante il proprio ISEE in corso di validità. In mancanza di tale autocertificazione entro il termine sopra indicato, o nel caso in cui l ISEE risulti da certificazione di importo pari o superiore ad 7.500,00, al cliente verranno addebitate, con decorrenza 1 gennaio dell anno in corso, le spese previste dal Conto di Base CariCento A - Canone del presente foglio informativo ed il bollo applicato ai sensi della vigente normativa. Beneficiari del : è un conto di base offerto esclusivamente ai consumatori pensionati che percepiscono trattamenti pensionistici fino ad 1.500,00 mensili e non hanno ISEE in corso di validità inferiore ad 7.500,00 e prevede, a fronte di un canone annuo omnicomprensivo, quanto previsto nell allegato A della convenzione (vedi tabella di seguito riportata). Il canone annuo è ridotto rispetto al, in quanto alcune operazioni, precisamente quelle previste nell allegato B della convenzione (vedi tabella di seguito riportata) sono gratuite. Le operazioni eccedenti sono tariffate a costi standard. Il può essere cointestato solo nel caso in cui tutti i cointestatari singolarmente siano titolari di trattamenti pensionistici fino ad 1.500,00. Per sottoscrivere il, il Cliente deve presentare all atto di richiesta di apertura del rapporto un autocertificazione che attesti di non essere titolare di altro conto di base nonchè di percepire trattamenti pensionistici complessivi fino all importo di 1.500,00. Annualmente il Cliente, deve comunicare alla Banca, entro il 1 marzo, l autocertificazione attestante il proprio trattamento pensionistico dell anno. In mancanza di tale autocertificazione entro il termine sopra indicato o nel caso in cui il proprio trattamento pensionistico dell anno sia di importo superiore ad 1.500,00 mensili, al cliente verranno addebitate, con decorrenza 1 gennaio dell anno in corso, le spese previste dal Conto di Base CariCento A - Canone riportate nel presente foglio informativo. Aggiornato al 11 marzo 2014 pagina 2 di 13

3 ALLEGATO A (TIPOLOGIA E NUMERO DI OPERAZIONI ANNUE INCLUSE) ALLEGATO B (OPERAZIONI ANNUE GRATUITE, PER IL CORRENTISTA TITOLAR E DI TRATTAMENTI PENSIONISTICI SINO A 1.500,00, CHE DETERMINANO L APPLICAZIONE DI CANONE AGEVOLATO) Canone annuale del conto con addebito periodico, comprensivo dell accesso ai canali alternativi ove offerti Elenco movimenti 6 Elenco movimenti 6 Prelievo contante allo sportello 6 Prelievo contante allo sportello 12 Prelievo tramite ATM del prestatore di servizi di pagamento o del suo Gruppo, sul territorio nazionale Illimitate Prelievo tramite ATM del prestatore di servizi di pagamento o del suo Gruppo, sul territorio nazionale Illimitate Prelievo tramite ATM di altro prestatore di servizi di pagamento sul territorio nazionale 12 Pagamenti ricevuti tramite bonifico nazionale o Sepa (incluso accredito stipendio e pensione) Illimitate Operazioni di addebito diretto nazionale o addebito diretto Sepa Illimitate Comunicazioni da trasparenza (incluso spese postali) 1 Pagamenti ricevuti tramite bonifico nazionale o Sepa (incluso accredito stipendio e pensione) 36 Invio informativa periodica (estratti conto e documento di sintesi) (incluso spese postali) 4 Pagamenti ricorrenti tramite bonifico nazionale o Sepa effettuati con addebito in conto Pagamenti effettuati tramite bonifico nazionale o Sepa con addebito in conto 12 Operazioni di pagamento attraverso carta di debito Illimitate 6 Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito 1 Versamenti contanti e versamenti assegni 12 Comunicazioni da trasparenza (incluso spese postali) 1 Invio informativa periodica (estratti conto e documento di sintesi) (incluso spese postali) Operazioni di pagamento attraverso carta di debito 4 Illimitate Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito 1 Aggiornato al 11 marzo 2014 pagina 3 di 13

4 PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUO COSTARE IL CONTO DI BASE Questa sezione riporta l indicatore sintetico di costo per le tre forme del Conto di Base CariCento A 48,00 0,00 30,00 Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo obbligatoria per legge, pari a 34,20 euro (non dovuta se il valore medio di giacenza annuo non supera gli euro 5.000,00) e gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto. L imposta di bollo non è dovuta per i Consumatori il cui ISEE in corso di validità è inferiore a euro 7.500,00. Per saperne di più: Aggiornato al 11 marzo 2014 pagina 4 di 13

5 SPESE VA- RIABILI Gestione liquidità Home Banking SPESE FISSE Servizi di pagamento Gestione liquidità QUANTO PUO COSTARE IL FIDO Il Conto di Base non prevede la concessione del Fido Se il Correntista effettua operazioni in numero eccedente o aggiuntive rispetto a quelle comprese nel canone, di cui alle tabelle sopra riportate, gli saranno addebitate le spese previste per ciascuna di tali operazioni come indicato nel seguito di questo Foglio Informativo. Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuole dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche. Spese per l apertura del conto 0,00 0,00 0,00 Canone periodico 48,00 30,00 0,00 ( 4,00 Mensili) ( 2,50 Mensili) Numero di operazioni incluse nel canone periodico Quelle (tipologie e numero) dell Allegato Quelle (tipologie e numero) dell Allegato Quelle (tipologia e numero) dell Allegato A A A e dell Allegato B Spese annue per conteggio interessi e competenze 0,00 0,00 0,00 Canone annuo carta di debito Centum (valida solo sul territorio nazionale) 1 carta gratuita Canone annuo carta di credito Centum Credit Base Servizio non previsto Canone mensile INmyBank Servizio non previsto Spese per operazione non inclusa nel canone (si aggiunge al costo dell operazione, salve eccezioni, indipendentemente dal canale) le operazioni elencate nell allegato A e nell allegato B non sono soggette a 2,15 2,15 2,15 Aggiornato al 11 marzo 2014 pagina 5 di 13

6 FIDI E SCONFI- NAMENTI INTERESSI SOM- ME DEPOSITATE SPESE VARIABILI Servizi di pagamento spese Spese invio estratto conto a mezzo supporto cartaceo Spese invio estratto conto a mezzo posta elettronica Spese invio estratto conto tramite Home Banking, se attivato Spese invio documento di sintesi a mezzo supporto cartaceo Spese invio documento di sintesi a mezzo posta elettronica Spese invio documento di sintesi tramite Home Banking, se attivato Frequenza invio estratto conto Frequenza invio documento di sintesi 0,70 (incluso nel canone) 0,70 (incluso nel canone) 0,70 (incluso nel canone) Gratuito Non previsto 0,70 (incluso nel canone) 0,70 (incluso nel canone) 0,70 (incluso nel canone) Gratuito Non previsto Trimestrale Trimestrale Trimestrale Annuale Annuale Annuale Carta di debito Centum (valida solo sul territorio nazionale): Prelievo presso sportelli ATM Pagamenti presso esercizi commerciali Interessi Creditori Le giacenza non sono remunerate Fidi Non ammessi fidi e sconfinamenti Sconfinamenti in assenza di fido Non ammessi fidi e sconfinamenti Aggiornato al 11 marzo 2014 pagina 6 di 13

7 Assegni SERVIZI DI PAGAMENTO Carta Centum ALTRE SPESE ECONOMICHE Operatività corrente e gestione liquidità CAPITALIZ- ZAZIONE Periodicità Annuale a tasso nominale ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE Spese di tenuta conto trimestrali Imposta di bollo persone fisiche Spesa estinzione rapporto Spese per invio comunicazioni mezzo supporto cartaceo Spese per invio comunicazioni mezzo posta elettronica Spese per invio comunicazioni tramite Home Banking, se attivato ,20 (non dovuta quando il valore medio di giacenza annuo non è superiore a 5.000) 0 34,20 (non dovuta quando il valore medio di giacenza annuo non è superiore a 5.000) Gratuito Non previsto Spese stampa movimenti c/c allo sportello Segnalazione di smarrimento furto Sostituzione carta 1 carta gratuita Richiesta di emissione della carta con procedure di urgenza Ricerca di prelievi/pagamenti archiviati Convenzione assegni c/c di base escluso dalla convenzione assegni Aggiornato al 11 marzo 2014 pagina 7 di 13

8 SERVIZI DI PAGAMENTO SERVIZI DI PAGAMENTO SERVIZI DI PAGAMENTO Bonifici in partenza /SCT Bonifici singoli (eccedenti il limite indicato nella Tabella Allegato A) Commissioni per addebito allo sportello A favore di correntista CRCento A favore di correntista di altre banche Di importo rilevante (BIR) 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 Non previsti Commissioni per addebito tramite Self-Service A favore correntista CR Cento A favore correntista di altre banche Ordini ripetitivi (eccedenti il limite indicato nella Tabella Allegato A) Commissioni con e senza invio contabile Non prevista Non prevista 2,5 2,5 2,5 Altre Commissioni Bonifici SCT Commissioni per Disposizioni Respinte (Reject) 6,00 6,00 6,00 Commissioni per Disposizioni Stornate (Return) Commissioni per Disposizioni Richiamate (Recall) 6,00 6,00 6,00 6,00 6,00 6,00 Mav Servizio non previsto Rid/Utenze/SDD solo con addebito permanente in conto corrente Utenze (con addebito allo sportello) 0 Non prevista Bollettino freccia Rav Non prevista Non prevista Aggiornato al 11 marzo 2014 pagina 8 di 13

9 VALUTE E DISPONIBILITA' TERMINI DI STORNABILITA' Pagamento imposte, tasse e contributi Non prevista Degli accrediti derivanti da versamenti allo sportello di assegni bancari e circolari Assegni circolari Assegni bancari tratti sulla stessa dipendenza accreditante, in Euro su conti Italia Assegni bancari tratti su altra Filiale della Cassa, in Euro su conti Italia Assegni bancari in Euro tratti su altre banche italiane e assegni postali standardizzati in Euro Assegni in divisa tratti sulla stessa dipendenza accreditante o su altra Filiale della Cassa Degli accrediti derivanti da versamenti tramite Self Service di assegni bancari e circolari 7 giorni 7 giorni 7 giorni 1 giorno 1 giorno 1 giorno 7 giorni 7 giorni 7 giorni 7 giorni 7 giorni 7 giorni 7 giorni 7 giorni 7 giorni Non previsti Versamenti allo sportello Contante e valori assimilati Assegni circolari Data versamento / Data versamento Data versamento / Data versamento Data versamento / Data versamento 1 giorno lavorativo / Data versamento 1 giorno lavorativo / Data versamento 1 giorno lavorativo / Data versamento Assegni bancari tratti su filiali della Cassa, in euro su conti Italia Data versamento / Data versamento Data versamento / Data versamento Data versamento / Data versamento Assegni bancari in euro tratti su altre banche italiane e assegni postali standardizzati in euro 3 giorni lavorativi / 4 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi / 4 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi / 4 giorni lavorativi Altri valori (vaglia, assegni postali non standardizzati, ecc.) 10 giorni lavorativi / 11 giorni lavorativi 10 giorni lavorativi / 11 giorni lavorativi 10 giorni lavorativi / 11 giorni lavorativi Versamenti tramite Self Service Prelevamento Contante allo sportello Prelevamento presso ATM Pagamento presso esercizi commerciali Non previsto Data prelevamento Data prelevamento Data prelevamento Data operazione Data operazione Data operazione Data operazione Data operazione Data operazione Aggiornato al 11 marzo 2014 pagina 9 di 13

10 OPERAZIONI ESTERO Assegni OPERAZIONI ESTERO Assegni VALUTE E DISPONIBILITA' Bonifici in partenza Valuta addebito Tempi massimi di esecuzione a favore di correntista CRCento Tempi massimi di esecuzione a favore di correntista di altre banche Tempi massimi di esecuzione bonifici di importo rilevante (BIR) Bonifici in arrivo Data di esecuzione Data di esecuzione Data di esecuzione Giornata operativa di esecuzione Giornata operativa di esecuzione Giornata operativa di esecuzione Massimo 1 giorno lavorativo successivo alla data di esecuzione Massimo 1 giorno lavorativo successivo alla data di esecuzione Massimo 1 giorno lavorativo successivo alla data di esecuzione Giornata operativa di esecuzione Giornata operativa di esecuzione Giornata operativa di esecuzione Valuta Disponibilità Pagamento RID/SDD/Utenze con addebito continuativo Valuta Stesso giorno di accredito alla banca Stesso giorno di accredito alla banca Stesso giorno di accredito alla banca Stesso giorno di accredito alla banca Stesso giorno di accredito alla banca Stesso giorno di accredito alla banca Giorno del pagamento = data di scadenza Versamenti Assegni Commissioni di servizio Spese Commissione su cambio Valute Assegni 2,00 minimo 4 2,00 minimo 4 2,00 minimo 4 6,50 6,50 6,50 0,20% su tutte le divise* 0,20% su tutte le divise* 0,20% su tutte le divise* Tratti in euro o divisa (1) su banca estera UE Disponibilità IRREGOLARI 2 in euro o in divisa (compresi TC su banca estera) Disponibilità In euro tratti su banca italiana (compresi TC su banca italiana) Aggiornato al 11 marzo 2014 pagina 10 di giorni lavorativi 16 giorni lavorativi 16 giorni lavorativi 30 giorni fissi 30 giorni fissi 30 giorni fissi 16 giorni lavorativi 16 giorni lavorativi 16 giorni lavorativi 30 giorni fissi 30 giorni fissi 30 giorni fissi 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi

11 OPERAZIONI ESTERO Disponibilità in divisa tratti su c/c in val. su CRC Disponibilità su Banche di paese diverso dal paese della divisa Insoluti Spese insoluto 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi al dopo incasso al dopo incasso al dopo incasso Commissioni di servizio Diritto gestione insoluto Spread su cambio Valuta di addebito 2,00 minimo 4 2,00 minimo 4 2,00 minimo 4 6,50 6,50 6,50 0,20% su tutte le divise* 0,20% su tutte le divise* 0,20% su tutte le divise* data operazione originaria data operazione originaria data operazione originaria 1) Assegni emessi nella divisa del Paese della Banca, detti anche assegni REGOLARI 2) Assegni in divisa diversa dal Paese della Banca, detti anche assegni IRREGOLARI Transfrontalieri in arrivo compresi i bonifici SEPA SCT (in Euro e Corone Svedesi, esclusa la Svizzera) - Ai sensi del D.Lgs n. 11 e reg EU n.924/2009 modificato con il reg. EU n. 260/2012 Commissioni su Bonifici ricevuti 0,00 0,00 0,00 Spese in assenza di IBAN 10,00 10,00 10,00 Valuta in accredito Giorno di ricezioni da parte della banca del beneficiario Giorno di ricezioni da parte della banca del beneficiario Giorno di ricezioni da parte della banca del beneficiario Spread su cambio 0,20%* 0,20%* 0,20%* Si definiscono bonifici tranfrontalieri le operazioni per le quali ricorrono i seguenti requisiti: - il bonifico è in EURO, corone svedesi (SEK) o altra valuta di paese dell Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE); - il bonifico è disposto su iniziativa di un ordinante (consumatore o non consumatore) tramite un Ente o una sua succursale insediati in uno Stato membro dell Unione Europea, a favore di un beneficiario presso un Ente o una sua succursale di un altro Stato membro; - l ordinante e il beneficiario possono essere la stessa persona. *Il cambio è letto dai listini Telekurs con un aggiornamento periodico durante la giornata Eventuali spese reclamate da altre banche saranno addebitate integralmente. Aggiornato al 11 marzo 2014 pagina 11 di 13

12 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Ciascuna delle parti - salvo diverso accordo - ha il diritto di: esigere l'immediato pagamento di tutto quanto è comunque dovuto; recedere in qualsiasi momento, con preavviso di almeno un giorno, dal contratto di conto corrente e dalla convenzione di assegno dandone comunicazione scritta all'altra parte. Il recesso dal contratto determina la chiusura del conto, che dovrà avvenire entro il termine massimo di 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data di ricezione della comunicazione di recesso. Il Correntista potrà recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n. 15 giorni Reclami Ricorso a sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie 1. Il Cliente potrà eventualmente presentare i propri reclami alla Banca, per mezzo di lettera, che potrà essere consegnata anche al personale della Banca (che dovrà rilasciare ricevuta), oppure per telegramma, o telefax, indirizzati all Ufficio Reclami della Banca. L Ufficio Reclami dovrà rispondere entro il termine massimo di trenta giorni dal ricevimento del reclamo. 2. Nel caso di insoddisfacente o non tempestiva risposta dell'ufficio Reclami, il Cliente potrà rivolgersi all Arbitro Bancario Finanziario" (di seguito ABF ). Se la richiesta ha ad oggetto la corresponsione di una somma di denaro, a qualunque titolo, la controversia rientra nella cognizione dell ABF solo se l importo richiesto non è superiore ad Euro (centomila). Il Cliente può presentare il ricorso anche a mezzo di un associazione di categoria. Il Cliente deve redigere il ricorso utilizzando la modulistica pubblicata sul sito internet dell "ABF", reperibile anche presso tutte le Filiali della Banca d Italia aperte al pubblico. Il Cliente deve inviare tempestivamente una copia del ricorso alla Banca a mezzo lettera raccomandata A.R. o posta elettronica certificata. Il ricorso all'abf non può essere proposto qualora siano trascorsi più di 12 mesi dalla presentazione del reclamo alla Banca. L'ABF adotterà una decisione nel termine di sessanta giorni dalla data in cui la segreteria tecnica ha ricevuto le controdeduzioni della Banca, ovvero dalla scadenza del termine previsto per la presentazione di tali controdeduzioni. Il suddetto termine di sessanta giorni può esser sospeso una o più volte, e in ogni caso per un periodo non superiore a sessanta giorni, dalla segreteria tecnica. Il ricorso è gratuito per il Cliente, salvo il versamento di un importo di Euro 20,00 per contributo alle spese di procedura, che in caso di accoglimento anche solo parziale del ricorso verrà tuttavia rimborsato dalla Banca. Presso ogni filiale della Banca il Cliente può trovare una Guida Pratica relativa all accesso ai meccanismi di soluzione stragiudiziale delle controversie (ABF). 3. In relazione ad eventuali obblighi di esperire il preventivo tentativo di conciliazione quale condizione di procedibilità delle domande giudiziali dinanzi alla competente autorità giudiziaria ai fini della risoluzione stragiudiziale delle controversie che possano sorgere da, o in relazione a, questo contratto, il Cliente e la Banca, singolarmente o in forma congiunta, qualunque sia il valore della controversia, devono ricorrere all'organismo di Conciliazione Bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie ADR (Organismo abilitato alla mediazione iscritto nel registro tenuto dal Ministero della Giustizia). Il Regolamento del Conciliatore Bancario Finanziario può essere consultato sul sito o chiesto alla Banca. È fatta salva la possibilità per la Banca ed il Cliente di indicare concordemente un altro organismo di conciliazione abilitato alla mediazione, iscritto nell apposito registro tenuto da Conciliazione Bancaria, l ABF ai sensi del precedente comma 2. Resta ferma la possibilità di ricorrere all'autorità giudiziaria ordinaria nel caso in cui il tentativo di conciliazione si dovesse concludere senza il raggiungimento di un accordo. Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della banca d Italia oppure chiedere alla >Cassa di Risparmio di Cento SPA. LEGENDA Canone annuo Disponibilità delle somme versate Fido o affidamento Spese fisse per la gestione del conto. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Aggiornato al 11 marzo 2014 pagina 12 di 13

13 Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extra-fido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Numero operazioni comprese nel canone/forfait Valute sui prelievi Valute sui versamenti Somma disponibile sul conto, che il cliente può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine. di pagamento (assegno, domiciliazione utenza) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone fisso. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto.. Asso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Indica il numero di operazioni comprese nel canone fisso/forfait. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Aggiornato al 11 marzo 2014 pagina 13 di 13