QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE. Indicatore Sintetico di Costo (ISC)

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca dei Colli Euganei Credito Cooperativo Lozzo Atestino Società Cooperativa. Sede legale e amministrativa: Piazza Dalle Fratte, Lozzo Atestino (PD). Tel.: Fax: Sito internet: Registro delle Imprese di Padova, codice fiscale e partita IVA n Iscritta all Albo della Banca d Italia al n cod. A.B.I Iscritta all Albo delle Società Cooperative, sez. Cooperative a mutualità prevalente al n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo ed al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CHE COS'È IL CONTO CORRENTE ONLINE GIOVANI Il conto corrente Online Giovani è rivolto ai giovani di età compresa tra i 18 e i 28 anni e prevede un canone gratuito fino al compimento del 29 anno di età. Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Giovani (164 operazioni annue) 23,00 14,00 Famiglie operatività bassa (201 operazioni annue) Famiglie operatività media (228 operazioni annue) Famiglie operatività alta (253 operazioni annue) Pensionati operatività bassa (124 operazioni annue) Pensionati operatività media (189 operazioni annue) Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l apertura del conto. L'imposta di bollo per le persone fisiche è pari a 34,20 euro per i conti correnti con giacenza media annuale superiore a euro; se la giacenza media non supera questa cifra, l'imposta di bollo non è dovuta. Pagina 1 di 15

2 I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono ai profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d'italia - di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: QUANTO PUO COSTARE IL FIDO Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) Ipotesi di calcolo: Per un affidamento di: 1.500,00 Durata del finanziamento (mesi): 3 Ipotesi di calcolo: Per un affidamento di: 5.000,00 Durata del finanziamento (mesi): 3 T.A.E.G: 11,45% Il contratto prevede l'applicazione della commissione onnicomprensiva T.A.E.G: 11,45% Il contratto prevede l'applicazione della commissione onnicomprensiva Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo (dovuto solo a partire dal compimento del 29 anno di età dell'intestatario o dei cointestatari) Numero di operazioni incluse nel canone annuo Spese annue per conteggio interessi e competenze Servizi di pagamento 48,00 ( 12,00 Trimestrali) Illimitate Non previste Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale Circuiti abilitati Canone annuo carta di credito CartaSi Base Home banking Canone annuo per internet banking e phone banking Bancomat, Pagobancomat, Cirrus Maestro 16,00 (Per le condizioni economiche si rinvia al foglio informativo del relativo prodotto). InBank Privati Canone TOKEN SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone (si aggiunge al costo dell'operazione) Registrazione operazioni non incluse nel canone (si aggiunge al costo dell'operazione) Non previste Non previste Pagina 2 di 15

3 Invio estratto conto Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico verso Italia e UE in Euro con addebito in c/c E/C - SPEDIZIONE: 1,00 CASELLARIO ELETTRONICO: Spese su bonifici incompleti di coordinate bancarie 15,00 CIRCOLARITA': 1,00 CASSE RURALI/BCC: Online: 1,00 Sportello: 3,50 Domiciliazione utenze INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale EUR3M MMPREC/365 NO ARROT. (Attualmente pari a: - 0,018%) - 2 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 0,01% T.A.E.: 0,01% Tasso variabile indicizzato al valore dell'euribor a 3 mesi media del mese precedente con divisore 365. Il parametro viene adeguato all'inizio di ogni mese FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Importo totale del credito Durata del contratto di apertura di credito Rimborso Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione onnicomprensiva Spese istruttoria fido Spese revisione fido Condizioni in presenza delle quali i costi possono essere modificati Da concordare all'atto della richiesta di finanziamento Da concordare all'atto della richiesta di finanziamento Al consumatore può essere richiesto in qualsiasi momento di rimborsare l importo totale del credito senza preavviso in caso di recesso per giusta causa della banca, altrimenti con un preavviso di 15 giorni. entro fido: EUR3M MMPREC/365 NO ARROT. (Attualmente pari a: - 0,018%) + 9 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 8,982% T.A.E.: 9,28909% 2% su base annua applicata trimestralmente La banca può modificare le condizioni di contratto con le modalità di cui all art. 118 d.lgs. 385/93 (T.U.B.) in presenza di un giustificato motivo (tra i quali a titolo esemplificativo, la modifica di disposizioni di legge, la variazione generalizzata delle condizioni economicofinanziarie di mercato o degli indici dei prezzi, la soppressione o la mancata rilevazione del parametro di indicizzazione, il mutamento del grado di affidabilità del cliente espresso in termini di rischio di credito e determinato sulla base di oggettive procedure di valutazione) Diritto di recesso dal contratto di credito Il cliente ha diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento con effetto di chiusura dell'operazione mediante pagamento di quanto Pagina 3 di 15

4 Consultazione di una banca dati Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce 18,00 Altre spese Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate FOGLIO INFORMATIVO dovuto. La banca ha la facoltà di recedere in qualsiasi momento dall apertura di credito, di ridurla o di sospenderla con effetto immediato al ricorrere di un giustificato motivo, ovvero con un preavviso di 15 giorni. Se il finanziatore rifiuta la domanda di credito dopo aver consultato una banca dati, il consumatore ha il diritto di essere informato immediatamente e gratuitamente del risultato della consultazione. Il consumatore non ha questo diritto se comunicare tale informazione è vietato dalla normativa comunitaria o è contrario all ordine pubblico o alla pubblica sicurezza. Tasso limite Legge 108/96 (Attualmente pari a: 16,3125%) - 2 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 14,3125% T.A.E.: 15,09916% Non previste Commissione di istruttoria veloce 18,00 Altre spese Tasso limite Legge 108/96 (Attualmente pari a: 16,3125%) - 2 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 14,3125% T.A.E.: 15,09916% Non previste Il Tasso limite, in base a quanto previsto dalla legge n. 108/1996, è così calcolato: Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) aumentato di 1/4 del TEGM stesso più 4 (quattro) punti percentuali. Il TEGM che sarà applicato è quello vigente al momento in cui si verifica lo sconfinamento, riferito alla categoria Aperture di credito in conto corrente, classe di importo più elevata (attualmente oltre euro ). CAPITALIZZAZIONE Periodicità TRIMESTRALE DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti Vaglia postali Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (L. n. 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della Banca Si precisa che le condizioni sopra riportate rappresentano i valori massimi applicati dalla Banca. In ogni caso le condizioni vengono applicate nel rispetto dei tassi soglia stabiliti per Decreto del Ministro dell Economia e delle Finanze, Dipartimento del Tesoro, ed esposti nei locali aperti al pubblico della Banca (L. n. 108/1996). L applicazione ridotta delle condizioni pattuite in fase di liquidazione periodica non costituisce in alcun modo una modifica unilaterale delle condizioni contrattuali. Pagina 4 di 15

5 ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Spese estinzione Spese per assicurazione infortuni Spese invio documentazione periodica trasparenza / posta Spese invio documentazione periodica trasparenza / elettronico Vedi voce Canone annuo Non previste 6,00 ( 6,00 A fine anno) SERVIZI DI PAGAMENTO Spese per informativa obbligatoria mensile relativa ad ogni operazione di pagamento Spese per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Spese per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) 5,00 5,00 Spese per revoca dell'ordine oltre i termini 10,00 Spese per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente CARTE DEBITO/CREDITO 10,00 Spesa per prelevamento presso ATM in Paesi UE 1,00 Spesa per prelevamento presso ATM in Paesi extra UE 1,00 Spesa per utilizzo POS Spesa per utilizzo POS in Paesi UE Spesa per utilizzo POS in Paesi extra UE Spesa di emissione carta Spesa di rinnovo carta Spesa blocco carta Spesa stampa elenco condizioni Spesa invio documentazione periodica trasparenza / posta Spesa invio documentazione periodica trasparenza / elettronico ASSEGNI Commissione cambio assegno Commissione d'impagato assegno tratto sul ns. Istituto / CKT Commissione d'impagato assegno tratto sul ns. Istituto / Stanza fino a 1.000,00: 3,00 oltre: 0,4% Minimo: 4,00 16,00 40,00 Spese per richiesta copia assegni CKT 11,00 Spese emissione carnet assegni Commissione d'impagato assegno tratto su altro Istituto / CKT Commissione d'impagato assegno tratto su altro Istituto / Stanza 11,00 16,00 Pagina 5 di 15

6 Imposta di bollo per singolo assegno libero richiesto 1,50 Commissione su assegni sospesi 10,00 Commissione accredito assegni assunti al Dopo Incasso Commissione reso titolo a banche 1,41 Commissione richiamo assegni CASSA RACCOLTA VALUTA Spese acquisto banconote in divisa 5,00 Spese vendita banconote in divisa 5,00 Spese negoziazione assegni esteri - per singolo documento Spese insoluto assegno 3,50 10,00 oltre a spese reclamate da Corrispondente Commissione su cambio per acquisto/vendita divisa per cassa Commissione su cambio assegni in divisa estera e per acquisto/vendita divisa tramite conto corrente 1,50% rispetto al cambio giornaliero di riferimento come da listino cambi esposto al pubblico in Filiale 0,75% rispetto al cambio giornaliero di riferimento come da listino cambi esposto al pubblico in Filiale OPERAZIONI ESTERO Bonifico in divisa estera o verso paesi extra UE 10,00 Bonifico in divisa estera o verso paesi extra UE - spese fisse OUR aggiuntive per singola disposizione Spese incasso bonifico in divisa estera o da paesi extra UE Spese di intervento su bonifici eseguiti per invio di ulteriori informazioni Spese su bonifici incompleti di coordinate bancarie 15,00 Tasso di cambio - per addebito in conto 25,00 oltre a spese reclamate 5,00 oltre a spese reclamate 20,00 oltre a spese reclamate Scarto massimo 0,20% sul cambio denaro/lettera applicato al durante I bonifici in divisa estera o verso paesi extra UE possono essere disposti con opzione spese SHARE (bonifici con commissioni ripartite fra ordinante e beneficiario, per i quali l ordinante si fa carico solo delle spese della propria banca), con opzione spese OUR (totalmente a carico dell ordinante) o con opzione spese BEN (totalmente a carico del beneficiario). In ogni caso si precisa che verranno comunque recuperate tutte le spese e/o commissioni reclamate dalle banche/enti intervenuti nell operazione di bonifico. Per i bonifici in valuta estera si deve tener conto del rischio di tasso di cambio. BONIFICI Spese per bonifico a Banche urgente o di importo rilevante 15,00 Spese per bonifico a Banche / Internet Banking 1,00 Spese per bonifico a Banche / Sportello 3,50 Spese per bonifico verso Clienti del ns. Istituto / Internet Banking 0,50 Spese per bonifico verso Clienti del ns. Istituto / Sportello 2,00 Spese per ordine permanente a Banche Ordini permanenti a Banche standard: 3,00 Spese per ordine permanente verso Clienti del nostro Istituto ADDEBITI RID/SDD Addebito RID/SDD ADDEBITI DISPOSIZIONI Commissione addebito effetti / Internet Banking Commissione addebito effetti / Sportello Ordini permanenti a Clienti standard: 0,50 Pagina 6 di 15

7 Commissione addebito Ri.Ba. / Internet Banking Commissione addebito Ri.Ba. / Sportello Commissione addebito MAV / Internet Banking Commissione addebito MAV / Sportello Commissione addebito RAV / Internet Banking Commissione addebito RAV / Sportello Commissione addebito Bollettino Freccia / Internet Banking Commissione addebito Bollettino Freccia / Sportello BOLLETTE Commissione addebito bollette/utenze a sportello 1,10 Commissione addebito bolletta acqua (Centro Veneto Servizi) Commissione pagamento imposte e tasse (F23/F24) Commissione acquisto biglietto Primi alla Prima VALUTE Prelevamento contanti Versamento contanti Versamento assegni bancari Versamento assegni bancari nostro Istituto Versamento assegni circolari 3 giorni lavorativi 1 giorno lavorativo CASSA RACCOLTA VALUTA Valuta versamento assegni in divisa Valuta versamento assegni in Euro su Banca italiana Valuta versamento banconote Disponibilità versamento assegni in divisa Disponibilità versamento banconote Disponibilità versamento assegni in Euro su Banca italiana ADDEBITI DISPOSIZIONI Addebito Ri.Ba. / Internet Banking Addebito Ri.Ba. / Sportello Addebito effetti / Sportello Addebito MAV / Internet Banking Addebito MAV / Sportello Addebito RAV / Internet Banking Addebito RAV / Sportello Addebito Bollettino Freccia / Sportello 10 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 20 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi Data di scadenza Pagina 7 di 15

8 Addebito Bollettino Freccia / Internet Banking Pagina 8 di 15

9 BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico Italia Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero in euro Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico Interno Bonifico Italia altra banca Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) INCASSI COMMERCIALI RID/SDD PASSIVI Valuta di addebito RID/SDD Ri.Ba PASSIVE Valuta di addebito Ri.Ba MAV/Bollettini bancari Freccia PASSIVI Valuta di addebito MAV/Bollettini bancari Freccia Giornata Giornata Giornata RID ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito RID Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). SDD ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito Ri.Ba Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). MAV/Bollettini Bancari Freccia ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito MAV Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito Freccia Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). Pagina 9 di 15

10 GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO (CUT OFF) ORDINI DI PAGAMENTO Giornate non operative: - i Sabati e le Domeniche - tutte le festività nazionali - il Venerdì Santo - tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri - il Santo patrono della Provincia di Padova (13 giugno) - tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell esecuzione delle operazioni di pagamento Giornate operative: dal Lunedì al Venerdì Orario di apertura come da cartelli esposti in filiale Limite temporale giornaliero (cd. cut off): TIPOLOGIA DI PAGAMENTO GIORNATE OPERATIVE ORARIO CUT OFF GIORNATE SEMIFESTIVE ORARIO CUT OFF BONIFICI Allo sportello InBank e/o CBI passivo BONIFICI URGENTI O DI IMPORTO RILEVANTE Allo sportello InBank e/o CBI passivo RIBA PASSIVE (appoggiate sul nostro Istituto) Allo sportello InBank e/o CBI passivo MAV - RAV Allo sportello InBank e/o CBI passivo Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l ordine di pagamento si intende ricevuto la giornata operativa successiva. L ordine di pagamento ricevuto oltre il limite temporale giornaliero si intende ricevuto la giornata operativa successiva. TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Bonifico nazionale o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di altro Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria: Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario - Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine InBank, OnBank, Remote banking (CBI) Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine Sportello Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine InBank, OnBank, Remote banking (CBI) Massimo 2 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. INCASSI COMMERCIALI RID/SDD PASSIVI Tempi di esecuzione Data di scadenza Ri.Ba PASSIVE Pagina 10 di 15

11 Tempi di esecuzione MAV/Bollettini Bancari Freccia PASSIVI Tempi di esecuzione Giorno operativo successivo alla data di scadenza Giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine RID ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l accettazione delle disposizioni RID Ordinario 7 giornate operative anteriori alla data scadenza Termine per l accettazione delle disposizioni RID Veloce 4 giornate operative anteriori alla data scadenza Tempi di esecuzione Tali da consentire l addebito dei fondi all altra banca alla data di scadenza SDD ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l accettazione delle disposizioni SDD Core 8 giornate operative anteriori alla data scadenza Termine per l accettazione delle disposizioni SDD B2B 4 giornate operative anteriori alla data scadenza Tempi di esecuzione Tali da consentire l addebito dei fondi all altra banca alla data di scadenza Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l accettazione delle disposizioni 12 giornate operative anteriori alla data scadenza ALTRO Capitalizzazione dare TRIMESTRALE Riferimento calcolo interessi ANNO CIVILE Addebito assegni DATA EMISSIONE Periodo invio estratto conto TRIMESTRALE Periodo applicazione operazioni omaggio TRIMESTRALE Spese per pratiche di successione 250,00 Spese per comunicazioni telefoniche Importo massimo giornaliero 2,00 Spese per richiesta documentazione 5,00 al foglio Massimale ATM Italia giornaliero 500,00 Massimale ATM Italia mensile 3.000,00 Massimale aggiuntivo aziendale giornaliero 500,00 Massimale aggiuntivo aziendale mensile 500,00 Massimale ATM estero giornaliero 250,00 Massimale ATM estero mensile 3.000,00 Massimale POS estero giornaliero 3.000,00 Massimale POS estero mensile 3.000,00 Massimale FASTPAY giornaliero 60,00 Massimale FASTPAY mensile 60,00 Massimale PAGOBANCOMAT giornaliero 3.000,00 Massimale PAGOBANCOMAT mensile 3.000,00 RECESSO E RECLAMI Pagina 11 di 15

12 Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale N 5 giorni decorrenti dalla definitiva estinzione/liquidazione/esecuzione di tutti i rapporti e operazioni collegati/connessi al rapporto principale di conto corrente. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della Banca - Piazza Dalle Fratte 1, Lozzo Atestino (PD), - che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla Banca. Oltre alla procedura innanzi all ABF, il Cliente, indipendentemente dalla presentazione di un reclamo, può singolarmente o in forma congiunta con la Banca attivare una procedura di mediazione finalizzata al tentativo di conciliazione. Detto tentativo è esperito dall Organismo di conciliazione bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie ADR con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. Rimane in ogni caso impregiudicato anche il diritto del cliente di presentare esposti alla Banca d Italia. LEGENDA Pagina 12 di 15

13 Assegni/effetti al dopo incasso Assegni/effetti s.b.f. Beneficiario BIC Bank Identifier Code Bollettino Bancario Freccia Bonifico Bonifico di importo rilevante Bonifico transfrontaliero Canone annuo Capitalizzazione degli interessi FOGLIO INFORMATIVO Assegni/effetti per i quali il correntista riceve l accredito successivamente all effettivo incasso. Assegni/effetti negoziati per i quali il cliente acquista la disponibilità della somma solo dopo che il titolo è stato effettivamente pagato. La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. Codice alfabetico o alfanumerico che individua in modo univoco le istituzioni finanziarie sulla rete SWIFT (primario vettore internazionale di messaggi interbancari di tipo finanziario). Servizio che consente al debitore, al quale è stato inviato dal creditore un modulo standard di bollettino bancario precompilato, di utilizzarlo per effettuare il pagamento presso qualsiasi sportello bancario. L operazione con la quale si trasferiscono le somme da un conto corrente a un altro, anche di banche diverse. Chi invia la somma si chiama ordinante, chi la riceve si chiama beneficiario. Quando il trasferimento avviene tra conti della stessa banca, il bonifico si chiama giroconto. Bonifico di importo superiore a Euro. Operazione in Euro effettuata su iniziativa di un ordinante tramite un ente o una sua succursale insediati in uno Stato membro, al fine di mettere una somma di danaro a disposizione di un beneficiario presso un ente o una sua succursale insediati in un altro Stato membro o non come Norvegia, Islanda e Lichtenstein. Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. CKT Check Truncation Procedura relativa alla gestione degli assegni bancari e circolari, che consente di sostituire lo scambio fisico dei titoli tra la banca negoziatrice e la banca emittente, con un flusso informativo telematico. Cliente al dettaglio Consumatori; le persone fisiche che svolgono attività professionale o artigianale; gli enti senza finalità di lucro; le micro-imprese. Cliente che non riveste la qualifica di cliente al dettaglio Commissione di istruttoria veloce (CIV) Cliente utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella categoria di cliente al dettaglio, come ad esempio le Imprese che occupano 10 o più addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo pari o superiore a 2 milioni di euro. Spesa commisurata ai costi di istruttoria veloce, determinata in misura fissa ed espressa in valore assoluto. Trova applicazione in caso di autorizzazione di sconfinamenti in assenza di affidamento ovvero oltre il limite del fido. La commissione di istruttoria veloce è applicata in base alle soglie e nei limiti previsti dalla legge e/o dalle Autorità di settore. Sconfinamento è l'utilizzo da parte del cliente di somme di denaro oltre il limite del fido o, quando non vi è apertura di credito, in eccedenza al saldo del conto. La Banca non ha obbligo di concedere lo sconfino ed applica la CIV per ogni sconfinamento che concede al Cliente, a seguito di istruttoria veloce, anche in assenza di una sua richiesta formale. La CIV viene applicata una sola volta al giorno anche in presenza di più sconfinamenti nella stessa giornata. La CIV è dovuta quando, avendo riguardo al saldo disponibile di fine giornata, si sia determinato uno sconfinamento o si sia verificato un addebito che ha modificato lo sconfinamento in essere. La CIV non è dovuta : 1) quando lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento riconducibile alle seguenti causali: pagobancomat, prelievo bancomat, addebito fastpay, addebito carta di credito, addebito Autostrade Spa, addebito assegno ckt impagati, commissioni e spese, interessi, canoni e competenze, recupero imposta sostitutiva e di bollo, storni e rettifiche, rate di finanziamenti e mutui concessi dalla Banca al cliente ed ogni altro pagamento a favore della Banca; 2) per i soli consumatori, quando ricorrono entrambi i seguenti presupposti: - per gli sconfinamenti in assenza di fido, un saldo passivo complessivo, anche se derivante da più addebiti, inferiore o pari a 500 euro; per gli utilizzi extra fido, un utilizzo complessivo, anche se derivante da più addebiti, inferiore o pari a 500 euro; - durata dello sconfinamento non superiore a sette gg consecutivi. Il consumatore beneficia di tale esenzione per una sola volta a trimestre. La CIV non eccede i costi mediamente sostenuti dalla Banca per svolgere l'istruttoria veloce. Pagina 13 di 15

14 La commissione è conteggiata in occasione di ciascuna liquidazione periodica delle competenze. Commissione onnicomprensiva Commissione, aggiuntiva al tasso di interesse debitore, calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell affidamento il cui ammontare non può superare per trimestre lo 0,5 per cento. Consumatore La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Cut off Orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva Disponibilità somme versate Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Fido o affidamento Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Giornata operativa Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. IBAN International Bank Account Number Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate bancarie internazionali. L IBAN è riportato sugli estratti conto. Identificativo unico La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. Per i bonifici l IBAN costituisce l identificativo del conto del beneficiario. Impresa MAV/RAV Microimpresa Operazione di pagamento Pagatore Ri.Ba RID Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extrafido SDD (Sepa Direct Debit) Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Tasso Annuo Effettivo (TAE) Tasso creditore annuo nominale Cliente utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella categoria di microimpresa Incasso di crediti mediante invito del debitore di pagare presso qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un apposito modulo inviatogli dalla banca del creditore. Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro. L attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Strumento di pagamento, assimilabile al RID domestico, che consente di disporre pagamenti in euro a favore di terzi, con le medesime modalità in Italia e nei 32 Paesi dell Area Unica dei Pagamenti in Euro (Single Euro Payments Area SEPA), sulla base di un autorizzazione (c.d. Mandato). Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Pagina 14 di 15

15 Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Tasso Euribor (European Interbank Offered Rate) Valuta Valute sui prelievi Valute sui versamenti Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo di un quarto, cui si aggiunge un margine di ulteriori 4 punti percentuali. La differenza tra il limite ed il tasso medio non può superare gli 8 punti percentuali. Tasso d interesse, applicato ai prestiti in euro, calcolato giornalmente come media semplice delle quotazioni rilevate a mezzogiorno su un campione di banche con elevato merito di credito selezionato periodicamente dalla European Banking Federation. Il tasso Euribor viene pubblicato dal quotidiano economico "Il Sole 24 Ore". Data di inizio decorrenza degli interessi. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Portabilità Nel caso in cui, per rimborsare il finanziamento concesso dalla Banca, il cliente ottenga un nuovo finanziamento da altra banca, non deve sostenere nemmeno indirettamente alcun costo (quale ad esempio: commissioni, spese, oneri o penalità) per il trasferimento del contratto di finanziamento. Il nuovo contratto mantiene i diritti e le garanzie del vecchio. Pagina 15 di 15

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