Nocom Formazione Comunicazione e Coaching

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1 Redazione Roberto Micarelli Luogo e Data Roma, Validazione Roberto Micarelli Luogo e Data Roma, Protocollo NoCom/RM52/2017 Rev 1 Prima Emissione 10 Gennaio 2010 Rev 17 Ultima Emissione 28 Settembre 2017 Rispetta l'ambiente. Non stampare questo documento se non è strettamente necessario.

2 Roma, 28 Settembre 2017 Prot: NoCom/RM52/2017 A Oggetto: Presentazione Nocom Formazione settore Healtcare. Per collaborazioni in ambito formativo con il rilascio di crediti ECM e/o Coaching presso le vostra struttura. Introduzione Nel ringraziarvi per l'opportunità di presentare la nostra società che da anni lavora in ambito formativo in collaborazione con strutture medico infermieristiche di ogni parte di Italia, in questo documento vi illustremo il nostro approccio alla formazione in ambito sanitario, nello specifico presentandovi alcuni dei corsi con il rilascio di crediti ECM che realizziamo in Italia con estrema soddisfazione da parte dei partecipanti e delle aziende, grazie al raggiungimento di ottimi risultati. Grazie all accreditamento di tutte le professioni sanitarie, a tali corsi hanno preso parte medici, infermieri, psicologi, psicoterapeuti, fisioterapisti, tecnici di laboratorio, primari etc. Abbiamo realizzato corsi all interno dei percorsi di Master in coordinamento dell Università Campus Biomedico di Roma ove potrete avere le nostre referenze chiedendo direttamente alla Dott.ssa Daniela Tartaglini Direttore dei servizi infermieristici del Policlinico Universitario e sempre per il Campus abbiamo tenuto oltre 12 giornate di formazione nell ambito del corso con il rilascio di 24 CFU dal titolo Gestione del cambiamento: Pnl e resilienza (per cercare il programma digitare su Google le parole chiave PNL Resilienza Cambiamento) e ad Ottobre 2017 il corso si replicherà visto il successo della prima edizione con svolgimento 2017/2018. Nei documenti allegati troverete anche una presentazione che abbiamo tenuto al Palazzo delle Nazioni Unite di Ginevra il 13 Dicembre in cui abbiamo parlato proprio di questo corso di 9 mesi e dei risultati raggiunti con l autorizzazione da parte del Campus Biomedico a pubblicare tali dati e con i ringraziamenti della Dr.ssa Tartaglini. Abbiamo lavorato con successo anche per diversi collegi Ipasvi a cui poter chiedere nostre referenze come il collegio Ipasvi di Como, di Sondrio e di Salerno per i quali abbiamo realizzato diversi corsi con centinaia di persone in aula e feedback complessivi sempre sopra la media di 4,8 su 5. Ci occupiamo come tematiche principali di: Comunincazione e relazione con i pazienti Comunicazione e interelazione all interno dell Equipe Medica Intelligenza Emotiva e Psicologia Positiva Linguaggio del corpo e Microespressioni Facciali Scienza della Felicità Tecniche di Memoria Public Speaking Tecniche di Presentazione Avanzate

3 Realizziamo sia corsi in modalità residenziale, con accreditamento da parte nostra (tramite nostro provider) o da parte vostra laddove siate provider o ne abbiate uno di fiducia. I corsi attualmente più ricercati sono in modalità BLENDED- LEARNING (AI FINI ECM FAD) con la consegna di materiale cartaceo (con manuali ricchi di esercizi, bibliografie e contenuti con oltre 140 pagine ed auto- apprendimento suddiviso in 30 giorni con 50 ore di pratica da svolgere e da verificare poi la seconda giornata di formazione direttamente in aula). I corsi come dicevamo, sono già stati accreditati in Age.na.s diverse volte sia dal nostro provider che da altri provider che si sono avvalsi delle nostre docenze, possono essere erogati in data da definire insieme presso la vostra struttura o presso strutture da noi selezionate. Le modalità ed i programmi dei vari corsi insieme ai CV dei docenti vengono forniti di volta in volta all organizzazione del corso. Possiamo somministrare Assessment di Intelligenza Emotiva al personale, riconosciuti e validati in tutto il mondo a livello Psicometrico, utilizzati da aziende e strutture per organizzazione e selezione del personale. ALCUNI NUMERI Migliaia di professionisti formati con ECM Feedback sempre sopra la media di 4.8 su 5 Migliaia di ore di aula di esperienza Feedback 20 sempre corsi oltre a catalogo 4.8/5 Docenti con oltre 25 anni di esperienza Le nostre certificazioni internazionali Nocom Podcast per la crescita personale I nostri siti elearning.nocom.it

4 ELENCO COMPLETO DEI CORSI A CATALOGO NOCOM IL COACHING La vita spesso è insieme di incastri che a prima vista sembrano inestricabili e che ci portano spesso a dire a noi stessi di non essere più in grado di gestire le cose che magari fino a poco tempo prima avevamo gestito egregiamente. Nel Coaching partiamo sempre da uno dei presupposti fondamentali della PNL ossia che tutto ciò di cui un individuo ha bisogno, è già dentro di sé, ora! Non si deve fare altro che imparare ad usare le proprie potenzialità, il ruolo del Coach sarà quello di "guida" di mentore personale e di "sponsor" per aiutare la persona ad iniziare il suo viaggio nella direzione fissata insieme. Svolgiamo attività di Coaching per i Manager dell Azienda Sanitaria, per i coordinatori e per i singoli medici o infermieri che ce lo chiedono. Possiamo realizzare anche dei corsi base di Coaching proprio per i Coordinatori della durata di 3 giorni personalizzati sulla base delle esigenze di un Team Leader per acquisire le basi del Coaching. Di seguito i programmi dei 4 corsi con il rilascio di crediti ECM più diffusi.

5 Il perché dei nostri comportamenti Quanto conosci del linguagio del corpo? Test Come è nata la PNL e i suoi pilastri L influenza Mente ß à Corpo I livelli di comunicazione V-PV-NV I sistemi rappresentazionali VAKOG Il sistema preferenziale La Comunicazione Non Verbale (CNV) Cenni sul Rapport nella relazione con il paziente La calibrazione, il ricalco il mirroring la guida. Introduzione alla Programmazione Neuro Linguistica Durata: 1gg Crediti ECM:8 Orario: Una giornata introduttiva alla PNL con spunti legati alla comunicazione, al comportamento, alla comunicazione non verbale alla gestione dell empatia con l obiettivo di far comprendere i benefici delle strategie di comunicazione terapeuta-paziente e all interno dell Equipe Medica. ARGOMENTI TRATTATI NELLA GIORNATA Test PNL in Sanità: Dalla costruzione del Rapport alla Compliance Durata: 2gg + 30 ore autostudio Crediti ECM:50 Orario: Le strategie più utili della PNL nella comunicazione, nella gestione dello stato sia lato paziente che lato Equipe Medica. Il corso che ha soddisfatto migliaia di professionisti in tutta Italia. Scopri il come e perché del nostro fare e come intervenire a livello di Linguistica, uso della voce e linguaggio nel corpo nell Interazione con gli esseri umani. ARGOMENTI TRATTATI NELLE DUE GIORNATE Il perché dei nostri comportamenti I Presupposti della PNL L influenza Mente ß à Corpo I livelli di comunicazione e sistemi preferenziali. Cinesica, Microsegnali e Prossemica, Microespressioni Facciali Il Rapport e le sue fasi nella relazione con il paziente La respirazione e la voce I segnali di accesso oculare (LEM ) I Metaprogrammi più utili nella relazione Cenni sui livelli logici Qui di seguito alcune interviste rilasciate da partecipanti ai corsi ECM: Manuale con oltre 140 pagine Test vari Piattaforme per Microespressioni

6 Il funzionamento del cervello, l'omeostasi. Le regole base del linguaggio del corpo. Il modello di congruenza del linguaggio del corpo. La Baseline e le 10 regole base. Come reagiamo quando parliamo La prossemica come primo approccio. Il modello Gambe, Tronco e Braccia, Testa I segnali di gradimento tensione e rifiuto. Le 7 categorie di emozioni: Felicità,Rabbia, Tristezza,Paura,Sorpresa, Disprezzo Disgusto I Lateral Eyes Movement La tecnica linguistica Q4 La negoziazione linguistica con le MEF Master in Linguaggio del corpo e Microespressioni Facciali Durata: 2gg + 30 ore autostudio Crediti ECM:50 Orario: Studi internazionali in ambito sanitario ritengono che l utilizzo della Comunicazione Non Verbale possa migliorare le performance di tutti, dai pazienti all Equipe Sanitaria a 360. Scoprire il linguaggio segreto delle Emozioni e comprendere le basi per andare oltre le parole ha cambiato l approccio alla comunicazione a migliaia di professionisti della Sanità. ARGOMENTI TRATTATI NELLA GIORNATA Test iniziale e Finale su MEF Manuale con oltre 140 pagine Fornitura di Piattaforma addestramento 3 mesi Con video Lavorare con Intelligenza Emotiva in Sanità Durata: 2gg + 30 ore autostudio Crediti ECM:50 Orario: Le emozioni sono il motore della nostra vita e ogni decisione che prendiamo ogni istante è funzione di ciò che stiamo pensando e di ciò che stiamo provando in quel momento. Sviluppare Intelligenza Emotiva (IE) equivale a maggiori performance e maggior benessere lo dimostrano ricerche internazionali. Scopri i tuoi talenti, i tuoi punti di forza e lo stile del tuo cervello ti aiuterà a comprendere come potenziare le singole competenze dell'ie ARGOMENTI TRATTATI NELLE DUE GIORNATE Le Neuroscienze legate all IE Il modello di Intelligenza Emotiva La performance sanitaria funzione dell'ie Comprendere le emozioni Riconoscere i nostri sentieri emozionali Valutare i costi ed i benefici Sapere Navigare le tue emozioni Ottimista o Pessimista? Trovare la motivazione dentro di noi Far crescere l empatia il segreto del successo Scopri il tuo stile del cervello e i tuoi Talenti Diventa emozionalmente consapevole Sviluppa la presenza e la centratura Lavorare su te stesso per lavorare con gli altri Manuale con oltre 140 pagine Test di IE validati psicometricamente Report sui Talenti e lo stile del Cervello