Istruzioni d'uso WEB-VV VH Configurazione, primi passi

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1 Istruzioni d'uso WEB-VV VH Configurazione, primi passi Document ID: Indicazione e calibrazione

2 Sommario Sommario 1 Il contenuto di questo documento 1.1 Funzione Documento destinato ai tecnici Significato dei simboli Criteri di sicurezza 2.1 Personale autorizzato Uso conforme alle normative Avvertimento in caso di uso errato Normative generali di sicurezza Salvaguardia ambientale Descrizione del prodotto 3.1 Materiale fornito Cosa è il VMI/WEB-VV? Calibrazione 4.1 Presupposti Avviare WEB-VV per la prima volta Gestione utenti 5.1 Conti utente Messaggi ed informazioni 6.1 Definizione messaggi ed informazioni Notifica via Notifiche via SMS/Fax Ulteriori possibilità di configurazione 7.1 Layout Appendice 8.1 Contratto di licenza d'uso WEB-VV VH Configurazione, primi passi

3 1 Il contenuto di questo documento 1.1 Funzione 1 Il contenuto di questo documento Queste -Istruzioni d'uso- forniscono le informazioni necessarie per l'installazione e per la messa in servizio. È perciò importante leggerle prima della messa in servizio e conservarle come parte integrante del prodotto in un luogo sempre accessibile. 1.2 Documento destinato ai tecnici Queste -Istruzioni d'uso- sono destinate a personale qualificato, che deve prenderne visione e applicarle. 1.3 Significato dei simboli Informazioni, consigli, indicazioni Questo simbolo identifica utili informazioni ausiliarie. Attenzione: L'inosservanza di questo avviso di pericolo può provocare disturbi o errori di misura. Avvertimento: L'inosservanza di questo avvertimento di pericolo può provocare danni alle persone e/o all'apparecchio. Pericolo: L'inosservanza di questo avviso di pericolo può provocare gravi lesioni alle persone e/o danni all'apparecchio. Applicazioni Ex Questo simbolo identifica le particolari istruzioni per gli impieghi Ex. l à Lista Questo punto identifica le singole operazioni di un elenco, non soggette ad una sequenza obbligatoria. Passi operativi Questa freccia indica un singolo passo operativo. 1 Sequenza operativa I numeri posti davanti ai passi operativi identificano la sequenza delle singole operazioni. WEB-VV VH Configurazione, primi passi 3

4 2 Criteri di sicurezza 2 Criteri di sicurezza 2.1 Personale autorizzato Tutte le operazioni descritte in queste -Istruzioni d'uso- devono essere eseguite unicamente da personale qualificato e da operatori dell'impianto autorizzati. 2.2 Uso conforme alle normative WEB-VV è un portale web per la semplice acquisizione, rappresentazione e rielaborazione di dati di misura, che vengono trasmessi al server WEB-VV via Internet, linea telefonica o rete GSM. 2.3 Avvertimento in caso di uso errato Un uso improprio o diverso da quello previsto può comportare pericoli specifichi per l'applicazione. I valori di misura indicati possono essere utilizzati solo per la visualizzazione e la sorveglianza delle giacenze. Non è consentita, per esempio, la sorveglianza automatica del troppieno (sicurezza di troppopieno). 2.4 Normative generali di sicurezza L'installazione e l'impiego sono a vostro rischio. Noi decliniamo ogni responsabilità in caso di danni riconducibili a montaggio o calibrazione errati. 2.5 Salvaguardia ambientale La protezione delle risorse naturali è un compito di assoluta attualità. Abbiamo perciò introdotto un sistema di gestione ambientale, allo scopo di migliorare costantemente la difesa dell'ambiente aziendale. Questo sistema è certificato secondo DIN EN ISO Aiutateci a rispettare queste esigenze e attenetevi eventualmente alle indicazioni di queste -Istruzioni d'uso- per la salvaguardia ambientale: 4 WEB-VV VH Configurazione, primi passi

5 3 Descrizione del prodotto 3.1 Materiale fornito 3 Descrizione del prodotto Materiale fornito l WEB-VV Dati di contatto l WEB-VV Contratto di licenza d'uso 3.2 Cosa è il VMI/WEB-VV? VMI WEB-VV VMI è l'acronimo di Vendor Managed Inventory (gestione delle scorte da parte del fornitore). Il fornitore è responsabile del mantenimento presso il cliente del livello delle scorte dei propri prodotti. Assume la sorveglianza delle giacenze tramite interrogazione a distanza e gestisce autonomamente la fornitura. WEB-VV è sinonimo di semplicità di interrogazione remota, visualizzazione confortevole ed archiviazione di dati a lungo termine. Grazie a interfacce di connessione a sistemi di gestione delle merci standard (sistemi ERP) e ad ampie funzioni di notifica, WEB-VV costituisce la base ideale per tutte le soluzioni VMI. WEB-VV si basa sulle più moderne tecnologie web, la visualizzazione avviene tramite un browser standard a piacere, come per es. Internet Explorer, ed è possibile senza alcun problema sia nella rete locale, sia a livello universale via Internet. Di conseguenza, per la visualizzazione dei valori di misura non è necessaria l'installazione locale di un software applicativo. La trasmissione dei valori di misura avviene a scelta via rete locale, Internet, GSM/GPRS o attraverso la linea telefonica. L'accesso al settore protetto per la visualizzazione del valore di misura è possibile solo tramite password individuale e il collegamento viene creato attraverso il protocollo sicuro https. I valori di misura vengono rilevati in loco tramite sensori e raccolti ed elaborati dai relativi elaboratori VEGA. Questi elaboratori effettuano la trasmissione temporizzata dei valori di misura al server WEB-VV definito. La visualizzazione dei valori di misura può avvenire sotto forma di grafico a barre o in forma tabellare. Accanto ai valori di misura attuali sono disponibili anche i dati storici. A piacere, i valori di misura attuali possono anche essere inviati ciclicamente via /sms/fax in qualsiasi momento. Inoltre è configurabile anche una notifica guidata dagli eventi. WEB-VV è disponibile in due versioni, una centralizzata ospitata presso VEGA e una installata a livello locale presso il cliente. Hosting presso VEGA VEGA mette a disposizione in un proprio centro di calcolo i server per la gestione dei dati d'inventario. Grazie ad un'alimentazione elettrica ininterrotta, all'hardware ridondante ed al backup automatico è garantita una disponibilità 24 ore su 24, 365 giorni all'anno. L'allestimento, l'amministrazione e le future attualizzazioni del software sono comprese nelle spese di installazione una tantum. WEB-VV VH Configurazione, primi passi 5

6 3 Descrizione del prodotto Hosting locale VEGA fornisce la tecnica delle apparecchiature e il software, mentre l'installazione, l'allestimento e l'amministrazione sono di competenza del cliente. Al cliente competono altresì il mantenimento del funzionamento, la salvaguardia dei dati e l'attualizzazione del software. La condizione preliminare è la disponibilità di una struttura IT propria del cliente e del necessario personale qualificato. 6 WEB-VV VH Configurazione, primi passi

7 4 Calibrazione 4 Calibrazione 4.1 Presupposti Per poter utilizzare il WEB-VV devono essere soddisfatti i seguenti prerequisiti: WEB-VV Dati di contatto WEB-VV Contratto di licenza d'uso Messa in servizio rete Ricevete questo documento con la conferma d'ordine. Inserite qui i vostri dati aziendali con indicazione della relativa persona di contatto. Inoltre è richiesto un contatto per il conto di utilizzo del supervisore. Spedite i dati di contatto al numero di fax indicato nel modulo. Riceverete il contratto di licenza d'uso dopo aver inviato i dati di contatto. Questo contiene le prestazioni, gli obblighi e la responsabilità di entrambi i partner contrattuali. Inoltre contiene anche i dati di accesso per il primo login. Una rete di apparecchi è composta da un elaboratore VEGAMET/ VEGASCAN/PLICSRADIO con sensori collegati ed i rispettivi punti di misura. Se gli elaboratori sono integrati tramite interfaccia ethernet in una rete aziendale con accesso internet, i valori di misura possono essere trasmessi via http (Port 80) direttamente al server WEB-VV. Se invece sono trasmessi via modem (analogico/isdn/gsm/gprs), è necessario un idoneo dispositivo di comunicazione aggiuntivo.inoltre sono necessari i dati di accesso di un provider, affinchè l'elaboratore possa avere un accesso a internet. Mettete in servizio l'elaboratore con PACTware secondo le rispettive istruzioni o usando la guida in linea contenuta nel PACTware ed avviate una trasmissione prova dei valori di misura. Figura 1: Trasmissione prova dei valori misurati WEB-VV Contattate il gestore WEB-VV dopo la messa in servizio della rete di apparecchi. Il gestore assegna la nuova rete di apparecchi adeguatamente e da il via libera alla visualizzazione dei valori misurati. WEB-VV VH Configurazione, primi passi 7

8 4 Calibrazione 4.2 Avviare WEB-VV per la prima volta WEB-VV Registrazione Avviate il vostro browser ed immettete l'url: Immettete nella schermata di login i dati di accesso che trovate nel contratto di licenza d'uso. Oppure potete consultare un sistema dimostrativo, senza bisogno di password, come prima fase di apprendimento. Figura 2: WEB-VV Registrazione Sistema operativo La schermata di comando del WEB-VV è suddivisa in sezioni differenti che soddisfano le funzioni descritte qui di seguito: Figura 3: WEB-VV Schermo di comando 1 Sezione navigazione dinamica 2 Sezione navigazione statica 3 Navigazione a "briciola di pane" 4 Sezione identificazione 5 Sezione informazione e applicazione l Sezione navigazione dinamica: Mostra le voci menù corrispondenti a seconda del rispettivo livello l Sezione navigazione statica: Offre l'opzione di impostazioni globali quali lingua, ora e password l Navigazione pangrattato: Mostra il percorso della pagina corrente, offre l'opzione di saltare ai livelli superiori l Sezione identificazione: Informa sul livello di applicazione corrente e mostra dipendentemente il nome dell'operatore impianto, del progetto e della visione dei valori di misura. l Sezione informazione e applicazione: Mostra i valori di misura o permette opzioni di immissione e selezione specifici dell'utente 8 WEB-VV VH Configurazione, primi passi

9 4 Calibrazione Primi passi I seguenti passi sono il presupposto minimo per una indicazione dei valori di misura 1 Creare progetto: Un progetto contiene l'assegnazione della rete di apparecchi, la gestione utente e la visualizzazione corrente. 2 Assegnare rete di apparecchi: Ogni rete di apparecchi è presente per un elaboratore con uno o più punti di misura e con un dispositivo di trasmissione dati. 3 Creare visione dei valori di misura: La visione dei valori misurati definisce quali punti di misura di un elaboratore vengono riuniti in un gruppo e messi a disposizione per la visualizzazione. Creazione del progetto Per l'indicazione dei valori di misura è indispensabile la creazione di un progetto corrispondente. Generalmente è utile creare un progetto individuale per ogni cliente finale. Selezionate perciò la voce menù "Progetti" e cliccate sul pulsante "Aggiungere". Come nome progetto, per esempio, scegliete il nome dell'impianto o del cliente. Compilate gli altri campi richiesti e salvate le immissioni con il pulsante "Salvare e uscire". Figura 4: WEB-VV Creare progetto Assegnare rete apparecchi Dopo aver assegnato sul posto la rete apparecchi ed aver trasmesso i valori misurati al WEB-VV, il gestore WEB-VV rilascia, su vostra richiesta, la rete apparecchi nel portale web. Adesso tutti i presupposti sono soddisfatti e potete assegnare la rete apparecchi desiderata ad uno o più progetti. Senza l'assegnazione di una rete apparecchi ad un progetto non è possibile la visione dei valori misurati. Selezionate la voce menù "Rete apparecchi" nella sezione navigazione sinistra. Ora vedete l'elenco di tutte le reti apparecchi disponibili. WEB-VV VH Configurazione, primi passi 9

10 4 Calibrazione Figura 5: Lista delle reti apparecchi disponibili Se avete selezionato la rete apparecchi desiderata vedete tutti suoi i dettagli rilevanti nella finestra che appare ora. Figura 6: Dettagli rete apparecchi Cliccate sul pulsante "Assegnare rete apparecchi" e assegnate uno dei progetti elencati ad una rete apparecchi. Salvate la vostra scelta con il pulsante "Salvare e uscire". Figura 7: Assegnazione progetto -> rete apparecchi Creare vista valori di misura Selezionate il progetto desiderato e cliccate sul pulsante "Aggiungere". Date un nome appropriato alla vista dei dati di misura e cliccate su "Continua". Figura 8: Creare vista dati di misura Scegliete dalla lista i punti di misura desiderati. Al max. sono consentiti otto punti di misura per ogni visione dei valori misurati. Salvate la vostra scelta con il pulsante "Salvare e uscire". 10 WEB-VV VH Configurazione, primi passi

11 4 Calibrazione Figura 9: Scelta dei punti di misura in una vista valori misurati Indicare i valori di misura Scegliete il progetto desiderato. Adesso appare un elenco di tutte le visioni disponibili dei valori misurati, cliccate quindi su quella desiderata. Ora vedete i dati di misura attuali in un diagramma a barre. Nell'area sinistra di navigazione potete scegliere di far apparire alternativamente la forma tabellare oppure i valori storici. Inoltre trovate qui l'indicazione e la configurazione di messaggi ed informazioni. WEB-VV VH Configurazione, primi passi 11

12 4 Calibrazione Figura 10: Vista dei valori di misura 12 WEB-VV VH Configurazione, primi passi

13 5 Gestione utenti 5 Gestione utenti 5.1 Conti utente WEB-VV offre differenti conti utente che contengono funzioni, compiti e diritti specifici. Sono disponibili i seguenti modi utente: Supervisore Il supervisore è la persona di contatto ed il responsabile per tutti gli affari aziendali o relativi ad un impianto, ha tutti i diritti a livello operatore impianto. Per esempio il supervisore può: l Creare/modificare/cancellare progetti l Assegnare reti apparecchi l Configurare il provider SMS e Fax l Creare/modificare/cancellare conti utente (Utente principale/ Utente) l Creare/modificare/cancellare le viste dei valori misurati l Creare trasmissione di notifica l Creare/modificare/cancellare ubicazioni Ogni supervisore WEB-VV può creare ulteriori conti utente autonomamente. Di regola non dovrebbe essere utilizzato il conto supervisore per la rappresentazione dei dati misurati, che è previsto principalmente per la creazione e la configurazione. Utente principale L'utente principale è responsabile di un progetto definito di un operatore impianto. Nell'ambito di questo progetto ha gli stessi diritti di un supervisore. Per esempio l'utente principale può: l Creare/modificare/cancellare conti utente (Utente) l Creare/modificare/cancellare le viste dei valori misurati l Creare trasmissione di notifica Utente Un utente è solo autorizzato alla lettura delle viste dei valori misurati e dei progetti per i quali ha accesso. Esso è il conto utente consigliato per la visualizzazione dei valori misurati durante il funzionamento. Creare conto utente Per creare un nuovo conto utente navigate nel menù "Conti utente" e selezionate il pulsante "Aggiungere". Immettete i dati richiesti nella maschera di immissione e cliccate alla fine sul pulsante "Continua". Quando immettete "Utente" e "Password" fate attenzione ai caratteri minuscoli e maiuscoli che vengono controllati in entrambi i campi di immissione (case-sensitive). WEB-VV VH Configurazione, primi passi 13

14 5 Gestione utenti Figura 11: Creazione di un nuovo conto utente Assegnate il conto utente ad un operatore impianto e ad un progetto. Selezionate il corrispondente ruolo utente tramite la list box "Funzione". Salvate la vostra scelta con il pulsante "Salvare e uscire". 14 WEB-VV VH Configurazione, primi passi

15 6 Messaggi ed informazioni 6 Messaggi ed informazioni 6.1 Definizione messaggi ed informazioni Messaggi I messaggi sono una lista di eventi o notizie e vengono suddivisi nelle seguenti categorie: Disturbi Allarmi Lista trasmissione Un disturbo è segnalato da un triangolo di pericolo giallo nell'angolo superiore destro della vista valori misurati. Cliccando sul triangolo di pericolo si arriva automaticamente alla lista dei disturbi, dove si ottengono ulteriori indicazioni sul disturbo attuale. Confermate il messaggio tramite il pulsante "Evidenziato come letto". Il triangolo giallo resta visibile finchè tutti i messaggi della lista disturbi non sono stati confermati. Un messaggio di disturbo può essere causato da: l Disturbo di comunicazione tra WEB-VV ed elaboratore, ad esempio una trasmissione dati mancata l Stato difettoso dei punti di misura, ad esempio sensore o punto di misura non funzionante (E013) l Punto di misura in simulazione Il WEB-VV genera un allarme quando si supera un valore definito o si scende al di sotto dello stesso. Nella grafica del valori misurati questo è mostrato con un cambio di colore e la rappresentazione del valore limite superato e rimasto al di sotto del punto di misura in questione. Inoltre avviene una registrazione sotto "Allarme" nella sezione messaggi. Il messaggio di allarme può essere confermato con il pulsante "Confermare" con timbratura oraria attuale dall'utente registrato. Tutte le informazioni inoltrate dal sistema via /SMS/Fax sono contenute nell'elenco delle trasmissioni. La lista comprende sia le trasmissioni riuscite che quelle non riuscite. WEB-VV VH Configurazione, primi passi 15

16 6 Messaggi ed informazioni Figura 12: Lista messaggi: Disturbi Notifiche Le notifiche sono messaggi ed informazioni spediti via /SMS/Fax o disponibili a video. Si suddividono nelle seguenti categorie: Valori di misura attuali Allarmi Disturbi I valori di misura attuali sono inviati come notifiche. Possono essere inoltrati tramite /SMS/Fax sia pilotati dal tempo sia dall'evento. Un allarme non è solo automaticamente registrato sotto "Messaggi", ma può essere anche spedito via /SMS/Fax Un disturbo non è solo automaticamente registrato sotto "Messaggi", ma può essere anche spedito via /SMS/Fax Figura 13: Scelta del tipo di notifica 16 WEB-VV VH Configurazione, primi passi

17 6 Messaggi ed informazioni 6.2 Notifica via Spedire le notifiche via è il modo più semplice, senza costi e senza la necessità di un ulteriore provider. Si differenziano i seguenti tipi di notifica: Comando temporizzato I valori di misura attuali sono rilasciati ad orari definiti indipendentemente dal risultato della misura. Il comando a tempo può essere configurato come segue: l una sola volta in un giorno a piacere ed ad un'ora a piacere l a cadenza oraria ogni 1/2/3/6/8 ore l giornalmente ad un ora a piacere l mensilmente in un giorno a piacere e ad un'ora a piacere l annualmente in un mese, giorno ed ora a piacere Figura 14: Notifica temporizzata via Figura 15: Notifica giornaliera via Soglia di allarme Un'informazione non deve essere spedita in un determinato momento, bensì al raggiungimento di un determinato livello, pertanto si deve in primo luogo definire una soglia di allarme. Per ogni punto di misura sono disponibili quattro soglie di allarme: l Lo: Informazione quando si scende al di sotto di un valore di misura definito WEB-VV VH Configurazione, primi passi 17

18 6 Messaggi ed informazioni l LoLo: Quando si è già al di sotto della soglia di allarme Lo e si dovrebbe rilasciare un'ulteriore informazione l Hi: Informazione al superamento di un valore di misura definito l HiHi: Quando è gia superata la soglia di allarme Hi e si dovrebbe rilasciare un'ulteriore informazione. Consiglio: In molti casi è utile impostare un'isteresi. Se il livello attuale oscilla intorno al valore della soglia di notifica, il valore impostato sarebbe continuamente al di sotto o al di sopra e questo comporterebbe una continua trasmissione di messaggi anche se in realtà il livello non cambia. Figura 16: Configurazione delle soglie di allarme 6.3 Notifiche via SMS/Fax Per poter mandare una notifica via SMS o Fax bisogna innanzitutto registrarsi presso un idoneo provider. Contattate in questo caso la hotline WEB-VV. 18 WEB-VV VH Configurazione, primi passi

19 6 Messaggi ed informazioni Figura 17: Configurazione SMS WEB-VV VH Configurazione, primi passi 19

20 7 Ulteriori possibilità di configurazione 7 Ulteriori possibilità di configurazione 7.1 Layout L'aspetto del WEB-VV può essere personalizzato. Non solo è possibile cambiare il colore, ma anche certe grafiche quali il logo dell'azienda o determinati passaggi di testo. Figura 18: Impostazioni layout 20 WEB-VV VH Configurazione, primi passi

21 8 Appendice 8 Appendice 8.1 Contratto di licenza d'uso WEB-VV Questo contratto di licenza d'uso è un contratto tra l'utente (come persona fisica o giuridica) e la società VEGA (VEGA Grieshaber KG, Schiltach) per il software WEB-VV. Utilizzando il WEB-VV con dati di accesso, l'utente dichiara di accettare le seguenti disposizioni di questo accordo e l'elaborazione all'interno dell'azienda dei suoi dati cliente. Se l'utilizzatore non dà il suo consenso, non gli è consentito di usare WEB-VV con i dati di accesso. 1 In generale WEB-VV è un software che mette a disposizione dell'utente valori di misura basati su web. Con l'ausilio dei dati di accesso l'utente accede direttamente ai valori di misura e può anche eseguire regolazioni appropriate, in funzione del livello di autorizzazione. 2 Servizi di VEGA VEGA mette a disposizione dell'utente dati di accesso personali, irrevocabili e non trasferibili, riservandosi il diritto di modificarli per motivi di sicurezza, nei casi di necessità. VEGA non ha obbligo di manutenzione e cura del WEB-VV. 3 Obblighi dell'utente I dati di accesso forniti da VEGA devono essere segreti. L'utente è l'unico responsabile di tutte le azioni ed i provvedimenti che si intraprendono durante l'utilizzo di questi dati. VEGA deve essere informata immediatamente se viene modificato il nome o la forma giuridica dell'azienda specifica e si riserva il diritto, in questo caso, di modificare i dati di accesso. 4 Dati di accesso Il nome utente si prende dai dati di contatto del WEB-VV. Nel contratto di licenza d'uso inviato separatamente si trovano il nome utente e la password per il primo accesso. Il nome utente non si può cambiare. L'utente può modificare la password in qualsiasi momento via WEB- VV. Al ricevimento del contratto di licenza d'uso firmato, VEGA da via libera all'accesso. WEB-VV VH Configurazione, primi passi 21

22 8 Appendice 5 Responsabilità Nonostante il controllo accurato del contenuto VEGA non si assume alcuna responsabilità circa la correttezza, la completezza e l'aggiornamento del software WEB-VV, incluse qualsivoglia conseguenze derivanti dal suo utilizzo. In particolare non sussiste alcun diritto di reclamo in caso di perdita o di falsificazione di dati. Questa esclusione di responsabilità include anche tutti i danni e/o altri svantaggi da parte di terzi, conseguenti a possibili malfunzionamenti di WEB-VV. VEGA inoltre non garantisce la correttezza dei valori di misura mostrati. 6 Varie VEGA ha il diritto di recedere da questo contratto di licenza d'uso in qualsivoglia momento, con un preavviso di tre mesi. Si applica esclusivamente il diritto tedesco, con esclusione del diritto privato internazionale. Se una disposizione di questo contratto non dovesse essere in vigore, le altre rimangono comunque valide. Una disposizione non valida viene poi sostituita da una valida al fine di preservare gli interessi economici dei partner nel miglior modo possibile. 22 WEB-VV VH Configurazione, primi passi

23 8 Appendice WEB-VV VH Configurazione, primi passi 23

24 Finito di stampare: VEGA Grieshaber KG Am Hohenstein Schiltach Germania Telefono Fax VEGA Italia srl Via Giacomo Watt Milano MI Italia Telefono Fax ISO 9001 Le informazioni contenute in questo manuale d'uso rispecchiano le conoscenze disponibili al momento della messa in stampa. VEGA Grieshaber KG, Schiltach/Germany 2011 Riserva di apportare modifiche