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1 OFFERTA COMMERCIALE Direct PRINCIPALI SEDI COMMERCIALI Bari via Amendola, 201/9 Tel Bologna Via Aldo Moro,64 Tel Catania C.so Sicilia,55 Tel Firenze Via dé Rondinelli,5 Tel Genova C.so Podestà, 8 (c/o Trade Centre) Tel Milano Via Tucidide,56 Tel Napoli Centro Direz. Isola C/2 Tel Padova Via Savelli,86 Tel Palermo Via Ugo La Malfa,75/77 Tel Pescara Via Mazzini, 146 Tel Roma Via Mario Bianchini,15 Tel Torino Via A.Doria,15 Tel

2 Offerta commerciale Direct PER GLI ASSOCIATI CONFAPI: CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE GRATUITO CON UN RISPARMIO DA 250 a 1500, a seconda del profilo prescelto. PERCHE SCEGLIERE DIRECT Direct e la nuova soluzione in Unbundling 1 di Albacom che combina fonia, Internet ADSL e servizi Web, ideale per ridurre i costi di fonia, utilizzare Internet ad alta velocita (fino a 2 Mbps in accesso), disporre di servizi di messaggistica e di presenza qualificata su Web. Direct significa la qualità garantita di un servizio in connessione diretta con un unico operatore, senza dover versare più alcun contributo a Telecom Italia. Il servizio è disponibile in modalità Unbundling nelle zone coperte da questo servizio 1. L offerta prevede in dettaglio: FONIA Chiamate urbane GRATUITE; Tariffazione delle altre chiamate sui reali secondi di conversazione, senza addebito alla risposta; Tariffe indifferenziate per fasce orarie o giorno della settimana; Trasmissione dati in banda fonica e fax G3; Blocco chiamate (per definire prefissi nazionali, mobili e/o internazionali che non possono essere chiamati); Connettività numerica ISDN (per applicazioni tipo fax G4, trasmissione dati a 64 Kbit/s, videoconferenza); Dettaglio chiamate e report gratuito su web; Servizi supplementari Telecom Italia e servizi supplementari Albacom. ACCESSO AD INTERNET Collegamento Internet professionale ADSL con velocità fino a 2048kbps in ricezione e fino a 512kbps in trasmissione; Il Traffico Internet e GRATUITO in quanto compreso nel Canone Mensile del Servizio; Router in comodato comprensivo di installazione, gestione e manutenzione on site. SERVIZI INTERNET Web hosting fino a 100MB; Fino a 40 caselle di posta elettronica da 10 Mbytes ciascuna; Gestione e consultazione anche via browser (funzionalità webmail); Gestione del Domain Name Server; Registrazione dominio di 2 livello (nomeazienda.it,.com,.net o.org).

3 Il servizio Direct 2 viene offerto in quattro differenti profili: Entry (riservato a clienti con numero di linee compreso da 2 a 5); Professional (riservato a clienti con numero di linee compreso da 6 a 10); Business (riservato a clienti con numero di linee compreso da 11 a 15); Corporate (riservato a clienti con numero di linee superiore a 15). CARATTERISTICHE TECNICHE Caratteristiche Entry Professional Business Corporate Numero di linee Da 2 a 5 Da 6 a 10 Da 12 a 14 Da 15 in su Velocità di linea CONDIZIONI ECONOMICHE 1024 Kbit/s ( down) 256 Kbit/s (up) Indirizzi IP 1 ( dinamico o statico) 1 o 8 statici 1 o 8 statici 1 o 8 statici Registrazione dominio 2 livello 2 livello 2 livello 2 livello Mail Hosting 10/10 Mbyte 20/10 Mbyte 30/10 MByte 40/1 0 Mbyte Web Hosting 50 Mbyte 50 Mbyte 50 MByte 100 Mbyte Contributo di attivazione Entry Professional Business Corporate Contributo Una Tantum per Sede Condizione Econo mica Rise rv ata agli Associati CONFAPI GRATUITO* GRATUITO* GRATUITO* GRATUITO* * Condizione valida per attivazione del Servizio con Tecnologia ADSL Canoni Mensili Entry ry Professional onal Business ss Corporate N d i linee N di line e N d i linee N di line e , , , , , , , , , , , , ,50 20 * Condizione valida per attivazione del Servizio con Tecnologia ADSL. Per attivazione NON ADSL il Canone Mensile da corrispondere sara di 51 Euro mese per linea. Traffico o Telefonico efoni co Nazionale e Valido ido per per tutti t utti i Profili i P rofili Canone Per configurazioni Corporate con più di 20 linee il canone complessivo sarà maggiorato, rispetto alla configurazione con 20 linee, di 35,70 per ogni ulteriore linea equivalente. In fattura il canone complessivo comparirà scomposto ed associato alle singole linee sottoscritte. 652,80 693,60 688,50 726,75 714,00 Chiama te Urbane e Dist rettuali (all int erno d ello st esso distretto) Traffico INTERNET Chiamate Urbane e Distrettuali verso POP Internet o accessi per Trasmissione Dati, diversi da quello configurato per il servizio Chiamate Interdistrettuali Chiamate Fisso GRATUITE GRATUITO 0, 025 (L.50) 0, 025 (L.50) 0, 19 (L )

4 Traffico o Telefonico IInternazionale e Valido o per per tutti t utti i Profili i P rofil i Zona Paesi Tariffa UK UK Gran Bretagna 0, 077 (L.150) Res to 4A Res to 4A Francia, Germania, Svizzera ( compreso Liechtenstein), Paesi Bassi, Canada, Stati Uniti d America ( tutti gli stati), Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lus semburgo, Malta, Norvegia, Portogallo (incl. Azzorre e Madeira), Principato di Monaco, Rep.Ceca, Spagna (incl. Andorra), Svezia, Ungheria 0, 098 (L.190) IV- B IV- B Australia, Albania, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Cina Rep.Pop., Cipro, Croazia, Estonia, Faeroer, Giappone, Gibilterra, Hong-Kong, Islanda, Jugoslavia (Serbia e Montenegro), Lettonia, Libia, Lituania, Macedonia, Marocco, Moldavia, Nuova Zelanda, Polonia,Rep. Slovacca, Romania, Slovenia, Turchia, Ucraina 0, 219 (L.425) V Algeria, Bielorussia, Russia, Tunisia 0, 24 (L.465) VII Argentina, Brasile, Corea del Sud, Israele, Singapore, Taiwan, Venezuela 0, 309 (L.600) VIII Egitto, Filippine, India, Indonesia, Malaysia, Messico, Sud Africa, Thailandia 0, 516 (L.1.000) IX Armenia, Arabia Saudita, Azerbaigian, Bahrein, Bolivia, Cile, Colombia, Costarica, Ecuador, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Georgia, Giordania, Groenlandia, Guatemala, Honduras, Iran, Iraq, Kazakistan, Kirghizistan, Kuwait, Libano, Nicaragua, Oman, Panama, Paraguay, Perù, Qatar, Siria, Tagikistan, Turkmenistan, Uruguay, Uzbekistan, Yemen 0, 516 (L.1.000) X Resto del Mondo 1, 00 (L.2.000) In marsat Inmarsat-Mini M Atalantic Ocean Region East, Inmarsat-Mini M Atalantic Ocean Region West, Inmarsat-Mini M Indian Ocean Region, Inmarsat-Mini M Pacific Ocean Region, Thuraya 3, 00 (L.6.000) Inmarsat SNAC, Inmarsat-A Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-A Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-A Indian Ocean Region, Inmarsat-A Pacific Ocean Region, Inmarsat-AERO Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-AERO Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-AERO In marsat 2 Indian Ocean Region, Inmarsat-AERO Pacific Ocean Region, Inmarsat-B Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-B Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-B Indian Ocean Region, 5, 72 (L ) Inmarsat-B Pacific Ocean Region, Inmarsat-M Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-M Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-M Indian Ocean Region, Inmarsat-M Pacific Ocean Region, Iridium 8816, Iridium 8817 FATTURAZIONE La fatturazione del servizio ha cadenza mensile con pagamento anticipato dei canoni rispetto al periodo di fatturazione. Formato e struttura della fattura: La fattura Albacom ha una struttura organizzata nel modo seguente: La fattura riporta oltre ai riferimenti del Cliente, l importo totale da pagare e le modalita di pagamento previste; La fattura indica il dettaglio degli importi per sede e, nel caso di clienti multisede, gli importi (canoni, contributo e traffico) per ognuna delle sedi. Il meccanismo di tariffazione prevede: Fatturazione a secondi, quindi sulla durata effettiva delle conversazioni; Nessuno scatto alla risposta; Nessun costo minimo imposto. 1 Per avere dettagli sulla copertura del servizio, si prega di contattare il numero verde L attivazione del servizio avverrà in diverse fasi. Fonia: in media 15 giorni dal ricevimento del contratto sottoscritto da ambo le parti. Internet: il tempo di attivazione del servizio e condizionato dalla disponibilita del servizio ADSL nella localita in cui si trova la sede del Cliente. Nelle aree in cui e disponibile il servizio ADSL il delivery e in media di 30 giorni dal ricevimento del contratto sottoscritto da ambo le parti. Nelle aree in cui non e disponibile il servizio ADSL il delivery e in media di 60 giorni dal ricevimento del contratto sottoscritto da ambo le parti, prevedendo la connettivita tramite CDN. Nella configurazione d offerta Entry, nel caso di indisponibilita del servizio ADSL, la connettivita sara effettuata tramite collegamento ISDN. Il servizio di Mail Hosting e Web Hosting sara attivato solo dopo l avvenuta registrazione del dominio.

5 MODALITA DI PAGAMENTO Bonifico bancario a 30 giorni dalla data di emissione della fattura; Addebito in conto (RID). COME ATTIVARE IL SERVIZIO Compilare la scheda di adesione in ogni sua parte ed anticiparla via fax al numero Inviare l originale via posta ad Albacom, Attivazione Clienti, via Ugo La Malfa 75/77, Palermo. SERVICE DELIVERY Il servizio verrà attivato entro 30 giorni lavorativi (a partire dal ricevimento del contratto sottoscritto da ambo le parti). Il servizio di Mail Hosting e Web Hosting sarà attivato solo dopo l avvenuta registrazione del dominio. SERVIZIO CLIENTI Per Informazioni Commerciali e a disposizione il numero verde dal lunedi al venerdi dalle ore alle Per Assistenza Clienti e a disposizione il numero 195 per: Assistenza tecnica (dal lunedi al venerdi dalle 08:00 alle 18:00); Segnalazione guasti (24 ore su 24, 365 giorni all anno); Assistenza amministrativa (dal lunedi al sabato dalle 08:30 alle 20:00). E inoltre a disposizione il Numero Verde per segnalazioni guasti e per richiesta di assistenza tecnica. Il numero e raggiungibile anche da mobile, secondo gli orari sopra esposti. NUMERO VERDE per Associati CONFAPI Per ulteriori informazioni sulla presente offerta e sulla compilazione della scheda di adesione è a disposizione degli Associati CONFAPI il (dal lunedi al venerdi dalle ore alle 18.00)

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